信息调研内部工作计划范文
时间：2023-03-01 07:56:14
信息调研内部工作计划范文第1篇
一、坚持以《目标量化考核办法》为核心的调研工作机制，重点培养优秀调研人才，重点提高调研成果质量
2．引导教师转变调研观念，推动调研工作由被动抵触型向主动参与型的转变。在教师中进一步树立理论研究关系法律制度前途、关系教学工作全局、关系党校事业根本的理念，推动调研工作由被动抵触型向主动参与型转变。进一步纠正那种认为理论研究工作是调研部门的事、是少数人的事，与我们处室无关、与己无关的错误思想倾向。
3.重点提高调研成果质量，推动调研工作重点由数量导向型向质量导向型的转变。在完成调研指标数量的基础上，重点考核调研文章的质量。紧密围绕教学和司法工作中法律适用的难点、重点、热点问题和教学改革中的重大问题开展调查研究，通过修改建议、专题研讨、重点课题等形式，大力提升调研文章的质量。
4.采取多种方法，推动调研成果的转化。注意将优秀调研成果转化为我市有关部门的规范性工作意见或办法。加强与报刊杂志的沟通联系，通过与专家合作等方式，积极向权威刊物、知名刊物、核心刊物、内参刊物和其他刊物推荐发表文章。
5．继续实行重点调研课题制。组织力量，做好我校2011年度重点调研课题的投标和撰写工作。努力做好我校重点调研课题的招投标工作，充分发挥研调研优势，集中力量协助，力争推出高水平检察理论研究成果。
二、坚持服务全市工作大局，拓展服务领域，提升服务水平
1．认真完成院领导交办的各项工作，采取教研室主任负责与全体教师参与相结合的方式，积极开展专题调研和讲话报告等文字材料的撰写工作，确保及时、高效地完成任务。
2．加强处室博客各平台建设，服务全处室工作。13.坚持定期举办“紫芳读书沙龙”活动。探索与其他处室联合举办的方式，一期以某个处室为主体，由承办处室确定读书主题，充分调动处室和干警读书学习的积极性。
三、 以提高素质能力为目标，加强教研部自身队伍建设
1．积极推动学习型、研究型处室建设。加强政治思想学习，以学习贯彻党的十七大精神为核心，研究在检察工作中贯彻落实科学发展观。加强业务学习，组织内部教研业务专题学习研讨，提高调研能力和综合素质。积极开展调查研究，争做教研理论研究的表率。
2．科学管理，保持处室工作的规范化运作。认真贯彻的各项规章制度，充分调动全处同志工作的主动性、积极性和创造性，始终保持规范有序、科学严谨的工作作风。
信息调研内部工作计划范文第2篇
2012年，为推动依法治税，优化纳税服务和强化大企业管理，推进税收有效管理，全面提高税收征管质量，实现针对性和特色化的管理方式，做好大企业的风险管控，我局将认真落实市局大企业管理工作的方针，以《西城区国家税务局大企业税收管理实践指引》和《西城区国家税务局大企业工作制度》为抓手，用“互信”、“互学”、“互通”、“共赢”的理念，对辖区内大企业实行科学监管，大力开展组收工作，确保税收收入的持续稳步增长，并通过系列税企互动工作不断总结完善各项大企业工作制度，形成以制度指导实践，以实践完善制度的良性循环服务模式，促进税企共赢的和谐征纳局面。
一、“互信”。
“互信”贯穿始终，是大企业税收管理服务的基础，税务部门应相信大企业具有较强的依法纳税的主观意愿，企业同时也应相信税务部门能够提供有效的纳税服务。
（一）清晰定位，以人为本，实现分工专业化的模块管理。
我局将进一步整合人力资源，清晰定位机构职能，科学划分工作模块，最大限度发挥干部特长打造大企业综合分析团队、税源管理服务团队等，创新管理和服务。
（二）以日常工作为抓手，以组收任务为目标，为大企业高层次服务奠定基础。
要求大企业的税收专管员在工作中，加强日常税收增减情况分析预测，重大事项报告，注重多角度收集大企业信息，捕捉大企业纳税监管的行业特点，敏锐洞察大企业纳税异常点，并且及时总结、归集、上报。
（三）配合总局定点联系大企业的管理和自查督导工作。
贯彻落实总局定点联系企业的工作要求，与区地税局协同工作，联合督导，跟踪定点联系大企业的政策执行情况。及时交流定点联系企业征管信息，配合上级部门形成合力，共同开展对大企业的管理与服务。
二、“互学”。
“互学”是手段，继续学企业的文化和经营理念，为建立适应适合的纳税服务机制提供依据，学企业经营管理中为长远发展进行科学谋划的举措，为建立有效的税收管理制度和风险防范机制服务。要创造条件使企业参与到税收管理中来，积极邀请企业参与我局政策效应分析团队的相关研讨和交流，使税企双方在政策执行中达成共识。
（一）“请进来”，虚心向大企业和中介机构学习。
分行业邀请辖区内大企业领跑型专家来局授课。学企业经营理念、管理方法、行业会计核算要点和税会差异。
创造条件参与中介机构的审计过程，一方面学习其好的方法和经验，一方面以税收监管的视角对审计方案提出合理建议。
（二）“走出去”，通过专项调研实现从税收视角深入分析宏观经济形势。
通过跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理调研等多种专项调研，从税收的视角深入分析税收政策对宏观经济形势的影响，努力形成有深度的调研报告，同时以宏观经济因素为参考，预测大企业纳税的趋势。此外，还将与大企业研发部的专家一起，结合多方面因素，对行业同比环比的财务数据分析，与国民经济的方方面面联系起来，实现从税收政策到经济政策的大企业税源监控。
（三）“齐参与”，以政策效应分析团队为依托，确保各项税收政策得到准确落实。
邀请大企业的财务专家和中介机构的专业人士与政策效应分析团队人员联合起来，形成合力，集思广益，深度探讨，研究税收管理及政策落实进行深入的政策效应分析，将新旧政策进行对比，反复论证，解决政策的透明度和执法的一致性问题，挖掘税收政策对微观和宏观经济的影响。
三、“互通”。
打造平台，实现“互通”。税企双方要主动、积极、及时的互通信息。我局将及时向企业分行业分类政策法规、管理规定，总结政策实施效应，反馈有关问题。开展“学习服务”主题实践活动、利用网络平台开通西城国税“办税通”、提供“驻场服务”、开办“税企e家博客”等多种活动。
（一）搭建桥梁，准确把握大企业纳税诉求。
以“税企e家”非官方博客为平台，与大企业和多方面人士共同探讨个性化涉税问题，实现信息共享，更加直接的解决企业涉税诉求。充分借助中国税务报等宣传媒体的力量，及时把大企业的纳税诉求和我们的实际管理服务工作予以反应，扩大影响力，寻求更准确、快速、高效的解决方案。
（二）继续做好驻厂式调研工作，帮助大企业防控税收风险。
根据总局大企业税务风险管理指引的要求，了解其落实文件情况及目前税务风险管控情况，引导其建立健全税务风险管理和内部控制机制，有效规避纳税风险，实现税务管理事项的前移，提升大企业风险监控水平。
（三）开展多种形式的大企业“学习服务”实践活动。
根据每季度局内工作的重点和企业的诉求，组织实施以税企互动为主要形式的系列活动，将涵盖有针对性的培训、研讨、政策解读、行业论坛等内容。
四、“共赢”。
“共赢”是最终目的，通过“互信”、“互学”、“互通”，最终实现依法治税，纳税人最终实现纳税风险降低，纳税义务有效履行，使税企双方在政策落实中形成共识，实现和谐征纳。
（一）保证税收收入持续增长。
以持续发展为导向，建立良好的征纳环境，税企有效配合使各项税收政策得到准确规范落实，以经济促税收，以税收推经济，把握政策深入调研分析，提出合理化的建议，涵养税源。
（二）完善制度，为大企业税收管理工作提供机制保证。
以制度促进科学监管，做到事前防范风险提高纳税遵从。始终以和谐征纳为目标，不断以实践经验成果完善制度建设，促进税务机关与大企业的共赢发展。
税务局大企业管理工作思路的延伸阅读：如何写好你的工作计划
三、如何保证工作计划得到执行：工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。
信息调研内部工作计划范文第3篇
现在，关于这种新经济已经有了一个响亮的名词：知识经济。而如何管理这种新经济下的知识与知识人员，使之充分发挥作用，就是知识管理的任务了。
为了更加形象地表达出知识管理的内容，产生一个理论和实践都有意义的知识管理定义，经过研究与多方征求意见，由IBM Lotus公司首先提出了下面的知识管理的定义：
知识管理通过对信息和专业技能的系统开发和利用，改进和提高部门组织的创新、响应能力、生产力和技能素质。知识管理需要完成的主要任务如下：数据和信息管理；智力资源管理；关系管理。
从MIS（管理信息系统）到知识管理
