社区文化管理范文

时间:2023-11-13 11:18:04

社区文化管理

社区文化管理范文第1篇

今天的社区文化建设,是在传统社区文化基础上建设社区特色文化体系的,可以说资源丰富,政治、经济、队伍等条件适宜。各社区都从“仓廪实而知礼节,衣食足而思文化”基本点出发,确认社区文化建设的社会历史地位,对健康的社区群众文化活动给予准确的把握,在全面发展社区文化的情况下,结合了社区舞蹈、社区美术、社区健身、社区戏曲、社区法律、社区网格、社区教育、社区学习等既具整合性又具特色的社区文化体。在社区成员交流,激发社区成员的热情、社区成员角色、社区成员的需求等方面都发挥了重要作用,让社区成为祥和、欢乐、健康的家园。

近年来,围绕提高社区居民文明程度,建设文明型社区,已成为社区建设的重要工作。首先将提高社区居民的整体素质,促进人的全面发展作为文明型社区建设的起点,各社区普遍根据自己的需要,开展了丰富多彩的社区文化活动。以社区广场、社区学校、社区活动室、社区图书馆、社区俱乐部等为基地,以教育、阅读、文艺活动、体育健身活动、游艺趣味活动等形式为载体,以健康的、贴近社区居民的,提高社区居民法律意识、道德意识、文化知识等为内容,极大地提高了社区成员的道德思想水平、文化水平和综合素质,提高了社区意识,树立起社区新的形象和精神,向心力、凝聚力都得到加强,爱社区、相信社区、建设社区自愿组成的组织相应而生,成为社区建设的有生力量。有效地整合,形成了社区建设的精神合力,社区多种功能得到发挥。在社区建设中,借用整合一词,不是简单的说明,而是动用了整合的方法,对社区的人才资源、物化资源、文化资源等进行整合利用,产生了明显的效果。社区的管理功能、服务功能、文化功能、经济功能、政治功能等都得到了发挥。形成了建设社区组织内络、建设社区服务网络、建设社区信息化网络。尽管目前在农村社区的这一目标还在努力之中,但前景是可观的。社区文化整合在城乡社区建设中效果都十分明显,活跃起来的城乡社区群众文化活动就是例证。

二、社区文化管理

我们知道社区文化作为社区文化的反映,和社区成员长期创造积累的精神文明总和,说明了社区文化不单单是社区群众文化,它包括了社区卫生文化、社区体育文化、社区教育文化、社区家庭文化,以及社区网络文化等,这就有了市场文化和非市场文化。那么,就应当按照文化发展的规律和文化市场运行规律,对社区文化进行管理,使社区文化能健康发展,在社区的建设发展中起到更大的作用。应从五个方面入手进行管理:

(一)社区市场文化管理

近年来社区的市场文化已经发展得比较繁荣。歌厅、歌舞餐厅、网吧、台球厅、音像厅、音像社、民间戏曲艺人表演、书报摊点等都在社区市场文化中。对于社区内的市场文化的管理,社区管理机构,文化主管和广大社区成员都有权进行监督,对违法行为应及时上报有关文化市场管理办公室等专门机构,对其进行按法规进行管理。这一层面主要是相当一级的文化市场管理机构对其进行管理。

(二)社区创作文化管理

众所周知,在社区内有很多文学、艺术爱好者和退离休创作人员,除参与社区开展活动的创作外,还要参加一些社会创作活动。对这种社区文艺创作活动的管理,社区文化主管和社区管理组织应以鼓励、支持角度,对其进行真诚的关怀。如有不健康的内容,应给予引导和共同商椎的方法,进行以繁荣为前提的探讨或管理。

(三)社区群众文化管理

社区群众文化是一个多元的系统,包含社区成员参与的群众性文化活动,也包含社区内的行业文化、家族文化、楼院文化、文化户、文化广场等等管理。所谓社区群众文化管理,从社区组织角度来讲,主要是指通过制度、目标、计划、整合等手段和方法,使社区群众文化活动开展得更好,使社区群众文化工作能顺利,收到应有的效果。运用鼓励、支持、扶持等方法,调动社区成员的积极性,大力培养文艺人才,建立相应的自治性文化活动组织,如舞蹈队、健美操队等等,集合社区全部文化力量,有效地达到社区目标和文艺骨干心中的目标。

(四)艺术教育文化管理

随着社会艺术教育文化的兴起,社区内的艺术教育文化也十分活跃,如幼儿园里少儿艺术教育,各种少儿舞蹈、美术、书法培训班,以及老年人艺术学习班等都在社区内出现。这对培养社区成员的文艺素质,以及对综合素质的提高都起到了积极作用。但对这种文化现象也应进行管理。其方法主要是指导性质的,努力提高它们的教学质量,不能以假充真,以劣充优,坑害消费者,其责任在教育部门的社会教育人员和文化市场。社区组织管理机构和文化专干人员,要经常深入调查研究,发现问题及时解决处理。

(五)休闲文化管理

社区文化管理范文第2篇

关键词:和谐社会 社区文化

一、社会和谐是我们中华民族不懈奋斗的目标

新中国成立后,我们党为促进社会和谐进行了艰辛探索,特别是党的十一届三中全会以后,我们党坚定不移地推进改革开放和现代化建设,积极推动经济发展和社会全面进步,为促进社会和谐进行了不懈努力。党的十六大以来,我们党对社会和谐的认识不断深化,明确了构建社会主义和谐社会在中国特色社会主义事业总体布局中的地位,作出一系列决策部署,推动和谐社会建设取得新的成效。

二、构建和谐社会的目标和主要任务

到2020年,社会主义民主法制更加完善,依法治国基本方略得到全面落实,人民的权益得到切实尊重和保障;城乡、区域发展差距扩大的趋势逐步扭转,合理有序的收入分配格局基本形成,家庭财产普遍增加,人民过上更加富足的生活;社会就业比较充分,覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立;基本公共服务体系更加完备,政府管理和服务水平有较大提高;全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高,良好道德风尚、和谐人际关系进一步形成;全社会创造活力显著增强,创新型国家基本建成;社会管理体系更加完善,社会秩序良好;资源利用效率显著提高,生态环境明显好转;实现全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会的目标,努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。

三、构建和谐社会要遵循的原则

必须坚持以人为本的原则;必须坚持科学发展的原则;必须坚持改革开放的原则;必须坚持正确处理改革发展稳定的关系的原则;必须坚持在党的领导下全社会共同建设的原则。坚持科学执政、民主执政、依法执政,发挥党的领导核心作用,维护人民群众的主体地位,团结一切可以团结的力量,调动一切积极因素,形成促进和谐人人有责、和谐社会人人共享的局面。

四、社区文化是构建和谐社会的重要组成部分

1.社区文化建设是构建和谐社会的基础

在构建社会主义和谐社会中,社会是形式,文化是内容,文化建设是基础。社区文化是社会主义对社会公平本质要求,是衡量社区全面进步的尺度,也是构建和谐社会的深厚基础。

2.社区文化所产生的凝聚力是和谐社会形成的前提

社区文化是在社区共同体中逐渐凝聚起来的相同文化体验与认知,是居民在特定区域内形成的群体意识、价值观念、行为模式、生活方式、文化品位、风俗习惯等文化现象的总和。通过共建机制,使社区各种力量相互作用、相互吸引,从而形成一种特有的集聚、凝结的社区合力和整体效应。社区就像是一个大家庭,每个居民都是家庭中的一员,社区文化将使他们产生主人翁的责任感,使他们乐于参与社区的事务,发挥自己的才能和智慧,为社区的繁荣作出贡献。

3.社区文化所追求的精神面貌是和谐社会形成的灵魂

社区文化建设在本质上是一种意识形态。追求社会和谐的实践又会推动社区文化的发展。和谐社会越发展,社区文化建设的地位和作用就越突出、越明显。对每个人来说,社区文化起着潜移默化的教育作用,影响着人们的思想和行为;对全社会而言,社区文化建设具有明确的价值导向作用,内含着人们高度认同的共同价值观念,是社会和谐的重要特征。加强社区文化建设,才能为构建社会主义和谐社会提供精神动力、思想保证、舆论支持和文化条件。它所反应的积极向上的精神面貌是构建社会主义和谐社会的灵魂。

