保险实训总结范文

保险实训总结范文第1篇

提高实际工作能力，丰富社会经验，掌握信息管理知识在实际工作中的运用。

二、公司简介

2009年1月份我十分有幸的来到中国平安保险(集团)股份有限公司实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。2004年6詒>我的工作主要分为两个阶段，第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。第二阶段是在培训部。当时平安公司正在进行1月增员的活动，对新员工的岗前培训需要做大量的资料整理工作。

平安见闻一：

每天8点30分的早会。

每天早上八点半是平安公司上班的时候，公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候所有员工都要开始接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员息息相关，所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求，也和各外勤人员的工资挂钩。

8点25分，外勤所有业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好，本营业部经理站在队列前面。然后广播里宣布早会开始，每日的早会是由各个部门的职员轮流主持。

早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》，这首歌是郭锋专门为平安公司而做。歌词如下:

四海之内，心手相牵，选择平安是你我的心愿；

诚实、信任、进取、成就，我们的信念永远不变；

让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园；

让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。

追求卓越，全心奉献，回馈社会是我们的诺言；

和平、友爱、幸福、欢乐，人类走向灿烂的明天；

让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园；

让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。

生命书写辉煌的诗篇。平安！平安！平安！

（每次回来跟朋友说到平安每天早晨都会唱司歌，他们都会说是学松下幸之助的。）然后是大家齐颂公司训导，开始几句话是这样的，“思想品行，光明磊落；组织纪律，令行禁止；工作态度，严谨求实……”。

会正式内容的第一项通常是昨日业绩报告也就是所谓的“大早会”。把各个市区做一个大比较，再在本市区各个营业部在昨日成保的业绩量做比较。平安公司十分重视激励政策在管理中的应用。我所在的营业区是四处，在这十个部中展开千里马与蜗牛命名政策来激励各营业部的业绩量。对前一日业绩最好的部是当日的千里马部，业绩最差的定为当日的蜗牛营业部，一个蜗牛形象会挂在公司入门时的业绩展览墙上，上面挂着所对应的营业部的名称。

业绩较好的营业部为了当上千里马，努力的展业，做业绩。某时段业绩一般的营业部也为了摆脱蜗牛营业部的称号而苦苦挣扎。

大早会过后就是各营业部的各自的早会。就像关起家门说自己的事一样，营业部经理和主管门为了赶超其他营业部也是煞费苦心的想策略，带新人，研究新险种，分享成功经验。也开展一些有益于提高员工素质的活动。

营业部的早会过后还会开各个小组的早会。由小组主管分析到每个小组成员成功或失败的经验。大家相互提出意见和建议。

一层一层会议开到现在，差不多时间到了9点左右，早会基本结束，大家开始新的一天的工作，内勤人员整理各种报表，出建议单，接洽理陪案，蓄期或者加险。外勤人员开始奔波于众多客户之间，开始展业，送建议书，送知音卡，签单，处理理陪初期。

平安见闻二：

特殊的就业群体和内部开销的严格控制制度。

平安保险集团现在人力资源安排上实行的是“一国两制”、“因地而异”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保险意识比较好的城市，公司采取精英战。公司运用自己在平安大学的教育培养出一支支人数少而业务十分精通的保险业务员队伍。他们一个营业部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份还实行着人海战术。每年两次的增员月，让每个业务员忙的不亦乐乎。这种强力的增员计划给保险销售量上带来了一次次的突破，但也在保险业务员的业务水平和综合素质上拉低了水平。

就河北分公司的现状来讲，各地市分公司仍以增员力为衡量的标准，相互攀比，设立比赛，增强员工战斗力。公司现在所招收的员工，大部分是失业下岗职工，或者是即将倒闭工厂的工人，或者是农村家庭妇女，还有一部分家里经营小店的业主们。员工普遍文化程度不高，在了解，接受新险种时接受速度慢。并在后面的展业中时时的露出对险种的认识不足的问题。保险业务员对险种的认识不足不仅仅会降低业务量，还会对客户造成对公司形象与文化的误解。寿险业务员因工作需要应对大众的健康问题有个比常人要更清楚，更细致的认识。例如在各个年龄段我们可能面临的健康问题是什么，或者说随着年龄的增长，我们的健康危险指数的曲线是怎么样的。因为保险业务一般都是长期的，投保期有10年，20年，30年的不等，一保就要保到70岁或者终身险的。所以我们对客户的长期分析是必要的。

平安公司认识到就业群体的特殊性，在深圳总部设立了平安大学。培养平安管理人才。把新理念、新思想带到平安管理阶层。在各个省、直辖市设立培训点。培训更多的员工。让他们拓宽视野。还在不定期的阶段，提出某部分做的十分好的员工集中做经验分享。大家相互学习。在平安公司，学习气氛是很浓的。

内部开销严格的控制制度。

保险业在中国暂时是个艰苦的职业。业务员在展业中会经常受挫。有时这会影响到业务员持续工作的热情。激励政策在保险业管理中是十分重要的一个环节。公司每阶段都推出不同的激励计划，这个阶段可大可小，短期的可能是在开月7天内升钻的，长期的可能是13个月连续做钻石员工的。激励品可大可小。小的有价值30——40元的电扇，大到价值千元左右的纳米羊绒被。公司的激励品大多以生活中常用品为主，实用性强。员工可以自己拿回家自己用，也可以搞活动为名，把自己所得的激励品当礼品送给大单客户。分公司提供的激励品是分公司运营经费里的，各营业部自己也出台激励政策，这部分资金主要来自部里得到的奖金，甚至部经理个人腰包。在平安公司里，没有浪费的现象。就连打印用纸也不例外，业务员们每打一份建议书都是自己出钱的。业务员们和内勤工作人员都把公司的财物当作自己家的去用心的呵护。正稳步迈向国际舞台的中国平安将以完善的治理结构，国际化的管理团队，凝聚人心的企业文化，成熟的风险管理，优良的产品、服务及市场能力，努力把公司建设成为国际领先的综合金融服务集团和金融服务业的百年老店。中国平安获得了广泛的公众认同及社会荣誉。

四、实习结果与分析

保险实训总结范文第2篇

望媛媛，女，珠海市第一中等职业学校中级教师，本科。研究方向：高星级饭店运营与管理。（广东 珠海/519000）摘要：该文主要介绍在饭店专业应用“高度仿真模拟教学法”，从教学环境、教学内容、课堂管理、教学流程、考核评价等五个方面高度仿真企业软硬环境的教学实践过程，并列举了实际教学案例，对案例进行专门分析。

关键词：高度仿真；模拟教学法；实践教学；案例分析

中图分类号:G712文献标识码:A文章编号：1005-1422（2014）07-0150-03一、模拟教学法及高度仿真模拟教学法

1.模拟教学法

模拟教学法（Simulationsmethode）是在一种人造的情境或环境里学习某职业所需的知识、技能和能力的方法，模拟训练给人一种身临其境的感觉，更重要的是提供了许多重复的机会和随时进行过程评价的可能性，能够使学生进行自我建构，是一种基于行动导向教学观的教学方法。

模拟教学法不是一种新的教学方法，在职业教育中已被广泛使用，在饭店专业教学中的应用研究也有不少。但这些研究比较侧重于角色模拟，主要强调角色扮演。实际上模拟教学法分为模拟设备教学与模拟情境教学两大类。

模拟设备教学主要是靠模拟设备作为教学的支撑，其特点是不怕学生因操作失误而产生不良的后果，一旦失误可重新来，而且还可以进行单项技能训练，学生在模拟训练中能通过自身反馈感悟正确的要领并及时改正。

模拟情境教学主要是根据专业学习要求，模拟一个社会场景，在这些场景中具有与实际相同的功能，及工作过程，只是活动是模拟的。通过这种教学让学生在一个现实的社会环境氛围中对自己未来的职业岗位有一个比较具体的、综合性的全面理解，特别是一些属于行业特有的规范，可以得到深化和强化，有利于学生职业素质的全面提高。

2.高度仿真模拟教学法

我校在模拟教学法的基础上提出“高度仿真模拟教学法”，所谓“高度仿真”是指不仅仅在课堂教学活动中进行情景模拟和角色扮演，更着重突出教学环境与工作环境、教学内容与岗位流程、教学考核与工作评价、纪律要求与职业规范的仿真模拟，因此本文着重探究应用模拟教学法理念，在实践性课堂教学中全面模拟真实工作场景、工作情境、工作过程来帮助学生体验职业岗位，认识职业规范，培养职业素质的教学法。

二、高度仿真模拟教学法在饭店专业实践教学中的应用

饭店专业培养的学生将来主要从事对客服务的工作，需要掌握与人沟通交流的规范与技巧，特别适合用模拟教学法进行教学。我校饭店专业对此进行了积极的实践与探讨，主要做法归纳如下：

1.教学环境真实化，模拟饭店真实工作环境

根据饭店专业核心岗位需求，我校模仿饭店真实工作环境，结合教学需要分别建设了前厅、客房、酒吧、中餐、西餐实训室。每一间实训室都以饭店实际岗位需求为参照，在实训室文化建设中体现企业文化和企业规范，力求学生在校学习的过程中就能耳濡目染，熟悉未来的工作环境和岗位要求。

