社区健康教育方案范文
时间：2024-03-23 17:08:47
社区健康教育方案篇1
为了认真贯彻落实《市创建省级卫生城市健康教育工作实施方案》，全面推动社区健康教育活动的有效开展，市创卫办、市创卫办公共卫生处抽调人员组成检查组，于10月23日至24日对我市社区健康教育工作开展情况进行了专项督导检查，现将督查情况通报如下：
一、基本情况这次督导检查分成两组分别由市创卫办主任助理和市卫生局副调研员带队，先后对印台区、区、耀州区六个办事处、八个社区、三个社区卫生服务中心（站）的健康教育开展情况进行了督导检查。同时，针对新区社区刚刚组建，社区健康教育刚刚起步的实际情况，检查组利用半天时间，组织人员对新区办事处、社区主任和主管健康教育专兼职工作人员进行了健康教育网络建设、组织机构、资料完善和健康教育具体操作等方面的专题培训。通过督导检查来看，我市社区健康教育工作已全面起步，网络体系已基本形成，主要表现在：一是各区、办事处、社区领导对社区健康教育工作重视，建立了机构，有行动、有安排，做了大量工作；二是办事处所在辖区单位基本落实了健康教育专兼职人员；三是大部分社区建立了健康教育资料档案；四是多数社区设立了专门的健康教育专栏并且能够按时更换教育内容；五是社区卫生服务机构普遍设立了健康教育室，适时开展了形式多样的健康咨询活动。全市社区健康教育取得了一定的成效，广大市民的健康知识进一步增强，健康知识知晓率和行为形成率有了较大提高。
二、主要成绩这次检查采取听汇报、看资料、实地查看和现场指导方式，重点检查了各区办事处、社区的健康教育网络机构建设，健康教育规划计划制定，健康教育活动开展，宣传栏设立，宣传资料归档以及健康知识知晓率行为形成率等情况，从检查来看，各区、办事处、社区做了大量工作，取得了较好成效。好的方面主要有：
（一）印台区区、办事处及社区领导普遍重视社区健康教育工作，北街社区、南苑社区、芳草堤社区向居民发放了健康教育知识问卷调查表，举办了公务员和居民（村民）健康教育知识培训，受教育人员面广、健康知识普及率高。城关办事处还在河东村举办了灭鼠知识讲座，芳草堤社区领导包抓健康教育知识宣传普及，群众参与率、资料入户率较高。
（二）区高度重视健康资料入户工作，召开专门会议，部署健康手册进社区工作，通过层层落实，健康教育资料入户率比较高。红旗社区开展健康知识一传十、十传百、百传千的宣传承诺，为社区健康教育知识普及探索出新的方法。
（三）耀州区注重抓好健康教育长廊建设，利用工地、单位临街围墙在公共场所建立了20多个健康教育知识长廊，对普及健康教育知识、提高居民健康教育知晓率起到了很好的作用。
（四）新区咸丰路办事处创新宣传载体，通过印制健康教育知识手提袋、折页等入户发放，收到较好的效果。
（五）设立在市职防所的金华社区卫生服务中心、耀州区邻德社区卫生服务中心建立了社区居民健康档案，开展了高血压、糖尿病社区防治，举办了多期社区居民健康教育知识讲座，充分发挥了卫生行业优势，展示了社区卫生服务的新形象。
三、存在问题自我市创卫工作开展以来，各区在社区健康教育方面做了一定工作，但与省级卫生城市标准相比，还存在许多薄弱环节，主要问题是：
（一）健康教育网络不完善。按照健康教育工作要求，应建立区、街道、社区、单位四级网络。这次检查虽然绝大部分办事处、社区建立了网络，但不规范、不详细、需要罗列的数据没有罗列，网络图该上墙的没有上墙。
（二）健康教育资料收集不完整、种类不齐全、分类不规范，没有建立专门的健康教育档案；宣传资料入户率达不到要求；资料发放登记不完善或没有登记。
（三）宣传栏面积不够，宣传内容无档可查。各办事处、社区虽然都办起了健康教育宣传栏，但面积多数达不到3平方米要求。宣传栏内容基本能做到两月更换一次，但大都没有标明日期，没有留底稿，考核无档可查。
（四）多数社区未开展居民健康教育知识问卷调查，一些已开展调查的社区既没有问卷记录，也没有调查分析报告。
（五）社区健康教育知识培训力度不够，居民健康行为干预措施少，效果不明显，居民健康教育知识知晓率和健康行为形成率达不到要求。
四、工作措施针对这次检查中发现的问题，对照省级卫生城市社区健康教育验收标准要求，下一步各区在社区健康教育工作中应重点抓好以下六个方面：
（一）完善教育网络，明确工作职责，保证四到位。各区要建立完善社区健康教育四级网络，明确各级工作职责，保证机构、经费、设备、人员四到位，建立健康教育考核评价体系，扎实有效开展健康教育工作。
（二）加强骨干培训，规范开展工作，做到六个有。各区要利用各种行之有效的办法，加强健康教育专兼职人员培训，建立骨干队伍，确保社区健康教育工作按照创建省级卫生城市标准要求有序开展，切实做到有机构，有专干、有阵地、有资料、有活动、有评价。
（三）健全健康教育资料，及时做好归档立卷工作。各区要结合实际，不断丰富健康教育资料，健全资料种类，形成完整的面向不同人群的教育材料。并按照市上要求，及时做好创卫健康教育资料收集工作，分类归档，建立专卷，便于考核检查。
（四）总结经验，树立典型，发挥示范带动作用。各区要注意总结工作中好的经验和做法，及时发现培养典型，积极推广先进经验，带动面上工作。
（五）加强督导检查，建立社区评价制度。各区要层层落实工作责任制，加强经常性督查，定期开展社区居民问卷评价，确保居民健康知识知晓率和健康行为形成率达到省级卫生城市验收标准要求。
社区健康教育方案篇2
（一）为全社会积累、提供健康教育信息资源。医院健康教育的对象是门诊、住院病人、患者家属、企业职工、社区居民和社会群体等等，根据其不同的健康需求，主要是利用板报、专栏、展览、传单、小册子、报纸、广播、电视和其他形式的宣传健康知识和健康行为，记录文本、图像、声像、实物是真正的健康教育档案。众多健康信息知识被存储在其中，如感染性疾病、老年性疾病的预防和治疗、慢性疾病、产前和产后护理、心理健康、急救、儿童和孕产妇保健。一经开发利用迅速传开，成为人们追求健康的精神启迪和实践指导，是人们接受卫生科学知识，树立正确的健康观念，养成良好的卫生习惯，做到有病早治，早期预防疾病，防患于未然的保健钥匙。
（二）有助于扩大医疗服务市场，提高医院的声誉。公立医院作为一个非营利组织，同时肩负着抢救病人的职责。另外，还承担着传播医学保健知识的职能，愿意帮助他们建立健康的生活方式，一个健康的社会环境、生活环境和医疗环境。在第二十世纪80年代后期，世界卫生组织指出“人人享有卫生保健是永恒的目标”。在追求健康的的第二十一世纪，医院要在社会-心理-生物新医学模式的指导下，抓住群众渴求健康、追求生活品质、不失时机地开展健康教育。
（三）有利于树立正确的健康理念，实现卫生资源的合理配置。美国医学协会指出，每年花费1美元用于健康教育服务，将节省6美元的医疗费用，因此，美国等发达国家的卫生资源，以健康教育和预防为主。但我国主要用于医疗，特别是针对事后抢救，根据卫生部的统计，每年有2000万的脑血管疾病，包括中风，冠心病和近1000亿元的各种经济损失，巨大的医疗费用导致医疗卫生资源配置失衡，这也是医患关系紧张的其中一个因素。如果医患及时的沟通，就可以避免这些矛盾。作为健康教育的书籍、杂志、报纸和其他的新闻刊物的补充形式去促进健康，让健康的新概念将深入人心，人民群众愿意采取行动，卫生资源逐渐向健康和预防医学上发展，紧张的医患关系将得到调整，心理，身体健康的人民群众才可以建立一个和谐、文明的社会。
二、医院健康教育档案分类
主要分为纸质文件和声像档案两类。纸质档案是指以纸张为载体，记录每个医院健康教育活动的材料，包括传统的记录、机械记录；声像档案是指利用磁记录或胶卷拍摄的方法，医院健康教育活动，包括原声录音、幻灯片、磁盘、录音带、录像带、、光盘照片等。
三、医院健康教育档案收集形式、制度及内容
做好资料收集，除了建档者要认真按收集形式操作之外，还需要对资料的内容予以规定，用制度来保证及时归档。医院健康教育工作会议记录；医院健康教育组织人事变更情况的文件；当年医院健康教育计划和总结；各门诊部、病区各科的健康教育黑板报底稿；各科工作座谈会健康教育宣讲记录；各科床边宣教内容登记；当年医院人员已刊登的科普和电台科普播音稿；当年新编的健康教育处方样本；健康教育录像播放记录；当年健康教育培训课程安排、参加人员记录、考试样卷及成绩汇总表；深入社区街道开展健康教育活动资料；其他有关健康教育活动资料。
在声像档案方面，对摄影照片作了如下规定：由专人负责摄片和收集保管，并要求医院的各种健康教育活动，如医务人员深入社区开展健康教育服务和对老人义务体检、咨询，全院黑板报评比活动，参加卫生局组织的健康教育一条街活动，为社区健康教育学校授课，上级领导来院检查指导健康教育工作，重大的健康教育会议、健康教育培训、考试等场面尽可能以照片来反映医院重大的健康教育人事变动任命书，当年的健康教育计划、总结以及当年健康教育活动汇总表要摄成照片归档。这种具体化的规定为各部门资料收集指明了方向，有利于资料的完整性及可操作性，为下一步的整理工作奠定了基础。
四、医院健康教育档案的整理、开发及利用
医院健康教育纸质档案的整理包括分类、立卷、编目、装订、排列、编制目录等，还要设计出各种表格，如健康教育资金使用一览表、深入社区活动汇总表、健康教育设备登记表、全年健康教育大事记等来充实档案的内容，提高纸质档案的整体质量。经鉴定没有保存价值的资料送健康教育委员会领导审批后销毁。
声像档案按录音带、磁盘、照片、录像带等分门别类整理。最多最丰富的声像档案资料是照片.医院有专门的健康教育照片册，照片按年代先后排列。当年的照片以年度计划为首张开始排列，以年度总结为末张结束（其中要有以纸质档案翻拍下来的重要表格大事记），健康教育活动会议的场面照片下方附有活动时间、地点、参加人员情况说明。每当上级来院检查工作和与外院进行资料交流时，医院可将整齐的档案摆在桌上，这样做既美观，人们对我们的工作也一目了然。