五、加强社区文化建设,努力构建和谐社会

和谐社会离不开社区文化,社区文化离不开每个业主,社区文化建设必须以人为本,社区文化建设应从物质到精神最大限度地满足社区居民的多种需求,努力构建和谐社会。

1.加强社区文化基础设施建设

文化基础设施是社区文化活动的基础。社区文化的繁荣,需要一定的设施,包括图书馆、阅览室、体育健身场所、文化娱乐场所等,因而必需加大资金投入,加强社区文化基础设施建设,为居民创造良好的文体活动空间。以政府为主导,企业、个人、民间等渠道多方筹集资金,以加大对社区文化基础设施的投入。另外,在目前社区资金短缺的情况下,要充分利用社区内的企事业现有的内部设施,如体育健身、文化娱乐场所等,逐步从单位走向社会,向社区居民开放。这样做到充分利用现有资源,满足社区成员的文化需求,避免资源闲置浪费,使设施发挥最大效益。

2.增强居民社区意识,营造良好社区文化氛围

所谓社区意识,就是社区成员单位和居民群众对所属社区在情感和心理上的认同感和归属感。社区文化建设和社区意识是相互作用的,加强社区文化建设有利于培养居民的社区意识,反过来社区意识的增强又有利于社区文化建设的开展。在社区中,有功能各异的组织团体和个性不同的个人,就必须培养他们的社区意识,使他们对社区文化产生认同,积极参与社区文化建设。要增强居民的社区意识,采取多种形式,设置多种渠道加强社区与居民之间联络沟通,使政府制定的规划目标与居民的需要愿望达到了最大程度的统一。社区的重大事项都有社区居民广泛参与,在社区内形成人人都是社区主人的氛围。

社区文化管理范文第3篇

随着创新社区治理的深入,迫切需要强化第三方社区管理与服务类企业的整体优势和综合效应。规范物业公司企业文化就是规范社区管理与服务市场。本文通过分析我国社区管理与服务企业之一的物业公司企业文化发展的障碍,借鉴北京等一线城市大型物业集团公司成熟的企业文化,提出物业公司企业文化构建的反思和策略,以期提高物业管理与服务企业对企业文化构建的认识和重视。

关键词

社区服务;物业企业;文化构建;策略

1引言

在创新社会治理中,社区是平台,物业公司等组织是载体依托,所承接的社区服务事项越来越多,迫切需要强化第三方社区管理与服务类企业的整体优势和综合效应。物业公司是城市建设高速发展的产物,是一个充满前景的产业,在发展的同时形成的企业文化是一种商业伦理与传统观念之间协调和冲突摩擦不断的文化。物业公司之间的竞争将不再是企业规模的竞争,而是品牌的竞争,是服务的竞争,是企业文化的竞争。规范物业公司文化就是为了规范社区管理与服务市场,提高物业公司的整体竞争力。本文通过分析我国社区管理与服务企业之一的物业公司企业文化发展的障碍,借鉴北京等一线城市大型物业集团公司成熟的企业文化,提出物业公司企业文化构建的反思、策略,以期提高物业管理与服务企业对企业文化构建的认识和重视,有助于专家学者的更深入研究,也为企业制定决策提供佐证。众所周知,由于物业行业的特性,传统的物业企业属于劳动密集型企业,各个物业公司在企业文化建设方面,也做了许多工作,比如北京盛世物业公司紧抓食堂工作、改善宿舍环境、加强与员工的沟通等等。企业文化,并不是一个部门的事,也不只是公司管理人员的事,而是需要公司所有员工共同践行的一件重要事。企业文化是近年来在各种大大小小的企业中比较“流行”的词,说它流行,是因为这变成了一种时髦,如果一个企业,不经常说起自己的企业文化,好像就没有跟上潮流似的。说它是个“词”,是因为许多企业跟着时髦喊了很久,却没有实际行动来落实企业文化,就只是个“词”而已。①

2物业公司企业文化发展的障碍

现在绝大多数物业公司都有自己的企业文化。优秀的企业文化对物业公司保持持续、稳定发展的推动作用不言而喻。

2.1部分物业公司没有明确的企业文化,企业文化难以有效地执行

它们没有企业文化的原因主要是认为企业文化与企业经济效益没有直接的关系,与其花大力气建设企业文化,不如创造更多经济效益,企业更加关心的问题是企业生存和如何突破发展瓶颈,追求的是短期经济效益的增长。

2.2从业人员素质低,职业化程度低

现阶段物业服务人员结构复杂,素质参差不齐,他们往往难以理解企业文化的本质,更不要说能有效地执行。除了企业领导要正确理解和执行企业文化之外,还要指引员工理解和执行企业文化。

2.3物业公司企业文化分裂,缺乏与时俱进,企业管理者和员工仍墨守成规

物业公司规模越大,领导文化、员工文化以及其他小团体文化越分裂。物业公司并没有危机意识,还固守着传统的观念和模式,服务方向、品牌形象模糊。随着国有企业改革的日益深化和物业服务事业的不断发展,快速变化的经济环境和激烈竞争的市场环境,求变成为众多物业服务企业寻求持续发展的永恒主题。

2.4管理实施政策与企业文化不协调,使员工对企业文化产生怀疑和不信任

多数物业公司在制定管理实施政策时往往与企业文化不协调,没有两者相结合的意识和忽视相结合的重要性。比如有些物业服务公司在创办初始是以“业主满意至上”为企业文化,这就要求企业一切经营活动首先要注重的是业主满意度,但是管理者在制定发展规划时却忽视了业主满意和品牌影响,把经济效益摆在了首位,这样势必造成企业活动恶性循环,影响物业服务企业的可持续发展。再比如有些物业服务把”打造职工之家”定位企业文化之一,但是企业内部员工却分为三六九等。有特殊关系的能力一般的员工职位高、工资高、福利高;而没关系的能力强的人员却待遇极低,且没有合同、保险等,但是干的工作却是一样多,甚至干的更多。这无疑是管理政策与企业文化的不一致,虽然他们暂时能忍气吞声,但是最终将使企业中的部分员工对企业文化产生怀疑和不信任的态度,甚至产生逆反心理。

2.5服务形式少,企业间无序竞争,企业文化扭曲,制约了企业的规范发展

目前我国物业管理服务的形式主要由单位自管和委托社会公司两种。企业自办、集体和个人开办的物业服务企业之间由于缺乏有力的行业规范的制约以及不可避免的利益冲突,常会出现没有秩序、没有规则的竞争,同行无法在一起共同工作来培育成熟的物业服务市场。在一些物业服务企业里不仅一线服务人员文化素质低,管理人员的水平也不高,有的企业文化充满了唯志意识,唯亲式、大佬式、军阀式企业文化横行,没有有效的制约和纠偏。简单的劳动密集型运行模式,没有创新服务,唯利是图,人性化服务缺少等严重制约了物业服务企业的规范发展。

3物业公司企业文化构建的策略

构建优秀的物业公司企业文化是一个繁杂的过程,需要创业者和全体员工不懈的努力,不断地实践培植新型的物业公司企业文化。

3.1物业公司企业文化构建必须全面协调

在构建物业公司企业文化时必须坚持全面协调的原则,既要请教专家,又要依靠企业领导者的睿智,更要发挥全体员工的聪明才智。公司管理者所要做的唯一重要的事情就是完善和管理企业文化,使企业全体员工积极参与、共同遵守和自觉贯彻,物业公司企业文化必将成熟。物业公司可以从看得见摸得着的企业文化建设入手,比如建立一个展示企业发展历程的实物展览室;制作一套展示企业形象的宣传片、宣传手册和宣传展板;制作一套规范的业主服务手册;建设一个功能完善的公司内外网络系统;建立一个系统规范的企业档案室等。北京盛世物业服务有限公司拥有国家一级物业管理资质。其企业文化概括为八个字:尚德、志业、尊重、锐气。尚德———遵守规矩,公道正派;志业———追求卓越,贡献价值;尊重———友善包容,和衷共济;锐气———勤奋学图,永葆激情。