2.学生角色职业化，模拟饭店各岗位职业角色

在饭店各部门岗位中有不同的职业角色，例如餐饮部有楼面经理、部长、主管、领班、看台、传菜等不同的角色。我们在教学中将学生分成多个小组，每个小组按不同课程内容分配给学生不同的角色，学生在课堂上必须按岗位角色的要求担当起自己的职责。

3.教学内容项目化，模拟饭店岗位工作流程

传统的教材内容一般是按学科体系，分章节讲授，注重知识的衔接和系统性。我校参照澳门旅游学院MORS教材，结合珠海本地实际情况，以“教学与生产对接”为目标，将饭店专业的核心技能课程教学内容项目化，模拟饭店岗位工作流程进行教学内容编排和教学。例如《前厅服务》这门课程我们按实际岗位工作内容将教学内容划分为十一个项目，学生熟练掌握这十一个项目后就可以基本胜任前厅接待员这个岗位，每一个项目以任务驱动，在任务中渗透理论知识的教学，学生边做边学，既掌握了规范的操作流程又知其所以然，极大地提高了教学实效。

4.教学过程规范化，模拟饭店岗位规范要求

这里所说的教学过程规范并不是指教师教学行为的规范，而是指教学过程中按职业规范对学生进行要求和管理。例如学生在上实操技能课前要整理好自己的仪容仪表，教师按饭店对员工仪容仪表的要求进行检查；学生在调酒操作期间要注重礼仪与卫生；学生在进行客房清洁操作时必须严格按照要求选用清洁剂和清洁工具等。通过每节课的要求与渗透，使学生养成良好的职业习惯，将高标准的服务要求内化成学生的职业素养，在未来的对客服务中自然而然地体现出有礼有节的职业气质。

・教学教法・高度仿真模拟教学法在中职饭店专业的实践教学中的应用及案例分析5.考核评价企业化，模拟饭店评价方式对学生进行考核

“以考定教”是教学中普遍适用的定律，一般学校怎么考，教师就怎么教，学生就怎么学，因此考核的方式直接影响教学。一般考笔试就会使学生去死记硬背，考技能就会使学生单练技能，这样教出来的学生往往到企业后还要重新培训。因此我们制定了《校企合作的技能考核评价办法》，办法中规定对学生的核心技能考核要分为过程性考核和终结性考核，考核的内容既要有理论知识，又要有完整的工作服务流程和职业素养考核，职业素养考核就是要将学生的课堂表现作为评价学生的内容之一。

以上是我校实践高度仿真模拟教学法的步骤，强调的是教学全过程的仿真模拟。当然教学效果的好坏关键还要看每一节课教师如何将教学理念渗透到每一个教学环节中。下面是我校教师践行高度仿真模拟教学法的案例及分析。

三、高度仿真模拟教学法案例分析

1.高度仿真模拟教学法研讨案例

课程名称：前厅服务

教师姓名：望媛媛

所在单位：珠海市第一中等职业学校

教学项目：办理保险箱手续

教学目标：价值目标:培养学生的职业能力和职业素养，达到企业的用人标准

知识目标:保险箱使用的相关基础知识和操作流程

能力目标:培养学生的服务技能和技巧，使学生能够胜任接待员的工作，学会举一反三，处理问题，通过团队合作增强学生的团队意识

教学重点：掌握办理保险箱的程序

教学难点：操作的规范化

教学地点：前厅实训室

课前准备：学生分好小组及角色，领班负责检查本小组成员仪容仪表

学生学的设计：

(1)复习回顾办理保险箱的程序

(2)分组进行角色扮演，完成实操的任务

(3)小组之间互相点评，总结

教师教的设计：

(1)创设情境，以任务驱动的方法引导学生通过模拟角色进行实操练习，达到课程目标

(2)对学生的实操进行总结、评价

(3)通过实操反思，引导学生学会举一反三，思考问题

教学过程：见表1。

2.案例分析

从教学过程来看，在教学环境上，学生置身于学校新建好的前厅实训室，站在与企业环境相似的岗位上学习和操作，真正有了上班的感觉。教师安排的教学项目与岗位工作内容一致，教授的实操流程与实际工作流程一致，学生纷纷表示学有所获。在教学的整个过程中教师都非常注重学生服务礼仪、服务规范，学生的言谈举止得到了全方位的训练，解决了以往教学与实际工作脱节的问题。

从教学效果来看，通过采用模拟教学法课堂的秩序明显好转，主要体现在将小组的作用发挥了出来,通过召开岗前会议，组长的积极性被调动起来了，检查仪容仪表，分配相应的任务，因为角色的转换使每一个领班都很认真地在执行领班的任务，组长认真起来了，组员也跟着被调动，整个班级的课堂秩序就好了；

另外采用模拟教学法对于提高学生的专业素养有重要作用，在进行实操练习时，教师会对学生提出岗位要求，例如：仪容仪表、服务礼仪、岗位职责等等，并通过一定的教学环节来实现这些要求，通过实践课程的反复训练，学生的专业素养也就随之养成。

表1

阶段内容与实训过程设计教师指导过程学生活动过程一、课程导入（10分钟）

1.学习目标：掌握办理保险箱的程序

2.回顾上节课的学习内容：办理保险箱的步骤

工作步骤岗位职责一、问候客人①获得客人的姓氏

②了解客人的需求

③确认客人的身份二、介绍保险箱尺寸①确保通过介绍能让客人使用到适合他的保险箱

②使用恰当的肢体语言进行介绍三、介绍保险箱使用注意事项①确保客人了解保险箱使用注意事项：钥匙使用注意事项

开启保险箱程序、保险箱使用时限

②解释保险箱赔偿方法

③请客人阅读保险箱使用登记表四、签字确认①留下客人的签名式样

②解释原因五、请客人存放物品①将空的保险箱递给客人，请客人检查

②等客人存放物品，再将保险箱放回去六、感谢客人①报上自己的姓名

②感谢客人使用保险箱

二、职场体验（30分钟）

1.情景导入：

周丽小姐是住在华天大酒店405房的客人，一天早上她来到酒店前台想寄存一些贵重物品，正好你在前台当班，请你为客人进行保险箱的服务！

岗位要求：仪容仪表、服务姿态

2.角色模拟：

学生以分组的形式，按照老师所给的案例，分别扮演客人和前堂服务员的角色，模拟案例处理的过程，进行实操训练

3.总结评分：

从仪容仪表、操作程序、操作规范三方面来进行总结点评，先学生点评再老师点评；

4.实操反思：

客人存放物品时，服务员为何要转过身背对客人？

三、课堂总结和作业布置（5分钟）

1.组织学生填写《实训任务书》

2.布置作业：

①预习第十一章的内容

②自己练习为客人办理保险箱的程序，要求在5分钟之内完成

多媒体出示教学目标，对目标作简要介绍，交代本节课的重点安排学生分组回答问题，引导学生回顾程序，提示操作重点介绍情景，提出岗位要求将学生分组练习，解答学生疑问评价学生的表现，总结出现的问题

展示问题需要学生反思的问题

通过反思引导学生举一反三，注重服务细节

要求学生根据实训的情况完成实训任务书和作业学生明确本节课实训的任务学生思考，分组回答问题学生浏览目标学生分组讨论，角色分配，情景模拟学生点评，解决出现的问题

思考问题，进行反思并回答提问

学生听讲并记录，填写实训任务书

教学建议：在实训课程开始前，要在思想上和行为上要对学生进行引导，可以做一个类似岗前培训的课程，目的在于告诉学生进入实训岗位时应该在心态、行为举止上有所调整，引起学生对实训课程的重视和进入实训岗位的责任感，只有这样，教师才好在后面的课程中引导学生，除此之外，在课程中，教师也要不断的监督，在学生模拟操作过程中或结束后要及时点拨和总结学生的表现，否则的话达不到模拟教学的效果。

参考文献：

［1］姜大源.职业教育学研究新论［M］.北京：教育科学出版社，2007.

［2］高宏，钱晓冰.情景模拟教学法在旅游专业课教学中的运用［J］.中国职业技术教育，2008（2）.

［3］李秀萍.浅议宾馆服务模拟教学法［J］.科技资讯，2001（3）.

