企业质量管理工作思路范文

企业质量管理工作思路范文第1篇

【关键词】：质量管理体系；环境保护法；关系；影响

2015版质量管理体系已实施近两年时间，其范围应用也越来越广泛。制造企业质量意识提高和管理深入推行，逐步将经营管理理念及方法整合至企业管理活动的方方面面。而企业环保工作在国家及当地政府的主导下也欲显重要，同时暴露出环保工作思路与管理方法的不足。主要表现在：1.质量体系与环保体系整合优化不融洽；2.环保工作流程梳理不清晰；3.环保控制过程资源配备困惑。本文详细介绍质量管理在环保工作的影响与关系，探讨环保质量管理整合思路与方法。

1、 质量管理与环保管理关系

1.随着国家“绿水青山就是金山银山”的全面环境治理的深度开展，制造企业环境管理工作已上升到一个崭新高度。与此同时，2015年新环境保护法的实施将企业环保管理工作带入由粗放式转变为精细化管理通道。恰逢时节，2015版环境、质量管理体系的转版、实施为企业环保管理工作思路及控制方法带来新的转机。两者密不可分，又独具特色。

2.环保管理工作更注重家、地方及各行业的法律法规及行业标准要求，重心在于围绕满足法律法规及行业要求而开展，并由当地环保行政部门主导的各项工作活动。质量管理则更注重满足顾客要求，重心在于持续改进企业自身经营环境及证明企业自身声誉，由企业组织内部自发主导的各项工作活动，两者虽工作重心及主导主体不同，但从企业长久稳定发展而言，具有相同的发展愿景及使命，那就是环境和质量管理都是为企业持续稳定经营，为社会创造更多的价值。

2、 环保质量管理工作开展的新视角

2.1纵向引领企业精细化前行的质量管理

中国制造逐步演变为中国智造过程也是质量管理体系在制造实体企业发挥举足轻重的时段。质量管理体系在国内推行的十几年历程中，逐渐由国际标准特点摸索出适合中国企业使用的中国特色质量管理体系运行方式，并且近几年国家标准组织成员有越来越多的中国人的身影。

国内制造企业需要过硬的产品才能达到顾客满意，在市场竞争激烈的今天还需要有更好产品和服务体验才能使顾客满意，以此确保自身的市场份额地位。这就促使企业不断的运用科学的质量管理体系引领面对当前内外部环境形势，找到合适的定位。其次，新版质量管理体系要求企业组织运营采用风险思维与过程方法相结合的方式将质量管理导入企业内部经营各环节。具体如从高层企业管理层制定符合战略的质量方针，制定适宜的质量目标，全员参与一致达成。在此基础上合理规划企业生产过程流程、分工明确的职责权限，策划体系及产品实现的各种风险措施及变更应变措施。配备相应的软硬件支持，保证设备设施满足生产所需，人员具备胜任岗位条件，相应的文件化信息满足并证明质量管理体系运行及持续改进。最后，万事俱备，企业就可以进行到产品设计开发、生产及交付付款沟通阶段。在生产出满意产品同时，企业定期严谨的进行质量管理体系及产品监视测量、绩效评价，以此获取更好的改进。综上所述，质量管理如一条主线纵向贯穿于企业顶层策划、运行风险决策、生产质量控制及企业稳定运行持续改进的整个过程。

2.2横向渗透企业规范守法的环保管理

大中企业的环保管理工作不论从环保资金投入，还是环保专业技术人员配置，都较从前有明显的改善，这得益于国家推行的环保倒逼式环保管控。没有符合环保生产设施及运行条件的现场，企业寸步难行，等待的只能是停产或者就地关闭。正因如此，在当地环保行政部门主导开展的各项“净水”“大气治理”“净土”行动中效果显著，其工作开展势如劈竹，在新环保法及配套管理办法实施后的短短近两年内将全国环境治理工作推到全企业、全民参与的心中。

规范、守法的环保管理需要坚实的资金支持，如果不能投入相当的人力、物资、设备设施等软硬件支持就不能保证企业自身废水废气及危废等污染物的合理治理及监测保障，就不能支撑企业环保治理规范守法。这也正是小企业、小作坊式制造企业痛楚之所在，本次讨论姑且先不探讨此方面议题。

制造企业内部的环保管理如一张细密的网分布在企业生产现场每个细节。首先，企业新建同时要开展环评，随后进行三同时的环保治理设施与主体工程同步设计、施工，在试生产阶段随即投产使用，并完成建设项目竣工环境验收事项。其次，企业生产运营过程，更是识别适用的法律法规及行业标准要求，以此渗透企业生产运行控制，及现场污染物治理准则进行不断的技术改进、设备/材料更新及产品创新。最后，在当地环保行政部门开展线上污染物信息网上申报、危险废物信息平台、废水废气在线实时检测及各种网络化环保工作导入与督查；线下开展中央、地方级现场检查，当地环保行政部门的片区双网格化管理，污染物定期监测、环境治理设施运维及处置等现场工作活动。所以企业内部不论是正常运行的各项规章制度、设备及人员保障，还是生产变更引起的环保措施策划与落实，都已渗透进制造企业每一个细胞。

3、质量管理在环保工作中的几点影响

3.1理解组织内外部环境为企业提供定位坐标

新版质量管理体系新增条款4.1“理解组织及其环境”要求企业考虑包括外部社会、经济、政治等方面因素，内部组织构架、管理模式等方面因素。制造企业通过分析、决策自身内外部环境有助于确定自身市场定位。环保工作正确决策及风险应对同样离不开外部社会、政治及经济分析以确定遵循的法律法规及当地环保形势，通过组织内部环保组织构架、产品/规模、管理模式的特点量身裁定适宜的环保资金投入、人员配备。可见，质量管理内外部的综合分析，有助于企业在目前形势下及当地环保行政部门的指引下找到自身的环保工作定位坐标，为企业稳定运行提供有力保障。

3.2质量管理工具为环保运行控制厘清思路

质量管理中的2个重要工具包括过程方法与PDCA循环，这两个核心工具不仅适用于整理管理体系，在环保管理工作中同样适用并能为企业带来高效工作效率。过程方法的输入输出将要求与预期结果之间的做了严密的策划、实施及控制，确保在环保管理目标能够得到预期的结果，实现企业环保工作连续、有效、稳定开展。而PDCA循环的模式，不仅为环保行政部门积极采纳使用，而且制造企业内部通过PDCA循环模式不断谋求创新，制定具体策划方案、付诸于行动、检测各项活动进展及效果为下一次活动提供改进措施。从而使得环保管理工作不断螺旋上升，达到环保行政部门及企业自身期望的环保管理状态。

3.3质量支持和资源过程同样适用于环保工作开展

企业应根据经营范围和自身能力确定运行所需的支持和Y源。资源无外乎包括目前已有的包括机械设备、人力资源、材料、基础设施及信息等软硬件资源。在这里，需要注意的是资源永远都是有限的，企业不可能为满足环保需求无限制的提供资源。质量管理中的资源提供需要根据自身能力评审资源现有制约就为环保资源配备提供方向。首先应该对需要什么资源和确保资源提供作出综合决策以确定该资源是否获得，比如专项环保设施、监事和测量设备等。其次，企业自身经济能力和资源稀缺约束等情况确定能否得到，比如，先进的环保技术、污染物合作供方及特定的信息技术等。然后，寻找外部相关方确定能否获得资源以满足环保要求，比如环保人力资源、信息资源等。因此质量管理支持和资源的规范和提供为环保工作的稳定运行提供同样资源保障与支持。

新版质量管理体系要求中形成文件信息的要求，将质量管理体系运行完整、连续体现出现，不仅企业自身的符合体系要求，并且对顾客及社会也得到了有效声明。文件化信息也为企业环保工作稳定运行及向相关方证明其符合法律法规要求提供了强力支持。企业的各类文件、运行记录、影像资料不仅是组织内部环保运行的足迹，也是环保督察人员必须获取证据的重要途径之一。

4、 质量管理与环保管理工作相辅相成

通过以上分析与探讨，可见，制造企业质量管理为环保管理提供稳定运行的必要条件，质量管理思路与方法（基于风险意识思维、过程方法、PDCA循环）将环保管理工作梳理的更加精细化、科学化。稳定的质量管理为企业创造明显的价值，良好的环保管理为企业创造隐形的价值。因为没有良好的环保管理，企业经营及质量管理无从谈起，但是缺少卓越的质量管理，制造企业环保管理资源将得不到保证，显得寡淡无味。因此，环保质量管理密不可分、相辅相成。

综述，质量管理为企业环保工作开辟出有效的工作思路，提供有力的资源保障；横向的、看似网状无序的环保管理事项引用质量管理纵向管理主线模式，将环保管理工作编织成立体、井然有序的管理体系。总之，环保质量管理工作在今后制造企业发展中具有举足轻重的地位，需要企业投入更多精力将质量管理与环保管理工作进行更深入的融合、措施落地，达到环保质量管理体系卓越、科学。

【参考文献】：

[1] ISO9001：2015 IDT GBT19001--- 2016质量管理体系要求；中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局；中国国家标准化管理委员会.