社区健康教育方案篇3
关键词：农村社区；健康教育；预防保健
江苏省溧阳市竹箦镇辖11个行政村，332个村民小组。2012年底全镇总人口37542人，其中农业人口30088人。经调查发现，该镇居民高血压患病率较高，约为28%左右，通过对其治病因素分析，约有45%是有不良生活习惯引发的。而健康教育在疾病预防以及健康保护中具有关键性的作用，加强农村社区健康理念与知识宣传，强化行为干预，纠正不良生活习惯，是农村社区预防保健中面临的重要任务。
1 通过多种媒介，加强健康知识宣传
1.1发挥网络媒介优势，强化健康理念宣传 在当前时代背景下，要充分发挥健康教育在农村社区预防保健中的引导与促进作用，方法创新必不可少。基于此，在社区健康教育工作中，应积极发挥媒体优势，加强健康理念等的宣传，提升社区居民的疾病预防意识。一方面，在农村社区健康教育工作中，可充分发挥大众传媒优势，强化健康理念的宣传[1]。江苏省溧阳市竹箦镇在农村社区工作中，加强了卫生机构与广播电视台等单位的合作，积极创办相关电视专栏与广播专题节目，通过大众传媒，集中宣传该镇最为关心的高血压防护的知识，加强健康生活理念与疾病预防理念知识、健康生活方式的宣传，提升居民的疾病预防意识。另一方面，农村社区健康教育中，还应积极发挥网络媒体的优势，如疾病防控中心还应积极创办相关的专题网站，在网站中刊载高血压相关的知识，使居民可通过网络渠道，自由阅读与下载各类疾病的防治的知识。
1.2开展多元化活动，加强健康知识宣传 竹箦镇各社区在社区工作站、村级卫生室的协助以及镇卫生部门等的引导之下，在该镇的332个村民小组中积极开展了多元化的健康教育活动，强化健康知识宣传。例如，在以"膳食平衡创健康生活"为主题的高血压疾病美食评比大赛中，动员全社区的高血压患者积极参与该活动，使社区居民在参与活动中了解到日常饮食平衡的重要性，正确理解到餐桌上的"降压药"的重要作用[2]，在宣传了疾病预防知识同时，引导居民树立起健康生活理念。同时，该镇在健康教育工作中，还积极通过"科普赶集"[3]等形式，在各大卫生节日，全镇卫技人员与健康教育人员以"科普赶集"的形式，设立相关的咨询点，设置相关的展板，分发高血压等各类疾病防治知识传单[4]，通过多元活动，强化健康知识宣传。
1.3动员各方力量，优化健康教育服务 首先，社区卫生服务中心与疾病防控中心等，应充分发挥自身组织优势，在全镇人流集中的街道积极设置宣传版面与健康宣传橱窗，加强高血压等疾病知识的宣传。同时，选择健康教育工作基础较好且患病率较高的社区卫生服务中心作为健康教育宣传基地，开展各类健康知识讲座，播放高血压知识等影像资料。此外，该镇在健康教育与健康促进工作中，还积极建立健康知识讲团，并积极招募相关的志愿者，针对农村社区中的不同对象与群体，开展健康知识巡讲活动[5]，以多种手段，使居民充分了解各类疾病、不良生活习惯与方式的危害以及疾病预防的相关知识，促进该镇社区健康教育与健康促进工作迈向更高水平。
2 通过多种渠道，强化健康行为干预
首先，作为便民、为民服务站的社区卫生服务中心，应在社区居委会的引导下，积极结合街道办以及周边的社区工作站，在深入调查社区居民最为关心的健康问题的基础上，开展各类有针对性的健康教育活动或者讨论会，配合社区健康知识宣传，开展疾病知识防控现场讲解等活动，加强对居民健康知识的普及，提高社区居民对健康知识的知晓水平，在增强其健康理念的基础上，使其健康生活理念外化为行为，改善生活中的不良行为，如"吸烟、过渡饮酒"等，使居民能够养成健康的行为，提高自身的保健能力，促进社区疾病防控目标得以实现。同时，社区居委会还应积极发挥自身优势，对社区居民实施分类管理，对社区高危人群、慢性病患者等进行统计与分类，实施档案登记，对不同类别居民的个人健康问题实施档案管理[6]，从而针对居民个人健康实际状况，开展有针对性的指导与教育。尤其是对于慢性病患者等，可运用"分级管理"的方式，采取有效措施，实施定期指导教育，督促居民实施定期健康检查，在避免自身疾病恶化的同时，对于慢性病可及早发现，尽早防治，加强农村社区的卫生监督，提升社区卫生工作水平。江苏省溧阳市竹箦镇所设的一级甲等医院下属卫生服务站于2006年，以家庭为单位，积极为居民建立家庭健康档案，到2012年，该镇建立起的居民健康档案涵盖该镇332个村民小组共30000余人。该镇在健康教育工作中，通过"健康档案管理"方式[7]，准确掌握了居民的实际健康状况，对居民进行实施随访管理，为建档人群积极提供健康教育指导，并针对居民的个人健康问题，积极开展深入的交流，对居民日常生活中的不良行为进行矫正，从而做到了社区疾病监控一体化，促进居民心理康复，防止社区居民群体中的慢性病复发，避免高危致病因素威胁社区居民的健康，促进该镇社区疾病预防与健康保护工作水平的提升。
其次，农村社区健康教育工作要动员多部门参与，促进社区健康教育的任务与目标真正落实到位。例如，政府应积极组织联合卫生部门、教育部门、传播媒体以及各协会等，积极建立多方联合机制，在日常工作中，强化联合监督，加强各部门的协调配合，积极落实社区健康教育与健康促进工作任务与目标，为社区健康教育营造良好的氛围。
最后，在农村社区健康教育与健康促进工作中，还应积极发挥专业人员与相关组织与协会的作用，落实健康教育中的各项职责，促进农村社区健康水平的提升。江苏省溧阳市竹箦镇拥有8个村级卫生室，保健医生21名，卫技人员63名，在社区健康教育工作中，充分发挥这些专业人员的优势，针对社区居民的实际健康状况以及关心的热点问题，合理编制健康教育工作计划与健康教育培训指导方案，并积极参与到对村民的健康培训与指导检查工作之中，发挥其专业技术优势，将社区健康教育与健康促进工作任务与目标落真正落到实处。此外，在社区健康教育与健康促进、疾病预防工作中，还应充分发挥农民健康教育协会、医学会等组织协会的作用，积极举办培训班，或召开交流会，在平时工作中渗透健康教育任务。
3 通过多元形式，加强健康生活营造
随着人们生活水平的提高，人们更加关注获取疾病防控知识，健康生活方式的形成。一方面，在健康教育以及社区预防保健工作实践中，应充分重视对社区中弱势群体健康问题的解决。由于文化水平以及经济因素等方面的影响，农村社区中存在着的相当一部分的群众，对于一些"伪科学"的辨别能力不强，容易受其蛊惑，尤其是相信市场中一些所谓的"包治百病"的保健品，威胁着群众的身体健康[8]。同时，受经济条件的制约，部分弱势群众存在着"看病贵、看病难"的心理，不愿意到医院看病消费，而是凭自身经验诊断，盲目吃药，从而引发健康问题。针对这一状况，在农村社区健康教育工作中，应充分重视对弱势群众的健康教育，积极组织社区卫生工作室开展免费义诊等活动，对于负担较重的家庭，可提供免费的健康咨询与辅导；对于农村社区中的特殊群体等，如行动不便的居民，还可为其提供上门诊疗服务，或组织相关义工，对其进行健康知识的讲解与日常健康行为的指导，引导这一部分居民走出健康思想误区，树立科学的健康意识，全面提升社区居民的健康保健水平。另一方面，还应运用多种方法，加强对农村社区健康教育工作检查，在健康教育工作实践中，可针对社区中的重大疾病，居民关心的热点健康问题，积极制定各类疾病健康教育检查制度，加强对农村社区卫生工作监督，促进健康教育工作落到实处。溧阳市竹箦镇在社区健康教育工作中，根据该镇高血压疾病患病率高的现状，积极制定了每季度一次的高血压健康教育检查制度，并充分结合"科普赶集"、"健康橱窗"等宣传活动、部分群众走访等形式，加强对社区健康教育工作的检查，了解社区居民健康知识的知晓水平，通过多种方法加强对社区健康教育工作考查，为实现"健康社区、健康生活"目标贡献力量。
综上所述，不良生活习惯是主要的致病原因之一，加强对农村社区居民健康知识宣传教育，对于帮助农村居民树立正确的健康生活理念，纠正不良生活习惯与方式，提升居民自身保健能力，增强其健康知识水平具有积极的促进作用。基于此，在社区健康教育工作中，动员各方力量，创新健康教育方式，选择合理的健康教育内容，加强健康理念与知识宣传、引导居民养成健康生活方式，营造健康生活在农村社区预防保健工作中具有重要的作用。
参考文献：
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社区健康教育方案篇4
一、推进社区卫生服务档案管理规范化的必然性
(一)推进社区卫生服务档案管理规范化，是实现社区卫生服务档案管理由粗放型向集约技术型转变的必然要求。对我们来说，社区卫生服务档案管理是一个新事物，经过几年的初步探索，对社区卫生服务档案的类型、内容构成、分类方法、管理要求、提供利用等方面已经有了一定认识，也形成了一定的管理模式，但还缺乏系统性和规范性，仍然处在各自为政，粗放型管理状态，不利于社区卫生服务档案管理事业的发展。
(二)推进杜区卫生服务档案管理规范化，是加强国家档案资源建设的必然要求。社区卫生服务档案是社区卫生服务活动的真实记录和凭证，是一种相对独立的档案门类，也是国家重要的档案资源之一。如果不推进社区卫生服务档案管理规范化，不提高社区卫生服务档案管理的规范化水平，国家档案资源建设将会受到十分不利的影响。
(三)推进社区卫生服务档案管理规范化，是实现社区卫生服务档案管理自动化的必然要求。随着办公自动化和网络化的发展，社区卫生服务档案的自动化和网络化已经提到了重要议事日程，如果不推进社区卫生服务档案管理的规范化，使其管理内容、管理方式、方法不加以规范，要实现社区卫生服务档案管理的自动化和网络化是根本不可能的。
