提高个性化的气象服务水平

摘 要：长期以来，我国气象服务在提供气象信息的服务方式上比较单一，缺乏个性化。随着社会的不断发展，气象服务面临市场化，需要不断满足社会经济的发展需求，这就导致个性化的气象信息服务应运而生。本文就个性化的气象服务进行了基本介绍，并提出提高个性化的气象服务水平的具体策略，希望能够推动个性化气象服务乃至我国气象服务事业的发展。

关键词：个性化；气象服务；产品

中图分类号：P 409 文献标识码：A

近年来，随着气象科学技术的发展，气象服务产品得到了巨大开发，但是个性化气象预报服务产品并没有在大范围内得到推广，在传统的气象服务模式无法向公众提供个性化的气象服务的情况下，我们应该不断提高个性化的气象服务水平，为社会经济的发展和人民生活水平的提高提供保障。

1 个性化气象服务的基本内涵

随着经济社会的快速发展，社会公众对气象服务的需求呈现出多样化、个性化的趋势，很多社会公众在实际生活中，会产生更过专业化的气象服务信息的需求，希望获得更具个性化的气象服务。作为气象部门就根据这些需要，专门制作了一些个性化、专业性的气象服务产品，投入额外的、大量的人力、物力，对此采取成本补偿的方式，通过收取用户一定的费用来满足服务投入和发展的需要。个性化气象服务系统的产生需要一定的基础。我国个性化气象服务系统经过30a的发展，气象服务业已经取得了很大的发展，初步建立了现代化的气象探测系统、现代化的气象通信系统以及数值天气预报系统。建立个性化气象服务是通过这些系统，创建基本气象信息产品，在这些产品的基础上，进一步加工制定个性化的气象服务产品。

个性化的气象服务的发展是社会和经济发展的需要。提高个性化的气象服务水平，对人们的生活和社会的发展具有重要意义，主要表现在：个性化气象服务有利于满足公众气象信息的需求，提高获得气象信息资源的能力，对于人们的生活、重大活动的进行都有重要的作用；提供个性化的气象服务，能够推进整个社会的科技创新能力，促进气象服务信息业的发展，为政府进行社会管理，提升政府执行力提供保障。提高个性化的气象服务水平，能够推进信息化和数字化城市的建设。

2 提高个性化气象服务水平的策略

当前，个性化气象服务的市场规模在不断的扩大。但不容忽视的是社会快速发展对个性化气象服务提出了更高的要求的情形下，个性化气象服务的水平还比较低，市场发育不够完善，个性化气象服务产品不能满足更深层次的需要。为此，我们应该不断采取措施提高个性化气象服务水平，满足市场需要。笔者认为应该根据我国的实际情况，从以下几个方面着手提高个性化气象服务水平：

2.1 深入调研，了解个性化气象服务的市场需求

个性化气象服务面临市场化，就需要进行深入调研，了解社会对个性化气象服务的需求。近年来，全球不断出现极端气候，极端气候的出现给生活和企业生产带来严重威胁。为了降低带来极端气候带来的影响，人们产生了对专业化气象服务的需求，对天气气候信息更加注重，个性化气象服务市场发展的潜力巨大。但是，我国目前的个性化气象服务市场还没有建立起来，很大一部分原因在于我们的个性化气象服务并没有有针对性的对社会各行业气象产品的需求进行调研，没有足够的数据对各行各业的个性化气象服务需求进行分析，出现气象产品提供者与需求者之间的信息不对称的问题。为此，我们应该抓紧进行调研，不断挖掘各行各业对个性化气象服务的需求，培养人们对个性化气象产品的需求，这样，我们才能挖掘出个性化气象服务市场广阔的前景，为我国个性化气象服务的发展奠定基础。

2.2 创新和研发能够满足不同需求的个性化气象服务产品

与普通气象服务不同的是，个性化气象服务有更好的要求，需要根据服务对象的要求经过加工，制定出符合客户特殊应用的特征。因此，提高个性化气象服务水平就需要创新和研发能够满足不同需求的个性化气象服务产品。我们必须要根据不同的应用需求，加快气象科技成果转化的周期，积极研发气象科技成果应用体系，开发符合需求的个性化气象服务产品。当前，我国气象服务个性化的产品不多，缺失自主创新的气象服务产品，直接影响了个性化气象服务的发展。所以，必须大力加强个性化气象服务产品的自主创新，在市场调研的基础上，研发更过符合市场需求的、技术含量高的个性化气象服务产品，为企业生产、群众生活提供便利。

2.3 开发满足个性化气象服务发展的人力资源

个性化气象服务发展需要有气象服务专业人才。当前，我国从事气象服务的人员，主要以气象及相关专业或计算机专业背景为主，但是个性化气象服务需要综合应用型人才，例如具备气象专业同时又具备工业、农业、商业等学科背景的人才就是气象服务产业需要的。为此，我们应该必须加强气象服务人才队伍建设。第一，可以通过建立气象科技服务人才教育培训体系，对现有人员进行培训，提高气象服务工作者的业务素质；第二，建立人才市场机制，放宽准入制度，吸引跨学科、高素质的气象服务人才进入到个性化气象服务的行业。

3 结语

个性化气象服务是气象事业顺应市场经济发展需求而产生的，对经济建设和人们工作生活具有重要的意义。我们必须在努力开拓个性化气象服务的新层面，气象部门不断加强与社会各行业、社会公众的沟通，深入了解社会各行业对气象产品更深层次的需求，根据这些用户需求，拓展个性化气象服务产品，提升气象服务质量，提高气象科技服务人员的服务意识和服务水平。同时，我们加大科技投入，建立建全气象科技服务体系，为个性化的气象服务提供技术支持。在这些措施下，我们相信我国个性化气象服务水平会得到很大的提高，能够在不断满足社会发展需求的基础上，带来更多的经济效益和社会效益。

参考文献

[1] 高晓斌，罗慧.陕西公共气象服务体系建设探索与实践[J].陕西气象，2010（05）.

[2] 孙健，裴顺强.加强公共气象服务的几点思考[J].气象软科学吉，2010（03）.

作者简介：李春华（1971-），女，汉族，山东武城县人，本科学历，工程师， 从事科技服务方面。