护理人文关怀在妇科手术患者护理中的应用

摘要：目的 探讨护理人文关怀在妇科手术患者护理中的应用方法及效果。方法 选择我院妇科2014年1月～12月手术患者462 例为研究对象进行分组研究。根据病种随机分为人文关怀组和常规组，每组231 例。常规组实施常规护理，人文关怀组实施护理人文关怀，统计两组患者健康知识知晓率和对护理工作满意度。结果 人文关怀组健康知识知晓率（82.48±3.89）比常规组健康知识知晓率（54.78±0.92）显著提高（P

关键词：护理人文关怀；妇科手术护理

护理人文关怀，是将以人为本护理贯穿于护理的全过程中，护理人员将心理护理、生活指导和康复护理列入护理内容中，为患者提供综合护理模式[1]。有效的关怀能增强患者应对压力的能力，促进患者康复[2]。在护理工作中，要提高患者对护理工作的满意度，保证护理质量，护士必须注重对患者的人文关怀[3]。妇科手术患者均为女性，其心思细腻、敏感，对相关疾病及手术健康知识缺乏，容易产生各种焦虑和抑郁情绪，对手术更是感到紧张、恐惧、担心，严重还会引起睡眠障碍，直接影响手术效果和疾病康复。为了提高妇科手术患者的护理质量，促进患者早日康复。我院妇科于2014年1月～12月对手术患者在常规护理的基础上实施人文关怀护理，效果较好，现报告如下：

1 资料与方法

1.1一般资料 选择我院妇科2014年1月～12月手术患者462例为研究对象分为人文关怀组和常规组，每组231例。人文关怀组中，全子宫+双附件+淋巴结清扫8例、子宫切除术80例（腹腔镜13例）、子宫肌瘤切除术/剔除术50例（腹腔镜/宫腔镜23例）、输卵管切除术40例（腹腔镜30例）、卵巢切除术47例（腹腔镜35例）、盆腔肿瘤切除术/淋巴结清扫术6例。年龄：22～74岁，平均年龄（42.06±5.53）岁；病程：10～28 d，平均病程（18.46±2.33）d；常规组中，全子宫+双附件+淋巴结清扫8例、子宫切除术80例（腹腔镜12例）、子宫肌瘤切除术/剔除术50例（腹腔镜/宫腔镜23例）、输卵管切除术40例（腹腔镜30例）、卵巢切除术47例（腹腔镜35例）、盆腔肿瘤切除术/淋巴结清扫术6例。年龄：22～73岁，平均年龄（42.52±5.28）岁，病程：11～27 d，平均病程（17.81±2.59）d。两组患者的一般资料无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1对照组 患者给予临床常规护理，护士观察患者病情变化，讲解关于疾病、手术相关知识，并进行治疗性护理。

1.2.2人文关怀组 在实施常规护理的基础上实施人文关怀护理措施。

1.2.2.1入院时指导 患者入院时护士要将患者作为亲人，主动地为患者进行服务，拉近彼此间的距离，并进行入院宣教，讲解住院环境、作息时间和治疗方案，让患者感觉到亲切和温暖。同时为患者提供生活物品的帮助，让患者有家的感觉。

1.2.2.2手术前心理指导 ①手术前健康教育，仔细讲解手术经过、手术过程中可能出现的问题、医护人员的处理方法、手术过程中配合方法及注意事项等，以消除患者的恐惧心理，积极配合治疗护理。同时对患者家属也应进行有关心理卫生宣教，以减少术前紧张气氛。②与患者主动沟通：聆听患者的倾诉，了解其需求并心理满足。③以故事的形式为患者讲叙曾经治愈的患者的治疗经历和效果，树立其战胜疾病的信心。

1.2.2.3手术后人文关怀 ①经常询问患者的感受，真诚关心患者的痛苦，为患者提供人性化的关怀照护，减轻患者的痛苦。②手术后健康教育，仔细讲解手术后可能出现的问题及并发症、治疗处理方法、如何预防以及注意事项、药物的作用及毒副反应等。③为患者提供有针对性的个性化服务，按照患者病情制定符合患者实际情况的护理方案。

1.3观察指标 每个患者在院期间均考核其对所得疾病相关知识掌握情况，内容包括疾病的原因、饮食的注意事项、术前术中术后注意事项、手术并发症及预防、治疗措施、所用药物及其作用和反应等。观察比较两组患者对疾病相关知识知晓率；患者出院时统计患者对护理工作的满意度。

1.4统计学处理 应用SPSS 18.0统计软件包，对计量资料采用独立样本t检验。

2 结果

两组各231例患者，人文关怀组、常规组疾病相关知识知晓率分别为（82.48±3.89）、（54.78±0.92），人文关怀组疾病相关知识知晓率显著高于常规组（P

3 讨论

3.1护理人文关怀能有效促进健康教育的开展，提高患者对疾病相关知识知晓率。

由表1显示，疾病相关知识知晓率人文关怀组比常规护理组显著提高。人文关怀护理的健康教育从患者入院到出院每个阶段根据当时的具体治疗和护理情况适时地开展，更便于患者理解，以后不断地强化，加深了患者的印象，使患者对自己所得疾病相关知识知晓率不断提高。

3.2人文关怀护理可有效改善护患关系，提高患者对护理工作的满意度。

由表1显示，患者出院时对护理工作的满意度人文关怀组比常规护理组显著提高。人文关怀护理，按照以人为本的原则，把患者作为医疗和护理的中心，为患者提供关爱和满足需求[4]。护士对患者进行护理时像亲人一样，通过聆听和沟通主动了解患者的需求及感受，及时给予帮助，让患者时时刻刻感受到被护士关心和爱护。通过人文关怀护理，可有效改善护患关系，提高患者对护理工作的满意度。

参考文献：

[1]何志结.护理人文关怀在优质护理服务管理中的应用分析[J].护理研究，2015，9（17）：158.

[2]孙丽凯，李丽萍，何华英.以人文关怀为导向的生活护理在优质护理服务中的应用[J].护理学杂志，2013，28（5）：21-24.

[3]周文娟，胡德英，刘义兰，等.骨科病房人文关怀护理模式的构建与实践[J].护理学杂志，2013，28（4）：5-8.

[4]张瑞芹，孙翠勇，张金华，等.以人文关怀能力培养为核心的护生第二课堂设计[J].中国护理管理，2014，22（12）：1291-1293.