(四)推进社区卫生服务档案管理规范化，是充分发挥社区卫生服务职能的必然要求。社区卫生服务具有医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等六位一体职能，是社区建设的重要组成部分。随着社区建设的发展，社区卫生服务作为政府实行的具有一定福利性质的社会公益事业，正日益成为社区居民离不开的重要事业。如果不推进社区卫生服务档案管理规范化，不提高社区卫生服务档案管理的规范化水平，就很难提高社区卫生服务的水平和效率，影响社区卫生服务作用的充分发挥。
二、推进社区卫生服务档案管理规范化的主要任务和内容
明确社区卫生服务档案管理规范化的任务和内容，是推进社区卫生服务档案管理规范化的关键。从目前情况看，推进社区卫生服务档案管理规范化的主要任务和内容有如下三个方面：
(一)必须规范社区卫生服务档案的构成
从目前情况看，社区卫生服务档案主要应包括综合管理、家庭健康档案、健康教育、药品管理、设备管理、基本建设、会计档案等。
1．社区卫生服务综合管理类档案主要应包括对社区卫生服务机构、人员、资格等方面进行管理的过程中产生的相关文件材料和社区综合健康状况材料。社区综合健康状况材料，主要应包括四个方面情况：①社区人口学资料；②社区患病资料；③社区死亡资料；④社区危险因素调查及评估等。
2．家庭健康档案是社区卫生服务档案的核心，主要应包括五个方面：①家庭基本资料；②家族患病史；③家庭健康状况；④家庭以往患病记录；⑤家庭成员健康资料(居民个人健康档案)等。
家庭成员健康资料主要应包括两个方面，一是以问题为导向的健康问题记录，二是以预防为导向的记录。个人健康问题记录包括：①居民基本资料；②以往病史；③所患疾病状况描述及治疗进展情况记录；④特殊疾患随访记录表；⑤化验及辅助检查记录；⑥转诊、会诊记录等。预防为导向的记录包括：①周期性健康检查记录；②预防接种记录；③儿童生长与发育评价记录；④病人教育记录；⑤危险因素筛查及评价记录等。
3．社区卫生服务健康教育类档案主要应包括健康教育系统、健康教育组织、健康教育计划、健康教育活动内容、健康促进记录等。
4．社区卫生服务药品管理类档案主要应包括社区卫生服务机构药品目录、药品服用说明书、药品进出库清单、药品采购清单等。
5．社区卫生服务设备类档案主要应包括社区卫生服务机构购置诊断设备、治疗设备、医疗辅助设备、电教设备的随机文件材料和在使用维护过程中形成的文件材料。仪器、设备要建立总账、分户账、档案卡；各种仪器设备的说明书、线路图等资料要分类存档。
6．社区卫生服务基本建设类档案主要应包括社区卫生服务办公、活动场所等基本建设项目的文件材料，如基本建设项目的设计图、施工图、竣工图、工程概算、决算等。
7．社区卫生服务财务档案主要包括财务决算报表、账簿、凭证等。
(二)必须规范社区卫生服务档案的分类方法
可将整个社区卫生服务档案分成综合管理、家庭健康档案、健康教育、药品管理、设备管理、基本建设、会计档案等七大类。
1．综合管理类档案宜按年度――问题分类法进行分类。就是先将综合管理类档案材料按年度分开，然后在每个年度内按问题进行分类。
2．家庭健康档案类宜采用家庭――姓氏分类法进行分类。先将健康档案按社区内的各个家庭分类，然后在每个家庭内按家庭成员的姓氏进行分类。
3．健康教育类宜采用年度――问题分类法进行分类。先将健康教育类档案按年度分开，然后在每个年度内按问题进行分类。
4．药品管理类宜采用门类――品种分类法进行分类。先将药品管理类档案按药品门类分开，然后在门类内按品种进行分类。
5．设备管理类宜采用类别――设备分类法进行分类。先将设备类档案按设备类别分开，然后在每个类别内按具体设备进行分类。
6．基本建设类宜采用项目分类法进行分类。将基本建设类档案按各个具体的基本建设项目进行分类。
7．会计档案类宜采用年度――类型分类法进行分类。先将会计档案按年度分开，然后在每个年度内按会计档案材料的类型进行分类。
(三)必须规范社区卫生服务档案管理的几个重要环节
1．必须规范社区卫生服务档案的收集工作。坚持集中统一管理社区卫生服务档案的原则，进一步明确社区卫生服务文件材料的归档范围，将社区卫生服务文件材料收集齐全，确保其完整。
2．必须规范社区卫生服务档案的整理工作。按照上述分类方法，及时将收集来的社区卫生服务文件材料进行系统化的分类整理编号，编制案卷总目录和分类目录，为社区卫生服务档案的保管和检索利用提供基础条件。
3．必须规范社区卫生服务档案的日常管理工作。建立健全档案查借阅、保护、保密、统计等日常管理制度，强化各种保管和管理措施，加强对社区卫生服务档案的管理，确保档案安全，延长档案寿命。
4．必须规范社区卫生服务档案的提供利用工作。加强社区卫生服务档案编研和检索工作，编制各类必要的检索工具，优质高效地提供档案查借阅服务，积极主动地开展档案提供利用工作，满足开展社区卫生服务工作的实际需要。
三、推进社区卫生服务档案管理规范化的主要措施
推进社区卫生服务档案管理规范化是一件十分繁重和紧迫的重要任务，必须采取综合有效的措施，从整体上加以推进。
(一)必须加强对社区卫生服务档案管理规范化的宏观研究，在管理理论上实现突破。将社区卫生服务档案规范化管理的研究列入有关计划，尽快拿出研究成果，以指导实践。
(二)必须把社区卫生服务档案管理列为社区卫生服务业务建设的一项重要内容，使其同步发展。将社区卫生服务档案管理纳入社区卫生服务事业的发展规划和计划当中，与其同步规划，同步建设，使社区卫生服务档案管理工作随着社区卫生服务事业的发展而同步发展。
(三)必须加强对社区卫生服务档案管理的业务培训、检查和指导。社区卫生服务机构建档工作起步较晚，管理人员的档案意识还很薄弱，管理水平较低，如果不加强对其业务培训、检查和指导，就跟不上档案管理科学化、规范化、标准化的发展进程。只有及时培训、常指导、勤检查，及时发现并解决管理工作中存在的各种实际问题，才能保证社区卫生服务档案管理工作的健康有序开展。各级档案行政管理部门应高度重视社区卫生服务档案管理工作，切实加强对社区卫生服务档案管理工作的业务指导。
(四)必须尽快出台实施社区卫生服务档案管理的基本业务规范，对社区卫生服务档案管理提出明确的要求。切实加强对社区卫生服务档案管理各方面具体业务问题的研究，深入总结社区卫生服务档案管理工作的实践经验，尽快制定并出台实施社区卫生服务档案管理的基本业务规范，使社区卫生服务档案管理有章可循，促进社区卫生服务档案管理规范化水平的提高。
(五)推进社区卫生服务档案管理自动化。积极采用微机管理社区卫生服务档案，加强社区卫生服务信息网络建设，推进社区卫生服务档案管理网络化。当前，重点是对综合管理、家庭健康档案、健康教育、药品管理等类档案进行计算机管理，实现社区卫生服务档案管理的自动化。圈(作者单位：吉林省延吉市社区卫生服务办公室133000
社区健康教育方案篇5
近些年来，随着湖南省社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们的健康意识也得到了明显的提升，但是与之相对应的人们的身体素质水平却没有得到相应的增强。而之所以会出现这种情况，据分析，是与目前民众所具有的基本健康素养水平过低之间有着直接的关联，很多民众对于健康常识仍处于“健康无知”的状态，由此可见，开展全民健康教育的重要性。然而，虽然说，近几年湖南省政府已经认识到了全民健康教育工作的重要性，并将健康教育列为公民素质教育的重要内容，广泛开展了与全民健康教育相关的一系列工作，并取得了一定的成绩，但是仍然存在诸多的不足。鉴于此，为了进一步促进湖南省全民健康教育工作的有效开展，该文就针对湖南省全民健康教育的现状进行了简要的分析。
1 研究对象
该文以湖南省全民健康教育的现状作为研究对象，具体涉及湖南省全民健康教育重要性的认知情况、全民健康教育的社会参与情况、全民健康教育的工作模式以及全民健康教育的专业机构情况等多个方面。
2 研究方法
2.1 文献资料法
在研究开展的过程中，通过多种途径和方法对湖南省图书馆、中国知网、万方数据库、龙源期刊网以及豆丁文库、百度文库等网络数据资源的检索，对多个健康教育部门全民健康教育资料进行的收集和整理，掌握了与全民健康教育相关的大量文献和资料，从而为该研究的开展奠定了必备的理论基础。
2.2 问卷调查法
在研究的过程中，为了充分掌握第一手的研究资料，对湖南省的全民健康教育状况有一个全面、客观、科学的了解，该文在查阅国内外相关文献的基础上，结合湖南省的实际情况，以中国公民健康素养为参考，设计制定了一个简单的居民调查问卷，问卷涉及了居民的基本情况、健康知识以及健康行为等多个方面，并采用随机发放、现场回收的方法，发放调查问卷4000份，回收3812份，回收率95.3%，其中有效问卷3600份，有效率90.0%，符合该研究的研究要求。
2.3 实地走访法
在研究的过程中，为了深入了解湖南省全民健康教育的开展情况，对湖南省的多个社区进行了实地走访，并对走访过程中所发现的问题，进行了有针对的访谈。
2.4 数理统计法
针对研究过程中所获得的相关数据资料，采用了社会统计学软件SPSS17.0进行了数理统计和分析。
3 结果与分析
3.1 对全民健康教育重要性的认识
对全民健康教育重要性的认识情况，是影响全民健康教育能否得以有效实施的一个关键性因素，因此，该文就以“你认为开展全民健康教育是否重要”为题，针对湖南省居民对全民健康教育的重要性的认识情况进行了调查。具体的调查结果（如表1所示）。