3.2物业公司企业文化构建必须独具个性

物业公司应具有自己特色的个性文化。但是,目前我国许多物业公司在企业文化构建中普遍存在着相互模仿、毫无个性的问题。构建个性鲜明的物业公司企业文化首先需注重品牌策略,建设个性化的质量服务文化;其次要注重服务策略,物业公司为业主提供的主要是服务,选择竞争企业不足的服务要素项目进行强化和提高,以提高公司服务的竞争力。盛世物业企业文化特色———“和文化”:中国物业管理协会会长谢家瑾在《中国物业管理杂志》卷首语中撰文《弘扬盛世精神,物业管理“和”为贵》中指出:“盛世物业准确做好自身定位,千方百计化解矛盾,不以强势面貌出现,不搞纠纷,不搞对立,不和业主打官司,坚持以优质服务感染业主,以严格的管理锻造队伍,以军人情怀干物业,把做好人、有爱心、善待客户作为企业文化的核心,打造和谐物业管理氛围。”“物业管理的生存和发展需要和谐氛围,所以盛世精神在当前显得更为可贵。”②

3.3物业公司企业文化构建必须以人为本

只要员工热爱自己的公司,认为只有公司才能体现自己的价值,才会把公司当成自己的家。激发员工的潜力,最大限度地调动员工的积极性和主动性,培养符合公司发展要求的人才,为他们搭建一个实现自我价值的平台。

3.4物业公司企业文化构建必须适时创新

企业文化内容繁杂,在构建物业公司企业文化中必须突出重点,对物业公司在发展过程中的价值观念进行精心提炼,集中精力塑造公司精神,构建具有时代特征和公司特色的优秀的物业公司企业文化。物业公司企业文化的任务是创新,与时俱进、勇于创新是企业精神的首要内容。和其他事物一样,企业文化不是静止不动的,而是始终处在变化和运动之中的。由于物业公司的发展目标或者所处的内外环境发生变化,企业文化也必须相应地发展变化,否则将会对物业公司的存在和发展产生不利的影响甚至起阻碍作用。物业公司要在复杂多变的环境中求得生存和发展,必须紧跟时代的发展。物业公司企业文化建设已成为物业公司生存和发展最具挑战性的一环,成为物业公司兴衰成败的关键因素。物业公司企业文化是一个物业公司中各个部门人员所共同拥有的经营哲学和原则,解决问题和制定决策的方式。它对物业公司生存和发展的重要意义已经日益显著。在对此正确的认识的基础上,我国物业公司要在文化建设过程中,充分发挥物业公司领导的作用,建立以人为本、服务至上、创新发展和适应公司发展不同阶段需要的企业文化,在借鉴发掘整合中建设有中国特色的物业公司企业文化。

作者:王宏强 单位:北京社会管理职业学院

注释

①王岩.浅议发挥企业文化正能量[J].和盛世,2012(11):48.

②北京盛世物业管理有限公司内部资料《盛世企业文化解读》有关章节.

参考文献

[1]张德,潘文君.企业文化[M].北京:清华大学出版社,2013:1-51.

[2]王岩.浅议发挥企业文化正能量[J].和盛世,2012(11):48.

[3]北京盛世物业管理有限公司内部资料《盛世企业文化解读》有关章节.

[4]肖峰.中小企业创业与经营-企业文化[M].北京:中国纺织出版社,2010:1-51.

[5]韩朝,陈凯.物业管理企业文化[M].北京:清华大学出版社,2009.

[6]方见能.企业文化建设存在的五大问题[J].化工管理,2012(6):40-41.

社区文化管理范文第4篇

一、基本条件

本次选配工作,原则上要求管理员是居住在本社区,身体健康,高中学历以上(包括高中),年龄在45周岁以下(包括45周岁),特别优秀的可以放宽条件;拥护中国共产党的领导,热爱社会主义,坚持党的基本路线,遵纪守法;热爱文化工作,有较强责任心,自愿为社区广大居民积极服务,并且有一定文化特长、有较强组织协调能力。

二、基本职责

社区专职文化管理员应在社区两委的领导下,协助社区文化主任开展工作,主要职能如下:

1、负责社区文化中心的正常开放。按照《区社区文化中心管理使用办法》的要求,确保中心“五室一场一校一点”的正常免费开放。

2、负责制定年度、月度文化活动计划并组织实施;负责对社区文化人才的联系服务以及社区文化队伍的建设、培训、排练、演出等工作。负责对文化信息的上报以及本社区文化档案的建设管理。

3、负责完成区文化新闻出版局以及街道办事处安排的有关文化方面的工作任务(“文化超市”惠民活动、文物普查保护、非物质文化遗产传承保护、文化市场监管等)。

4、负责完成社区安排的有关文化建设方面的工作。

三、待遇

专职文化管理员在服务期间享受如下补贴:

1、街道给予400元/月/人的补贴。

2、各社区根据实际情况给予不低于400元/月/人的补贴。

3、街道从400元/月/人的补贴中设立平均200元/月/人的绩效奖励,按照绩效考核情况,每季度汇总后进行发放。

4、补贴按季度发放。

四、选拔办法

各社区根据实际情况,制定选拔使用程序和考评管理制度规范,真正将能胜任此项工作的人员选拔到岗位上来,保证人员配备和队伍管理有序进行。5月底之前将配备的专职文化管理员名单上报街道科教文卫服务中心进行审核。

五、管理使用

1、实行专职管理,选配的专职文化管理员不能是社区两委成员。人员上岗后,设定试用期,试用期为3个月,同时开展业务培训,期满合格后,签订自愿服务志愿书,服务期为1年。1年期满后,根据本人意向和社区情况可以续签,服务期仍为1年,由社区负责日常管理使用。

2、实施绩效考核,区文化新闻出版局、街道科教文卫服务中心每月定期不定期对社区文化中心使用和活动开展情况进行督查考核,考核结果作为使用和发放专职文化管理员绩效补贴的依据。

六、基本要求

社区文化管理范文第5篇

那么,我所力倡的‘社区文化’建设在物业管理中有什么重要作用?

一、 各式各样的文化交流,为管理处和业主之间提供了多种沟通渠道。

文化是双向的、互通的、多样性的,在社区中开展文化活动,应该运用各种各样的文化交流方式,常见的有:

(一) 现场宣传咨询活动,现场接受群众咨询、投诉,为群众解答疑难问题。

(二) 定期进行法治宣传、文艺联欢等社区文化活动,或召开座谈会等等,互相沟通,增进了解。努力营造和谐、融洽的社区文化氛围。

(三) 通过大厦或小区的INTERNET网络、局域网、BBS、E-mail等途径,保持与业主的双向交流。

(四) 开辟社区文化宣传栏,定期向业主传递管理处信息,并针对业主所提的有共性的问题进行答复,及时与业主建立书面沟通的渠道。

二、 社区文化在物业管理中的作用

社区文化建设愈来愈为社会、社区成员及物业管理企业所重视,因为社区文化具有引导功能、约束功能、凝聚功能、娱乐功能。

社区文化对社会成员的影响是深刻的、持久的、对社区成员的价值观、道德观、人生观等的形成具有至关重要的作用。如果物业管理企业不加以引导,听任消极的、颓废的、虚无的精神氛围弥漫开来,不仅对社区而且对整个城市会产生不良的影响。8小时之外人们处于放松休闲状态,最易放松自我约束,正是因为这样,物业管理 企业有责任担起教育人、提高人的重任。

社会的需要、住户的需要以及物业管量企业自身需要的高度融合,使得社区文化建设从深层的建构中浮出水面。这冰山般潜在管理动力和恒久深厚的服务附加值,使得社区文化成为社区精神的载体,成为物业管理的维系力量,成为一种社区认同珠象征,而这种认同。参与,已导向一个充满道德秩序和协作关系的新型社区。

从物业管理的角度来看,在社区文化建设中大力开展社区文化建设,其效益是十分显着的:

(一)、加强社区环境文化的建设,可以提高公众环保意识,提高社区文化理念的深度和广度。

物业管理的过程中,蕴含着很大的文化含量和文化附加值,社区文化作为物业管理企业文化的延伸,是现代物业管理企业独有的外延补充。作为一种文化现象,社区文化与物业管理企业文化之间具有相互渗透和促进的作用。一方面,社区文化通过物业管理企业的提倡和推行,促进培育和发展了人们高品味、高素质的思想境界和环保意识,从而推动环保事业的发展;另一方面,现代社会呼唤现代文明,而现代文明的重要组成部分就是文化内涵。

