高校学生工作精细化管理路径

现代社会发展背景下，各学科、领域之间交叉、渗透性极强，精细化管理作为一项新型管理理念，其本质是对目标及战略细化、分解的过程，最终达到战略目标，成为高校教育改革发展的必然趋势，不仅能够落实以学生发展为本的服务理念，还能够显著提高学生工作质量及效率。为此，加强对高校学生工作精细化管理实现途径的研究具有积极意义。

一、精细化管理概述及引入高校学生工作的重要作用

（一）精细化管理

精细化管理主要是指通过对管理过程中各成员、程序及环节的组织，将规范管理引入到全面管理模式中，最终实现管理目标。其特点在学生工作中主要表现在以下两个方面：一方面，人文性，精细化管理模式的核心是以人为本，尊重学生个性化特点，将学生服务作为学生工作的重点，使工作人员树立为学生服务意识，促进学生健康发展；另一方面，执行性，精细化管理的核心在于落实，也是提升工作效率及质量的保障，在具体工作中，强调对细节方面的关注，为此，精细化管理工作更加强调对执行力管理。

（二）重要作用

精细化管理与高校学生工作具有很多相似之处，在高校学生工作中，运用精细化管理模式开展工作，在高校未来发展中作用不容小觑，具体表现在以下几个方面：第一，社会不断发展，对高校学生素质及能力提出了更高要求，对学生进行精细化管理，能够深入到学生内部，充分调动学生积极性和主动性，引导学生逐渐形成正确价值观及健全的人格，真正意义实现育人功能，同时，精细化管理强调的并非是干预和控制，更多的是尊重学生个性化发展特点，促进学生各项能力健康发展，更好地适应现代社会发展[1]。第二，校园文化建设作为高校建设的一部分，传统学生工作模式过于粗放，缺乏对细节的关注，而精细化管理工作强调以人为本原则，注重细微处鼓励创新，最大限度将人文关怀呈现出来，为高校校园文化建设奠定了坚实的基础[2]。综上所述，精细化管理模式的应用已经成为未来高校学生工作的必然选择，是素质教育的具体体现，也是现代人才培养的根本途径。

二、高校学生工作精细化管理的实现路径

（一）深化精细化管理理念，树立以人为本的服务意识

全校师生只有从内心上接受精细化管理，并认识到精细化管理的重要性，在思想、观念高度上达成一致，才能够真正领悟到精细化管理工作的实际价值。为此，学生工作相关人员应结合高校学生特点，利用板报、广播多样化途径宣传精细化管理内容，将内容渗透至每位师生心中，为学生工作精细化管理的实施奠定坚实的基础[3]。同时，精细化管理模式强调工作细节，所以，学生工作人员要在此基础上，深入分析和研究学生工作，并通过不断的学习和交流，进一步完善学生工作。目前，学生工作精细化管理的最终目标是为全体学生发展提供服务，因此，学生工作人员要树立以人为本的服务意识，将学生作为工作的重心，开展针对性、规划性工作，如党建工作、就业指导工作等，帮助学生解决学习、生活中的各类问题。

（二）构建精细化人才培养模式，完善信息网络建设

受到家庭环境、经济条件等因素的影响，学生个体呈现的多元化发展趋势，学生工作人员需要了解和掌握各个年龄段、不同环境学生的个性差异，并制定针对性工作方案，突破传统单一性工作存在的弊端，实施多元化教育模式，提高学生工作质量及效率[4]。信息时代背景下，信息技术逐渐渗透至学生工作当中，基于此，高校应针对学生工作建设并完善信息网络，一方面，反馈网络，借助网络平台，充分调动学生党员、干部等主体参与到学生工作当中，给予学生更多锻炼机会的同时，还能够更好地落实思政教育工作，提高学生综合素质；另一方面，交流网络，借助新兴媒体，如QQ群、校园网等，拓展校园文化建设，增强学生工作人员与学生之间的沟通和交流，建立和谐师生关系，从而促进学生全面、健康发展。

（三）完善精细化管理制度，提高学生工作管理水平

第一，岗位职责制度，明确划分学生工作人员管理职责，使职责更加清晰化、明朗化，确保精细化管理工作有序进行。第二，工作流程制度，如果没有规范的操作程序，个人会按照以往的工作经验开展工作，最终影响工作效果，为此，应积极完善工作操作制度，特别是学生评奖评优等制度，规范各项工作流程，使工作达到预期目标[5]。根据上文所述，高校学生工作精细化管理是一项综合性工作，在提升高校学生综合素质等方面占据极其重要的位置，为此，高校学生工作开展过程中，工作人员要树立以人为本服务意识，围绕学生开展工作，强化对工作细节的关注力度，不断调整和优化高校学生工作，提高工作水平，从而使高校工作在学生发展过程中充分发挥积极作用。

作者：高杨 宫萍 单位：辽宁本溪市委党校 辽宁科技学院