学校社会工作对大学生成长的介入模式研究

中图分类号:G646 文献标识:A 文章编号:1009-4202(2010)06-174-02

摘 要 在社会急剧转型以及高校教育社会化浪潮的冲击下,大学生健康成长的问题日益突出,他们主要面临着学习问题、心理健康问题、人际交往问题和思想道德问题等。在解决这些问题上,由于传统的学校教育工作和心理咨询服务工作存在一定的局限性,在高校中引入社会工作并构建新的模式来帮助这些问题大学生走出困境成了当务之急。

关键词 大学生 成长问题 学校社会工作

随着社会的不断发展与变迁,各种社会问题不断出现,作为“小型化社会”高校也正遭受着大学生成长问题的困扰,大学生是一个处于青年期向成年期转变的群体,他们所处的时期是一个相当艰巨且充满危机的时期。在社会变迁的冲击下,由于人际关系、学业就业压力、生活环境等诸多因素影响使大学生的成长状况不容乐观,高校做好大学生成长的有益工作至关重要。

一、大学生成长面临的有关问题

大学生健康成长不仅关系到大学生的发展、高等教育的质量,也对整个社会的未来发展都有着至关重要的影响,正确认识当代大学生的成长状况,是探讨大学生健康成长的出发点,是学校社会工作成功介入大学生成长问题的奠基石。

首先是大学生的心理健康问题。主要表现为:自卑焦虑,缺乏自信和勇气,竞争意识差,有强烈的受挫失败感;冷漠抑郁,对学习生活没有兴趣,缺乏进取心;孤傲,对他人的情感、意见、利益熟视无睹,目空一切,看不起任何人。

其次是大学生的思想道德问题。主要表现为:心态浮躁,不去通过认真做事使自己得到锻炼与成长,而是通过形式主义来满足自己的虚荣心;安于现状和以自我为中心,缺乏艰苦意识和进取精神;社会公德意识薄弱,组织纪律性差,诚信与责任意识缺乏,旷课、旷考。

再次是大学生的人际交往问题。主要表现为:容纳能力偏低,猜疑妒忌心重,事事以自我为中心,片面追求只有志同道合的才是朋友;自卑与退缩,不愿与比自己优秀的人交往,自我封闭。

最后是大学生的学习能力问题。主要表现为:缺乏上进的思想,学习定位不清,学习方法不得当,缺乏计划性,学习的效能不见好转;学习观念不正确、忽视综合素质的提高。

二、社会系统交互模式――大学生成长问题介入的有效运作模式

社会工作模式的建立与发展与社会工作方法的运用与发展是紧密相联的,社会工作模式为社会工作方法的介入指明了实施的主体系统和主要工作范围,社会工作方法的介入又促进了社会工作模式的不断完善。学校社会工作要想更加有效的帮助大学生解决成长中的问题,离不开一个有效的社会工作运作模式,在此,笔者尝试构建社会系统交互模式来作为大学生成长问题介入的有效模式。

社会系统交互模式是以大学生成长中面临的问题为中心,把大学生个人及其成长过程中的家庭、学校、社会组织、社区、教师等相关系统与大学生成长中面临的问题结合起来,运用社会系统联系的思维来考察这些与大学生成长产生相互作用的系统领域,并进而应用社会工作具体方法针对性、系统性地调整大学生与所有参与者的互动关系和大学生所面临的困扰问题,最终利用社会系统资源帮助大学生走出困境。

这一模式要求社会工作者必须具备与大学生成长相关的家庭、学校、社区、社会组织、教师等这些系统的相关知识,要时刻关注大学生个体与各系统之间的交互影响效应,以专业的社会工作方法在自己的职责范围内找出学生个体与其他系统互动领域和范围,协助面临成长问题的学生充分利用社会资源以对抗与系统之间互动障碍。下面笔者将运用这一模式理念来探讨学校社会工作介入大学生成长问题的具体运作策略。

三、学校社会工作对大学生成长问题介入模式的具体运作

(一)学校个案工作介入策略

学校个案工作是指专业学校社会工作者运用有关人和社会的专业知识和技术,对学生个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面服务,协助学生个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能,增进其适应社会和解决困难的能力,完善人格和自我,从而达到个人和家庭的良好状态。在高等院校中,我们可以运用个案工作方法帮助有困难的学生提高学习和生活的能力,克服成长中的困难,实现个人社会化和学校教育的目标。