(二)、社区文化活动的开展有,增强了社区凝聚力,提高了社区的知名和荣誉。

随着经济社会的发展,在个人财产占有量增大以及社会生活趋向复杂化等因素制约下,社区居民从个人家庭安全、避免矛盾等角度出发,相当一部分人存在着不愿与他人交往沟通的戒备心理。往往是“鸡犬之声相闻,老死不相往来”,邻居之间如同路人,这充分说明社区人际关系沙漠、缺少沟通交流的现状。

社区文化活动,特别是丰富多彩的社区文化活动的开展,使社区居民为了共同的利益,走到了一起,这样的活动增加了社区居民的互相交流、沟通,带来了生活情趣,改变了人们的价值观念,从而增强居民的社会责任感和社区的凝聚力,也提高了社区的知名度。促使物业管理水平和小区文化质量普遍提高。

(三)、引入社区文化建设内容,促进物业管理向纵深发展。

在香港或国外,物业管理只是接受所有人的委托,对委托物业进行单纯的管理服务,很少涉及社区文化活动的事项。深圳引入物业管理这一模式以来,继承和发扬中国传统文化的优秀精华,针对社区居民的需求同,创造性开展了深受居民欢迎的社区文化活动,与近年来各物业管理企业纷纷通过ISO9002、ISO14000等国标管理质量体系认证相联系,居民环境意识显着增强,环境文化理念也被溶入到每一个小区和每一个管理环节之中,在潜移默化中社区的整体文明素质得到了提高,与环境开成了一个互相交叉的有机整体,与此同时,社区居民文化素质进一步提高后,社区物业管理工作也得到广大居民的支持。

总之社区文化内容的注入和活动的开展,进一步丰富和完善了物业管理社区文化建设的内涵,推动了物业管理向纵深发展。

实践证明,在物业管理中注入社区文化建设新内涵,其效益是显着的,其做法也是完全可行的。

其一,社区的物业管理本身就有文化的理念在里面,引导社区文化健康发展,是物业管理的一项基本工作。

社区文化与物业管理企业文化具有不可分割性,两种文化具有相互渗漏和促进的作用,实际上,社区文化建设是物业管理企业开展企业文化建设的一个重要方面。深圳的物业管理企业有开展社区文化的丰富经验,在此基础上,导入和开展社区文化建设,丰富物业管理企业开展社区文化的活动的内容,对物业管理来说,加强环境文化建设,与物业管理企业加强服务水平的提高是完美一致的。

其二、社区文化建设离不开社区公众的参与支持,物业管理企业作为社区的直接管理服务机构,是联系社区公众的纽带,把环境保护意识、可持续发展的消费行为和思维观念,通过物业管理企业传播给社区居民,可以鼓励更多的公众参与环保,有效提高社区文化建设的效益。

深圳开创性地在全国最早提出并大力开展社区文化建设以来,各试点社区的物业管理企业给予了高度重视,组建社区文化建设小组,层层 落实责任,围绕“社区文化”主题,开展一系列贴近居民生活,收到了物业管理和精神文明建设齐抓共进的良好效果。

三、 开展社区文化的积极意义

(一)、实践证明,物业管理企业搞社区文化不仅可以搞的好,而且能长期坚持,再者政府部门只是 “管文化”,具体执行和“做文化”的仍是企业,因此搞好住宅小区的文明建设,改善人们居住的物质环境和人文环境,使人们有一个家庭和睦、四邻友善、环境优美、秩序良好、风格高雅的生活空间,对促进小区居民的身心健康,养成良好的生活习惯,形成互助友善、关心他人、关心社会的良好风气,提高人们的精神境界和道德水平有着不可替代的作用。

(二)、丰富多彩的社区文化不仅可以减少居民的烦躁、焦急心理,甚至可以消除某些危害社区的不良行为隐患,如、酗酒等。有力的促进居民的精神文明建设,提高小区的文明水平。

其次,发展文化建设,推动社区文明建设。社区的建设与发展,使住宅区成为人与自然的纽带;同时也成为社会组织及社会意义赖以进化的摇篮。

社区文化的推行与发展可能让住户“幼有所教、中有所适、老有所养”,为儿童、青少年的成长创造了稳定的环境,是“构建和谐社会”不可缺少的一个先决条件。

(三)、社区文化的开展可以提高社区人员的整体素质和精神面貌,促进社区融洽、和谐氛围的形成。

社区成员参加社区开展的诸如球类、长跑、太极拳、健美操等体育活动;唱歌、跳舞、文艺演出等活动;读书、下棋等文化活动,对于自身的身心健康、精神愉悦,提高修养、丰富知识都有着积极的促进作用。

物业管理人员有责任帮助社区人员走出自己的小单元,积极参加社区文化活动,提高社区人员的整体素质和精神面貌,使所管理的区域充满融洽、和谐与亲情,形成团结友爱互助的良好风气,从而真正体现出物业管理关心人、服务人新境界。

(四)、社区文化的开展可以促进物业管理人员与社区人员之间的沟通和理解,有利于物业管理工作的开展。

物业管理人员在组织社区开展各种健康、有益的文娱体育活动过程中,经常接触居民,容易在物业管理人员与管区人员之间建立起相互理解与合作的关系,为以后开展物业管理工人奠定感情基础。

(五)社区文化的开展可以使管区人员热爱社区、关心社区全面建设,积极配合物业管理的各项工作。

社区人员通过各种文体活动,会感到自已居住环境美好,邻居可亲,从而产生了把社区建设得更好的愿望。因此,他们不仅会自觉配合物业管理工作,而且会更加主动地关心社区工作,帮助物管企业开展各种管理和服务。尤其是当有人违反物业管理规定,社区利益受到损害,甚至当发生意外灾害、事故、案件时,他们中的佼佼者会挺身而出,以自己的言行保护公共财产,维护社区全体人员利益。

总的来说,在物业管理行业中,提倡社区文化有着积极的作用。因此高层次的,具有较高竞争力的物管企业应是以“以人为本”,以尽可能满足人的各种需求为目的的管理与服务活动,社区文化的开展正好是吻合这一需求,高水平的物业管理人员,应该是具有从日常管理与服务工作中超脱出来,掌握社会生活的新趋势以及对物业管理工作的影响。

“社区”是城市的基本单元,在社区中开展社区文化就是抓住社区精神文明建设,社区文化是物业管理中沟通的桥梁,沟通的渠道载体,社区文明建设抓的好,对于减轻政府负担,促进社会稳定,形成良好的市风市貌,乃至促进下一代的健康成长,促进整个国民素质的提高都有十分重要意义。

社区文化管理范文第6篇

一、物业管理中社区文化建设所处的地位

社区文化是以社区为依托,以开展文化活动为纽带,以共同的文化观念、行为规范、民俗习惯和价值观念、审美情趣等为底蕴,把社区内各行各业各阶层成员联为一体的一种社会文化现象。实践证明,社区文化建设对物业管理产生了重要的影响,在物业管理中占据着重要的地位。

1、社区文化建设有利于形成一种和睦、融洽、安宁的环境。良好的社区人文环境是建立在相同的品位、相同的社会地位之上的,和睦的社区人际关系,邻里之间守望相助、互相友爱、健康向上,现代人由此可以从普遍存在的压抑感和不安全感中解放出来,社区文化建设工作,有助于这样一种和谐的邻里关系的形成。如通过组织球类比赛、卡拉OK、台球比赛、运动会等形式,密切了往来,为互相之间的沟通提供了渠道,能营造一种和谐、友好的气氛。

2、社区文化建设有利于加强业主与管理公司之间的沟通。目前,在市民投诉中,有相当一部分是来自物业管理方面的投诉。究其原因,一方面,固然是个别物业管理公司自身的管理上存在一定的问题;另一个很重要的原因,也在于管理公司和用户之间缺乏沟通。通过开展各种社区文化活动,有利于加强管理公司与用户沟通,增进相互间的了解,使物业管理工作得以顺利开展。