企业质量管理工作思路范文第2篇

一、不断深化对科学发展观的认识，扎实有效地推进质量工作科学发展。

（一）正确认识科学发展观的深刻内涵，坚持以科学发展观统领质量工作。

科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。所以，科学发展观既是指引质量工作前进的正确方向，又是检验质量工作成效的根本标准，既是世界观、又是方法论。质量本身就是一个科学范畴，质量问题是科学发展中的一个战略问题，追求质量本身就是追求科学发展，以质取胜、从源头抓质量是落实科学发展观的内容。实践证明，只有贯彻落实科学发展观，把质量工作的出发点牢牢锁定在以人为本、维护最广大人民群众根本利益上，把工作的着眼点紧紧确立在提高产业、企业和产品质量竞争力上，把工作的着力点始终围绕在狠抓源头、努力提高服务经济社会发展的有效性上，质量工作才能不断取得新突破，实现新发展。

（二）充分认识贯彻落实科学发展观，坚持以质取胜战略、实施质量振兴的重大意义。

在我国经济发展和社会进步的关键时期,党中央从加快社会主义现代化建设、实现中华民族伟大复兴的战略高度,提出深入学习实践科学发展观的要求。这是构建社会主义和谐社会的思想和理论基石。坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,切实把科学发展观落到实处,努力实现速度、质量、效益相协调,真正做到又好又快发展,就必须坚持以质取胜。没有质量的经济增长是粗放式的增长,没有质量的发展不是科学发展。质量工作的基础性、战略性作用更加突出。坚持以质取胜战略、大力推动质量振兴是转变经济发展方式、推动我区经济社会又好又快发展的必然要求；是增强质量竞争力、提高广西产品市场竞争力的迫切需要；是发展生态文明、建设资源节约型和环境友好型社会的重要保障；是提高生活质量、保障人民群众安全健康的根本要求。

（三）以深入学习实践科学发展观为契机，积极创新促进质量工作科学发展。

改革创新是实现科学发展的必由之路。开展深入学习实践科学发展观活动，就是坚持马克思主义的思想路线，把解放思想、改革创新贯穿于学习实践活动的各个阶段，以改革创新精神推动质量工作科学发展，用改革创新办法破解质量工作发展难题，靠改革创新思路构建质量工作科学发展的长效机制，让解放思想、改革创新成为质量工作科学发展的强大动力。

二、我区质量工作的现状和存在的问题

自治区党委、政府一直十分重视质量工作，始终把质量工作摆在重要位置。通过多年不懈努力，我区产品质量总体水平稳步提高。主要体现在：汽车、工程机械类产品质量居国内领先地位，有色冶金、石化类产品保持较高的质量水平，主要食品质量安全得到有效保证。尤其是名牌战略取得重大成效，目前，全区共有20个有效期内的中国名牌、49个国家免检产品，355个广西名牌产品。2007年新增9个中国名牌成为当年广西工业的新亮点之一。一大批名牌产品的涌现，大大提高了我区产品质量总体水平，为提高人民群众生活质量、促进经济发展发挥了重要作用。质量兴市县活动也取得了突破性进展。全区有超过55%的县启动了质量兴县活动，宾阳、平果、荔浦等3个县获得了全国质量兴市县先进县的表彰。初步形成政府、企业、社会齐抓共管的局面和“质量振兴、人人有责”的良好氛围。总的来说，我区的质量工作取得了一些成绩，有着较好的基础。但是也存在质量总体水平不高，部分企业品牌意识淡薄，质量管理水平不高，自主创新能力弱，产品档次低，缺乏质量竞争力，面对激烈的市场竞争缺乏有效的应对措施；一些重点产品质量安全，特别是食品质量安全等仍是消费者关心和关注的热点。质监部门还存在着运用质量管理综合手段服务企业能力不足，手段单一等不足。

二、新形势下质量管理工作思考

（一）总局质量管理司职能调整指明了今后宏观质量管理工作的方向

国家总局新的“三定”规定，质量管理司的职能由原来的“组织实施国家关于质量振兴的政策措施；对全国质量管理工作进行宏观指导；组织实施国家质量奖励制度和推进“名牌战略”的工作；总结推广先进的质量管理经验和科学的质量管理方法；承办建立重大工程设备质量监理制度的有关事宜；组织重大产品质量事故的调查并提出整改意见；负责产品防伪的监督管理工作。”调整为：“组织实施国家质量振兴的政策措施和国家质量奖励制度；建立全国产品质量诚信制度；承办重大工程设备质量监理有关事宜；组织重大产品质量事故的调查并提出整改意见；承担产品防伪的监督管理工作。”

根据质量管理司的职能调整，可以看到政府部门质量管理职能转变的方向，即由注重微观事务向注重宏观指导转变。不再承担诸如“名牌评选”、“总结推广先进的质量管理经验和科学的质量管理方法”等一些具体微观的质量管理职能。更注重从政策、制度去引导、推进、管理质量工作。

（二）新形势下我区宏观质量管理的工作思路

如何做好新形势下我区质量管理工作，我们认为，应从准确理解质量的内涵，认真学习国家相关质量法律法规、国家赋予我们质量管理的职责以及质量振兴的要求出发，深入思考职能调整意味着什么，我们能为政府做些什么，我们能为企业做些什么，应采用哪些对策措施提高我区产品质量的总体水平。

1、准确理解质量的内涵和政府赋予我们的职能，准确把握职责定位

在传统质量管理和统计质量管理阶段，乃至全面质量管理的初期阶段，就总体来说，在世界范围内，人们对质量的认识局限于“符合性质量”，即产品质量反映为对规定标准的符合程度。上个世纪90年代中期以来，随着全面质量管理最新发展阶段的开始，人们对质量的认识进一步深化，其内涵和外延都大大丰富和发展。从内涵讲，可概括为主观质量、客观质量和潜在质量，从外延看，从产品质量、工程质量、服务质量到教育质量、培训质量、环境质量、生活质量，乃至经济运行质量、真是无所不包，无处不在。很明显，当今世界已进入广义质量阶段。正像2000版IS09000对质量所描述的那样，质量是“—组固有特性满足要求的程度”。这正是新世纪“以顾客为中心”质量管理理念的最简单和最完整的诠释。政府赋予我们的“管理和指导全区质量工作。”但是从我们实际所具备的资源看，目前无法承担这么多的责任，必须从相关的法律法规进一步明确自己所能承担的质量管理工作职责。我们质监部门的主要法律依据为《产品质量法》，而《产品质量法》的第二条明确规定了“……本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。建设工程不适用本法规定；……”这就明确把“工程质量”排除在外。此外，《产品质量法》提到的都是生产者和销售者的责任，还有产品的标识和国家标准等要求，很明显，这些要求针对的都是有形的工业产品的生产和销售。尽管“产品”的广义概念中也包含有“服务”的意思，但是显然《产品质量法》中“产品”的定义实际就是狭义的工业产品。因此，质监部门质量管理的职责主要还是在工业产品，按照“谁发证，谁监管”的原则，工作重点在于质监部门发证的工业产品。

2、职能调整对我们意味着什么

自治区政府赋予我们的职能是：“管理和指导全区质量工作。组织实施《质量振兴纲要》。研究拟订提高全区质量水平的发展战略、规划和意见，推广先进的质量管理经验和方法。协调建立重大工程设备质量监理制度。负责组织重大产品质量事故的调查。”随着下一步地方政府机构改革，质量管理工作相应地按照总局质量管理司职能转变，可能失去评选广西名牌产品、总结推广先进的质量管理经验和科学的质量管理方法等有效的工作抓手，客观上增加了我们质量管理工作的难度，意味着工作重心需要进行调整，考虑问题的角度和处理问题的方式必须改变，工作思路要从微观转向宏观，由直接转向间接，由干预变为引导。

3、我们为政府做些什么

要紧紧围绕政府的中心工作和工作重点开展工作。当前和今后一段时期，是我区加快工业化进程的关键阶段，自治区党委和政府十分重视，提出了“加强产品质量安全”的要求。围绕着党委政府的工作重点，我们要做的是：

（1）搞清广西工业产品的总体质量水平。

要搞清产品质量总体水平，就必须改变目前的质量监控方式，突出重点，科学地选择样本企业和数量，使用合理的质量指标对重点企业和重点产品实行三年以上的定点跟踪检验，保证数据的可比性和连续性，使质量指标能够成为政府统计指标和重要的政策依据，并重点对我区的七大支柱产业和七大特色产业开展质量状况分析，分析问题，提出对策措施。

（2）参与政府决策，建立政府质量考核体系。

一是加大工作力度，力争将质量工作目标和任务反映到政府的任期或年度考核目标，纳入地方经济和社会发展规划，并列入重要议事日程。二是应努力将质量工作的内容写到各级党校、行政学院的培训计划，从提高领导干部的质量意识着手，提高政府对质量工作的重视，提高全社会的质量意识。三是借鉴一些质量工作先进省市的经验，建立政府质量考核体系，建立健全质量工作目标考核机制和责任追究机制。

