旅游品牌宣传推广方案范文

时间:2024-03-04 10:20:42

旅游品牌宣传推广方案

旅游品牌宣传推广方案篇1

【关键词】秦BB;旅游商品;创新策略

2011年4月Q版兵马俑首次亮相在西安举行的中国国内旅游交易博览会以来,由憨态可掬、性格突出的秦BB领队,4名大员组成的”扎咧”兵马俑卡通军团征服了广大市民和游客。一组个性十足、可爱时尚的卡通兵马俑玩偶近日出现在世人面前。具有鲜明陕西地方文化特色的兵马俑系列卡通形象”秦BB(音biangbiang)”,已被正式评选为”第二届中国十大卡通形象”。秦BB目前设计了4种形象,分别是炊事员秦BB、蒙将军、阿里巴巴和胡参谋。设计者特意给他们每个人都设计了一段背景故事,使每个玩偶形态各异。秦BB形象已经牵手世园会吉祥物长安花,成为世园会特许商品。世界第奇迹秦始皇兵马俑蜚声海内外,兵马俑几乎成为了西安的代名词,以卡通兵马俑“秦BB”代言西安文化,无疑更有利于西安文化的传承与推广。

一、西安旅游商品的创新开发

西安古都的商品开发不应该仅仅局限在只对秦代商品的开发,纵观西安历史发展,周秦汉唐几大朝代在中国历史上的影响是巨大的,这其中代表性的人物、故事、事物等等数不尽数。秦BB旅游商品的开发是一个典型的代表,而且应该作为其他商品开发的主线商品。周、汉、唐几个朝代的商品可以围绕秦代的秦BB为载体而集群发展。群体中以现今最为有代表性的大秦作为辐射点,展开周、汉、唐的商品推广。由于集群商品中集合了周、秦、汉、唐四大朝代的商品,这就形成了商品的差异性,供游客挑选自己所喜爱的商品,形成西安旅游商品的特色。

(一)创意T恤

在专卖商店里的T恤衫印上卡通图案,把秦BB的可爱形象设计成不同的个性图案,印制在流行款式的T恤衫上,同样周代、汉代、唐代分别具有代表性的卡通人物姜子牙、张骞、唐僧师徒都可以设计成不同的个性图案,另外也可以开设特设DIY区域,游客可以根据自己对不同图案的选择自己动手印制在T恤衫上带回去。

(二)立体Q版公仔

开发周秦汉唐立体Q版公仔人物中国象棋组,Q版公仔是指用软陶材质按照人物形象定制的Q版小雕塑,软陶材料色彩丰富,看上去像橡皮泥,但它的柔韧性和延展性都非常好,是一种集陶土,纸粘土,雕塑油泥,橡皮泥优点为一身的最新的手工艺创作材料。把周秦汉唐的卡通人物刻画制作成精细表情生动的Q版公仔中国象棋,在娱乐的同时又可以学习中国的历史,既可收藏,还是馈赠的精美礼品。

(三)玩具手偶、弹簧摇头公仔

开发民间木偶艺术雕刻,把周秦汉唐人物雕刻成Q版木偶头人物系列,运用卡通形象,使整个作品更加生动逼真、活泼可爱。可做为装饰品放在家中珍藏。另外可以设计成人物手偶,戴在手指上。

设计成Q版弹簧摇头公仔、太阳花摇头公仔、超酷个性立体车贴等作为汽车饰品或玩偶家居摆设。可爱逗趣的弹簧公仔非常的可爱,随着车子的行驶弹簧公仔便摇来晃去,从此又多了一个可爱的饰物。

(四)特色巧克力

将周秦汉唐各种流行的卡通图案,创意的人物图案,可爱的造型制作成巧克力,或是在设计工厂生产的特色巧克力之外开发手工巧克力。顾名思义,手工巧克力就是手工做的,给游客一个亲自动手的机会,开动大脑,用你的双手去创造,制作完成后可自行带走,只需付原料费用。

二、周秦汉唐旅游商品的整体推广

(一)网络营销

充分利用现代网络手段,通过网上咨询、网上宣传进一步扩大对西安旅游商品信息的宣传力度,尽快建立信息丰富、互动性强、更新速度快,并对旅游管理活动、旅游经营活动和旅游者消费活动都有切实帮助的西安旅游网站。在西安旅游网上开辟一个西安旅游商品专区,再将其细化为周秦汉唐的各类旅游商品。

(二)广告宣传

在传统广告方面,争取在富有影响力的媒体上播出和刊登有较高艺术性的整体形象广告;在隐形广告方面,通过电影、电视剧、专题片等传播形式进行软宣传,建立城市形象―产业形象―企业形象―产品形象―媒体形象―公众人物形象之间的积极互动关系。将周秦汉唐系列旅游商品真正做出品牌,做出特色。

(三)会展营销

举办第一届周秦汉唐文化节,广泛吸引社会对西安周秦汉唐文化及商品的关注,达到认识西安、热爱西安、宣传西安、建设西安的目的,把周秦汉唐的旅游商品展示出来,秦BB、姜子牙、张骞、唐僧师徒卡通玩偶作为活动的主体商品推广给广大游客,使系列旅游商品真正走出西安,走向世界。

(四)特殊事件营销

积极开展以节庆活动为主的旅游文化活动。近年来西安市旅游市场促销工作成绩斐然,确立了“华夏源脉,千年,丝路起点,秦俑故乡”的旅游形象,开展了一系列大型节庆活动,但是西安旅游业必须进一步加大促销力度,办好每年的丝绸之路国际旅游节、古城墙国际马拉松赛,在短期内培育出以旅游为主题的一至两个国际性活动,参加全国旅游商品博览会等活动,宣传西安,同时推广出周秦汉唐的特色旅游商品。

(五)多元化的推广手段

旅游业的特殊性质决定了旅游产品的宣传促销应该有两种方式,即以政府主管部门组织的各旅游企业共同参加的联合促销和各旅游企业单独进行的市场促销。政府主管部门除了对单独促销给予进一步的方法指导和信息协助外,应保证宣传经费足额按时递增到位,保证旅游业政府主导型促销战略的真正落实,加强同其他旅游热点城市(如北京、成都、桂林等)的促销协同程度,建立多种形式的促销联盟,以旅游区域、旅游线路和宣传主题为联系,提高促销效果。如定期到旅游热点地区甚至海外进行专题宣传,制作出不同的卡通玩偶作为购买西安旅游产品的赠品,还可选择主题日进行抽奖旅游活动,同时邀请知名学者专家到西安进行文化主题大讲堂,全方位大尺度地宣传西安,使西安系列旅游商品成为家喻户晓的知名品牌。

