人事月度工作汇报范文
时间：2023-03-03 13:38:53
人事月度工作汇报范文第1篇
物业项目管理责任书范文(一)
为确保公司(以下简称公司)计划目标得以实现，经公司总经理与目标责任人(片区负责人或项目负责人)共同商讨，已确定年度片区(项目)管理责任目标及考评奖励，并由总经理、分管副总与目标责任人(片区负责人或项目负责人)共同签署确认。
一、责任目标：
(一)管理目标：
1、全年公司的各项制度建设与执行率100%。
2、在三个月内建立健全片区(项目)标准化台账资料，并形成常态化。
3、全年片区(项目)品质(安全、卫生、服务等)自检次数每月不少于两次，公司品质抽检达标率不低于90%。
4、每季度片区(项目)负责人组织员工培训次数不少于一次，培训覆盖率100%。
5、全年无消防安全、交通安全、财产损失、人员伤亡等管理责任事故，无重大纠纷、重大治安案件，无群体性上访事件。
6、全年无因管理失职或工作失误引发的劳动纠纷或劳动赔偿事件。
7、全年客户投诉处理及时率100%，无客户重复投诉现象，无职责范围内矛盾上交现象。
(二)服务目标：客户满意率90%及以上(客服中心每两个月进行一次客户评价意见征求)。
(三)经营目标：
1、全年片区(项目)日常费用控制在预算指标内。
2、全年不发生因管理失职或工作失误引发的服务费用欠收现象。
3、合同期满不发生因管理失职或工作失误引发的项目丢失(未能续签合同)现象。
二、责任人(片区负责人或项目负责人)的权力：
为保证上述责任目标的实现，公司实行值班总经理负责制、分管副总责任制及项目负责人责任制的管理模式，责任人(片区负责人或项目负责人)的具体权力如下：
1、人事管理权：
(1)对责任片区(项目)各级员工的任免权、奖罚权、解聘权。
(2)编制范围内员工招聘录用的决定权。
(4)薪资标准范围内的调薪调整决定权。
2、财务管理权：片区(项目)预算范围内的费用支出申请权及借款申请权。
3、管理决策权：
(1)主持责任片区(项目)的各项日常经营管理工作。
(2)组织实施责任片区(项目)的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序及相关管理制度。
(3)主持责任片区(项目)的各类工作会议及培训演练。
(4)负责与业主单位的工作对接、沟通及协调。
(5)负责与公司各职能部门的工作对接、沟通及协调。
(6)负责突发事件的上报和应急处理工作。
4、审请支持权：
(1)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请分管副总、人力资源部、培训品质部、客服中心等的支持。
(2)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请修改项目的组织架构和人员定编。
(3)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请修改项目员工的薪资标准。
(4)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请客户关系维护资金。
三、责任人(片区负责人或项目负责人)的义务
1、接受分管副总的直接领导(有片区经理的接受片区经理的直接领导，项目副职及主管接受项目负责人的直接领导)，接受值班总经理及公司总经理的统一管理，接受公司职能部门的检查、指导和监督。
2、依据片区(项目)的经营管理工作进展情况向分管副总作工作汇报(有片区经理的向片区经理作工作汇报，项目副职及主管向项目负责人作工作汇报)。
3、日常经营管理工作遵守国家相关法律法规。
4、落实并执行公司各项规章制度。
5、拟定工作计划并逐项落实，确保责任目标的逐步实现。
6、主动协调相关职能部门开展工作。
7、在完成本职工作的前提下，积极配合、支持其它项目的工作。
8、积极响应并配合公司企业文化建设。
9、积极为公司培养及挖掘各类人才。
10、积极配合分管副总(有片区经理的积极配合片区经理，项目副职及主管积极配合项目负责人)完成其它专项工作。
四、分管副总的权力
1、有对分管片区(项目)运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)检查、指导和监督的权力。
2、有对目标责任人(片区负责人或项目负责人)的任免权、解聘权、调配权(提前报总经办会议讨论)。
3、有要求责任人(片区负责人或项目负责人)出示、收集、解释各类数据、报表、原始凭据、记录的权力。
4、有对目标责任人(片区负责人或项目负责人)绩效考评的权利。
5、有对专项事件进行调查的权利。
五、分管副总的义务
1、为分管片区(项目)及时提供合适的管理支持。
2、为分管片区(项目)及时提供合适的信息支持。
3、为分管片区(项目)及时提供合适的资金支持。
4、为分管片区(项目)及时提供合适的人力支持。
六、责任目标的检查与绩效考核：
1、检查方式及流程：
(1)由人力资源部组织公司管理人员定期对片区(项目)进行联合品质检查，检查结果汇总后分别报送值班总经理、分管副总及客服中心，由分管副总指导、落实提升或整改，由人力资源部督察提升或整改情况，并根据本责任书按月进行绩效考核，由客服中心针对提升或整改结果回访客户。
(2)由人力资源部不定期对片区(项目)进行品质抽查，抽查结果汇总后分别报送值班总经理、分管副总及客服中心，由分管副总指导、落实提升或整改，由人力资源部督察提升或整改情况，并根据本责任书按月进行绩效考核，由客服中心针对提升或整改结果回访客户。
(3)由分管副总不定期对片区(项目)进行品质抽查，抽查结果汇总后分别报送值班总经理、客服中心及人力资源部，由分管副总指导、落实提升或整改，由人力资源部督察提升或整改情况，并根据本责任书按月进行绩效考核，由客服中心针对提升或整改结果回访客户。
(4)由客服中心定期对片区(项目)客户进行回访，回访结果汇总后分别报送值班总经理、分管副总及人力资源部，由分管副总指导、落实提升或整改，由人力资源部督察提升或整改情况，并根据本责任书按月进行绩效考核，由客服中心针对提升或整改结果回访客户。
2、绩效考核方式及流程：
(1)绩效考核按月进行，每年年终进行绩效面谈并进行年终考核，年终考核以月度考核、绩效面谈及财务数据为依据。相关考核人分别在考核月份的次月二日前完成初级考核、次月四日前完成二级考核、次月六日前完成三级考核。年终考核在发放年终考核奖之前完成。
(2)片区负责人实行三级考核：由人力资源部经理根据日常客户反馈情况及品质检查情况进行初级考核，并将初级考核结果递交分管副总;分管副总根据初级考核结果，并结合日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行二级考核，并将二级考核结果递交总经理;总经理根据一、二级考核结果及客户反馈情况，并结合日常品质检查情况进行三级考核，最终确认考核结果。
(3)受片区经理领导的项目负责人实行三级考核：由人力资源部经理根据日常客户反馈情况及品质检查情况进行初级考核，并将初级考核结果递交片区经理;片区经理根据初级考核结果，并结合日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行二级考核，并将二级考核结果递交分管副总;分管副总根据一、二级考核结果及客户反馈情况，并结合日常品质检查情况进行三级考核，最终确认考核结果。
(4)受分管副总领导的项目负责人实行三级考核：由人力资源部经理根据日常客户反馈情况及品质检查情况进行初级考核，并将初级考核结果递交分管副总;分管副总根据初级考核结果，并结合日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行二级考核，并将二级考核结果递交总经理;总经理根据一、二级考核结果及客户反馈情况，并结合日常品质检查情况进行三级考核，最终确认考核结果。
(5)受项目负责人领导的项目副职及主管实行三级考核：由项目负责人根据日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行初级考核，并将初级考核结果递交人力资源部经理;人力资源部经理根据初级考核结果，并结合日片区(项目)年度管理责任书
七、备注：
1、月度绩效考核针对月度考核工资，年度绩效考核针对年终考核奖金，均以100分作为基准分。
2、所有目标责任人(片区负责人或项目负责人)的月薪均由基本工资、岗位工资、考核工资、超时工资及通讯费五部分组成。月基本工资统一为元，月岗位工资统一为元，月通讯费统一为元，月考核工资=(月薪-月基本工资-月岗位工资-月通讯费)60%。
3、月度绩效考核在60分以下或连续两个月在70分以下的，由分管副总协同人力资源部经理进行绩效面谈，并报总经办会议讨论，可视实际情况给予降薪、降职、调整岗位等处理。
八、其它：
1、目标责任人(片区负责人或项目负责人)必须依照项目的工作标准完成本责任书所列的各项目标。
2、如发生不可抗力而致使责任目标无法完成，则本责任书相关目标不予考核，直至不可抗力消除。
3、本责任书一式四份，总经理、分管副总、目标责任人(片区负责人或项目负责人)各执一份，公司人力资源部存档一份。
4、本责任书未尽事宜，由公司总经理、分管副总、目标责任人(片区负责人或项目负责人)及人力资源部经理共同协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
5、本责任书的有效期自起至止。
总经理(签名)：
分管副总(签名)：
目标责任人(签名)：
签订日期：年月日
物业项目管理责任书范文(二)
确保管理处责任目标的顺利实现，经物业管理公司总经理办公会与管理处共同协商，确定了年度工作责任目标，并由管理处主任作为责任人代表管理处与项目物业分公司总经理签订本责任书。
第一条基本状况
管理处名称
物业类型管理总建筑面积
商业用房面积管理用房面积
写字楼面积住宅面积
绿化面积用户户数
车位数量人员编制
管理费标准月工资额度
第二条责任目标
一)经济目标
1、辖区物业管理费收费面积为m2，租金收费面积为m2，每年收费总额万元，实现利润元。
2、责任期内管理费总收缴率不低于%。
3、租金收缴率不低于%。
4、全年各项开支控制在万元。
二)安全目标
1、全年不发生重大安全责任事故;
注：重大安全责任事故是指：
因失职或引发的员工死亡事故;
因失职或引发的公司重要财产报废、损毁事故;
因失职或引发的火灾事故;因失职或引发的水浸事故;因失职或引发的恶性治安事件。
三)管理目标：
1、在责任期内实施并健全管理处所建立的管理体系运作;
2、责任期内达到(保持)级优秀物业管理(生态示范)小区(大厦)的称号;
四)质量目标
1、公司组织的业主(用户)综合满意度调查的满意率达到%以上，
2、月检考核评定未出现连续两个月不合格或累计三个月不合格。
第三条管理权限及义务
一)责任人权力
1、人事管理权：
1)对管理处主管级以下员工(不含主管级员工和财务人员)的奖罚权、任免权、解聘权;
2)对主任助理、主管级员工和财务人员任免、调配、解聘和奖罚的建议权。
2、奖金分配权：在管理处核定的工资总额内有权对员工工资与奖金额度进行调整与分配。
二)项目物业分公司权力
1、人事管理权：对管理处主任及以下各级员工的奖罚权、任免权、解聘权和调配权。
2、财务管理权：对管理处财务运作状况的审计权、监控权。
3、考核权：
1)对管理处运作状况的督导、检查权;
2)对管理处主管(含)以上级别人员的绩效考评权、奖罚权。
三)管理处主任义务
1、接受项目物业分公司总经理的领导;
2、确保责任目标的逐步实现;
3、向项目物业分公司总经理汇报工作;
4、自觉接受公司各职能部门的监控、考评、检查;
5、保证物业公司各个标准作业规程的贯彻执行;
6、保证管理处员工的生活、工作次序;
7、保证管理处员工的整体操作技能和工作质量的提高。
四)项目物业分公司义务
1、及时提供合适的业务支持;
2、提供信息支持;
3、提供资金支持。
第四条目标考评
一)项目物业分公司财务部定期(不定期)监控、审计、检查管理处资金的运作、成本控制情况和其他财务工作。检查标准、办法依据行业法规和集团公司的财务规定;检查结果作为绩效考评的依据之一。
二)项目物业分公司总经理负责对管理处主任的绩效考评。考评标准办法依据项目物业分公司绩效考评相关标准规程、制度，日常工作检查情况和本目标管理责任书。
第五条奖惩条款
一)奖励措施
1、如果责任目标完成，则管理处主任可按项目物业分公司的奖金分配方案对员工发放奖金。
2、超额奖励：
二)惩罚措施
1、如果本责任书所列的三类责任目标不能全部完成，则每不能完成其中一项(不含管理目标第1条款内容)指标，扣减项目责任人奖励措施第1条款中个人应得目标奖金的10%，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚;
2、责任期内发生重大安全责任事故，上级公司将追究管理处主任及相应责任人责任，视情节扣罚一定比例的奖金，并承担相应的行政处罚。
第六条目标的调整
一)若发生不可抗力致使责任目标无法完成，则本目标管理责任书失效，遗留问题由项目物业分公司总经理办公会与管理处主任共同协商处理;
二)责任目标的调整按《物业管理手册》的有关规定执行。
第七条其他
一)本目标管理责任书一式肆份，项目所在公司备案壹份，项目物业分公司存档壹份，管理处存档壹份，管理处主任壹份。
二)未尽事宜由管理处主任同项目物业分公司总经理办公会协商解决，补充条款与责任书具有同等效力。
三)在责任期内管理处主任违反公司其它制度按相关规定处理。
四)若责任书签署人发生变动，继任者有责任继续履行责任书所规定事项，并承担相关责权。
五)项目物业分公司总经理办公会对相应目标管理责任书有最终解释权。
六)本目标管理责任书期限从年月日起至年月日止，双方签字生效。
项目物业分公司总经理： 管理处主任：
人事月度工作汇报范文第2篇
二〇〇×年度设备部经理目标管理责任书
为确保××××物业管理有限公司设备部年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人设备部经理共同商讨，已确定××××物业管理有限公司设备部二〇〇×年年度工作责任目标，并由目标责任人代表设备部签署确认。
一、责任目标
1、管理目标
1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度；
2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：
因失职或引发的员工死亡事故；
因失职或引发的公司重要财产报废、损毁事故；
因失职或引发的火灾事故；
因失职或引发的水浸事故；
因失职或引发的恶性治安事件。
因失职或引发的业主／使用人重伤、死亡事件。
3）员工培训计划完成率100，员工上岗培训合格率100；
4）抽、检查员工对设备部工作的满意率达90以上；
5）员工绩效考评合格率98；
6）服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准)98；
7）工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项20项以下；
8）工作的操作规程抽检合格率92；
9）业主（使用人）维修及时率，合格率98；
10）设备计划保养完成率100；
11）设施、设备大、中、小修计划完成率98；
12）值班记录准确合格率100；
13）机房卫生达标100。
2、服务目标
业主委员会、业主（使用人）对本部门共用设施设备保养以及报修处理工作满意率97。
3、经营目标
1）全部配员1人。其中：部门经理1人、技术主管1人、机械维修1人、空调维修1人、电气维修兼水工1人、高压值班兼水电维修2人。
2）全年各项开支控制在《费用预算明细表》计划内。
费用定额预算明细表
序次
费用项目
年定额数（元）
备注
1
水电费用
2
低值易耗品
购疏通器价格
3
维修费用
主楼零星维修材料
合计
二、责任人的权利
为保证上述责任目标的实现，责任人(设备部经理)的权利如下：
1、人事管理权
1)对设备部所属班组长(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2)对设备部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3)编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4)岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
3）主持设备部的日常管理工作：
4）组织实施设备部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
5）主持召开设备部的各类工作会议。
6）审核设备部的各类经济合同。
3、申请支持权
1）依据设备部的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2）申请修改设备部的组织架构和人员定编。
3）申请业务支持。
三、责任人的义务
1）接受公司的统一领导。
2）向公司作工作汇报。
3）确保责任目标的逐步实现。
4）自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
5）每月27号前按时上报次月度工作计划报表。
6）每月2号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。
7）每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。
8）积极配合公司完成其他专项工作。
9）保证设备部的各个标准作业规程的贯彻执行。
