消费计划与管理下的大学生消费心理与行为调查

摘要：高职学生作为庞大而特殊的消费群体，表现出特殊的消费心理和消费行为，本文以地方高职院校――亳州职业技术学院的在校大学生为例，针对其消费水平与结构、消费计划与管理、消费观念及消费方式与倾向等消费心理和行为状况进行调查，通过调查数据分析地方高职院校大学生的消费状况，目的是指导高职学生科学消费和合理消费，同时为教育工作者提供借鉴，以贴近学生们的生活，更好地服务于高职在校大学生的学习和成长。

关键词：地方高职院校 消费心理 消费行为

大学生消费问题一直是社会关注的焦点。近年来，随着城镇化建设的不断推进、物价的升高、互联网通讯技术普及和电子商务迅速崛起等外部经济技术环境的变化，大学生的消费心理和消费行为逐渐呈现新的特点。经济环境与技术的变化在丰富大学生的消费内容、革新消费方式的同时，也带来许多负面效应。因此，在新的环境下加强对高职生消费心理和消费行为的研究十分必要。

作为地方高职院校，大多具备相似的发展背景和发展历程，所处地域的经济也相对落后，学生表现出相似的消费特点，本文通过对我校――亳州职业技术学院大学生消费心理与行为的分析能折射出同类院校学生消费的共同特点。2014年4月，我们《营销心理学》课程建设小组对我校大学一、二年级的学生开展了消费状况的问卷调查。调查内容涉及大学生收入与支出水平、消费结构、购买方式、消费观念、购买决策等内容。

1.问卷调查基本情况

本次调查在全院范围发放问卷550份，回收问卷528份，其中有效问卷521份。其中男性187名，女性334名，以大学一年级为主，共410人，其余111人为大二年级学生。各系根据专业人数比例随机发放问卷。学生平均年龄21岁，来自农村地区的学生386人，占统计人数的69%。

问卷共有14道题目，问卷内容涵盖个人月平均消费金额、家庭月收入、网络购物情况、消费支出内容与结构、消费类型、消费观、消费决策和消费的计划与管理等内容。调查结果首先进行分类比较统计，区分不同年级、性别和户籍（农村、城镇）信息，之后汇总统计结果，找出数据间的共性与差异，以全面反映学生的消费状况。

2.调查结果分析

2.1收入支出情况

根据我校大学生月平均消费金额和家庭月收入的统计结果，可反映作为地方职业院校参与调查的学生的月收入支出水平（下图）。

总体而言，学生的消费水平适中，月消费水平在5000～1000元集中度较高，结合对学生的访谈，这一数据能真实反映我校学生的消费水平，与当前物价水平比较吻合。根据2013年安徽省国民经济和社会发展统计公报，2013年安徽省城镇居民人均可支配收入23114元/年，农村居民人均纯收入8098元/年，城乡收入差距较大。我校学生农村与城镇家庭收入差距较小，原因在于绝大多数农村家庭通过外出打工，拓宽了收入渠道，但家庭总体收入水平不高，多数集中在5000元以下。调查显示73%（378人）的学生生活费用完全由家庭供应，23%（116人）的学生生活费用部分来源家庭供应，部分来源与勤工俭学和奖助学金，3%（17人）的学生完全依靠自己。

从消费内容和结构分析，食物消费占据主体地位，其他主要支出依次为通讯（手机、上网）、服装、日用品、恋爱、交往、旅游交通等方面。消费内容和结构基本合理，表现不足的是参与调查的大学生在学习方面的消费支出较少。个别学生网络游戏消费、恋爱消费支出过多。

2.2消费的计划与管理

调查显示，47%的学生（244人）从没有记账的习惯，29%（151人）偶尔记账，仅5%左右的学生对自己的支出做记录。从每月生活费的结余情况来看，每月稍有一些结余的同学比每个月生活费用都比较紧张的同学数量略多，分别占比44%（226人）和29%（151人）。每月生活费绰绰有余的和每月手头都很紧张的同学比例相当，分别占比13%和14%。从消费的计划性方面统计，62%的学生拿到生活费后没有消费计划和安排，需要用的时候就用。33%的学生选择先存一部分，有计划地进行消费，还有5%的学生马上购买自己喜欢的东西。另外，通过调查中的访谈，学生们普遍缺乏理财意识和理财知识。