3、社区文化建设有利于唤起全体业主的归属感。社区文化建设,对培养业主的忠诚度起着十分重要的作用。良好的社区文化活动的组织,往往会使业主有一种自豪感。在重大活动组织时,他们会呼朋唤友前来参与。有了自豪感,自然增加了忠诚度。

4、社区文化建设有利于提高社区的品质。对于营造社区高雅的文化艺术氛围,提高小区的档次,形成小区的格调有相当重要的作用。物以类聚,人以群分,只有形成高档次和格调的小区气氛,才有可能吸引高档次的用户,而高档次和高品位的人群,既是小区强有力的潜在消费群,同时可以提高小区的格调,相得益彰,起到良性循环的作用。

二、物业管理中社区文化建设存在的问题

自我国开启物业管理之初,尽管各公司企业都重视社区文化建设,但物业管理中社区文化建设的运作状况却还差强人意。

1、物业管理中社区文化建设工作人员少。物业管理中如何真正开展好社区文化活动,社区文化工作如何全面开展起来,不是一个人、两个人就能够做起来的,而是需要很多不同专业人员才能开展起来。现在许多管理企业中,只配置一个社区文化工作人员,许多工作没有人干,而专业人员就更少,一些形象好、会说、会写、会跳、会唱,有组织协调能力的人员是社区文化建设工作人员基本要求,目前许多物业管理企业中社区文化工作人员达不到这些要求,给社区文化建设工作的开展带来不利的影响。

2、物业管理中社区文化建设活动经费少。现在物业管理企业大多属于微利企业,自身的管理经费的吃紧,因此对一些社区文化活动投入不足,有时不得不走形式,有些物业管理企业搞社区文化活动仅仅是为了宣传企业、树立企业形象。有一些公司在实施物业管理时,往往只重视物质方面的工作,而忽视了精神文明在人们生活中的重要作用。

3、物业管理中社区文化建设的支持力度弱。从现实状况来看,一些社区文化建设做得比较完善的企业,一般都是亏本运作。如深圳万科的桃源村、万厦的莲花北、大众的松坪村等名牌住宅区。而政府和社会,对物业管理中的社区文化建设投入支持力度很小,甚至有些工作如计划生育工作、出租屋管理工作、“三无”人员的清理和整顿工作、地方病的防疫工作等等交给物业管理公司做,尽管物业公司明白这不是自己分内的事,但为了一个住宅区的整体利益和住户(用户)的切身利益,还是不得不贴出这一笔开支,这些严重地影响了社区文化建设。

4、物业管理中社区文化建设的活动形式单调。部分物业管理公司经营者简单地认为社区文化就是出板报、宣传栏或小区内的期刊,逢节日或纪念日开展一些文娱(体)活动,这些活动形式单调,无新意,居民提不起兴趣,不能调动其参加活动的积极性,有的或者就是请专业的表演团体来表演,从而忽略了业主的参与性,开展社区文化活动的目的也就达不到。有的在开展活动时,不能充分利用小区或周边的配套设施,使得活动场地及设施受到限制。

三、物业管理中社区文化建设采取的措施

社区文化建设所包含的内容日益丰富,包括物业的建筑风格、社区规划、绿化、配套设施、地段、发展商的策划、业主社会地位、物业管理服务和社区活动等等。一个社区文化氛围和格调的形成,与整个小区设计、开发、销售的各个环节紧密相关,也只有在建筑设计、物业管理、营销及广告方面都要有一个整体的以人为本的思路,才可能体现出物业和业主的特色,满足人性中对文化的追求,照顾到人们对于所居住物业的精神需要,进而形成小区特有的文化氛围和格调。因此,社区文化建设是一个长期的过程。一种高雅的社区文化的形成,是发展商、管理机构及业主、住户共同努力的结果。

1、充分发挥开发商、物业公司及业主在社区文化建设中的作用。开发商要在社区前期规划及配套设施方面,充分考虑社区文化开展需求,把社区文化渗透到居住环境的设计中去。如社区整体建筑风格的设计、客户(业主)的社会层次定位,同时还包括社区内各项配套设施,如休闲场所等。使社区不仅成为建筑文化和景观文化的展示地,同时也是社区文化发展的舞台;物业公司应当发挥社区文化的协调者与引导者作用,引导社区文化以业主为主,自发开展各种社区文化活动,如发挥业主委员会的作用,将业主委员会吸引到社区文化建设中来,采取业主自主、管理处配合的方式开展一些社区文化活动,增强业主们的参与感和成就感,有利于顾客满意度的提高,同时也能引领社区文化的时代潮流。另外,可将在某方面具有一定特长的业主组织起来,组成社区的某种社团(如合唱团、足球队、英语沙龙等),定期进行交流,可以提高业主参与社区文化活动的积极性,既保证活动的频率及适合性,又减轻部门组织工作的压力。扩大社区成员的参与度。

2、充分重视各方面资源的整合利用。一是重视社区自身资源整合利用。开展社区文化建设时,应注意充分利用社区自身现有资源(如会所、图书馆等现有文化设施)。这样既可减少成本支出,又可通过聚集人气,使社区设施得到充分有效的使用,还可带动会所的经营,形成互动双赢的局面。同时,还应充分利用社区业主的资源。鼓励业主参与社区文化的组织建设工作,借用业主因其社会身份所享有的资源,如场地、活动赞助等,使社区文化建设达到事半功倍的效果。二是重视物业公司内部的资源整合利用。首先应建立专职运作机构,由该机构负责全公司整体社区文化建设规划和系统性开展。还可建立智囊团(社区文化工作组)作为辅助。其次需每年制定社区文化年度工作计划指引,各部门开展社区活动须由该机构统一批准,实行全局计划性的宏观调控式工作,确保各部门按照公司统一方向行进。第三应统一进行宣传,简化单次活动宣传工作量,一定程度上节省了宣传工作的人力、财力、物力,对于小区社区文化氛围营造具有统一、持续作用。社区文化建设与开展的规模效应必须要对各部门资源进行整合,以达到减少成本,增强活动成效的目的。业主的兴趣爱好丰富多彩,社区文化的建设也同样应该多彩多姿。但物业公司在此方面的专业度及资源调配能力存在明显的不足。因此物业公司应善于做“集成商”――依托我们丰富的客户资源,来对各方面的社会资源进行整合利用。如与专业旅行社合作夏令营、特色旅游;与美容机构合作举办女性知识讲座;与健身机构合办健身训练等等。同时,对于某些在专业上无法直接合作的单位,可由其以赞助、协办的形式介入社区活动,以补充社区文化建设经费。

3、加大政府和社会对社区文化建设的投入力度。一方面,切实加大政府主渠道资金投入力度,确保文化事业经费的投入不低于当年财政收入的增长幅度,另一方面,鼓励社会力量积极参与社区文化建设,加大在社区文化设施上的投入,逐步形成多渠道、多元化的经费投入体制,拓宽筹资渠道,以弥补社区文化建设资金的不足。第二,充分利用和进一步整合现有的社区文化资源。资源共享的形式是多样的,我们应根据各地各社区具体情况,可以采取无偿、低偿和市场化等形式。社区文化资源共享可在一定程度上解决由于缺乏合理规划和有效调配而导致的文化资源短缺、资源浪费、重复配置和利用率低下等问题。同时,应积极探索社区文化设施的社会化经营项目管理,对不同的社区文化产品可以分类管理。第三,要充分利用公共图书馆的资源。目前,许多社区没有或缺乏图书馆资源与服务,但一些公共图书馆的资源却得不到有效利用。因此,公共图书馆要在进一步落实向未成年人免费开放的同时,要扩大免费开放的范围,更多地走进社区,为居民服务。