10）保证设备部的操作不违背国家的法律、法规。
11）保证员工的生活、工作秩序。
12）保证员工的整体操作技能和工作质量。
13）为公司培养人才。
四、公司的权利
1、有对设备部的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。
2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
4、有对设备部费用预算实绩的审计权、监控权。
5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
6、专项事件的调查权。
五、公司的义务
1、及时提供合适的业务支持。
2、提供信息支持。
3、提供资金支持。
六、目标考评
1、公司定期(不定期)监控、审计、检查设备部费用计划的编制和费用支出等财务工作。检查标准、办法依据行业法规和公司的财务规定。
2、公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、目标责任人(设备部经理)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成，则设备部可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配（兑结预支的季度奖金）。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减目标责任人的25目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式叁份，公司存档壹份，目标责任人壹份，报董事会存档壹份。
2、末尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
3、本责任书自签订之日起生效。
4、本责任书解释权在公司。
5、
目标责任人签署：总经理签署：
日期：日期：
附：《××××物业管理公司目标管理考核表》
人事月度工作汇报范文第3篇
一、考勤制度
1、工作时间：星期一至星期日：每天上午9：00~12:00；下午13：30~18:00。
2、调休：
A、每月可以调休四天，调休以月为单位计算，不可累计；
B、调休两天以下（含两天）需提前两天申请，经办事处主任同意后进行调休；
C、调休两天以上，需提前七天申请，经办事处主任同意后进行调休。
3、病假、事假
A、请病假或事假均需填写请假单（附件1），病假则需附上国家正式医疗机构出具的病假单或诊断证明。
B、每月病假累计超过三天（不含三天）则扣除当月奖金的10%；超过七天（不含七天）则扣除当月奖金的20%；超过15天扣除当月奖金的50%。
C、病假期间交通补助不予发放。
D、每月请事假不得累计超过三日，否则扣除当月奖金的50%；事假三日以内，扣除当月奖金10%。E、请事假需提前二天申请（特殊情况除外），事假期间交通补助、伙食补助不予发放。
F、事假超过30分钟则开始累计，30分钟以上60分钟以下按1个小时计算。
4、迟到、早退
A、凡未能按规定时间参加办事处活动或提前离去且又未请假视为迟到、早退。
B、迟到、早退半小时以上（不足半小时以半小时计）扣款10元；迟到、早退1小时以上（半小时以上不足1小时以1小时计）扣款20元。
C、一个月累计迟到或早退3次（含3次）以上者，另扣除当月奖金10%。
5、旷工
A、未经请假擅自离开工作岗位或没有履行工作职责或不能以正常联系方式进行联系，又未主动联系公司都将视为旷工。
B、旷工一天扣发三天基本工资，三天交通、伙食补助以及当月奖金的20%。
C、一个月累计旷工三天扣发九天基本工资，九天交通、伙食补助以及当月奖金的100%。
D、连续三天旷工则视为自动离职，公司不给予任何补偿。
E、以上所有关于奖金的扣罚都是在“奖金分配”方案计算出应得奖金的基础上另行扣罚。
6、离职：
离职分为正常离职与自动离职。正常离职分为主动请辞与公司请辞。
A、主动请辞：试用期满后，员工主动离职需提前15日通知公司，经办事处主任及公司领导批准后，到期办理离职手续和工作交接。员工的工资、补贴、奖金等其它收入计算到离职当日，离职三日内一次性发放。如员工提出辞职到实际离职不足15天，但在7天以上，扣7天工资、补贴、当月奖金；如员工提出离职到实际离职不足7天则扣发半个月的工资、奖金、补贴。
B、公司请辞：在工作期间员工表现不符合公司要求，或自身行为严重违背公司制度者，经办事处主任报公司领导批准予以辞退，公司提出辞退须提前15日通知本人。工资、奖金、补贴计算到离职日，离职三天内一次性发放。
C、正常离职员工在办理离职手续前须同公司交接各项工作，经公司调查如有货、款未理清则不予发放工资，并追究其相应责任。
D、如员工在工作期间做出严重违背公司利益，给公司造成重大直接、间接损失者，将被予以辞退，不作任何补偿，并追究其相关直至法律责任。
E、自动离职者公司不做任何补偿，如有损害公司利益行为将被追究相关直至法律责任。
以上考勤制度中涉及的罚款和奖金、补贴等福利的扣罚均由办事处将相关记录报至公司，由公司具体执行。如将来公司在考勤制度方面有新的规则推出，则按照公司标准执行。
二、行政制度
1、办公室管理
A、工作时间内不得在办公室内喧哗、抽烟、喝酒或做其他与工作无关的私事。
B、各人的工作台面要保持整洁。
C、不能随地吐痰、乱扔杂物。果皮、纸屑、饭盒等应放进垃圾袋中。
D、办公电话是为方便员工联系工作之用，原则上不得打私人电话，如确有需要每次通话不得超过三分钟。E、办公室清洁工作由常驻办公定室人员轮流负责，每月由文员制出值日表，各人按表进行清洁工作。违反以上规定者一次罚款10元，办事处将该记录每月5日前报公司，由当月工资中扣除。
2、档案管理
A、凡具有参考价值的文件材料均需归档，主要包括：公司规划、年度计划、统计资料、财务审计、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通知、往来传真、申请等。
B、档案管理由专人负责、明确责任、保证原始资料及单据的齐全完整，密级档案必须保证安全。
C、业务人员及促销人员借阅非密级档案可通过办公室文员直接取阅，借阅档案必须爱护，严禁改动。密经档案需经办事处主任同意后方可取阅。
D、任何个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
3、信息管理
A、所有公司下达的文件、通知及办事处反馈上报公司的文件以及与经绡商、零售商的往来文件均由办公室文员统一收发。
B、办公室文员在收到文件或通知后，必须于第一时间交给办事处主任，办事处主任阅后，要将与业务相关的信息及时传达给其它工作人员或所有人员传阅，传阅后各自签名交由文员归档。
C、办事处上报、反馈公司的文件均需办事处主任阅后签名方可上报。
D、所有往来文件、传真邮件均要由办公室文员负责登记。
E、办事处文员需将业务人员的工作总结、计划、办事处会议记录等内部文件安排大家互相传阅并阅后签名。
4、打印管理
A、办事处的打印工作由文员负责。
B、所有打印资料经负责人同意统一由文员打印。
5、办公用品管理
A、办公文员制定每月办公用品的计划与预算，报公司批准后统一购买。
B、所有人员领用办公用品时必须签名，文员应建立明细帐，做好登记工作。
C、任何人不得擅自修改办公电脑的密码，不得随意对公司文件、资料加密码、解密，同时严禁工作时间打游戏或看影碟。
6、仓库管理
A、库房的物料必须按分类建立帐册。
B、所有物料入库、出库时都应当天做好记录工作。
C、任何人领取物料前应征得办事处主任同意，领取后都要进行登记。
D、物料的收发、保管由专人负责，负责人应保证做到账、物相符。
E、任何人不得将公司物资私自占有，要保证公司物资的有效利用。
三、业务规范
1、每日早9：00~9:30分准时召开早会，全体业务人员及文员必须参加(需开展业务或特殊情况除外)，业务人员在会上进行工作汇报，主要内容：
A、前一天实际工作效果，是否完成计划？未完成原因？跟进计划。
B、当天工作计划、目的。
C、市场动态信息的反馈、交流。
2、每周一早9：00分准时召开周会，全体业务人员及文员必须参加，所有人员在会上汇报一周工作情况，汇报内容：
A、一周主要工作进展情况，零售商销售情况。
B、本周工作中存在问题或障碍。
C、下周工作安排、工作重点。
D、交流、讨论工作阻碍的解决方案。
3、业务人员对各自区域的宣传推广活动应提早做出计划。
A、每月20日之前上交下月的宣传、推广计划。
B、计划的内容包括：
a)活动时间、地点安排（附活动地点及周围的平面图）；
b)活动目的、宣传主题、活动形式及内容的设计；
c)经费预算及申请、宣传物料、人员的申请。
d)交通、运输的安排，和政府相关部门关系协调。
e)预期效果
f)针对不可控因素的应变方案。
C、业务员是宣传推广活动的主要执行者，在活动前负责物料、人员等其他事项的筹备；活动中负责组织、协调工作，确保所有人员分工合理，行为有效；活动后负责总结工作。
4、每月25日之前业务人员要上交一份月工作总结。总结内容应包括：
A、每月区域销售情况统计、分析
B、本月终端建设所做的具体工作、取得的收效。
C、各自区域内促销活动的详细总结。
D、本月工作中存在的阻碍及发现的问题和建议解决方案。
E、区域内促销员的工作表现评述。
F、下月工作重点及具体工作安排。
5、每月25日之前要对自己区域内所有重点零售商进行经营分析、并上交“零售商销售分析月报表”。（附件2）
6、所有员工在开展工作时必须积极维护公司及零售商、经销商的正当利益。
7、所有业务人员只能在划定的区域内开展工作，原则上不得跨区工作。如因销售网络或其它特殊原因要在他人区域内联系业务时，必须事先与该区域业务人员沟通，解释说明原因，以保持行为、口径的一致。
8、不得随意泄露公司、经销商、零售商的经营机密。
9、为维护公司形象，业务人员不得随意接受零售商的宴请、馈赠。更不能主动向零售商索要财、物。
10、促销员的规范参见“促销员管理细则”。
四、岗位分工
1、为明确工作职责及权限，现对地区进行业务区域划分及权力明确。
A、区域划分：
A区：B区：C区：D区：
分工：各区业务的协助、协调、日常管理、的跟进
分工：办事处文员，内勤工作
B、岗位描述
a)业务员
在已划定的业务区域内开展市场拓展及销售促进工作。
①深入了解区域市场零售终端的经营状况；
②定期拜访零售终端，了解其经营中遇到的问题或障碍，并尽可能提供解决方案；
③在每一个细分的区域市场里，至少要确定1—2家重点零售商（核心售点）大力扶持。对区域内所有零售商都要拜访、跟进到位；
④业务人员在自身区域中要不懈地开展形象工程，在人流量大的场所尽可能多做门头、灯箱或户外广告；⑤监督、指导区域内促销小姐的工作，并对促销小姐的工作做出月评估；
⑥协助零售终端做好本公司手机的销售工作，提高终端销售能力；
⑦遵守业务规范及公司其它规章制度，努力完成公司下达销售指标。
⑧保持与公司其他人员的沟通与协作，并尽力完成公司下达的临时工作。
c)文员
①档案管理；物料的管理及发放；文件的打印；销售数据的统计；
②协助业务人员完成各项工作申请及负责信息传递工作；
③办公制度的执行监督；
④负责办事处所有往来传真的收发及各种报表的制作。
办事处规章制度（二）
一、总则
1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定。
2、凡办事处的设立和管理，均适用本规定。
3、办事处要坚持公司的营销策略，勇于开拓，团结进取，求实高效，为完成公司制度
二、办事处的设立、职责及其管理
1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。
2、办事处是营销部的分支机构，由营销部直接管理。
3、办事处的职责：
1)确定区域的销售目标及促销战术组合，并报营销部批准后实施；
2)在营销部的指导下，制定具体的实施计划，并报营销部批准后实施；
3)负责本区域的营销管理工作；
4)负责本区域的f级人员的招聘、培训、考核、晋升等工作；
5)负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作；
6)负责组织或帮助商组织各种产品促销活动；
7)公司临时指派的任务。
4、办事处实行业务主管负责制，主管负责全面工作。
5、办事处会议制度：
1)办事处负责人每年12月上旬、6月上旬回公司召开全国销售会议；
2)办事处及其下各地业务人员每季度第1月的上旬召开区域销售会议；
3)办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会；
4)临时会议由通知确定；
5)会议内容：总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。
6)除全国销售会议由销售总监主持外，办事处会议应由办事处负责人主持，负责人不在时，指定他人主持；
7)会议总结应及时传至公司。
6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料：
1)周报表：下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结；
2)月报表：下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表，月度财务报表；
3)年报表：年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报表。
三、办事处人事管理
1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作制化和规范化。
2、办事处负责人、财务负责人由公司任命；一般员工的的调入、调出，应由办事处提出意见，经公司批准后办理正式手续。
3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见，经公司通过后决定。
4、办事处负责人、财务负责人实行任期制，一般为二至三年，工作需要可以连任。
5、办事处负责人、财务负责人，原则上实行轮换制，三年轮换一次，特殊情况可不受年限限制。
6、办事处人员一般应具备大专以上学历，身体健康，年富力强，素质好且具有独立工作能力。
7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理；将新聘员工分期分批地派到办事处锻炼。派驻期一般为6个月，期满后由公司统一安排。派驻的人员不进办事处编制，薪酬及其他福利由公司负责。
8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。
9、公司参照《目标管理制度》和《客户管理制度》对办事处人员进行考核。
10、办事处应坚持民主原则，加强团结，努力提高全体人员的整体素质，充分调动员工的积极性。
11、办事处要加强业务培训工作，不断提高员工的业务工作能力。
四、办事处的财务管理
1、办事处应加强财务工作的领导，建立、健全并认真执行各项财务管理制度。
2、办事处应严格执行经费预、决算制度，如实反映财务收支情况。并应严格执行翁对办事处工作人员补贴标准的规定，不得自行改变补助标准。
3、办事处应加强财务管理的自检自查工作，发现问题及时解决。公司财务部门应根据需要，对办事处财务管理情况进行检查指导，坚决杜绝违反财经纪律的现象。
4、办事处应加强管理，提高服务质量，提高经济效益。
5、办事处财务管理流程：
1)费用支出流程
2)货款回笼流程
6、处罚：出现下列情况之一的，办事处负责人、人员应予解聘。
1)违反财务制度，造成财务工作严重混乱的；
2)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的；
3)伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的；
4)利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的；
5)弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用公司款项的；
6)在工作范围内发生严重失误或者由于致使公司利益遭受损失的；
7)有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。
办事处规章制度（三）
一、办公制度
1、下级必须服从上级的工作安排。
2、及时复命制（凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况，以便于上级及时做出调整，不至于影响工作。）
3、上级对下级命令必须明确清楚，不能让下级误解；下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。
4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力，凡能给公司带来好处和效益的，可以得到一定的精神和物质上奖励。
5、保守业务机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，各负其责，各尽其能。
6、工作人员要建立工作手册和工作日记，定期汇报自己的工作学习情况。
二、卫生管理制度
为了给大家营造一个干净舒适的办公、生活环境，特制定本制度。
一、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间，范围包括：办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。
