多媒体时代 淑女礼仪2.0版

什么是礼仪？

礼仪是一门让人舒服的学问。

礼仪是在别人眼里看到的，你所表现出来的得当的言谈举止。

但礼仪又并非是做给别人看的，她是发自内心的真诚和善意；讲求礼仪也不是只为了赢得别人一声淑女的称赞，而是基于自己的自重、对他人的尊重。

还没升级你的礼仪吗？

礼仪，科技同样与时俱进。

于是多媒体时代，我们的文明礼仪也有了新的2.0版本。

作为新时代的数字淑女，作为新世纪宝宝的榜样妈妈，你是否升级了自己的礼仪准则呢？

虽然博客是一个虚拟的空间，但是写博客的，都是一个个真实的人。礼仪作为人与人相处的一种剂，便也有了一个全新的数字舞台。当你从真实的生活走入了虚拟的网络社区和圈子，又有哪些礼仪需要更新换代呢？

在浦东新区妇联的大力支持下，浦东新区家庭博客沙龙搞得有声有色。近日，其主办的博友论坛以《博客新礼仪》为题，展开了一场大辩论，一番珠玉错陈之后，“博客礼仪A to Z”火热出炉。

博客礼仪A to Z

Answer，回复

别人对博文的评论是尊重博主劳动的一种表现，许多评论还能对文章议题做进一步的深化和发挥。博主可以在他人评论后回复做简单解答。

Bad Company，狐朋狗友

所谓朋党博客，对内相互吹捧，对外一致排挤，实则井底之蛙，为众人所不齿。

Copyright，版权

在没有商业目的的前提下，博文转载尚属于礼仪范畴。就目前的法律而言，一般博客里的文章并没有“著作权”一说（区别于人人受保护的肖像权）。

注意不要在博客里播放有音乐版权的曲目。

Diverse，不同

别人可以不喜欢你，人与人都是不同的，正所谓幸福就是多样性。

不管是什么时代，人性总是根本的东西，网络时代的背后还是真实的人。现实生活中的一切，不可避免地会反映到网络上来，总有人喜欢你，也总有人不喜欢你。绅士淑女，当知书达理，包容得越多，才能收获越多。

Emoticons，表情符

善用表情符。礼仪是心灵的剂，如果你着实没什么想法，那无妨留下一个笑脸符号，这可不是灌水，而是让极具传染性的笑脸，感染博主，以及每一个看到的人。

Fair，公平诚实

不说“虚伪”的好话。你可能不忍心批评朋友，对博友也是如此，即使你觉得他确实说错做错了。久而久之，你的评论只能是空洞的“不错”、“挺好”。平日里我们已经习惯礼貌的“虚伪”，但网络上，这只会让人觉得敷衍，真诚地说出自己的想法，才能赢得他人的尊重。

Gossip，流言蜚语

博客不是三姑六婆的据点。泄漏他人隐私的小道传闻，说长道短的花边消息，我们都嗤之以鼻。

Hurt，伤害

我们坚决反对在博文和评论中谩骂、攻击、威胁、中伤他人。

Information，信息

自己的隐私自己管，请不要在博客里过多透露自己的个人信息。

Junk，废品

坚决抵制广告性质的软文博客，软文博客等同于废品。

大多数博友建立博客的初衷，是想写自己看到的、想到的，给自己一个回忆和遐想的空间。

Kind，和善

不回帖，别生气。请尊重别人不回帖的权力。

有的论坛上某些发帖者（楼主）会在帖子最后留下一句诸如“看贴不回帖，就是没公德”之类的威胁性语句，发展到博客上，有的博主也表示对“看文不评论”大加不满，甚而大为光火。但这些楼主与博主可曾想过，强扭的瓜不甜，强来的帖子尽是水帖，何苦？

