文化与节约型特色公园

陶然亭公园建于1952年，是建国后北京最早兴建的、以突出中华民族亭文化为主要内容的现代园林，总面积56.56公顷，其中水面16.15公顷，大小山体8座。

陶然亭公园山水相依、绿树环抱，景色怡人，是国家AAM级旅游景区、北京市精品公园，并通过ISO9001、ISO14001质量与环境管理双认证。公园位于北京市原宣武区南部，紧邻南二环和北京火车南站，并有地铁四号线通过，交通极为便利。

公园优美的山水环境和便利的交通优势，吸引了年游人量800万的游客来此晨练、休闲、娱乐。游客是公园服务的对象，和谐与可持续发展是公园的社会责任。为实现北京市提高居民幸福指数、打造绿色低碳生态城市环境的目标，陶然亭公园结合自身特色，确立了“打造传统特色文化活动、创建节约型公园典范”的长远发展战略。

陶然亭公园庙会和风筝文化节的主要经验彰显特色。

陶然亭公园春节厂甸庙会民俗区

陶然亭公园在春节庙会期间，本着讲政治、顾大局的原则，坚决贯彻落实市委、市政府有关指示，积极践行北京精神，为了全面做好庙会的各项前期筹备、安全保障及服务接待工作，确保良好的游览秩序、欢乐祥和的游览环境和游人的人身安全，公园开展了大量认真细致的工作。

通过春节厂甸庙会活动的开展，陶然亭公园实现了“三个效益”（社会效益、经济效益、环境效益）的提高，增加了公园举办大型活动的经验、锻炼了职工队伍。

各级领导的高度关注。陶然亭公园厂甸庙会民俗区活动受到各级领导高度关注。北京市市委领导，市公安局、市文化局、西城区区委以及国家旅游局各级领导都对庙会工作进行了检查；北京市公园管理中心各级领导也分别来园对庙会期间工作进行现场工作指导。

狠抓安全、保稳定。健全机构、方案、预案，责任到人：园长、书记亲自挂帅，各主责部门为成员，成立庙会活动组织机构。制定了周密、切实可行的庙会工作方案、突发事件应急预案，建立安保人员分配联系名单，明确职责任务和工作要求，为庙会工作的圆满完成奠定了组织基础。

庙会前期安全检查工作：

开展全园消防安全大检查，着重对室内外消防栓、灭火器、消防车、消防水泵等设备设施进行检查维护，对全园室外消防栓栓口进行更换，并积极配合西城区消防支队实施消防布控工作。

完成全园用水、用电、用气及各项基础设施的安全隐患排查整改。

加强对湖岸、冰面的检查，主要加强冰雪嘉年华滑雪场及滑冰场的管理力度，沿湖岸布设警戒绳、警戒线、设立警示告知牌，安排专人对湖岸进行巡视。

庙会期间安全防控不放松：

抓好入园门区安检第一道防线：密切协调配合西城区政府，在公园东、北、南三个门区设立安检大棚，西门采取手持安检仪安检入园，把好入口关，在区政府每日安排安保力量的基础上，公园每日出动安保人员110人，采取实名制落实责任，加强安全防控检查。经安检查出的管制刀具、白酒、烟花等违禁物品，均交由公安机关暂扣，确保了入园违禁品的管控。②做好大人流疏散工作：调整门区入口导流通道，建立庙会临时疏散口，设立紧急疏散缓冲区；对庙会期间人流集中的危险地段（云庵桥、吹台湖堤等处）进行围挡。同时在东门、北门安装“人员进出计数”装置，确保及时准确掌握进出园游人量。

针对可预想到的不同突发事件的发生，提前录制多套广播稿，按需及时做好对游人的广播宣传。

组织配电室工作人员和部分施工人员在庙会期间进行水电安全巡视，监测用电数据，检查用电设备，预防突发事件发生。

严格落实取送款制度，财务部门安排专人、专车收款，并由两名护园队员随车护送，确保票款的安全。

筹备落实到位，服务保障有力。前期筹备工作：

严格按计划完成“北京厂甸庙会陶然亭公园民俗区活动”及门票价格的报批、公示，做好请柬、赠票及门票等各类票据的设计印制工作，确保前期准备工作顺利进行。

做好公园的景区环境布置，悬挂灯笼、灯杆旗、搭建舞台、设置各类宣传展板等。

本着“以人为本”的原则，为了减少游人购票排队的时间，公园增加售验票人员，增设2处临时售票亭，加开10个临时售票窗口，保证游客顺利入园。

庙会期间服务工作：

摊位管理：公园成立了巡视检查组，加强了庙会期间临时摊位的巡视检查。主要对各商户所售商品食品质量、用水用电情况、摊位摊棚外观及周围环境整洁进行检查，同时加强对送货车辆进出园时间及限速管理。

厕所及园容卫生保洁清理工作：在没有市政环卫部门协助的情况下，公园每日安排保洁人员100余人次，发挥连续作战的精神，实现园容保洁无断点、无死角，确保了庙会期间公园的卫生保洁水平不降低。同时增加厕所保洁力量，保证各种卫生消耗品供应充足，确保了厕所服务、卫生双达标。