（3）发挥政府质量管理部门组织、协调的社会职能，注重充分发挥行业协会、质检所站等中介组织的作用。

行业和质检所站等中介组织在专业领域具有较强的人才和技术优势，能够有效地在政府和企业之间担当桥梁和纽带的作用。可以委托或授权中介组织开展一些具体的质量管理工作。例如,开展全面质量管理等群众性质量工作，提高企业素质；或者开展行业质量管理知识培训，推广先进的质量管理方法等。

4、我们要为企业做些什么

在当前社会主义市场经济条件下，企业是自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的独立法人，政企分开，政府部门不得干预企业的正常生产经营。作为政府部门，应当真正地充分尊重企业的经营自，但是又不能无所作为。因此，需要质监部门花大力气去推动和引导企业做好质量工作。

（1）宣传引导

深入开展先进的质量管理思想和方法的宣贯，提高企业的质量意识，通过开展名牌、质量管理先进评比等表彰活动，激发企业提高产品质量水平的内在动力，引导企业走质量效益型发展道路。

（2）服务帮助

充分发挥宏观质量管理的职能，采取标准、计量、认证、监督抽查、特种设备监管等综合手段为企业提高产品质量服务。“三抓手”是从源头抓好产品质量安全的有效手段，应在重点产品全面实施，并加大工作力度。

（三）有效地开展宏观质量管理，提高我区产品质量水平的具体工作措施建议。

1、大力推进质量兴市等各项工作

（1）质量兴市

质量兴市是我国质量工作推动地方经济持续、健康发展的一项政府有关部门和广大企业共同参与的质量(经济)振兴活动。力争在2～3年的时间，在全区100%开展质量兴县活动，并逐步推广质量兴市活动，在宾阳、平果、荔浦等3个县获得全国质量兴市县先进县表彰的基础上，争取更多的先进县市获得表彰，为全面实施“质量兴省”营造良好的氛围。

（2）质量专业技术人员职业资格考试

提高质量工作人员素质是源头抓质量的重要举措。进一步加大宣传力度，引起企业的高度重视，鼓励优秀人才积极报名考试，委托有资质的中介组织加强培训，提高考试通过率，研究制定相关激励政策，对工作开展得好的单位和个人给予表彰。

（3）质量月活动

充分认识质量月活动是动员全社会推进质量振兴的有效载体，具有宣传质量工作、提高质量意识的重要作用。加大工作力度，精心策划、丰富活动内容、创新宣传形式，广泛发动组织，在全社会营造人人关心质量、人人重视质量的良好氛围。

（4）设备监理工作

建立设备监理制度，是保证工程质量和投资效益的重要举措。充分发挥广西设备监理协会作用，积极支持现有注册的设备监理公司开拓市场，使我们的质量管理工作逐步向工程质量领域推进。

（5）质量统计分析

质量统计分析工作是质量工作的重要技术基础。一是借鉴自治区经委工业管理的经验，进一步明确质量统计监控的范围，建议只统计监控我区规模以上企业的质量指标，重点是千亿元支柱产业和200亿元特色产业的规模以上企业，既抓住了重点，又克服了质监部门配备资源不足的困难。二是原国家技术监督局推广的第二套质量指标体系《全国工业产品质量指标体系总体方案》的产品质量等级品率，质量损失率，工业产品销售率、新产品产值率等四个质量指标，国家质检总局仍在沿用，并通过全国千户重点工业企业质量信息网对全国各地方的产品质量状况进行统计分析，建议利用该系统从目前仅对10家企业采样统计，增加采样企业数量，扩展为广西千户重点工业企业质量状况统计分析。三是专题研究，综合各单位的需求，自行开发以解决总局开发的软件数据库与我区的质量管理工作需求不适应的矛盾。我处将认真研究山东等先进省份的经验，尽快提出工作方案。

2、改进和完善名牌评价工作。

开展名牌评价，表彰先进是引导和推进质量管理工作的一项有效措施。但在新的一轮政府机构改革中，政府质量管理部门“不再直接办理与企业和产品有关的名牌评选活动”，需要对这项工作进行调整和改进。质量处拟不再直接办理与企业和产品有关的名牌评选活动，具体工作交由中国方圆标志认证委员会广西审核中心承担。

3、探索新的工作模式和方法

（1）探索建立政府质量考核体系。学习山西、湖北等省份的先进经验，探索建立政府质量考核体系，明确责任目标，实施考核奖惩。自治区人民政府与各市政府、区直各单位签订质量工作目标责任书，各市、县政府也要与本级政府各职能部门和下一级政府层层签订目标责任书。地方各级政府主要负责人是质量工作的第一责任人，分管负责人是直接责任人。考核结果定期向社会公布，并纳入地方和部门主要领导政绩考核体系。

（2）建立质量管理工作联系制度。组织、协调有关厅局、协会、质检机构、企业共同推进我区质量振兴工作。通过质量管理工作联系制度，组织协调、实施指导广西质量振兴和质量管理工作，研究确定质量振兴的重大问题和具体工作重点，部署工作，指导实施，督促检查。

（3）探索质量评价和预警体系。一是联合统计部门开展产品质量顾客满意度调查，并不断研究和完善工作。二是积极开展质量竞争力指数测评工作，通过纵向和横向对比，分析研究我区制造业的质量竞争力。三是积极开展企业信用等级评定研究和试点工作，促进企业诚实守信自律、提高产品质量信用水平。四是研究产品质量预警机制，及早发现苗头性、倾向性的产品质量问题，有效预防和遏制重点产品和区域性、行业性产品质量问题的发生，建立完善的产品质量长效动态监管体系。

（4）设立政府质量管理奖

积极推动自治区设立政府质量管理奖，激励和引导我区优秀企业采用最先进的经营理念和科学方法，增强企业的质量竞争力，实现卓越绩效的贡献。

企业质量管理工作思路范文第3篇

以质量意识“思想归零”确保产品“零缺陷”

目前，军工企业处在发展转型期，而质量则是促进企业机制转换的杠杆。从“中国制造”到“中国创造”，实质就是企业发展方式的转变，其核心就是提高创新能力和质量水平。企业只有通过优化生产要素组合，通过抓质量水平提升，走质量效益型道路，促进自身发展方式的转变，才能做大做强。质量管理是对人思想、行为的管控，是一种行为意识的管理，一个人的意识、观念将直接影响其行为活动及结果。只有树立正确的质量意识和对待质量的严谨态度，才能确保实现优质高效，这是创造优质品牌的关键所在。

要确保质量意识“思想归零”，就必须将思想政治工作与质量管理工作一道去做。因为深入细致的思想政治工作和科学管理是辩证的统一，管人的行为首先要管人的思想，而人的思想问题往往是通过管理过程表现出来的，只有二者有机结合，才能产生好的效果。要把质量管理中的矛盾点作为思想政治工作的着力点，把职工思想认识上的疑惑点作为思想政治工作的科研点，把质量管理工作的目标点作为思想政治工作的落脚点，建立包括质量意识预警机制、实施思想政治工作流程再造、完善价值链管理等思想政治工作体系。

改善思想政治工作形成质量意识预警机制

建立有效的质量意识信息收集、分析、反馈的思想政治工作预警机制是确保质量意识“思想归零”的前提。思想政治工作决非仅仅是党务工作，而是企业的系统工程，严密的组织体系是思想政治工作运行机制发挥作用的重要保证，是建立质量意识“思想归零”预警机制的首要环节。作为管理者，最贴近科研生产、贴近职工，熟悉各项质量管理工作事宜，能及时掌握职工的质量意识动向，针对在质量管理活动中表现出来的矛盾和问题，能及时开展思想工作，这样可避免空洞的说教和形式主义，收到事半功倍的效果。

信息是思想政治工作的“耳目”，也是质量意识“思想归零”预警机制的关键所在。一是通过党委系统的信息通道，即通过领导与职工恳谈会等方式，直接听取职工的意见和建议，掌握职工的思想脉搏。二是通过召开班组长对话会、职工座谈会等途径，及时了解职工的思想动态。三是以基层党支部为“联系点”将思想政治工作延伸到科研生产经营过程、延伸到班组、延伸到职工家庭。这样的信息系统，能够保证信息流的畅通上行和信息量的充分获取，并及时因地制宜，因事制宜，因人制宜，采用相应的思想政治工作方法，使心理阻力消除于无形，使隐性质量问题及时表露，稳妥解决。从源头上化解矛盾，理顺情绪，增强职工质量责任意识和心理承受力。