由表1可知，在接受调查的人中，认为全民健康教育非常重要的人占到了调查总人数的27.42%，认为全民健康教育重要的人占到了调查总人数的51.97%，两者之和为79.39%，接近调查总人数的80%。这说明虽然很多人都意识到了全民健康教育的重要性，但是仍然有相当一部分居民处于健康意识淡薄的状态，并没有充分意识到开展全民健康教育的重要意义。
除此之外，居民对全民健康教育重要性的认识情况，还可以通过居民健康知识的知晓率得以体现，因此，该研究还对居民健康知识的知晓率进行了调查和分析，结果（如表2所示）。
由表2可知，目前居民的健康知识知晓率整体水平仍然较低，居民对绝大多数健康知识的知晓率都在80%以下，而对于“消防安全标识中禁止烟火的标识”和“结核病”知识的知晓率甚至仅有49.50%和56.86%，而之所以会出现这种情况，追根究底还是因为居民健康意识淡薄，对健康知识缺乏强烈的需求所造成的，而这一点也进一步反映了民众对于全民健康教育重要性认识不足的状况。
3.2 全民健康教育的社会参与局面
全民健康教育作为一个系统的工程，只有做到全社会共同参与才能实现良好的教育成效。在调查的过程中发现，近些年，湖南省开展了一系列的全民健康教育活动，并初步形成了省、市、街道（乡镇）以及村的全民健康教育网络。例如，湖南省卫生厅和湖南省爱国卫生运动委员会，就于2013年先后制定颁布了《关于全面推进全省全民健康生活方式行动的通知》（湘卫疾控发【2013】14号）、《湖南省全民健康生活方式行动实施方案（2013-2015年）》（湘卫疾控发【2013】19号）等文件，省疾控中心下发了《关于转发的通知》（湘疾控【2013】68号）文件，以推动湖南省全民健康教育工作的全面落实。而且各市卫生局也相应地制定了和出台了与此相对应的一系列的文件。例如，长沙市卫生局就于2014年制定印发了《健康中国行――长沙市全民健康素养促进活动方案（2014-2016年）》，希望借此全面深化落实本市的全民健康教育工作，逐步提高全市城乡居民的健康素养水平，从而在很大程度上促进了湖南省全民健康教育工作的全面、深入实施。
但是与此同时，也可以发现，目前在湖南省全民健康教育工作开展和落实的过程中，却仅局限于卫生或是宣传部门来参与和承担的，上述诸多的文件和活动方案，也多是由卫生局来制定和推进的。很多政府相关部门还没有对全民健康教育工作给与足够的重视，而且缺乏相应的专项工作计划，从而使得在开展全民健康教育的过程中其他相关部门和社会的参与不足，社会健康教育资源的开发、利用、整合不够，以至于影响了全民健康教育工作在湖南地区的全面开展，影响了全民健康教育工作的成效。
3.3 全民健康教育的工作模式
在研究的过程中，通过对近些年湖南省所开展的全民健康教育工作进行整理和分析发现，目前湖南省在开展全民健康教育工作时，绝大部分工作仍然停留在卫生宣教的阶段，教育模式较为单一滞后，并没有根据居民的实际的健康需求积极的开展多样化的教育活动，以至于在开展全民健康教育的过程中，工作模式的创新性不足，全民健康教育的模式也因此难以实现从单纯的知识传播的卫生宣教模式向以知识传播和行为改变并重的现代、科学的健康教育模式的转变，从而影响了全民健康教育的实施成效。
3.4 全民健康教育的教育场所
全民健康教育的教育场所是确保全民健康教育得以顺利实施的物质基础，是否具有固定的全民健康教育场所，不但会直接影响到全民健康教育开展的系统化、日常化和制度化，还会因此进一步影响到全民健康教育的落实成效。因此，在该研究的过程中，就针对全民健康教育是否具有固定的教育场所这一问题进行了调查和分析，具体调查结果（如表3所示）。
由表3可知，在接受调查的人中，有2679人表示，接受全民健康教育的场所不固定，这部分人占到了接受调查的总人数的74.42%，仅有25.58%的人表示接受健康教育的场所是固定的。然而，在进行全民健康教育文献整理和研究的过程中却发现，以学校、社区和各级医疗部门为主要阵地的固定的教育场所，对全民健康教育工作能否系统化、日常化、制度化的开展有着非常重要的影响，是确保全民健康教育顺利高效开展的重要保证。而湖南省全民健康教育工作在这一方面仍然有所不足，缺乏以学校、社区和各级医疗部门为主阵地的固定的教育场所，从而对湖南省全民健康教育工作的开展产生了不利的影响。
3.5 健康档案的建立和管理状况
在对湖南省的几个社区进行实地走访的过程中发现，由于受人力和财力等因素的影响，目前，很多社区卫生服务中心均无力承担面广、量大的社区居民的健康教育工作，而在这其中，健康档案的建立和管理问题尤为突出。很多社区的居民健康档案的建立和管理工作均流于形式，不但存在档案不够科学完善的问题，而且即使是已经建立完成的居民健康档案，也普遍存在因缺乏专门的健康管理人员向社区居民提供健康咨询和健康干预工作，使得社区的居民健康档案成为了死档，并没有充分发挥其在全民健康教育工作中所应有的作用和价值。
4 结语
（1）近些年湖南省的健康教育工作有了明显的推进，但仍然存在居民对健康教育的重要性认识不足的问题。居民因受健康意识较为淡薄，对健康知识缺乏强烈的需求等因素的影响，使得对健康知识的知晓率整体偏低。
（2）目前，湖南省虽然开展了一系列的全民健康教育活动，并初步形成了以省、市、街道（乡镇）为级别的全民健康教育网络，但是却仍然没有形成全社会参与的局面，很多相关的政府部门并没有给与其应用的重视和关注，社会健康教育的资源开发、利用和整合的力度也不够，从而影响了湖南省全民健康教育工作的高效开展。
（3）目前，开展全民健康教育工作的方式仍然主要停留在卫生宣教的层面上，工作模式的创新性不足，并没有真正地实现从单纯的知识传播的卫生宣教模式向以知识传播和行为改变两者并重的现代、科学的健康教育模式的转变。
（4）目前，在开展全民健康教育工作的过程中，缺乏以学校、社区和各级医疗部门为主要的阵地的固定的教育场所，从而不利于全民健康教育的系统化、日常化和制度化开展，并因此影响到了全民健康教育的成效。
社区健康教育方案篇6
健康行为形成率，及疾病相关知识知晓率的重要措施，是提高健康文明素质、提高居民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。这里给大家分享一些关于2021社区卫生工作计划，供大家参考。
社区卫生工作计划1一、世界卫生日为全面加强社区卫生管理工作，促进环境卫生整体水平不断提高
1、加强对全辖区各居民组环境卫生的监督检查，组织发动广大群众做好巩固和发展创建成果的工作。
同时，积极组织义务清扫队伍开展大扫除活动。防止出现管理松懈，卫生状况滑波等现象，进一步巩固、发展和提高创建成果。
2、在全辖区各单位开展创建“卫生单位”活动，推动各行各业爱国卫生工作的有效开展。
树立典型，推广经验，营造整洁优美舒适的工作环境。
二、加大除害防病工作力度，努力扩大“四害”防治覆盖面，有效降低全辖区“四害”密度
1、组织开展全辖区除四害统一行动。
动员全社会参与，组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动，全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时，加大公共场所的消杀力度，组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作，严格控制“四害”密度，防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。
2、积极开展“四害”防治基础设施建设工作，努力从源头上解决蚊虫孳生问题。
根据上级的要求，在全辖区认真开展“四害”防治设施建设的组织和宣传发动工作。
三、抓好辖区的卫生整治工作
落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，并建立了管理台帐;协管员每天对辖区内责任单位、门店、住户履行门前市容环境卫生责任制情况进行检查，并做好检查记录;对在检查中发现影响市容市貌的违规违章行为及时进行劝阻和制止，责令责任单位、门店、住户整改，对不及时整改的及时报告执法大队;积极配合执法大队查处影响市容环境卫生的违法。
四、广泛开展社区卫生宣传教育活动，致力提高居民卫生意识和健康素质
采取全方位、多形式、多渠道、立体式的宣传模式，通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版，广泛宣传爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容，及时向上级汇报工作信息，提供咨询等服务;组织人员在各个小区派发健康教育资料，确保健康教育资料发放到每家每户，积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。
社区卫生工作计划2一、健全组织机构，完善健教工作网络
今年我们将结合本社区实际情况，明确健康教导员的工作职责，组织人员积极参加市、区、街道组织的各类培训，提高健教员自身健康教育能力和理论水平;加强健康教育管理基础工作，定期召开健康教育领导小组成员会议，进一步完善健康教育资料;进一步建立健全医疗、预防、保健、健康教育、计划生育工作计划等为一体的社区卫生体系。
二、大力开展健康教育活动
1、门诊健康教育：医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。
2、健康处方：每位住院病人或家属至少一种健康教育处方，有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3次。
