微博对高校安全稳定工作的影响及对策研究

摘 要 在互联网时代的社交之中，微博发展十分迅速，尤其在大学生用户群体中格外具有吸引力，它不仅成为了大学生们抒感的渠道，还帮助学生们获取最新资讯，更推进了校园微博文化的蓬勃发展。但是与此同时，微博上的大量信息与各执一词的观点争论也易使学生们丧失自己的独立判断，不仅沦陷在信息的无边海洋之中，更易受到挑拨冲动行事，从而为高校的安全稳定工作带来了巨大冲击。面对这种情况，高校普遍开设了政务微博来进行应对，但其工作中依旧存在的问题使得微博的消极影响难以消除。本文从客观辩证看待微博，引导学生正确使用微博和充分利用微博开展思想政治教育和心理健康教育三个方面探讨高校安全稳定工作应对微薄影响的积极对策。

关键词 微博；高校；安全稳定

中图分类号G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）134-0122-04

1 微博对大学生生活的影响

进入21世纪之后，信息网络技术的发展日新月异，互联网社交软件凭借着高新科技的支持，以自身实时性、交互性、传播性等独特特质吸引了大批受众，它不仅融入了人们的生活之中，更改变了人们的交往模式。其中，作为在中国国内发展最为迅猛的社交软件之一――微博就是典型的代表，它吸引了大批对于新事物拥有高涨好奇心的大学生用户，也同时改变了他们的

生活。

1.1 大学生微博使用的基本现状

2009年8月，微博这一社交媒介被正式引进国内，中国门户网站新浪推出了“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。随后微博的发展一发不可收拾，截止到2013年上半年，新浪微博的注册用户就达到了5.36亿人，在这众多的用户中，年轻人成为了微博的主力军。早在《2009年中国网民社交网络应用研究报告》中就可以看到，年龄在20岁到29岁之间的用户占到了整体用户人数的52.6%，远远高出全国其他年龄段的网民比例。其中，学生与职场人士这两大群体是中国社交网站用户的主力军，分别占到了50.3%，和31.1%的比例①。

而《2013中国大学生“微博”发展报告》②则对大学生这一用户群体进行了更为详细的调查和分析。

从大学生使用微博的人数来看，截止至2013年6月底，“微博”大学校园用户人数已逾三千万，他们的平均年龄为20.84岁，这也就意味着大学生的微博用户主要集中在20岁上下，其中，大学生“微博”在大学三年级期间使用“微博”的人数尤为最多。

从大学生微博的内容来看，更新的微博中原创内容的比例占到了39.96%，微博中包含图片的比重占到了13.93%，包含地理位置信息的微博占到3.31%。从这个数据结果可以得出，大学生用户在微博平台上的活跃程度较高，他们喜欢原创的内容，并且乐于通过分享图片、地理位置等方式来展现自己的生活，同时与朋友、亲人进行交流。

而从大学生微博用户的“关注人数”和“粉丝数”来分析的话，大学生用户的人均粉丝数为241.63，而人均关注的用户数为717.88。从这个数据中我们可以得知，大学生用户关注他人的数量要远远多于被他人关注的数量，一些例如名人、媒体、企业等微博账号吸引了大学生用户的大量关注，微博也正是以这种方式，为大学生用户提供了海量的信息。

1.2 微博时代下，大学生凸显的新变化

微博社交以如此高强度、高密度的方式渗透进了大学生的生活之中，它不仅改变了大学生们的生活方式，更为校园生活带来了全新的变化。

1）校园微博文化日益形成。

如今，微博已经成为了大学生们日常使用频率非常高的社交软件，大学生们习惯于在微博上分享最新讯息，联络同学之间的感情，因此逐渐促成了“乐于分享，和谐文明”的校园微博文化的诞生。

具体说来，学生们能够通过微博第一时间了解学校的最新公告通知，知晓校内开展的各种文体活动，从而根据自身情况和兴趣爱好进行取舍。与此同时，这些活动的参与者也能够在第一时间分享自己的感悟与心情，既对活动的内容进行了曝光和宣传，更在潜移默化之中促进了校园文化的形成。

2）情绪表达日益顺畅。

在利用在国际上被广泛使用的“语言调查与词汇统计”（Linguistic Inquiry and Word Count， LIWC）软件对大学生微博内容所进行的调查中，其结果显示大学生们经常在微博上情绪性的词汇，以此来表达自己的心情。而在情绪类的词汇的使用过程中，积极情绪词汇的频率（3.38%）高于消极情绪词汇的频率

（1.91%）①，这表明大学生的微博用户更倾向于在微博积极情绪的信息。

这种情绪表达为大学生提供了情感的宣泄通道，缓解了他们在紧张的学习生活中所积攒下来的压力，与此同时，同学们之间的交流互动也更加增进了关心与友爱，从而促进了大学生们的心理健康与身心发展。