要建立职工思想动态定期分析制度，及时发现危害重大质量问题的隐患，提高思想政治工作的预见性，增强对质量意识的控制力，把可能引发的问题及时扼杀在萌芽状态。通过对基层信息进行深入分析，从中捕捉、整理出带有倾向性并且有助于改进质量管理的信息源，归纳、分析、加工，理清思想政治工作的思路。要超前选择那些可能影响全面质量管理的问题，深入车间班组和现场，特别是那些质量问题多、矛盾尖锐的地方，及时捕捉职工的情绪热点，对群众意见进行理性分析，探索思想政治工作的规律，创新思想政治工作思路，使影响产品质量的思想可控、在控，确保质量稳定。

思想政治工作优化质量意识“思想归零”工作流程

质量意识“思想归零”理念是企业经营理念的外在表现，本质上是根植于企业全部经营活动并广泛渗透于各个环节。强有力的思想政治工作是质量意识“思想归零”的最直接的载体和手段，因此，思想政治工作的“思想归零”思路就是思想政治工作流程再造的思路，是一种全方位、宽领域的改造思路。这种思路与传统思路的最大差别，是不再把思想政治工作看成是质量管理各种工作对象要素的简单组合，而是按照“思想归零”的要求，从价值链的客户端逆向整合思想政治工作要素和流程。

因此，思想政治工作要主动融入质量管理中，大力灌输企业质量理念，质量精神等文化产品，自觉地按照企业行为准则处事，构建质量文化。思想政治工作要借助质量管理，大力创新形式内容和方式方法，不断增添新的内容，覆盖新的领域，营造新的载体。要充分利用各种先进传播媒介，尤其是网络，构筑质量意识“思想归零”工作新载体，使其成为开展质量管理工作一个新支点，成为职工思想交流沟通的新平台。变单向灌输为双向互动，真正形成上下联动的局面，为质量管理工作的针对性、有效性和持续改进创造条件。

实施思想政治工作价值链管理将质量意识“思想归零”由虚变实

企业价值链管理的核心是寻求企业持之以恒的竞争优势，为了保持其竞争优势，创新思想政治工作机制，加快增强内生动力变得越来越重要，这就需要企业从思想政治工作的角度分析其价值链，强化资源最佳配置，以激发企业创新活力为重点，强化企业内动力保障。

要通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。围绕思想政治工作“思想归零”体系构建，实现思想政治工作的过程控制，逐步建立起责任明确、领导有力、注重实绩、量化考评、运转有序、持续改进的思想政治工作机制，切实与企业质量管理全过程、全方位有机结合。

企业质量管理工作思路范文第4篇

关键词：土建；施工现场；管理

中图分类号：TU7文献标识码：A

土建施工现场管理,指的是将施工现场的人力、物力、财力、安全生产、工程质量、文明施工等各个方面进行有效科学的管理。 而所谓模式化管理，本质上是案例管理的表现形式。质量管理是一项 固定且富 有条理 性的工作 , 不采取稳定的管理模式和使用成熟的工作方法, 会使质量管理工作效率降低模式化管理是针对施工 企业质 量管理 工作的 特殊性 而建立的,它将使水电施 工的 现场 质量 管理 得 到较 彻底 的改 善。明确 分工, 细化到每 一个岗位; 明确 工作思路, 保证每 一项工作的 完成效率; 明确工作标准, 使各级人 员熟悉执法标准, 做到客观公证,保质保量。模式化的质 量管理 可改善 质量管 理环境, 全面 提高质量管理工作效率, 是适合水电施工企业的管理方法之一。

一、模式化质量管理的基本要素

（一）有针对性地开展全员质量教育工作

质量教育工作的 主要内容包括质量意识和职业道德以及质量管理知识、技术业务知识的培训教育, 这三者是保证工程质量必不可少的教育内容 。项目经理应真正 从思想上 摆正质 量、进度、效益 之间的辨 证关系, 积极去支 持落实本 单位的各项 质量方针、政策等,为有效地开展各项 质量工 作提供可 靠的保 障。其次, 在全 体施工队伍中开展质量意 识教育, 应使大 家始终 能意识 到施工 质量 的重要性和不重视 质量工 作后果的 严重性。

（二）纵向到底、横向到边的岗位责任制包括 3个内容:1、建立质量管理工作体系;2、建 立企业各级人员的质量责任制;3、建立企业各部门的质量责任制。

（三） 统一尺度, 明确依据, 开展管理标准化工作

标准化的质量管理是 保证各 项工作 正常开展 的前提, 是 土建施工质量走向规范化的象征, 是企业对无章可循、有章不循 的混乱状态进行根治从而实 现企业 科学管 理的基 础和重 要手段,也是衡量企业科学技 术、 经营管理水平高 低的重 要尺度。标准化不仅是施工 企业 建 立健 全质 量体 系不 可缺 少的 基础 工作, 而 且还贯彻于质量管理 的全过 程。

（四）细化考核内容, 明确各项奖罚标准

奖罚办法是提高人员 劳动效 率, 督 促任务 及时完 成的有 效办法之一。要保证质量工作计划的顺利实施及质量管理体系 的正常工作, 必须采取客观公正的奖罚措施。

二、建立模式化管理的主要工作

建立模式化的管 理首先必 须具备 上述 5个 基本要 素, 需要 有针对性的做大量的 具体工作。主要从以下几个方面着手。 企业管理层 牢固竖立搞好施工质量的决心。 积极采取措 施, 做 好建立 模式化 管理 5个 基本要 素的 基础工作。 发挥主观能动性, 对现有体制不断优化改进, 选择最合 理的管理模式。 针对最终确定的管理 模式, 制定相关规定, 形成质量管 理制度。 坚持实施模 式化管理 制度, 保证制 度下的 质量管 理体 系的正常运转。

三、模式化管理的重要作用

在施工企业 , 施工质 量管理 完全靠 人治的 企业占 有相 当大的比例。人治的弊 端状况 就是管 理标准 活动性 大, 人 员管 理及现场质量管理混乱, 施工质量受人为因素影响大, 甚至会出 现失控的状态。引进模 式化的 管理方 法, 可 以完全 解决质 量管 理混乱的问题。主要体现在以 下几个方面。明确人员职责及工作 内容, 加强对人员的督促力度, 能有效提高各级人员 的工作 效率。 固有管理模 式的形成有助于保证质量保证体系的正常 运转, 防止人为因素对质量管理工作产生影响, 使之缺乏客观公 正的执法标准。 工作思路清晰, 各项工作可操作性强, 工作人员工作范 围广。着力提高劳动效率, 精简机构, 加强人员管理。 工作绩效考核可行性增大。

四、结束

质量是土建工程的生命线, 保证施工质量 是每个 土建工作者的首要任务。一个先进的质量管理模式固然会给一个单位 的质量工作带来很大的帮助, 但是最终解决各种技术难题, 杜绝 各种质量事故的发生, 仅仅靠 一流的 管理是 远远不 够的。只有所有土建工作者共同努力, 永远把质量放在第一位, 才 能建造出质量过硬的土建工程工程。

参考文献：

[1]张建荣.浅谈建设工程质量控制[J].内蒙古科技与经济,2005(21).

[2]陈广翔.浅谈公路工程质量的影响因素及控制措施[J].科技资讯,2006(19).

企业质量管理工作思路范文第5篇

关键词：建筑工程管理；重要性；实施路径

随着中国社会的不断发展，人们的生活水平越来越高，对于生活中各方面事物的要求也越来越高，建筑工程已经成为当下中国社会关注的热点之一，因此，建筑工程的质量就成为了建筑过程中的重要一环，近些年来，随着建筑工程行业的不断发展，建筑的复杂度越来越高，规模也在不断扩大，这就让建筑的安全管理成为了一个比较严重的问题，为此，建筑工程管理的重要性逐渐得到了广大民众的认可，只有不断提高建筑工程管理水平，加强相关的管理工作，才能够有效保障建筑工程的质量，提升建筑企业的市场竞争力，让企业获得更加长远的发展，为了做好这项工作，建筑工作者们必须要立足于工作实际，对建筑工程展开深入的研究，不断提升建筑工程管理的水平，并促进建筑工程管理任务的有效实施。

1 建筑工程管理的重要性

建筑工程管理对于建筑行业而言是极为重要的一个环节，主要可以体现在两个方面，也就是建筑工程管理实施的重要性和建筑工程管理内容的重要性，只有把实施和管理这两个方面都抓好，才能够有效保证各项工作的高效实施。

1.1 建筑工程管理实施的重要性

建筑工程管理的实施具有很强的重要性，我们必须要深刻认识到这个实施过程对于建筑工程的重要影响，首先，建筑工程管理的质量高低能够直接影响到建筑工程建设的质量，只有把握好建筑工程管理的质量，才能够让建筑工程达标，符合验收要求，这对于建筑工程企业的经济效益和市场竞争力都是有重要影响的，我们必须要不断提升工程管理的工作质量和工作效率，从而让企业获得更加优秀的发展。其次，通过建筑工程管理工作，企业可以让自身的思路跟上时代的发展，并更新企业内部的新技术和新工艺等等，从而大幅提升建筑工程的效率，同时保证建筑施工的安全。最后，通过建筑工程管理工作，我们可以把建筑工程中的各个环节有机地联系在一起，从而保证工作方面的紧密性和合作性，有利于各项任务的高效衔接，从而保证施工的顺利进行，为建筑企业节约建设成本。