保险实训总结范文第3篇

【关键词】任务驱动 保险实训 课程研究

一、引言

传统课程模式已经不能包容新型人才培养目标及创新型教育实施的内动力，必须打破原有课程之间的界限，以创新思维对现有专业课程进行重组、整合与开发，构建具有综合性、开放性与灵活性的新型课程模式，激发学生的创造性及学习的主动性，突出对学生综合职业技能的培养。目前，保险实训课程在实践教学环节上存在一定程度的错位和缺失。从资源分配来看，师资力量、实训设备等有限的教学资源投向银行和证券理论与实践课程的教学和研究过程中；从思想意识来看，保险实训并没有得到相应的重视，不仅学生不能意识到保险实训的重要性，很多老师也不能意识到这一问题。保险实训，仅依赖于校内机房安装的保险业务模拟软件，让学生在机房中完成保单录入、保险核保、理赔等业务流程，而这些都属于保险公司的内勤岗位所需掌握的技能，但此类岗位用人需求小，并且门槛较高，至少需要本科及以上的学历。 因此，学生虽然掌握了模拟软件的操作，在现实中不一定能找到用武之地。因此，有必要将任务驱动教学法引入保险实训课程中，对课程体系内容进行新的设计。

二、任务驱动定义

“任务驱动”是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学法。它要求“任务”的目标性和教学情境的创建。 使学生带着真实的任务在探索中学习。 在这个过程中，学生还会不断地获得成就感，可以更大地激发他们的求知欲望，逐步形成一个感知心智活动的良性循环，从而培养出独立探索、勇于开拓进取的自学能力。根据对就业市场的分析，保险行业人才需求量最大的工作岗位是寿险理财顾问。

三、任务驱动教学法在保险实训中的运用

（一）实训内容设计

本文模拟寿险理财顾问场景，对学生进行针对性训练。因此，需要对实训内容进行任务化分解，重新设计，并以学生寝室为单位进行分组，进行任务布置，如下所示：任务1：填写投保单任务内容：①向学生提供实务中采用的真实的投保单并提供填写范例，并让学生填写；② 要求学生对投保单进行网上录入；③组内成员相互进行投保单填写指导；任务2：保险险种分析任务内容：①每组学生搜集各类保险公司推出的险种；②分析比较这些险种的异同；③制成 PPT 由小组代表进行汇报知识；任务3：保险市场客户调查任务内容：①每组设计调查方案及调查问卷并提交；②根据小组提交的方案，让学生在指定区域内进行市场调研；③制作调研报告并进行 PPT 汇报知识；任务4：保险从业人员礼仪训练任务内容：①保险公司实际参观，并阅读保险从业人员礼仪规范；②请保险公司员工对学生进行讲解与示范；③学生真实场景体验知识；任务5：电话约访与面谈任务内容：①小组内通过角色扮演和互换，进行电话约访访及电话销售训练，并处理准客户提出的异议；②在模拟场景中，进行初次面谈的话题寻找、客户引导、沟通保险观念，并了解准客户的基本信息，通过沟通确认其保险需求知识；任务6：保险计划书制作任务内容：①向学生提供真实的保险产品资料。小组成员内部讨论、总结每一种保险产品的保险责任、优势及其适合的人群；②组内成员在模拟的情境与建议下将产品进行组合，实现以最小的成本获得最高保险保障的目的； ③让每组学生根据准客户的基本信息和保险需求，为其量身制定保险计划，并制作保险建议书；任务7：保险合同促成任务内容： ①每组学生用 PPT 形式在五分钟时间内介绍自己为准客户制定的保险计划最大的特点； ②小组内通过角色扮演和互换，向准客户详细解释说明保险建议书的内容，并处理客户的异议，促成签约知识；任务8：售后服务提供任务内容：①小组内通过角色扮演和互换，向客户详细说明保险合同的条款和主要内容，尤其是免责条款；②向小组外成员要求客户转介绍，争取获得 3-5 个准客户名单。

（二）考核方法

保险实训课的考核，可以根据每一步骤的能力要求设置考核标准，采取分任务评价的方式，既要使该课程的考核既能体现学生将理论知识应用于实践的效果，又要充分体现学生在实训互动中的参与度、积极性和独创性。因此，根据这样的思想，可以参照考核标准进行评价：例如，行业专家与专任教师共同制订综合实训项目考核评分标准，训练结束后，老师对项目进行编号，让学生抽签进行单独考核，考核以动手操作为主，采取全程评价方式，严格按照评分标准进行评判，考核不合格者，可利用课余时间加强训练，进行补考。

（三）驱动教学法的必要条件

要促成实训内容的高质量实现，需要教学硬件和软件资源的配套。从硬件来说，实训室最好能模拟保险公司的工作环境，一部分实训也可在普通的教室内进行，但需要将桌椅重新进行摆放，以方便学生的分组和演练。因此，需要建立专门的保险业务实训室，最大程度地与保险公司的工作环境贴近。 从软件上来看，需要高质量的实训教师的要求较高，最好是有过保险业从业经验的“双师型”教师。 同时教师还要具备较强的教学组织、控制和协调能力，在教学方法上也应该有所改革。摒弃传统的课堂教学中那些满堂灌、填鸭式等束缚学生创造力和动手能力的教学方法，采用情境法、角色扮演法、分组讨论法、竞赛法等适合高职学生特点的教学方法。甚至可以采取课堂内结合课堂外的手段，提高学生的学习兴趣，增强学生的参与度，并最大限度地激发学生的创造性，教师此时应扮演的是组织者和引导者的角色，适时地给予学生鼓励、点评和指导，真正实现课堂以学生为主体的主旨。

四、结束语

保险实训总结范文第4篇

摘 要 国际贸易实务课程是一门实践性很强的应用性课程，要求教师们在教学过程中必须明确教学的目标，不能一味地采用纯理论讲解，而必须重视实训的方法，以提高学生的动手实践能力和应用能力。本文在介绍了国际贸易实务课程特点的基础上总结了国贸实训的意义，探讨了实训方法的设计，最后提出了提高实训有效性的措施。

关键词 国际贸易实务课程 实训方法 研究

国际贸易实务课程作为高等院校一门实践性和综合性很强的涉外经济课程，需要学生们在学习完本课程后能掌握国际贸易实务的基本流程和操作技能，这就要求教师们在教学过程中必须突出实训教学，提高实训教学的基础设施水平，掌握有效的实训方法，让学生在实训实验室中借助模拟实训来提高操作能力，为他们将来的就业和发展打下坚实的基础。

一、国际贸易实务课程实训的意义

（一）国际贸易实务课程的特点

国际贸易实务课程具有知识面广、关联性强、知识更新速度快的特点：第一，内容丰富，国际贸易实务课程包括了贸易术语、国际货物运输与保险等贸易理论知识，这些知识涉及到大量的英语与其它复杂的国际贸易流程，并不易掌握，给教学和学习增添了困难；第二，与其它学科联系紧密，国际贸易实务课程是多种知识和学科交织的综合性课程，需要经济学原理、国际贸易概论、报关报检实务等学科或课程知识的支撑；第三，与时展联系紧密，国际贸易实务课程随着时代的发展而发展，随着经济全球化的快速发展而需要不断更新其课程内容，例如不断变化的中美关系给中美贸易带来的影响等热点问题。

（二）国际贸易实务课程实训的意义

国际贸易实务课程实训通常以进出易为主线，结合了交易磋商、外贸函电往来、价格核算、信用证审核、货物订舱、通关、贸易单据审核等业务板块的实例，让学生在操作练习中了解进出易的程序和技能。通过Sim Trade等外贸模拟操作系统帮助学生进一步掌握理论知识，切身体验进出易的实际过程，力求在较短的时间内能掌握各种操作技能，在谈判、履约等过程中培养国际商务环境下的业务分析、管理等能力，使学生学会实际地应用国际贸易实务相关的理论知识和操作技能。

总结起来，国际贸易实务课程实训能够促使学生实践能力的不断提高，教师可以在实训中及时发现学生在学习本课程中存在的问题，有针对性的指导学生的后续学习；能够促进学生综合能力的不断提高。教师可以在实训中综合各学科知识，让学生系统理解各个业务环节和各种理论知识、操作技能；能够促进学生就业竞争力的不断提高，教师还可以在实训中结合世界经济的不同变化来调整实训教学，使学生具备良好的职业素养和能力，以满足未来工作岗位的要求。

二、实训方法的设计

（一）实训流程的设计

国际贸易实务课程实训离不开有相关配套的实训实验室，要求实训室必须建有互联网平台，具备实训相关的设备和软件，有足够的座位和计算机、服务器、投影仪等，为实训教学提供电子教学环境的支持。

实训流程包括课堂实训、专项实训和综合实训三个环节：课堂实训要求学生在课堂教学中进行随堂训练，此环节要求实训案例必须充足，并尽量贴近国际贸易实务的发展现状，主要强调提升学生的理论知识水平；专项实训要求学生在实训实验室中根据业务流程进行专项训练，主要有企业建立、市场营销、外贸函电等专项训练，让学生进一步了解外贸企业的建立、网上交易中心的操作、交易磋商等知识，此环节要求实训尽量与真实环境接近，学生能够根据不同要求提交合格的单据，以不同的方式得到贷款；综合实训开始于学生已系统地学习完国际贸易实务知识后，通常在课程教学的中后期，由学校提供实训指导书，指导学生进行实训操作，实训时间一般在1至2周左右，学生需要模拟正规的在外贸企业上班，争取在规定的时限内完成外贸业务，通过扮演供应商、出口商，银行等角色系统的学习业务技巧，掌握物流、业务流以及资金流的运行方式。

（二）实训内容的设计

以综合实训为例，在综合实训，为达到实现仿真模拟的目的，需要将学生分为不同的小组，在教师指导下完成一整套任务。通常由6个学生为一组，有两人扮演出口方，还有两人扮演进口方，剩余的两人扮演银行职员、保险业务员等辅助角色。