管理信息系统（MIS）是美国传统金字塔组织结构的信息解决方案。在金字塔的组织结构中，企业被按工作职能分为若干部门，每个部门在继续根据按细化的职能设立下属机构，直到员工个人。在这种组织结构中，每一层都向上一层负责，任务由最高层进行分工，然后一层一层下派，反过来基层信息则一层一层上报，每通过一个层次，信息都要经过筛选、分析、总结。横向信息流通非常有限，只有在职责范围内与同级的一些沟通。MIS的目的就是要有效的把企业各层的信息系统的收集汇总上报，然后把企业的工作计划，预算计划逐层下传。
在美国工业化初期，多数工人缺少基本教育，管理层也多是从基层提升的，为了能够更好的进行企业管理，职能必须要进行细分，并通过这种机制培养专业能力。然而，在70年代后期与80年代初期，美国企业的组织结构已经过渡膨胀，官僚现象比比皆是，直接导致无法快速的对市场变化进行反应，给日本公司提供了机会。
当经过一段恐慌与无效的调整后，美国企业不得不从新考虑企业的经营目标。最终，通过服务满足市场需求被定为企业的经营目标。随之，美国企业开始重新设计服务流程，以快速、高质、低成本为衡量参数。流程设计打破传统企业中部门之间的隔阂，通过各部门在各个层次的合作，尤其是强调在基层之间服务客户工作中的合作。这种新的服务工作流程打破了传统的信息流程，要求企业内部员工在每天的工作中与不同部门中不同等级员工进行交流，超量的纵、横、斜向与多元的信息流对企业的信息解决方案提出了前所未有的挑战，而应之的是企业资源规划系统（ERP）。
ERP系统依据市场需求，通过协调企业资源（包括生产、设计、人力、资金、库存等）进行整体安排，保证企业以最快、最好而比竞争对手更成本的满足市场需求。
中国企业现状与发展
随着中国国内市场的发展与完善，各行业都逐步感受到竞争的威胁。特别是随着企业全球化进程的不断推进，企业需要服务众多来自不同环境背景的用户群，同时也要面对众多来自不同环境背景的竞争对手。
在目前的中国市场中，外资企业与合资企业的产品基本占领着各行业的高档产品地位，质量好、价格高、利润好。而多数的国有企业与私营企业的产品技术含量相对较低，生产与服务水平较差，产品自然也只有靠廉价获取薄利。
对于目前国内市场内细分市场的竞争，企业主要从两个方面感到压力：客户需求在逐步变化而且逐渐要求提高，竞争产品与竞争对手逐步增多。首先，市场完善一个表现在于消费者或企业客户对产品或服务的要求已经从简单的质量与价格转变为性能与服务。而在对产品进行一段时间的使用后，客户产生了足够的经验已对不同产品进行比较和提出新的性能需求。市场完善的另一个表现在于过多的竞争对手与竞争产品造成供大于求，使卖方市场转变为买方市场。客户面对多种多样的产品完全可以按自身的需求用多个标准对产品进行衡量与选择。
在中国进行市场经济的改革中，曾涌现初许多成功的产品与品牌。然而，这些产品或品牌的成功多因企业领导者个人的经验与远见。在国家经济发展与客户群快速的成熟过程中，市场的变化正在加速，而企业领导人的经验很难在短时间内跟上变化的速度。也就是说，即便在某一时段企业成功的开发了某个产品或品牌，但由于缺少系统的市场营销管理行为，企业将难以在成功后保持品牌的优势，或扩大利用品牌资产。在由于种种原因，包括其他竞争对手的成功产品与企业内部管理问题所导致产品或服务质量下降，国内多数成功产品或品牌都相继昙花一现，在短短纪念内丧失市场。
市场发展过程中，客户群必须经历从对产品的盲目接受到理智选择的成熟过程，同样行业内的企业也要经历从无竞争对手的漫天要价到混乱市场的无需竞争到行业整顿有序竞争的成熟过程。这期间，价格战是不可避免的。因为当产品达到一定规模后，由于中国社会整体缺乏市场投资观念，会产生大批企业加入竞争的现象。这些企业将造成超正常比例的供大于求。大批低档次产品的恶性价格竞争对高中档有良好市场定位的产品也会造成降价压力。降价带来的低利润或负利润将对整个行业进行大筛选，最终产生相对稳定的市场格局。
根据以上的分析，在市场竞争中企业应考虑三个大方面的挑战：一、正确的选择战略性发展方向；二、成功的进行市场营销与品牌管理；三、优化内部管理，降低成本。对于企业的长期与短期利益，竞争信息与市场信息是最重要的，没有市场的企业内部管理在好也难以盈利，没有良好的长久发展策略，目前的市场优势也会被竞争对手超过。企业可以采用竞争情报系统（CIS）用以支持决策，CIS需要大量的环境信息与竞争信息。进行市场营销管理需要两大类信息：销售信息与客户群信息。根据供应链管理所解决的牛尾效应理念，企业掌握的订单不是良好的销售信息，而应是零售信息，也就是最终客户市场需求。至于客户群信息，则必须通过进行各样市场调研才能得到。这些都是企业的外部信息。即使从降低成本方面讲，虽然这里主要是依靠企业内部信息，但是当企业内部优化达到一定水平后，如良好有效的实施ERP后，真正的成本降低将取决于良好的市场需求预测来减少库存，加快服务。这又需要企业外部信息。
如此，中国企业面临最大的挑战就是如何有效的收集外部信息，及时的对其进行消化，转变成为知识，通过知识管理系统的整合在市场竞争中加以利用，创造效益。
中国企业与知识管理
如果组织结构是企业的骨架，那么信息流就是企业的神经。中国企业如果要提高竞争力，就必须从信息作起。虽然我国的企业还不足以达到实行知识管理的水平，但是以管理理念指导企业的改革将为企业在漫长的改革路程上树立起导航灯。企业实施知识管理可以分成三个阶段：收集利用信息，提高市场竞争力；持续优化供应链，搞好品牌经营；通过知识共享提炼企业的核心竞争能力。
根据市场挑战对企业提出的三个方面的信息需求：决策支持信息、市场信息、企业运营信息，这里将进一步讨论如何有效的涉及出一个有效的企业信息管理框架，使企业达到知识管理的初级阶段。
根据企业内部的信息需求，信息来源以及信息使用者进行规划，应对企业实施以下工作：
竞争情报工作机制：外部信息的获取可以通过软件解决方案、购买信息或者建立内部信息收集部门等多种方式进行。以管理层按职能分派信息分析任务，然后通过汇总提出分析报告由决策层使用。这样的工作流程可以首先使信息在企业高层流转起来，即可提高各部门对相关信息的了解与使用能力，有可减少决策层的工作强度并达到集思广益的效果。竞争情报系统的建设投资非常少，能够整体提高企业中上层的决策质量，还能有效的为其他各级员工起到方向指引的作用。
市场营销计划工作机制：以市场部门为基础，通过进行市场营销计划对企业的市场信息需求提出具体要求。在这里，一部分信息需要从企业其他部门以及下级部门收集。市场营销计划将需要一些竞争情报系统中的环境与竞争信息，也将要求企业建立自身的市场调研能力。这样的工作流程可以加深企业对市场的理解，也能够直接支持产品品牌管理。而企业进行的初级信息调研将为后期对客户群特性调研打下基础。
竞争情报机制：以MIS系统或ERP系统为基础，在运营信息集成工作中展开年度工作计划机制。首先由决策层根据环境信息，竞争信息，市场信息与运用信息制定企业竞争决策，然后逐层向下进行年度工作计划，并再从基层进行汇总，经过批准核算最终下放到各岗位。这样企业从上到下都可以以企业的决策目标为中心，使企业所有员工都明确自身工作与企业的相关性。
市场营销计划机制与市场调研能力：良好的市场营销管理与品牌管理的基础是对市场深刻的了解。在这里简单的销售数据与总体市场变化趋势分析已不够了。根据上面所建立的市场调研能力，企业应更重视对顾客购买行为、品牌忠诚度以及心态的调研。这些信息需要从多方面收集，也需要专业化非常强的市场调研能力。当企业各部门都能够明确企业的决策目标，而又能对市场有深刻的理解时，企业才能更有效的利用内部资源服务市场。
信息调研内部工作计划范文第4篇
学生会实践部工作计划范文(一)
又是一个新学期的开始，新学期要有新气象。为了让院学生会实践部更好的发展，也为了使之能走的更远，特计划如下：
第一学期：
一、爱国主义宣传活动
1、活动内容
10~~11月设为电影节，电影节期间，每个月放两次电影，内容多为爱国的教片。
2、活动目的
培养学生的爱国热情，让学生懂得做人，为人的道理，同时丰富学生的课余生活。
二、领导意识学习
1、活动内容
11月，联系学习部和管理系学生会，由管理系资深教师对全校学生进行基本管理知识讲座。
2、活动目的
加强学生对管理的了解，培养学生的管理能力。
三、实践中介
1、活动内容
12月，开始找工作单位，主要是为寒假不回家而想找一份工作的学生提供机会。
2、活动目的
对本想在放假期间找到工作或想锻炼自己的 学生服务。