1.2 建筑工程管理内容的重要性

在建筑工程管理中，管理内容是我们必须要关注的重点，主要包含有三个方面，一是成本管理，二是质量管理，三是安全管理。在成本管理中，我们着重关注建筑工程中的成本控制，在保证建筑工程质量的前提下，通过各种途径来尽力减少建筑成本，从而切实提升企业的经济效益，最终提升企业的市场竞争力。在质量管理中，我们必须要加强质量意识的培养，让质量意识渗透到各项工作中的方方面面，贯穿于建筑工程中的每一个环节，质量管理的水平直接关系到施工人员的人身安全、建筑工程的最终质量和工程验收成果，而且会对企业的声誉起到决定性作用，因此，工作人员们必须要加强质量管理。在安全管理中，我们把“安全第一、预防为主”作为一个十分核心的管理观念，并把这项观念落实到工作中的方方面面，有效防止安全事故的发生，保证各个部门施工人员的生命安全，这也是以人为本观念的具体体现，只有在建筑工作实施的同时保证好工人的安全和健康，企业才能够实现更加优秀更加长远的发展。从以上的这三个方面的内容，我们可以看出建筑工程管理内容的重要性，因此，企业必须要加深对于这方面的研究和实践，为未来发展之路打下坚实的基础。

2 建筑工程管理实施的有效途径

2.1 提高重视程度，培养高素质人才

当今世界是人才的世界，人才对于一个企业的发展是极为重要的，只有注重对于高素质人才的培养，企业才能够提升自己的核心竞争力。意识决定行动，建筑企业的高层管理者们必须要深刻意识到建筑工程管理的重要性，切实了解建筑工程管理对于企业提升自身实力的重要作用，从而树立起先进的人才管理意识，为此，企业应当提升内部管理人员的综合素质，通过各种途径来培养管理人员的综合能力，为了做好相关的培养工作，可以设定出专门的资金来投入到建筑工程管理人员的教育和培训之中，从而让工作人员加强进修，创新工作思路、提升工作效率，最终达到整体工程质量的提升。建筑工程企业一定要加强对于人才录用的重视程度，必须要做好招聘工作，分析公司内部各个岗位对于管理人员素质的要求，从而制定出科学合理的工作标准，管理工作人员利用这个标准选拔出最为优秀和合理的人才为企业进行服务。

与此同时，建筑工程企业应当定期组织内部交流，鼓励管理工作人员相互之间交流工作方法和工作思路，从而让他们取长补短，提升工作效率和工作质量。最后，为了督促管理者加强责任意识、做好各项工作，企业可以设定出科学合理的考核制度，在企业内部建立起一种良性竞争机制，从而在最大程度上促进各个工作人员全身心地投入到工作之中，另外，奖励机制也是必不可少的，对于那些在工作中有突出成就的工作者，企业应当给予他们适当的精神鼓舞和物质奖励，从而树立起榜样。

2.2 加强安全意识和质量管理意识，提升企业的经济效益

要想做好建筑工程管理工作，企业就必须要不断加强安全意识和质量管理意识，并把这两项意识彻底贯彻到工作中的各个方面。在安全管理工作中，企业首先需要树立起安全管理的意识，并且大力宣扬这种意识，让企业员工都能够在心中牢记这个意识，并将其落实到具体的工作之中，保证施工过程的安全性。其次，企业应当加强在安全施工方面的资金投入，确保所有的安全设施都已经到位，并且在有需要的地方配备好安全管理工作人员，加强对于施工现场的质量监督，在最大程度上减少安全管理事故的发生。再次，企业应当加强相关的质量管理工作，对于建筑工程中所用到的图纸，必须要严加检查，确保不会出现任何纰漏，从而有效保障后续工程的开展，施工材料也是一个关键的组成部分，我们必须要加强对于材料质量的检查，从而确保工程的质量。

2.3 加强施工现场管理，有效保证施工质量，节约企业成本

为了有效保证建筑工程的质量，必须要做好施工现场的监督工作和管理工作，对于一些重点的施工地区和施工过程，应当派遣出专业的指导人员进行技术支持，从而在最大程度上减少失误的发生，当建筑完工之后，企业应当聘请优秀的监督人员进行监督和检查，从而对建筑工程进行质量检查和工程验收，对于检测中发现的不合格的地方，则应当要求施工单位进行返工，直到建筑工程达到安全标准为止。除此之外，提升施工质量也是一种降低质量成本的方式，如果能够一次成功的话，企业就会节约很多的工时和修缮工作，不但提升企业的声誉，而且节约时间资本和材料资本。

总而言之，建筑工程管理是一项十分重要的工作，建筑企业的领导者们和相关的技术工作者必须要加强对于建筑工程管理重要性的认识，并不断探索建筑工程管理的实施途径，从而为建筑企业的长远发展打下坚实的基础。

参考文献

[1]王浚宇.建筑工程管理的重要性及其实施途径探讨[J].企业技术开发，2016，11：161-162.

[2]钟美连.加强建筑工程管理的重要性探讨[J].中国高新技术企业，2016，08：166-167.

企业质量管理工作思路范文第6篇

文章标题：企业中层管理竞职演讲

尊敬的领导、评委、我的同仁们：

你们好！

我有幸置身于合烟改革的浪潮，参加竞聘。

我的个人情况是：

现为烟草报编辑，名叫___。1990年本科毕业，工作13个年头，中级经济师资格，企业质量体系内审员。

我的工作情况是：

历任了车间挡机工、团委组织干事、企业报编辑、原料检验员等工作，参加了规章制度的修订、烟草年鉴的编写、质量管理体系内审及“20xx光明行”等重大企业活动。

“流水不腐户枢不蠹”。岗位的流动，使我较全面地熟悉了企业的各项工作；企业重大活动的参与，锻炼了我的工作能力。可以说实践给了我企业管理的经验。同时由于勤奋好学通过了工商管理硕士全国统考，接受了系统的现代企业管理理论的熏陶，可以说，学习给了我企业管理的知识储备。

“管理与科学技术是企业腾飞的两个不可或缺的轮子”，管理在企业中占有重要的地位。

管理得当可以提高效率，降低成本，提高活力。企业管理通过计划、组织、领导、控制等职能的实施来实现。企业管理内容有基础管理与专项管理。基础管理一般包括标准化、定额、信息与责任制为核心的规章制度的制定、执行的监督与考核。

这是我对企业管理的认识。

下面谈谈我对所竞岗位的认识。

该岗位显然是围绕企业的各项经济目标，通过计划、组织、领导、控制等职能的实施，规范基础管理及协调专项管理，以期达到企业资源的优化配置，实现企业的高效益、高效率。

因此，我竞岗的基本工作思路是：坚持一个原则；抓好四个方面工作；倡导和推进学习型组织氛围。

坚持一个原则：

坚持企业的20xx年工作思路和目标不动摇。即：1.围绕“做精品牌”的企业核心，抓好5个保证的落实到位。2.深入贯彻落实ISO9000标准和员工行为规范的两个标准。3.加快技改、信息化、团队三个建设。4.为四个目标的顺利实现努力工作。（利税增长10；光明品牌力争进入36个行业名优烟；力争进入36家重点企业；努力将合烟建设成业务流程优化，生产、物流、信息自动化的现代工业企业）。

重点抓好四方面工作：

一、继续推进企业管理工作的标准化，为企业管理控制职能的实施提供依据。1.尽快确立各职能部门的岗位职责与权限。2.确立各岗位工作程序。3.确立员工行为标准。

二、教育与审核相结合，继续抓好质量管理工作。主要内容是：1.明确全员质量方针和目标。2.分配和落实质量职能，完善质量文件。3.按照审核计划，进行滚动审核，提高质量体系运行的有效性，并不断完善质量体系，使质量真正处在受控之中，体现质量事故的可追溯性，努力解决贯标中的两张皮问题。4.建立高效灵敏的质量信息反馈系统。

三、在企业管理标准化的基础上，实施控制职能，特别是抓好强化现场管理工作。对现场管理中发现的问题，追溯责任人责任，督促其改正，并帮助其协调好相关职能部门的服务工作。

四、协助做好企业信息管理工作。倡导和推进学习型组织氛围的形成在工作中，我将推行制度化管理，以制度规范员工的行为。制度贵在规范常规行为，使企业提高效率与效益，而不是以追究责任、打击员工为目标。

众所周知，制度不可能包治百病。在制度管理不能到位的情况下，我提倡企业文化的补位作用。我将配合相关职能部门推进学习型组织的建立，鼓励员工各述己见、自由交流，形成学习氛围，建立学习型组织。我相信，诚心、敬业、好学与同仁的支持，我一定能把这项工作做好。