(六)立体化的内容推广

商品的推广不能简单的靠广告,媒体宣传完成,来西安的游客必须有文化主体公园之类的主体公园可以游览,或是文化街,文化长廊,在文化街或是文化长廊游览区建设可供游客制作心怡旅游商品区,把秦BB、姜子牙、张骞、唐僧师徒以不同的形式制作出来。让游客自己选择精美的周秦汉唐卡通图案,配备周秦汉唐形象模具和各式材料,让游客可以制作出自己喜欢的玩偶,在游客参与游玩的同时能接受文化的宣传,也能接触到周秦汉唐的旅游产品,最后把旅游纪念品带走,既买到心爱的纪念品,也能领受到西安的丰富文化。

三、结论

本文以秦BB为例,从周秦汉唐各朝代文化背景下进一步开发新的旅游商品,以“同心圆”和“层层扩散”的特点把商品推向游客。抓住创意火花,酝酿出品牌经典形象,形成具有爆发力的“创意核心”。

参考文献

[1]学玲.旅游商品概念性定义与旅游纪念品的地方特色[J].旅游学刊,2004,19(1).

[2]陈蓉蓉.秦文化――中国传统文化的基石[J].株洲工学院报,1008-2611(2006):01-0140-02.

[3]浅谈西安旅游纪念品的深度开发及研究..

[4]浅谈西安旅游文化产业政策的制定..

旅游品牌宣传推广方案篇2

一、指导思想

以科学发展观为统领,牢固树立“以人为本、质量兴旅”观念,认真贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》、国家旅游局《旅游服务质量提升纲要(2009-2015)》和省委、省政府《关于进一步促进旅游业又好又快发展的意见》等文件精神,全面提升我县旅游服务质量,优化旅游发展环境,树立良好旅游形象,促进全县旅游业又好又快发展。

二、任务目标

通过开展“旅游服务质量提升年”活动,强化旅游经营单位和旅游从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识,进一步完善旅游服务标准体系和质量管理机制,不断提高旅游服务质量,有效保障旅游者和旅游经营者合法权益,营造更加和谐的旅游环境,促进游客满意度稳步提升。

三、活动内容及责任分工

(一)开展旅游重点领域服务质量提升活动。

1、提升旅游景区服务质量。继续开展A级景区创建活动,推进风景区争创国家5A级景区、争创国家4A级景区。加强旅游景区标准化管理,加大对A级景区的评定与复核工作力度,切实维护标准的权威性。完善旅游景区游客中心、标识牌系统,提升旅游厕所基础条件和管理水平。全面清理景区内乱搭乱建、乱摆乱占,搞好环境卫生整治,改善景区规划建设和经营管理秩序。

责任分工:县旅游局、规划局、住房和城乡建设局负责,各景区参与。

2、提升旅行社服务质量。深入贯彻落实《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》,以广告、合同和价格监管为重点,规范旅行社经营行为,提升旅行社从业人员素质,有效遏制低价竞争、零负团费、欺诈旅游者、强迫或变相强迫消费、擅自变更行程、非法滞留等违法违规行为。建立旅行社服务质量分类信息披露机制,加强旅行社诚信意识、品牌意识、优质服务意识的培育,提升旅行社服务质量,降低投诉率。规范旅行社委托服务行为,抓好旅行社强制责任险的管理,切实保障旅游者安全。

责任分工:县旅游局、工商局、人力资源和社会保障局负责,各旅行社参与。

3、提升星级旅游饭店服务质量。深入贯彻实施《旅游饭店星级的划分与评定》和《星级饭店访查规范》,加强星级饭店评审、评定和复核工作,完善退出机制和监督机制,进一步提升星级饭店服务的标准化、规范化水平。组织举办旅游饭店服务技能大赛,提高员工服务技能,提升旅游饭店品牌影响力。

责任分工:县旅游局、商务局、卫生局、药监局负责,各星级旅游饭店参与。

4、提升导游服务质量。加强与旅游院校的交流合作,聘请高层次专家教授开展大规模导游培训活动,提高导游培训专业化水平。加强导游岗前培训和在岗培训,完善年审培训考核制度,改进考试考核方式,全面提升导游人员政治和业务素质。

责任分工:县旅游局负责,各旅行社和景区导游员参与。

5、确保旅游车辆出行安全。在全面摸排的基础上,搞好对旅游发车点、运行线路的集中整治,强化旅游车辆安全运行监管,严防“病车”、“黑车”上路。督促有关企业加强对旅游车辆驾驶人员、司乘人员的安全教育和培训,搞好车辆维护检修,确保旅游交通安全。

责任分工:县旅游局、交通运输局、交警大队负责,各相关单位参与。

(二)开展旅游质量专项治理,促进服务质量提升。

1、开展对旅行社的专项治理活动。针对强迫购物、参加自费项目以及旅游合同、广告欺诈等游客反映比较集中的问题,开展专项检查和集中治理,依法查处一批严重违法违规、损害旅游者权益和旅游业声誉的旅行社,重点查处旅行社非法办事处在县内从事违法经营活动,促进旅行社服务质量的提高。

责任分工:县旅游局、工商局负责,各旅行社参与。

2、开展对星级饭店的暗访检查活动。对星级饭店进行暗访,发现服务质量不达标的星级饭店,严格按星级标准及相关规定处理。

责任分工:县旅游局、商务局、安监局负责,各星级饭店参与。

3、开展旅游标识、标牌规范化建设活动。通过标识系统国家标准讲座培训,引导旅游景区、旅游饭店尤其是星级饭店开展标识自查工作,及时更换不规范、不符合国家标准的标识、标牌,进一步规范旅游标识系统。

责任分工:县旅游局、质监局负责,各旅游经营单位参与。

4、开展旅游服务质量大检查活动。制定旅游服务质量评价标准,组织专业检查员和社会监督员,采取明查与暗访相结合的方式,对全县旅行社、星级饭店和景区服务质量进行检查,公开检查结果,促进旅游服务质量提升。

责任分工:县旅游局、工商局、安监局、卫生局、药监局、质监局、商务局、广播影视中心负责,各旅游经营单位参与。

(三)大力加强旅游质量保障工作。

1、加强旅游安全保障工作。认真贯彻《旅游突发公共事件应急预案》以及国家和省、市有关旅游安全方面的法律法规,深入开展“旅游安全宣传周”、“旅游保险宣传月”和“旅游安全生产大检查”活动,增强安全意识,保障旅游安全。