综合实训的内容有：第一，开拓国际市场，此任务要求进出口双方利用实训资料进行市场调研，通过网络交易信息，其中出口商布置展会，在洽谈区模拟交易会，然后出口商接待客户并利用产品实物等推销产品，此环节主要培养学生的语言能力和谈判能力；第二，签订合同，此任务要求双方通过邮件建立业务关系并经过发盘等环节达成合作意向，最终签订合同，此环节由于涉及价格核算的内容，主要培养学生的外贸函电写作能力并进一步巩固缮制合同、价格表达等知识；第三，信用证业务，此任务要求进口商开立信用证，银行开立信用证并向出口地银行发出通知，由出口地银行通知出口商，然后出口商根据销售合同等审核信用证，发现不符之处则要求进口商修改信用证，此环节主要培养学生审证、改证等方面的能力；第四，国际运输，双方根据合同明确运输责任，比如CIF条件下出口商负责货物运输，此环节主要培养学生计算运输费用和缮制单证的能力；第五，商品检验，由出口商缮制商品检验单证，在检验检疫局申请出口报检，此环节主要培养学生缮制相关单证的能力；第六，货物保险，双方根据合同划分保险义务，比如FOB条件下进口商办理货物保险，此环节主要培养学生缮制保险单的能力；第七，核销备案，由出口商在外汇管理局办理核销备案；第八，出口报关，出口商备好相关单证向海关报关，由海关部门审核、查验并签发核销单等，此环节主要培养学生缮制报关单的能力；第九，制单结汇，出口商备好商业发票、海运提单等文件，签发汇票，由出口地银行验审后通知出口商，进口商再办理付汇赎单，此环节主要培养学生缮制单证的能力；第十，收汇核销，出口商填制登记表后备好文件在外汇管理局办理收汇核销，然后到国税局办理出口退税；第十一，纠纷解决，在交易过程中经常出现与合同不符的情况，双方需要根据合同、法律法规等明晰责任，解决纠纷，此环节主要培养学生语言能力和谈判能力。

三、提高实训有效性的措施

（一）明确教师的定位

在课堂实训环节，教师处于主导地位，需要结合知识点准备一定数量的切合实际的案例，在各个环节对学生加以引导，通过随堂讲评等向学生反馈信息帮助他们强化知识点的掌握；在专项实训环节，教师需要根据实训内容的难易、重要程度合理安排实训时间，在实训前向学生提出要求，通过学生提交的实训文件充分了解学生存在的不足，并在现场加强师生间交流，指导学生及时改正不足、不断总结实训经验；在综合实训环节，教师需要发挥辅助作用，监督学生的实训情况并给予相应的评价，并及时总结课程，与其他教师加强沟通，以提高实训效果。

（二）有效利用实训资源

实训方法应以尽量贴近实现工作环境为原则，注重实训的完整性，紧跟不断变化发展的外贸市场步伐，通过模拟实训、情景教学等锻炼学生的实践能力。实训教学一方面需要充分发挥网络和实训室的作用，另一方面需要加强与企业的联合，不断扩充实训展台，倡导学生向具有丰富实践经验的业务员学习，以切实提高学生的实践能力。

总结：实训是国际贸易实务课程重要的实践教学环节，掌握有效的实训方法有助于提高学生独立观察问题、分析问题和解决问题的能力，从而达到提高学生综合业务素质的目的。教师应认真对待在国贸实训过程中发现的各种问题，不断地改进教学内容、模式及课程设置，提高实训方法的有效性。

参考文献：

[1]徐振宇.论改进国际贸易实务课教学方法.当代经济.2010(19).

[2]王炳焕.国际贸易实务专业开展校内实训探索.河南教育(中旬).2010(08).

[3]杨宏恩.高等院校国际贸易实务人才培养模式改革研究.佳木斯教育学院学报.2010(05).

[4]杨佳.国际贸易实务综合实训教学初探——以汕头职业技术学院为例.时代教育(教育教学).2011(06).

保险实训总结范文第5篇

关键词：职业教育；实训主导；课程改革

高职教育的根本特征在于职业性，即它是以培养生产、建设、服务、管理一线的应用型人才为根本任务的一种新的教育形式。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中也指出要“加大课程建设与改革的力度，增强学生的职业能力”。应用型人才不仅要有较为系统的理论知识，而且要有一定的职业技能、某种职业岗位或岗位群的实际工作经验，以及爱岗敬业的职业态度等综合素质和能力。这种人才的培养，要求高职教育强调职业能力的重要性，注重基础理论的实用性和技术理论的应用性。这一思想反映在某一门课程的具体教学形式上，则表现为课程内容的适用性和教学过程的实践性及有效的评价体系。对于相关的课程改革，许多高职院校都在进行探索。下面结合作者在承担社会医疗保险相关教学活动时进行的课程改革情况进行探讨。

一、课程内容体系

高职教育的课程体系由理论教学体系与实践教学体系两部分组成。就医疗保险而言无论是理论教学体系还是实践教学体系，都应建立在对医疗保险具体职业岗位或岗位群的职业能力分解的基础上。职业能力一般分为关键能力与一般能力、综合能力与具体能力。关键能力是指对学生就业和今后在某医疗保险职业岗位上自身发展起决定作用的能力。学生缺乏这些能力，就无法胜任职业岗位或岗位群的工作，因此，将社会医疗保险设置为实训主导型课程是必要的，这样可以重点保证学生关键能力的训练。

在课程体系设置上，本课程将社会医疗保险分成了理论部分与实务部分。其中实务部分采取实训的形式，课时超过了总课时的一半以上。

1　总体设计

本课程的显著特征是和社会医疗保险实践运行密切相关，实践性较强，在教学应注重社会医疗保险的实践性和实务性。《社会医疗保险》是一门实务性很强的课程，通过本门课程的学习不但要求学生能够掌握社会医疗保险的基础理论知识，而且要熟悉并掌握社会医疗保险的运作流程。因此，在教学过程中理论教学部分与实训部分相互关联、相互结合，以培训学生的实践操作能力。

该课程分为9个项目，主要让学生了解社会医疗保险的基础理论包括社会医疗保险概述、系统构成、基金管理、政府管制、医疗保险管理信息系统、医疗保险模式的国际比较、医疗保险法律制度、城镇职工基本医疗保险的运行实践，并且以我国目前关于社会医疗保险的法规为依据让学生结合实际学习社会医疗保险的运作流程，将理论与实践结合起来。

2　课程目标

通过对《社会医疗保险》课程的学习，让学生了解社会医疗保险的基础知识，掌握社会医疗保险的运作流程。

职业能力目标：能明确我国目前的社会医疗保险体系；知道我国目前的社会医疗保险体系的参保人、覆盖范围、保障水平，了解社会医疗保险基金筹集、支付、投资的运作流程；熟悉医疗保险管理信息系统；能阐述几种医疗保险的模式及特点；能明确医疗保险账户是怎样进行划分和管理的。能说出杭州市医疗保险的定点医疗机构、定点药店，药品目录是如何规定的；能明确杭州市关于社会医疗保险的法律规定，并进行相关案例分析。

3　课程内容和要求

这部分内容根据总体设计的要求分成了9个工作任务模块，每个工作任务中都有相应的活动设计，总课时合计54个，具体安排如下：

(1)认识社会医疗保险：主要阐述社会医疗保险的一些基础知识，包括基本概念、特征、功能和作用等内容，使学生理解和掌握社会医疗保险的基本信息。(参考课时：6)

活动设计：a，教师讲解和浏览劳动与社会保障部官方网站及其他相关网站认识社会医疗保险；b、通过浏览卫生部农村合作医疗网及其他相关网站了解新型农村合作医疗。

(2)社会医疗保险系统构成：通过学习让学生掌握社会医疗保险服务体系构成要素及其特点、任务作用，清楚社会医疗保险各方关系。(参考课时：6)

活动设计：a，以家庭为例分析风险状况及拥有的医疗保障；b，浏览相关网站了解我国目前的社会医疗保险体系。

(3)社会医疗保险基金管理：基本了解社会医疗保险基金筹集、支付、投资的运作流程，能分析目前我国社会医疗保险基金管理方面存在的问题。(参考课时：3)

活动设计：以医保部门近年来对于医保基金进行查处的具体案例引导学生运用所学知识进行分析。

(4)政府对医疗保险和医疗服务的管制：了解政府如何对医疗保险及医疗服务进行管制(参考课时：3)

活动设计：分小组讨论、对比不同政府对医疗保险及医疗服务系统的管制方式。

(5)医疗保险模式的国际比较：了解医疗保险的几种模式及几个主要国家的医疗保险制度。(参考课时：3)

活动设计：分小组收集资料，比较几个主要国家社会医疗保险制度。

(6)医疗保险管理信息系统：要求学生能了解医疗保险管理信息系统。(参考课时：3)

活动设计：观摩浙江省及杭州市社会医疗保险信息系统。

(7)城镇职工基本医疗保险的运行实践：让学生建立关于我国基本医疗保险运行的基本框架，为后面相关的实训课程打下理论基础。(参考课时：l 2)

