高校学生网上评教“KEY”探究

一、引言

高校学生网上评教涉及面广， 过程复杂，必须经过精心策划及设计。以我校开展网上评教六年的经验，笔者认为：学校网上评教政策体系确定以后，关键需要解决评教流程、评教指标及结果统计方法的问题。评教程序关系到整个评教工作的科学组织及安排；评教指标规定了评教的内容； 评教结果的数据分析影响到评教的客观公允及应用价值。因此把这三个决定评教成败关键的问题，用“key”表示，将对学生网上评教的研究称为对评教的“KEY”探究。学生网上评教是一个系统工程，必须进行流程设计（如图1）。 首先要从认识入手，通过各种形式的宣传引导，使全体师生对评教结果形成一定认识；其次，需要选择比较合适的评教时间，确定参加评教的对象与范围； 接着，选择制定合理的评价指标及数据处理方法；最后，编撰评教工作报告并提供有关部门使用评教结果。

二、学生网上评教的指标设计

（一）原有评教方案执行中出现的问题 学生网上评教是对教师工作成果评价的一个重要依据，是教学质量监控体系的重要组成部分及手段。探索建立科学客观的评教指标体系，是一个既有理论价值又充满实际意义的课题。在管理学理论中，绩效考核常用方法有特征评价、行为评价和结果评价等定性、定量方法。观察我校原有的评教指标体系（后简称旧方案），虽然已开始对教师的教学效果进行量化统计，但仍存在以下问题：（1）评教指标使用的语言过于概念化，指标之间区分度低，学生难以准确理解各项指标内涵及区别，因此学生打分时只能取个“大概”的态度，影响评价的精确性；（2）原有评教体系包含指标项目较多，目标分散不能集中反映有关影响教学效果的关键因素，难以帮助教师从中寻找改进教学效果的线索，所以在我校征集网上评教意见的问卷调查中，师生们认为网上评教指标合理的比重仅占23.8%，不合理的占17.1%；说不清楚的倒占了59.2%。因此改革评教体系旧方案，已经成为保证教学监控过程科学客观进行的首要问题。

（二）评教体系新方案的设计原则及思路 根据问卷调查获得的有关信息，课题组在组织力量进行新一轮评教指标体系设计之前，首先确定了新一轮评教指标体系设计的原则：

（1）指标用语尽量通俗化、具体化，每项指标增加关键词，帮助学生清晰理解指标内涵。

（2）指标项数从原来的10项减缩为5项，并根据指标在评估中的重要性程度赋予指标不同的权数。

（3）提出新一轮评估指标及体系（见表1）。

（4）使用加权算术平均数对新旧方案的计算方法比照如下：

旧方案：指标体系中包括10项指标，将得分分成7个等级，经加总求得每位教师的评教总分。计分公式为：

由于新方案将评教的10个指标减缩为5个，将7个评估等级减缩为5个，通过加权得到平均分数，注意拉开每个层次的差距，所以能够比较准确地反映教师教学的实际情况。

三、新旧方案实施效果比较

（一）新旧方案数据分布形态分析 选用我校“2008～200年第二学期网上评教结果”数据，建立相应数学模型，使用新旧方案不同指标体系，进行比照研究，得到有关结果图示如图2、图3：

根据上述结果不难发现：尽管新旧方案数据计算图示结果均为基本服从正态分布，但显然新方案数据分布图形比旧方案更接近正态分布、数据分布更合理；并且新方案中的得分差距明显放大，解决了旧方案分数区分度不高的问题，数据分析则进一步支持了图示的结论，数据表明：两个方案均出现了平均数

（二）新旧方案实施效果综合分析 以上分析明显表明，新方案实施结果有“三个进步”，能够清晰划分教学效果的五个等级，能够比较客观地反映每位教师教学的实际情况，能够提供管理部门作为制定激励政策的依据。

四、新方案的应用价值及问题

（一）新方案的应用价值 一个科学客观的评估结果，不仅在促进教师端正教学态度、提高教学水平方面发挥着积极的意义，而且在诸如专业评估、项目评审、课题批报、人事分配制度改革等方面有着独特的作用。以我校为例，新方案实施结果不仅对全校的整体教学效果做出了比较接近实际的评价，而且可以充分利用分类数据对各个专业的教学质量进行监控。如以“2009～2010学年第一学期网上评教结果”数据为对象，对我校重点专业――会计专业的教学质量进行评估，计算得到数据如下：

表4反映了该学期会计专业教师网上平均得分达到学校水平；还可以利用数据对会计学院内每门课程或不同班级的教学效果进行多视角深入分析，如某位教师某学期得分在学院内的相对位置及在不同班级的得分比较，不仅可以提醒教师注意授课对象的差异，亦提供教学效果以外的更多信息。当然，评估结果的公正有效也大大提高了督导工作的效率，加强督导工作的针对性。

（二）新方案存在的问题 新方案在解决数据分布及指标区分度方面有了明显改进，但由于网上评教涉及多个领域，在实际应用上还存在着许多条件的要求，因此如何更好地在教学评估中运用定量分析与定性分析相结合的方法，选择更有效的数学模型，还有大量的问题需要进行探索。

［本文系上海立信会计研究院课题《会计教学质量评估与监控方法研究》（课题编号：OD10400410GD36）阶段性研究成果］

参考文献：

［1］杨铭：《欧洲高等教育质量评估探析》，《理工高教研究》2009年第4期。

［2］黄华：《美国州际高等教育质量评估体系述评》，《国家教育行政学院学报》2009年第7期。

［3］李昕：《中日大学教育质量标准比较分析》，高教探索2009年第1期。

［4］黄维德、董临萍：《人力资源管理》，高等教育出版社2009年版。

注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文