责任分工:县安监局、旅游局负责,各旅游经营单位参与。

2、开展标准化建设试点活动。着力提高旅游企业标准化建设水平,突出抓好国家和省、市行业标准的宣传、推广、实施工作,切实发挥标准的规范、指导作用,不断增强标准意识、规范意识,为提升旅游服务质量提供基础和保证。

责任分工:县旅游局、质监局负责,各旅游经营单位参与。

3、加强旅游企业人才培训。建立岗前、在岗和脱产相结合的培训体系,大力推进旅游企业中高级管理人员培训工作,鼓励并推荐旅游企业参加国家和省、市开展的各类旅游企业人才培训活动,提升旅游从业人员的整体素质。

责任分工:县旅游局负责,各旅游经营单位参与。

4、开展优秀旅游目的地创建活动。通过A级景区创建、星级饭店创评、旅游强镇和农家乐创建等工作,促进旅游目的地上档升级,进一步提升旅游服务质量,形成品牌效应。

责任分工:各镇(街道)、县直有关部门负责,各景区、星级饭店、旅行社参与。

(四)组织开展旅游质量宣传活动。

1、大力开展“灵气所钟、山水”旅游品牌宣传。县旅游局制定工作方案,制作广告宣传片、编印宣传资料,分时段集中开展媒体宣传。

责任分工:县委宣传部、县旅游局负责,各旅游经营单位参与。

2、组织媒体开展旅游质量提升年系列宣传和报道,为活动开展营造良好的舆论氛围。

责任分工:县委宣传部、县旅游局、广播影视中心负责,各旅游经营单位参与。

(五)定期旅游质量及相关信息。

1、游客满意度状况信息。开展游客满意度调查,公布旅行社、饭店、景区、交通等服务领域游客满意度状况信息,引导、督促各旅游经营单位围绕游客意见采取针对性措施,加强管理,改进服务,提升质量。

责任分工:县旅游局、统计局负责,各旅游经营单位参与。

2、建立旅游服务质量曝光台。在县内主流媒体设立曝光台,及时将检查结果及查处的旅游服务质量案件向社会公布,督促相关单位搞好整改。

责任分工:县旅游局、广播影视中心、报社负责,各旅游经营单位参与。

四、活动计划安排

(一)前期准备。

3月份,完成活动总体方案和重点专项活动方案制定、宣传材料编印等准备工作。

(二)宣传发动。

4月份,印发活动方案,结合全县旅游工作会议的召开,进行全面动员部署。

(三)重点活动。

1、5月份,制定“灵气所钟、山水”旅游宣传活动方案,在报纸、电视、平面和网络等媒体开展系列、专题、深度宣传。

2、4-5月份,深入开展旅游安全生产、环境卫生大检查活动。通过旅游经营单位自查、县旅游局检查相结合的方式,全面清理排查各旅游经营单位存在的安全隐患,建立工作台帐,责任落实到人,切实抓好整改,全面消除存在的各种安全隐患。严格景区规划建设管理,加大环境卫生整治力度,全面清理景区乱搭乱建、乱摆乱占、乱贴乱画、乱堆乱放现象,营造干净整洁、安全有序的旅游经营秩序。

3、6月份,组织导游员参加市首届导游风采大赛。

4、7-9月份,组织召开旅游目的地创建暨旅游景区发展工作座谈会。加强旅游配套设施建设,加快建立旅游集散、咨询、救援体系,完善旅游项目、交通、住宿、餐饮、娱乐和旅游引导标识体系,提升县域旅游服务功能。加强星级饭店、星级餐馆建设,出台《县农家乐管理规范》,大力发展农家乐和乡村酒店,重点搞好镇和九山镇农家乐改建提升。大力开发集观赏、使用、纪念于一体的旅游纪念品、工艺品和土特产品,加快发展具有一定规模的旅游商店。强力推动乡村旅游,引导旅游强镇、旅游特色村发挥乡村民俗特色优势,提高接待质量,努力打造优秀旅游目的地。

5、8-10月份,组织开展旅游市场检查及导游市场专项治理活动。组织有关媒体开展服务质量提升年专题采访,广泛宣传报道活动中涌现出的先进典型、先进经验。

6、全年组织开展星级饭店暗访检查活动,搞好旅游从业人员培训,定期编发质量提升年活动简报。

(四)总结。

12月,全年游客满意度调查报告,进行旅游服务质量提升年活动总结。

五、工作要求

(一)高度重视,提高认识。开展旅游服务质量提升年活动,是贯彻落实国务院《加快发展旅游业的意见》和《旅游服务质量提升纲要(2009-2015)》,推动全县旅游业持续健康发展的重要举措,全行业要统一思想认识,增强质量意识,树立质量观念,把质量提升年各项活动作为一项重点工作,切实抓紧抓好。

(二)周密部署,狠抓落实。各级各部门、各单位要按照本方案要求,结合各自实际,制定本单位的“旅游服务质量提升年”活动实施方案,精心组织实施,切实把各项工作落到实处,确保活动效果。

(三)加强宣传,营造氛围。要加强正面宣传引导,唱响服务质量提升年活动主旋律,推动活动深入开展。充分利用电视、广播、报刊、网络等媒体,开辟专栏,大力宣传活动中涌现的好经验、好做法,为开展服务质量提升年活动营造良好的舆论氛围。县旅游局要按期编发活动简报,加强工作交流,促进面上活动开展。

旅游品牌宣传推广方案篇3

为充分发挥标准化在旅游产业转型升级、提高旅游产品质量和服务质量方面的重要作用,加快推进国际知名旅游城市建设,提升城市旅游服务功能,创建全省旅游标准化示范城市,结合我市实际,制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导,以把旅游业

培育成为我市国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业为总体目标,以旅游标准体系建设和旅游标准推广为抓手,全面提高旅游产品质量和服务水平,培育更多旅游产业品牌,提升城市旅游服务功能和旅游产业素质,提高旅游产业核心竞争力,推进我市旅游业发展转型升级,为加快建设国际知名旅游城市、全面建设中原经济区经济转型示范市作出贡献。

二、总体目标

构建特色并与国际接轨的地方旅游标准体系,加大国家标准和行业标准的实施力度和实施范围,促进全市旅游服务质量提升和旅游市场秩序规范,引导全市旅游企业向标准化、品牌化方向发展,培育一批旅游品牌,完善旅游产品体系,增强城市旅游服务功能,优化旅游产业素质,提高旅游业的吸引力和竞争力,提升游客满意度,成功创建全省旅游标准化示范城市。