一花独放不是春，百花齐放春满园。

我相信，人力资源的盘活，企业管理的规范，一支有知识、有技能、敢拼搏、善拼搏的团队，我们的企业一定能够做精品牌、做实市场、做强企业，我们的企业一定坦然直面国际化的市场竞争。

企业质量管理工作思路范文第7篇

今年，在市建委和政府有关业务主管部门的正确领导下，在社会各届同行的大力支持帮助下，在全公司员工的共同努力下，按照国家对建筑行业的统一要求和公司全年的工作部署，紧跟国家建筑行业不断改革的新形势，公司经营班子继续团结和带领全体员工，以“增创优势，增产增收，稳健管理，稳步发展”为主题工作目标，全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风，使公司业务、经营、效益稳步上升，较好的完成了年初制定的各项任务，保持了公司持续、稳定的发展态势。

一、主要完成经济指标

全年实现产值：万元，比去年同期增长%，超额完成全年计划指标；上缴税收：万元，比去年同期增长%，完成全年计划指标；实现利润：万元，比去年同期增长%，完成全年计划指标。

二、回顾一年来的主要工作成绩

（一）、加强经营管理，多上项目，圆满的完成了承接工程项目合同产值任务。公司全年签订工程项目合同共2项，其中房屋建筑工程项目1项，建筑面积0。1万平方米，合同造价万元，其他附属工程项目1项，合同造价万元，两项合计合同造价产值为万元，顺利完成了年度工作计划目标。

（二）、加强安全质量管理，确保在建工程安全质量双向达标。

一年来公司把工程项目施工质量和安全管理列入企业管理的中心工作，对所有在建工程实行项目负责制，项目分管责任制和业务部门职能制的管理方式，上下联动，层层把关，全方位落实在建工程项目的安全，夜以继日施工管理和工程质量管理，取得了较好的管理效果，所有在建工程项目没有发生重大安全质量事故，确保了在建工程项目的安全质量，实现了年度安全质量管理目标。

（三）、完善工程项目检查管理手段，增强工程项目的管理实效性

认真贯彻落实国家工程项目施工管理法规，在完善手段和过程控制上下功夫，利用省市建设主管部门对工程项目抽检，巡检对在检项目定期大检查的方法，增强在建工程项目的检管力度，确保在建项目的顺利进行，有力的促进了工程项目现场管理工作。

（四）、加强了队伍建设和基础建设管理

一年来公司在加强企业队伍建设和基础建设管理方面，做了很多卓有成效的工作，确保公司机构的正常运转，为公司生产经营管理提供了良好的保障，一是加强了管理人员的自身建设，提高了业务管理水平；二是根据政府主管部门的要求，适时完成了各种证件的年检工作任务；三是完成了年度企业动态考核任务；四是完成了各种人员的在岗培训和继续教育任务，全年培训人员达30多人次，完成了新增技术员工的申报，考核及评审任务；五是及时完成了各种统计报表工作任务；六是不断完善了各种管理规章制度。

（五）、加强行政、后勤、账务、安全管理工作

一年来公司的行政、后勤、账务和安全管理工作成绩也是较好的，保障了公司的正常运转，为公司人员服务做了大量工作，财务在做好正常的账务管理的同时，还完成了各级管理部门的税务稽查工作。

三、工作特点和措施

（一）为完成工作任务和责任目标，着力加强了以下几个方面意识：

1、增强企业意识；一是树立企业的政治意识、行业意识和社会意识。为行业争光，为社会服务，他行业信誉和社会效益。二是树立法规意识，按法规办事。三是要树立关爱企业意识，立足本职，爱岗敬业，勤奋工作，尽职尽责，多做贡献。

2、增强发展意识；树立发展才是硬道理的思想，只有发展才能提高抗拒企业风险的能力；只有发展才能实现把公司做大做强；只有发展才能保证企业稳定、和谐。

3、增强管理意识；管理工作是个系统工程，管理出效益。从目前的管理工作现状看，抓好了以下几个方面的管理工作：管理出效益，管理出才人。从公司目前的管理工作现状看，一是要进一步提高对管理的思想认识，提高管理工作的自觉性，二是要加强落实法规和规章制度的管理，进一步建立和完

善各种规章制度，做到令行禁止，雷厉风行，遵纪守法。三是工作计划周密，办事不拖，请示汇报及时，上班不迟到、不早退。形成良好的工作氛围，促进公司的全面建设。四是要强加工程建设项目管理，做到纵向到底，横向到边，确保每个项目顺利完成。五是加强公司的财务管理，按建筑企业财务管理的基本要求，把公司财务工作做好。严格执行工程项目独立核算制度。严格落实好月报、委报、半年和年报工作。六是要加强工作作风管理。立足本职，求真务实，团结奋斗，不错办、不漏办一件事，使公司的工作事事有交代，件件有落实。4、增强责任意识；责任是胜利的基础。加强公司责任意识管理的重点是：一是要加强业务管理分工部门的职能作用；二是要加强和发挥个人岗位责任制的作用；三是要加强和发挥团队作用，做到职能明确，分工明确，岗位明确，责任明确为完成部门的工作任务尽责，为完成本职工作尽责。

（二）加强组织领导，提高整体管理效能

主要体现在“三个到位”：一是组织健全，领导到位；二是职责明确、工作到位；三是服务及时，职责到位。

（三）加强与业务合作单位的关系协调，创造和谐的工作氛围攻

加强与工作协调，坚持以人为本，创造和谐的工作关系是完成各项任务的重要环节。不断加强与建设单位的沟通、联系，妥善处理工作关系和业务关系，既坚持原则又注重关系协调。

四、存在问题

（一）队伍的整体素质和管理水平较差，有待进一步提高；

（二）工程项目管理水平较差，一是制度不健全；二是管理执行和手段不够；三是技术档案资料检管力度不够；四是创优措施不得力。（三）整体签到考勤较差，（四）各部门间配合力度较差。

五、工作思路

1、安全保稳定：形成合力，全面落实安全工作，注重以建设工程项目施工安全管理为重点，狠抓内部规范化管理，落实人、财、物等安全管理，以安全保稳定，确保公司全年安全无事故。

2、抓生产，保增长：要加大承接建设工程项目的工作力度，注重提高承接工程建设项目的成功率，实现投标到合同到开工一线式的承接工程项目模式，多上项目，提高产值。

3、抓质量，保生存：工程质量是工程建设的生命线，是企业生存的根本，并要落实以工期从工程质量、材料满足工程质量、经费保证工程质量、技术支撑工程质量、管理围绕工程质量的工程建设施工管理的工作思路，确保工程质量，以质量谋求企业的长期生存。

企业质量管理工作思路范文第8篇

【关键词】质量管理体系 风力发电 构建思路和方案

随着国家能源的不断消耗，很多新兴的能源行业不断兴起，也获得了国家的大力扶持，风电行业相关的配套企业逐渐增多，而风力发电的机舱罩和导流罩作为风电配套的重要成员，是风机的保护伞。风力发电机机舱罩和导流罩的质量控制尤为重要，我在该行业工作时间也较长，见证了从只有企业标准到国家标准的推出。作为一名风力发电机舱罩导流罩制造企业的质量管理体系主管，我承担了质量管理体系的构建思路和方案的编写工作。

一、充分发挥领导作用

（一）领导作用是构建质量体系的关键

正如一句老话所说，没有不好的员工，只有不好的管理。公司的领导者，特别是最高管理层在质量管理工作中的缺位和参与度不足是造成公司在质量管理方面诸多问题的重要原因之一。

究竟在质量管理中最高管理层应当如何参与、如何作为更加恰当呢？在此需要重新明确定义一下究竟何为质量管理体系体系中的“领导作用”。

在质量管理体系的原则中，领导作用被解释为：领导者应确保组织的目的与方向的一致。他们应创造并保持良好的内部环境，使员工能充分参与到实现组织目标的活动中。这个定义直接说明，此处所言之领导并非一般意义上的上下级领导关系，也不是基层、中层干部，而是可以引导一个公司方向，改变一个公司的基本氛围和工作环境的最高管理者。所谓的领导作用即是由其来对公司内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的过程。通过解析这一概念，可以发现在初次建立质量体系时，因安排为自下而上的方式来推动工作的进展，最终造成有如下一些应在体系中被落实而未被落实的问题，这也使发挥领导作用的意义之所在：

（1）组织识别顾客的需求和期望，这是建立公司全体顾客意识的起点。

（2）制订发展规划，描绘清晰的未来远景，质量管理体系应该和公司的大战略和经济指标管理体系是并行不悖的，领导者在制定企业远景目标是即应将其规划在内，以使质量业绩与经济业绩相辅相成，共同提高。

（3）为企业确定有挑战性的方针和目标，一个企业的质量方针应是高标准和可以度量的，并且，作为一个制造型企业，更应改变产品可以通过返工而满足顾客需求的思想习惯。

（4）建立一个促进积极进取和道德伦理管理正确，能够价值共享的管理引导系统，企业对于关心质量的各种引导应该是积极正面的，员工对于质量的关心更多是受企业制度和核心价值观的引导。