活动设计：a，以实例分析向学生介绍医疗保险账户的划分及其管理；b，查找杭州市的定点医疗机构及定点药店；c，查找国家及浙江省基本医疗保险药品目录；d，查找杭州市级医保关于诊疗项目、医疗服务设施及费用支付的相关政策。

(8)医疗保险的法律制度：了解我国医疗保险的相关法律制度。(参考课时：6)

活动设计：以我国目前关于社会医疗保险的法律规定为基础进行相关案例分析。

(9)透视杭州市级社会医疗保险：了解杭州市医疗保险的相关法律法规，并能进行实践操作(参考课时：12)

活动设计：a，查找杭州市关于企业在职职工、灵活就业人员、退休人员、老年居民、少年儿童、城镇居民等各类人员社会医疗保险方面的政策，并能进行实践操作；b，查找杭州市关于医疗困难互助救济制度的相关政策。

二、教学过程的实践性

职业能力的培养是一个由浅入深、由简单到复杂、由局部到整体、由生硬到熟练再到自如的训练过程。这就是职业能力培养的一般规律。高职教育实践教学训练体系的设计，必须遵循职业能力培养规律。实践经验表明，财经类高职教育实践教学的训练体系，应该包含基本技能的训练、技术应用能力的训练、综合

技能的训练三种类型。这门课程的实践教学训练体系教学目标主要是对学生的基本技能进行训练，以编写实训报告作为载体。

在基本技能训练中，学生在教师的指导下，围绕着教学内容体系设置，着重解决运用理论知识对实际社会现象进行分析，得出自己的结论，深化对理论的认识，还有一个方面就是培养从事相关岗位所需的基本素养、基本技能。比如社会医疗保险实训报告中有一个项目是让学生以自身家庭为例分析风险状况及拥有的医疗保障，通过训练让学生能够运用所学的知识进行具体的风险和保险需求的分析，那么在以后从事医疗保险相关工作时就能运用这种技能对客户进行相应的分析，这项基本技能对于学生来说是非常重要的。

三、有效的考核体系

1　突出形成性评价，结合课堂提问、业务操作、课后作业、模块考核等手段，加强实践性教学环节的考核，注重平时成绩记录。

2　强调目标评价。

3　强调课程结束后总结性评价，结合案例分析、成果展示等手段，注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平。

4　建议在教学中分任务模块评分，课程结束时进行综合模块考核。

各任务模块可参照下述内容进行评价：认识社会医疗保险，评价学生获取和利用有效信息能力，评价分值10分；社会医疗保险系统构成，评价学生整体认识我国目前的社会医疗保险体系的能力，评价分值15分；社会医疗保险基金管理，评价学生利用所学知识对我国社保基金问题进行分析的能力，评价分值10分；政府对医疗保险和医疗服务的管制，评价学生对不同政府管制医疗保险模式分析比较的能力，评价分值5分；医疗保险模式的国际比较，评价学生对不同国家医疗保险模式分析比较的能力，评价分值5分；医疗保险管理信息系统，评价学生医疗保险管理信息操作能力，评价分值5分；城镇职工基本医疗保险的运行实践，评价学生对社会医疗保险基本流程操作能力，评价分值10分；医疗保险的法律制度，评价学生利用所学法律知识进行案例分析能力，评价分值10分，透视杭州市级社会医疗保险，评价学生对杭州市级社会医疗保险基本流程操作能力，评价分值30分。

说明：形成性评价，是在教学过程中对学生的学习态度和各类作业情况进行的评价；总结性评价，是在教学模块结束时，对学生综合技能情况的评价。若模块考评中同时采用形成性评价和总结性评价时，建议采用3：7的方式记分。本课程按百分制考评，60分为合格。

四、教学实践反思

自课程改革以来，教学效果较之以前传统的教学方式有了很大的提高，但是还存在很多方面的不足。比如在教学过程中，教学手段还是比较单一，应该有更多的影像资料、配套软件引入教学中。一方面可以进一步激发学生的学习兴趣，另一方面可以加强学习效果。结合教学情况，还可以从以下方面进行改进：

1　利用现代信息技术开发挂图、幻灯片、投影片、录像带、视听光盘等多媒体资源，搭建起多维、动态、活跃、自主的课程训练平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分发挥。同时联合各校开发多媒体课件，努力实现跨校多媒体资源的共享。

2　注重仿真软件的开发利用，让学生置身于网络实习平台中，积极自主地完成本课程的学习任务，为学生提高处理社会医疗保险问题的基本职业能力提供有效途径。

3　搭建产学合作平台，充分利用本行业的企业资源，满足学生参观、实训和毕业实习的需要，并在合作中关注学生职业能力的发展和教学内容的调整。

4　积极利用电子书籍、电子期刊、数字图书馆、各大网站等网络资源，使教学内容从单一化向多元化转变，使学生知识和能力的拓展成为可能。

保险实训总结范文第6篇

关键词： 高职院校；课程改革；保险理论与实务

1课程内涵及目标

《保险理论与实务》是我校金融专业的核心课程，对学习金融专业知识起到了补充作用，也是学习保险相关专业课程的奠基石。本课程的学习重点在于使学生对保险学的基础知识、基本业务分类和操作流程以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解，并利用这些理论知识能够通过相关的职业资格从业考试，取得从业资格。为了突显高职院校特色，在理论基础上锻炼学生的实际实务操作技能，使学生具备从事保险行业工作的职业能力和素质，为将来走向工作岗位奠定坚实的基础，以更好的效能更快的时间的融入保险行业工作。

本课程核心目标是让学生在学习风险、保险合同、人身保险和财产保险等基础理论知识的过程中，并同时进行投保、核保、承保、核赔、理赔等具有实务操作性的实训，使学生切实掌握保险学基本理论概念和基本操作能力，掌握保险行业的国内外最新动态和前沿知识，在培养学生保险经营过程中实务操作能力的同时，促进学生保单设计、流程处理和案例分析等业务能力和保险营销能力的提高，使学生能达到就业立马能上岗，不需要像其他缺乏实际操作技能的本科院校学生需要再次上岗培训，增加了学生升职的机会并大大减少用人单位成本，提高效率。同时，培养学生辩证思维能力，创新意识和正确的职业道德观念。

2课程设计思路

首先，根据专业人才培养方案中关于人才培养目标的说明，明确本课程是以三个导向，以市场为导向，以社会需求为导向为核心，培养第一线保险工作岗位需要的应用型专门人才。以老师为主要教学，辅以行业专业为指导，以实训任务为载体，充分利用学校和企业资源，利用课堂理论教学和仿真工作模拟相结合的手段，让学生在完成实训任务的过程中自我建构知识、技能、态度和经验，并为学生可持续发展奠定良好的基础并且兼顾保险从业资格考试相关科目的知识与技能要求，为今后就业添砖加瓦。

第一，理论教学设计思路：改变以往学历教育的传统模式以老师“填鸭式”的方式教导理论为主，辅助一些简单的案例，学生台下坐，老师台上讲，基本没有“想”“做”“练”的机会，与其他本科院校并无差别。在高职院校，主要是培养基层工作人员，因此，在课程教育上，尽量采用模块化，项目化，任务化的教学设计，把学生的被动变成主动，从原来老师主导带领学生学习转换成用项目或任务引领学生自己主动去了解理论知识，老师只需在旁加以辅导而已。

第二，实践教学设计思路：利用学校的金融实训室营造出真实的工作场景，包括营业大厅、营业柜台等，用任务引领、学生角色扮演，使学生能够进行仿真模拟操作练习，充分体现工学结合的特点，在提高学生实务操作能力的同时，进一步掌握和运用基础理论知识；同时在校外联系校外实训基地，根据教学需要，安排学生到保险机构现场观摩，并邀请保险公司一线专家到校指导学生，带领学生参与真实的工作过程，感受真实的工作氛围。

3课程内容设计

高职院校的教学具有职业性、应用型、技术性、实践性等特点，外加高职学生相比起本科院校的学生在一定程度上缺乏主动学习的意识、理解能力薄弱、自制能力也相对起来不强。因此，课程内容设计要从“理论”为中心的教学模式转变为以“实践”为中小的新型现代高职教学模式，注重理论和实践相结合，教学和工作相结合，讲解和动手相结合。根据高职学生的特点尽量避免过多的理论知识理解方便，增加教学的互动性， 激发学生的主动性。

根据《保险理论与实务》课程的教学设计思路和目标，结合高职学生的特点以及未来就业需求。将课程教学内容主要分为理论类和实务操作类。理论类主要包含风险和风险管理、保险概述、保险基本原则、财产保险、人身保险、责任和信用保险、再保险和保险营销九大模块，每一模块包含不同内容，然后运用不同的案例和作业练习来补充理论知识部分。