3）信息获取日益便捷。

作为新型媒体的一种，微博本身就拥有着传递资讯的功能，这在一些企业、媒体的微博账号上表现得更为充分――公司最新的招聘信息，传达世界范围内的时事新闻等等。微博的这些功能也就使其成为了大学生群体获取信息的一种方式。

不仅如此，在微博上获取信息还拥有着其他传统媒介所无法匹及的优势。如传统的杂志、报纸等媒体的周期较长，而且需要用户付费才能获得，而像电视一类的视频类媒介则难以在校园内大量的普及，相对而言，多数以手机客户端为载体的微博就具有了免费性、及时性、普遍性等优点，而且它还能够依靠“转发”和“评论”等功能引入用户的参与和互动。

因此，现今，伴随着手机长大的大学生们多数会倾向于在微博上获取信息，而这个途径也反过来便利了他们的生活。

2 微博对高校安全稳定工作的冲击

如上文所述，微博虽然为大学生们抒感、获取信息、分享心情等提供了便利，但却也存在着信息杂乱、虚假、难以受到控制等特点，对大学生的学习和生活带来了负面的影响，也为高校的安全稳定工作的进行带来了冲击。

2.1 高校安全稳定工作的特殊性与重要性

1）高校安全稳定工作的重要性。

高校的安全稳定工作从来都是学校工作的重中之重。党的十八届三中全会就文件明确指出，要求全国范围内的各个高校以会议的精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕深化教育领域综合改革中心任务，以开展“安全发展学校”为载体，服务创建“安全发展城市”大局，进一步强化目标管理，夯实安全基础，狠抓责任落实，加强综合治理，深化宣传教育，全面提高学校安全管理水平，全力促进校园和谐稳定，努力办好让人民满意的教育②。党中央的政策显示出了高校安全稳定工作的重要性，表明了它是社会主义建设时期中一个非常重要的稳定因素。

与此同时，高校的安全稳定工作还是学生们身心健康的一种保障。随着生活水平的提高和学习生活压力的加大，大学生们的心理健康愈发成为人们关注的焦点，而心理问题严重与情绪波动强烈的学生则容易成为高校的不稳定因素，这种潜在的隐患更体现了安全稳定工作的重要性――只有重视高校安全稳定工作，通过多种途径为学生们提供心理健康的辅导与服务，才能维持校园与社会的和谐与稳定。

2）高校安全稳定工作的特殊性。

与此同时，互联网时期的新型社交媒介也为高校的安全稳定工作带来了新的挑战，使其具备了特殊性的崭新特点。

具体说来，在以往，高校安全稳定工作主要集中于校园内学生们的人身安全，学校要做到防止学生之间的吵架斗殴，从而维护校园生活的稳定与和谐。但是，在信息化的新型社会中，安全稳定工作拓展到了思想领

域③――由于微博上充斥着大量的虚假与煽动性信息，极易引得年轻大学生的共鸣，引发混乱，这就为高校的思想教育工作提出了难题。这种难题还体现在，由学校所教授的价值观念与思想品德不再是唯一的样板，在互联网的信息开放中，各种立场观点扑面而来，吸引着学生们的注意，部分学生政治立场和政治方向受到动摇，政治上的认同危机逐渐凸显，政治情感情绪化与非理性化的现象愈发突出，这些问题的出现都表明高校的安全稳定工作急需更新换代。

2.2 高校政务微博的发展现状

针对安全稳定工作中如上的这些问题，各个高校也纷纷推出应对的措施，努力从思想建设方面着手，通过多种途径开展思想品德与政治教育，对于学生们的思想进行引导，对其心理状况进行梳理。其中，最引人注目的工作就是高校政务微博的开设与发展。

根据2012全国高校新媒体发展论坛上所的《2012中国高校微博发展报告》④内容显示，在985高等院校当中有21所高校开通了微博的公共账号，这些开通的高校主要集中于北上广等一线城市，与东部经济较为发达的地区。此外，除了学校的官方微博账号，团支部在微博平台有着较高的活跃度，最基层的团支部的微博的量得到了60万个数的值，而且其的微博内容质量均为较高。这些现象都表明，如今的高校和党团支部，在互联网与信息化的冲击下，都紧紧跟随时代的脉络，努力更新自身对新媒体使用的熟练程度，争取运用微博的社交平台及时传递信息，联络学生感情，从而真正做到为学生服务，实现高效安全稳定工作的圆满