庙会结束后，园长、书记亲临一线，率领全园干部职工及时清理庙会遗留痕迹，以最快的速度、清新整洁的环境迎接游客。

加大宣传力度，提高社会影响。为了做到公园与媒体和社会的零距离沟通交流，庙会期间，公园宣传部门采取两步走方针，即一方面主动提前约请媒体到公园进行现场采访工作；另一方面，结合庙会当日活动特点和临时发生的新、奇、特事件，宣传部门自主组织素材、撰写新闻稿件，通过短信和E-mail途径，及时向各大新闻媒体报送新闻稿件。公园及时有效的与媒体和社会进行沟通，提高厂甸庙会民俗区的知名度，也扩大了公园的社会影响力、增加了公园经济效益。

陶然亭公园风筝春花文化节

为拓展公园春季文化活动内容，丰富广大游客文化生活，陶然亭公园积极贯彻党的十七届六中全会精神，按照市政府为民办实事的要求，在广泛调研的基础上，于2012年3月30日至5月3日举办了“沐浴陶然春风，放飞美好希望”为主题的首届风筝春花文化节。

在公园领导的高度重视下，通过全体干部职工的共同努力，为期35天的首届风筝春花文化节活动圆满落幕，活动得到了社会各界和中心各级领导的广泛关注与好评，实现了安全无事故、服务无投诉的双无目标，提高了公园知名度和社会影响力。提升了公园的社会效益、环境效益和经济效益。

活动的基本做法。加强管理，以工作践行承诺，营造良好活动氛围。

展品维护安全完好：活动期间每天安排专人对全园室外大型风筝展品进行检查和维护；在大风、浮沉、降雨等恶劣天气前要对大型展板、展架进行加固处理，并采取相应的安全防护措施，保证室外展品的完好性、美观性及安全性。

科普与经营相结合：针对此次风筝节，园内设专摊销售风筝，并对销售人员进行风筝制作与实操、与风筝有关的中华传统文化等方面进行培训，即向游客普及了风筝文化的有关知识，也增加了游客游园的乐趣，达到了寓教于乐的效果。

安全保卫专业化：为保证整个文化节能够安全有序的进行，公园聘请“金箭安防”公司为此次活动做出《安全风险预测评估报告书》，根据报告书的要求，对文化节活动的室内部分进行了安全改建，增加了安全出口，改造了楼梯，配备了安全疏散标志，增设了灭火器材，同时制定了详尽的活动保卫方案以及突发事件应急预案。

全方位立体保洁：组织专人对园路的重点区域进行彻底冲刷，厕所为游客免费提供充足的卫生纸、洗手液，垃圾做到日产日清。

加强宣传：结合清明节小长假、专题科普宣传、每周花讯播报、“学雷锋志愿活动”等契机，宣传人员及时到活动现场搜集新闻素材，及时编辑新闻稿，以短信和E-mail途径将新闻素材“双报”至中心宣传处及各主流媒体，增加宣传力度，拓宽宣传途径，全方位、多角度向游客展示活动内容，确保活动中期宣传不断线，从而吸引更多的游客来园游览。

开拓创新，以活动深化主题，丰富文化内涵。开展“学雷锋重实践，便民服务齐参与”活动。在风筝展室的游客互动区开设“学雷锋便民服务站”，团员青年利用休息时间为游客提供指路咨询、发放宣传折页、热水、小药箱、针线包等免费服务。

举办“陶然清风”翰墨传清韵廉风扬正气——廉政书画展。公园将廉政的理念与书法、绘画等艺术形式相结合，在“风筝春花文化节”期间，布置了廉政书画展板，让大家在欣赏书法艺术、品味绘画魅力的同时，体会廉洁理念。

举办“春里品海棠”科普宣传活动。举办了以“保护生物多样性，弘扬生态园林文化”为主题的“春里品海棠”科普宣传活动。活动采取网络预约报名的方式，组织中小学生，通过室外赏花识别、室内动手制作相结合的形式，体验植物带来的欢乐与情趣，从而激发青少年弘扬园林文化，保护生态环境的热情。

“棠韵”海棠摄影大赛征稿活动。借海棠花表达思想观点、寄情寓意，使海棠花具有丰富的文化内涵和美学价值。在海棠怒放时节，举办了“棠韵”海棠摄影大赛。

开展了“亮身份、树形象、岗位当先锋”活动，营造和谐向上的工作氛围，展现良好精神面貌。

园党委积极开展基层组织建设年活动，进一步提升党组织的凝聚力，党支部的影响力和党员的战斗力，大力弘扬雷锋精神和践行北京精神，在支部分类定级的基础上，以做好文化节工作为契机，在全体党员中开展“亮身份、树形象、岗位当先锋”活动。要求党员着装整齐，佩戴党徽上岗，用微笑传递真情，用行动发挥党员先锋模范作用。

团委积极开展以“岗位做贡献，青年争先锋”主题活动，全体团员青年整齐佩戴团徽亮明身份，积极投身志愿服务工作，为游客提供指路咨询、文明引导、维护秩序、看护绿地、维护公园环境卫生以及发放宣传材料等各项服务，以饱满的热情服务游客。

工会开展了“践行北京精神构建和谐陶然”岗位之星评选活动，动员全体职工在文化节活动中立足岗位做贡献，用自己的实际行动展示陶然人的风采，向全体职工发出了倡议，并将倡议书下发到各分会职工手中。