二、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内，以便于下次使用。
三、卫生间内要保持整洁：手纸入纸篓，每天轮流清倒纸篓；毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐；地面无纸屑、头发等脏物；门窗玻璃明亮、无灰尘；爱护公用设施。
四、个人卫生：勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
三、规章制度
（一）、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
2、及时清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3、借用他人或公司的用品，使用后及时送还或放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称上司、同事，客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
7、爱护公司配制的办公设备，所有电脑、打印机、复印机、等，防止灰尘、保持整洁，用后及时关机。
（二）、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1、来电话时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。通话时用普通话先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。接、放电话时要轻拿、轻放电话机，禁止摔、撞电话机。
2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。
3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4、工作时间内，不准打私人电话。
（三）、接待工作及其要求：
1、在规定的接待时间内，不缺席。
2、有客户来访，马上起来接待，并让座、倒水。
3、来客多时，依序进行，不能先接待熟悉客户。
4、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。
5、应记住常来的客户。
6、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
（四）、员工行为规范：
1、全体员工要遵纪守法、不准假公济私，不准损害公司利益。
2、公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以其他方式与公司竞争对手发生直接或间接的关系。
3、公司员工不得将应属于公司的业务机密窃为己有；公司员工必须遵守公认的会计准则和经营惯例。
（五）、人员定岗及岗位职责：
1、人员定岗办事处定编4人，常设主任1名，财务1名，货管1名，外协1名。
2、岗位职责
（一）、主任职责：
a、负责每月船运计划的报批、落实；
b、负责组织货源的进场、装卸等；
c、协调人员的分工及调度
d、复核每次进货、发货清单并完备相关手续
e、完成领导交办的其他工作。
（二）、计量职责：
a、准确地计量每车货品的毛重、皮重，计算每车的净重并及时登记
b、当日批次货品运送完毕后，及时填写运输登记表，并收齐保管好运输单据。
c、当日批次货物运输完毕后，与发运人、收货人核对相关单据，确认无误后由各方签字。
（三）、货管职责：
a、全面负责货物的质量，并对所有进出货场的货物严把质量关；
b、对每批次进入货场的货物，要均衡取样，在当批次发货过程中，质量发生变化时，要立即报告并停止发运，等候处理；
c、进场货物应分类存放，根据存量及时组织起堆；
d、根据领导要求适时提出解决方案和建议。
（四）、财务职责：
a、对每批次进出货场的货物进行分类登记、专帐管理；
b、保管好各类进出货物的原始单据，做好统计报表；
c、根据财务制度，做好内部报销、及费用控制；
d、每月初，做好货物的进出统计报表。
人事月度工作汇报范文第4篇
首先賽马又相马：
马是好马还是劣马，并不在于用嘴去理论，而是在于让所有的马都到赛场上去比赛，在比赛中去识别。员工的好与不好，也不是领导或个人说了算，主要在于工作中的表现。工作的表现主要以行为导向。知识和能力是核心，思维模式是，态度是第三层，三者叠加依次为行为。一个人的知识、能力和思维模式不太容易很快提高或改变，但是态度很容易改变。这种比赛是在竞争中识别好马，对于市场人员效果特别明显。对于管理者，要常做360度的民主评议，考核实施办法的结果像一面镜子似的反映管理者那些方面做的好，那些方面做的不好，这样就将带领不同团队的管理者拉到了同一起跑线上，创造了竞争，也创造了压力，强迫管者者不断提高自己带队伍的能力。
其次将合适的人用在合适的位置：
实施《管理人员绩效考核实施办法》，将员工分为不同的序列。比如：销售序列、售后序列、培训序列、认识序列等。不同的序列都依照不同层级的能力要求分为初、中、高、资深四个级别，每个序列的员工都必须被评估后定位不同的级别。
连续三个月的绩效考核的结果作为公司的人才评估大盘点，以达到将“合适的人用在合适的位置——即人岗匹配”的结果。级别不同的人员会从事复杂性、挑战性不同的工作，激励措施也会不同。同时每次盘点，根据员工的共性和个性做出更为有效的培训计划。
第二、具体绩效考核办法
一、被考核人员：
财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长、办事处主任、管理员。
二、考核程序：
1、财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长的考核人为总经理及副总经理。
2、办事处主任的第一考核人为销售部长，第二考核人为分公司经理，总经理委员会为考核成绩调整人。
三、考核方法：
1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每月度、季度、年终进行一次。
2、述职报告：每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导。
3、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
四、考核时间：
1、月度考核：每月30日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下月3日前完成上级评价并交办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。
2、季度考核：所有在职员工应于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下季度的3日前完成上级评价并交办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。
3、年度考核：所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。
4、试用期员工不参加年中、年终考核。
注：由办公室将考核资料整理归入员工个人档案。以年中、年度考核成绩为准核发年终奖金。
五、考核内容：
1、岗位职责考核：
指对每个员工要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。
2、能力考核：
指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
3、品德考核：
指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。
4、学识考核：
指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。
5、组织纪律考核：
指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。
六、考核等级：
1、A级（优秀级）95—100分工作成绩优异，有创新性成果。
2、B级（良好级）85—94分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。
3、C级（合格级）75—84分工作成果均达到目标任务要求标准。
4、D级（较差级）60—74分工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。
5、E级（极差级）64分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。
七、考核结果的应用（工资指基本工资）
1、月业绩考核成绩将作为员工年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。各分公司经理不再有直接给下属销售人员定奖金的权力，当本公司编制内各级岗位遇有空缺或公司扩编增加员工额时，凡考核成绩优异人员将予先递补。
2、月业绩考核成绩为A级者，当月工资额多发原有工资的5%。
3、月业绩考核成绩为B级者，当月工资额多发原有工资的2%。
4、月业绩考核成绩为C级者，享受全额工资。
5、月业绩考核成绩为D级者，当月扣除工资额的50%，并给予留用一个月处理。如下月考核不合格，给予辞退处理。
6、月考核成绩为E级者，当月奖金全部扣除，并给予留用一个月处理。如下月考核仍不合格，给予辞退处理。
7、连续5个月业绩考核成绩为A，或全年累计8个A者，下年工资额增加5%。
8、全年业绩考核成绩达到10个A者，下年度工资额增加10%。
9、季度考核：
季度考核成绩主要应用于员工职位晋升使用，公司原则上每季度进行一次晋升考核。
10、年度考核：
1、年度考核成绩为A级者，享受A类年终奖。
2、年度考核成绩为B级者，享受B类年终奖。
3、年度考核成绩为C级者，原有职务、工资不变，享受C类年终奖。
4、年度考核成绩为D级者，给予留用察看二个月处理，不享受年终奖。
5、年度考核成绩为E级者，停职，不享受年终奖。
八、考核纪律：
1、上级考核必须公正、公平、认真、负责，不可对亲自培训的部属予以过高评价；上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现将给予降职或扣分。
2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予扣分或免去全月奖金。
3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。员工每月30日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%；每月3日不按时报送考核表的部门，扣其部门领导考核总分的15%。
4、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。
5、弄虚作假者，一律按总分的50%记分。
附件一：关于分公司经理岗位职责及工作标准
一、任职资格
1、大专以上学历优先。
2、五年以上市场营销管理经验。
3、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力，对市场的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，有一定的发展潜力。
4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。
二、岗位职责及考评
第一部分：岗位要求（20分）
1、服从管理、尊重下属。（2分）
2、严格遵守公司作息制度。（2分）
3、工作积极，责任心强。（2分）
4、进取心强，每月制定出自己的学习计划。（2分）
5、关心员工生活、工作，体恤入微。（2分）
6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。（2分）
7、团结、上进、创新、合作，不得拉帮结派。（2分）
8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。（2分）
9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分）
10、保守公司秘密，不向别人透露公司的营销计划及商业秘密。（2分）
第二部分：岗位职责（60分）
1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。（4分）
2、每月参加企划培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分）
3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次，及时传达推广部会议精神，帮他们找出问题，并拿出解决方案。（5分）
4、从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务。（5分）
5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。（7分）
6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分）
8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（3分）
9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。（3分）
10、每次战役修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。（3分）
11、配合各分公司做好人事管理。（1分）
12、配合企划部，帮助分公司制定企划活动，如有必要亲临现场指导。（4分）
13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。（3分）
14、每月参加促销活动并写出书面报告。（10分）
第三部分：销售任务（20分）
1、每月完成任务100%（20分）
2、每月完成任务80%—100%（20×（80-100%）分）
3、每月完成任务60%—80%（20×（60—80%）分）
5、每月完成任务60%以下，不记分
附件二：关于财务部长岗位职责及工作标准
一、任职资格
1、大专以上学历优先。
2、五年以上市场营销管理经验。
3、具有丰富的市场营销财务知识和市场财务分析能力，对市场资金的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，有一定的发展潜力。
4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。
二、岗位职责及考评
1、服从管理、尊重下属。（2分）
2、严格遵守公司作息制度。（2分）
3、工作积极，责任心强。（2分）
4、进取心强，每月制定出自己的学习计划。（2分）
5、关心员工生活、工作，体恤入入微。（2分）
6、注重个人仪表、言谈举止，全力力维护公司及个人形象。（2分）
7、团结、上进、创新、合作，不得拉帮结派。（2分）
8、上传下达、准确、迅速、下隐瞒、不欺骗。（2分）
9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分）
10、保守公司秘密，不向别人透露公司的一切营销计划及商业秘密。（2分）
第二部分：岗位职责（60分）
1、每月对部长、主任及员工做一次营销会计管理等相关知识的培训。（4分）
2、每月参加培训办事处会计两次，努力提高自身财务水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分）
3、每日以电话形式与省外分公司沟通4次，及时传达公司会议精神，、帮他们的工出问题，并拿出解决方案。（5分）
4、从客观实际出发，制定分解各分公司、办事处的每月资金使用任务。（5分）
5、监督、督促各分公司、办事处会计各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。（7分）
6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分）
8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（3分）
9、每月28日向总经理以书面形式式递交三点问题、三点经验。（3分）
10、每次战役修订营销资金使用计划，并以书面形式上报总经理。（3分）
11、配合各分公司做好财务人员管理。（1分）
12、配合分公司，帮助分公司制定资金使用活动，如有必要亲临现场指导。（4分）
13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。（3分）
14、每月检查各办事处财务情况，并写出书面报告。（10分）
第三部分：目标任务（20分）
1、每月10日核算出事业部上月经营情况。（10分）
2、每月5日完成各分公司上月经营情况。（5分）
3、每月5日完成事业部工资核算。（5分）
附件三：办事处主任岗位职责及评分标准
第一部分：工作品德及态度（占20分）
1、关心员工，忠于职守，视公司为家。（2分）
2、关心员工，富于合作。（2分）
3、按时上、下班，迟到一次扣0.5分。（3分）
4、服从上级、尊重下属。（2分）
5、工作积极、责任心强。（2分）