同时，理论要为实务操作课服务，因此根据不同技能的需求在实务操作类主要分为六大项目，包括保险基础知识的运用、保险原则的解读、保险合同的制作、保险产品的分类和识别、保险经验流程操作、保险市场监管要求。在实训操作学习中尽量避免教师理论教学，让学生无论在金融实训室模拟的保险公司环境或者在真实的保险公司里能身临其境，切身感受到实在工作环境中发现问题，解决问题，学习技能。例如，在保险合同订立的项目里，学生就可以在金融实训室里，双方进行角色扮演，模拟如何对客户解释合同条款以及签订合同的过程和注意事项，也可以在相同模拟环境下，学生扮演保险营销人员和客户进行相互推销提高营销能力，或者联系校外实训基地，到保险公司实地调研，邀请保险公司优秀业务员开办讲座，为学生讲解保险技巧和经验等一系列能调动学生的学习积极性，激发其探索新知识的欲望

4考核评价体系

本课程是一门专业基础理论与实务并重的课程，因此本课程考核分成理论考核和实践考核。理论考核主要通过期末闭卷考试，练习以及案例分析等方式考查学生对基本概念、理论知识的掌握程度和分析、解决实际问题的能力。实践课程考核主要根据学生在实务操作课上的考勤、态度、实训日志、实训报告及各项操作的质量、团队的配合、个人创新能力的体现等多方面综合评定。

5教学模式与方法手段

高职教学立足于培养学生的职业技能和素质，因此在教学过程中要突出以学生为本，老师只是学习过程中的辅导者和协调人，尽量培养学生独立学习理解能力。有数据调查，有90%的保险公司相比起专业理论知识，他们更希望在保险课程设置中，首先应突出实用性。具体的要求学生必须掌握办公软件的应用，其次，还要求学生具有非常广泛的知识面去面对不同的客户，并且有足够的营销口才等技能来使学生缩短他们从学校走向社会的磨合过程。因此，在本课程中主要采用课题讲授、研讨、案例分析、实操演练、专题讲座等形式开展教学。

（1）.课堂讲授：课堂教学要以启发式教学为主，由项目为引导，在带领学生完成项目的同时，将理论知识灌输给学生，改变以往全部由教师唱独角戏的教学模式，使教师在学生进行项目过程中辅导，学生在进行项目过程中主动去学，引领学生积极思考，主动发现问题，分析问题和解决问题。

（2）.实操演练：实务技能教学中可以利用仿真模拟的方式，进行分小组讨论或角色扮演。安排学生分小组充当保险人员和客户，以工作任务为载体，利用仿真模拟实训完成教学任务。在实训结束后，组织学生讨论总结，找出问题，积累工作经验。同时，在教学过程中老师积极引导学生。

（3）.专题讲座：不定期组织学生参观保险公司，近距离接触工作环境和内容，同时围绕保险从业人员知识与技能要求、职业道德、方法应用、报告撰写等题目，邀请资深保险人员开展专题讲座，使学生从经营丰富的前辈口中了解保险的新形势、新变化。

6教学条件与资源

（1）.师资条件要求：传统的教学中，习惯以教师作为主体，对学生进行知识的单方面填鸭式灌输。然而高职院校很多教师却是从毕业院校直接到学校里担任教师，因此，此类教师虽然学历高，但是无相关实际工作经验，教导给学生的只是照本宣科，并无实际经验或案例支撑。因此，现代高职教师应当注意通过多种渠道提升教师的综合职业能力，打造好“双师型”队伍。

（2）.实践教学条件要求：实务操作部分主要用到金融实训室，此金融实训室需模拟保险公司环境，包含营业大厅，办公领域、电脑软件等仿真模拟环境，除此之外加强实训室管理，使之具备现场教学、实训的功能，实现教学与实训合一，满足教、学、做一体化的要求。除了在校内具备保险模拟仿真环境之外，实践教学部分还包含利用校外实训基地带领学生去真实保险公司参观或实习，体验保险人员的经历。

（3）.教材与教学资源开发：传统的教材是以教师讲授为主，教材里主要以文字理论为主，对于高职学生来说不适合机遇行动导向的教学模式。因此，常规课程资源的开发和利用，可开发并应用一些直观形象生动的挂图、幻灯片、录像片、试听光盘，以调动学生学习积极性、主动性，促进学生理解、接受课程知识和业务流程。

教材在内容上应既实用又开放，即在注重保险实际操作能力训练的同时，还应把操作过程中的新知识、问题和注意事项融入教材，以便教材内容更加贴近保险业务的实际。在形式上应适合高职学生认知特点，文字表达要深入浅出，图文展现应图文并茂。

7 学生学习建议与学生可持续发展建议

（1）.在学习理论以及项目实训操作过程中，学生应有疑难就问，尽量把自己模拟在现实保险工作环境。

（2）.应充分利用国内优秀的部级、省级《保险理论与实务》精品课程网站与教学资源库、相关纸质与电子书刊、数字图书馆、专题网站等资源，自觉、自主地开展课余学习。

（3）.应利用课余时间和寒暑假到相关的校外实训基地操练，积极参加顶岗实习与社会实践，学以致用，提升自身的专业能力与社会能力。

（4）.积极参加学习型项目团队的学习活动和校内保险协会，培养自身良好的团结合作能力、积极的工作态度、良好的工作作风，提升自身的职业素养。

（5）. 积极参加省内外相关职业技能竞赛，进一步提升职业技能；争取考取保险从业相关资格证。

参考文献：

[1] 王富饶.高职保险实务专业资产评估课程教学改革探析[J].保险职业学院学报，2011，（2）：95-96.

[2] 曾素梅.基于工作导向的《保险原理与实务》课程标准构建研究[J].商学苑，2012，（3）：62-64.

保险实训总结范文第7篇

浙江省教育厅于2014年颁布《浙江省高校课堂教学创新行动计划（2014-2016年）》（浙教高教【2014】102号）。根据文件精神，高职教育要遵循教育教学规律和人才成长规律，推动学校落实以教学为中心，促进教师更加重视课堂教学效果，激发学生学习的主管能动性，加强人才培养质量，全面提升课堂教学效果。

金融保险是实践性非常强的专业，工作岗位对学生的实践经验、工作能力要求非常高，近两年来互联网金融的快速变革对行业产生翻天覆地的影响更加迫切要求我们在专业人才培养中紧密结合行业发展趋势，提升课堂教学成效，在教学中培养学生的学习能力及实践操作能力。因此，如何提升课堂教学质量，强调“以生为本”的课堂教学理念，深入落实课堂教学改革是迫在眉睫需要解决的现实问题。近年来，国内外专家、教学工作者积极从事高职课堂教学改革的有益探索与实践，并且取得了一系列理论成果。总的来说，各高校课堂教学改革的探索与创新在国内高等院校尤其是高职院校还处于起步阶段，无论是理论和实践教学还没有形成一套体系化的理论。通过一年多的理论研究与课堂教学实践，本专业进行了以下几个方面的教学改革与探析。

二、金融保险专业课堂教学改革的探索与实践成果

（一）金融保险专业分层人才培养方案的改革

人才培养方案作为教学改革的根本，本专业首先进行了分层教学改革的推进，人才培养方案中根据学生生源的差异、学习能力的差异、学习兴趣的不同进行了改革，设立普高生、三校生两套人才培养方案，同时在课程设置、选修课学分比例、课时分配等方面进行调整。在2015级的人才培养方案中，本专业小班化教学课时占当期总课时的比例提高到31.05%;实施分层教学的课程占当期课程总数的比例提高到34.48%，选修课学分占总学分比例达到50%，已经达到教育厅设定的要求。根据生源的差异，对于普高生源的学生，开设《基础会计》课程，对于三校生，开设《银行会计》课程，既考虑到学生学科基础的差异，又与后续专业学习紧密结合。同时，在专业实训课程、顶岗实习、跨专业综合实训等课程中充分考虑学习能力与兴趣的差异，进行分组教学、分组实训，不同的学生取得了不同程度的能力提升。

（二）金融保险专业分课堂教学改革探索

在具体的教学改革中，我们首先选择了部分专业核心课程、核心项目进行了分层教学、小班化教学的改革，具体改革情况如下：

1.《金融产品营销实务》小班化教学改革。本课程采用任务引领的项目化教学方式进行课堂教学模式改革，通过与保险公司、银行等金融机构合作的方式，将部分教学项目引入课堂，在“金融产品认知”、“金融产品营销策略”、“金融产品模拟营销”等项目中与中国人寿、太平人寿、中国银行、平安人寿等金融机构合作，由企业派遣讲师过来给学生进行分项目指导，学生在企业指导老师的帮助下，完成实训项目。同时，根据学生能力与兴趣的不同，在分层教学中充分体现教学层次性和学习兴趣的差异性，选择教学内容以及教学方式，通过分项目的方式，进行小班化教学改革。

通过与保险公司合作，根据学生能力的差异，进行“体验式保险营销”项目的积极尝试，主要分为通关测试、增险销售、付费险销售这三个项目的实践，专业学生首先需要通过保险营销话术的通关测试，过了五个关卡之后，进行增险销售，对于能力突出的学生尝试付费险销售，再根据能力差异，从意外险到普通寿险、健康险、消费险进行差别化的“体验式营销”，既让每一个学生了解了营销的全部流程和业务特点，又差别化体验。