知人处事久了，看透了，看淡了，心态也自然平了。

Link，链接

转载文章必须写明出处和原作者，并附上原文链接。这是对他人劳动的尊重，也是对知识产权的尊重。（此处强调整篇转载，与段落摘录和好词好句运用之间尚有区别。）

Mars，火星

不写火星文，因为地球人看不懂。

Notify，通知原作者

所谓“饮水思源”，转载别人文章时，应该通知一下原作者。

最恰当的做法，当然是先询问对方是否同意你的转载，但可能一时无法联系到对方，那么礼貌的做法应当是知会一声，起码打一下招呼，表示“我转载你的文章了”。

Overbearing，霸道

切忌得理不饶人，要多多包容，允许错误的存在。

存在即合理。人非圣贤，总有出纰漏的时候，是君子的，就别揪着别人的小辫子不放，否则你只能给自己留下粗鲁、霸道的印象。

Portrait，肖像权

他人的照片有肖像权，每个公民的肖像权都是受到法律保护的，所以登载别人照片时要经过其本人同意。

Quality，实质

文章尽量言之有物，让人有事可评，不要为了更新而更新。

Read，阅读

不读文章就发表评论，是不礼貌的行为。同样，博主认真阅读每位博友留下的评论，是一种礼节。

Spread，网络传播

传播首先要尊重博主文字创作的初衷和意愿，其次要了解博客的圈子法则。

博客的圈子性，是一种有限开放，不同于公共论坛的发帖行为。博客不是一种公众传播，写博文并不等于博主公开发表自己的日记。

Think，思考

“述而有作”。转载别人文章时，可以适当说明自己的转载理由，和看过文章之后的思考。

Update，更新

博主要管理好自己的博客，比如定期的更新，删除广告性评论等。

Visit，回访

来而不往非礼也。中国人历来崇尚礼尚往来，在博客礼仪方面，这点也不例外。对于博文评论，出于礼貌，需要回访跟帖者，尤其是新ID，这样还增加了结交新博友的机会。

Writing，文字语法

力戒大篇幅的病句与错别字，这样对得起读了你博文的博友，不浪费他人的时间，也对得起自己。

Xxx，马甲（未知ID）

用马甲ID评论也是一种不礼貌的行为，“为了健康，我们要远离马甲”。

Yourself centered，自我中心

发现别人擅自转载自己的文章，不要大惊小怪，甚至谩骂对方没道德。

比如说别人想借你桌上的一本书，当时你正好走开了，他就留了张字条做说明；后来他来还书，你二话不说指着别人鼻子骂他“没教养”……看看，这究竟是自重还是自我中心了？

Zz，转载

转载公式――

转载首先应是出于对原文的欣赏；其次，转载他人文章到自己的博客，是便于自己学习其精华；最后，转载应是一种与众人交流分享好文章的行为，毕竟独乐乐不如众乐乐嘛。

转载文章前，仔细看清对方有否注明可否转载。

原作者有明确注明“不可转载”的，就务必不要转载了，如果你实在想和他人分享这篇文章，还是加上链接，让别人自己去看原文的网址看吧。

转载的前提是尊重原创者。

（感谢博友浩然无疆、山林、飞鱼、乔府二少奶奶、张波、燕归来、秋芝、渠成等的大力支持）

多媒体产物越发广泛地成为人际交往的“中间人”。

礼仪是一种心灵的滋润。礼仪帮助我们在冷冰冰的科技产品之上，加入了那么一些人性的关怀。

多媒体礼仪尖端 Q&A

1、 你在街上一边走一边听ipod的时候，遇到了一个熟人。你是否会立即将两只耳机塞都取下，之后再同他交谈？

如果你同朋友只是打个简单的招呼，那么一时没有取下耳机，也是情有可原，并没什么不礼貌。但如果你同朋友交谈了有两、三分钟的时间，那很显然，出于应该的礼貌，你应该把耳机的两只耳塞同时摘下。

对于只摘一只耳塞的行为，并不会比不摘耳塞更讨巧，因为那表示你正在一心两用，也表示朋友需要更费神地说话（下意识地提高嗓门）。相信大部分人都不会乐意自己和一台ipod共享你的听力与注意力吧。