四、跳蚤市场
1、活动内容
12月中旬以后，开始为跳蚤市场做准备，结合宣传部，进行物品的登记。元旦回来后，第一星期的周末进行跳蚤市场
2、活动目的
将高年级的学生不需要的东西以低价卖出，既有利于低年级的学生购买到价格便宜的物品，也有利于高年级学生卖掉自己不需要的东西。
第二学期：
一、迎新工作
3月，结合文艺部进行一次迎新生返校演出。
让学生体验到校园这个大家庭给予的温暖。
二、献爱心活动
4月上旬，联系各个系的外联部部长，筹集资金，与生活部配合发动各个系学生进行一次义务献血活动，并在期间放一到二次有关义务献血的影片。让义务献血这个光荣的公益性活动走进校园，为社会做出一份贡献。
三、家教中心
4月下旬，与各个系的家教中心取得联系，进行统一管理，选拔优秀的家教，提高渭南师范的荣誉。给广大的师范学生提供一个星期的实习机会。
四、外联实践
5月下旬至六月，设为电影节，同样，每两个星期放一次电影。提高学生的兴趣，丰富学生的业余生活。期间，会让公关实践部所有人员出去跑赞助，前几次会由部长带领，而且会积极与各系外联部保持联系，同时会主动热情与其他部进行配合。
院学生会实践部
学生会实践部工作计划范文(二)
大学是一个学习的地方，更是一个实践的天地。实践部刚好就是帮助同学从学校走向社会的桥梁。所以说实践部是一个锻炼人的实践能力的地方。为了更高效完成这一使命，实践部做了如下工作计划与目标。
计划：
2月----3月
1、进一步指导参加寒假社会实践的同学做好结题报告的工作。
2、综合上学期承办跳蚤市场的得与失，重新计划和安排活动人选。
3、调研队做一个开学适应度的调研活动。
4、向部门全体成员回报一下上学期部门每个成员工作情况。
5、成立一个部门周周报。
6、让部门成员了解一下下学期实践部的工作计划与目标。
3月---4月
1、组织我们学院寒假社会实践团队写好后期材料，争取夺奖。
2、做好计算机学院感恩母校的寒假社会实践的评奖、总结工作。
3、部门成员出去聚聚，增加交流。
4、和其它部门合作搞一个计算机市场模拟技能大赛。
5、调研队做一个天天讲的回馈调研。
5月---6月
1、部门骨干的进一步培养。
2、举办5月25的我爱我活动。
3、收集部门一年来做过活动的照片与相关资料制作一个小纪念视频。
4、动员暑期社会实践活动。
5、开一个月阶段总结会议。
6月---7月
积极配合学生会改选。
目标：
1、暑假社会实践特色活动做细、做大。
2、强化部门内部成员素质建设，竭尽全力将实践部变成计算机学院学生会部门的学习模范。
3、自己创新一个特色的活动，主题是让大学生自信的走进社会的必备条件。
4、使每个干事真正做到在学生会学到实质性的东西，不要仅仅挂个名。
5、争取使实践部成为计算机学院学期优秀部门。
学生会实践部工作计划范文(三)
为了发挥社会实践部在机械工程系团总支的作用，本部门的工作计划如下：
一、积极配合学校和系里的各项社会实践活动，加强各部门的交流与合作，调动部门成员的工作积极性和主动性。
二、内部建设：
接班的负责人在保证自身历练的同时，也充分锻炼社会实践部新任助理，着重培养他们的工作能力，让他们在组织中得到锻炼。具体措施如下：
(1) 完善下达例会制度，着重培养新任助理的工作态度和工作激情。
(2) 加强本部门内部建设，让新任助理加强沟通与了解，学习别人的长处，以达到互相促进、共同提高的目的，着重培养他们团结协助的工作精神。
(3) 每次活动的策划书让助理积极编写，并采纳他们提出的新颖和创新的观点使组织活动更有力。也让新助理及时上手参与拉赞助环节，加强其沟通能力，丰富其社会阅历。
(4) 在各种活动中，让本部门的成员共同参与和组织，着重培养和加强他们的合作意识。
三：活动组织方面：
(1) 在x月中旬，举行例行传统项目--诗歌朗诵大赛，为他们我系部的一份关怀和祝福，让他们感受到学校大家庭的温暖。
(2)在x月上中旬，积极配合系部筹措运动会事宜，做好拉赞助的份内工作，同时配合组织部的方阵训练。x月下旬积极参与运动会，搞好啦啦队、场地环境卫生工作等，同时努力增进新生与老师、老生之间的关系，让新生能在新的环境有更好的发展。
(4)传承上一届的优势，在x月份，积极准备20xx年歌手大赛的筹备工作，并且顺利按预期举办初赛、复赛、决赛等。
(5)在xx月下旬，将部门半学期的工作整理总结，做收尾工作。部门成员准备认真复习，迎接即将到来的期末考试，保证自己成绩优异。
(6)寒假期间让本部门的委员参与社会实践调查，培养他们的实践调查能力。
(7)本部门肩负组委例会的责任，所以要积极配合系部工作动态，及时向各班组委传递工作信息。
(8)除基本的传统活动外，还贯穿有每班每月两次的青协活动。据悉，今年我系有数控10个班、模具4个班、造船7个班、设计1个班、数维1个班共计23个班，从此来看，每月我部门带班人次达46人次，所以一定要切实做到让每位新助理都有锻炼机会。
关于举办活动，总体大概为图书馆清洁工作，甘棠湖清理卫生支援行，敬老院献爱心，慰问博爱聋哑院，交通协管活动，预防艾滋病大型演义活动，火车站志愿服务，三月植树增绿色，消费者保护权益，以及在节水日、地球环境保护日贴警示标语等活动。为了促使青协活动的创新，后附x~xx月节日表一份，以供参考。
三、实践部在举行活动时应该利用更多的资源，如社团资源，青年志愿者协会和青协心语报的优势效应 ，并结合机械工程系自身的特点等。
四、实践部的职能不仅是社会实践，同时对种学术性较强的活动也要各积极参与和组织，比如院里两年一届的科技学术活动月的一系列活动。还有盛大的艺术节等系列活动。
五、不断寻求创新，争取把实践部的活动
本计划仅以20xx年活动为依据，尚有许多不足，具体内容视实际情况有所更改。
学生会实践部工作计划范文(四)
一、总体计划
1、建立企业信息平台
目前在校大学生普遍处于一种封闭状态，与外界的接触少较少，对社会的了解不够全面和深入，这在以后踏入社会工作将是一个很大的障碍，无论是知识经验还是心理素质，都存在不同程度的欠缺。我们针对这一问题，拟通过与外界联系工作岗位，为同学们提供一个良好的与外界接触的窗口。要点如下：
(1)联系的工作岗位需要有一定的技术含量，绝非普通简单的临时促销、家教等兼职，工作中所涉及到的知识应与所学专业相关联，让同学们能够学以致用，得到施展才能的机会。
(2)在参与时间之前，我们将与工作单位签订合法详细的合约，内容涉及同学们的安全利益等问题，切实保障同学们的权益在此过程中不受侵害。
2、定期举办名人讲座
我部计划本学期定期邀请社会上的成功人士(如企业的经理，新东方的老师等)来我校举行讲座，请他们讲述自己的人生经历及感言，激励同学们有方向地努力学习，对自己的人生做一个正确的规划。并希望将其办成主题明确且层次分明的系列性讲座，为大学生提供实用的从事社会实践活动的相关信息。
3、内部组织建设工作：
目标是着重培养本部成员的工作和沟通能力，具体措施如下：
(1) 通过活动加强本部门委员之间的沟通与了解，促进各委员的团结友爱、互相协助的工作精神。
(2) 贯彻部门的惯例制度，定时让委员写工作总结，加强新老成员之间的工作了解，探讨成功的经验与失误的原因，从而进一步提高实践活动质量。
(3) 让成员们参与各项活动的策划并采纳他们提出的新颖想法和创新的建议，使本部门充满活力。
二、时间安排
1、x月x日组织好志愿者，进行义务劳动，主要地点泉城广场。
2、不定时每周安排进行慰问敬老院，照顾清理等其他义务。
3、x月中旬组织一次篮球比赛，并拉赞助。
4、x月下旬邀请社会上的成功人士来我院举行讲座。
5、x月上旬安排学生到泉城广场进行义务宣传清除垃圾，保护环境。
6、x月下旬安排学生会同学进行市场调查，并好让学生会得同学更了解社会。
7、x月下旬组织同学们到化工厂参观、学习。
8、xx月中旬组织学生会学生进行才艺挑选，为元旦挑选人才。
三、本学期的工作目标：
(1) 继续提高实践部在学生团总支的影响力并取得各种荣誉，发扬上届优势。
(2) 确保各种实践活动能顺利开展并取得良好效果。
社会实践部在立足本部门职能的基础之上会利用更多的社团资源、结合自身特点不断创新、发展实践部，把本部门的活动举办得绘声绘色。
信息调研内部工作计划范文第5篇
为进一步加强镇机关内部管理，更好地实践“xxxx”，努力提高职工自身素质和工作效能，～完成区委和区政府交给的各项工作任务，整体推进镇党委的各项工作，特制定机关工作人员目标考核办法。
一、考核对象及内容
（一）考核对象
本年度在本机关的在职职工.
