港口企业的社会责任探析

摘要：随着我国经济的不断发展，港口业在经济建设中的作用不断加大，其社会责任的重要性越显突出并引起人们重视。文章分析了我国港口企业在承担社会责任时存在的问题，并提出要更新管理理念，强化社会责任意识，加强法律法规，建立保险体系，建立社会责任赠与公示机制等建议。

关键词：港口企业；社会责任；探析

中图分类号：F830.593 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2012）09-0089-02

随着我国市场经济的不断完善，企业在经济活动和社会活动中扮演着越来越重要的角色，而企业自身的经营发展相对而言也受到社会因素的影响和制约。因此，与社会发展、区域建设相适应，勇于承担企业应担负的社会责任，已成为现代企业成功的重要因素。港口企业作为联系生产与消费之间的重要纽带，是社会经济发展的基础和动脉，其较一般制造业和流通业具有更广泛、更重大的社会影响，其承担的社会责任也重大。

一、港口企业承担社会责任的必要性

（一）企业社会责任概念

企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）的正式定义目前仍莫衷一是。目前国际上普遍认同企业社会责任是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等，最终实现企业的可持续发展。对港口企业来讲，其社会责任是：为生产和流通服务获取利润的同时，必须主动承担对利益相关者的责任，遵守社会道德、减少社会物质资源消耗、保护生态环境，实现港口企业与社会的和谐及可持续发展。

欧美发达国家在资本积累阶段，许多企业在生产服务过程中只顾赚钱，没有承担相应的社会责任，从而出现环境污染、生态破坏等不利于人类生存与发展的诸多问题。面对严峻的现实，这些发达国家在大力治理环境污染的同时，对企业应承担的社会责任提出更高的要求，经过多年的实践，社会环境得到了很大的改善。

我国对企业社会责任的认识相对较晚，在经济发展的同时也出现了一系列严重背离社会责任的不良情境，且已严重影响到企业与社会间的和谐发展。可喜的是，国内各界已深刻地认识到这一点，近年来各大院校、科研机构对企业的社会责任进行了深入细致地研究，企业界也进行了各方面的实践与尝试，有效地推动了企业社会责任在我国的开展。

（二）港口企业承担社会责任的必要性

在遵循科学观和构建和谐社会的目标进程中，港口企业承担社会责任非常必要。

首先，它是实现港口企业自身发展的有效途径。港口企业遵纪守法、诚实经营、善待员工、信息透明易于获得人们的价值认同，从而产生顾客信任，并有利于企业吸引优秀人才。企业以社会整体利益和相关者利益的提高为企业个体利益实现手段和条件的社会责任感，会受到全社会的普遍尊重和支持，提升企业形象和品牌价值，带来较高的顾客忠诚度，并形成较高的市场地位。

其次，它是促进和谐社会建设的有生力量。港口企业因其行业和自身的特殊性，在国民经济和社会发展中占有重要地位。在实现国家和社会的整体收益最大化、促进宏观经济稳定健康持续发展、增强本国经济竞争力等方面能发挥一般企业所不能替代的作用。同时作为社会的主要成员，企业可以增加社会就业岗位，为创造一个安定团结、国富民强的社会提供保证。

二、我国港口企业承担社会责任存在的问题及原因

（一）没有树立正确的经营理念

许多港口企业在经济发展过程中将利润最大化作为企业唯一追求的目标，对物质利益追逐，使它们忽视精神和信念的价值，导致伦理道德的退化甚至错位。目前我国航运市场准入机制较低、运价体系混乱、诚信机制缺失，这极大地增加了企业的交易成本，败坏了商业风气和市场环境。而单纯追求经济效益，超载超限等恶性竞争，也使得港口基础设施遭到破坏，影响了港口企业甚至国家的经济发展。

（二）对社会责任的认识不足

一些港口企业缺乏对社会责任必要性和重要性的深刻认识，没有社会责任意识。一方面没有树立良好的环保意识，不去很好地处理货运过程中的污染物排放问题，这必然带来了对环境的破坏；另一方面没有树立以人为本的经营理念，不把改善员工的工作条件和安全保障当作企业的社会责任，一味地压低劳动力价格，延长劳动时间，降低人力成本，这又使得员工不满，导致服务水平降低，经济效益下滑。