完成。

但是，与此同时，目前各个高校的微博业务中仍旧存在着一些问题⑤。比如说，一些微博账号运营不到位，管理不完善，在一天之中微博的数量仅为1条至2条，传递的信息过于稀少，难以满足学生们对于学校信息的渴求，这种情况下就容易造成学校信息的传达不畅通。另外，一些高校的微博管理人员曾出现过工作上的疏忽，将未经证实的新闻转播出去，这种工作中不认真负责的态度就造成了虚假信息的传播。而且，普遍来说，高校的微博运营缺乏科学的组织与规划，尤其是思想品德教育的内容很少出现在微博之中，这就为学生们思想问题的显现埋下了隐患。

2.3 微博的双重影响对高校安全工作的冲击

从上文中我们可以看到，微博对于大学生的生活存在着积极与消极的双重影响，而这种影响同时也渗透到了高校安全稳定工作的管理之中。

对于大学生用户来说，微博在抒发个人情感、沟通朋友情感方面发挥着重要的作用，在压力繁重的学习生活中，大学生借由微博表达自己的负面情绪，从而对个人情感进行宣泄与管理，保证了自身的身心健康，从而减少了高校的安全隐患因素。此外，微博的信息和传递功能为大学生们的求职和职业发展起到了积极的推动作用――在大学生求职的过程中，通过微博的信息流通，学生能够及时获得招聘信息，而且可以通过查找功能，获得用人单位面试的经验和注意事项，不断完善自己的面试技巧，从而成功获得工作，提高学校毕业生的就业率；而在大学生的职业规划方面，微博上公开的信息能够使得大学生早在学习期间就对工作的内容、性质有所了解，减少大学生们对于工作所抱有的不切实际的幻想，尽早设计自己的职业规划，从而完成从校园到工作岗位的转变。而就业率的提高，与从校园到工作领域转换的逐渐成熟，都表明学生们应对社会的能力在不断提高，他们能够更清楚地认清社会现实，负面情绪也会更少，从而使得高校的安全稳定得到保障，也为社会的和谐发展做出了贡献。

但是与此同时，微博所带来的消极影响依旧是一个非常严重的问题，它给高校的安全稳定工作带来了强大的冲击，不断激发着高校推出新的政策来进行应对，从而减少其消极影响。

首先，微博上存在着许多富有趣味性的内容，这些内容吸引着年轻大学生们的注意，却也使得他们沉迷于网络所营造出的虚拟世界之中，他们把太多的时间花在“刷微博”上，却忽略了现实生活中的学业与社交生活，有些严重的“微博控”甚至混淆了现实生活与网络虚拟微博生活之间的界限，仅仅沉溺于通过微博发泄自己对于世界的不满，而忘了在现实中的学习工作才是改变现状的最好方法。

其次，微博作为一个开放性的及时的信息平台，在最大程度上带给了大学生们新鲜资讯，但同时也为不良讯息的潜入敞开了大门。除了大量重复性的垃圾信息之外，一些落后的腐朽思想也悄悄进入了公众的视野之中，这些思想虽然顶着华丽多样的包装与全新的传播形式，但其实质上却是反马克思主义、主义、并且与精神文明建设相违背的腐朽内容。除此之外，一些宣扬隐晦、色情、暴力的图片也随着微博进行了大量传播，污染了公共的文化环境。而一些年轻的大学生们，他们尚未形成自身的思考和判断能力，个性发展尚未成熟，面对如此新奇、富有刺激性的内容便容易陷入其中，跟随多数人随波逐流，不加辨别地接受错误思想进而被引入歧途，从而导致个人价值观念的混乱，削弱了自身的道德和责任意识，也同时成为高校安全稳定工作的一大

隐患。

3 微博时代下，高校安全稳定工作抓住机遇、成功应对的措施

如上文所述，在如今的互联网时代，微博已经渗透到大学生的生活之中，它不仅改变了学生的学习、工作、交流模式，更对高校的安全稳定工作提出了新的挑战。那么，在微博时代下，高校应该如何面对新时期的挑战，灵活变通，抓住机遇，从而使得高校的安全稳定工作圆满完成呢？笔者认为，可以从以下几个方面来寻求应对措施。

3.1 正视微博的利弊，辩证看待，正确认识

经过上文的讨论我们已经得知微博对于大学生和高校安全工作都存在着积极与消极的双重影响，对于这种现象，我们应该运用马克思主义的辩证法来正确的看待――面对这一传媒界的新事物，不应该因为其优点就全盘接受，也不因为其缺点就完全排斥，正确的做法应该是，针对这一媒介所处的不同环境、依旧其所传播的不同内容、针对其面对的不同受众，做到具体问题具体分析，将科学理性的观念运用到微博的运营和管理上，树立健康的积极的观念，让微博真正做到尽可能地为我所用，对其中的优秀内容进行大力的传播，而对其中的落后腐朽内容，则要相对应地进行屏蔽和禁止。