（二）考核内容
1、岗位责任制所明确的工作职责。（30分）
2、信息及文稿撰写任务。（10分）
3、镇机关日常事务相关职责内容。（20分）
4、出勤情况。（30分）
二、考核形式
采取量化考核与定性考核相结合，组织考核与自我考核相结合，平时考核与年度考核相结合的方法。对完成任务好的给予奖励，对完不成任务的给予经济处罚。对有突出贡献的，予以特别重奖，对有违纪行为，按政纪处理。
（一）建立工作实绩台帐。每位考核对象都应根据职位说明书或岗位目标责任制的要求，结合当年的重点工作，制订全年工作计划。将每月履行岗位职责及领导交办的主要工作完成情况如实地记载在工作实绩台帐上，记载时要突出工作数量、质量、效率和贡献。同时应根据全年工作计划和当前阶段性工作制订下个月的工作计划。
（二）每月小评。每月底，由分管领导和各部门负责人分别审阅各部门负责人和工作人员的工作实绩台帐上记载的本月工作完成情况及下月工作计划，并结合部门考核标准，对在该月的出勤情况，工作作风、态度、遵纪情况及工作计划完成情况进行评鉴，确定小评等次。测评结果报送党办汇总。
（三）季度初评。每季度组织全体工作人员进行一次初评。工作人员根据自己的岗位职责和目标任务，对工作、学习和政治思想表现等情况进行小结，并进行述职。在机关工作人员述职的基础上进行民主测评，综合每月小评情况及季度民主测评的结果，对工作人员每季度绩效作出评价，确定季度初评等次。
（四）年终总评。结合年度考核进行全年绩效考核，在掌握每位工作人员全年积累的工作实绩和季度初评等次的基础上，召开年终考核述职大会，并在听取群众意见的基础上，严格根据工作实绩台帐记载和季度初评情况，结合年终民主测评的结果和全年加减分情况确定全年绩效考核等次。考核采用百分制，凡总分达90分以上的评为“一等”；80-90 分评为“二等”；60-79 分评为“三等”；60分以下评为“四等”。考核成绩与年终奖金直接挂钩，并作为干部个人年度考核和评定等级的依据。凡经考核被评为一等级的，可享受年终奖和年终福利本人应享受的100%。凡经考核被评为二等级的，可享受年终奖和年终福利本人应享受的80%。凡经考核被评为三等级的，可享受年终奖和年终福利本人应享受的50%。评为四等级的，只享受年终福利本人应享受的50%。
三、奖金来源
镇内每人奖金、福利和上级给予的各种集体性奖金作为奖励基金。
四、加减分标准
（一）加分
1、获内蒙、包头市表彰的相关科室，人均分别加分10分、5分。
2、获区委、区政府表彰的相关科室，人均分别加分3分。获镇内评比的"最佳科室"的该科室人均分别加分5分。获"先进工作者"的该同志加5分。
3、业务工作获市级、区级单项工作表彰的，业务科室人均分别加分10分、5分。若按等级评一、二、三等奖的，则按获奖等次予以加分。其标准分别为：市级：5分、3分、2分；区级：3分、2分、1分。
4、信息及文稿加分办法。一是每位同志全年至少编发六期信息，撰写一篇调研文章。如果没有完成此项任务的，取消年终评优资格。二是向上级各业务部门制发的信息被采用的，每篇加1分。三是在报纸刊物上采用的理论文章实行加分办法。即内蒙级加5分，市级加3分，区级加2分。
5、考勤加分办法。全年无迟到、早退，无病假、事假（不包括公事请假），加满勤分5分。
（二）减分
1、镇内各项业务工作，经上级考核排名在倒数三名以内的扣减业务主办人员10分，按岗位责任制扣减科室负责人5分，科室内其他协作人员3分。
2、区委、区政府考核的单项工作在上年取得成绩的基础上有下降的，扣减其具体责任人5分。
3、如因工作失误，每受到上级通报批评一次，按岗位责任制扣减经办人员10分，科室负责人5分。
4、信息及文稿减分办法。每位同志全年无撰写调研文章扣减其信息及文稿分5分，少编发一期信息扣减其信息及文稿分2分，扣完为止。
5、无故迟到、早退者，每超过一次扣减其考勤分2分，无故旷工者，每旷工半天扣减其考勤分5分，每旷工一天扣减其考勤分10分，累计病假超过90天或累计事假（不包括公事请假）超过30天者每超过一天扣减其考勤分2分，扣完为止。
六、实施办法
信息调研内部工作计划范文第6篇
一、项目实施方案概述
软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
（一）项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务：
公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。
公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。
商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。
用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：
项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；
沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下：
共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
（二）需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备
7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程
（三）软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。
（四）数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。
五）系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：
决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层：系统维护知识、操作方法。
操作层：操作方法。
具体的培训工作流程为：
1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。
4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。
（六）系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：
1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。
4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题；5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行.
公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：
跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。
6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
（七）总体验收阶段
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。
软件项目策划书（二）
一、项目计划的要素
根据PMBOK2000，项目计划可以包含如下要素：
1、项目范围说明
项目范围说明阐述进行这个项目的原因或意义，形成项目的基本框架，使项目所有者或项目管理者能够系统地、逻辑地分析项目关键问题及项目形成中的相互作用要素，使项目干系人在项目开始实施前或项目相关文档编写以前，能够就项目的基本内容和结构达成一致；项目范围说明应当形成项目成果核对清单，作为项目评估的依据，在项目终止以后或项目最终报告完成以前进行评估，以此作为评价项目成败的依据；范围说明还可以作为项目整个生命周期监控和考核项目实施情况的基础，和项目其他相关计划的基础。
2、项目进度计划
进度计划是说明项目中各项工作的开展顺序、开始时间、完成时间及相互依赖衔接关系的计划。通过进度计划的编制，使项目实施形成一个有机的整体。进度计划是进度控制和管理的依据，可以分为项目进度控制计划和项目状态报告计划。
在进度控制计划中，要确定应该监督哪些工作、何时进行监督、监督负责人是谁，用什么样的方法收集和处理项目进度信息，怎样按时检查工作进展和采取什么调整措施，并把这些控制工作所需的时间和人员、技术、物资资源等列入项目总计划中。
3、项目质量计划
4、项目资源计划
有了项目范围计划和进度计划后，资源计划就是决定在项目中的每一项工作中用什么样的资源（人、材料、设备、信息、资金等等），在各个阶段使用多少资源。项目费用计划包括资源计划、费用估算、费用预算。
5、项目沟通计划
沟通计划就是制定项目过程中项目干系人之间信息交流的内容、人员范围、沟通方式、沟通时间或频率等沟通要求的约定。
6、风险对策计划
风险对策计划是为了降低项目风险的损害而分析风险、制定风险应对策略方案的过程，包括识别风险、量化风险、编制风险应对策略方案等过程。
7、项目采购计划
项目采购计划过程就是识别哪些项目需求可应通过从本企业外部采购产品或设备来得到满足。如果是软件开发工作的采购，也就是外包，应当同时制定对外包的进度监控和质量控制的计划。
8、变更控制、配置管理计划
由于项目计划无法保证一开始就预测得非常准确，在项目进行过程中也不能保证准确有力的控制，导致项目计划与项目实际情况不符的情况经常发生，所以必须有效处理项目的变更。变更控制计划主要是规定变更的步骤、程序，配置管理计划就是确定项目的配置项和基线，控制配置项的变更，维护基线的完整性，向项目干系人提供配置项的准确状态和当前配置数据。
二、项目计划编制过程
由于软件开发的手工性、个体性特征，软件开发项目计划不可能是一个静态的计划，一次在项目启动时，可以先制定一个颗粒度相对比较粗的项目计划，先确定项目高层活动和预期里程碑。粗颗粒度的项目计划需要不断地更新迭代，根据项目的大小和性质以及项目的进展情况进行迭代和调整。迭代和调整的周期也是根据项目的情况进行制订的，一般短到一周，长到2个月左右。经过不断的计划制订、调整、修订等工作，项目计划从最初的粗粒度，变得非常详细。这样的计划将一直延续到项目结束，延续到项目的成果出现。