三、主要任务

按照《河南省全面推进旅游标准化试点工作实施办法》和《全省旅游标准化试点工作安排》,结合我市实际,突出重点,做好以下工作:

(一)建立健全旅游标准化体系。根据我市旅游业发展现状,制定旅游标准化发展规划和标准化工作管理办法,构建以国家标准和行业标准为主体,地方标准为补充的标准化管理体系,形成覆盖“食、住、行、游、购、娱”等要素及城市服务功能的地方标准和服务规范。

(二)组织旅游标准实施。在全市大力开展旅游标准化创建工作,遴选旅游标准化工作基础条件较好的县(市)区、旅游企业作为试点,通过宣传、培训、监督、指导等措施,加大国家标准、行业标准、地方标准的实施力度,扩大标准化的实施范围和影响力,通过开展旅游标准化的试点、示范工作,树立标杆,以点带面,带动全市旅游行业严格实施国家标准、行业标准、地方标准,规范服务行为。

(三)培育旅游行业服务品牌。坚持以标准化、规范化管理为抓手,以提高产品质量和服务水平,提升旅游满意度为目的,创建一批运作规范、管理先进、服务优质的旅游服务标准化示范单位,着力培育一批影响力大、竞争力强、知名度高的名牌企业,进一步叫响“服务”品牌。

(四)完善旅游产品体系。突出“太极故里”、“山水”两大品牌,加快云台山、神农山、青天河(月山寺)、太极拳、黄河(嘉应观)、妙乐寺、韩园、圆融寺、药王庙、影视城等十大文化旅游园区建设;围绕打造南太行国家生态休闲旅游度假区、黄河生态文化旅游带、南水北调中线生态文化旅游带,延伸文化旅游产业链条,推动文化旅游与工业、农业、体育、医疗保健、科技、信息等产业融合发展,开发演艺节目、精品剧目、数字动漫、七贤茶酒、绞胎瓷等文化旅游商品,构建内容丰富、富有特色的旅游产品体系,加快观光游向文化体验、休闲度假、保健养生游转变,门票经济向产业经济转变。

(五)增强城市旅游服务功能。通过旅游标准化建设,优化资源配置,加大投入,加快旅游服务设施的升级和完善。重点加强旅游交通、导向标识等旅游交通路网建设、加强“智慧旅游城市”等旅游信息化网络体系建设,构建完善我市旅游综合服务体系,全面提升旅游服务水平和产业竞争力。

(六)开展旅游标准实施评价。积极探索建立旅游标准化创建活动效果评价模式,将制定标准和效果评定结合起来,加强标准实施的督导检查,并实施奖惩机制,促进标准实施、服务质量提高和经济效益增长的有机统一。

四、责任分工

市委宣传部负责标准化创建工作的新闻宣传工作。

市民族宗教局负责全市被列入旅游景区(点)的宗教活动场所的标准化创建工作。

市发展和改革委员会结合标准化创建工作,负责全市加快发展旅游产业有关政策措施的协调推进工作。

市财政局负责标准化创建工作的专项经费预算,保证创建工作的需要。

市商务局负责指导各县(市)区购物商场的标准化创建工作。

市工业和信息化局负责做好移动互联网旅游服务工程建设工作,提升市旅游业的信息化程度。

市民政局负责城市道路标牌的标准化创建工作。

市旅游局负责全市旅游标准化工作的规划、组织协调、整体推进工作,指导各县(市)区的标准化创建工作。

市质量技术监督局负责标准化创建工作中国家标准、行业标准、地方标准的宣贯培训推广,监督各项标准的实施,做好旅游名牌、质量奖的培育工作。

市住房和城乡建设局负责城市道路建设等旅游基础设施的标准化创建工作。

市交通运输局负责出租车、旅游客运的标准化创建工作。

市农业局负责乡村旅游业态的标准化创建工作。

市林业局负责全市森林公园的标准化创建工作。

市文化新闻出版局负责全市文化娱乐业态和文物景点的标准化创建工作。

市体育局负责体育旅游业态的标准化创建工作。

市工商行政管理局负责配合市相关部门做好旅游市场的规范检查工作。

市公安局负责城市交通标牌的标准化创建工作。

市统计局负责为标准化创建工作提供有关数据。

市园林绿化管理局负责公园、街区绿化的标准化创建工作。

市城市管理局负责城市公共厕所和环境卫生的标准化创建工作。

火车站负责火车站的标准化创建工作。

各县(市)区政府、新区管委会负责本辖区内A级旅游景区、旅游度假区、旅游咨询中心、星级饭店、旅行社、旅游餐馆、社会旅馆、快捷酒店、购物商场、乡村旅游经营单位、农家宾馆等单位的标准化推进工作。其他相关单位,按照各自职能积极配合创建工作。

五、工作步骤

创建旅游标准化示范城市工作分为五个阶段进行。

(一)启动阶段(2012年7月至8月)

根据创建旅游标准化示范市工作的要求,组织专题调研,提出工作方案,细化创建工作任务,明确职责分工,召开动员大会,广泛宣传发动,统一思想认识,引导全社会支持创建、参与创建。

1.研究制定《市创建全省旅游标准化示范城市实施方案》、《河南省旅游标准化试点地区评估表》任务分解和《市旅游标准化试点县(市)区评估表》、《市旅游标准化试点企业评估表》,进行责任分工,做好前期准备工作;

2.收集、编印旅游标准化资料汇编;

3.与各县(市)区政府、新区管委会和各相关部门签订《市创建全省旅游标准化示范城市目标责任承诺书》;

4.设立专门的办公场所,抽调专职工作人员负责创建工作;

5.开展旅游标准化调研工作。进行旅游服务质量调查,全面了解旅游服务质量状况和旅游标准化工作情况,梳理旅游标准化工作中存在的问题,研究制定加强旅游标准化建设的措施;

6.各级各有关部门和单位认真抓好标准学习和宣传发动,确定试点单位;

7.各新闻媒体开辟“创建旅游标准化示范城市”专栏,营造创建工作的浓厚氛围;

8.各县(市)区政府、新区管委会和各责任单位依据本方案,结合实际,制定具体的实施方案,于8月30日前报市创建办建档。(电话:3569652)

(二)实施阶段(2012年9月至2013年8月)