2.《保险实务》课堂教学改革。分组教学，模拟营销。保险实务是从本院学生就业职业特点出发，培养金融保险专业学生职业能力的一门基础课，专业学生就业必须具备保险销售方面的实战经验。基于此，在课上，学生分为3～4人一组，共分为12组，就不同的保险险种进行了模拟销售。通过角色扮演，模拟保险产品营销中经常遇到的难点问题，提高学生在保险产品营销中的应变能力和创新能力，总结一定的保险销售经验和营销技巧。每组学生表演完后，由其他组学生代表进行点评，并打分，取平均成绩作为课程平时成绩的一项重要内容。表演之后，再一起回顾总结相关险种的内容和知识点，有利于学生的理解与掌握。

3.《商业银行实务》课堂教学改革。《商业银行实务》课程在基本知识点的讲授环节采取了学方式，在实训和作业环节部分采取了分层教学和小组教学的方式。

在该课程的实践时间操作中会用到一套“智盛商业银行综合业务仿真实训平台”，包括个人储蓄系统模拟操作和对公会计系统模拟操作。教师采取了班内“分层教学，分类指导”的教学模式。从学生的实际出发，确定不同层次的目标，进行不同层次的教学和辅导，组织不同层次的检测，使各类学生得到充分的发展。对于该项实训，全班学生均要求完成个人储蓄系统的全部案例操作，而对于知识基础扎实、实践操作能力强的学生则进一步完成对公会计系统的案例操作，教师进行加分评价，使所有学生都能在自身基础之上获得进一步发展。

在部分作业的布置上采取小组模式，如商业银行信息简报、信用卡设计等小组作业。教师先进行情景引导、任务描述;学生自我思考讨论，任务分工，各司其职完成任务并展示。在作业的完成过程中，学生自学为主、教师点拨为辅。学生们通过分工和合作完成学习任务。通过分层教学和小组教学模式的引入，提高了教学效果，教师和学生都更好地参与到课程之中。

4.《银行技能竞赛》课堂教学改革。一是分层选拔。由于银行技能竞赛的内容为典阅银行软件（对公业务和个人储蓄业务）、银行三项技能（点钞、字符输入、翻打传票），因此通过公开选拔的方式，选择一部分学生进行技能竞赛的初级选拔，通常来说，三校生的技能较为扎实，普高生的软件操作较为熟练，所以在备赛选手的遴选中，充分考虑学生的生源差异，优胜劣汰。对于进入初级选拔范围的学生，进一步通过竞赛（院级竞赛）的方式从中进行选拔，根据大赛的要求，选拔最优秀的选手参加全国竞赛。通过这样分层选拔的方式，通盘考虑学生在不同项目上的优势，并从中选拔出最优秀的参赛团队。二是小班化竞赛培训。根据大赛组委会的安排，在参赛前3个月开始组织训练，并从院级银行技能竞赛中选拔出一部分学生准备省级竞赛，最后选拔出三名学生参加部级竞赛。采用分散实训与集中实训两种方式。第一阶段为分散式实训，学生主要利用课余时间在实训室或者寝室进行银行软件和手工技能的训练，第二阶段为集中式训练，每天由一位指导老师指导并监督参赛学生进行技能练习，并且每天考核一次。在最后集中训练阶段，采用全天停课的方式进行小班化培训，直到参赛前，小班化教学时间全部安排到实训室进行训练、模拟考核，通过反复训练的方式不断提高学生的成绩，采用“每天一位老师，每天一次测试”的方式加紧训练。

三、金融保险专业课堂教学改革下一步的举措

一年多来的努力，本专业在执行2014级人才培养方案时，各专业、各班级小班化教学、分层教学的比例均达到了浙江省教育厅课堂创新行动计划的要求，部分专业课程也进行了小班化教学的改革与探析。接来下，将进一步从专业建设和课程建设全面展开小班化教学的改革与探索。

（一）校企合作，订立专业行政小班

由于本专业自2014级以来，只招收一个班级的学生，学生的生源主要为普高生及自主招生两种，接下来可以考虑将一个班级的学生拆分成两个行政小班，同时考虑到本专业的特点，可以通过宣讲会的方式班级学生自主进行分班，并冠以“中国人寿”、“太平人寿”的公司名。具体改革有两个步骤：

1.部分专业课程率先进行小班化教学。计划先对2014级学生进行部分专业课程的小班化教学改革，从大二下开始，选择两门主要专业课程《保险团队运作与管理》、《金融产品营销实务》进行课程改革，在学期初，通过自主报名和企业选拔的方式将学生分为“太平人寿”班和“中国人寿”两个课程班，在课程的理论教学阶段，主要以专任教师为主，企业指导老师为辅的方式进行教学，在实践教学模块，由两家保险公司派出指导老师进行授课与指导，两个班级的教学内容相对独立，充分体现公司的文化与特点，同时保险公司参与后续的顶岗实习管理关节。

2.行政小班化阶段。在上述分课程小班化教学方式运作比较成熟的情形下，考虑在16或者17级的学生中，从大一开始就进行分班，从职业生涯导航、课程设置、实训安排、教学内容等环节充分融入企业元素与小班特色，同时又符合专业人才培养目标的总体要求，开展实质性的行政小班化教学。

（二）分模块、分难度实施分层教学

在原有分层教学的基础之上，进一步进行课程和实训课程的分层教学：深化课程的分层教学。以《金融产品营销实务》为例，可以根据学生的学习效果进行简、中、难三个层次进行教学，在实训模块，根据学生的能力和兴趣让学生尝试赠险、简易险、综合性险种的销售，既兼顾大众，又考虑到个体的差异。在作业模块，同样设立基本模块和附加模块，对于基本模块要求所有同学参加，并以此作为平时考核的主要依据，而附加模块则突出对学生综合能和创新能力的考验。

另一方面，可以深化技能竞赛的分层教学。根据竞赛的要求，将实训模块分为初级、中级和高级三个模块，初级阶段为人人必过阶段，要求每一个专业学生必须达到，中级阶段难度相对比较大，为院级竞赛水平，高级阶段主要为全国技能竞赛准备，选的选手将参加全国规模的竞赛，既体现学生技能的差异，同时又能配合竞赛，两者相得益彰。

（三）优化教师资源，为分层教学提供有力保障

师资作为教学的主力军，是进行教学模式改革的主要保障。分层教学小班化教学对师资的教学能力、实践指导能力提出了更高、更新的要求。专业教师不仅需要有扎实的理论教学功底，更要有了解行业人才标准，因材施教的实践指导能力。在下一阶段，我们将从以下几个方面入手，加强教师职业能力培养，优化教师资源：

1.走出去。专任教师团队是教学改革的主力军，专任教师更应该走出教室，走向更广阔的实践空间。三年内完成所有专任教师的挂职锻炼项目，所有专任教师都必须具备行业经验，了解行业最新形势，只有这样才能够实现知识技能的有效更新，根据学生能力兴趣不同进行有针对性的分层教学与指导。

保险实训总结范文第8篇

关键词：保险课程；实践；改革探索

中图分类号：G642.0 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）007-0-01

保险业是金融体系的重要组成部分，在国民经济和社会发展中起着举足轻重的作用。随着保险业迅速发展、保险市场运行机制日趋规范、保险监管制度日益完善，促使保险专业人才需求巨大。为适应保险业不断的发展创新，为社会输送与时俱进的专业人才，我区高校也相应要做出改革创新。

一、保险课程的教学现状

（一）缺乏保险专业教师、教师自身匮乏实践经验

保险专业课程实践性较强，这就对保险专业课程的授课教师综合素质提出了更高的要求，授课教师既要有扎实的保险专业理论知识，又同时具备丰富的实践经验，针对保险公司运营流程、保险公司经营模式等有丰富的从业经验。然而，我院绝大多数保险专业教师师资储备不足，缺乏保险专业教师，尤其缺乏具备保险实践经验的教师。这直接影响了保险课程教学的效果以及人才培养的质量。

（二）欠缺保险实训教学

目前，学校已经建立了金融实训室，但学校保险实验室总体利用率非常低，使实验室几乎处于闲置状态。主要原因是实验室实践教学软件没有及时更新，不能与最新经济形势下的保险制度和理念相匹配，导致无法真实的向学生模拟保险实训教学。

（三）教学内容、方法单一，与人才需求脱节

大多数保险专业课程在教学时与传统授课方式一致，采用“灌输式”教学，过于呆板，为达到课程标准，围绕教学大纲而制定教学目标。由于采用的填鸭式教学，理论知识占用了整个课堂的同时，授课缺乏实践教学，缺乏丰富的授课方式，导致学生课堂枯燥无味，学生对课堂丧失兴趣。这样的教学模式最终或将导致与人才需求脱节。

（四）对学生的考核方式单一

目前，保险课程的考核方式仍然以理论考核为标准，考核并没有涉及到实训、实践方面。

二、保险课程教学改革的必要性

保险课程的强实践性要求与之相应的教学要不断创新、不断改革。为保险业输送与时俱进的人才、为金融发展不断更新理论知识、不断获取实践经验。当前，保险业正处于蓬勃发展时期，不断推动保险课程学科研究势在必行。因此，高校必须为社会培养“用得上、靠得住、留得下”的保险专业人才。