制定计划的过程就是一个对项目逐渐了解掌握的过程，通过认真地制定计划，项目经理可以知道哪些要素是明确的，哪些要素是要逐渐明确的，通过渐近明细不断完善项目计划。阶段计划中包含的工作汇报和下一阶段工作安排是掌握项目进度的依据，从阶段计划对照总体计划，才能一目了然地看出工作的进展情况。制定计划的过程，也是在进度、资源、范围之间寻求一种平衡的过程。制定计划的精髓不在于写出一份好看的文档，而在于运用您的智慧去应对各种问题和面临风险并尽可能做出前瞻性的思考。一旦计划被负责任地完成，他就可以给自己一个和管理层或客户交流与协商的基础，帮助你在项目过程中防范各种问题的出现，帮助你保证项目按时完成。
企业确定要开始某个项目时一般会下达一个立项的文件，暂且叫“项目立项文件”，主要内容是遵照的合同或相关协议，项目的大致范围、项目结束的截止时间和一些关键时间，指定项目经理和部分项目成员等等。
接下来的项目计划编写一般要按照以下过程：
1、成立项目团队：相关部门收到经过审批后的“项目立项文件”和相关资料，则正式在“项目立项文件”中指定的项目经理组织项目团队，成员可以随着项目的进展可以在不同时间加入项目团队，也可以随着分配的工作完成而退出项目团队。但最好都能在项目启动时参加项目启动会议，了解总体目标、计划，特别是自己的目标职责，加入时间等等。
2、项目开发准备：项目经理组织前期加入的项目团队成员准备项目工作所需要的规范、工具、环境。如开发工具、源代码管理工具、配置环境、数据库环境等。前期加入的项目团队成员主要由计划经理，系统分析员等组成，但快要制定好的项目计划一定要尽可能经过在所有项目团队成员和项目干系人中间的充分沟通。如果项目中存在一些关键的（指将影响项目成败）技术风险，则在这一阶段项目经理应组织人员进行预研。预研的结果应留下下书面结论以备评审。
说明：项目计划书必须在相应阶段对项目目标、阶段目标和各项任务进行精确的定义，就是要在相应阶段进一步进行项目目标的细化工作；特别是在概要设计完成，详细设计或编码实现开始之前应该对下一阶段的目标任务进行细化。应当充分调查并掌握影响项目计划的一切内部和外部影响因素；应当尽可能充分地分析项目工作分解结构，通过分析项目工作分解结构不仅获得项目的静态结构，而且通过逻辑分析，获得项目各工作任务之间动态的工作流程；应当将项目目标、任务进行分解，制定详细的实施方案。
3、项目信息收集：项目经理组织项目团队成员通过分析接收的项目相关文档、进一步与用户沟通等途径，在规定的时间内尽可能全面收集项目信息。项目信息收集要讲究充分的、有效率的沟通，并要达成共识。有些成员认为，电子邮件发来的文档（计划、需求、周计划等）是在沟通不够充分的情况下完成的，成员看过后有不了解或与自己的能力或意愿不符的情况，但通过电子邮件等方式沟通的效率不高，这也许是个习惯的问题，也许和某个具体问题本身是否容易通过电子邮件沟通清楚有关。因此重要的内容需要开会进行Q&A讨论，确保所有重要问题都得到理解，最终达成共识。讨论会上达成共识的应当记录成文字落实在具体的文档中。
4、编写《软件项目计划书》
项目经理负责组织编写《软件项目计划书》。《软件项目计划书》是项目策划活动核心输出文档，它包括计划书主体和以附件形式存在的其他相关计划，如配置管理计划等。《软件项目计划书》的编制参考《GB8567－88计算机软件产品开发文件编制指南》中项目开发计划的要求。各企业在建立ISO9001质量管理体系或CMM过程中也会建立相应的《软件开发项目计划书规范》。
编制项目计划的过程应当分为以下几个步骤：
a、确定项目的应交付成果。这里的项目的应交付成果不仅是指项目的最终产品，也包括项目的中间产品。例如通常情况下软件开发项目的项目产品可以是：需求规格说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、项目阶段计划、项目阶段报告、程序维护说明书、测试计划、测试报告、程序代码与程序文件、程序安装文件、用户手册、验收报告、项目总结报告等等；
b、任务分解：从项目目标开始，从上到下，层层分解，确定实现项目目标必须要做的各项工作，并画出完整的工作分解结构图。软件开发项目刚开始可能只能从阶段的角度划分，如需求分析工作、架构设计工作、编码工作、测试工作等等，当然规模较大时也可把需求、设计拆分成不同的任务。不过特别是在概要设计完成时可以对下一阶段的目标任务进行横向的细化。
c、在资源独立的假设前提下确定各个任务之间的相互依赖关系，以确定各个任务开始和结束时间的先后顺序；获得项目各工作任务之间动态的工作流程。
d、确定每个任务所需的时间，即根据经验或应用相关方法给任务需要耗费的时间；确定每个任务所需的人力资源要求，如需要什么技术、技能、知识、经验、熟练程度等等。
e、确定项目团队成员可以支配的时间，即每个项目成员具体花在项目中的确切时间；确定每个项目团队成员的角色构成、职责、相互关系、沟通方式。
f、确定管理工作，管理工作是贯穿项目生命周期的，如项目管理、项目会议等、编写阶段报告。项目团队成员之间的沟通时间、项目团队成员和其他项目干系人之间的沟通时间也比较容易被忽视，而沟通时间也是比较不容易固定地量化和日程化。但这些工作在计划中都应当充分地被考虑进去，再回师项目计划更加合理，更有效地减少因为计划的不合理而导致的项目进度延期。
g、根据以上结果编制项目总体进度计划，总体进度计划应当体现任务名称、责任人、开始时间、结束时间、应提交的可检查的工作成果。
h、考虑项目的费用预算、可能的风险分析及其对策、需要公司内部或客户或其他方面协调或支持的事宜。
5、软件项目计划书评审、批准
项目计划书评审、批准是为了使相关人员达成共识、减少不必要的错误，使项目计划更合理更有效。
项目经理完成《软件项目计划书》后，首先组织项目团队内部的项目团队负责人、测试负责人、系统分析负责人、设计负责人、质量监督员等对项目计划书进行评审，评审可采取电子或会议方式，并进行阶段成果项目团队内评阅记录。应当要求所有相关人员在收到软件项目计划书后的一个约定时间内反馈对计划书的意见。项目经理确保与所有人员就项目计划书中所列内容达成一致。这种一致性是要求所有项目团队成员对项目计划的内容进行承诺，无法承诺或者说是无法达成一致的，要么修改项目计划去适应某些项目团队成员，要么是由某些项目团队成员采取妥协措施，去适应项目计划的要求。
项目经理将已经达成一致的软件项目计划书提交项目高层分管领导或其授权人员进行审批，审批完成时间不能超过预先约定的时间。对于意义重大的项目，由过程控制部门如质量管理部和项目分管领导同时对《软件项目计划书》进行审批。
批准后的软件项目计划书作为项目活动开展的依据和本企业进行项目控制和检查的依据，并在必要时根据项目进展情况实施计划变更。
项目质量监督员根据《软件项目计划书》和《软件开发项目质量计划书规范》编制软件开发项目质量计划。大型的项目应当编制单独的《软件开发项目质量计划书》；规模较小的可以在《软件项目计划书》的某个章节说明“软件开发项目质量计划”，也可单独编制类似“软件开发项目质量控制表”的文档。
配置管理员根据计划书编制《项目配置管理计划》。以项目工作计划书中的阶段成果为依据，根据配置管理计划规范编制配置管理计划，项目经理审批配置管理计划，并对配置管理计划的有效性负责。
项目策划工作完毕，软件项目计划书通过评审，一般情况下，对软件开发项目来说，工作转入需求分析阶段。
三、项目计划内容确定
项目计划内容的确定一般要按照以下过程：
1、确定项目概貌
合同项目以合同和招投标文件为依据，非合同项目以可行性研究报告或项目前期调研成果为依据，明确项目范围和约束条件，并以同样的依据，明确项目的交付成果。进一步明确项目的工作范围和项目参与各方责任。
2、确定项目团队
确定项目团队的组织结构和与项目开发相关的职能机构，包括管理、开发、测试、QA、评审、验收等。确定项目团队人员及分工。与相关人员协商，确定项目团队人员构成。如内部不能满足人员需求，则提出人员支援申请。
3、明确项目团队内、外的协作沟通
明确与用户单位的沟通方法。明确最终用户、直接用户及其所在本企业／部门名称和联系电话。客户更多的参与是项目成功的重要推动力量，加强在开发过程中与用户方项目经理或配合人员的主动沟通，将有助加强客户等项目的参与程度。建议采用周报或月报的方式通告项目的进展情况和下一阶段计划，出现的需要客户协调或了解的问题。
当项目团队需要与外部单位协作开发时，应明确与协作单位的沟通方式。确定协作单位的名称、负责人姓名、承担的工作内容以及实施人的姓名、联系电话。
明确本企业内部协作开发的部门名称、经理姓名、承担的工作内容以及工作实施责任人的姓名、联系电话。明确项目团队沟通活动。项目团队成员规模在3人以上的项目应该组织项目团队周例会，项目团队采用统一的交流系统建立项目团队的交流空间。
4、规划开发环境和规范
说明系统开发的所采用的各种工具，开发环境，测试环境等。列出项目开发要遵守的开发技术规范和行业标准规范。对于本企业还没有规范的开发技术，项目经理应组织人员制订出在本项目中将遵守的规则。
5、编制工作进度计划
根据本企业规定和项目实际情况，确定项目的工作流程。编制项目的工作计划，此计划为高层计划，各阶段的工作时间安排要包括完成阶段文档成果、文档成果提交评审及进行修改的时间，各阶段结束的标志是阶段成果。在计划中要求明确以下内容：
a、工作任务划分；
b、显示项目各阶段或迭代的时间分配情况的时间线或甘特图；
c、确定主要里程碑、阶段成果；
d、要求用文字对项目工作计划做出解释。最终用一张时间表格来完整说明整个工作计划；对于迭代开发的项目，应编制出第一阶段的阶段计划。阶段内的任务分割以2-5天为合适，特殊任务的时间跨度在两个星期内；在项目的进行过程中，项目经理编制双周工作计划，指导成员的具体工作。
6、编制项目的监控计划。其中说明进度控制、质量控制、版本控制、预算控制等。
7、编制项目的风险计划，分析项目过程中可能出现的风险以及相应的风险对策。对于大型项目，建议以附件方式编制，便于不断更新。
8、制定辅助工作计划。根据项目需要，编制如培训计划、招聘计划等。
9、规划开发支持工作，如供方管理计划。
10、规划项目验收：制定项目的验收计划。此项工作可以视需要进行裁减。
信息调研内部工作计划范文第7篇
1、从公司内审工作的开展上实现了由原来的浅层次、窄领域的简单审计向多方位、宽领域的综合审计的转变，实现了从创建到各项工作得以健康发展的良性过渡。
2、从个人的工作能力发面，实现了从最初的不了解、不熟悉，工作过分谨慎小心，甚至有些领域不敢介入，到现在能大胆的、全面的开展工作的转变。
可以说经过一年的努力，我现在已经全部融入到了这个充满活力、朝气的大家庭中，但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距。不过我相信有公司领导的信任，有在座的各位部门经理的大力支持，再加上我们全体审计人员的勤奋工作，公司的内审工作一定能一年会比一年有起色。同时也会能得到公司领导和同志们的认可及欢迎。下面我从三个方面汇报工作：