根据创建全省旅游标准化示范城市责任分工的要求,各级各责任部门和单位,结合各自职责,逐项抓好落实,做到阶段性工作与整体创建活动有机结合,既分工又协作,增强创建实效。采取专项督查、群众评议、舆论监督相结合的办法,加强督促检查,及时发现问题,认真做好整改。

1.研究制定《市旅游标准化发展规划》和《市旅游标准体系表》,并组织实施。

2.完善城市旅游服务功能。抓好旅游基础设施配套建设,重点加强“智慧旅游城市”旅游信息化系统建设,完善旅游标准化信息网络平台,实现快速便捷的公共信息服务;加强城区导向及旅游标志系统建设,完善旅游标志系统,实现行政区域内主要道路及重点景区的标准化导向信息系统全面覆盖。

3.开展旅游标准宣贯培训。旅游及相关行业要开展各种形式的旅游标准宣贯培训,引导和督促旅游企业及相关单位严格执行已经的国家标准、行业标准和地方标准。

4.建立健全旅游标准化体系。围绕“食、住、行、游、购、娱”旅游六要素,依据旅游标准化发展规划、总体安排和旅游新业态的发展,结合我市实际,组织制订具有特色的旅游服务地方标准和服务规范,构建具有本地特色的标准体系框架。

5.制定完善旅游企业标准。各旅游企业要组建标准化技术队伍,研究制定符合本企业特点的标准体系。各主管部门指导鼓励旅游企业贯彻实施各项旅游业国家标准、行业标准和地方标准。

6.组织开展旅游标准化试点和推广。按照创建工作任务,督导各试点单位制定试点工作方案,明确目标和任务,落实各项措施,对照试点评分标准开展创建、自检工作。并通过工作简报等形式,及时向市创建办报送试点工作进展情况,总结试点经验,并在全市进行推广。同时,强化试点进程跟踪督查,分阶段提出要求,及时通报试点情况,推动试点工作顺利进行。

7.进行旅游标准实施评价。在试点过程中加强对标准实施情况的检查评估,发现问题及时提出修订标准的建议,认真总结工作经验,在对标准的不断改进和完善中提升旅游产品档次和服务质量。

8.加强旅游标准化工作宣传。通过报纸、电视、广播、网站等媒体全方位宣传报道旅游标准化创建工作,在城市主要街道、旅游景区和社区等场所设置公益宣传牌,开展形式多样的旅游标准化主题宣传活动,大力宣传旅游标准化示范城市创建工作。

(三)评估阶段(2013年9月至10月)

坚持高标准、严要求,认真对照考核标准,积极查漏补缺,进一步提升软件水平和硬件质量,确保考核评估一次通过。

1.做好试点中期评估工作。依据《河南省旅游标准化试点地区评估表》,掌握评估内容,在旅游标准化试点中期,迎接省旅游主管部门组织旅游标准化专家对我市进行中期评估,接受上级对旅游标准化试点工作指导。

2.开展旅游标准化试点创建自查。按照《河南省旅游标准化试点地区评估表》内容进行自查,自查合格后,向省旅游局提出正式评估申请。

(四)迎检阶段(2013年10月至11月)

试点工作期满,制定迎检方案,在巩固发展试点创建工作成果的同时,做好迎接省旅游局对我市旅游标准化试点现场评估工作。

(五)总结阶段(2013年12月)

各县(市)区政府、新区管委会、各有关部门和单位及时总结旅游标准化工作取得的成果,推广成功经验,查找存在的问题,制定整改方案,持续完善各项标准,不断改进旅游企业的管理和服务。适时召开全市旅游标准化推进工作总结表彰大会,对在标准化推进工作中做出突出贡献的单位和个人实施表彰奖励。

五、保障措施

(一)加强领导,落实责任。成立全市创建全省旅游标准化示范城市工作领导小组,加强组织领导,建立创建全省旅游标准化示范城市工作联席会议制度,落实工作任务,把握工作标准,掌握工作进度,研究解决重大问题。将创建全省旅游标准化示范城市纳入政府目标考核体系,定期督导检查,促进任务落实。各县(市)区政府、新区管委会和各相关部门要各负其责,抽调精干人员成立相应创建工作机构,制定创建方案,明确创建任务,落实创建责任,确保工作完成。

(二)齐抓共管,形成合力。旅游标准化建设和试点工作是一项跨区域、跨部门、跨行业的综合性系统工程,涉及城市功能、环境提升、服务品质等领域。各县(市)区政府、新区管委会及各相关部门要按照“统一领导、部门负责、条块结合、城乡联动、整体推进”的工作机制,通力协作,上下联动,以点带面,全面提升,强力推进全市旅游标准化建设,确保试点工作取得明显成效。

(三)出台政策,落实资金。各县(市)区政府、新区管委会及各相关部门要按照创建工作目标责任分工,制定支持政策,安排专项资金,保证创建工作项目达标。

旅游品牌宣传推广方案篇4

一、大型活动包装的先行性

要真正做好做大一项活动,它的前期包装策划与炒作是相当重要的,没有它,可以说就没有大型活动的成功。说先行,绝非是站在包装自身的角度说话。一个大型活动的前期包装炒作就像一个大型产品的出台需要作前期广告一样,必须经过周密的策划和市场调研。这个活动要出来,它首先最要宣传的卖点是什么?听众对这个活动最感兴趣的点在哪里?必须要利用这些悬念和卖点引起大家的提前关注和期待。2010年,龙广与大庆市旅游部门共同开展了“中国・大庆旅游文化节”活动。龙广的营销策略就是把文化与旅游紧紧捆绑在一起,通过深度挖掘、强力推介、受众融入等多层次、立体式的宣传,使大庆市的自然文化旅游资源,成为社会关注的旅游热点,同时助力黑龙江省旅游名镇建设和旅游经济发展。

在包装策划过程中,龙广集合总编室、各频率、广告经营部门、与活动紧密相关的单位、机构,就营销策划、宣传报道、招商、组织、互动等每个环节,达成广泛共识,并形成推广方案。在活动中,充分利用自身平台的宣传优势,改变过去单纯的广告推介模式,以“新闻报道+创意广告+主持推介+网络互动”等多种形式开展高密度、大容量的宣传,为活动造势,短短几天时间,大庆旅游项目便在全省范围内成为大家关注的焦点和热点。