4、加强物业管理与社区文化的互动一是互为提升。物业管理对社区文化建设的介入,可以使社区文化建设少走弯路,沿着健康的道路发展,加快文化认同的速度。同时,社区文化建设对物业管理和服务提出更高的要求。物业管理企业无论在组织活动的形式与内容、环境氛围、媒体引导、沟通方式等各方面都要刻意设计和独具匠心,才能收到预期效果,无疑,这样又可以提高物业管理的服务水平。 二是互为作用。物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值,并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境。业主(或使用人)能够根据认同的居住观所形成的公众制度,遵守公德,邻里和睦,甚至主动维护公共秩序和社区环境,使物业管理企业事半功倍。社区文化建设就是通过文化认同来建立能达成共识,这个过程又需要借助于物业管理的推动。从而增加业主(或使用人)之间、业主(或使用人)与物业管理企业之间的感情和相互尊重。三是互为约束。物业管理的规章制度应以居住小区内业主(或使用人)所认同的居住观和行为模式为基础,物业管理企业执行这些规章制度应受业主委员会的监督和约束,同时,物业管理企业也要依据这些规章制度来约束广大业主(或使用人)的居住行为。

社区文化管理范文第7篇

我国社区文化管理存在的问题

文化社团行政色彩较浓

改革开放以后,政府逐渐从一些具体的社会服务领域退出,鼓励和支持一些社会团体承担起部分社会事务的管理职能,参与到社会的运作和管理之中。但是从实际情况看,大部分的社团组织自觉不自觉的对政府仍然具有依赖性。社团数量的迅速增长被政府视为对其管理社团事务能力的严重挑战,出于对社会安全和稳定的考虑,政府又不得不加强对于各类社团的管理和监督。尤其是事件后,政府不得不重新收紧对于各类社团的管理,对社团的人员、活动内容等方面加强行政性的监督和指导。由此,就现阶段来说,社区文化社团还是具有较为浓厚的行政色彩。

政策法规不配套

社区文化管理是社区管理的重要工程,政策法规的支持是实现社区文化管理的坚强后盾。在政策法规的保障下,社区文化才有可能实现政府指导下的自治管理。但到目前为止,涉及我国社区文化管理的相关政策法规依然处于缺失状态。一方面,我国还没有出台一部专门针对社区文化管理的法规。首先,在社区文化内容、组织结构、经费、群众文化组织合法地位等诸多方面,都没有明确规定,造成工作无头绪统计无依据,管理不规范;其次,关于政府对社区文化管理的权利!责任和义务范围也没有给予详细地框定,这就等于未给政府任何限定,给地方政府行政干预社区文化管理工作制造了机会,导致部分地方政府主管理部门随意下派任务,任意下派指标,造成社区文化自治管理趋向于行政化;再次,对于新出现的社区建设方式没有相应的规定。如对于社会力量,尤其是私营企业主投资社区文化建设的管理缺乏具体规定,在实际工作中很难操作,不利于多重管理主体的培育。

参与社团管理动力示足

从社区的实际情况来看,文化社团参与社区文化建设工作时,真正出于自觉要求,主动参与到社区文化建设工作的情况还不多,大多数是听从街道办事处组织动员,往往是街道办事处发出号召,文化社团协会相应参与。但由于参与社区文化社团的成员主要是社区居民,而社区居民的自身素质往往参差不齐,对于社区公共文化建设的意义理解程度不同,使得社区文化社团开展活动往往不是基于公民的责任意识,也不是出于文化诉求和社会义务的认识,而更多地是出于自己的兴趣爱好,一时冲动等原因参与。因此,基层政府需要加强对社区文化活动意义的宣传,社区文化社团需要加强对成员社会责任意识的培养,尽可能使他们对公共文化事务参与,多认识、培养他们参与的责任感与主体意识。

我国社区文化管理存在的问题和对策

转变社区政府对文化社团的管理理念

社区文化社团是我国改革开放中出现的新事物,一些社区的党政领导习惯于用传统的行政手段处理社区公共文化事务,对社区文化社团的自主管理和发展能力缺乏信任,影响了社区文化社团为社区文化建设服务的积极性,使得社区文化社团得不到大展拳脚的舞台和开展活动的支持。为此,社区政府在行政管理体制改革进程中,要转变原来传统思路,要改变把各项社区事务都纳入行政管理体制内的旧的管理方法,给予社区文化社团更多地自力和发展空间,使社区文化社团具有更多、更完全的行为能力和自主能力,从而更好地发挥文化社团在社区文化建设中的积极作用。

构建完善的管理制度

制度是社会效益的促进因素,也是潜在的生产力。我国社区文化管理要实现从政府主导到社区主导,从政府动员到社区动员的转型,就心必须重视政府与社区之间的制度衔接。在促使外部制度发挥推动作用的同时,社区内部文化自治管理制度也需要以潜在动力促进内源规范体系的建立,在保证管理效率增长的同时,最大限度的减少制度成本,确保社区文化自治管理水平的提升。

政府给予适当的投入

文化设施是开展群众文化活动、传播先进文化的重要阵地,地方政府要加大投资力度,满足广大人民群众参加文化活动的需要。政府及其财政、民政、规划、建设等职能部门,要把社区文化建设纳入财政预算及城市建设规划,无论在设施建设、设备维护,还是在每年的活动经费上给予适当的投入,在有关政策上给予切实有力的扶持。不但在文化建设硬件增加投入,还要在人才培养上增加投入,满足社区文化建设的需要。

健全激励机制

传统的社区文化自治管理忽略了激励机制,在长期的行政干涉下,社区文化自治的积极性明显下降,自治管理受到限制,动作机制在缺乏激励效应的情况下已经严重影响管理效率,因而为了促进自治运行机制的畅通,健全社区文化激励机制成为解决的重要途径。自治的社区文化激励机制包括两方面的内容:成员激励、组织激励等,健全激励机制有利于调动社区内部的积极性,鼓励内部功能的发挥,实现社区文化管理从政府动员到社区内部动员的转化。

社区文化管理范文第8篇

第一条为建立我区社区文化阵地设施管理长效管理机制,促进社区文化健康有序发展,进一步满足广大居民群众的精神文化需求,结合我区实际,特制订本办法。

第二条本办法适用于我区行政区域内已命名的市级和区级社区文化宫的阵地设施。

第三条社区文化阵地设施要充分发挥教育、求知、娱乐、健身、休闲的功能,经常对居民进行思想道德和法律、科技、文化知识的培训,不断提高居民的思想道德和文化素质,开展形式多样、寓教于乐的文体活动,满足不同年龄、不同层次群众的多样化的精神文化需求。

第二章社区文化阵地设施的管理与经费投入

第四条镇(街道)分管文化工作的领导及文化站长要承担对所辖区域内的社区文化阵地设施的建设和管理进行指导和监督的职责。社区党政主要领导要高度重视文化工作,切实把社区文化阵地设施建设及管理工作纳入岗位目标责任制,社区领导班子中要有专人负责社区文化阵地设施建设与管理,社区配有负责文化工作的专职文化员,按照社区文化建设标准配齐配强社区文化阵地建设考核人员。

第五条镇(街道)、社区每年应当将社区文化阵地活动和管理所需经费列入本级财政(财务)年度预算。其中,社区每年用于文化阵地活动和管理经费人均(含流动人口)不少于8元。同时,在确保政府投入为主的基础上,采取多种形式鼓励企业等社会资金捐赠,扩大投入渠道,进一步充实社区文化阵地活动和管理经费。

第三章社区文化阵地设施的使用与服务

第六条社区文化阵地设施要充分利用教育培训室、老年活动室、图书阅览室、健身场地(球场、健身路径等)、戏台、宣传廊(橱窗)等设施和场所,广泛开展形式多样、群众喜闻乐见、寓教于乐的文体活动。

第七条任何单位和个人不得利用社区文化阵地设施从事封建迷信、等危害社会公共利益的活动,不得从事以营利为目的的经营活动,不得挪用、挤占社区文化宫等公共文化设施。社区文化阵地设施及活动按上级规定做好消防、安全工作。

第八条社区文化阵地设施应有计划地开展各类演出、健身、比赛、娱乐等形式多样的文化活动。社区每年组织开展有一定规模和影响的文体活动8次以上,努力做到月月有文体活动。

第九条社区文化宫每年举办理论教育、文化艺术、科普知识等培训不少于4期,阅报栏定期更换,宣传窗(或黑板报)定期刊出。积极推进社区图书室事业发展,广泛开展群众读书活动,社区图书室要确保每年新增图书100册以上。开展文化信息资源共享工程,利用先进科学技术手段,大力传播先进文化。