一、年的主要工作
1、严格审计的纪律和制度
审计部是一个新设部室，领导寄予我们厚望，同志们也关注着我们的发展，我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展，审计部在成立后的第一次全体会议上，就根据制定的年度工作计划，并结合内部人员的具体业务能力，本着既要明确各自岗位职责，还要坚持分工不分家的原则，进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行，为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础。
2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价
临沂狮玛公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公司，年生产各种复合肥近40000吨，加上销售总公司的肥料，年销售收入已经突破了一亿元，公司的资产总额也达到了1000多万元。但是由于种种原因，该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度，从而使会计信息的反映带有很大的不真实性，也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求，我们在对其会计核算进行检查审核的同时，先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度，帮助该公司制定其内部的财务管理制度，建立健全仓库管理的工作流程，健全会计核算的账簿体系，规范会计核算程序，建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段，对规范后的会计核算制度，实施正常的审计检查，通过这一系列工作，规范了该公司核算制度的同时，也教育了会计人员，增强了他们做好工作的责任心，起到了很好的效果。
3、严格费用报销规定，严格费用审核
今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年，旧的报销程序和标准对审计工作影响很大，突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿，审计人员就是把这个关口的，将不符合规定的支出堵在这个关口之外，是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等，基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量，我们利用可利用的一切时间，组织学习公司出台的新规定，新同志为了尽快提高自己的技能，主动请教老同志，并对要点及时做好笔记，所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。一年以来，尽管我们对费用的审核量上不断增大，但基本上没有出现有问题的审核，从而有效的配合了公司的财务管理工作。
4、利用一切可利用的机会，为领导提供市场监管信息
根据公司领导的安排，今年，我先后到河南和省内的几个市场。针对市场反映出的问题，进行了核查，并结合核查进行了市场调研，这也是审计部年工作计划的一项基本内容。核查中，我们昼夜兼程，为了把问题核查清楚，把市场调研准确，每到一处都积极地与客户沟通，多方收集市场信息资料，这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访，形成了近万字的报告，把问题找准了，建议提对了，得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。
5、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声
根据工作计划，并经公司领导批准后，组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散，我们通过努力一一克服了这些困难，截止到10月底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开展，既较好的维护了我们金正大公司的对外形象，也为公司取得了可观的经济效益。
6、应收账款的回收工作进展顺利
信息调研内部工作计划范文第8篇
2.完成了__区2014年诚信建设效果评估工作。为全面了解我区诚信建设工作效果，我办牵头制定了《__区诚信建设评估方案和指标体系》，并委托第三方机构开展创建效果评估工作。评估工作分三部分开展，一是量化各部门社会信用体系建设工作内容；二是量化__区居民对社会信用体系建设的感知评价；三是量化__区社会信用体系建设综合发展水平。立足政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信四方面的内容，运用科学的统计分析方法，对收集到的政府部门和社会居民两方面的数据进行分析处理，对政府工作和社会居民感知评价进行综合评估，形成了《__市__区2014年诚信建设工作调查报告》。
3.做好2014年度社会信用体系建设考核工作。根据市“两建”工作领导小组办公室的要求，我办牵头开展了2014年度社会信用体系建设迎检工作，认真对照考核指标和评分标准开展自评，组织相关子体系牵头单位收集资料，查漏补缺，并在考核当天，根据考评组的要求，对相关材料及时作出解释说明，在全市的考评中取得了较好的成绩。
1.开展党委部门权责清单编制试点。鉴于我区在探索党务权责清单编制工作中取得的良好成效，市编办将我区定为党委部门权责清单编制的试点区，试点启动以来，区廉洁办积极指导区编办开展相关工作，从管理服务对象的角度，进一步细化和完善党委部门权责清单，目前试点工作已得到市编办的初步认可。
2.加快政务服务体系建设。一是开发政府购买服务信用验证系统，依托区信用信息平台扩大政府采购用信范围，明文规定除由区政府采购中心、建设工程交易中心负责组织实施的采购项目外，各单位凡使用财政性资金组织采购且需与供应商签订合同达成履约关系的采购事项，均须对供应商信用状况进行全面核实，实现政府购买服务100%用信。通过对接区财政体系，规范核算部门名称和编码，面向全区各街道、各部门配发信用验证账号565个，全面覆盖区、街两级单位。二是继续推进服务平台建设，将网上办事大厅延伸至街道和社区，构建区、街道、社区三级政务服务体系。截止目前,全区8个街道、111个社区基本已完成服务大厅建设。三是制订政务服务建设绩效评估指标。结合我区政务服务工作实际，将“政务服务建设”的相关工作纳入“审批和服务效能”指标中，明确了指标定义、评分项目、操作规程等内容。
3.加快建设统一的公共资源交易平台。按照《__区2015年改革计划》部署要求，由区纪委牵头制定了我区公共资源交易体制改革方案。根据区委、区政府领导的指示，5月中旬，区纪委牵头组织区公共资源交易体制改革工作小组，走访了区财政局（国资委）、住建局和政府采购中心3个单位，与相关部门主要负责人、分管领导及业务科室人员进行了座谈研究；召开了51人参加的招标（采购）人、投标人（供应商）、招标机构及评审专家等4场分类座谈会；面向交易各方主体发放了200份《关于对__区公共资源交易体制改革的调查问卷》，收回185份。根据走访、座谈和问卷调查，对调研情况进行了统计分析，形成专题调研报告。在利用调研成果进一步修改完善的基础上，形成了《__区2015年公共资源交易体制改革方案（第二次送审稿），拟提交区委全面深化改革领导小组会议审定。
1.开展商事主体年度报告和企业即时信息公示工作。市市场和质量监管委__局将商事主体年度报告和企业即时信息公示两项工作结合开展，从宣传发动、年报
接收、设置自助服务区、安排专人提供咨询指引服务等方面进行部署分工，并按计划稳步落实。截止6月底，已有106137户企业和66493户个体户提交了2014年度年报，已有4738户企业自行公示即时信息，企业年报提交量位居全市第三，个体户年报提交量位居全市第一。2.加强《企业信息公示暂行条例》宣传工作。借力第三方平台，实现点对点宣传。与__市邮政局__分局合作，向辖区企业和个体工商户投递提醒企业公示即时信息和商事主体提交年度报告的温馨提示、操作指引等宣传资料。充分发挥监管服务平台优势，通过注册登记窗口和日常监管工作，利用对企业进行监督检查或为企业提供登记注册等服务的机会，加大宣传告知力度，指引商事主体完成年报和即时信息公示工作。借力优秀师资力量，开展企业监管操作系统培训周活动。4月21日至27日，在辖区各街道开展了8场企业监管操作系统培训暨企业信息公示暂行条例宣讲活动。辖区基层监管人员和商场、市场、企业园区主办方等企业代表逾600人参加了培训活动。
3.首次企业信息公示抽查工作顺利完成。市市场和质量监管委__局对省局统一抽取的__5家企业的企业即时信息公示情况进行抽查。抽查采取系统检查和实地检查相结合的方式进行，经抽查，发现23家企业存在未依法公示即时信息的行为，并责令其限期改正。
1.开展2014年社会组织等级评估工作。2014年度__区社会组织等级评估职能转移给广东省社会组织评估中心、__市企业评价协会、__市__区质量技术协会。经社会组织自评、评估专家实地考察、评估委员会审核、社会组织等级评估结果公告等程序。此次评估获得4A级社会组织6家、3A级社会组织6家、2A级社会组织3家。
2.开展2014年度社会组织年度检查和抽查工作。区民政局于3月份开展2014年度社会组织年度检查工作，参加此次年度检查的行业协会，实行行业协会年度报告制度。对于违反有关规定的行业协会，将载入活动异常名录，并纳入信用监管体系。同时，以2014年度社会组织年检应检单位为基数，按照5%的比例随机分类抽取40家社会组织作为抽查对象。根据抽查情况，对在抽查中发现有问题的，视情形责令限期改正；发现存在违法行为的，依法进行处罚。
1.研究制定推进政府职能转变改革方案。积极践行中央、省、市关于全面深化改革和加快政府职能转变的要求，区编办牵头研究制定了《__区2015年推进政府职能转变改革方案》，以深化权责清单改革为突破口，围绕“清权、放权、监管、服务”四条主线，进一步优化政府与市场、政府与社会、政府层级间的关系。目前，新增2项完成转移职能（共计完成13项），其中，区卫计局的“手术分级管理实施与评估”职能已转移给__区医学会，区安监局的“工业企业安全生产标准化三级（分类分级）评审”职能已转移给__区安全生产技术协会。