二、大型活动的包装应该从营销的角度来先行

我们评价一个节目,要看它是否能得到听众的认同之外,还应看是否得到客户的认同,如果一个大型活动节目得不到客户的认同,至少说明它没有市场,没有效益。一个大型活动前期的程序应该是:有了活动的点子策划前期包装宣传与炒作提交营销部门营销市场结果反馈领导决策活动深入策划并出方案拿出整体包装。这个程序将前期包装与炒作放在营销前面,主要是为配合营销,拿出营销所需要的一系列炒作方案和配合融合相关商家的包装方案,意在最大程度地探讨市场的需求。中国・大庆湿地旅游文化节,以“新闻报道+创意广告+主持推介+网络互动”等多种形式在其八套频率中开展高密度、大容量的宣传,为活动造势;广告运营中心则进行针对性招商,尽量利用活动影响力吸引更多更有名气的品牌广告客户加盟,以冠名、提供大奖等灵活方式进行广告营销。借助这样的营销传播,在一个半月的活动期内,便卷入受众上千万人,因报名参加人数太多,最终不得不采取摇号中奖的方式产生来大庆参加旅游活动人选。游客在大庆对城市、景区等美好感受和获奖后的激动心情通过媒体及时传播出去,又感染和带动了其他群体,通过这样的强力营销炒作,大庆的石油文化、生态湿地、特色温泉品牌享誉省内、蜚声全国,成为龙江西部旅游知名品牌。

三、大型活动包装宣传的阶段性、计划性

大型活动的时间、节目宣传阶段以及进展都会随着进程的变化而随机调整,所以包装策划应该根据它的不同阶段而进行不同的演变和深入。

如在牡丹江文化旅游节的活动包装中,宣传推广理念就是按活动进展,每种渠道都通过“导入期”、“进展期”、“后续期”三大阶段,把活动形象宣传与景区形象宣传结合起来,分阶段进行不同的演变和深入,并按需要适时进行品牌形象、活动进展宣传的完善和升级。宣传推广渠道包括节目导入、公益烘热、口播植入、连线报道、微媒体传播、网站专题推广。节目导入期间,在寻找牡丹江镜泊湖“逍遥”“印象”的差异化热点打造的同时,先行探测目标顾客的反应。抽选6个频率及工作室的超品牌节目1档,以主持人节目软植入形式进行预报名,要点是主持人在“秋天到了,跟随龙广一起去看五花山”的讨论征询中,听取听众意见,探测市场热度,以完善项目运作;公益烘热期间,按听众预报名情况,预热开幕期密集推出镜泊湖品牌的市场定位、个性定位和内涵定位的形象宣传版,按公益形象宣传的协同力原则、可听性原则、长短韵律原则,进行高强度渲染,强势打造;活动期推出中等强度的、听众号召类的公益投放,持续报名热度、呼吁散客自由行;后续期通过听众感受、线路反馈达到“口口相传”、“有口皆碑”。

四、大型活动包装宣传的新闻性与后续性

活动包装中的新闻策划不仅要有很强的时效性,有时还需有超前性。在活动方案初定,但具体流程尚处酝酿筹划阶段时,就应该开始实施与它有关的新闻策划,这种前瞻的视距越远,为活动聚积的能量也就越大。不是炒活动本身,而是炒与活动关联度比较大的新鲜元素。啤酒节,炒作“哈尔滨是最早啤酒诞生地”这一兴奋点,找史学专家跟进访谈,做与啤酒有关的人物、厂家专题,而不仅仅是在节目中提及我们要举办啤酒节、哪天举办、要谁来等等。大型活动,应该从开始筹划到开幕、落幕,都有记者全程跟踪报道,在活动结束后,还要进行总结性的新闻报道,让人们继续感受活动的余温。这方面,湖南卫视的操作方法基本上可以成为所有媒体的模板。

另外,活动包装也要有评估与总结。及时、准确的活动效果评估有助于及时调整活动方案,发掘其中的闪光点,找出其中做得不足的地方。完满而出色的总结,既是本次活动包装的休止符,也将是下一次活动包装策划更高的起点。

旅游品牌宣传推广方案篇5

网络营销方案范文1一、 网络营销实施环境初步评估

我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。

1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:

(1)企业产品为高技术产品。

(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。

(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。

(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。

(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。

另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:

(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。

(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。

2、 目前可能存在的不足:

(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。

(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。

(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。

(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估

3、结论:

1、 初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。

2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。

保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。

二、企业网络营销战略拟定

1、制定网络营销战略需考虑的因素:

我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:

(1)从企业长远成长战略考虑

网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。

应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。

本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。

另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

(2)从企业竞争优势的获取考虑

我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。

XX行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。

网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。

(3)从企业营销工作的特点考虑

网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。

本企业营销工作的特点:

A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;

B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;

C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;

D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;

网络营销可能产生的影响:

A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;

B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;

C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;

D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;

E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;

F、其他:对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。

2、本企业网络营销战略初定:

(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,认可其具有的巨大效能,决心成长本企业对应策略,制定计划,积极推动,促其充分成长。

(2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系,在可能的范围内适度超前成长。

(3)结合企业现状,将本企业网络营销目标初步确立为:

借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。

3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):

推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买

客户服务==》顾客忠诚==》增加销售

三、网络营销战略的实施:

制定了良好的成长战略,接下来就需要有可行的推动计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:

1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算

网络营销属营销工作,一般由营销部门承担责任,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人承担责任,工作初期调查、筹划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

专职网络营销人员职责应包括:

(1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈资讯管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对企业其他部门实施网上营销支持。

(7)网上资讯资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。

在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能

来自于:

(1)人员工资

(2)硬件费用:如计算机添置

(3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发

(4)其他:如上网费、网络宣传费等

2.综合各部门意见,构建网站交互平台

企业网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能:

(1)资讯丰富:资讯量太低是目前企业网站的通病;

(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;

(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门规定。

(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能:力求增加访问者参与机遇,实现在线交互。

可以看出,本企业现有的网站在以上地方均有不足,需要逐步改进(方案另附)。

3.制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台,接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

制定网站推广计划应考虑的因素有:

(1)本企业产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体,如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

我们可以借助的手段:

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表,运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、BBS开展宣传;

(5)通过新闻组开展宣传;

(6)在企业名片等对外资料中标明网址;

(7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体开展适当宣传。

注:有关网站推广的计划另行制定。

4.网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应开展网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。

评估内容包括:

(1)企业网站建设是否成功,有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析缘故;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效;

(6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。

评估指标主要有:

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

5.全面网络营销实施

在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

6.使网络营销与企业管理融为一体

网络营销的有效运用,将可对企业其他部门的运营产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探索,它将极大推动企业走向新LG2无忧研修网

-经济的步伐。它将发挥如下作用:

促进企专业部资讯化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理资讯系统,提高企业管理的品质与效率,提高员工素质,培养电子商务精英。

这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等,推动企业开展经营方法的战略性转型。

总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本企业网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。

网络营销方案范文2(一)旅游促销策略

旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法:

(1)开展网络公关

组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。

(2)网络广告促销

在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前,二是以知识性、信息性、趣昧性的卡通片促销。

(3)虚拟网游促销

吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。

(二)推行旅游产品形象策略

旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态―虚拟产品形象。因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。

为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟旅游者意见区、网上旅游咨询区、旅游自我设计区等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。

(三)旅游产品价格公示策略

旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略。

旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价草到自己满意的购买价格。在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法如下:一是提供各种旅游产品的系列价格表,这些价格表要标明产品组合,并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区,供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合,并获得相应的产品价格。

(四)旅游网络化渠道策略

旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中,旅游中间商、商的地位受到巨大冲击,生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命,旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。

旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心,建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道,以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内,按照市场开发战略计划,逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售网点。

这些销售网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络,并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统,从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。 旅游网络营销战略策划重点发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距。

1、强化旅游网络营销的各种宣传

旅游网络营销作为一个新生事物还不被国内广大旅游消费者所接受,因此推行旅游网络营销必须强化各种宣传。宣传形式主要有:

(1)进行广泛的舆论宣传,提高社会与公众对旅游网络营销的认识,消除陌生感,增强信任感;

(2)推出令人心动的广告宣传,激发旅游消费者上网旅游的动机,

(3)举办丰富多彩的网络公关活动,特别是通过精彩的虚拟网络旅游引导旅游消费者进入旅游网络营销领域。

2、举办旅游网上博览会

博览会按照网络会展方式进行,在虚拟化中州国际旅游博览中心设置虚拟展台,全面展示旅游企业形象和旅游产品,并接待前来上网的客户,进行咨询和交易。

3、重视产品与服务质量

质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示,有90.6%的中国人都认为名牌就是产品质量好。

在质量方面,企业永远应该走在市场需求的前面,走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证,就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象,形成良好的品牌信誉。

4、重视品牌定位

由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。我们可以以雀巢咖啡为例说明品牌定位对塑造品牌形象的意义。

网络营销方案范文3一、公司目标

1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。

2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。

二、市场营销策略

1、目标市场中高收入家庭。 2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3.价格价格稍高于同类传统产品。

4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以绿色为主。

5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。

6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。

7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。

9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。

10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

三、网络营销战略

经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中国与绿色同行网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。

四、网络营销的顾客服务

通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。

五、管理:

(一)、网络营销战略的实施:

制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:

网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

2.专职网络营销人员职责应包括:

(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。 (4)网上反馈信息管理。 (5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。 (7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:

(1)人员工资 (2)硬件费用:如计算机添置

(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发 (4)其他:如上网费、网络广告费等

(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台

公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能:

(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;

(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;

(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。

(三)、制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有:

(1)本公司产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体,如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

2.我们可以借助的手段:

(1)搜索引擎登录; (2)网站间交换连接; (3)建立邮件列表,运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、bbs进行宣传; (5)通过新闻组进行宣传; (6)在公司名片等对外资料中标明网址;

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传; (8)借助传统媒体进行适当宣传。

六、网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。

1.评估内容包括:

(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足; (2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析原因; (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效; (6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2.评估指标主要有:

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:

促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。

旅游品牌宣传推广方案篇6

__酒公司及___:

广安作为邓小平同志的故乡,坐落着邓小平故里(部级5A景区,新建邓小平缅怀馆)双枪老太婆红色旅游圣地华蓥山(部级4A景区)具有时代特征的协兴部级生态文化旅游园区、西南唯一一个红色文化影视城。

邓小平同志设计了中国改革开放和社会主义现代化建设的宏伟蓝图,并取得了举世瞩目的成就,同时他还是中国旅游经济思想的倡导者和奠基者,全国各地旅游产业风生水起,轰轰烈烈。2014年中共中央统筹安排了纪念邓小平同志诞辰110周年系列活动:

2014年“5.19”中国旅游日主会场设在四川广安,届时将全面展示小平旅游经济理论在广安的生动实践和发展成就,全国各地旅游精英和广大游客将光临广安。

同月,广安红色文化影视城将正式对外开放运营,全国各地多部电视剧组和知名导演、演员、明星将签约广安,预计影视城平均每天上万人滞留、流动。

八月,中央“心连心”艺术团将在广安进行专场演出,纪念邓小平同志诞辰110周年庆典活动正式拉开帷幕,届时中央领导、国家机关有关部委、人民团体、和武警部队、四川省的负责同志、各派、全国工商联主要负责人和无党派人士,部分老同志,邓小平同志原身边工作人员、亲属子女和家乡代表等将出席会议,同时将井喷式的出现全世界各地考察团体和观光游客。

九月底,由中央文献研究室、教育部和四川省人民政府联合举办的“三个面向”题词30周年教育思想研讨会将在广安举行,这次会议将是一次全国性高规格会议,届时国内外理论界重要人物、重点高校校长、教学研究部门权威人士、纪念邓小平诞辰110周年的学术代表等将出席会议。

广安作为国家文明、卫生、旅游城市和红色教育基地,据官方不完全统计,近两年来,全国各地每年前来广安考察及观光旅游的游客超2000万人,特别是今年隆重举行邓小平同志诞辰110周年纪念活动和红色文化影视城的正式开放,前来广安考察、旅游的游客数量和整体人气还将大幅猛增。我市城管执法局依照“减量、规范、美观”的原则,对城区违法广告及影响市容、存在隐患的户外广告进行了集中整治,致使广安主城区户外广告位数量锐减,存留下来的户外广告位价值大幅提升,更显整洁、美观和有序,城市标志明显,凸显品牌的领军地位,这为国内、国际知名品牌提供了更好的宣传平台。

今年以来,我司__酒产品销量预计较去年增加1.5倍,整体市场表现和销售形势看好。鉴于广安今年的市场情形,我司特向贵司申请在广安市主城区人流、车流量大的交汇路口,以LED屏和三面翻户外广告牌动感新颖的展示__酒的品牌形象,以此强化消费者的品牌理念,促进__酒产品在广安市场的深度开发,极大的提升__酒产品在广安市民及游客心中的知名度、美誉度和覆盖率,从而拉动五粮液产品在广安的市场销售。

经我司长时间专人考察、调查、筛选,决定向贵司推荐两家广告方案(详见附件),希望贵司考虑目前的市场形势,缓解去年中央政府反腐倡廉对白酒行业的巨大冲击,重振__酒以前购销两旺的市场局面,鼎力支持我市的广告宣传,我司有信心和决心将__酒的品牌形象宣传展示到极致,我们也相信__酒产品在广安的市场销售会取得突飞猛进。

此方案妥否,盼复!