3、积极开展健康教育活动：针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合公共卫生服务，对辖区各居委会进行经常性指导。
配合各种宣传日，深入开展咨询和宣传，有计划、有步骤、分层次开展不同形式的预防控制艾滋病、结核、狂犬病等重大传染的健康教育与健康促进工作。
同时广泛普及防治高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。
计划全年开展相关知识的宣传活动不少于9期，张贴相关宣传栏不少于12期，举行培训讲座不少于12期，内容富有铎对性、时限性、灵活性、覆盖性和普及性。
结合实际，制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划，对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预，增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。
4、加强反吸烟宣教活动。
积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院，医院有禁烟制度，医疗场所有禁烟标
社区卫生工作计划3在过去的20__世界卫生日里我社区卫生工作，以营造整洁优美的市容环境为目标，发动组织居民群众和社区多方力量，在社区内大力开展爱国卫生运动，全面整治环境，消除“四害”，清理乱张贴，加强环保工作，创建绿色社区，开展全方位、多形式的宣传活动，不断提高居民的健康意识和文明意识，工作取得了一定的成效，为了巩固所取得的成绩，落实环境卫生长效管理机制，社区制定了20__年社区卫生各项工作计划如下：
一、全面加强社区卫生长效管理，促进环境卫生整体水平不断提高
1、加强对社区居民小区环境卫生的监督检查，组织发动广大群众做好巩固和发展创建成果的工作。
持之以恒的开展周末卫生劳动活动，集中清理乱堆放和清除卫生死角，通过街道干部、社区工作人员周末卫生劳动带动辖区单位、群众共同参与创建国家文明卫生城区工作中来。
2、继续开展整治乱张贴、非法小广告“牛皮癣”活动，采取包干包段和集中行动的方法，对辖区内所有楼院、小街巷等处的乱张贴进行清理整治。
建立长效机制，要求社区保洁员在保洁时，发现一处清除一处，并定期检查。加强宣传，鼓励居民向社区等。努力为广大居民群众营造一个文明整洁的生活环境，将“治癣”工作推向深入。
3、组织开展爱国卫生月活动。
4月份是全国第爱国卫生月，社区将积极配合巩固各项创卫成果、改善人居环境、提高卫生意识，组织全市开展爱国卫生运动，预防各类传染病的暴发流行，搞好食品卫生、饮水卫生，卫生大清扫和除“四害”活动，防止虫媒传播疾病，提高人民群众的健康意识。
4、加大除害防病工作力度，努力扩大“四害”防治覆盖面，有效降低全辖区“四害”密度。
组织开展全辖区除四害统一行动。动员全社会参与，组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动，全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时，加大公共场所的消杀力度，组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作，严格控制“四害”密度，防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。
5、广泛开展社区卫生宣传教育活动，致力提高居民卫生意识和健康素质采取全方位、多形式、多渠道、立体式的宣传模式，通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版，广泛宣传爱国卫生工作。
完善和丰富爱国卫生内容，及时向上级汇报工作信息，提供咨询等服务;积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。
二、广泛开展环境保护宣传，提高居民环保意识
“绿色环保社区”的创建是一项为辖区居民创造舒适人居环境的工作，同时也是一项具体事务性工作，需要辖区单位、社区居民的共同参与，需要全体社区成员的共同维护。为此社区将积极配合区、街环保、卫生加强对辖区单位环境保护工作的检查和督促。为引导广大社区居民的'文明生活方式，社区将组织志愿者队伍，定期开展活动。倡议广大的社区居民使用环保、无公害的产品，选择绿色的生活方式，自觉控制生活中的垃圾、噪声、污水、油烟的排放。
三、大力开展社区绿化工作
社区绿化工作是环境保护的重要内容。社区将重视抓好社区绿化工作。发动社区居民共同对社区内树木、花草进行细心的管理，不断提升创建“绿色社区”工作的水平。
总之20__年，我社区环境卫生工作要积极做好爱国卫生工作，不断提高卫生水平。社区干部和居民群众齐抓共管，齐心协力，确保全年环境卫生各项工作任务的完成。
社区卫生工作计划4我中心将根据市卫生局要求，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下：
一、强化社区卫生服务品牌意识。
1、积极加强社区卫生服务人才培养。
2、做好示范中心的创建工作，响应政府医改的号召，在原有基础上更上一层楼。
3、根据国家基本公共卫生服务规范，对于《规范》内的9个类别，严格按照要求规范管理。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设，提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上，建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
四、努力提高社区卫生服务队伍水平
1、加强社区卫生服务人员培训，未经培训的人员继续参加市级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作，坚持每周四下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
五、完善社区卫生服务的主要功能
(一)、认真落实预防保健制度
1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素，认真制定社区健康促进规划及实施计划，在街道办事处的积极配合下，每月至少举办一次健康教育讲座，根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题，提供有针对性的科学健康信息。
2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。
(1)、法定传染病报告率100%;
(2)、7岁以下儿童保健管理率逐年上升;
(3)、孕产妇保健管理率逐年上升;
(4)、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90%;
(5)、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85%，并建立专项健康管理档案。
(二)、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。
1、全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识，正确处理社区常见健康问题。
2、及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。
对特殊人群实行动态服务。
3、继续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中医药服务。
(三)、提高康复和计划生育技术服务
1、继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。
帮助重点对象落实避孕措施，开展避孕知识宣教，提高群众对避孕节育措施知晓率。
2、充分利用康复站资源，由专业技术人员指导康复病人做康复锻炼。
(四)、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。
进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%。
六、严格社区卫生服务监督管理
1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查，并认真整改检查中存在的问题。
2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。
3、认真研究防范和处理医疗事故的预案，加强医疗质量管理和医疗事故防范。
七、开展健康管理工作
随着不良的生活方式导致的疾病不断上升，医疗费用不堪重负，给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移，动员由医院诊治的病人康复后回到社区，对其的整体健康和疾病进行有效的管理，是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。