6、进取心强、不断学习，不断进步。（3分）
7、注重外表、举止，维护个人及公司形象。（2分）
8、严格遵守公司机密。（4分）
第二部分：工作内容及工作标准（占80分）
1、日常管理（7分）
A制定作息时间、记录考勤。
B召开晨会、晚会、周会、半月会、月结会。
C统一存放员工工作日志，每周批改一次。
2、内部建设标准（7分）
A一记（工作日记）
B一榜（龙虎榜）
C一牌（倒计时牌）
D一箱（意见箱）
E二图（组织机构图、城区查户图）
F二表（工作推进表、促销活动推进表）
G四制度（奖罚制度、学习制度、员工晋升制度、投递检查制度）
3、请示汇报体系（26分）
A请示（1分）
招聘、辞退、晋升员工及时请示上级
B汇报
（1）一周工作汇报（每周四上报销售部长）（8分）
（2）每周不少于2篇刊登《市场快讯》的稿件，由会计周四带回。（4分）
（3）月管理绩效表（每月2日前上交上月表格给部长）（5分）
（4）专刊发放一览表（次月2日上交财务部）（1分）
（5）办事处基金使用一览表（次月2日上交财务部）（1分）
（6）销售明细表（次月2日上交财务部）（1分）
（7）员工提成明细表（次月2日上交财务部）（1分）
（8）考勤表（次月1日上交财务部）（1分）
（9）物资申请计划表（每周四上报下周计划表）（1分）
4、工作标准（20分）
A爱岗敬业、身先士卒、率先垂范。
B遵守公司各项制度。
C认真学习公司各项制度、文件，并向办事处人员宣读，做到上传下达。
D监督执行各项财务制度及报销审批，保证货款安全。
E制定办事处员工培训计划，每周一次，要求每人写出培训体会，上报。
F召开办事处员工交流学习会（每周二次）并记录会议内容，上报。
G每月参加10次促销活动，有书面报告。
5、销售任务（40分）
每月销售任务完成100%得40分
每月销售任务完成80—70%40×（70—100%）分
每月销售任务完成70—60%40×（70—80%）分
人事月度工作汇报范文第5篇
一、年内工作完成情况
(一)采取多种形式，加大宣传力度。一年来，我始终把加强信息宣传工作放在突出位置来抓，要求办公室采取多种形式，加大报送力度，为各项事业的发展提供舆论支持，创造良好氛围。全年被省市各级信息部门采用信息130多篇，市商业银行内网刊登信息120多条，编发简报117期，编发行报7期，共14000份。同时印制了产品折页、宣传单，在人流密集处设立了灯箱广告牌，初步形成了报上有字、路边有牌、电台有声、电视台有影立体式宣传网络，有效提升了商业银行的社会形象。
(二)突出重点，协调合作，全面开展办公室工作。我分管的办公室承担着董事会、银行业协会、人事劳资、文秘宣传等多项工作。特别是商业银行刚刚成立，工作任务繁重，我经常督促指导办公室的同志，围绕“办文、办会、办事”三个重点，动脑筋、想办法，科学协调，统筹兼顾，保质保量完成了各项工作。全年先后向上级部门报送工作总结、工作汇报、专题汇报等40余份。先后筹备召开了年度工作会、董事会、上半年工作总结暨下半年工作安排会议、月度经营分析会等45场次，为各项工作的顺利开展作出了应有贡献。
(三)积极引进优秀人才，加强人力资源管理建设。2010年，我行置换员工36名、招聘大学生员工17名、从外行引进专业技术人员1名，进一步改变了我行员工知识结构和年龄结构。邀请天津财经大学蔡双立教授为我行作了战略规划，为2010全面实行绩效考核和定岗定编打下了良好基础。
(四)加强基层调研，想方设法促进存款增长。一是深入基层，加强调研，制定不同的激励措施。元月份组织制定了《“首季开门红”业务竞赛活动方案及激励措施》，针对存款变化情况制定了《鼓励先进激励后进激励措施》、《6月份指导性存款任务奖惩办法》、《2010年9月至2011年8月存款业绩考评办法》。二是加强存款监督。对任务完成情况较差的支行经常采取各种方式进行督促、协调，对有关支行在吸存揽储工作中提出的问题及遇到的困难，积极协调解决。
(五)创新丰富信贷产品，拓展业务空间，提升信贷服务水平。
一是加大信贷产品创新力度，为客户提供更便捷、更多样的信贷服务。2010年是我行挂牌开业的首年，为进一步体现“政府银行、市民银行、中小企业银行”的服务特色，我分管的个人业务部和小企业信贷中心积极创新丰富业务品种，全新推出了客户+员工的“微贷通”、你存款我解急的“存贷通”、助业“商贷通”、上班族“薪贷通”、小企业“商贷通”等一系列信贷产品，已基本形成了商行“贷款直通车”系列小额信贷产品，并且以产品的手续便捷、担保灵活、流程优化正在逐步树立我行新的信贷品牌和信贷形象，扩大我行客户知名度和竞争力。
二是实行差异化利率，对目标市场和客户进行利率细分管理，提高产品市场竞争力。指导个人部、小企业信贷中心根据经济、市场运行环境和客户融资需求特点，在对市场和同行业进行调研的基础上，分别在2010年的上半年和下半年，两次制订、调整了《小企业(个人)贷款业务定价指导意见》，对全行的小企业、个人信贷业务实行不同产品、不同客户、不同担保、不同额度的单独差异化定价。由于该项措施摒弃了我行以往“一刀切”的利率执行标准，在新的定价指导办法下，客户自身的职业状况、申贷金额、担保方式、以及与我行往来情况都能够通过利率定价反映出来，实现了客户与业务的差异化管理，有效地提高了我行的业务竞争力。2010年累计发放小企业、个人贷款6.3亿元，已占到全行信贷投放的58%，积极支持了全民创业和个人消费，为支持经济发展做出了贡献。
三是坚持靠前服务，主动对接客户需求。为了进一步加大业务宣传推介力度，我指导信贷中心通过积极主动参与中原油田“梦想中原”创业大赛、组织召开小企业(个人)贷款产品推介会、树立我行“贴近市民、贴近市场”的业务特色。
四是积极履行社会责任，想方设法支持小额担保贷款投放，扶持地方就业创业工作。我始终把开展好小额担保贷款业务作为服务地方、服务市民、促进经济发展的一项重要举措，过去的一年，在小额担保基金困难、担保中心部分贷款不担保的情况下，我组织有关部门想方设法、采取可行措施继续支持小额担保贷款的投放。截止2010年12月底，我行已累计发放小额担保贷款1179笔，金额8165万元，支持30多家小企业、1100多名下岗失业人员，走上了自谋职业、自主创业之路。
(六)规范信贷操作，加强信贷管理，提高信贷质量。在积极拓宽业务的同时，我指导个人业务部、小企业信贷中心进一步加强了信贷业务的规范、管理。一是对已有的小企业、个人信贷产品的规章制度进行完善，对新推出产品的管理办法、贷款文本进行制订，并做好了信贷业务培训工作。先后完善、下发了我行《行政事业单位职工综合贷款管理办法》、《小额担保贷款管理办法》、《最高额抵押贷款操作规程》、《微贷通贷款管理办法》、《存贷通贷款管理办法》等一系列信贷规章制度，有效规范了信贷操作。二是加强信贷管理，防范信贷风险。2010年3月份，组织有关人员对09年底前发放的个人贷款进行了专项检查;按照监管政策的要求，每季对发放的个人住房按揭贷款及下岗失业人员小额担保贷款进行专项检查，并对存在的问题的单位和责任人给予了处罚;每月根据不良贷款清收工作要求，对支行管理的不良贷款，进行统计、考核。
(七)加强征信系统的管理，进一步提高征信数据准确度、及时性、稳定性。我行自2005年在全省首批成功接入征信系统，成为接口行以来，征信管理工作一直名列前茅，过去的一年面对新的环境、新的情况，采取多项措施进一步提高了我行征信数据的准确度、及时性和稳定性。一是督促有关单位和部门每月及时上报个人征信数据报文。为提高数据报文质量，月初对21家支行的1000多笔贷款资料进行逐笔核对。全年，上报报文数据6000多笔，删除报文数据1笔，查询打印个人征信资料2000多笔。2010年4月份在全省召开的征信工作会议上，由于我行征信工作做的突出，得到了省领导的表扬。二是为加大征信宣传力度，提高百姓信用意识。5月份，按照市人行《关于开展征信知识宣传活动的通知》要求，印制了600份征信宣传手册，悬挂宣传条幅，上街进行宣传。三是6月份，配合上海征信中心进行了数据切换测试工作，确保我行征信工作的良好运行。四是8月份，配合计算机中心做好了省人行对我行征信系统及程序方面的现场检查工作。
(八)转变工作作风、提高工作效率。一是带动有关部门积极主动配合商行筹备小组工作，不分节假日按时完成各项工作。如上报各种文件、报表;联系开业酬宾小礼品的定制等。二是为确保分管部门开展好“双评议”活动，指导个人业务部制订了“双评议”工作实施方案，向社会作出了“办好事办实事”承诺，指导业务部门创新信贷业务品种，切实解决了部分中小客户的筹资困难，在全市“双评议”中，个人业务部在公共服务类41个科室中取得第十名。三是为了体现“地方银行服务于地方”，充分发挥我行在服务地方经济发展方面灵活、方便、快捷的特色，对安居房地产开发公司承办的开发我市绿城小区项目，指导个人部、信贷中心制作了“绿城小区金融服务方案”及具体的办理流程，印制专项信贷产品手册，并在选房两个月期间现场设立信贷业务咨询台进行全程服务，得到了广大客户的认可。
(九)加强工会自身建设，提高队伍整体素质。对工会工作制度进行了修改和完善，在全行开展了“文明窗口”、“巾帼岗位建功立业”和“巾帼建功先进个人”竞赛活动。积极开展优秀工会会员评选活动。围绕全行改革发展、为提高员工的综合素质和竞争能力，利用金融大讲堂对干部员工分专业、分岗位进行了集中培训、统一学习。组织召开了职工代表大会专题会议，选举了两名职工监事。
(十)积极开展“送温暖”活动。组织工会积极开展“送温暖”活动，春节前走访慰问离退休老干部和特困员工，把组织的温暖送到员工的心坎上。在员工过生日时，行工会还及时送上了生日贺卡和生日蛋糕。对在职职工进行了体检和健康教育培训。行工会在“三八妇女节’、“五一劳动节”来临之际，向各支行的员工发放了慰问信和慰问物品。
(十一)围绕经营管理工作开展各种竞赛活动，丰富职工文化生活，营造和谐工作氛围。围绕经营管理工作，积极组织职工大力开展社会主义劳动竞赛活动，开展了技术创新，优秀技术成果、先进操作方法、技术创新能手的评选活动，组织了我行首届专业技能竞赛，取得较好的成绩。在市文化艺术广场举办了“情系市民”文艺晚会。在玉树地震时期，在第一时间以“情系玉树、大爱无疆”为主题的爱心大行动,短短一天时间就捐款7540.00元。组织开展了“慈善一日捐”活动，向社会奉献爱心。进一步调动了广大职工的积极性和创造性，促进全行各项业务的持续、健康、快速发展。
(十二)加强优质服务管理，提高全行的服务水平。为了进一步提升服务水平，成立了优质文明服务工作领导小组，完善了营业网点服务质量管理和督导工作。建立了晨会制度。为各支行的员工统一制作了工牌。组织了服务礼仪、服务知识培训班，并开展了不同形式的规范化服务培训，全行的服务水平明显提高，社会形象得到了提升。
(十三)做好了人口与计划生育工作。一是加大了计划生育宣传力度，宣传我国的基本国情和基本国策，宣传婚育、避孕、节育措施，宣传开展计划生育技术服务活动的重要意义。二是狠抓节育措施的落实，环、孕检到位，严格按现行政策通过多种渠道，彻底摸清了底细，三是切实制止了计划外生育。四是与上级计生部门和基层单位签订了计划生育责任目标书。
二、承担的党风廉政建设岗位职责内容及履行情况
我作为市商业银行党风廉政建设责任制领导小组成员之一，认真履行“一岗双责”，参与修订了市商业银行党风廉政建设责任目标，按照《市党政领导班子和领导干部执行党风廉政建设责任制工作制度(试行)》的要求，将静态的责任分解和动态的任务分解有机结合起来。一年来，严格落实党风廉政建设责任制，组织制订了分管业务部门和业务领域的党风廉政建设教育计划，加强党纪党风教育，组织分管部门的干部职工参加了全行统一组织的廉政教育、案件警示教育、法律法规教育，在分管部门中组织学习《廉政准则》经常听取分管部门负责人工作汇报。组织一线员工学习了“微贷通、存贷通”等贷款管理办法和操作细则。利用召开经营管理工作例会的时机，对各级经营管理人员开展警示教育。在具体工作中，加强对业务工作的督促检查，教育管理人员在思想上要构筑起拒腐防变的道德防线。
作为党委委员、副行长，始终注意摆正位置，把好尺度，努力做到到位不越位，尽职不失职，主动不被动，做事不误事，以认真负责的态度坚决执行组织决定，遇到重大事件及时向组织请示汇报。2010年，我分管的业务领域和业务部门党风廉政建设责任目标得到了全面贯彻落实。
三、执行廉政规定和廉洁自律情况
人事月度工作汇报范文第6篇
一年来，在×××的正确领导下，在×××的大力帮助下，在××班子成员的理性务实和全体职工的艰辛努力下，经过精心策划、严密组织、科学管理、狠抓落实、勤奋工作，较好地实现年初确定的各项工作目标。下面我就本人一年来的主要工作汇报如下：
一、全厂取得的主要成绩
⒈主要生产指标大幅增长。
——购发电量：年预算××亿，—月份完成××亿，完成年预算的××，同比增加××万，同比增长××。预计全年可突破×××亿。
——供水量：年预算×××万—月份完成××万，完成年预算的××，同比增加××万，同比增长××（×××年以来首次实现增长）。预计全年可完成××××万。
——供暖面积：年预算×××万，—月份完成××万，完成年预算的××，同比减少××万，同比降低××。预计全年可完成×××万。
⒉效益指标稳中有升。
——供电商品率：年预算，—月份完成××，比预算提高了××个百分点，同比提高××个百分点。
——供水商品率：年预算××，—月份完成××，比预算提高了××个百分点，同比提高××个百分点。
——供暖商品率：年预算××，—月份完成××，同比提高××个百分点。
——工业总产值（现价）：年预算×××××万元，—月份完成××××万元，完成年预算的××，同比增加××××万元，同比增长××。预计全年可完成×××××万元。
——多元经济：年计划产值××××万元、利润×××万元，月份分别完成××××万元、×××万元，完成年计划的×××、××，同比增加××××万元、×××万元，同比增长×××、×××。预计全年可完成产值××××万元、利润×××万元。
——企业总收入：年计划×亿元，—月份完成××××万元，完成年计划的××，同比增加××××万元，同比增长××。预计全年可完成×××××万元。
——全员劳动生产率：年预算元人年，—月份完成元人，完成年预算的，同比增加元人，同比增长。预计全年可完成元人年。
——对外承揽水电工程等收入：年计划×××万元，月份承揽油田内外市场工作量×××万元（可结算×××万元），完成年计划的××，同比增加××万元，同比增长××。其中：承揽局内工程××××万元；承揽油田公司、石化公司水电工程×××万元；承揽社会水电等工程×××万元；向油田及社会销售多元经济产品××××万元。
——内部利润：勘探局下达指标××××万元，月份实际完成××××万元，完成局下达指标的××，同比增加×××万元，同比增长××（由于电费涨价因素，成本增加×××万元，如顺价，利润应为××××万元）。预计全年可完成××××万元。
⒊管理指标控制良好。
——全员千人死亡率、重伤率、千台车死亡率、环境污染和生态破坏事故发生率均为零；有控废气排放达标率、固定源工业污水排放达标率、工业固体废弃物有效处置率均达标。
——全厂未发生刑事、治安案件，全厂职工、家属、待业青年无违法犯罪。
⒋获得的主要荣誉。
——通过了中油认证中心管理体系复审；
——通过了中国船级社质量体系认证复审；
——荣获“××市文明单位”称号；
——荣获“××市绿色社区”称号；
——荣获“××省五四红旗团委标兵”称号；
——荣获×××实施“送温暖”工程先进单位；
——荣获“××局多种经营系统优秀企业”；
——荣获“×局公用事业系统优质服务先进集体、优秀管理住宅小区”称号；
二、所做的主要工作
⒈系统思考企业可持续发展战略，建立共同愿景。
为了实现企业持续稳定发展，今年以来，根据××领导关于“在企业的可持续发展和战略管理方面应着重解决干部的战略管理思想问题”，“要建立学习型班子、学习型队伍、学习型组织”的指示精神，组织班子成员认真学习和领会战略管理思想、可持续发展理论、学习型组织理论，以及勘探局工作会议精神，认真分析了××厂发展基础、发展环境（有利条件、不利因素），系统思考了××厂持续发展战略问题，确定了××厂的中长期发展目标、—××年近期发展目标和结构调整目标，确立了三个层面发展战略（做大做强水电暖主营业务，做强做精工程施工业务，加快发展新兴产业业务）、市场开发战略、管理提升战略、科技人才战略的“四大发展战略”和战略实施保障措施，基本建立了具有水电特色的共同愿景。
⒉精心策划全年工作，确保各项工作有效运行。
××局工作会议召开后，为了把会议精神学习好、传达好、贯彻好，在及时组织班子成员进行认真学习和讨论的基础上，策划组织召开了×××年水××工作会、市场开发工作会、科技工作会，全面安排了××厂××年的各项工作，确定了××年我厂要在供水市场、与地方电网的融合、工程施工市场、新项目开发、社会市场等六个方面要有新的突破，为实现××厂第一步战略目标奠定了基础。
⒊加强管理，提高水电整体管理水平。
一是加强生产管理，提高“一对一”服务质量。根据生产实际和现状，提出了的生产组织管理要坚持“关键在干部、重点在设备、核心在岗位”的思路，并认真落实厂里年初确定的“目标管理、完善网络、规范操作、优质服务”的工作方针，把责任落实到领导、落实到干部、落实到岗位。
在××暖运行管理上，先后组织完善生产管理制度、运行规程、操作规程，规范了站所记录；召开厂长办公会等专题会议对生产运行情况进行分析评估，确定改进提高的措施，优化了供电网络；组织抓好春检工作，确保水电暖供给质量；组织调研并确定了设备更新改造项目项，投资万元；组织以落实设备巡回检查制度为重点，明确了巡视周期、路线、内容要点；在全厂生产运行、设备检修、工程施工、产品制造和服务等岗位广泛开展了岗位运行规范化活动；组织建立了用户回访制度。月份，发生各类停电事故起，同比下降了，没有发生过停水、停暖问题，用户比较满意。