（5）建立恰当的机理机制，激发员工积极进取，敬业奉献精神，如第四项所言，员工的行为在很大程度上视收到企业制度的影响，领导者的引导非常关键。

（6）提供所需资源和培训，并赋予其职权范围内的自，这是领导作用的另一关键，所谓巧妇难为无米之炊，企业需要员工按其需要保质保量完成任务，就需要提供向其提供各种能够支持其工作需要的资源；并且，在这过程中，企业应保证员工创造性的开展工作，因此给与其适当的自是非常必要的。

（7）通过管理评审评价质量管理体系，确定改进方向和措施，管理评审会作为企业评价自身经验管理状况的重要手段，绝不应形式主义，企业需要通过合理有效的使用这一手段进行业绩改进。

（二）发挥领导作用的思路和方案

（1）构建一套符合质量管理体系需要的组织架构。工欲善其事必先利其器，构建一套符合质量管理体系需要并且切合公司自身实际情况的组织架构是能够体现公司领导作用，并且确保在质量管理体系建成后公司内部政令畅通、令行禁止的重要先决条件。

（2）统一公司在质量管理工作上的目标。组织框架得到明确后，为公司上下重新进行一番质量管理工作上的目标梳理是极有必要的。通过目标的统一，各职能部门能够进一步明确自身的工作重心，切实围绕质量这一中心来开展工作。

（3）确保质量管理体系的建立是自上而下推动的。框架和目标明确后，发挥领导作用建立质量管理体系的先决条件已经具备了，此时需要采取一些办法来确保不再出现如之前完全依靠基层推动而导致的几乎完全推不动情况发生。

（4）培养公司员工的顾客意识。本文研究的目标并非仅仅局限于建立一个形式上的质量管理体系，而是着眼于通过建立是实施质量管理体系来提高公司的质量、经营业绩。因此，员工的意识培养也是其中的重要环节，顾客意识更是重中之重。

二、全面完善质量管理制度

质量管理体系作为一个企业在质量管理方面最重要的管理框架，与企业的其他管理板块一样，同样存在着绩效和考核，以确保其策划规范的措施被保质保量的实施。因此，在框架基础上辅以对质量管理相关制度的完善工作是必要的。

结合公司实际情况，着眼分析发现的在质量管理制度方面存在的主要问题进行完善，解决目前存在的质量管理脱节、一线员工意见大、生产线上下缺乏沟通、打击先进却无法激励后进的一系列问题。

三、应用过程方法优化质量管理工作流程

（一）为何选择应用过程方法

在质量管理体系框架构建完成、制度完善，并且各级领导管理职能安排到位之后，质量管理工作的流程是否与日常的工作相契合、真正符合企业最终经营目标――创造经济效应的需要，成为决定体系能否被切实运行，不再被束之高阁的关键。

过程方法在ISO9001：2008标准中属于是鼓励使用而非强制使用的一种手段。那么为何要在本文研究中将其作为一项重要的方案提出呢？主要是基于如下几方面的考虑：

（1）与日常工作息息相关。过程其实际上是任何一种利用资源并通过管理，将输入转化为输出的活动。我们的每一项工作实际上都是通过过程完成的。比如，从投入原材料到生产交付产品的产品就是一个大过程，这个过程大过程又可以分解成为顾客需求沟通、策划、设计、生产、检验等一系列小过程或者子过程，一个过程的输出，就是下一个过程的输入。在这样的情况下，过程与企业的关系实际上和我们的骨骼关节有些类似，与企业的每一项活动都密不可分。选择性无视它不如考虑如何疏通理顺它，在企业质量管理中应用过程方法其实就是这么一个道理。

（2）与企业经营目标相一致。过程的目的是为了增值、达到期望的结果，过程需要策划的东西：期望输出的结果是什么？哪些输入是需要提供的？哪些活动是需要做的？哪些资源是需要配备的？这其中所涉及到的一切以及最终的目的都是与管理一个企业的日常工作，经营一家企业的最终目的是相一致，并不违背的。

（3）是管理层的主要工作内容之一。过程方法，就是要系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。这与一个公司高管层每一天都在研究的如何确定和理顺工作流程，规划更好的工作接口是相符合的。

（4）是对工作方法的优化改进、且不会产生额外工作。过程及过程之间的相互作用，有时是很复杂的，特别需要对关键过程的识别和进行管理，因此需要采用“P-D-C-A”活动持续改进的动态循环效果，这与企业每天进行工作中所采用的发现问题-提出对策-实施对策-检查对策-成功的对称固化成为工作标准的工作方式是一致的，使用过程方法在有助于理清工作思路的同时并不会产生额外工作量。

（5）与公司现状相适应。本公司目前在质量管理工作方面存在的一些问题和难点实际在其背后也有着过程不清晰或过程要求不到位的影子存在，这也对应了在对其现状研究中发现的质量管理所采用的方法、特别是对于工作流程管理欠佳的问题，应用过程方法在某种程度上说也正是对症下药。

（二）应用过程方法注意要点

应用过程方法策划工作过程的优劣很大程度上决定了之后体系运行质量，因此特别强调以下的几个注意要点：

（1）明确正确的顾客及其需求。对每一个过程的顾客是谁要有着正确的理解，确定究竟顾客的需要什么；究竟顾客提供哪些信息和资源才能够帮助我们分析清楚其所有要求。而明确了这些要求之后，我们又需要怎样的控制才能输出顾客要求的结果。

（2）以增值为目标来设计过程。在策划和实施过程中应以“多、快、好、省”的原则来设计“过程”，处处考虑过程有没有形成增值，删除、合并或改造没有帮助的活动。

（3）过程的绩效应该有监控的方法。每个过程都应体现过程的有效性，并取得绩效，过程的责任者应通过适当的渠道适时获得过程的绩效和有效性的结果，以监控过程的实施状况。

（4）过程并非一成不变，而应持续改进。基于客观的测量结果与策划的过程目标进行比较分析，充分的应用测量系统收集的信息，找出存在差异，对过程进行持续改进。

（5）应用过程打破部门壁垒。过程方法导入水平管理，穿越不同职能部门之间的壁垒并把他们的关注焦点集中到企业的主要目标上。同时也改进了过程接口的管理。

（6）以顾客为焦点设计过程。最后需要特别说明的是，如以上分析为何采取该项对策的分析中所提到的那样，应用过程方法的最核心方法之一在于同时应用以顾客为中心的思维模式将企业的所有杂乱无章的过程方向理清为指向顾客。并且在各类过程中使用“P-D-C-A”方法循环推进工作。

四、针对细节的改进

质量管理体系的建设并不仅仅局限于以上所提到的针对框架、制度、流程的建设，其他如质量活动的开展和工作方法的改进也同样能够为体系的建设添砖加瓦。这些看似微不足道的细节，有时却能够对体系的落实起到重要作用。

参考文献：

[1]刘宝红.采购与供应链管理――一个实践者的角度[M].机械工业出版社，2012.

企业质量管理工作思路范文第9篇

[摘 要] 基于图书出版企业的实际需求，阐述了图书出版全面质量管理的特点和策略，为出版企业开展图书的全面质量管理工作提供参考。

[关键词] 图书出版；全面质量管理；策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 07. 041

[中图分类号] G239；F272 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）07- 0089- 02

0 前 言

图书质量管理是指确定图书质量目标，通过图书质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证及质量改进，实现对图书出版流程的全程质量控制、行使质量管理职能的所有活动的总称。而全面质量管理，是指一个组织以质量为中心，通过员工全员参与，实现对生产的全流程控制，在此基础上为客户提供优质的产品或服务。全面质量管理是质量管理的最高境界，是企业实现管理科学化、现代化的重要途径，图书出版企业积极引入全面质量管理理论，优化企业的质量管理方法，对提升图书产品质量而言具有重要的现实意义。

1 图书出版的全面质量管理特点

图书是一种特殊的产品，既有商品属性，又有意识形态属性。图书质量主要包括内容质量、编校质量、设计质量、印制质量四大要素，任何环节的质量不合格，图书质量均为不合格。这决定了图书出版的全面质量管理是一项系统工程，其核心点是“全”。图书出版的全面质量管理工作，具有全局性、全员性、全程性三大特点。

1.1 全局性

图书的全面质量管理是事关出版社全局性的工作，图书质量的水平与图书出版企业几乎所有的部门都有关联。图书出版质量是出版社的生命线，为读者出版内容健康、质量上乘的图书，是出版社的重要使命。图书质量是出版社的核心竞争力之一，图书出版行业的竞争，最终可以归结为图书质量的竞争。

1.2 全员性

图书的全面质量管理工作具有全员性，图书质量与图书在流程上所有的人员都直接相关，出版企业的任何员工都不能置身事外。无论是出版社的编辑、营销，还是管理职能部门人员，均需要全员参与。出版社的各个岗位工作人员分工有别，但保障图书质量、提升图书品质的目标是一致的。图书质量管理工作需明确责任，每本图书，每个环节，层层负责，层层落实。