(1)个案工作的运用:社会工作者对辅导对象作初步评估,然后拟定计划进行辅导。社会工作者会约见学生,有需要时会进行家访或约见家长,也会与校方人员或其他有关人士联络或召开个案会议及转介至其它机构,例如复康服务、心理学家服务等。

(2)个案工作中的基本技巧的运用:积极、平等、尊重、真诚、具体化、接纳、自我披露、理解关怀、解释、立即性、面质、同理心等。我们在处理学生问题的工作中可以积极的运用这些技巧。

(3)认知情绪疗法和行为修正疗法等个案工作的相关介入方法运用:认知情绪疗法通过注重改变案主不恰当的认知方式和认知观念,达到改善情绪和行为的目的。行为修正疗法认为行为是通过后天的学习获得的,许多不正常的行为是在不利的环境条件影响下而产生的结果。通过环境条件的改善,采取一定的教育、强化训练等治疗措施,就可治疗不良行为,促进案主成长。这两种方法在对大学生学习问题的介入上可以发挥一定的功能。例如许多大学生经常考试的不及格、四六级屡考屡败而出现严重的考试焦虑心理,学校社会工作者可以通过认知疗法帮助案主建立理性宽容的思想意识,以便案主在未来的学习生活中有效处理自己面临的问题,摆脱情绪困扰;针对这一情况,也可以运用系统脱敏的方法进行治疗,从而帮助案主逐步克服考试恐惧心理。

(二)学校小组工作介入

学校小组工作是指学校社会工作者对在成长中出现困难的学生通过团体过程及团体工作的协助,引导小组成员在团体中互动,使这些个人获得小组经验、行为改变及社会功能的恢复与发展,从而达到个人、家庭、学校及社会的共同发展。

在对大学生的成长促进介入工作中,可以通过在对大学生的成长促进介入工作中,可以通过招募有相似成长需求和问题的学生开展各种类型主题的小组活动,例如治疗小组、发展小组、学习技巧小组及社交小组等。在小组工作中要善于运用有关游戏活动促进案主行为的改变,大学生群体是一个充满活力的群体,游戏的运用更能有助于大学生问题的解决,行为的改变和能力的提升。例如,练习“改善你的人际交往”的小组,通过在该开放式小组运用行为治疗模式来增进学生在人际互动中自我觉察和了解自己的能力,并学习建立人际关系――沟通技巧,增强其如观察他人的非语言讯息的能力、清楚表达自己的能力、倾听的技巧、冲突的解决和赞美他人的能力等。

例如在帮助那些在成长中面临着自我认识不足、自信心不足、人际交往障碍这些问题的时我们在小组计划的设计中加入一些游戏的环节来帮助这些大学生,下面是有关一个大学生成长的小组运用的游戏:

(三)学校社区工作方法的运用

学校社区工作强调要以学校社区发展为主要目标,要根据实际情况制定工作计划,强调大学生的积极参与,尊重学校社区的自决,彼此要开展广泛的合作。学校社会工作中所说的社区包括三类:其一,学校提供的以学生为主的住宿群体而形成的学校内社区。其二,学生的家庭所在的社区。其三,学校所在地所属的社区。

(1)学校内社区:学校方面努力营造对大学生成长的理解、尊重、关怀的校园文化,学生辅导员要努力创造温暖优秀的班级氛围,积极组织一些有助于彼此交流的活动(校园舞会、旅游、群体式游戏等等),同时积极做好学校对学生家长的积极访问与沟通工作。

(2)大学生家庭所在地社区:社区应及时登记和更新家庭的有关信息,对于离婚或其它意外事故使家庭陷入困境的家庭给予救助,并积极与学校保持联系与沟通,及时把大学生的家庭情况告知学校,同时积极做好良好家庭建设的宣传与组织工作,为大学生成长创造良好的家庭生活坏境。

(3)学校所在社区:社区通过现有资源,鼓励社区内的居民积极帮助陷入困境的大学生,加强社区的治安,创造和谐安全的生活环境,为大学生的成长促进工作奠定社会稳定基础。同时加强社区的网吧、饭店、歌舞厅的管理工作,防止危害大学生成长的事件发生。

(4)在学生社区中专门设立类似“社工站”的机构,在学生社区派驻辅导员或者外聘社会工作者,运用社会工作的方法对学生实施帮助,可以弥补学生社区中大学生成长促进工作的不足。

参考文献:

[1]杨楠.学校社会工作介入高校学生工作的重要意义.理论与当代.2009(06):43-44.

[2]杨竟楠.大学生人际交往问题及调试.赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版).2009(03):25.

[3] 文军.学校社会工作论略.社会.2003(01):29.