（三）没有形成良好的企业责任体制

港口企业要将社会责任真正转化为行动，必须要建立一个全面的社会责任管理体系。否则，港口企业就无法规范地、持续地推进社会责任实践。当前我国相关法律法规还不健全，政府管理部门只注重企业的利润和税收，对企业守法行为的监督力度不够。而企业的自律性普遍不够，没有完善的企业社会责任管理体制，再加上经营者观念缺失和员工素质的普遍较低，港口企业很难自主地做好自身该承担的社会责任。

（四）缺少健康的外部环境

除了政策法规的不健全及没有有效的监督外，我国大多企业也并没有做好自身的社会责任。一是逃避税收及社保费；二是较少考虑就业问题；三是不考虑环境保护，将利润建立在破坏和污染环境上；四是一些企业唯利是图，为富不仁，提供不合格的服务产品或虚假信息欺骗消费者；五是剥削压榨企业职工的收入和福利来谋利；六是对公益事业不管不问；七是普遍缺少诚信，搞假破产逃债或通过假包装到市场上圈钱。这些都使得港口企业很难出污泥而不染。

三、我国港口企业承担社会责任的建议

（一）树立社会效益最大化经营理念

现代港口企业在经营过程中应当综合考虑社会效益、企业利润和员工利益，努力寻求企业、员工、社会环境等各方面的平衡，改正过去一味追求利润最大化的经营思想以及由其带来的短期行为，不仅要求企业的管理者，也要求企业的全体员工要树立社会效益最大化的理念，并将这种理念贯穿于企业的发展规划和经营活动中。以方便、快捷的专业化服务方便客户，坚持公平与正义的原则诚信于社会，关注综合效益回报社会。这样，港口企业才能真正实现可持续健康发展。

（二）强化港口企业社会责任意识

我国港口企业在经营中要打造自身的核心竞争力，取得竞争优势，强化企业的社会责任意识，构建和谐的生存环境。要真正做到并做好强化企业的社会责任意识，必须将其纳入到企业文化建设当中，秉承务实、开拓、诚信、勤勉的经营观念，倡导团结、合作、协调、参与的协同精神，致力于共创积极、祥和、愉悦、共羸的工作环境，在为客户提供全方位最佳服务的同时，也为自身的发展构建良好的环境，更为社会的和谐发展与进步奠定基础。

（三）认真执行相关法律法规

目前我国已经出台了相关的法律法规，如税收征收管理法、劳动法、环境保护法等。但实践中很少有企业真正很好地贯彻执行。对港口企业来说当前排污问题、节能改造问题、用工问题，包括纳税问题，并没有完全按照上述规定执行。因此必须大力推进企业社会责任法制化，将企业社会责任转化为企业的守法行为，使企业在生产经营的过程中严格遵守劳动合同法、安全生产法和环境保护法，在遵守国家各项法律的前提下创造利润，为社会作贡献。

（四）建立良好的港口企业社会责任保障体系

企业承担社会责任，归根到底要落实到企业自身行为和内部管理上。港口企业应当依据本行业特点建立良好的符合自身的港口企业社会责任保障体系。一方面企业必须追求经济目标，没有经济效益，就谈不上对员工、投资者、社会承担责任。另一方面要树立以人为本的发展理念，改善员工的生产和生活条件，保障员工的基本权益。此外要坚持依法经营、诚信经营，提高产品和服务质量，将社会责任指标纳入考核指标体系中去，通过考核的压力驱动企业履行社会责任。

（五）建立港口企业社会责任监督与公示机制

港口企业业务关联着航运企业、货主以及贸易与运输服务企业和金融及相关的管理机构，可以说客户众多，其社会责任活动的开展更显重要，也更需要全社会的支持与关注。除政府通过制定法律法规的约束外，还应充分发挥行业协会、新闻媒体等社会团体的监督作用，为港口企业社会责任的履行提供支持。而这其中，关于社会责任履行情况的透明程度是关键。所以形成公示机制相当重要，它可使企业充分重视社会责任。因此港口企业可以从政府和社会两个方面着手，形成多层次、多渠道、全方位的社会责任监督体系。

四、总结

企业承担社会责任，既是科学发展观的要求，也是与社会和谐共存的趋向。企业只有在追求利润的同时，不断增强社会责任感，努力提高商业信誉，才能变得更强、走得更远。港口企业作为国民经济发展的重要基础，其流动性、社会性及服务性，决定了港口企业较一般制造业和流通业具有更广泛、更重大的社会影响，这就要求其必须更好地履行多样化、重大的社会责任，实现港口企业与社会的和谐及可持续发展。

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