只有这样，才能充分利用好这一新型的媒介，使其所处于的网络传播环境得到净化，引导学生们了解优秀的思想内容，从而使微博的运用做到为高校的安全稳定工作服务。

3.2 净化校园网络环境，引导学生正确使用微博

要开展安全稳定工作，净化校园网络是这整个工作中非常重要的一环。

对于校内的网络，高校的相关部门应该加强监管力度，对不良的信息进行筛选和屏蔽，减少同学们接触到不良信息的机会，确保同学们思想的纯洁性、健康性，将他们的注意力转移到积极向上的内容上面。

与此同时，高校的辅导员可以在微博上关注学生们的账号，通过观察学生们的内容来了解他们的思想和心理情况，并对普遍存在的、有代表性的问题进行汇总，拿来与其他工作人员进行讨论，从而提出有针对性的措施，比如定期召开思想政治宣导会、邀请著名学者到本校演讲、完善学校的心理辅导机制等等。通过这些措施来积极对学生们的思想和心理问题进行引导，帮助他们解决自身的困惑，从而减少校园内的不稳定因素①。

此外，高校的工作人员还应该积极引导学生正确使用微博。在看到一些学生或者转载了不良信息的时候，工作人员应该立刻提高警惕，以教育为主、批评为辅的方式，对学生进行劝解，帮助他们理性地认清微博的优点与不足，加强学生的媒介素养教育，使其能够真正为自己的言论负责，逐渐减少甚至杜绝不良信息现象的出现。

3.3 充分利用微博开展思想政治教育和心理健康

教育

虽然微博的使用过程中存在着许多消极隐患，但微博作为新兴的社交媒体始终吸引着大学生们的目光，因此，高校的工作人员应该利用这个受欢迎的媒介，来对大学生进行思想政治教育和心理健康教育。

首先，高校的微博运营应该系统化、组织化。高校应该分出固定的人员从事微博的与管理工作，对于微博的内容进行规划。比如，一天固定的8条微博中，有4条是最新的校内信息，3条是思想政治教育和心理健康教育内容，1条是生活趣闻。通过这种系统规划，使得微博的运营更加成熟，也使得政治教育和心理健康教育得到充分的展开。

其次，结合大学生们的兴趣、时事热点发动微博讨论，试图引发微博热点。由于部分思想政治教育和心理健康教育的内容较为无趣，难以令喜爱新奇有趣事物的大学生们接受，所以，高校的辅导老师及工作人员应该结合时下的热点、趣味的新闻来进行传播。这种方法，既能够获得学生们的注意，传递政治教育和心理健康教育的内容，同时还可以在微博上引发校园内的讨论与互动，形成微博上的热点话题，从而促进同学之间的沟通交流，也为校园文化的建设与发展贡献了一份力量。

4 结论

综上所述，进入互联网信息化社会后，微博以自身实时性、交互性、传播性等独特特质吸引了大批大学生用户，他们不仅在所有用户中占有很高比例，更乐于用微博来分享自己的生活。这种微博的介入也给校园生活带来了全新的变化，它不仅成为了大学生们抒感的渠道，获取最新资讯的一个综合性平台，更推进了校园微博文化的蓬勃发展，但是，同时发生与存在的，是微博也为校园管理带来了消极的影响，尤其安全稳定的管理工作受影响最深。

高校的安全稳定管理工作不仅由于政策的支持而拥有很重要的地位，也在微博等新型媒体的冲击下迎来了崭新的挑战，面对这种情况，高校普遍开设了政务微博来处理安全稳定事物，并取得了一定的发展成果。但其工作中依旧存在的问题使得微博带来的消极影响难以消除，对此，笔者认为在微博时代下，高校应该从如下三个方面开展安全稳定工作：其一，正视微博的利弊，辩证看待，正确认识；其二，净化校园网络环境，引导学生正确使用微博；其三，充分利用微博开展思想政治教育和心理健康教育。从这三个方面出发，完善高校的微博工作，从而抓住机遇、成功应对安全稳定工作中的各种问题。

参考文献

[1]张海媛.微博对高校安全稳定工作的影响及对策研究[J].今日财富（金融发展与监管），2011（3）.

[2]黄建容，杜迪.微博对高校维稳工作的影响及对策研究[J].华南理工大学学报（社会科学版），2014（2）.

[3]梁家峰.高校安全稳定工作面临的挑战及应对策略[J].北京教育（德育），2010（3）.

[4]刘春燕.大学生微博使用状况的调查与思考[J].思想理论教育，2011（3）.

[5]中国互联网络信息中心（CNNIC）.2009年中国网民社交网络应用研究报告[R].2009.