2.开展社会组织资质审查工作。为进一步推进社会组织承接政府转移职能和购买服务，建立具备承接政府职能转移和购买服务资质的__区社会组织目录，区民政局于今年3月份开展具备承接政府职能转移和购买服务资质的社会组织资质审查工作。目前，已收到我区44家社会组织提交的申报资料，经审核，共有39家社会组织具备资质条件，现正对符合资质的社会组织在区政府在线进行公示。
1.探索构建党员干部诚信体系。今年年初，区纪委印发了《2015年__区建设廉洁城区工作要点》，把探索建立党员干部诚信体系列为今年工作的重中之重，明确全年进度安排，加大监督检查力度，督促全区各相关单位全面推行公职人员诚信档案。5月份，制定印发了《__区探索建立党员干部诚信体系工作实施方案》，将主要任务细化到各牵头部门，严格按照《方案》要求扎实推进各项工作。目前，已着手编制“一本诚信手册”，以引导党员干部养成诚信习惯。同时，计划健全“一份诚信档案”，拓展诚信评价标准，扩大诚信档案记录范围；建设“一个诚信数据库”，为客观公正地了解、评价、使用、激励干部打好基础；建立“一套奖惩机制”，将党员干部守信失信行为结果充分运用到干部奖惩激励、选拔任用、交流调整工作中，促进征信用信全面化，并逐步完善干部选拔考核机制。
2.探索建立事业单位内部信用制度。收集学习事业单位信用制度相关资料，并到市场监管等部门开展调研，研究我区事业单位内部信用制度建设工作。
一是强化社会主义核心价值观学习宣传。根据“文明美德学堂”、“__精神文明建设”宣传方案，先后开展了“职业道德决定卓越”、“国学与人格的塑造”等3场讲座，同时在全国文明单位南湾街道南岭村社区文明美德学堂开设了“古文观止”主体系列讲座活动，积极运用网络、彩信、微博、微信等新媒体手段，广泛营造核心价值观生活场景。
二是强化文明诚信典型的发掘和培养。继续完善__文明美德传播中心网站，壮大网络文明志愿者队伍，巩固核心价值观的网上传播阵地。制定“梦想与力量”感动__任务评选方案，发放评选通知，从各行各业和各街道社区收集参评人选，媒体报道先进事迹，积极宣传和倡导“知善”和“扬善”的理念，引导市民群众养成“日行一善”的生活方式。
三是强化文明诚信活动品牌打造。开展了“小书包大梦想”公益小书包进校园、“小慈善微心愿”爱心圆梦行动、“最美家庭”评选等公益活动项目，推动诚信等核心价值观的实践养成，打造__诚信活动品牌。
一是进一步细化和完善党委部门权责清单；二是继续推进政务服务体系建设，重点推进服务标准化建设；三是继续加快建设统一的公共资源交易平台，根据公共资源交易体制改革方案，全面开展机构设置，人员编制，硬件设施、交易机制、监管体系整合工作。
加强《企业信息公示暂行条例》的宣传与贯彻落实，推进商事主体年度报告、企业即时信息公示、企业信息抽查等制度落实。
编制具备承接政府职能转移和购买服务资质的社会组织目录，建立完善社会组织综合监管体制，规范社会组织管理，开展2015年社会组织等级评估工作。
一是根据《__区探索建立党员干部诚
信息调研内部工作计划范文第9篇
关键词：人民银行；绩效审计；内部审计
中图分类号：F239.47 文献标识码：B 文章编号：1007-4392（2011）05-0038-03
一、绩效审计概述
（一）绩效审计的概念及发展历程
政府绩效审计发生于20世纪40年代，发展于70年代。1986年，在悉尼召开的第十二届最高审计机关国际组织会议上发表的《关于绩效审计、公营企业审计和审计质量的总声明》中，对绩效审计做出如下定义：“除了合规性审计，还有另一种类型的审计，它涉及对公营部门管理的经济性（Economy）、效率性（Efficiency）和效果性（Effectiveness）（即“3E”)所作的评价，这就是绩效审计”。
我国的绩效审计起步较晚，1991年全国审计工作会议上，首次提出：“在开展财务审计同时，逐步向检查有关内部控制制度和效益审计方面延伸”。进入上世纪90年代中期，在传统的财政财务收支审计中体现绩效审计思想的党政领导干部经济责任审计和专项资金审计得到发展。2003年，《审计署2003至2007年审计工作发展规划》提出：“实行财政财务收支的真实合法审计与绩效审计并重，逐步加大绩效审计份量，争取到2007年，投入绩效审计力量占整个审计力量的一半左右。”
（二）人民银行绩效审计概况
从人民银行履行职责发展变化的历程来看，人民银行内部审计走过了合规性审计阶段，现在正逐步实现审计转型与发展。内审部门成立之初，正值各项业务操作和制度亟待完善时期，这一阶段，内审部门主要开展的是合规性审计，重点是督促检查被审计部门制度是否建立健全、业务操作是否严格规范、业务风险是否防范到位。随着人民银行业务的不断发展，内审部门这种单一查错纠弊式的合规性监督已不能适应人行履职需要，逐步开始向风险控制和评价职能转变，近几年，在审计转型与发展中又提出了绩效审计的新理念，绩效审计的提出是人民银行各项工作有序、廉洁、高效运转的迫切需要，是履行干部监督职能的重要手段，是对传统合规审计的有效补充，对完善内部控制、促进风险管理、提高业务运行效能必将起到积极的推动作用。
二、人民银行绩效审计的实践选择
（一）人民银行绩效审计的职能定位
审计署审计长刘家义在谈到绩效审计的作用时说：“绩效审计的重点是发现体制、制度性缺陷和重大管理漏洞，促进资金得到安全有效有序的使用”。结合人民银行的工作特点，开展绩效审计的目的是发现目前体制性的制度缺陷和重大管理环节的疏漏，督促各项业务工作更加顺畅高效，促进资金得到安全有序的使用。因此，依据当前行使央行职责的内容，绩效审计的审计职能定位应围绕人民银行贯彻执行贷币政策、维护金融稳定、提供金融服务等工作进行评价。通过对货币信贷、征信、支付清算、经理国库、外汇管理、人民币管理、反洗钱等业务活动开展绩效审计，揭示和反映这些职责履行过程中存在的问题，并提出审计意见和建议，促进有关部门健全规章、完善制度、加强管理，更好地履行服务与监管职能，推动地方经济和谐发展、科学发展。
（二）人民银行绩效审计的内容确定
人民银行的绩效审计目前还处在探索阶段，其评价标准、审计内容和审计方式方法还没有可借鉴的模式，但参照国际通用的绩效审计3E标准，参考平衡记分卡指标评价方法，人民银行绩效审计内容可以从以下四个方面考虑：综合管理角度、内部控制角度、资源使用角度、业务履行角度。由此可以这样给人民银行绩效审计下定义：内审部门是根据一定的标准，对被审计单位或部门一个周期内的综合管理、内部控制、资源利用、业务履行等方面的工作成果、工作效率、工作业绩进行监督和评价的过程。绩效审计的具体内容，应该围绕综合管理的科学性、内部控制的有效性、资源利用的经济性、业务履行的效果性来进行。
1. 综合管理的科学性。主要包括是否按照国家金融法律法规、方针政策和上级行要求制定工作计划和工作措施；制定的工作计划是否与上级要求相符；是否及时召开了本单位（本部门）年度工作会议；是否对上级行的来文及时承办；是否按照上级行要求，根据实际情况制定具体的贯彻落实措施；是否建立了明确的议事规则和决策程序，重大事项是否集体研究决策；对重大事项做出的决定是否符合法律、法规的有关规定等。
2. 内部控制的有效性。主要包括是否建立健全了各项业务工作管理制度、实施细则、操作规程；是否成立了相应的内控组织领导机构；岗位设置、岗位分工、管理权限、授权管理是否符合内控原则要求；岗位职责是否明确；应急预案演练和培训是否按规定进行，突发事件应对措施是否对重要业务系统运行有保障作用。
3. 资源利用的经济性。主要包括资金财产使用是否合规节约，有无存在损失浪费情况；公用经费、项目等专项支出是否合理，是否存在违规及浪费现象；各项预算编制计划是否科学，预算能否得到有效执行；人员配置是否合理，能否做到人尽其用等。
4. 业务履行的效果性。主要包括各项业务工作措施的合理性、工作效率、效果。根据被审计单位业务性质、工作特点，设置不同的评价内容。
（1）贯彻执行货币信贷政策绩效评价。是否根据货币政策对辖内银行业金融机构进行窗口指导；是否积极协调政银企之间的关系，优化信用环境，并传达贯彻落实信贷政策；是否有效运用再贷款、再贴现等货币政策工具引导辖内金融部门信贷投向，体现国家经济结构调整、产业结构调整和货币信贷政策的要求；是否通过调研监测，掌握辖区货币信贷运行中的情况和问题，各项调研监测分析是否被上级行、地方政府及有关部门采纳；金融稳定协调机制是否建立，各部门之间监管信息资源是否共享；风险监测和预警机制是否科学有效；风险处置是否及时合理，是否存在引发区域性金融风险的事件等。
（2）支付结算管理绩效评价。支付清算系统推广和运行情况；小额支付系统业务推广情况；中央银行会计核算管理情况；支付清算系统应急管理情况；组织实施《中华人民共和国票据法》及相关规章制度情况；辖区结算工作管理情况；人民币银行结算账户相关规章制度的执行情况；银行结算账户管理情况；银行结算账户检查情况等。
（3）国库资金管理绩效评价。是否严格执行国库各项规章制度，是否及时准确的办理财政预算收入的收纳、划分、报解以及财政资金的支拨和退库；是否有效防范了国库资金风险；国库办理直接支付情况等。
（4）外汇管理绩效评价。是否坚持监管与服务并重，为企业提供优质服务；国际收支申报是否达标，经常项下贸易是否落实便利化，资本项目是否做到严格监管，资本流出流入是否做到均衡管理等。
（5）货币发行绩效评价。能否满足市场需求，做好发行基金调拨；是否根据市场流通需求，合理调剂券别机构；金融机构收付业务是否规范，人民币反假宣传是否到位；是否存在有损人民币信誉和公众切身利益的情况等。
（6）调查统计绩效评价。信贷收支、制度性调查等各项数据统计是否全面及时准确；是否围绕经济金融热点难点以及上级行、本行领导关心的问题开展调研，调研分析报告是否被上级行采纳；企业和个人信用信息是否全面准确等。
（三）人民银行绩效审计的评价指标
绩效审计离不开设置科学合理的评价指标。人民银行评价指标的设置应该涵盖被审计单位或部门各项工作的方方面面，采取问题分析法，从单位或部门职责目标开始分析，自上向下逐层分解，一直分解到可以直接实施评价的指标为止。具体可以划分为一级指标、二级指标……N级指标。
一级指标是反映被审计单位或部门整体状况的综合指标，包括综合管理指标、内部控制指标、工作质量与效果指标、外部评价指标等。
二级指标是对一级指标的细化分类指标，如：综合管理指标可以划分为工作目标计划、工作组织决策、人员思想、团队精神等；内部控制指标可以划分为内部控制环境、风险识别评估与应对等；工作质量与效果指标可以划分为考核名次、获奖情况、调研成果等；外部评价指标可以划分为政府部门满意度、金融机构满意度和社会公众满意度等。