随着居民家庭收入的提高和独生子女数量的增加，家庭对子女的生活费用补给更加充裕，而对于指导子女如何合理支配生活费用则需要加强。多数同学消费的计划性不强，还有少量同学存在奢侈消费现象和透支、借支消费现象。

2.3消费观念

我校大学生整体消费观务实节约，户籍差异不明显。统计表明，43%的被调查者在购买商品时将商品的质量与功能作为选择依据，43%的被调查者将价格优惠作为首选标准。4%的学生表示只选择名牌商品，另有10%的学生看重商品的外观。可见，我校大学生消费比较理性，在选择商品过程中不盲目从众和攀比，有独立的消费见解。

对于自己特别喜爱的商品，一半以上的同学选择会考虑自身经济情况决定是否购买，也有14%的学生选择会很难控制自己，一定要买到。在评价周边同学的消费表现方面，参与调查的学生意见一致，认为同学之间消费行为的差异性不大，不良消费现象很少，我校大学生总体消费表现一般。

2.4消费方式与倾向

我校84%的被调查者（426人）有网络购物的经历，但网络购物的频率低，71%的被调查者（360人）表示对电子商务缺乏了解，偶尔网上购物或通过同学帮助进行网购。从人数比例来看，大二网购人数比例略高于大一，城镇女生比例略高于其他。在购买服装、手机和电子产品时，被调查者主要倾向于“反复比较研究同产品”和“听从家长和朋友意见”，而选择“看广告或听促销员意见”和“盲目冲动购买”的各占比5%。当手头紧，实现不了购买目标的时候，7%的学生（34人）表示会向父母要钱，35%的学生（182人）人选择自己慢慢存钱，41%的学生（207人）会主动放弃购买， 12%的学生选择向朋友借钱。表明我校多数大学生在经济上具有一定的独立愿望，渴望减少对父母的经济依赖。这些数据也说明我校学生的消费仍以确定性消费为主，消费观念和方式多属于传统型。

3.调查结论与建议

本次调查显示，我校学生消费水平适中，消费结构合理，多数同学属于传统消费、理性类型，且具有追求经济独立的意识，同时大家对消费缺乏计划与管理、财商不足、消费随意。学会科学合理消费对于高职大学生的生活与成长具有重要意义，因此，学校需要加强对学生的消费指导。

第一，要指导学生树立正确的价值观。每个人都有自己的消费观，消费观受家庭、社会、文化、学校及同伴群体等多种因素的影响，培养文明节俭、健康理智的消费观有利于学生的成长，相反盲目攀比、挥霍炫耀的消费观则对学生成长不利，甚至导致学生走入歧途。高职学校在思想政治教育中可增加此方面内容。其次，通过社会热点问题和消费知识引导学生关注消费现象，提高学生的消费认知与辨别能力。当前，物价问题、食品安全问题、购物网络安全问题和消费欺诈现象都是社会热点，也容易引起高职学生的注意和兴趣，开展相关的案例研究或主题讨论活动能帮助学生积累消费知识经验。同时，指导学生学习消费与市场经济、消费与环境保护、消费与健康的相关知识，学习与运用电子商务和移动支付等新型消费方式，有利于学生适应未来生活，紧跟时代步伐，学会科学消费、理性消费。第三，指导学生开展消费的计划与管理，鼓励学生参加社会实践。高职学生相对于本科生而言，缺乏自我约束与自我管理的意识，为此，可开设投资理财类选修课程激发学生的学习兴趣，引导学生养成记账的好习惯，培养理财意识。当前高职校园里不乏勤工俭学和自主创业的学生，许多成为励志成才的典型。高职学生具有充裕的课余时间，学业压力小，主动参加社会实践活动特别是社会劳动对于自强自立能力的培养大有益处。

参考文献：

[1]王彬，大学生消费行为及消费心理调查与研究[J].中国经贸导刊，2012，（26）

[2]王冠、刘东月，大学生消费心理与消费行为的关系[J].管理观察，2013，（13）

[3]李瑞敏，高职院校大学生消费心理和消费行为调查分析及思考[J].教育教学论坛・中旬，2011（01）