在安全管理上，不断创新思维和工作方式，坚持每季度主持召开安委会、管理委员会、防火委员会，分析评估上季度工作，研究处理存在的问题，确定下季度安全目标、重点工作和保障措施，以纪要形式下发全厂。根据不同的季节做好安全管理工作，组织制定安全教育方案、危险源管理实施细则，明确了监督员职责，每月对执行情况进行检查评估，形成了责任明确、监管到位、考核兑现的长效监督运行机制和安全生产氛围。
在质量管理上，以构建质量长效监督、制约机制为出发点，高筑质量防护墙。健全了质量管理和监督组织机构，组织制定了《质量管理办法》、《质量管理经济处罚办法》、《用户满意工程实施办法》、《用户满意度评价模型》，组织修订了质量标准体系、质量管理体系版，每月组织对工程、工作、产品、服务质量开展专项检查和质量“回头看”活动，对发现的问题在月度例会上讲评通报。
在科技管理上，确定了“培养人才、多出成果、注重实效”的工作思路；确立实施类科技项目项，安排资金万元。坚持每月对项目运行情况组织进行检查、分析，解决项目实施过程中遇到的问题，为企业的持续发展提供了技术保障。
二是加强市场开发管理，拓展企业生存发展空间。今年以来，在全厂倡导并树立了“今天的质量就是明天的市场，积极寻求和争取投资是长期占领水电供应市场，必须与油田公司各单位、地方电力局建立战略伙伴关系，只要有锲而不舍、坚忍不拔的精神，就会有比较好的收成和回报”的四个观点，狠抓了市场开发的管理工作。建立完善了市场开发机制，健全了基层单位、机关科室、厂领导三级市场开发管理体系，成立了市场开发协作委员会，充实了市场开发工作人员。建立了市场分析决策机制，实行季度市场工作例会制度，制定了调动广大职工开发市场积极性的有效政策；建立了质量回访和市场调研制度；狠抓了关联交易合同的签订，巩固油田市场；采取“双赢互利”策略，投资建设了输电线路、变电所、出线间隔，实现了与××电网的融合；加快新产品开发步伐，寻求新的经济增长点，成立了新产品开发项目组，配备了专职人员，召开专题办公会进行了具体安排。目前，与××厂在××利用伴生气发电、在××产业园建立自来水公司、与长建共同在高陵修建综合楼等项目正在进一步调研论证之中；针对我厂第三供热站炉渣处理难的实际，在广泛调研论证的基础上，确定了炉渣混凝土屋顶复合保温板、空心砖两个新产品，成立了复合材料制造厂。通过全厂上下深入细致的工作，实现了供水市场、与地方电网融合、社会水电施工市场、产品互换、新产品开发和水电产量大幅增长的奋斗目标。
三是加强经营管理，构建市场、质量、效益“三位一体”的经营格局。组织进一步完善了经营承包责任制，逐级签订了《经营指标承包责任书》，实现了经营压力的层层传递；精细管理，实现了产量、商品率、收入三个提高。创新工作方法，实施低成本战略，坚持每季度的财务预算制度，发挥计划管理和财务监管职能，突出资金预算的严肃性，集中资金办大事；加强每季度的经济活动分析，定期组织召开预算委员会，及时制定控制措施，压缩支出；进一步规范了合同、销售、基本建设投资、内外部结算、器材物资、资金等管理程序，实行动态监控；及时组织对全厂能源消耗状况进行分析评估，合理调整能源消耗关键点，增加企业效益。
四是加快结构调整，深化企业改革。主辅分离进展顺利，把全厂产品制造、工程施工、土建施工、租赁、合资、商饮、劳务输出等业务全部整合到多元经济单位水电工程公司，并组织完成了公司制改造，依法成立了股东会、董事会、监事会和经理层，为加快公司的发展提供了有力的组织保证；按照“组织扁平化”的思路，组织机构改革初步完成，撤消了六个小队级单位，提高了工作效率，解决了人浮于事的问题。干部人事制度改革有新突破，对全厂个直属单位的干部和工作人员公开进行了竞聘上岗，名干部落聘到工人岗位，名工人走上干部岗位，名机关工作人员落聘充实到生产班组；分配制度改革有新举措，改革了技术奖金发放办法，组织开展了评选“技术带头人”、“岗位能手”活动；用工制度改革也取得了新的进步，名非生产人员充实到一线生产工作岗位。
五是加强党群工作管理，凝聚职工队伍。深入开展了以建区创岗、创先争优、党员“四无”和党内正常活动为载体的“四项活动”，健全组织机构，发挥两个作用；开展“形势、目标、责任”、“三个代表”重要思想和“理念、改革、市场”及“绩效与薪酬”教育活动，增强职工的紧迫感、责任感；大力弘扬先进典型，营造创先争优良好氛围；做好思想政治工作，理顺情绪，化解矛盾，针对待业青年较多的实际，组织举办了机电一体化专业大专班和岗前培训班；加快双维公司建设，解决离退休职工和内部退养职工的生活困难；企业文化以培植企业团体精神和企业形象宣传为重点，总体规范、分步实施，有力地配合了中心工作。纪检监察、综合治理、工会、共青团等各路工作都取得了较好的成绩。
六是加强基地调整管理，确保搬迁关闭工作顺利进行。自月日搬迁工作开始以来，已累计顺利搬迁户。××基地关闭工作以及贺旗基地关闭的前期准备工作在抓紧进行。××基地、××基地建设全部完工。
⒋全面推行“四项管理”、“一套工作方法”，狠抓落实。
今年以来，在全厂倡导“目标管理、过程管理、走动管理和扁平化管理”，推行“目标管理，过程控制，责任追究”的工作方法，以适应市场经济发展和企业环境变化的需要。一是以制度创新为保障，夯实企业管理基础。随着企业的改革发展，一些管理制度、标准、规程已不能适应企业发展的需要。按照现代企业制度要求，组织修订、完善了“两个体系”、“两种职责”、“四项管理制度”、“一套标准”和“一个规程”的企业规范标准。组织编制了全厂各单位、部门的个主要岗位职责、种管理制度，规范采用国家和行业标准种，制定企业内部标准种；编制现场运行规程和操作规程四大项（其中站所运行规程项、仪器仪表项、施工机具项），印发机关科室、基层单位，规定全厂上下进行学习，熟悉掌握，分层次组织了制度、职责考试，达到了人人了解制度、职责、标准、规程内容，提高了执行制度、标准、规程和履行职责的有效性。
二是实行目标管理。年初，我们详细制定了全厂各项目标、重点工作、主要措施。机关各科室、基层各单位对厂里总目标细化分解，制定出本单位、部门的年、季、月实施目标，按季、月排列出完成年度目标的运行大表。厂领导对单位、部门制定的目标、措施进行有针对性的补充和完善，组织部门对目标进行了评估，并将基层党政主要领导、机关正副科室长的年度工作目标收集、归档，作为年底干部业绩指标考核的主要依据，督促基层、机关部门每月围绕本单位（部门）的年度工作目标，认真详细部署工作，让人人肩负责任，参与管理，共同完成预定目标。
三是在两级领导班子和技术干部中大力倡导走动管理、过程考核。各级领导、技术人员每月抽出三分之一的时间，走出办公室到班组、站所和生产现场了解情况，帮助基层解决生产、经营、市场、技术等各种问题，按照工作职责和操作标准，进行定性或量化打分，搜集相关数据和资料，对分管的单位或部门的工作作出准确评估，依此检验各项工作落实是否到位。
从工作安排、跟踪检查过程，围绕过程检验结果，反过来以结果再看管理的思路、方法是否科学、合理。从管理理念、思路创新方面给基层以启示。通过机构的扁平化，实现了执行层与操作层的直接对接，达到了管理扁平化的目的，减少了中间环节，使信息传递更灵敏、快捷、准确，提高了基层工作的时效性和质量。
每月坚持厂领导碰头会、行政、党群科室长会与月度工作例会制度，排列出厂领导、机关科室工作运行大表，明确主管领导、责任部门和月度工作完成期限，月底督办，通报全厂。厂主管领导对部门上月工作完成的质量和数量情况进行定性或定量打分、讲评，对存在的问题，提出改进意见，并对次月安排的工作予以评估、补充和完善。对工作任务完成率低、职责履行不到位的部门，由主管领导和党委组织科、纪检监察科等部门对其工作进行评估，帮助查找工作中的问题，理清工作思路，制定工作措施。
四是把日常工作考核列为“一把手”工程来抓，实施责任追究。每月、季从三个层面进行监督检查和量化考核，厂领导对主管部门依据职责、制度、标准进行考核，量化打分；机关部门对基层单位按照《日常工作考核办法》进行考核；各单位、部门负责人结合每月工作运行表和职责履行情况对工作人员进行考核，考核情况报组织人事部门备案。对未完成目标任务的单位、部门及责任人扣除当月生产奖，并在全厂月度例会上进行通报。对不能全面履行职责的按照过程考核办法进行严格考核，与奖金挂钩。
三、努力学习，严格要求，不断提高自己的思想政治水平和工作能力。
今年以来，本人严格按照“三个代表”重要思想、国有企业领导干部廉洁自律“五项规定”和局党委、勘探局的要求，不断学习，严格检查约束自己。主要做了以下几项工作：
——加强理论学习。利用自学和党委中心组学习时机认真学习了“三个代表”重要思想、有关党风廉政建设的重大决策和规定、企业工商管理知识、《第五项修炼》、《企业战略管理》和局党委、勘探局一系列指示精神等，指导自己的工作和行为，不断提高自己的理论水平和决策能力。学习中，注意与解决我厂的实际问题相结合，认真分析我厂发展现状，突出学习的深度。先后撰写了《水电厂环境分析及其对策》、《对水电企业形象塑造的思考》等文章。在最近一段时间里，认真学习了集团公司党的基层建设工作会议和十六届三中全会、工会十四大精神，进一步提高了自己的认识，增强了用“三个代表”思想指导工作和行动的自觉性。
——加强党性修养。严格按照党的章程、党内法规和局厂规定行事，严格遵守党的纪律，做到自重、自省、自警、自励。
——认真履行党风廉政建设责任制。一年来，自己能够认真贯彻落实国家、局党委、局纪委有关党风廉政建设的各项规定，对照《党风廉政建设责任书》有关内容，检查自己，个人重大事项及时向组织报告，为水电厂的生存和发展努力工作。
——严格要求下属和身边工作人员，做到廉政勤政。
四、存在问题
⒈虽然在学习上刻苦认真，在工作上全身心投入，但总感到时间不够用，尽管想方设法改进，工作中仍然存在研读理论少、向上汇报少。
⒉面对“脱胎换骨”的改革改制，对职工的教育引导和转变观念工作需要进一步加强。
⒊面对企业进入“提升式调整、跨越式发展”新阶段后，不少基层领导干部还习惯和满足于常规干法，不注重对定位、改革、发展和市场法则的研究，不注重解决关键问题和化解突出矛盾。
人事月度工作汇报范文第7篇
二〇〇五年度总经理办公室主任目标管理责任书
为确保××××物业管理有限公司总经理办公室年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人总经理办公室主任共同商讨，已确定××××物业管理有限公司总经理办公室二〇〇×年年度工作责任目标，并由目标责任人代表总经理办公室签署确认。
一、责任目标
1、管理目标
1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度；
2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：
因失职或引发的员工死亡事故；
因失职或引发的公司重要财产报废、损毁事故；
因失职或引发的火灾事故；
因失职或引发的水浸事故；
因失职或引发的恶性治安事件；
因失职或引发的业主／使用人重伤、死亡事件。版权所有
3）员工培训计划完成率100%，员工上岗培训合格率100%；
4）抽、检查员工对总经理办公室工作的满意率达90%以上；
5）员工绩效考评合格率98%；
6）服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准)98%；
7）工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项20项以下；
8）工作的操作规程抽检合格率92%；
9）住户违章有效处理率98%；
10）住户有效投诉的处理合格率(以回访结果为准)100%；
11）住户求助处理率、满意率100%。
12）住户回访计划完成率达到100%；
13）社区文化活动计划完成率100%；
2、服务目标
业主委员会、业主（使用人）对总经理办公室行政事务及其它（如，社区文化活动计划的安排和实施、员工培训等）职能工作满意率97%。
3、经营目标
1）全部配员3人。
2）全年各项收入、开支（费用）均控制在《预算明细表》计划内。
收入预算明细表（略）
费用定额预算明细表（略）
二、责任人的权利
为保证上述责任目标的实现，责任人(总经理办公室主任)的权利如下：
1、人事管理权
1)对总经理办公室主任属下之员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2)对总经理办公室副主任的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3)编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4)岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
3）主持总经理办公室的日常管理工作。
4）组织实施总经理办公室的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
5）主持召开总经理办公室的各类工作会议。
6）审核总经理办公室的各类经济合同。
3、申请支持权
1）依据总经理办公室的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2）申请修改总经理办公室的组织架构和人员定编。
3）申请业务支持。
三、责任人的义务版权所有
1）接受公司的统一领导。
2）向公司作工作汇报。
3）确保责任目标的按计划实现。
4）自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
5）每月27号前按时上报次月度工作计划报表。
6）每月2号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。
7）每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。
8）积极配合公司完成其他专项工作。
9）保证总经理办公室的各个标准作业规程的贯彻执行。
10）保证总经理办公室的操作不违背国家的法律、法规。
11）保证员工的生活、工作秩序。
12）保证员工的整体操作技能和工作质量。
13）为公司培养人才。
四、公司的权利
1、有对管理处的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。
2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
4、有对总经理办公室收入预算、费用定额预算实绩的审计权、监控权。
5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
6、专项事件的调查权。
五、公司的义务
1、及时提供合适的业务支持。
2、提供信息支持。
3、提供资金支持。
六、目标考评
1、公司定期(不定期)监控、审计、检查总经理办公室收入以及费用计划的编制和经营实绩等财务工作。检查标准、办法依据行业法规和公司的财务规定。
2、公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、目标责任人(总经理办公室主任)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成，则总经理办公室可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配（兑结预支的季度奖金）。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减目标责任人的25%目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式叁份，公司存档壹份，目标责任人一份，报董事会存档一份。
2、末尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
3、本责任书自签订之日起生效。
4、本责任书解释权在公司。
目标责任人签署：总经理签署：
日期：日期：
附：《××××物业管理公司目标管理考核表》
人事月度工作汇报范文第8篇
第一章总则
第一条为使湖南省湘西自治州质量技术监督局(以下简称州局)工作规范化、制度化，进一步提高工作质量和行政效能，根据省局和州委、州政府的有关规定，结合州局工作实际，制定本规则。
第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻党的路线、方针和政策，实行科学民主决策，坚持依法行政，接受群众监督，[文秘站网文章-找范文,到文秘站网]努力做到行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效。
第三条各科、室要各司其职，各负其责，在各自的职权范围内，认真负责地做好工作。要相互协调，密切配合，坚决贯彻落实省局、州委、州政府和州局的各项工作部署。
第四条全体工作人员要自觉与党中央保持高度一致，坚持解放思想，实事求是，与时俱进；忠于职守，服从命令，顾全大局，努力做到政治坚定、团结实干、开拓创新、廉洁从政，全心全意为人民服务。要适应形势发展的新要求，加强对经济、科技、法律和现代管理等各方面知识的学习，不断提高自身素质。
第二章州局工作人员职责
第五条实行局长负责制。局长领导州局的全面工作，对省局和州委、州政府负责。副局长协助局长工作。
第六条副局长按照分工负责处理分管工作；受局长委托，负责其他方面的工作或专项任务。
第七条局长出差或休假期间，由指定的副局长主持、负责全局的工作。
第八条各科室主要负责人按照工作职责负责主持本科室的工作。
第九条局机关各级工作人员履行各自岗位的职责。
第三章工作要求
第十条按照省局和州委、州政府有关规定，对重大决策规则和程序进行完善，推进决策的科学化、民主化。
