提高经济效益与员工素质企业文化因素

众所周知，企业经营的最大目标和最终目的，就是创造更好的经济效益，以更加丰盈的财富服务社会，报效社会。那么，如何提高经济效益呢?在目前上有国家的产业政策和逐步完善的市场机制，下有企业决策层运筹帷幄的情况下，我们不能只追求于纸上谈兵，而忽视了广大员工的作用。对企业而言，要实现既定的经济目标，靠的是广大员工的努力，而员工队伍素质的高低，也直接体现在企业的经济效益之中。在我国有关法规法律中，都把企业职工称为主人，广大员工在劳动生产中，奉献智慧和体力，确实是主人。然而在享受待遇――也就是在政治教育工资、福利等方面，还远没有取得“主人”的地位。究其原因，有传统观念的束缚，有企业负责人的主观臆断，有各方对问题和矛盾主体性认识的偏差，也有泛“主人”化含义的问题，而这样直接导致的矛盾就是：企业职工把从事生产劳动看成是给别人干活，他们干多少活，就领多少薪水，至于别的，与己无干；而企业管理者则认为，企业员工尤其是市场经济条件下的打工者，与企业就是雇佣关系，干好你的活就行，其他的没你的份儿。显然，这种在一些企业中存在的“两张皮”现象，严重影Ⅱ向了企业的经营发展，甚至会导致企业走向破产。

那么，在“中国式”的企业现实情况下，如何让提高企业经济效益和提高广大员工的整体素质“规约”为一个大目标，这就要求真实地发挥企业的文化功能。必须强调的是，现在大大小小的企业都有自己所谓的企业文化，可大多数企业的企业文化都是一些挂在墙上的标语或是汇报。我们所追求的企业文化是要在企业中起到凝聚人心、鼓舞士气，严律操守，提高效率的作用，最终在提高广大员工素质的基础上，实现企业的经济目标。

的确，建立一支高素质的员工队伍，是一个企业增效赢利和长远发展的必要条件，有眼光的企业家都把员工培养工作作为企业发展最重要的一环。然而还有一部分企业管理者，创效心切，谋利心急，眼睛只盯着企业的经济效益，根本不关心员工队伍的建设，在员工培训上舍不得花一分钱，只靠员工队伍的“原生态”，以内在本质促进企业发展。这种短视行为，看似给企业节约了资金，少花了“银子”，但随着时间的推移则会带来更大的损失。另外，员工素质的低下，也会使得产品质量大打折扣，损失企业的声誉和信誉，甚至导致企业走向衰败，这样的例子不胜枚举。

舍得投入才会有满意的产出。一个有着一支高素质员工队伍的企业，在经营管理、产品质量、企业信誉上都会显示出来。像许继集团、海尔集团等都是很好的例证。在一个“机体”健康的企业里，都会建设有适应时代特征的企业文化。在其企业文化的熏陶下，员工队伍的建设成长，也就预示了企业经济效益的提高。

随着我国经济的持续快速发展，大批劳务工走进了企业，使员工的队伍充实起来。而在一个企业中，有正式工，零时工，集体工，农民工等之分，尤其在一些劳动密集型企业中，劳务工的比率很高，在建筑业、纺织业以及石油天然气行业等企业的员工队伍中，劳务工的比率都在70％左右，像石油行业的华北五普公司，一线班组的劳务工就要占整个员工比率的80％。在这些员工成分“复杂”的企业中，很容易造成“等级”差别，不利于员工队伍的管理，也不利于员工队伍的培养。但是，只要企业管理层看清了问题，看透了问题，矛盾就不难解决，这其中最主要的一条就是要“一碗水端平”，例如：绝不能让农民工多干工作，少得实惠，如果一味地鞭打“疲牛”，威逼“怨牛”，无异于杀鸡取卵。另外，就是让员工充分受到尊重，享受尊严，让大家在同一个企业文化大背景下快乐地工作，幸福地生活。否则，如果引起他们精神上的抗拒与思想上的排斥，那么，这些有巨大抵触心结的打工者，能自觉自愿、心悦诚服地为企业做贡献吗?因此，只有平等、公正地建设员工队伍，才谈得上提高员工队伍的整体水平。

农民工、劳务工数量的不断增加，是所有企业必须面对的问题。这些打工者来自五湖四海，知识水平参差不齐，地域文化各有特色，操守品行人各有异，所以对这些“外来人员”的培训教育仅简单地流于形式主义的突击性培训，是不会让他们发生根本性转变的。因此，我们在这里还得重申一个准则，就是要遵循各自企业的企业文化，以企业之“大文化“，归纳和包容个人的”小文化“，逐渐找到和达到一个共同点。

在对员工开展思想政治工作教育方面，虽然我们过去有很好的传统，但目前必须适应新的形势而予以创新，改变过去以严肃的说教和灌输为主的教育方式，更不能搞形式主义，摆“花架子”，而应从每个员工的实际入手，从关心员工的生活和解决个人的困难入手开展工作，让大家真切体会到他就是企业的主人，提高自身素质不是个人的问题，而是关系到企业发展的大问题，让员工自我感觉到有责任、有义务为企业献智、献谋、献计、献策，让企业不断发展壮大。

在实现企业文化影响员工、教育员工的目标中，企业还要注重抓好典型，树立榜样，尤其要树立身边的同样是劳务工、农民工身份的先进典型，让员工们自己感到亲切、自豪，形成比、学、赶、帮、超的氛围，这对企业的发展大有日益。企业的发展离不开包括农民工、劳务工在内的广大员工的努力工作和积极奉献，而企业文化建设正好扣紧了培育员工、凝聚力量这一大环节，由此，对于一个企业而言，效益不可能不增，企业不可能不兴。