人文素质教育在非现役文职人员中的开展

【摘要】 目的 为适应军队疗养院工作需求,培养非现役文职人员良好的人文素质修养。方法 我院从形象教学入手,对非现役文职人员进行思想品德、人文素质教育。结果 通过人文素质教育的开展,使非现役文职人员做到了服务行为端庄、态度热情、业务熟练、作风端正,取得了良好的效果。结论 军队疗养院要加强对非现役文职人员的素质教育,有力促进疗养院护理队伍的建设和发展。

【关键词】人文素质教育;非现役文职人员;效果

人文素质教育是一种发展人性、完善人格的教育[1]。它要求的不仅仅是知识和技能,更是一种信念,一种做人的准则,一种支持你足以走完以后奋斗道路的强大精神动力。非现役文职人员作为部队的新生力量,不仅要有扎实的理论知识,精湛的操作技能,还需要有良好的人文素质修养,以便更好地为全军官兵提供优质的护理服务。作为首批非现役文职人员,深切体会到了我院在非现役文职人员中开展人文素质教育的重要性。

1课堂教育的开展

人文素质课堂教育的重点是个体有意识地将外在影响和要求内化为自身的素质[2]。我院安排了一个月的集中学习,请知名度较高的老专家、教授走进课堂,为医务人员讲授医学发展最新动态、新理论、新业务、新技术和专科特色,并不止一次地讲解文献检索、论文地撰写等,鼓励非现役文职人员积极撰写论文。护理部每年还组织一次“护理综述报告会”,引导非现役文职人员明确学习的方向,帮助非现役文职人员根据自己掌握的理论知识、学习方法、自学能力,进行认知结构的知识重组,树立正确的、可行的发展目标。这种教学方法开阔了非现役文职人员的视野、拓宽了知识面、调动了学习的兴趣,为提高非现役文职人员人文素质认知打下了理论基础。

2思想品德教育

良好品德的形成不是一蹴而就的,需要靠平时的积累。我院把3月份作为“学雷锋活动月”,到社区为广大居民进行健康体检,提供健康教育处方,对社区居民提出的问题进行耐心的解答等,实践人文素质的教育活动,深受广大居民的欢迎和好评;在地震发生后,急切关注灾区的情况,积极组织捐款捐物,并进行了特殊党费的缴纳,营造了“一方有难,八方支援”的感人氛围;在浒苔肆虐,影响到奥运帆船赛的开展时,我院组织广大官兵、非现役文职人员不止一次到海边清理浒苔,烈日炎炎下,一鼓作气地完成了清理浒苔的任务,为奥帆赛的顺利开展贡献了一份力量,践行人文素质教育。

3形象教学

言行举止是一种潜在的信息,可影响非现役文职人员品质的形成。优秀的医护人员本身就是学习的楷模。

3.1言传身教带教老师的行为不仅影响非现役文职人员的技能发展,而且对非现役文职人员的个性发展具有潜在的、广泛的、长远的定向作用。带教军护的思想、行为、言语和作风对非现役文职人员有着更直接和潜移默化的作用。具体体现在临床工作的点点滴滴,如对疗养员的嘘寒问暖、对工作严谨认真、积极撰写论文等,均充分体现了对疗养护理工作的热情。带教军护以自己的行为影响非现役文职人员对待工作的态度。带教军护还结合自己的临床经验与体会,亲自指导非现役文职人员对疗养员出入院的接待、房间的整理等,并语重心长地为新入疗养院的非现役文职人员讲解各项护理文书的书写和电脑的录入,使非现役文职人员逐渐融入到疗养院的工作中。

3.2作风严谨军人护士均能严格执行各项政策规定,办事公道,遵纪守法,一丝不苟地完成上级交给的任务,在非现役文职人员中起到了良好的模范作用。听课时手机自觉处于关机或者振动状态,认真做好记录等,得到非现役文职人员的尊敬与效仿。

3.3礼仪礼节我院重视礼仪礼节培养。护理部专门请专家讲授礼仪礼节课,为非现役文职人员统一定做制服,使非现役文职人员护士仪表达到了服饰整洁、仪表端庄、举止大方、精神饱满的要求。

3.4优质服务我院质量方针为“全心全意,精益求精”。护理部组织的优质服务月活动、护理服务质量评价表的实施、优质服务个人的表彰等,均督促了护理人员在优质服务上的精益求精,不断创新,提高了护理人员为疗养员服务的主动意识,得到了疗养首长的好评,同时使护理人员的成就感得到一定程度的满足。

4寓教于乐

每个疗养周期为疗养员组织舞会,科室领导与军人护士积极地参加,有个别的军护孩子在没有别人带的情况下,带着孩子去参加,其对科室组织活动的重视可见一斑,直接影响到非现役文职人员,提高了她们参与集体活动的积极性。这种活动的开展不但丰富了疗养员的疗养生活,让其感到了疗养院的温暖,又锻炼了护理人员的沟通能力、组织能力和协调能力。从“学习雷锋”演讲比赛到激烈的运动赛场竞技,从沙滩趣味赛场到新年联欢晚会、“八一”聚餐等等,发挥了思想教育功能,做到了寓教于乐,乐有所得。

我院通过开展以上教育活动,使非现役文职人员做到了服务行为端庄、态度热情、业务熟练、作风端正、服务质量优良,整体素质得以提高,有力地促进了我院护理队伍的建设和发展。

参考文献

[1]吴倩.加强高校人文素质教育培养创新型人才[J].青海民族学院学报,2005,31(4):105-106.

[2]于萍,许建华.医学生人文素质教育的实践与探索[J].护理杂志,2006,23(9):90-91.