州局各科室要加强工作的计划性、系统性和预见性，搞好年度工作安排部署，并根据形势和任务的变化及时作出调整。
第十一条根据年度重点工作目标，于每年一月份，形成本局年度工作重点和工作任务分工，下发执行。
第十二条各科室要认真落实州局年度工作要点和工作任务分工，并在年中和年末向州局领导报告执行情况。
第十三条各科室要严格依照法定权限、程序行使行政权，强化部门责任，不断提高依法行政的能力和水平，切实做到依法办事，严格执法。
第十四条重视人民群众来信来访工作，进一步完善制度，确保渠道的畅通；州局领导要亲自阅批群众重要的来信。
第十五条自觉接受州人大及其常务委员会的法律监督和州政协的民主监督，及时办理州人大代表建议、议案和政协(委员)提案。
第十六条按照行政诉讼法及有关法律规定，接受司法监督；自觉接受监察、审计等部门的专项监督，对发现的问题要认真查处和整改。重要问题向省局和州政府报告。
第十七条接受社会舆论和群众的监督，重视新闻媒体报道和反映的工作中的问题，对重大问题要积极主动地查处和整改并向省局和州政府报告，要加强州局政府网站建设，政务信息，便于群众知情、参与和监督。
第四章会议制度
第十八条实行党组会议、局务会议和局长办公会议制度。工作中的重大事项，按各种会议的议事规则，分别经党组会议、局务会议或局长办公会议讨论决定。
第十九条党组会议由党组书记召集和主持，党组成员参加。根据需要可由党组书记指定有关人员列席，必要时可召开党组扩大会。
党组会议的主要任务是：传达、学习党和国家的路线，方针、政策以及国家质检总局、省局和州委、州政府的有关文件、决定和指示，提出贯彻实施意见；审定向省局和州委、州政府的重要报告或请示；研究全州质监系统工作的中长期发展规划、体制改革方案等重大问题；审议由州局召开的全州工作会议的重要文件；审议局系统的
年度预算、重大建设项目和重大经费的使用；研究决定州局系统人事工作的重要问题，按照干部管理权限讨论决定有关人员的任免、调动、奖惩等事项；研究全州系统党的建设、廉政建设和反腐败斗争中的重大问题；按照省局党组和州委的有关规定，加强自身建设，组织理论学习中心组学习，开好党组民主生活会；其他需要提交党组研究决定的重大事项。党组会议的议题由党组书记确定。党组会议视情况召开。
第二十条局务会议由局长或局长委托的副局长召集和主持，局领导和各科室主要负责人参加。其他列席人员可由会议召集人确定。
局务会议的主要任务是：传达贯彻上级的重要文件、指示和工作部署，通报重大事项；计讨论确定全省全州质监系统年度工作计划和年度工作总结；听取各科室月度主要工作汇报和打算，布置任务，讨论确定工作部署和措施；讨论通过由州局起草、的规范性文件、制度，、规定、办法等；讨论确定其它需要由局务会议研究决定的事宜。
局务会议的议题由会议召集人确定，重要议题由局办公室提前通知与会人员，发给有关材料。局务会议一般每月的月初召开一次。
第二十一条局长办公会议由局长或委托副局长召集和主持，局领导、办公室主任参加。主持人可根据会议内容确定有关人员出席。
局长办公会议的主要任务是：研究贯彻落实上级重要指示的措施；研究确定向上级请示、报告的重要事项；研究处理、州局机关日常工作中的重要问题；听取各科室、直属单位或县局的专项工作和重要情况汇报，研究部署专项工作；讨论决定科室、直属单位或县（市）局请示的重要问题；讨论决定州局的重要项目和经费的使用；其它需要提交局长办公会议讨论决定的事项。
局长办公会议的议题由会议主持人确定。局长办公会议根据需要不定期召开。
第二十二条局长、副局长按照分工可根据工作需要召开专题会议，研究、协调和处理州局日常工作中的—些专门问题，参加人员根据议题确定．。
第二十三条局党组会议、局务会议、局长办公会议的组织工作由办公室负责。会后如需形成会议纪要，由会议主持人签发。
第二十四条对全州性会议实行计划管理。对以州局名义召开的全州质监系统综合性、专业性会议，实行会议计划管理和审批制度。各科室应在上年度11月底前提出新年度的会议计划，由办公室汇总报经局长办公会议批准；因工作需要必须临时召开的会议，须报局长审批。
第二十五条已列入计划并经批准的各类会议，召开前由主办单位拟写召开会议的请示，办公室会签并经州局领导批准后，由办公室印发会议通知。有关会务工作，全州性、综合性会议由办公室负责，专业性会议由主办单位负责。
第二十六条召开各类会议，要贯彻精简、节约的原则，严格掌握，并按有关规定办理。
第五章公文审批制度
第二十七条各科室报送州局领导审批的公文，应当符合《国家行政机关公文处理办法》(国发[20__]23号)和州局公文处理的有关规定。公文的审批先由办公室审定，再按领导分工负责的原则办理，重大问题报送局长审批。
第二十八条办公室负责统一办理州局领导阅批公文的核稿、呈送工作。以州局和州局力，办公室名义制发的公文，由办公室负责核稿。各科室要指定专人负责本科室公文的签收、送办、传递、管理和清退工作。
第二十九条局文件、局函和局办公室文件，由局分管领导审批签发．。对于涉及面广和重要的公文(如上报公文、联合发文．、规范性文件、授投权的公文等)，由局分管领导签署意见后报局长签发。必要时，经局领导授权，有些—般性文件可由办公室主任签发。局党组发文经分管党组成员审核后由党组书记签发。局规范性文件的发文办理程序，按有关规定执行。
第三十条机关各内设机构除办公室外不得对外正式发文，可以函的形式对外商洽工作、询问和答复问题，向各地各县局业务股（所）安排、布置工作、通知有关事项等。各科室发函由局分管领导签发。
第三十一条各科室起草的公文内容涉及局内其他科室的工作时，应在发文稿送办公室审核前送有关科室会签。各科室间如有意见分歧时，主办科室的负责同志要主动与会签科室协商，会签科室要积极配合，不应把未经认真研究、协商的问题上交州局领导；经主办科室与会签科室协商，仍不能取得一致意见的，主办科室应列出各方理据，提出建设性意见报州局领导审批。应会签而未会签、协商的文稿不得报批。
第三十二条州局与外单位会签公文或联合行文，由本局拟稿的，主办科室应就文稿主要内容事先与联合行文单位协商—致，由局分管领导鉴签批后送联合发文单位会签；由外单位拟稿的，主管科室对文稿审核后，附上具体意见，交办公室送局分管领导核签。
第三十三条严格控制局发文(函)数量，加快网络化办公进程，切实提高公文质量和办文效率。对有明确时限的文电，各个办文环节要为后续环节预留充足的时间，严守时限。对下机级机构请示的问题要及时回复。“特急件”必须随到随办，会签会办科室应在规定时限内办结；“急件”应从速办理，每个会签会办科室办理时间不超过半个工作日；一般性文件应尽快办理，每个会签会办科室办理时间不超过2个工作日。因情况复杂，在规定时间内不能办完的应向局分管领导报告并说明情况。
第三十四条审批公文时，主批人应当明确签署意见，并署名和注明审批时间。其他审批人签署，视为同意。已经审批签发的文稿，不得擅自修改。的确需修改的，应经签发的局领导同意后再作处理。
第三十五条严格政务信息报送制度。州局向省局和省委州委、省政府州政府及有关上级
机关报送信息，一般通过州局《湖南湘西州质监信息》报送；州局与省内各地质监部门及地方有关部门沟通信息，一般通过《湖南湘西州质监简报》和湖南湘西州质量技术监督信息网。对于涉及全局和重大政策性的信息，必须由局分管领导审核把关报局长核准后报送和下发。第六章督办制度
第三十六条为及时贯彻落实省局、州委、市政府关于质监工作的指示和州局领导批示、会议部署事项，对重要事项实行督办制度。州局办公室负责对对需要督办的事项立项办公室督办组负责督办，并负责督办。省政府和国家质捡总局会议部署事项，对重需要督办的事项立项。
第三十七条督办事项范围包括：国家质检总局、省局、省委州委、省政府州政府、省州人大、省州政协、省州纪委来文交办和上述机关领导同志指示、批示事项；局党组会议、局务会议、局长力、办公会议的重要决定，局领导指示、批示、交办的重要事项；州局的重要执行性发文，请求上级和有关部门批准或会签的事项；省政府州政府各部门来文来电需研复、办理的事项；各县（市）局，各直属单位向州局的请示、报告需研复的事项等。
第三十八条对需要督办的事项，由办公室制发《督办事项办理单》，明确“办理事项”、“主办科室”、“协办科室”．、“办理时限和要求”，并对督办事项的办理情况适时检查督促，超过办理期限未办完的，要发《催办单》。《督办事项办理单》和《催办单》由办公室主任签发。
第三十九条主办科室和协办科室接到《督办事项通知单后》，应立即明确承办人，制定落实方案，按照办理要求和规定时限认真办理并由主办科室负责人签署办理结果，向办公室反馈。因特殊情况不能按时办结的，应及时向办公室和有关领导说明原因，并抓紧办理。办公室应定期汇总督查事项办理情况向市局领导报告。
第四十条主办科室无故超过办理时限又不及时说明理由的，办公室应予催办。对贻误工作的，通报批评。科室一年内四次被催办的，主要负责人和承办人年度考核不能评为“优秀”；一年内六次被催办的，科室主要负责人及主办人年度考核不能评为“称职”。
第四十一条属重要督办事项未予立项或未及时督办，造成工作受较大影响的，要追究办公室领导和督办责任人的责任。一年内出现五次以上，局办公室和督办责任人年度考核不能评为“优秀”；出现十次以上，年度考核不能评为“称职”。
第七章请示报告制度
第四十二条各县（市）局和直属事业单位的领导同志来州局汇报工作，应事先请示，经办公室请示州局领导同意后，予以安排。有关部门和单位领导来局商谈工作，需州局领导出面的，经办公室报请州局领导同意后统—安排。
第四十三条各科室、直属单位和各县（市）局工作中的重要事项，如发生的重大质量问题、责任事故、严重违法违纪案件和其他重大事件要及时报告，对有关问题的处理、解决要加强请示汇报。
第四十四条州局局长离州出差或休假，应向州政府省局办公室办公室报告，并明确代为主持工作的同志,副局长出差或休假，事前应向局长报告，并告知办公室主任。
各科室主要负责人离州出差或休假，应事先向局分管领导报告，对州局召开(举办)需要各科室主要负责人参加的会议(活动)，凡因故不能参加的，应提前向分管领导请假，未经同意，不得由他人代替与会。
各县（市）局局长和州局直属单位主要负责人离州出差应提前向局长、局分管领导和州局办公室报告，明确代为主持工作的同志。
第四十五条州局建立新闻新闻报道制度。新闻新闻报道工作由州局法制科负责，可采取新闻通报会、记者招待会、新闻公布及新闻发言人讲话或书面等形式新闻，州局各科室需报道新闻、工作人员需接受新闻媒体采访，必须提前向法制科提出，由该科按规定程序报批后组织实施。
第八章廉政廉洁勤政
第四十六条工作人员要深入基层，调查研究，了解情况，指导工作，解决实际问题。到各地各县（市）质监部门检查工作、调查研究时，要轻车简从，不搞迎来送往。
第四十七条各科室要实行政务公开，规范行政行为，增强服务观念，强化责任意识，树立规范服务、清正廉洁、依法行政的新风。
第四十八条各科室对职权范围内的事项要按程序和时限积极主动办理，对不符合规定的事项要坚持原则不得办理；不得用公款相互送礼和宴请，不得挂接受下属单位的送礼和宴请；对因推诿、拖延等官僚作风造成影响和损失的，要追究责任；对越权办事、等违规、违纪、违法行为，要严肃查处。
第九章其它
人事月度工作汇报范文第9篇
第一章总则
为适应社会主义市场经济的发展，建立企业所有权、经营权分离的管理体制，保障股东的合法权益，增强企业自我发展和自我约束的能力，根据《中华人民共和国公司法》的有关规定，特制定本章程。
第一条、××××××××有限责任公司（以下简称公司）是由××××××××投资（集团）有限责任公司、××铁路××××*储运公司、××××××××储运经贸公司、××××××××多种经营中心四家企业发起组建。公司依法成立后即成为独立的企业法人。
第二条、公司名称为：××××××××*有限责任公司。
第三条、公司法定地址为：××××市火车东站
第四条、公司注册资本为人民币248万元。
第五条、公司为有限责任公司
第六条、公司遵守国家的法律、法规、维护国家利益和社会公共利益，公司的合法权益和经营活动，受国家法律和政策保护，不受任何行政机关、团体或个人非法干预和侵犯。同时，公司成立后，根据经营业务需要，在库尔勒、和静、阿克苏、喀什注册设立分公司，在库尔勒北站、库尔勒西站、鱼儿沟站、库车站、巴楚站、喀什站设立经营部，共九个分支机构。
第二章公司宗旨和经营范围
第七条、公司的宗旨：
转变经营观念、强化服务意识、提供优质服务、增强企业实力。
第八条、公司的经营范围：
主营：铁路货运、客运运输、汽车运输服务、装卸作业服务、全国联运业务、房屋租赁。
兼营：建筑材料、五金交电化工、铁路专用器材及配件、电器、机械、现代办公设备、其他食品、副食品、食用油、饲料、日用百货、干鲜果品、矿产品、皮棉、棉短绒经营。
经营方式：服务、销售
第三章股东与股份：
第九条、××××××××*投资（集团）有限责任公司、××××××××××*储运公司、××××××××*储运经贸公司、××××××××多种经营中心为公司股东、股东是公司资产的所有者，享有本章程所规定的权利，并承担本章程的义务，股东对公司所承担的责任，以各自对公司的出资额为限。
第十条、股东之间可以相互转让其全部出资或者部分出资，股东向股东以外的人转让其出资时，必须经全体股东过半数同意，不同意转让的股东应当购买该转让的出资。如果不购买该转让的出资．视为同意转让。经股东同意转计的出资，在同等条件下，其他股东对该出资有优先购买权。
第十一条、公司股东出资额为人民币248万元，作为公司注册资本。股东出资额中：
（1）××××××××××××有限责任公司出资218万元，占注册资本金的87.90%。
（2）××××××××××××××储运公司出资5万元，占注册资本金的2.02%。
（3）××××××××××*储运经贸公司出资12.5万元，占注册资本金的5.04%。
（4）××××××××××*多种经营中心出资12.5万元，占注册资本金的5.04%。
第十二条、股东所持出资证明书为其出资的书面凭证。
第十三条、股东的出资总额可以增加，但应由董事会提议，经股东会批准，并通过下述方式进行：
1、公司的股东按原始出资比例增加出资；
2、以公司的红利追加出资；
3、以公司的生产发展基金追加出资。但公司如连续两年亏损，不得增加出资。
第四章股东的权利和义务
第十四条、××××××××××××有限责任公司选派股东代表5人、××××××××××××储运公司选派2人、××××××××××××××储运经贸公司选派2人、××××××××××多种经营中心选派2人参加股东会。
第十五条：公司股东享有以下权利：
1、出席股东会并行使选举权、被选举权和表决权；
2、按出资或约定比例分得红利；
3、对公司的业务、经营和财务管理进行监督，提出建议或咨询对违法乱纪、和损害公司及股东利益的人进行检举、控告；
4、依本章程第十条的规定转让出资；
5、在公司解散清算时，有权按出资或约定比例分享剩余资产。
第十六条、股东应履行下述义务：
1、以其所持出资承担公司的亏损及债务；
2、遵守公司章程；
3、服从和执行股东会决议；
4、积极支持公司改善经营管理，提出合理化建议，促进公司业务发展；
5、维护公司利益，反对和抵制有损公司利益的行为。
第十七条、股东会是公司的最高权力机构，股东会进分表决时,按出资比例行使表决权.
第十八条、股东会分为定期会议和临时会议。股东定期会议每年举行一次。
第十九条、股东会由董事长主持召开，召开会议的十五天前，将会议的日期、地点和内容通知全体股东。
第二十条、有下列情况之一时，董事会开临时股东会议：
1、董事会认为必要时；
2、占出资总额15%以上的股东提议时。
第二十一条、股东会使行使下列职权：
1、听取并审议董事会的工作报告；
2、听取并审议公司生产经营计划和财务预决算报告；
3、对公司增资、减资、发行债券以及公司的合并、分立。解散和清算等重大事项作出决议；
4、选举和罢免董事，决定董事的报酬及其支付方式；
5、制定和修改公司章程；
6、审议公司的分红方案；
7、讨论和决定公司其他的重要事项。
第二十二条、股东会作出决议时，同意的票数应占出席股东持有或代表出资的2／3以上。
须经特别决议的事项为本章程第二十一条3、4、5项所列事项。
第二十三条、股东可委托人行使表决权，但须出具书面委托。
第二十四条、出席股东会的股东所持有或代表的出资达不到第二十二条规定数额时，会议应延期十五天召开，并向未出席的股东再次通知。延期后召开的股东会议，出席股东所持有或代表的出资仍未达到第二十二条规定的数额时，视为达到规定数额。
第六章董事会
第二十五条、公司董事会是公司经营决策机构，也是股东会的常设权力机构。董事会向股东会负责。
第二十六条、公司董事会由9名董事组成，（其中:巴州南铁联华投资(集团)有限责任公司四名、南疆铁路库尔勒顺安储运公司、新疆库尔勒南铁储运经贸公司、阿克苏车务段多种经营中心各一名，职工代表二名）设董事长一名，董事八名，董事任期三年，可连选连任，在任期内，股东会不得罢免。
第二十七条、董事由股东会选举产生，董事长由董事会选举产生，本公司董事长由临管处的董事任董事长。
第二十八条、董事会的兼职董事平时不领取报酬，但年终将根据公司经营情况，由董事会提出方案，股东会批准，决定兼职董事的一次性奖励办法。
第二十九条、董事会至少每季度召开一次，由董事长召集，董事如不能参加可书面委托他人代表出席并行使表决权。
第三十条、董事会实行一人一票的表决制。董事会议以出席董事的多数（过半数）票通过即为有效。当赞成票与反对票相等时，董事长享有多投一票的权力。董事会作出有效决议的法定人数，不得少于董事会人数的3／5，否则视为无效决议。
第三十一条、董事会行使下列职权：
1、召集股东会；
2、执行股东会决议；
3、审定公司的发展计划、年度生产经营计划和财务预、决算方案。红利分配方案及弥补亏损的方案；
4、提出公司的分立、合并、增资、减资、发行债券及公司终止和清算的方案；
5、聘任总经理、副总经理、财务负责人；
