民办高校学生精细化管理模式初探

【摘 要】精细化管理，差别式教育作为学生工作一种新途径，它弥补了高等教育大众化带来的学生教育管理工作的缺失，对于高校立德树人的培养任务起到了保驾护航的作用。

【关键词】民办高校；精细化管理；差别式教育；弥补缺失

一、精细化管理、差别式教育在民办高校学生工作现代化管理中有着重要的意义

民办高校学生工作将精细化管理、差别式教育工作模式与学生工作的实际相衔接，是一种崭新的探索和思考，势必对引导和推动民办高校学生工作的科学发展具有深远的影响意义。

（一）弥补高校学生工作的缺失。民办高校建校时间不长，经验积累不足，理论积淀匮乏，大而化之的东西多，务虚的成分多，量化落实、量化考核的内容少。精细化管理、差别式教育是学生教育管理工作贴近生活、贴近学生、贴近实际的要求。

（二）紧随大学生的时代特点。实施精细化管理，是由新时期大学生的特点所决定。大学生思想活跃，勇于创新， 依赖性强而独立性差，缺乏团结协作精神但个性张扬， 社会经验少，心理承受能力差。这种情况下， 差别式教育、精细化管理的思想和运用势必就更加符合这个群体。因为精细化管理要求辅导员老师在日常管理中，把工作做细致、做精确，因才施管，体现人文关怀。差别式教育要求依据学生的身心特点，因材施教，灵活采用多种教育方法，最大化发挥思想政治教育实效性，整体提高和提升大学生的思想道德素质和政治理论涵养。

二、精细化管理在学生工作中的具体应用

坚持和推进大学生管理精细化，教育者要确保把思想政治教育和管理覆盖到每一个过程、细化到每一个环节、规范到每一个步骤、具体到每一个动作、落实到每一个人员；确保思想政治教育更加规范清晰、条理清楚、环环把握、有机衔接，增强对服务对象的精确把握和对服务成效的细致检验；确保把思想政治教育做精、做细、做实，进一步提升教育实效性、针对性和吸引力、感染力，促进大学生健康成长成才。

（一）“做精”――建立“精细化”“差别式”工作体系。（1）认真细致 ，撰写日常工作札记。针对每天深入学生的工作情况，要求每位辅导员将工作中存在的问题及解决办法以及工作的心得、认识、经验和收获等为工作札记的主要内容，一天一记录。（2）抓住重点， 建立学生特类问题档案。做好学生特类问题汇总存档，建立与学生谈话与家长谈话的长效机制，针对学生中的学习困难群体、经济困难群体、心理障碍群体保持长期关注和心理辅导，管理与教育相结合。

（二）“做细”――规范“精细化”、“差别式”过程操作。（1）维稳为基础，精细到学生工作的每个细节。安全和稳定是学生工作的生命线，同时也是学校的重点工作。要确保学生不出事：努力做到使学生思想上上进、心理上健康、安全上放心、稳定上不出事。（2）形式多样的与家长沟通工作。辅导员要保证每个学期都能以各种方式与学生家长至少进行一次有效的沟通。通过深入对学习困难群体、经济困难群体、心理障碍群体的学生和有特长、成绩优、发展好的学生的家庭开展家访工作，做好记录和整理形成报告。通过此种形式，使辅导员充分了解学生个人和家庭的实际情况，增进学校和家庭情感和信息沟通。

（三）“做新”――运用现代信息手段开展“精细化”、“差别式”工作。（1）沟通，创建数字工作平台。实行数据精细化录入，案例分门别类归整，经验相互交流，问题共同探讨，工作在同一平台。针对各种实际，按“点面结合、校系管理、分类指导、方便服务、全面覆盖”的方针。 为大学生思想政治教育和管理提供多元化、精细化、个性化服务。（2）辅导员要开拓工作新途径。通过开设学生思想政治教育论坛、微信、微博等形式贴近学生思想实际，走入学生，了解学生，引导学生。通过构建校园网络平台，针对学生关注的焦点、热点、难点问题进行正面引导和答疑，利用辅导员的网络工作平台工作信息、发表思政工作见解、介绍思政方法、交流思政经验，拓展立德树人教育的新空间。

三、差别式教育在学生工作中的具体应用

（一）贴近学生、真心为成长。高校目前学生都为90后，他们的特点是，个人想法丰富，缺少事实根据，独立性强，缺乏自控力，理想目标多元化，缺少稳定性。根据这样的特点，要求辅导员老师要深入学生，通过实际走访调查掌握学生情况第一手资料，整理分析，以便“对症下药”。还要求辅导员要学会符合适应学生实际的现代化对话语言，以真诚教育感化学生。

（二）因人、因时、因势施教。随着时展，科技日新月异，学生思想处在不断变化，存在追求“捷径”的状况，这就要求我们辅导员老师要掌握“设身处地、身临其境”的教育方法，不能只是以宏观空洞教育思想灌输学生，而是以更贴合于学生实际、真正打入学生心扉的真实行动和语言感化学生、同情学生，缩短与学生的心理距离，运用朴实的语言，真诚的情感，授之以智，导之以行。

（三）尽心尽力做学生的导师。现在的学生多为独生子女，父母视他们如珍宝，学生在进入大学之前心智已达到一定程度，他们对于大学生活设有一定的目标，但是缺乏实践的指导，作为大学生的指导者和引路人，对于学生成长与成才，辅导员有着不可推卸的责任，这就要求辅导员在责任心、工作方式、指引方法上下力气，出真功夫，成实效。不能以“我想了、我做了、我说了”实际没有可操作性、空乏、形式的方法教育管理学生。

参考文献

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[2]《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部第24号令[2008]）.

[3] 汪中求，吴宏彪，刘兴旺.精细化管理[M].新华出版社，2005.

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[5] 陈久国.试论思想政治教育在高校危机管理中的作用――基于高校学生工作的视角[J].经营管理者，2010（17）.

作者简介：慎海歌，男，哈尔滨师范大学政法学院思想政治教育学专业2012级研究生，研究方向：思想政治教育。