第十条社区文化宫管理人员要切实履行岗位职责,管好、用好现有文化设施,按照当地群众的文化需求、生活习惯定期开放,确保每周开放时间不少于42小时。国家法定节假日和学校寒暑假期间,应当延长开放时间。应向群众公示服务内容和开放时间,并在醒目位置标明文体设施的使用方法和注意事项。

第十一条社区文化宫要加强文体团队建设,发掘和培养多种门类的业余文体骨干,不断巩固壮大群众文体队伍,力争社区业余文艺团队达到区三级标准以上。

第十二条社区文化阵地设施要规范各种规章制度,建立健全工作人员岗位职责、教育培训、团队活动管理、器材使用维护、图书借阅等制度并上墙公布,自觉接受居民的监督。

第十三条社区文化设施要积极承办各级、各类文化活动,充分发挥现有文化设施的作用。对社区承办镇(街道)级、区级、市级文化活动、获得区级以上文化设施奖励的,将给予考核分以外的奖励。

第四章社区文化阵地设施管理的考核与奖励

第十四条区级文化主管部门将会同区财政局组织相关人员,每年对所辖社区文化阵地建设从阵地建设管理与经费投入、设施的使用与服务等方面进行考核(具体考核指标及标准分值见附件),并根据考核结果对社区文化阵地建设考核工作进行奖励,考核分在80分(含)以上的为合格,考核奖励1万元,超过80分的,每增加1分奖150元;80分以下的,不给予考核奖励。

第十五条鼓励社区文化设施承办区级及区级以上文化活动。对社区承办镇(街道)级、区级、市级文化活动、获得区级以上文化设施奖励的,再给予不超过20分的奖励,每1奖励分值为300元。

社区文化管理范文第9篇

【关键词】社区参与历史文化名镇旅游管理

社区参与是体现社区因素和居民意志的有效机制,包括了旅游规划、经济活动、环境保护以及社会文化维护等方面的内容,社区参与特别要关注弱势群体的声音。第一次把社区参与的概念引入到旅游研究中的是墨菲(P.E.muphy 1985),他尝试从社区的角度研究和把握旅游。随后国外学者的研究趋势是社区应该越来越主动地参与到旅游发展中去。1997年,世界旅游组织(WTO)、世界旅游理事会(WTTC)与地球理事会颁发的《关于旅游业的21世纪议程――实现与环境相适应的可持续发展》明确提出了社区参与旅游发展理论的意义和影响。此后这一理论在国外旅游发展中得到了广泛应用,其中之一就是旅游扶贫。英国国际发展局提出了“有利于贫困人口发展的旅游”的全新理念,通过社区的广泛参与来消除发展中国家社区居民的贫困。在我国实施这一理念的例子很多,如宁夏六盘山,四川绵阳等。

社区参与历史文化名镇旅游管理的意义

和顺侨乡历史文化名镇是一个充满历史人文气息的旅游地区,社区参与其旅游管理具有极为重要的意义。

促进了和顺侨乡历史文化名镇的旅游发展。社区参与和顺历史文化名镇旅游管理的促进作用主要表现在当地居民与旅游发展的良性互动,不断推动和顺旅游向前发展。

调动了和顺居民参与旅游管理的主动性。旅游的发展在一定程度上可以促进一个地区的发展,这种发展是经济、政治、文化的综合发展。

保护了当地文化和环境,提升旅游产品质量。旅游是一种为寻找差异性从中获得体验而展开的活动。让和顺居民参与到和顺历史文化名镇的旅游管理中去是保护和顺文化的有效途径,社会文化和生态环境的保护是旅游得以持续发展的灵魂。

更好地处理了居民与政府、企业之间的关系。只有正确处理居民与政府部门、投资者、旅游者之间的关系,才能在旅游的发展中实现各方共赢。和顺居民参与当地旅游管理有利于他们和政府、企业间互相了解,提高居民与政府、企业的配合度,同时也使政府和企业更直接地了解民意。

社区参与和顺旅游管理的现状

和顺镇曾获得国家历史文化名镇、国家环境优美乡镇、国家AAAA级景区、国家产业示范基地等荣誉。通过引入民营企业――柏联集团,进行旅游文化产业的开发及管理,所提出的“保护风貌,浮现文化,适度配套,和谐发展”的十六字方针被很多专家称为“和顺模式”①,使当地旅游业得到了很好的发展。和顺镇占地面积17.4平方公里,辖十字路村、大庄村、水碓村三个自然村,这三个村都参与了和顺镇的旅游管理。2010年,全镇接待游客29.47万人,旅游总收入达3848.5万元。

笔者设计调查问卷100份,每份20个问题,回收问卷95份。问卷内容围绕居民的年龄、性别、职业、对当地旅游的了解、支持参与旅游管理的意愿和做法等问题。调查显示,目前和顺镇旅游业的发展处于上升势头阶段,但居民仍以农业为主,保持着原有的生活方式。镇里有铺面的商家大多数不是本镇居民,本镇居民大多以摆小摊的方式经营。当地居民从事旅游业的人员年龄偏高,40岁以上的人员占65%,30%人员受过高中以上教育。贫富差距较大,居民生活水平有待提高,年收入在3000元以下的占50%左右。2003年11月起,由云南柏联和顺旅游文化发展有限公司对和顺古镇旅游进行管理,该公司属柏联集团下属子公司。调查显示,和顺镇全镇人口5794人,参与到旅游业中的有2245人。和顺镇政府发展旅游的思路是“政府引导、企业参与、市场运作、群众受益”,和顺镇政府提出旅游扶贫,让居民从旅游业中获利,但调查中发现实施起来难度较大。

社区参与旅游管理存在的问题分析

文化经济背景的影响。一个地方的文化经济背景决定了当地人的思想观念以及生活方式。和顺文化可以从“和顺”二字中看出,“和顺”含“和睦”、“顺畅”之意,当地人追求的是一种安稳平和的生活状态,当地人安于现状,中庸的思想观念根深蒂固。这种中国传统文化背景的深刻影响体现在旅游发展中表现为和顺人不愿意出风头,缺少闯劲和创新性人才。

教育、职业因素制约了社区参与旅游管理的行为。居民参与旅游管理的意识与居民的受教育水平和职业有很大的关系。调查显示,教育水平越高的人越愿意参与到旅游管理中去,而教育水平较低的人参与愿望不强烈并呈现排斥特点。和顺镇的居民大多以农业生产为主,世世代代传下来的习俗就是求“风调雨顺”和“丰收大吉”,参与到当地的旅游管理中并不是他们生活的目标。

政府决策与当地旅游管理公司的方针是保障社区参与旅游管理的基础。政府支持,旅游管理公司提供平台,为居民参与和顺镇的旅游管理提供了保障条件。在《云南和顺镇保护条例》中,居民可以在经过政府的同意后开设店铺,从事住宿、餐饮、娱乐业,开设博物馆、展览馆、民俗传习馆等,但政府对鼓励居民参与到当地的旅游管理中未有相应的激励机制。

居民对旅游的感知程度影响了参与的积极性。居民对旅游的感知主要体现在居民对旅游的认知和对当地发展旅游业的接受程度。如果居民对旅游的认知不强烈,那么他们对待旅游的态度是消极的,意识不到旅游发展带来了什么,需要如何去做。当居民在旅游的发展中感受不到旅游业带来的补偿和收益,但却要承担旅游业带来的负面影响时,对待旅游的态度往往会发生变化,导致社会文化和环境遭到破坏。在国外和国内这样的例子有很多。如印度海岸旅游地Goa,因当地居民不满旅游者的大量涌入而造成的诸多不便,由工人、学生、军人自发组成的组织向游客散发敌意传单,并演变成向政府施加压力,反对旅游发展的消极行动。②

社区居民参与旅游管理的途径

加大对当地居民进行旅游相关知识的宣传力度。在宣传的时候不能只限于分发传单,口头传达的形式。可以通过电影、会议、板报等方式,并提供专门的咨询台供人们咨询。要让居民参与到旅游管理中去首先要转变居民的意识,认识到旅游发展的好处。居民只有意识到旅游发展的好处才会愿意参与到当地的旅游管理中去。