新的一年，我们将尝试启动健康管理工作，解放思想，大胆创新，计划运作健康教育和慢性病管理试点工作，组织本院举办防病治病知识讲座，同时，以展板等形式广泛开展健康教育，以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群。旨在提升辖区人群的总体健康水平。
社区卫生工作计划5讲卫生、讲文明、爱护自己的家园一直称作为一种传统美德。一点也没有错，不管是个人还是集体，卫生做好了，就禁止了“病从口入”。然而人们的身体健康有了保障的时候，就解决了“看病难，吃药贵”这一难题。所以作为社区的管理人员，做好居民的卫生工作，新年度社区卫生工作计划必不可少。
居民社区工作计划的制定的主要目的使城市居民享有安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务，根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《省人民政府关于加快发展城市社区卫生服务的决定》和《城市社区卫生服务行动计划(20--—20--年)》，结合《广元市关于加快发展城市社区卫生服务的实施意见》，社区卫生工作计划有以下六点：
一、指导思想
以党的“十七”大精神为指导，以构建新型城市卫生服务为体系为内容，以社区卫生服务体系及内涵建设项目为重点，以完善服务功能和提高服务能力为核心，使我区社区卫生服务工作得到明显提高。
二、原则
一是坚持政府主导，分级负责，强化政府对社区卫生服务的责任;二是坚持转变职能，完善内涵建设，创新运行机制，提高效能，稳步推进社区卫生服务工作，努力提高社区卫生服务的质量和水平;三是坚持预防为主、防治结合、中西医并重、健康促进，努力满足居民日益增长健康需求。
三、目标
1.进一步完善、健全社区卫生服务体系建设;
2.加强人才队伍建设，本年度社区卫生服务机构的队伍整体素质得到提高，观念转变到位;
3.充分发挥好“六位一体”的功能，强化社区卫生内涵建设和能力建设;
4.进一步加强社区卫生服务网络建设，加大卫生服务覆盖面，本年度在条件成熟的片区力争新建2—3个社区卫生服务站;
5.继续加强社区卫生服务的宣传力度，增设服务内容，把社区卫生服务工作真正落到实处，使本年度城市居民对社区卫生服务的知晓率、服务利用率和服务满意率分别达到85%、75%的80%以上。
四、主要工作
1.坚持政府主导，鼓励社会参与，有效利用现有卫生资源，合理布局，严格机构准入，完成09年2—3个社区卫生服务站的建设任务。
2.完善社区卫生服务机构的内涵建设和高质量的居民健康档案，配备必要的基本设备，充实“六位一体”服务功能，加大人才培养力度，加强专业技术、社区适宜技术和管理技能的培训，积极推广中医药服务，开展慢病防治、残疾人康复、健康教育等促进活动，不断提高社区卫生服务质量，使社区居民知晓率达到85%以上，享受服务在75%以上，逐步完善20--年民居民健康档案内容，新建健康档案达到10%以上。
3.转变观念，更新服务模式，主动开展上门服务、延伸服务、连续服务和临终关怀服务，实施好社区卫生服务的优惠政策，具体落实“五免两降”(免挂号费、免首诊费、免出诊费、免注射费、免健康咨询费，降低住院费和降低住院治疗费)，开展爱心服务，推行家庭病房、家庭护理，为居民提供方便、快捷、经济、优质、廉价的社区卫生服务，社区医生每月下社区不少于15天，慢病管理上门服务每人每年不少于10次。
4.创新运行机制，建立社区卫生服务长效机制，深入社区、深入家庭，这次社区工作计划中要重点关注老年人、妇女、孕产妇、儿童、残疾人，提高慢病管理质量，开展好一年一次的健康体检。
做好社区医疗首诊制和双向转诊制，全面落实公卫人员下沉，强化社区卫生服务机构、医院、疾病控制中心、妇幼保健院的功能定位和职责分工，加强工作衔接和资源共享，积极开展帮扶指导和双向交流，方便群众就近就医，确保医疗安全。儿保建证、建卡率达100%，规划免疫接种率达95%，孕产妇管理率达80%、住院分娩率达95%、高危孕产妇住院分娩率达100%，并开展产后访视每孕产妇不少于三次。
5.加强人事管理和人才培养，落实全科医生、全科护士岗位培训，各社区卫生服务机构要严格执行名额培训计划，安排好各培训人员，不则不扣地完成任务。
进一步规范医疗行为，积极探索可行的工资分配方案，建立社区医生绩效考核评价机制，实行岗位责任、目标管理和量化考核，其考核结果与个人奖惩挂钩，充分调动社区医生服务的主动性和积极性，体现效率优先、多劳多得、奖勤罚懒。严格社区卫生人才准入，实行公开招聘、合同聘用，建立和完善辞聘制度，做到“办事养人、能进能出”。
6.加强监督和业务指导，推行药品集中采购，统一配送，规范、压缩药品流通环节，降低药品成本，选择与社区常见病、多发病为主的基本医疗药物，使居民享受社区基本的廉价服务，医疗设备严格实行政府采购。
7.继续加强社区卫生的宣传力度和与部门的协作，特别是与街道办事处、社区居委会及部门间的联系，提高社区居民的知晓率;
加强信息报送，实行微机网络化管理，搭建社区信息平台，形成上下贯通、左右联接、信息共享的良好网络化，为社区卫生服务工作提供科学依据，确保社区卫生工作的全面落实。
五、工作步骤及要求
一是继续巩固20--年社区卫生服务体系建设的成绩，打造社区卫生服务的亮点，突出各中心的特点，拓展服务功能，在服务观念上更新方式、方法，让社区居民更多更好地享受到社区卫生的服务。
二是加大社区卫生服务机构的宣传，积极开展便民服务、主动服务和上门服务，为居民提供多种形势的健康教育知识讲座，增强居民的自我防病意识，加强与街道办事处、社区居委会的联系，充分利用居委会的力量扩大宣传面。
三是完善居民健康档案，增添档案新的内容。使社区卫生服务覆盖居民达100%，居民建档率达到85%以上，居民档案利用率达到75%以上，重点抓好居民健康档案的建立质量，杜绝“死档案”。
四是调整社区卫生服模式，加大人才培养力度，充实社区卫生服务队伍，落实固定的社区卫生服务人员，配备公卫执业医师，按照省政府《关于加快发展城市社区卫生服务的决定》和《四川省城市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》，以及《广元市关于加快发展社区卫生服务的实施意见》的要求，落实好社区卫生服务机构的'编制审定，并将纳入编制内的全科医师、全科护士和公共卫生人员实行政府的财政预算，确保社区卫生服务队伍的稳定。
五是建立健全社区卫生服务工作制度，推广应用卫生部制定的"17项适宜技术"规范;探索社区卫生服务机构与乡镇卫生院的一体化管理;建立退出机制，实行动态管理;建立上下贯通、左右联接、便捷高效的社区卫生服务平台、共享信息平台、交流咨询平台和健康教育平台，逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化，提高社区卫生服务管理效能。
六、保障措施
1.加强组织领导。
在市政府城市社区卫生领导小组的领导下，开展社区卫生服务工作，服从卫生行政主管部门的组织安排，落实专人管理社区卫生工作，明确责任，加强与各相关部门的紧密协调配合，认真履行职责，共同推进城市社区卫生服务的发展。区卫生局成立建专家组，负责业务培训、技术指导和项目监测、评估等工作。
2.严格机制管理。
各社区卫生服务中心要将发展城市社区卫生服务列入重要议事日程，纳入20--年年度目标任务，建立协调机构，定期与社区居委会进行工作协调和信息反馈，加强与居民的联系，及时了解居民对健康的需求;区卫生局将组织督导组，随时督察社区卫生服务工作开展情况和工作中存在问题，确保社区卫生服务长效机制的建立
3.促进政策保障。
全面贯彻落实省、市、区有关“关于加快发展城市社区卫生服务的决定”及其配套文件精神，完善相应政策和省、市、区配套资金，增加公共卫生经费投入，加强机构建设和人才培养，制定可行性操作方案，并将社区卫生服务全部纳入社会医疗保险定点机构，为促进社区卫生服务的发展提供有力的支撑和政策保障。
社区健康教育方案篇7
北京市昌平区回龙观社区卫生服务中心，北京 100096
[摘要] 该文从该中心多年开展健康教育的实践出发，介绍社区健康教育实施的方法、效果及体会，对我国今后社区健康教育与健康促进的发展方向提出建议。
[
关键词 ] 社区；健康教育；实践；体会
[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2015）03（a）-0188-03
Community Health Service Center Huilongguan Health Education Implementation Method and Experience
MA Jingmin HAO Jiajia QIANG Rui WU Lijuan
Beijing huilongguan， changping district community health service center， Beijing，100096 China
[Abstract] From the center of many years of practice of health education，introduced the method of implementation of community health education，the effect and experience to make recommendations on community health education and health promotion in China，s future development direction.