三级指标是对二级指标的再细化，如：二级指标中的工作目标计划还可以细化为全行工作计划、部门工作计划等；工作组织决策可以细化为重大事项决策内容、决策程序、决策形式等。
（四）人民银行绩效审计的标准
1. 法定标准。主要包括法律法规政策文件、审计准则、制度、标准手册规定等具有法律效力的标准。法定标准反映了绩效审计的规范性要求。
2. 参考标准。主要包括被审计单位制定的目标、计划、工作职责、岗位职责、内控制度及上级行的工作要求、民意评价、历史数据、历史业绩、专业机构和专家的意见等。参考标准反映了绩效审计相对于其他审计的灵活性。
3. 协商标准。是指在审计人员和被审计单位就审计标准发生意见分歧，又缺乏其他相关标准的情况下，双方共同探讨、达成一致意见所形成的审计标准。协商标准更加柔性，更加易于被接受和实施，它充分反映了绩效审计在管理咨询方面发挥的作用。
（五）人民银行绩效审计的方法
内审部门可以采取查阅、函证、访谈、咨询、问卷调查、统计分析等方法，对与绩效审计事项相关的问题进行调查，取得审计证据。根据管理和内容不同，绩效分析评价可采用下列方法：
1. 目标评价法。通过工作绩效和工作目标、标准对比，确定被审部门是否实现预期的要求或目标，以及实现预期要求或目标的程度。
2. 比较分析法。通过与参照单位进行分析比较，评价被审单位的目标完成情况，评价被审部门的工作效果和效率。
3. 因素分析法。对目标实现情况进行全面评价，分析影响目标实现的各种因素，找出差距和不足。
（六）人民银行绩效审计的结果
绩效审计评价结果可以采取评分制。对各类评价指标分别设置一定的标准分值和指标权重，并根据评价得分确定绩效评价的结果。
1. 综合管理类指标、内控机制指标、财务管理指标、业务履行指标为一级指标，分值均为100分，权重分别为X%、X%、X%和X%，一级指标评价得分乘以该项指标权重即为实际得分。
2. 一级评价指标下的二级、三级评价指标也应根据重要性不同，科学设置标准分值和权重，各级评价指标的评价得分乘以权重后的合计，即为该类指标的实际得分。
3. 审计部门依据事实确认书确认的问题和有关资料，对照评价指标、评价标准，对发现的问题进行扣分，每个评价指标按问题的笔数累计扣分，直至扣完为止。
4. 根据定量评价结构将综合得分划分四个档次，即：优、良、一般、差，形成对被审计单位（部门）的绩效评价。优：90分以上（含90分）、良：75―89分、一般：60―74分、差：60分以下。
信息调研内部工作计划范文第10篇
一、引言
某物业公司于2009年5月在广州成立，是一间规模中等的公司。从成立至今，其业务发展迅速，承接的项目数量较多。也正是因此，该公司的人事管理较为混乱，尤其是招聘这一环节，经常出现安保类、园艺清洁类等工作人员不到位的情况。这给该公司的声誉带来了很大的影响。
作者通过对其属下的人力资源部进行了为期一个月的调研，发现该部门在沟通方面存在着一些问题。而这些问题在很大程度上导致公司出现了人事管理混乱的局面，严重阻碍了公司的健康发展。
正如著名的管理学家巴纳德所说的：“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。”没有沟通，就没有管理。论文联盟而沟通管理是企业组织的生命线，是企业管理的核心内容和实质。
该公司的人力资源部门由于很多沟通不到位，导致了大量信息无法传达，部门在这种没有具体计划、缺乏沟通的情况下，无法有效地进行工作的。而且，随着公司的业务发展，人力资源部门的招聘压力会持续扩大，因此，沟通问题是需要受到高度重视的。
本文主要针对人力资源部门的沟通问题展开探讨，对沟通存在的问题进行分析，并对此提出对策。
二、公司人力资源部门现状
该部门目前有员工9名，其中具有专业知识的有2名，工龄均在7年，而其他的7名员工均未受过专业的人力资源管理培训或物业管理知识培训，工龄为1-2年。
该部门的工作以人力资源理念模型为基础，以人力资源基本要素为出发点，构建了以“职位管理——培训管理——绩效管理”为主线的人力资源管理模式。在此基础上，部门工作主要分为6个模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利管理、劳动关系等。由于只有2名专业人员，因此，他们都分别负责不同的模块，实行分块管理。
随着该公司的业务的不断扩大，承接的项目也越来越多。由于物业公司的业务项目的特性，需要的安保类、园艺清洁类等工作人员数量也不断扩大，但这两类的工作人员的流动性非常大，所以，在需要量大的同时，离职人员的数量也在增加，这就造成了人力资源部的招聘压力不断扩大。因此，在进入或接手新楼盘的紧迫情况下，为了加大招聘力度，部门经理经常会做出一些决定，如增加现场招聘地点的数量，在多个地方设点，同时在各小区消息，实施内部推荐的方法，吸纳更多的人来应聘。
三、该部门在沟通方面存在的问题
经过调研发现，该部门在当前业务扩展迅速，招聘压力不断扩大的现状下，整个部门显得非常的混乱，经常出现招不到人，人员严重不到位的情况，而导致这些问题的根源，主要有如下4个：
1、部门内管理人员之间的沟通不足
虽然该部门实行分块管理，分别由四名专业人士管理，大家各司其职，直接向经理负责。但在平时的工作中经常出现互不过问，互不交流，各自做工作计划，各自安排工作进度的情况，基本没有工作上的沟通，这势必导致整个部门没有一个中心的连接点。在这种情况下，很多重要信息只有经理掌握，而信息只有向上汇报而没有对下交流，因此部门的沟通情况出现混乱的局面。
2、专业能力的不足制约沟通的效果
部门拥有专业技能的人员仅有2个，可谓是专业能力严重不足，这给招聘工作带来了较多的问题。
由于专业能力有限，招聘人员无法进行专业方面的沟通与交流，因此，在招聘过程中，也就出现了招聘的方法和手段的不够科学，仅凭自己个人的经验，面试缺乏精心的设计，招聘渠道单一的问题，这就直接制约了招聘的可行性方案的提出，导致招聘工作难以有效开展，出现招不够人和招错人等严重后果，最终结果是造成招聘的低效率、高成本。
3、员工缺乏沟通的积极性
部门目前员工的工龄时间多为1-2年，这些员工对环境还没有完全适应，还没找到合适的工作方法，对自己在公司的目标定位不明确等，这些都让他们对公司的归属感不强，从而影响他们工作的积极性，没有想方设法把工作做好的欲望与动力，也就降低了部门员工间以及员工与其他部门人员的相互沟通的积极性。
4、部门管理者工作计划混乱，影响与员工沟通的有效性
在调研期间，经常出现以下情况：当公司要进入或接收新项目时，部门经理在紧急联系了几家现场招聘机构之后，立刻安排员工到现场进行招聘，却没有了解清楚当地情况，也没有告诉员工相关的事宜，没有进行有效的沟通，最终让员工白跑一趟。这种情况不仅浪费了员工的精力和时间，也大大地影响他们的工作积极性。
之所以出现这种情况，究其原因是部门管理者没有系统的计划，缺乏明细的进度，就让本该进行的工作耽搁，可以滞后或可以省略的工作提前，影响员工与管理者、员工之间的沟通。
另外，部门集中开会的次数较少，员工和管理者之间以及员工之间的信息无法及时传达，反馈不及时。其次，管理者对员工的意见和心声没有及时的进行回复和反馈，这样也会影响沟通的有效性。
四、解决问题的对策
如何解决人力资源部门目前所存在的沟通方面的这些问题，增强人力资源部门的沟通效果，使其工作效率跟上业务扩展的步伐呢？作者通过调研，根据公司的自身实际情况，认为若要解决该部门的沟通问题，可参考以下的对策。
1、强化部门管理人员的沟通意识
古语有云：“擒贼先擒王”。若要提高整个部门的沟通效率，沟通积极性，就必须先提高以及加强部门管理者的沟通意识。
该部门采取分块管理是科学的管理模式，之所以在这种科学的管理模式下还出现如此混乱的局面，其根源就是因为缺少沟通。这2名管理人员缺少沟通的积极性以及沟通的意识，大家只关注自己所管理的模块，也只根据自己的管辖范围进行工作计划安排，而没有主动和其他人进行交流。
（1）组织管理人员学习沟通管理的有关知识，使他们认识到沟通在管理中的重要性。
（2）经理应适当地组织这2名管理人员的共同会议，让负责不同模块的人员了解其他模块的计划安排，以便制定或调整自己的工作计划，提高工作的效率，达到皆大欢喜的效果。
2、加大员工的专业技能培训力度
学习是贯穿工作的整个过程，无论工作经验多丰富，先进的专业知识无疑是在工作经验上，优秀地去完成一件任务的催化剂。加强专业知识的学习，促使专业能力的提高，提高沟通管理的科学性，专业化。因此，公司应加大员工的专业技能的培训力度，提高员工的专业能力。
（1）邀请社会上的人力资源培训机构或专家学者到公司对员工进行培训。通过专业人士的指导与培训，让员工不断的提升专业水平，在工作中较好地去运用科学的方法与手段。
（2）鼓励员工积极与对工作中出现的问题进行探讨与解决。形成良好的专业学习气氛。
3、培养员工工作积极性，促进沟通主动性
一个部门的正常运行，离不开员工之间的相互合作与积极努力。员工是部门构成的元素，而员工的工作状态如何，将直接影响部门的整体工作状况，所以培养员工的积极性，就显得尤为重要。
公司应树立“以人为本”的管理思想，给员工提供各种成长与发展机会，制定员工的生涯规划，对员工进行企业文化教育等等，提高员工对公司的归属感，找到自己的定位，提高工作的积极性，提高沟通的主动性。
4、减少管理者与员工的沟通问题
由于在进行沟通交流时，出现这样或那样的问题，导致了沟通效果的不明显。要提高沟通效果，就要尽量减少管理者与员工两者的沟通问题。
（1）提高管理者的沟通技巧，达到沟通的目的。管理者如何将一件任务顺利地传达，怎么让员工接受，这才是沟通所要达到的目的。如果不注重技巧来提高沟通效率，那么容易让员工难以接受管理者下达的任务，也难以分析管理者的直接要求，而且员工过分的请示，也可能造成管理者的反感，也造成时间成本上的浪费，这对于部门的沟通来说，都是不科学的，而且容易浪费公司资源。因此管理者要通过学习与借鉴来提高自己的沟通技巧，减少与员工在沟通时所出现的问题。
（2）制定合理的工作计划。工作计划无疑是部门日常工作的一个参考系，而员工是计划的实施者，是直接操作层，在计划里明确每位员工所需要做的工作，让员工能合理地安排自身的工作，减少工作的疑问以及不必要的浪费，提高沟通的有效性。
（3）健全和改善沟通渠道，如利用0a系统，公司内部报刊、宣传栏提示、举办各种活动、意见箱等，及时传达与反馈员工与管理者的消息，在沟通中加强信息交流的时效性，保持沟通的流畅。
5、结语
“没有沟通，就没有管理。”这也是很多企业开始越来越重视沟通管理的原因。物业公司的人力资源部门，担负着公司巨大的招聘压力，其沟通问题更是日显突出。但部门的沟通问题，不是一朝一夕能够解决的，需要全部门、公司的合作与努力，运用科学的方法，加强对员工的重视，提高员工之间和员工与管理者之间的沟通效率，使整个企业持续稳定健康地发展。