6、确定本公司的重要的经营管理规章制度，其中包括劳动工资制度，人事管理制度，财务管理制度等；
7、审批总经理提出的机构设置方案和人员编制方案；
8、决定公司的重大经营决策；
9、股东大会授予的其他职权。
第三十二条董事长是公司法定代表人，行使下列职权：
1、召集和主持董书会议；
2、检查董事会决议的实施清况，并向董事会提出报告；
3、签署公司的出资证明书，重大合同及其他重要文件；
4、在董事会闭会期间，对公司的重要业务活动给予指导。
5、董事长不能履行职务时，可授权其他董事，代行职务。
第七章监事会
第三十三条、公司设立监事会，监事会由五名监事组成，监事由股东会推举产生。
第三十四条、监事的任期每届三年，监事任期届满，连选可连任。
第三十五条、监事会行使下列职权：
1、检查公司财务；
2、对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督；
3、对董事和经理的行为损害公司的刮益时，要求董事和总经理予以纠正；
4、提议召开临时股东会；
5、公司章程规定的其它职权；监事列席董事会会议。
第八章经营管理机构
第三十六条、公司实行董事会领导下的总经理负责制，公司设总经理一名；副总经理二名（由巴州南铁联华投资（集团）有限责任公司提名，董事会聘用），副总经理协助总经理工作。
第三十七条、总经理行使下列职权：
1、组织实施董事会的决议，并将实施情况向董事会据出报
2、负责组织管理公司日常生产经营活动，审批年度投资、财务计划内各项经费的开支、计划外的经费和贷款需投董事会审批；
3、任免公司除副总经理、财务部门负责人外的各部门行政负责人，直接任免和调配一般管理人员和工作人员（分公司经理由××××××××××××储运公司、××××××××××××储运经贸公司、××××××××××*多种经营中心提名，总经理选聘）；
4、依据公司的有关规章制度规定对公司职工进行奖惩；
5、签发日常行政业务文件；
6、提出设置、调整或撤销公司机构的意见报董事会批准；
7、在董事会授权范围内，对外代表公司处理业务；
8、由董事长授权处理的其他事宜。
第三十八条、公司董事、总经理等高级职员因执行职责所支出的正常费用，由公司负责。
第三十九条、董事会和经理班子成员因营私舞弊或失职而造成公司重大经济损失，应负经济和法律责任。如不称职，分别经股东会决议或董事会决议可予罢免和解聘。
第四十条、财务部门负责人主要职责如下：
1、全面管理公司的财务工作，签署重要的财务文件和报表，向董事会和总经理负责并报告工作；
2、执行董事会有关财务工作的决定，控制公司的经营成本，审核、监督资金运用，平衡收支，向董事会和总经理提交财务分析报告，并提出改善经营管理的建议；
3、参与经营计划的制定，筹划经营资金；
4、编制年度财务报告；
5、接受董事会、监事会的财务监督和审计并协助工作。
6、负责对分公司进款人人员进行业务指导与监督。
第九章劳动人事制度
第四十一条、公司根据经营需要，本着慎重的原则，经有关部门批准后，可按政策与制度规定招收或辞退员工。
第四十二条、公司有权按照国家及行业有关政策决定员工的工资水平、支付方式和福利待遇。
第四十三条、公司职工有辞职的自由，但必须在辞职前三个月提出申请，经公司总经理批准后履行手续，否则，须赔偿因辞职造成的损失。
第四十四条、公司按规定提取职工退休、待业保险基制上交有关部门。
第十章财务管理、税收与分配
第四十五条、各分公司、经营点不设财务，由总公司在各分公司、经营点所在地银行开设专用账户，实行收支两条线，总公司财务按月度或季度向各股东单位提报财务会计报告。
第四十六条、纳税及核算分配形式：
1、公司依法交纳一切税款。执行国家的税收政策。
2、以各分公司（经营部）为分配核算单位，分公司（经营点）产生的成本费用自行承担，总公司的管理成本费用按分配比例由各方分摊。
3、采取营业收入分配方式，在扣除相应成本、税收费用后，按××××××××××××*有限责任公司70%、各分公司（经营部）30%比例进行分配。收款方同时向公司提供相应发票入账。
第四十七条、公司的年度财务报表须经有关部门审计并出具书面证明。公司的会计年度为公历年度，即公历年一月一日至十二月三十一日。
第十一章终止和清算
第四十八条、公司有下列情形之一的，应予终止并进行清算。
1、股东会决定解散；
2、严重违反国家法律、法规、危害社会公共利益被依法撤销
3、破产。
第四十九条、公司依第四十八条第1项终止的，应成立清算组，清算组的组成由董事会确定；公司依第四十八条第2、3项终止的应依据国家有关法律、法规成立清算组。
第五十条、公司依第四十八第1项成立的清算组就任后，应在十日内通知债权人并公告。债权人自通知书送达之日至三十日内，未接到通知书的自公告之日起九十日内向清算组申报其债权。清算组的职权如下：
1、清理公司财产，分别编造资产负债表和财产卧录；
2、清理公司未了结的业务；
3、收取公司债权；
4、偿还公司债务；
5、处理公司剩余财产；
6、在发现公司不能清偿债务时，向人民法院申请宣告破产；
7、代表公司进行民事诉讼活动。
第五十一条、公司决定清算后，任何人未经清算组批准，不得处理公司财产。清算组应按下列顺序清偿：
1、所欠公司职工工资，奖金和劳动保险费用；
2、所欠税款；
3、银行贷款；
4、公司债券及其他债务。
第五十二条、公司清偿后，剩余财产力如不能足额退让出资，应按各股东的出资比例进行分配。
第五十三条、清算结束后，清算组应提出清算报告，并造具清算期内收支报表和各种财务帐册，经会计师事务所验证，报有关部门批准后．向公司登记主管机关申请注销登记．公告公司终止。
第十二章附则
第五十四条、本章程的解释权属公司董事会，本章程未尽事宜，由董事会研究解决。
第五十五条、本章程如与国家新颁法律、法规有抵触，以国家新颁法律法规为准修订。
第五十六条、本章程一式7份，全体股东各持一份、公司留存一份、报公司登记主管机关及验资等有关部门备案，本章程自公司股东会通过之日起生效。
第二篇
公司组织机构及职责
一、××××××××××理有限责任公司是由临管处及其它三家企业共同投资兴办从事运输的有限责任公司，是以运输为主，其它经营为辅，具有法人资格的实体公司。
二、组织机构
1．为适应公司经营管理需要，经董事会批准，公司设总经理、副总经理。组织机构：综合部、财务部、营销部（业务部）以及若干个分公司，分公司根据经营需要设立若干经营部。
2．公司实行总经理负责制，强化层次管断和逐级负责。
3．机构设置及职能的划分遵循相互服务，相互制约，责权一致，无重叠、无空白的原则。
三、公司主要职能
1．认真贯彻执行党和国家的方针、政策及上级有关规定，掌握发展方向，保证公司经营活动的健康发展。
2．按照“五统一”的原则，制定公司发展规划、经营计划及各种管理办法，并组织实施。
3．按照现代企业制度，建立健全有效的经营管理机制和内部激励机制，经营规范，管理科学，培养和造就一支高素质的员工队伍。
4．负责协调和处理有关管理部门的工作关系，为公司经营创造良好环境。
5、加强投资管理、合同管理，强化资金运用，规范项目开发，防范市场风险，提高经营质量。
总经理工作责任制度
1．在董事会领导下，全面负责公司经营管理工作，组织实施董事会决议。
2．负责制定公司的经营方针、目标、年度计划和保证措施，向董事会提出经营预算和费用预算，领导公司的经营活动，实现经董事会批准的经营指标。
3．塑造公司形象，确定公司经营思想，经营理念，决定公司广告基调。
4．贯彻执行国家工商、税务、物价和上级部门的法规、政策和命令。协调路内外单位合作关系，为公司经营创造良好的经营环境。
5．负责公司及分公司的经营管理工作，制定有效的经营管理机制，同时根据市场信息，不断调整公司经营策略，努力提高公司的市场竞争能力，加速公司发展。
6．参与重要项目谈判和签订协议。
7．审核公司财务决算和财务支出。
8.负责对副总经理和部长及分公司经理的考核及奖惩。
9．建立有效的内部激励机制和收入分配机制，制定员工培训目标，造就一支高素质的员工队伍。
10．主持召集经理办公会议、经济活动分析会议等。
11．负责组织落实董事会交办的临时性任务。
党委书记工作责任制度
党委书记在党的委员会集体领导下，按照党委会的决议,负责党委的全面工作，其主要职责是：
1.负责召集党委会议和党员大会；认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示；研究安排党委工作，将企业工作中的重大问题及时提交党委会和党员大会讨论决定；组织制定和落实党委年度、季度、月份工作计划。
2.了解掌握党员的思想、工作、学习、生活情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作，负责抓好公司的精神文明建设。
3.检查党委的工作计划、决议的执行情况和出现的问题，按时向党委会、党员大会和上级党组织报告工作。
4.负责抓好党委班子的自身建设，按时组织党委成员学习；按期主持召开党委会的民主生活会，督促落实党风建设责任制、抓好党委成员和党员干部廉政勤政建设，充分发挥党委会的集体领导作用。
5.经常同党委委员、行政负责人联系和沟通、交流情况；对企业重大问题提出建议、并参与决策；领导和支持工会、共青团等群众组织的工作，发挥党组织的政治核心作用。
副总经理（营销）工作责任制度
1.在总经理领导下，按照分工抓好本职工作。
2.认真贯彻执行上级的有关法律法规和各项政策及规定。
3.对分管的工作加强领导积极提出意见，做好安排、分析和总结。
4.协助总经理制定公司的各项经营计划，并组织带领全员努力工作，保证经营总体目标的完成。
5.协调各部室的工作关系，发挥全员工作积极性，教育员工与企业利益风险共担，荣辱与共。
6.协助总经理开展公司各项经营活动的调研，搞好企业内部改革。
7.负责与工商、物价、税务等相关部门的工作协调，创造必要的外部工作环境。
8.完成总经理临时交办的各项工作。
副总经理（业务)工作责任制度
1.在总经理领导下，按照分工抓好本职工作。
2.认真贯彻执行上级的有关法律法规和各项政策及规定。
3.对分管的工作加强领导积极提出意见，做好安排、分析和总结。
4.负责抓好铁路运输各项工作(计划、调度、车站)，保证合同的兑现，计划的落实。
5.协助总经理协调与铁路运输灯咛?对目标进行诊断评价，对甲、乙级目标视其难易、效果差别等给予表彰奖励，列入年终评选的重要条件；对只达丙级目标的要追究责任，认真分析原因，帮助纠正，并根据实际情况给予经济惩罚。对连续两次被评为丙级的部门或人员必须给予严肃处理，甚至开除。
第十八条各分公司及各部门的目标应按计划要求进行定期的检查诊断，对存在的问题要分解落实。
第十九条各分公司及各部门目标应按计划要求进行定期的检查诊断，对存在问题及时进协调、整改。
绩效考核管理办法
为了充分地体现多劳多得、按劳取酬的原则，最大限度地调动员工的积极性和主动性，把员工的实际工作业绩和行为规范运用量化的方法与收入所得结合起来，根据临管处多元经济管理中心关于工效挂钩有关规定，结合公司具体实际，特制定本绩效考核办法。
一、考核领导小组：
组长：书记
副组长：总经理副总经理
成员：分公司经理各部室负责人
二、考核的基本原则：
1、必须坚持逐级管理，逐级负责、分层考核的原则。即总公司对各分公司、机关各部室及其负责人进行考核。各分公司、机关各部室负责人对本单位下属部门和员工进行考核。
2、在执行考核过程中，必须坚持实事求是、公平、公正、公开的原则。
三、考核范围：
1、公司全体员工。（注：领导班子由多元化管理中心考核）
正式职工按分类、级别进行考核；
门卫、巡守、临时合同工按级进行考核；
2、下岗、待岗、事假、病假期间的待遇，按照公司有关文件执行。
四、分类分级标准：
考核采取千分制。根据岗位和责任的不同，公司将考核对象划分为五个档次，再根据绩效考核的实际得分情况，将每个岗位类别划分为a、b、c、d四个级别，并分别确定出每个级别的月薪标准。
五、考核要求：
1、公司所有员工每月按规定预支生活费，年底根据绩效考核结果再进行补差。
2、凡计件提成人员，公司每月只发基本生活费600元（保底工资），个人再根据其当月计件成果按比例提成（生活费和提成按月兑现发放）。凡计件提成人员不参加公司的年底补差。效益奖由分公司根据经营结果决定是否发放。
3、考核得分600分及其以下或未完成公司下达的年度主要经济指标不到50%的（注：指营业额、费、利润三项中任何一项不到50%），一票否决，不参加年终考核，其工资按同类职名未级的75%进行发放。同时不参加年终的效益分配（水、电、房补贴按规定发放）。
4、各分公司、各部门要结合总公司的考核办法和要求，根据自己的工作特点，充分了解被考核者的岗位实际工作程序、任务指标，细化出对每个员工的具体的考核项目、考核内容、考核标准和每项中确定的具体分值，制定出切合本单位实际的、具有可操作的绩效考核办法和标准，报总公司审核备案。
5、总公司强调要求：各分公司在制定考核内容和标准时，对于能计件的或能量化考核的必须要做到计件考核或量化考核。特别是要根据任务量科学、合理地测算出计件考核人员的计件提成比例和标准（提成标准由分公司测算后报总公司审核备案）。计件人员除计件考核外其它事项（如考勤、学习、安全、路风、综合治理、计划生育等）仍要同其他人员一样纳入考核，其考核扣分由分公司测算出分值后从本人的计件提成或风险抵押金中直接扣除。
6、各考核机构要建立健全各类考核台帐，每月将考核结果认真地填入台帐，不允许弄虚作假。否则，如发生问题公司将对负责人作严肃处理。
7、要建立考核信息反馈制度，凡发生有扣减分的现象，考核负责人必须与被考核者面谈，讲清被考核的原因，使被考核者充分地、心悦诚服地认识到自己所发生的失误和不足。考核负责人要建立谈话记录。
分公司员工年度绩效考核表（由分公司细化、量化）
姓名：分公司：年月日
注：上表及其内容只是一个粗框，各分公司要根据自己的具体实际结合总公司的要求对每个员工再进行细化，并根据每个员工的具体工作合理的确定分值的权重，（同类工种的可以一张考核表），各工种考核表要上报总公司。
分公司经理年度绩效考核表
晨会制度
为进一步落实目标管理，转变工作作风，加快信息沟通，提高工作效率，特制定本制度。
一、晨会时间：
周一至周五每日的上午9：30—10：00。
二、晨会地点：
总经理办公室。
三、晨会人员：
总公司班子成员、机关各部门负责人。
四：晨会内容：
晨会内容主要以各自负责工作为主，重点汇报分管目标任务落实情况、当前工作进度和下一步工作安排，以及分管工作的其它需通报和解决的问题。
重点汇报内容：
1、分管营销副总：
（1）占有率升降情况；
（2）大宗客户情况；
（3）营销动态；
（4）营销指导意见（新策略）策划情况；
（5）分管项目进展情况；
（6）零担进展情况。
2、分管业务副总：
（1）总公司及各点日请、装车情况；
（2）指标完成情况；
（3）业务规范管理情况：
（4）路风情况；
（5）当前运输政策及形势情况介绍。
3、书记：
（1）平台建设：
（2）国际筹备进展情况；
（3）学习培训进展情况；
（4）各部门绩效考核动态。
4、各部室工作汇报。
五、晨会要求：
1、汇报内容要简短、精要，每人汇报时间在5分钟左右。
2、由公司办公室将晨会内容整理在总公司网上公布。
3、每周一晨会时与会人员必须以书面形式汇报（见附表），其中重点汇报内容为本晨会制度要求重点汇报内容。
4、各分公司要建立相应的晨会制度。
5、库一、库二分公司经理每周一到总公司参加晨会，以书面形式（见附表）汇报上周工作情况。
业务部工作职能
一、报批计划
1、审核合同，填写计划表，批计划，合同归档。
2、到调度所核对各站请求车，下午看承认车。
3、每旬到调度所抄各站装车数。
4、及时反映有关货代的信息。
5、月底问各站要总结。
二、接听电话，上传下达
1、接听电话，协调解决各站的问题，整理及反馈情况。
2、每月给各点营销人员画考勤（电话回访）。
3、给各点传达公司的文件、会议纪要等。
4、不定期的电话回访货主跟踪服务。
三、每日请求车
1、每日早上要求各站报请求车，核对前一天的承认车是否装好，是否落空，原因何在。
2、当日装车核对计划表上台帐。
3、每月15日各点对帐，要求各点汇款，月底31日对帐汇款。
四、处理日常业务
1、建立各类台帐，完成领导交办的工作。
2、月底做月度经营月报。
3、归纳主要问题，找分工，安排动态工作。
4、责令下达公司及各分公司的经营计划，并考核完成情况。
5、负责汇总、联系、落实公司和分公司每月货运计划的报送、批准。
五、完成主管领导交办的临时任务或其它任务。
营销部工作职能
1、负责开展公司规定范围内的运输业务。
2、受法人代表委托，对外恰谈、签订运输业务协议。
3、组织协调和统一管理公司、分公司运输业务，制定有关规章制度、业务管理办法、作业标准、合同范本、表格。检查政策法规和规章制度的执行情况。
4、负责大宗的营销、大宗货物的运输工作。
5、按物价部门和合同中规定的服务内容及时提供服务，不简化、不漏项。
6、负责公司宣传策划、形象记录、公司形象设计、联系潜在客户，促销活动安排、组织公关活动。
7、深入市场调查、客户调查、同业调查、环境调查、项目可行性分析、收集客户反馈意见及市场信
息，了解掌握本公司、分公司和市场有关数据（包括运价、运输政策、规章等）有关资料；及时根据市场变化完善、补充、修改各项管理办法。
8、协助分公司协调必要的外部工作环境，同客户建立良好的关系。
9、参加合同条款的商讨和签约，负责处理过程中客户反馈信息的售后服务、客户档案的建立。
10、政策研究、制定公司及分公司业务项目的发展计划、确定市场、价格、项目定位。
11、完成主管领导交办的临时任务或其它任务。
办公室工作制度
1、负责拟定公司的考核办法等工作，召集公司有关会议，做好有关资料的准备工作及会议记录。
2、负责制定、完善公司各项规章制度，并协助总经理监督检查落实情况。