[Key words] Community；Health education；Practice；Experience
[作者简介] 马静敏（1983-），女，河北保定人，中医硕士，主治医师，主要从事中医全科及社区健康教育工作。
在整个健康教育工作中， 社区健康教育工作作为创建国家卫生城市的重要内容，它具有非常重要的意义，尤其关于开展全民健康生活方式行动，预防慢性非传染性疾病，提升公民健康素养和重点传染病防控工作是特别重要的[1]。此时，真正发挥、引导社区卫生服务机构能够积极、有序地促进社区健康教育工作，则成为我们一直努力工作和研讨的问题。我回龙观社区中心健康教育工作经过多年的理论与实践，在区卫生局、镇政府及各居委会主任的大力支持与密切协作下，依托北京积水潭医院的专家团队资源、形成了以信息化技术与网格化管理相结合的特色健康教育服务模式。
1 方法
1.1 充分利用社区资源，人人广泛参与
开展社区健康教育的能源基础是社区资源。要想社区健康教育和健康促进持续发展，只必须充分开发社区资源。所以要将人、财、物等社区资源充分利用起来，努力实现人人参与的健康教育。
1.1.1人力资源 健康教育离不开医务工作者及居民的参与，他们是健康教育的施教者和受教者，除此之外，居委会与家庭成员同样起着重要作用。
开展健康教育，居委会主任既是听众也是健康知识在社区、家庭的二级传播者，他们的地位是不可替代的。每年我中心都举行一次中心领导与居委会主任座谈会，目的是听取居民对健康教育的需求，部署下一年健康教育计划，从而使居委会的二级传播作用发挥最大化。
在健康教育的工作中，我们也逐渐认识到家庭成员的重要性，其医疗卫生常识水平，会影响患者对医疗机构的依赖与利用程度，影响患者对疾病与治疗的态度。因此我中心通过以下方法，让家庭成员广泛参与进来：第一，选取小区家庭中文化程度高，接受能力好的家庭成员将其培养成为“家庭保健员”，发放《北京市家庭保健员计划指导书》，定期进行健康教育培训，通过她们将健康知识带给家庭每个成员；第二，2011年该中心响应北京市的号召，积极开展家庭医生式服务，组成家庭医生式服务团队，在充分告知，自愿签约的前提下，与家庭责任人签订“一对一”的家庭医生式服务协议，做到使小区居民“健康信息早知道”，“健康状况早了解”。
1.1.2财力资源 社区健康教育范围与内容涉及群体、家庭、个人身心健康，贯穿于社区医疗保健服务的各个方面，所以得到社区决策者的重视和支持成为做好社区健康教育的关键。该中心取得了昌平区卫生局、回龙观镇政府的组织领导、相应政策、文件、经济支持等的大力支持，使健康教育工作得以落实。
1.1.3物力资源 应该将健康教育讲座需要的教学场地，社区现有的文化场所及设施，音响设备等都全面考虑，没有这些载体健康教育将无法进行。该中心有专门的教学场所、多媒体、音响等设施，除此之外各社区站借助居委会及物业会所的场所及设施同样使健康教育得以顺利开展。
1.2有目的、有计划、有针对性的进行
1.2.1了解社区健康危险因素 该中心以及下属18个社区卫生服务站，于2008年成立全科医疗团队，在居委会大力配合下，对居民健康入户进行调查，了解居民健康状况、卫生知识知晓情况、人口情况和有关危险因素等，并建立居民健康档案。与此同时，还要为其测量血压，身高、体重并计算BMI，发放健康手册等资料，讲解健康知识，如运动的方法、平衡膳食的含义、不良生活行为和慢性病的关系等。
1.2.2制定健康教育计划 我中心成立完善的健康教育网络格局，形成以中心主任—副主任—临床各科主任、站长—各科、站健康教育兼职人员、北京积水潭医院专家团队、居民中有一定卫生知识的退休人员、自愿参与社区健康教育行动的志愿者的网络体系，结合社区居民的年龄特点、生活习惯、疾病情况，充分有效利用社区资源，进行科学的设计，合理安排工作程序，在每年年初制定出切实可行的健康教育计划，从而达到健康教育的目的。
1.2.3针对不同人群、不同区域、不同疾病开展健康教育 2010年，该中心对辖区内33.6万余人进行了健康状况调查，结果显示：高血压22.7%，糖尿病10%，血脂异常44%，肥胖11.5%，吸烟22.4%，饮酒33.8%，缺乏体力活动36%。与2000年相比，慢性病发病率和高危因素明显上升，所以从2011年起，该中心分三类人群建立电子健康档案，针对性的开展健康教育。对于一般人群，依照居民对健康知识的需求，举办居民座谈会进行交流经验，或通过居委会在物业会所为大家进行多媒体健康教育；针对高危人群，定期进行行为干预讲座；针对慢性病人，建立慢病管理档案，进行规范化管理，确立用药指导和治疗目标，并定期随访，及时调整治疗方案。
另外该中心通过网格化管理信息平台，对特殊区域和特殊疾病进行有针对性的健康教育。针对特殊区域—到机关团体单位、学校、托幼园所，举办健康大课堂进机关、进校园活动，宣传防治结核病、艾滋病、传染病、心理疾病等保健常识。针对特殊疾病—开展慢性病、精神病、心理疾病等健康管理。召开慢性病病友会、慢性病俱乐部、组织健康知识竞赛、趣味运动会，在寓教于乐中传播健康知识，提高居民疾病管理能力。
1.3 多渠道、多形式、灵活开展
该中心通过健康教育大课堂、中心网站、电子就诊卡、中国移动信息平台等多种途径为居民传播健康知识，形成了多种具有我中心特色的健康教育开展形式。具体如下：
1.3.1 结合活动开展讲座 为提高健康讲座的方便性、针对性，结合该中心和其他相关部门的活动，我中心组织了多项内容的健康知识讲座，如结合妇女病普查活动组织妇女保健知识讲座；结合针对65周岁老人开展的免费体检活动，组织慢性病防治知识和老年保健知识讲座；结合卫生宣传日活动组织提高公民健康素养的健康教育讲座，如控烟、传染病防治等；结合强化免疫活动、入园入托体检、六一儿童体检等组织儿童保健以及预防接种知识讲座。
1.3.2社区内、各单位场所进行宣传 在社区老年活动中心，针对老年人的常见疾病进行危险因素的分析和预防知识教育、发放健康处方；通过社区卫生服务范围内的餐饮服务机构、企事业单位等，利用多媒体播放结核病、艾滋病、控制吸烟等科普电影，进行健康教育。
1.3.3充分借助北京积水潭医院专家团队资源 北京积水潭医院是北京市三级甲等综合医院，该中心在2009年与北京积水潭医院合作，聘请各有关科室（包括内、外、妇、儿、中医等）的主要业务骨干，涉及多学科、多专业的专家及教授，担任健康教育讲座人员，每月按时到各指定场所进行讲课。由于北京积水潭专家健康教育知识水平高、演讲技术高，并且针对不同疾病分类进行干预，使得听众越来越多，极大地提高了小区居民的健康意识。
1.3.4通过网络、电子就诊卡、移动信息平台传播健康信息 随着信息化的飞速发展，社区原有的健康教育机构设置已不能满足居民日益多样化的健康需求，人们更愿意在家上网或者通过手机来获取知识。
在认识到这一点后，我们设立了中心网站，将居民健康档案，慢病管理档案中的健康评估结果、行为和生活健康指导方法，慢病随诊时间、药物和非药物指导以及健康知识资料和视频放在中心网站上，居民通过我中心发放的电子就诊卡，登陆中心网站，就可以清楚的了解自己的健康状况，从而指导自己如何去做。
另外我中心在2009年与中国移动信息平台签订协议，成为北京市首家借助中国移动信息平台主动免费向小区居民健康信息的社区医院。中国移动信息平台是以短信息的承载方式，将我中心的健康信息及时传到居民的手机上。
1.3.5特色的中医药服务 当前养生保健深入人心，深受社区居民欢迎。该中心招收中医硕士研究生20余名，除设立中医科外，每社区站中医大夫至少有一名，流行病中药预防、敷贴、刮痧、针灸、拔罐等中医药适宜技术为重点推广对象，提供给居民验、廉、简、便的中医药服务。
2 效果
该中心运用居民参与评价、绩效考评等激励机制，倡导居民积极参与健康教育评价，采用电话随访、社区拦截、网络调查和入户等形式，用健康知识知晓率、健康教育居民满意度和健康行为形成率等指标，客观评估健康教育服务质量，了解居民对健康教育的满意程度，了解群众需求。
2.1 居民健康教育意识得到增强，医务人员积极性提高
通过全方位开展健康教育工作，居民的健康意识得到增强，医务人员对医院健康教育的作用有了充分的认识，其工作积极性和主动性也明显增强。
2.2 居民健康行为形成率、健康知识知晓率获得了明显提高