建立合理的利益分配和激励机制。政府在历史文化名镇旅游开发中做好宏观调控,在通过发展旅游业增加财政收入的同时,还必须考虑到当地社会、经济、文化和环境的全面协调发展。和顺镇的旅游开发商与人民有着最直接的利益关系。和顺镇的居民既是发展旅游带来的积极影响的受益者,也是消极影响的承受者。由于和顺居民自身文化素质、技术水平等因素的限制,他们并未完全参与到旅游活动中来。因此,只有尊重和实现当地居民的利益诉求,居民才有可能参与到当地旅游管理中去,和顺旅游也才能获得持续稳步的发展。

加强对居民的培训力度,选拔合适的人才。提高居民参与旅游管理的力度应对其进行有关旅游规划、开发、景区管理等内容的培训。如果社区居民得到了相关知识的教育,人们就会更好地分析与旅游相关的影响,对旅游开发正反面后果有一个全面的认识。在培训中应结合实际使用通俗易懂的语言,进行一些形象的案例分析,并针对一些实际的操作进行反复强化。培训后可进行考试,选拔人才,让其参与到当地的旅游管理工作中,专门成立一个居民旅游管理小组,协助政府与企业对和顺旅游进行管理。

实行人性化管理。柏联集团在和顺镇旅游规划和开发时没有让当地居民外迁,没有强制改变当地居民的生活方式,基本保持了和顺镇的历史风貌。这在历史文化名镇的旅游发展中十分值得提倡。和顺镇的主要旅游吸引力是其特有的人文气息,人文气息的散失会导致旅游地的生命周期大大缩短,并迅速走向衰败。

综上所述,社区参与和顺旅游管理是实现和顺历史文化名镇旅游可持续发展的重要举措。目前和顺居民参与当地历史文化名镇旅游管理的力度还不够,方式和途径层次单一。当地政府和旅游企业应该努力倡导并给居民提供轻松参与旅游管理的环境,让居民更好地参与到旅游管理中去,为当地旅游发展做贡献。和顺历史文化名镇旅游的独特性、不可替代性、不可再生性以及由此派生的经济价值,旅游者对和顺历史文化名镇文化价值的享用,都要通过当地居民的广泛参与才能充分体现其悠久的历史以及丰富的人文内涵,吸引更多旅游者前往,从而使和顺镇政府、社区居民、旅游企业能在旅游发展问题上共同地、公正地、合理地获益。

(作者单位:云南大理学院政法与经管学院)

注释

①李春旭:“和顺模式再解读”,yndaily.省略/html/2009-07/14/。

社区文化管理范文第10篇

关键词:图书馆;城市社区;文化构建

对于社区公共图书馆而言,如果将图书馆管理好,这不仅有利于城市社区整体文化水平的提高,还有利于城市人文的可持续发展,对构建和谐社会的重要性不言而喻。

一、社区图书馆的功能,

社区图书馆,首先是为一个城市固定辖区内,为所有居民提供公益服务的无偿文献信息集散场所。

它的主要功能在于培育社区文化的传播与开展社区的文化建设,强调社会的主流文化与城市当前的热点事宜。这就必然导致了社区图书馆作为城市文化传播方向性与区域性相互综合的场所,所具有四个基本导向特征:

1、地域导向特征,以地理位置为引导的划分,将城市的不同角落进行全方面的覆盖于转播;

2、人口导向特征,以人为单位,在城市中进行人的宣传与推广;

3、结构导向特征,社区是有基层的组织架构组成的,这拉近了社区图书馆与其社区内部成员的距离;

4、心理导向特征,以社区整体的导向,用心理宣传的方式,建立城市文化的归属感与凝聚力。

二、社区图书馆管理与城市社区建设的关联。

1、社区图书馆的建设,是在社区当中,作为社区的一部分,各个地方的图书馆管理者,可以找到与城市社区相结合的地方,走合作之路,借社区的平台,让图书馆更好的融入到社区的建设中来;

2、城市社区图书馆建设的模式。社区的建设,现在更多的是采用现代信息技术建设社区平台,尤其是以融租、借、售为一体的小型社区图书馆,更可为城市社区创造一个安全、学习气氛高的环境。良好的社区图书馆管理,可以促进整个城市社区的发展,更可以提高社区管理的人文效应。

三、图书馆管理与城市社区文化建设是一项长期的系统工程。

城市社区的文化建设必须遵循一条原则,那就是稳打稳扎,讲究一定的方法,才能有成效。特别是在那城市社区高速建设的表面上看,城市社区的发展确实变的跟快了。

社区图书馆管理是一项细致的、持久的工程,只有把周边的因素都互动起来,参照社会的区域,从便于图书馆的推广的实际工作点出发。

我们能看到,在相应的区域内,具有一个社区图书馆的,是人们可以感觉到的更多更好的城市共性,凝聚社区作为城市基层转化的最基本单位,图书馆对于城市的稳定和社区的发展有更多的存在价值。

四、社区图书馆作为城市社区的文化中心,是一个总价值的体现。

包括整个社区对知识的传播与创办,社区文化也因此而得到加强,这就好比是社区一方面,将文化与社区“图书馆”等同,另一方面图书馆又在社区的管理体系当中,这种相互的体系,我们称之为文化的延续又或者是纽带。

城市的社区文化是在一定的空间产生的,文化靠着社区的“土壤”传播,而图书馆则是这种传播方式的一份子。这也可以从中看到图书馆对于社区文化建设的相关影响与重要性。

五、在城市社区的转化中,我们可以清晰的看到文化迁移的过程。

文化有它的历史与扩张行,而社区图书馆本身则具有文化的传承性,这就决定了它们的发展,一定是交叉的发展,好的社区必然要配备有丰富藏书和服务功能的社区图书馆,反之,高水平的社区图书馆,必然配套有高水平的社区。

这就是我们现在要看到的中国的现状与国情,而这也导致了,我们城市化不完整所带来的文化的差异性。

没有社区图书馆的城市社区,相应的人的基本素质都比有高水平图书馆的社区要低很多,这也是我们城市化所出现的问题,因此,有必要配套好社区图书馆。

在此,我们又可以从以下几个方面入手解决:

(1)建立完善的社区文化场所,包括图书馆,并且,加大图书的引进力度,在滋养市民灵魂的同时,也提高城市的综合竞争力;

(2)宣传城市社区的管理理念,有效结合图书馆的功能,再加以推广。

(3)以市场为引导,加强图书馆的竞争力度,发展与社区对接的服务,吸引社区的图书消费,提高社区的文化建设水平,这已经成为强化城市社区建设的有效手段。

六、社区图书馆对于社区的影响。

在中国城市社区的考核里,精神文明建设是很重要的一项,长久以来,我们一直在宏观的层面探讨――文化的重要性。

今天,我们依然要探讨城市基层里,对于图书馆的认识,首先图书馆是个动力,文化的动力,其次,社区图书馆是方向,是宣传理念的方向,因此,我们要牢牢协调好社区与图书馆的文化传承关系,做到常维系,常学习,常共进。

七、加强社区图书馆管理的意义。

研究中国社区图书馆的人都知道,一个区域的文化气息与文化底蕴,不是可以设置的,但是一个图书馆的建设,放在不动的城市社区中,却可以看到不同的效果。这就是现在社区图书馆成立的意义――成为社区学习的源泉。

在以往,图书馆是独立的,但是社区图书馆,就是为社区服务的场所,因此它属于公用设施,政府必须大力支持,而图书馆也需要加强自身的管理,以期城市社区的文化建设再上一个新的台阶,从而加强社区图书馆与城市社区的紧密联系。

在社会快速发展的今天,文化显得极为重要,社区文化也是如此,在城市发展的量变中,质的变化,就表现在了社区图书馆这一类的公共设施,是否在发挥他们应有的作用。

在城市化的进程中,图书馆担当着重要的传承文化、传播精神文明的角色。其在社区的建设、文化的统筹上,有着巨大的影响力。我们必须不断的协调社区图书馆对于城市社区的各个方面的支持,才能够最后看到城市文明的不断提升,看到图书馆事业更加繁荣发展。

参考文献

[1] 何金晖《中国城市社区权力结构》,2010(8):70-76.

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