3、协助总经理和其它部门理顺路内外关系，切实为经营服务，了解掌握公司经营管理等方面情况，及时向领导提出可行性建议。
4、负责公司文秘、文档、信息、安全、保密工作。
5、掌握公司的固定资产、低值易耗品、办公用具的购置、管理和发放。
6、负责劳动工资的统计上报，公积金，养老金的管理、考核分配，完成上级劳人部门布置的工作。
7、做好人力资源的管理，考核工作。
8、落实公司福利政策，做好后勤服务。
9、完成公司领导交办的其它临时性工作。
房屋场地水电管理办法
为加强成本控制，实行有偿占用，根据局、处多元化中心管理规定，结合本公司具体情况，针对公司所属房屋场地及水电使用的经营管理情况，特制定本办法。请各部门遵照执行。
一、公司综合部每年定期对现有房屋场地进行清理统计，做到帐、卡、物一致，使用部门、使用人明确。
二、公司各部门对所使用的房屋场地内各种设备及用具绘出定置管理图，实行定置管理，不得随意堆放摆设。
三、公司各部门对所使用的房屋场地应加强消防安全保卫，严禁存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品，重要处所、库房、场区严禁吸烟或携带火种、火源等，定期检查、更换灭火器具，及时消除不安全隐患。货场应加强门卫管理，做好来客登记，防止闲杂人员随意出入，防止物品丢失。
四、水电费支付本着“谁使用，谁付费”的原则，由公司财务部分项清算，按计划成本费用数严格控制，超支部分由各部门自行负担，节余部分由公司按节余额的50%对各部门进行奖励。
五、因生产经营需要需对外出租的房屋场地，使用部门应事先向公司请示汇报，待批准后方可对外出租并签定协议。该协议要对房屋场地租用金、水电使用费等相关费用和重要事项予以明确。房屋场地租用金、水电使用费由使用部门按期向租户收取，按期上缴公司财务部。
人事月度工作汇报范文第10篇
办公室是主管全联社社务系统运行、规章制度建设、决策督办、企业形象维护及行政后勤管理的综合协调和服务部门。主要职责如下：
第一条负责本部门职责范围内全联社系统业务运作的组织和管理；
第二条负责掌管请示报告制度、会议制度、值班制度、公文制度，掌握全联社执行上级部门各项方针政策的情况和市联社各部门工作动态；负责社务信息工作，编辑简报等内部信息资料，对上反映重要情况，对下组织交流；
第三条负责起草或审核以联社名义发出的有关重要文函，起草或审核向上级部门报送的有关综合性重要文件和材料；负责协助社领导开展调研工作；
第四条负责联社各类文件的收发、运转，组织与落实联社机关公文的正常运作，并做好文件的归档工作；负责办理各种报刊、资料的订阅手续；
第五条负责协助领导安排党委会、主任办公会、社务会、工作会等会议日程；办理会议议题的收集及会前协调、会议纪录、会议纪要的整理和会议议定事项的督查办等工作；
第六条协助领导统筹协调联社各部门日常工作和各镇社请示报告工作；
第七条组织、协调、实施全社业务宣传工作，负责企业形象推广、业务宣传、公关的管理和实施工作；
第八条负责收集与本单位有关的信息资料，并加以汇总、分析，与有关部门共享，并及时向社领导提出建议。
第九条负责联社的行政后勤管理工作；负责办理联社管理部门、直属网点的费用报销手续；负责监督电话的受理工作；负责联社食堂及招待所的管理工作；负责联社本部来访客人的接待及重大会议的会务保障工作；
第十条负责联社本部和直属网点的办公设备、办公用品的购置、调配、发放工作；负责联社指定的业务凭证的印刷、发放工作；
第十一条负责联社机关公用汽车的管理和发配使用；负责交通工具的购置、调配、维修、保险、年审等相关工作；负责联社本部和各镇社大宗办公用品运送工作及规定的出差人员接送工作；
第十二条负责房屋购置、租赁、调配、使用、维修及相关管理工作，办理有关产权手续和保险事宜；
第十三条负责联社本部及镇社营业用房装修的招标、工程监督管理及验收工作；
第十四条负责联社本部及直属网点办公、营业场所的绿化、卫生保洁、饮用水管理和水电维护工作；负责保障办公大楼设备正常运行，保持大楼良好的办公环境和秩序；
第十五条负责与省信合办对口部门和本地相关部门的沟通与联系。
第二章人事教育部职责
人事教育部是主管全社人力资源开发与管理等工作的综合管理部门，通过用人治事的活动，达到人事相宜的目的。人事教育部肩负着考试、录用、考核、奖惩、调配、培训、工资、福利、社会保险、退休等一系列管理工作。主要职责如下：
第一条负责组织编制人力资源发展规划和年度工作计划并组织实施，研究制定员工发展计划和晋升制度；
第二条负责贯彻落实国家和上级管理部门的人事教育政策、规章制度及相应的管理程序和操作办法，并结合实际制定相关的实施措施；
第三条按管理权限或有关办法组织落实有关干部的考察、考核、配置、使用、交流、奖惩、任免及有关离任稽查等工作；文秘部落
第四条负责后备干部、备案干部的规划、培训和管理工作，落实全社人力资源结构的合理化调整；指导各镇社培养选拔优秀年轻干部的工作；
第五条负责组织本系统员工的文化教育及政治学习，负责职工的年度考核、升级工作和各类专业技术职务的认定、聘用、报名考试的组织工作；
第六条严格执行国家规定的工资政策，做好本系统职工的工资标准和级别的核实工作台和对退休职工的管理工作，参与研究、拟定激励约束机制的有关办法，并评价实施效果，及时提出相关的意见；
第七条贯彻落实国家和上级管理部门保险统筹有关办法并组织实施。负责全辖养老保险等福利管理。组织落实员工失业、医疗保险基金的征缴、支付等工作；
第八条负责员工进出的规划、落实和有关协议、合同签定的组织实施，落实劳动合同和人事档案的管理工作；
第九条组织落实本部门职能范围内有关工作的检查、监督、指导以及业务交流和人员培训，并落实风险内控制度；
第七条负责联社本部员工考勤工作；
第八条认真做好人事、劳动管理方面的年度、季、月的各种资料报表编制及报送工作；
第十二条负责与上级对口部门和本地相关部门的沟通与联系；负责收集与本部门相关的信息资料，并加以汇总、分析，与有关部门共享，并及时向领导提出建议。
第三章财会部职责
计划财务部是主管全社计划财务管理工作的综合管理部门，肩负着财务管理、会计核算和会计结算、本外币资金管理、贷信政策和计统分析等经营和管理职能。
第一条贯彻各时期财务、税收政策，配合、衔接财税和上级管理部门等各种关系，对业务经营管理作出有前瞻性的预见和控制，并制定各项政策的实施方案和管理措施，指导各社执行。
第二条对全年业务经营发展进行分析预测，编制可行性财务预算，下达财务收支计划和财务经营考核指标。
第三条正确组织和规范各镇社及直属网点的会计核算工作和处理联社的财务收支工作，定期进行财务分析，及时向联社领导反映和汇报经营状况。
第四条完善各项会计和结算业务的管理，制定业务操作规程、业务管理制度和岗位责任制，制定各项业务的会计核算手续，并组织业务培训。
第五条按照有关规定和本单位的经营情况，正确组织指导各社进行年度会计决算，真实完整反映经营成果。
第六条负责网点调整的调研工作，按照联社的总体规划，审核需要撤并的网点资料及其保本点分析等材料。管理联社管理费的现金出纳帐，对日常招待、差旅、会议等开支审核和报帐，对发票等原始凭证的合法合规进行审核。
第七条严格规范财务收支手续，制定各项营业费用的管理规定，强化费用开支审批制度，严格控制各项财务、费用指标增长。
第八条编制和审核年度决算、季度、月度和日常的会计报表和各种数据资料，向省办和各级相关部门呈报，向各社和联社相关部门提供每月经营管理情况。
第九条按有关管理部门的要求和本联社的实际经营情况，做好资金管理和计划工作；制定现金管理措施，定期检查现金管理情况，对有关问题及时向领导汇报情况，最大限度地防范和化解金融风险。
第十条对本、外币的存贷款利率按央行政策进行管理，如遇调整及时通知后台和各社，对利率执行情况进行检查分析。
第十一条对开发的新业务提出会计核算和管理需求，提供电脑部进行业务系统电子开发，并参与开发和测试。
第十二条组织清产核资，对固定资产、电子设备、低值易耗品等财产每年至少盘点一次。
第四章保卫部职责
保卫部是主管全社治安保卫工作的职能部门，主要职责如下：
第一条贯彻执行落实上级关于安全保卫工作的文件精神，经常对职工进行安全防范技能培训，提高职工安全防范能力。
第二条结合本单位实际和当地治安情况，建立和健全安全防范规章制度，与当地派出所或邻近单位签订治安联防协议书。
第三条定期对要害岗位的人员进行考察，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议，协助做好人员的调整工作。
第四条随时检查本单位职工在营业、守库、押运期间执行规章制度的有关情况和枪支弹药使用情况。
第五条掌握本单位职工的思想动态，加强职工职业道德和法制教育，加强要害岗位人员的管理，对异常现象，要做到早发现、早解决，并及时向保卫部门报告。
第六条严格落实枪支弹药的管理规定，杜绝涉枪案件的发生，每月要对枪支进行查看，是否符合使用方便和安全的要求，严格执行枪支弹药的使用制度，做到防潮、防锈蚀、防火、防盗窃。
第七条做好本单位干部职工的安全防范、法纪、社会道德和行业纪律教育，提高干部职工遵守社会治安综合治理和安全保卫有关规定的自觉性，提高安全防范意识。
第八条严格按照上级和公安部门的要求，抓好营业网点的安全防范设施建设和管理，做好单位的防抢、防盗、防诈骗、防破坏和防火工作。
第九条加强分社、储蓄所负责人的思想建设、组织建设和业务
建设，每季度检查和抽查，听取工作汇报，认真分析本单位内控制度和安全保卫工作的现状，解决保卫工作中存在的问题。
第十条抓好网点一线员工的预案演练工作，落实检查制度，信用社主管主任或保卫负责人每月不少于一次对营业网点的安全检查（以检查登记薄为依据），一个月没有实施检查扣主管主任或保卫负责人6分，两个月没有检查扣12分，三个月没有检查扣24分，四个月以上没有检查200分。
第十一条加强保卫工作档案管理，为安全保卫工作提供全面、及时、准确的信息，要求专人管理，专柜存放，资料全面，分析清楚，上报的材料和报表要求内容真实，数字准确，书写工整，上报及时。
第五章电脑部主要职责
负责联社以及属下各镇社的电脑业务管理、开发、测试、培训和维护。其主要职责要求如下：
第一条负责联社电脑业务系统的业务需求分析、软件开发和测试，利用新的电子业务产品来促进我社的业务发展；同时做好电脑业务系统的优化、修改和维护工作，保障通讯网络的畅通和电脑系统稳定、正常地运行；
第二条负责各类电子产品的采购和管理，并协助财务部门做好固定资产登记工作，确保集体财产的安全完整、不流失；
第三条与有关部门一道制定各项联社电脑管理规定，要求联社、镇社和各营业网点的电脑开发维护人员以及业务操作人员严格执行，以保证各项电脑业务的正常开展和安全运行；
第四条负责全联社计算机知识和新电脑业务知识的培训和上机操作，提高我社人员的业务素质，增强竞争力。
第六章客户经理部职责
客户经理部是主管个人和公司客户业务的经营管理、市场拓展、营销组织、质量成本控制的职能部门。主要职责如下：
第一条负责个人、公司客户业务系统市场营销的组织和推动；
第二条负责拟订和组织实施个人、公司业务发展战略和营销策略；
第三条参与编制年度经营计划，提出个人、公司业务的发展目标、收入实现目标、成本控制目标、资产质量目标；
第四条负责组织实施个人、公司业务经营计划的完成，包括分解、落实、计划执行检查和分析，促进经营目标完成；
第五条负责组织本业务系统进行市场细分，发展优质客户，提高重点行业、重点地区、重点产品和重点客户的市场份额；
第六条负责本部经营的个人、公司客户进行直接营销，制定营销方案或银企合作方案，争取优质客户，并对各镇社营销服务提供指导；
第七条负责组织对个人、公司业务贷款项目评估；
第八条负责根据个人、公司业务客户需求，提出开发金融产品的建议，参与开发，组织推广；
第九条负责在全社组织和落实客户经理制有关工作；
第十条负责组织对直接经营的个人、公司业务客户进行客户评价、资信评级，开具资金证明；
第十一条负责对直接经营的业务客户跟踪与管理、收贷收息、档案管理、信贷管理信息系统数据的录入和信贷业务清分工作。按照有关要求做好不良客户的退出工作，优化客户结构；
第十二条负责对个人、公司客户存款增长提出具体措施并落实，并对存款情况进行分析、考核；
第十三条负责全社融资业务的指导和营销组织；
第十四条会同有关部门组织、落实公司客户代收、代付等中间业务的市场营销；
第十五条负责组织个人、公司业务信息采集、整理和分析，向联社提供经营信息服务和支持，并向相关业务部门提供共享信息；
第十六条参与信贷和风险管理政策、规章制度的制定；负责拟定公司业务相关业务标准、管理办法和操作规程；
第十七条负责按照信贷业务运行和管理的风险内控制度要求在本业务系统组织实施；
第十八条负责对个人、公司业务相关工作的指导、检查、监督，组织业务交流和协助组织人员培训；
第十九条负责个人、公司业务的存款计划、统筹管理、信息分析；
第二十条负责与省办对口部门和本地相关部门的沟通与联系；负责收集与本部门相关的信息资料，并加以汇总、分析，与有关部门共享，并及时向领导提出建议。
第七章资产保全部职责
资产保全部业务范围是主管全社不良资产、抵债资产、自有资产等特殊资产的经营处置，并具体负责法律事务工作。主要职责如下：
第一条负责本部门业务范围内全联社业务运作的组织和管理；
第二条负责拟定和组织实施全联社资产保全业务经营规划和经营策略；
第三条参与编制全联社年度综合经营计划，研究提出资产保全业务系统不良资产经营处置、收入费用等经营目标；负责组织实施资产保全业务经营计划，包括计划分解和落实、计划执行检查和分析，推进经营目标的实现；
第四条负责组织、指导、协调各镇社经营性不良资产、抵债资产和闲置资产的管理、经营、盘活和处置；
第五条负责组织全联社呆帐核销的审核工作；
第六条负责组织资产保全业务信息的采集和分析，并向本业务系统提供服务和支持，向相关业务部门提供共享信息；
第七条负责建立健全联社系统资产保全业务运行和管理的风险内控制度并组织实施；
第八条负责全联社本业务系统资产保全业务相关工作的指导、检查、监督，组织业务交流和人员培训；
第九条办理全联社的经济诉讼（仲裁）案件；
第十条负责建立健全全社法律事务管理的风险内控制度并组织实施；
第十一条负责审查联社各业务部门对外签（出）具的各类非标准格式的合同、协议及其法律文件；负责出具法律意见书，为全社业务经营活动提供法律帮助；
第十二条负责收集与本部门相关的信息资料，并加以汇总、分析，与有关部门共享，并及时向社领导提出建议。
第八章信贷管理部职责
信贷管理部是主管信贷制度、判别监控信贷风险、统一组织、管理和审批辖内信用社信贷业务综合管理和审批部门。主要职责如下：
第一条根据国家经济金融方针政策、发展规划以及上级有关信贷计划管理规定和要求，组织研究和拟定辖区农信社信贷业务规章制度和操作规程；
第二条负责辖内农信社信贷业务管理的指导、检查和监督工作；组织开展定期或不定期的信贷检查管理工作，规范农信社信贷管理工作，对有关违规、违法行为进行纠正；
第三条负责辖区农信社信贷业务的统筹、组织和管理；对信贷业务风险进行研究和分析，完善并组织实施内控管理制度；
第四条根据辖内农信社信贷风险和信贷业务管理状况，在制定信贷政策和优化信贷资产配置方面提出建议。
第五条研究和拟定信贷业务市场准入和市场退出的有关制度和办法；
第六条协调有关部门进行贷款规模管理及落实贷款利息回收计划；
第七条负责信贷资产质量控制计划的编制及组织实施。
第八条负责组织实施对信贷业务风险的过程控制和贷后管理；
第九条对辖内信贷业务综合运营情况进行汇总分析，向信贷业务经营部门提出信贷业务营销与管理的综合指导意见，并对信贷业务风险进行预警、监测、检查和分析；
第十条对重点行业、区域、客户和信贷品种进行跟踪监控和系统性风险研究，为信贷审批和经营决策提供预警、防范风险的指导性意见；
第十一条负责对人民银行登记咨询系统的管理与维护；
第十二条信贷业务人员的培训和交流；
第十三条负责与对口上级部门和本地相关部门的沟通与联系。
第九章稽核部职责
第一条对会计、出纳、信贷、特约汇兑、联行结算制度的执行情况和业务办理情况进行稽核。
第二条按储蓄或集体存款业务的政策、制度和管理规定的要求，对业务的办理情况进行稽核。
第三条对各项财务收支的执行情况，利润指标的完成情况以及财务决算和会计报表的真实性、准确性、合规性和合法性进行稽核。
第四条按电脑系统管理的有关要求监督落实各项机房管理、网络安全措施，并做好数据备份工作的监督落实。
第五条对有价证券、印章、密押、重要空白凭证的保管、领用、使用销号、交接情况进行稽核。
第六条对网点内控制度的执行情况进行稽核，协助安全保卫部门做好监控录像抽查。
第七条对社内人员调动、离任进行稽核，配合上级部门做好专项性的检查工作。
第八条领导、组织派驻各社稽核特派员开展各项工作，按工作要求制定专项检查方案，并监督实施。
第九条按上述工作范围和任务，有针对性地组织、落实各项工作，并按有关工作要求组织专项稽核。
第十章营业部职责
联社营业部承担联社本部直接经营的各项业务结算及联社属下各镇社的会计核算工作。主要职责如下：
第一条负责联社本部直接经营的各项业务的结算、资金清算、现金出纳、账户管理和会计核算等各项工作；
第二条负责联社直属网点、储蓄专柜及保管箱专柜的管理，指导各镇信用社的业务操作，制定统一的业务规范；
第三条负责系统内资金头寸调拨和资金汇差清算的核算及对帐、人民银行账户管理等；
第四条负责本系统广州大同城及五邑同城票据交换及资金清算业务；
第五条负责本系统全国特约汇兑和省辖联行业务的接收、发送、资金汇划及清算业务；
第六条负责系统内往来资金、通存通兑交易资金的核算；
第七条负责联社指定业务项目的资金汇划、清算和核算管理；
第八条负责联社集中库的管理，负责各镇社及直属网点的现金调拨核算；
第九条编制并及时报送各类相关财务会计报表和统计报表；
第十条配合信贷、财会等部门，做好信贷资金的管理、运作和收息、收贷、财务、费用开支及现金管理工作；