健康教育使居民健康知识与行为得到明显提高，不随地吐痰、不抽烟等逐渐养成习惯，保证了社区的清洁卫生。据医院2014年对3 000名社区居民抽样调查，卫生知识知晓率达87.1%，卫生行为形成率达83.3%，与去年相比均提高了2.6%和1.3%。
2.3 医患关系进一步融洽，两个效益同步增加
通过医护人员对居民进行健康教育，宣传疾病防治知识，指导病人饮食起居，病人及家属更加信任医生，患者能积极配合治疗，增强治愈疾病的信心，医患关系更为融洽。
社区健康教育是一项低投入、高产出、高效益的工作[2]，所以在社区开展健康教育工作一定不是一个只有投入没有回报的工作，也不会造成医院负担增加，医院的收入减少的现象。就该中心来说，2014年门诊人次近37万人次，业务收入达到7 539万元，较2011年分别增长了42%、35%。另外，我们对180例患有心脑血管疾病的病人进行健康生活方式、行为指导，为期2年，促使心脑血管疾病和其并发症的发生率分别下降了22％和17％。因此，我们认为开展社区健康教育，能够使社会和经济效益同步增加。
3 体会
3.1 建立政府决策机制
社区健康教育决策机构应由社区政府承担和领导，有助于克服多年来卫生系统单独承担健康问题的狭隘观念，有利于调动社区群众的积极性，有利于协调社区内各个部门的积极参与，有利于构建支持健康的环境，有利于开发社区潜在资源。所以，各级政府和有关部门要牢牢把握国家卫生城市 健康城市创建的契机，将健康教育作为一项民生工程，坚持健康教育工作运作长效机制，并以部门合作、政府负责、群众参与、社会动员为基础[3]，部门职责明确，始终如一地践行全民健康推动的理念与策略。
3.2 建立健全健康教育的组织网络
健康教育作为社区卫生服务的重要组成部分，其应凭借政策的支持，创建领导有力、政府负责、群众参与、部门配合的良性运行体制，建立具有群众性的社会健康教育网络。在国家、省（ 直辖市） 、市（ 区） 三级社区健康教育网络的基础上，建立的立体健康教育工作网络是以社会专兼职健康教育人员为基础，市健康教育所为中心、社区医生为骨干，区县健康教育机构为主导[4]，通过健康教育示范区的建设，以点带面，慢慢形成城市社区健康教育规范和科学评价体系，促使健康教育工作向规范化、系统化、制度化方向发展。
3.3 健康教育者缺乏对服务对象的服务需求进行评估和行为指导
现如今，因社区健康教育面对的内容广，任务多，开展工作的过程中，健康教育前期的评估工作常常会被忽视，造成工作的针对性弱，也没有突出目标。健康教育目的是最大限度的满足群众健康需求、促进广大人民群众的身心健康、协助公众树立健康行为、消除群众潜在的健康危险因素是该工作的出发点及根本目标[5]。对于各级健康教育机构来说，只有做到深入开展公民健康素养监测，认真研究社区居民的健康素养水平与需求，工作以此为据进行开展，才能制定确实可行的工作目标和干预策略，健康教育人员才能有清晰的工作思路，明确的工作方向，才能真正使健康教育工作找到落脚点，起到一本万利的效果。
3.4 开展社区健康教育能够取得良好的经济效益与社会效益
在增进健康水平中，健康教育所起的重要作用，全世界已极度重视。社区居民作为健康教育的受益者，可以看到、体会到这种服务，“自己花钱买健康”的新思维已取代了“卫生保健是国家的事”的陈旧观念。社区卫生机构将用于治疗慢性疾病这部分的医疗需要以及卫生资源移动到小但收益大的预防性卫生服务及健康方面了，促使使用有限的社区卫生资源生产较大的经济效益与社会效益，为医院创造、积累更多有形、无形资产，促进医院建设与发展。
[
参考文献]
[1] 张海芳.丽水市开展城乡社区健康教育合格化单位的体会[J].中国公共卫生管理，2012，28（4）：489－491．
[2] 陈代芬.社区健康教育存在的问题及管理对策[J].新疆医学，2013，43（10）：162-164.
[3] 戴益莉．莘庄社区健康教育的现状分析与对策[J].健康教育与健康促进，2012，7（4）：298－300.
[4] 林万顺.浅述社区健康教育和健康促进作用[J].青岛医药卫生，2004（2）：154.
[5] 杨海峰，李欢龙，何勇．富阳市推进农村社区健康教育的实践与思考[J].中国农村卫生事业管理，2013，33（2）：166－168．
社区健康教育方案篇8
为全面开展全民健康素养促进行动，提升我县城乡居民健康素养水平，特制订《XX县2020年健康素养促进行动实施方案》。
一、主要目标
（一）提高辖区居民健康素养水平。
原则上全县2020年度居民健康素养水平达到全省平均水平，并较上一年度增长不少于3个百分点。
（二）大力开展贫困地区健康促进三年攻坚行动，确保各项任务指标全部达标，并及时完成网上填报。
二、重点任务
各乡镇卫生院、分院要坚持目标和问题双导向，制定辖区内2020年健康素养促进行动项目工作方案，确定居民健康素养水平目标，细化任务分工，重点抓好贫困地区健康促进三年攻坚行动、健康促进县建设、健康促进医院、健康促进场所建设、健康科普工作、健康素养监测、烟草流行监测及戒烟干预、重点疾病、重点领域和重点人群健康教育等任务落实，鼓励各地结合实际创新项目内容。
（一）大力推进贫困地区健康促进三年攻坚行动。
当前要重点做好疫情防控相关防护知识的宣传。同时，要按照《2020年全省贫困地区健康促进攻坚行动实施方案》、《XX县健康促进攻坚行动方案》的要求，在全县范围做好健康教育与促进工作，确保贫困地区健康促进攻坚行动各项任务指标全部达标，并及时完成网上填报。
（二）大力推进健康促进县（区）建设工作。
2020年，我县健康促进县建设工作将在总结前期经验的基础上全面推开。具体建设相关要求指标参照《健康促进县（区）综合评分表》（附件1）。
（三）继续开展健康促进医院建设。
2020年持续推进健康促进医院建设，XX县人民医院作为我县省级健康促进医院试点，要按照评估标准，规范开展创建工作。各乡镇卫生院、城区社区卫生服务中心全面开展健康促进医院创建工作，鼓励有条件的民营医院开展健康促进医院创建工作。以健康为中心，改善医疗环境，开展患者健康教育和社区健康教育活动，提高患者及其家属、社区居民的疾病管理能力、自我保健能力和健康水平，促进医患和谐。
（四）继续开展健康促进场所建设。
根据实际情况，有重点的开展健康促进学校、机关、企业和健康社区、健康村、健康家庭的建设。
（五）继续做好健康科普工作。
全县要建立县级健康科普专家库，各乡镇也要建立健康科普专家库，组织多种形式的宣传活动。要积极创新健康传播工作渠道和形式，围绕新冠肺炎疫情防控知识和健康素养66条，在广播电视台播放健康教育公益广告，开展健康巡讲，覆盖人数不少于1000人次。鼓励利用互联网提供健康科普知识精准教育，普及健康生活方式，提高居民自我健康管理能力和健康素养。
（六）开展重点疾病、重点领域和重点人群健康教育。
结合健康教育“十进”方案要求，健康需求，各乡镇卫生院、分院要认真做好合理膳食、无烟生活、科学就医、合理用药、卫生应急、食品安全等主题健康教育工作，结合实际继续做好艾滋病、结核病等相关疾病及碘缺乏病等地方病健康教育工作。针对贫困人口、妇女、儿童、老年人、残疾人、流动人口等重点人群，开展符合其特点的健康素养促进活动。继续因地制宜开展12320热线咨询服务宣传活动。各单位要将健康扶贫作为项目工作重点之一，着力提升贫困县居民健康素养水平。
（七）认真做好健康素养监测工作。
各单位要按照2020年健康素养监测方案要求完成监测任务，保证监测质量，上报监测数据，加强数据的分析利用。
（八）认真做好烟草流行监测和戒烟干预。
各乡镇卫生院、分院根据全国烟草流行监测方案要求完成监测任务，保证监测质量，上报监测数据。各乡镇卫生院、分院要开展戒烟门诊服务，配备专门诊室、诊疗设备、药品储备等硬件设施和专门的、有能力提供戒烟服务的医务人员。
三、保障措施
县医疗集团、县疾控中心、各民营医院要深刻认识提高健康素养对推进健康中国建设和脱贫攻坚，提高全民健康水平的重要意义，认真分析居民健康素养现状和主要影响因素，科学制定计划，及时向县卫健体局和党委政府汇报，加强部门沟通协调，形成合力，扎实开展2020年健康素养促进行动。
（一）落实经费保障。
各项目单位要加强对项目经费的管理，确保专款专用。要贯彻落实改革精神，加强监管，主动担当，切实保障健康素养促进行动经费足额落实，提高资金使用效益。
（二）加强技术指导。
县疾控中心负责为本地健康素养促进行动提供技术支持。各地要切实加强专业机构的技术支持力度，提高项目执行质量和效率。
（三）提高人员能力。