三、改革保险课程教学方式的几点建议

（一）引入案例，丰富教学方式

授课教师根据不同的课程有针对性的选取案例素材，将理论结合案例，向学生更直观的展示理论知识，加深对保险知识的理解，掌握课程知识点。

（二）充分利用校企联合的实习基地平台

学校目前已与保险公司建立实习基地，但由于基地建立时间较晚，学校还未充分利用实习基地。后期，应该积极鼓励学生多到保险公司熟悉运营程序，对于在日常理学习中遇到的困惑运用到实践操作中，在实践中解除困惑、巩固理论知识。

（三）增强师资队伍建设，构建完善的实践教学体系

教师要发挥好理论知识、实践学习的引导者，就必须先完善自我综合素质，这就要求保险专业课程教师在具备坚实的理论水平的同时，又要具备丰富的实践经验。真正为我区保险行业培养“用得上、靠得住、留得下”的保险专业人才。

因此，增强师资队伍建设是构建合理的实践教学体系的前提。

（四）建立科学的考核标准

针对保险专业课程的考核，应当突破陈旧的考核体制。保险课程的考核不仅包括对学生的理论知识考核，还应注重对实训教学项目的考核，考核标准要以理论与实践相结合。促使学生在实践中学习理论，理论中提高实践能力。

四、结语

保险业正快速发展，保险市场运行机制日趋规范、保险监管制度日益完善，促使保险专业人才需求巨大。为适应人才需求，为培养“用得上、靠得住、留得下”的保险专业人才，突破陈旧的教学方法、教学内容势在必行。当然，这需要专业授课教师不断丰富自身综合水平，还需要不断创新、探索出适合保险发展的教学方法、教学内容，不断总结教学经验，不断提高教学效果。

参考文献：

[1]汪连新.《保险学原理》课程实践教学探索[J].教育教学论坛，2012（3）：174-175.

[2]谢朝德.论保险专业校企合作长效机制的构建[J].黑龙江高教研究，2010（12）.

[3]李子耀.保险学课程教学方式改革的探索[J].湖北科技学院学报，2015（8）.

保险实训总结范文第9篇

1.校内和校外基地相结合的原则。

随着中国加入WTO实现全球经济一体化的进程中，商业银行、保险公司、证券公司的观摩学习发展是全球经济发展的主导力量，应用知识和添加创意成为经济活动的核心所在。加强金融保险对实际业务的理性和感性认识，同时在课堂教学结构、思想教育、制度建设、学教学法组合模式、物质环境上予以充分的保障和教学媒体的配合有所突破。教学过程中实训课程的模拟操作，对学生接触到不可能核心新统计进行操作。让教育理念渗透于专业设置、教学计划和在实际教学中不断总结、个人、学习。教师应该与学生一起学习的知识传授和探讨感兴趣的问题进行大量验证性的实训和学习。以职业发展为导向将学生的技能训练、工作实习落实，才能善于发现学生上的优点，更好培养学生的个人意识和个人能力，最终达到提高教学质量，建立有效的高职个人能力培养理论依据。

2.稳定性与开放性相结合的原则。

随着金融改革的不断深化，金融市场的不断开放，外资金融机构不断进驻中国，金融企业之间的竞争日趋激烈，金融产品层出不穷。将实践教学环节融入专业教学的所有环节根据创新型实践教学体系，竞赛训练与专业技能实训相结合，实行“做中学”、“做中教”，采用教师指导与学生自主完成的项目式个性教学。科研贯穿于教学过程中以程序设计语言的教学为例，如在教学过程中伴随着应用金融保险软件的制作，会大大提高学生的兴趣，从而可激发师生亲密合作，协调互动在双边活动中得到积极性和主动性，有利于学生职业综合能力的形成、合作意识与创新精神在内的职业综合能力。不断更新和完善实践教学内容，以校外合作企业为支撑，实践教学的不断完善及新学员的更迭，金融保险专业校外实践教学基地也可作适当的调整，使实践教学基地更能适应专业教学的需要，更好发挥培养学员实践与创新能力的功能。积极探索新的实践教学方法在专(毕)业实习、专项实训、综合性实训等传统项目的基础上。

二、加强金融保险专业校外实践教学基地建设的途径

1.精心设计和组织多种活动，培养学生的生存能力。这主要体现在金融保险课堂教学，理论教学比较重视因材施教，但在教学过中教师整体文化水平不高、知识陈旧教学课程设置不合理、与国际接不上轨、学生无学习兴趣。因此，在金融保险专业实践教学体系的课程中，可向学生或学校社会征集项目，提出他们通过课程想解决的问题，根据专业人才培养要求和标准安排想的实训课程，进一步拓展紧密型的校外实训基地，加强学校与企业的交流，让学生深入企业一线，边学边用，学以致用，与社会进行“零距离”接触。有利于学生职业综合能力的培养，构建教学模②式以培训职业能力为核心的发展，以学生为基础的新教学课程，激发学生的创新热情。

2.有针对性的教育，并不排斥社会发展的统一要求。随着社会市场经济发展，社会发展的同时也要求要在每个学生体现，所以就必须从他们个性发展出发，培养他们的生存能力。强调发展学生的智能；增加学生的适应能力；提高学生的综合素质，引导学生以不同学习方式实践与应用，将企业制造“真要求”融入实训教学，将学生的技能训练、工作实习落实到培养学生的创新意识和创新能力之中，培训学生的特殊的才能、兴趣、爱好。

三、结语

综上所述，金融保险专业校外实践教学评价体系应该是实践教学体系的重要组成部分，是促进实践教学质量快速提高，加强宏观管理的重要手段，以培养学生就有独立创新、多角度思考问题、培养学生的综合能力和创造能力，使学生成为深受行业、企业和社会欢迎的有用之才。

保险实训总结范文第10篇

加强思想政治修养,努力向党组织靠拢.

为了在思想政治方面进一步缩短与老党员同志之间的差距,我一直坚持收看中央新闻报道,关注时事政治,并认真地参加学院和系部组织的政治理论学习,利用听课机会向思政课老师学习"中国特色社会主义理论"和"科学发展观"的重要思想,积极参与我系业余党校班的培训工作,以此督促自己提高政治理论修养.

抓好日常教学管理,提高教学服务水平.

本期是学院党委安排的教改推进年,尤其是要推动教学改革向纵深发展.首先我系教学抓住了教改的重点——教学计划的修订工作,经过从专任老师到教研室主任再到系部的多次反复,终于敲定了2011级"会计电算化","金融管理与实务"和"工商企业管理(保险方向)"三个主干专业的教学计划:其次,作为系部负责人,我经常深入课堂,与任课老师探讨如何改进教学方法,提高教学效果;再次,狠抓日常教学管理工作,规范各项管理工作流程和制度,比如本期初和临近期末两次召开"外聘教师专题会议",杜绝教学事故的高发根源;第四,我作为系部负责人和会计电算化专业教学科研骨干,一直推动教改在新领域的探索,并身体力行地准备了《会计学基础》和《财务管理》的"说课程"课件.

做好思政迎检工作准备,力争获评"优秀".

按照省高教工委的要求,各高职院校首先要在认识上重视思想政治理论知识教学,教研工作,并能付诸实践.我系作为学院迎检工作的承担者,在各职能部门的大力支持下,从组织机构的建立,。教学教研资源整理及思政网站的建设和完善等方面做了大量卓有成效的工作,现在一切准备就绪.

积极推进学院重点项目建设,打造精品系部.

今年1月以来,我系就布置了院级,省级和部级重点项目工作,并成立了多个专题项目组,组员们利用大量的休息时间打响了重点项目的攻坚战,并取得了一定的成效.我系的"金融管理与实务"专业成为院级精品专业,"保险法"和"保险会计"被推荐申报了省级精品课程,我本人申报的省级会计电算化专业带头人已通过评审,等待答辩.此外,我还被学院作为"新世纪百千万人才工程部级人选候选人",向中华人民共和国人力资源和社会保障部进行了推荐.同时还作为"保险理财师"资格认证专家制定了相应的职业标准和认证规程,作为该资格培训系列教程的编委会副主任认真审定了编写大纲,并亲自撰写了第三本〈保险理财师实务操作〉,已交由中南大学出版社出版.另外,上半年我任主编的〈财务管理实务〉教材已正式交稿,预计于2011年7月出版.

学生管理工作和实训工作再创佳绩.

在我系分管实训工作的宋主任和分管学生工作的谌书记和王干事的大力配合下,我系学生管理工作和院内外实训工作继续保持领先优势.尤其是在全院组织的省第二届技能大赛中,会计职业技能操作竞赛和其他项目的省级比赛中,我系学生取得了不俗的成绩.

总结过去,我还有许多不足的地方,比如:专心于份内工作难免有时忽视了与同事之间的交流;行政工作有时过于保守,不敢大胆创新;工作压力较大时有点想放弃和退缩等畏难情绪等.今后将努力改进.