2、 回复一封E-mail，究竟需要多快才合适？回复一个论坛短消息呢？或者是一个陌生人的好友请求？

对于回复商务邮件和私人邮件，时间的标准是否也不同呢？

首先，这取决于你与对方的同步性。观察对方的回信频率，并试着配合他的速率回信。

对于论坛短消息，最好是在看到的时候就回复对方，因为别人能在论坛里看到你的最后上线时间。

回复商务邮件时，请保持适当的规律，诸如每天一早回复昨天的邮件，或者每天晚上回复白天的邮件，这样给人感觉比较专业，也相信你恰当地考虑过回复的内容。

如果你要出差或度假，那最好替自己的电子信箱设置“自动回复”功能，告知对方你暂时无法答复他，因为没有人喜欢自己被晾在一边的感觉。

3、 在商务邮件里使用表情符号表达特定的意思，是否合适？

如果对方已经使用了表情符号，那你当然也可以用。除非你已经对对方很熟悉，否则在第一次与他互通邮件时，还是避免使用表情符号吧。

要学会善加运用表情符。运用时要注意节制，切忌表情符比文字量多；运用时还是注意语境，确定表情符表意的恰当性。表情符能够简单迅速地传达出你的友好。

通常可以用表情符来和谐工作伙伴之间的关系，比如你提出一个严肃的建议，或者指出对方的某些错漏，表情符可以帮助缓和语气，让事情变得轻松一些。

4、 你没有聊天的情绪或暂时无法聊天。如果别人打你手机，而你挂断后，代替以短信回复，这是否合适？反过来说，如果你选择给别人发短信，而对方给你回的是电话，你又该如何应对呢？

如果你不想接电话，那很简单，不要接电话；因为一旦你接了电话却没有心情，对方会很受到你言辞中的不耐烦。

除非对方有什么特别的急事，否则一般来说，回复“现在不方便，晚点再聊”之类的短信，是很合情理的，完全不用感到不安。

如果想做得更周全，可以根据实际情况，回复更恰当的短信内容。比如对方的意图是询问交通路线，那么你可以短信答复（只有比电话更恰当，因为口头表述容易被遗忘），或者告诉对方如何上网查询。

5、 在餐厅点单，在美发店做头发，或者在银行办理某项手续，这时候用手机与朋友聊天合适吗？

首先，在公共场合大声地用手机聊天并不恰当，起码你不该以此影响身边的人。还有一点要注意到是，公共场合的聊天内容要注意保护个人隐私，对于姓名、生日、电话、地址等个人信息，不该打电话时大声说出来，这时你可以选择用短信方式发送给对方。

其次，在你与别人沟通的过程中，不打招呼地随意接听手机并开始聊天，实在是很糟糕的行为。服务生也在工作，没有太多时间等你聊天结束后再点单，银行也是，许多人还在排队等着办事，而美发师则无法和你沟通，也会让他难以继续手头的活儿……

他们确实是正在为你服务的人，但尊重是互相的，别人的时间也是时间，即使顾客是上帝，可上帝也需要懂礼貌。

6、 你要去见某个人（比如商务会面），事先在百度或谷歌上搜索并收集了他的一些背景信息。

如果你们见面时，谈话的内容透露了你曾经做过信息调查，是否会太冒昧？需要和对方说明清楚吗？

如果你在谈话时赞扬对方获得过的奖项与作出的贡献，或者是他近期的职位提升，那会让对方感觉比较好，因为那表示你事先为此次会面做过充足的准备，显示了你的重视程度。如果对方所在的公司或部门近日有什么大动作，你同样可以开诚布公地表示自己调查到的内容。

至于对方的个人信息，比如他在哪里读的高中，还是尽量避免提及为好，除非这一点与你们的谈话内容息息相关。

一般情况下，另外一些私人信息，诸如结婚、生子等喜讯，谈话时顺便提及并恭喜对方，也是比较自然的，通常会拉近双方的距离。但需要注意的是，务必保证搜索到的信息的时效性――比如时间不要超过6个月，陈年旧事重提，很可能让对方心里不舒服。

7、 对于比较重要的信息内容，用发短信的方式通知他人是否妥当？

（比如怀孕、订婚等喜讯，或者是辞职跳槽等话题）

一方面，考虑到许多切实的问题（比如交通），很可能一时没有办法当面通知；选择打电话会比短信的形式好许多，但是短信有群发功能，如果你想第一时间通知到所有人，还是选择发短信吧。

另一方面，要看对方的年龄和身份。一般来说，对长者、上司的通知就不要用短信了，那会显得你太过轻率，给人不慎重的感觉。

此外，这还取决于你和对方交流的常态。是互相之间本就习惯用短信互通有无的朋友，还是更适合当面交流的工作伙伴，都是需要考虑的因素。

8、 想借用邻居家的无线网络进行Wi-Fi？

扪心自问，如果你发现有邻居偷偷借用你家的无线网络进行Wi-Fi，你又是什么感觉呢？即使不当面点破，会不会影响日常生活中你与该邻居的交往？你是否会就此逐渐疏远该邻居？

假如实在有什么特殊的急事需要使用无线网络，你可以询问邻居能否借用一下行个方便，不问自借肯定是不礼貌的。

还有，千万不要主动开口向邻居家索要无线网络的权限密码。