1.3 全程性

图书的全面质量管理具有全程性的特点，从项目策划、选题论证，到图书书稿的编审校，再到图书的印制、发行，每一个工作环节都会直接影响图书的出版质量。每个环节稍有闪失，都有可能导致图书出版的质量事故。图书生产过程具有完整的阶段性特征，图书的质量控制，必须通过生产流程的每一个环节来进行，是一项典型的通过流程进行质量控制以达成质量目标的工作。

2 图书出版的全面质量管理策略

2.1 转变质量管理理念

当前，仍有一些图书出版企业停留在传统的认知和做法上，对图书质量的监管缺乏全局性的考量，缺少全面质量管理的理念，每一个出版环节的责任虽然由专人负责，但是基本上属于“马路警察，各管一段”，对图书质量的控制被划分为不同的点位，每个责任人既不往前看，也不往后移。出了质量问题头痛医头，脚痛医脚，缺乏系统的分析和规划。同时，出版企业对图书质量的管理，基本还停留在质量检验阶段，更多的工作是在进行“事后把关”。只有切实引入全新的质量管理理念和方法，图书质量管理才能适应时代的发展，为读者奉献更多的质量上乘的好书。

2.2 强化全员质量意识

近十多年，出版行业迎来了发展的良好机遇，出版从业人员也急剧增加，从业人员的素质难免鱼龙混杂。在企I的质量管理工作中，人永远是排在第一位的因素。只有出版企业全员都提高质量意识，认识到图书质量事关出版社的生死存亡，事关每一位员工的切身利益，质量管理才有可能落到实处。强化出版社员工的全员质量意识，不能仅停留在口头宣教上，需要结合具体的案例认真进行分析总结，同时辅以必要的奖励及惩罚机制，使得员工做到内化于心、外化于行，图书质量保障才有基础。

2.3 加强员工业务培训

图书出版是一项对从业人员综合素质具有较高要求的工作，要保障图书出版质量，员工光有质量意识是不够的，业务水平的高低也会直接影响图书出版质量。图书出版企业的每一个工作环节都是由具体的员工来完成的，如果某一个工作环节上的人员业务不熟，极有可能就会产生质量问题，导致质量事故，生产出次品书、废品书。图书出版企业应围绕图书质量管理工作，加强出版社员工的业务培训，采用“请进来、走出去”等手段，广泛组织员工开展读书活动、知识竞赛、技能竞赛等内容新颖、形式活泼的培训方式，不断提升员工的综合素质和业务能力。同时，注重培养员工对突发质量事件的应对和处置能力，消除图书质量安全隐患。

2.4 质量管理预防为主

传统的出版企业对图书质量的管理，主要还是依赖质量检验的方式，但质量检验只能在成品当中检查出废品、次品，并一一剔除，事实上是一种“事后把关”，对产品质量的本质提升，对质量管理的全局控制，依然存在相当大的缺陷。而事实证明，高质量的图书，不是通过事后检查得到的，而是通过对质量的全程管理和控制得到的。对图书质量的事先预防，出版企业应着力加强选题论证工作，严格落实三审三校工作制度，让每一名员工都对图书质量的相关环节负责。

3 结 语

综上所述，质量是企业的核心竞争力之一，质量的好坏，直接关系一个企业的生死存亡。图书出版企业要想提高自身的市场竞争力，实现可持续发展，唯有不断提升图书产品质量。图书质量管理工作的实践证明，图书质量管理是一项复杂、艰巨的系统工程，要做好图书生产企业的质量管理工作，切实提高图书质量水平，需要积极主动地创新工作思路，不断调整管理方法和策略。

主要参考文献

[1]宋秀全、李金莉.试论全面质量管理理论在图书出版行业中的应用[J].科技与出版，2009（4）.

[2]周志新.论科技期刊全面质量管理及PDCA循环的应用[J].中国科技期刊研究，2013（5）.

企业质量管理工作思路范文第10篇

2003年，我分管公司的生产、技术、质量、物资等管理工作。一年来，紧紧围绕职代会确定的工作思路和奋斗目标，认真履行职责，勇于开拓进取，克服了历史少见的“非典”和持续多雨天气，以及资金、设备、人员等诸多困难，较好地完成了公司的各项生产任务和所分管的各项工作，实现了预期目标。

现将2003年我的工作情况作一汇报，请各位领导和同志进行审议。

一、明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产任务的完成

2003年公司的施工生产有很多新的特点，也存在着很大的难度。根据公司的生产形势，针对生产组织过程中的各种不利因素，在生产组织上的总体思路是坚持样板起步，控制总体计划，强化项目管理，坚持高效率服务，狠抓责任落实，实施低成本战略，优化资源配置，使其生产管理具有极强的科学性和动态的协调性，企业行为具有极高的能动性和团队的组织性，做到生产组织严密，管理科学，技术先进，行为规范，实现工期短、质量优、信誉高、效益好。

1、2003年生产任务的完成情况。2003年公司共承担施工项目69项，共完成建安工作量6.5亿元，为年度生产指标5亿元的130%。

2、强化生产准备的充分性。针对今年工程项目点多面广，施工难度大的实际情况，我重点抓了施工前的组织准备、材料准备、设备准备以及技术准备，体现施工准备的充分性，为各项目提前开工赢得了时间，争取了主动，为完成目标奠定了基础。

3、强化生产组织严密性。今年，我在施工组织协调上，突出强调了效率意识、全局意识和协作精神，狠抓环节与过程协调，强调准时正点。

4、强化生产计划严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核，加大了督查力度，采取超常规措施，及时纠正偏差，确定整体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，各个击破，取得了明显效果。

5、强化施工管理文明有序性。以公司在创业广场召开的施工样板起步现场会为契机，在施工管理中我主要狠抓了现场文明施工管理，对现场文明施工、样板起步一抓到底。我深知：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的长抓不懈，各项目的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象。

二、遵守承诺、追求卓越，高水平、高标准地抓好技术、质量管理工作

我坚持“遵守承诺让业主满意，追求卓越建优质路桥”的质量方针，全面实施名牌战略和科技创新方案，全力打造精品工程，为用户提供满意服务，取得了较好的效果。

1、建立健全技术质量保证体系。今年初，我针对公司生产经营实际，组织技术质量部对公司的《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订和完善。同时，制定了外部工程技术质量管理办法和2003年公司技术质量管理工作要点。

2、吸取教训，落实质量责任追究制。年初，我针对去年“庆五路”质量问题，从中吸取教训，并结合公司质量目标，进一步落实了质量责任追究制，狠抓现场管理人员及操作手的工作标准、岗位职责，使人人肩上有担子，项项工作有着落，使目标、权利、责任相统一。充分发挥表率作用，形成逐级负责，不留死角的科学管理制度和长效机制。

3、狠抓技术质量管理，以质量创造信誉。今年，我们高度重视施工质量，对各项目在执行技术标准、质量标准和操作规程的情况，严格把关，使今年的各项工程均保质保量地完成了任务，为公司赢得了信誉。

三、以降低企业成本为目标，狠抓物资管理工作及技术创效

1、一是加强物资采购的计划性和程序性；二是严格控制各种物资材料在施工过程中的额定限耗，执行公司物资管理的“六个严格”、“六个不准”；三是加强了对周转材料及小型机具的管理；四是强化物资管理的基础工作。

2、规避技术风险，实施技术创效，及时解决了设计外工程签证和价格认证。

四、加强推进QHSE管理体系的运行工作

根据公司管理、施工的实际，经过一年多的体系运行，公司于2003年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改，使程序文件的符合性、操作性进一步提高，为公司整体素质的提高奠定了坚实基础。

五、总结经验，认清形势，加强学习，克服不足，努力做合格的生产管理者

1、认清形势，不断学习，努力做现代企业的合格管理者。为了适应新形势、新任务、新工作的要求，我始终以邓小平理论为指导，深入学习 “三个代表”重要思想，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次。同时，我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处，弥补自身不足，努力做企业合格的管理者。

3、加强自身廉政建设，树立服务意识。我深知：其身正、不令则行；其身不正，虽令不从。一年来我始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的品德修养，恪守岗位职责，牢固树立服务意识，始终把为群众谋利益作为工作中的重点，把为群众服务作为自己的价值取向和行为规范。

4、总结经验，弥补不足，确定努力方向。一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距，主要是：有时因工作忙，政治理论学习还不够自觉；业务水平还需进一步提高；领导水平和领导艺术还需进一步加强。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。

下一步，我要认真贯彻落实《二次创业指导纲要》，树立创新意识，表率意识，具备六种素质，坚持四个敢于，掌握十字工作方法，提高业务能力与思考能力，大胆实践，拓展工作思路。在生产组织、技术质量、物资管理等方面，从方法、机制、手段、措施上不断创新，以制度、程序来规范生产经营等项工作

以上是我在2003年的主要工作。由于水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们给予批评指正。