附:《___市广播电视台LED屏广告投放方案书》 《___市___广告装饰艺术有限公司广告推荐书》

___有限责任公司

旅游品牌宣传推广方案篇7

(一)河东盐池旅游形象理念设计

旅游地的理念识别是指旅游地对待旅游业与旅游者的态度与思想意识,主要包括发展战略、市场战略、经营理念等,它们在旅游形象设计中起着不可替代的指导作用,也是后期行为识别系统与视觉识别系统的主要依托理念,是核心价值与经营理念的概括。理念设计是对旅游资源进行了前期的市场分析与市场定位之后,给予实际的市场需求与旅游地核心资源价值进行概念化的植入。根据不同的构成部分,理念识别主要体现在旅游地与相关政府部门,旅游地企业如何定位自身的企业使命,如何确定本身的开发范围以及开发价值内涵是理念识别的关键,直接关系到具体实施的行为识别的内容范围;相关政府部门进行理念识别的目的在于传达相应的重视程度,确定旅游资源的产业地位、形象地位与推广支持,主要传达的是自身的态度与协助范围。根据目前河东盐池旅游资源的定位与市场发展评估,其理念设计的战略方向为建立全方位的河东盐池旅游产品,打造独一无二的河东盐文化。

(二)河东盐池旅游形象行为设计

作为旅游地形象识别系统中的操作层,行为设计与理念设计相较而言在实际中更有实用性,主要涉及旅游地内部的管理制度化与系统化、旅游地公众环境的引导与规范化以及旅游地外部支持系统的完善,三个部分的共同协作构成旅游形象行为设计的主体。首先,规范内部管理。这里分成三个层次进行,第一个层次为管理者规范。作为规范的制定者与理念的倡导者,管理层方面必须做好相关的监管与指导,其自身形象的塑造是整体旅游资源形象设计的重要保障。第二个层次为制度规范。订立相关的行为准则、培训守则与奖惩条例是进行第三个层面员工行为塑造的唯一依据。第三个层次为员工形象设计。作为第三产业,旅游业中的一线员工是游客接触到的最直观的群体,是连接游客与资源最重要的因素,员工服务的规范化与文化素养对游客整体形象的感知具有一定的影响力,所以,在员工形象设计部分,应该加强规范化的管理,树立自觉为客人服务的意识,做好员工方面关于河东盐文化的知识普及,达到可以向游客进行相关产品介绍与推荐的目的。其次,旅游地公众环境的引导。即引导当地居民的参与感,当地居民对游客的态度是游客感知这个大环境的外部因素,居民的参与程度与参与深度既可以成为游客感知的重要组成部分,也可以变成口碑宣传,激发更多的潜在游客。当地居民的引导多集中在行为与言行方面。行为方面,需要旅游地进行相关的礼貌运动与文明活动推广,通过各种方式的宣传提高当地居民的素质。另外,作为盐池旅游资源的形象设计内容。要在盐文化的知识推广中做到大众化与专业化。通过激发当地民众的地区文化荣誉感,调动其作为主人翁的意识。第三,旅游地外部支持系统的完善。旅游地外部支持系统需要从两个方面着手,一个方面,政府应继续发挥自身的调控与监管能力,河东盐池旅游资源以及其引申出的盐文化,涉及运城的很多自然与文化资源,也是当地进行旅游开发与推广的重要资源,政府应建立地方志与文化拓展办公室或其他咨询平台,为盐池旅游资源的开发提供信息与政策支持,同时,也应在城市规划中利用自身的平台对相关基础设施的建设提供一定的便利。第二个方面,旅游地各个管理部门应加强协作,因为盐池旅游资源中所包含的资源种类较多,其中所含的景点与资源分属当地多部门管理,其统一性与一致性很难达到。在盐池旅游形象设计过程中,虽然表现形式不同,但其核心价值与核心文化具有广泛的一致性。在文化拓展与推广过程中,各部门应加强协作,促进旅游联动性发展。

(三)河东盐池旅游形象视觉设计

1.视觉景观系统设计。

根据吴必虎、李勤勤对“人—地”系统的划分与不同功能区对游客群体形成印象的不同方式,将景观设计部分分成旅游区本身、第一印象区、光环效应区、典型镜头区等。作为游客最先到达的地点,第一印象区的形象设计往往是游客在实际旅游过程中对旅游地的第一印象,是游客主观认知与客观现实第一次验证的场所。目前与盐池旅游资源相关的第一印象区有两个部分构成,一个是火车站、高铁站、关公机场以及高速公路入口处等交通入口,另一个是景区的售票大门。在交通入口区,作为一个整体旅游产品,河东盐池旅游资源应在“游山水之间,访千年盐都”这个角度进行总体宣传。另外,在景区售票大厅的设计中,应加入与盐文化相关的因素,尽量在不同的景点采用同样的盐池旅游资源标识,达到整体统一的效果。作为旅游地最重要的部分,光环效应区是游客进行游览的重要场所,是标志性地段或标志性景点,对整体旅游地形象具有决定性意义。光环效应区集中在“死海”所在的解放南路南区。“死海”位于盐池之中呈池中岛形式,距池神庙3公里,距古盐道遗址17公里,距各交通入口公里数都较少,其旅游资源在盐池文化旅游资源中最具特色,建筑特色也独具匠心,因此,是盐文化旅游资源进行开发的绝对光环效应区。典型镜头区是景区视觉形象的重要组成部分。目前,在典型镜头区的塑造与建设方面比较缺失,可通过摄影大赛或专业规划人员选出典型镜区,再通过一系列的宣传推广工作树立与维护这部分的形象建设。

2.视觉符号系统设计。

旅游地的视觉符号系统主要包括代表型标识符号与应用型符号。代表型标识符号主要指旅游地名称、标志、标准字体、吉祥物及形象大使等,应用型符号主要包括旅游纪念品、户外广告、旅游地图及路标等应用型标识符号。可以利用自然人文风光或具有旅游地特征的图案。考虑到盐池的自然地理风光作为标志的辨识度与代表性较差,应利用具有代表性的图案作为标识,带入一定的历史文化感,引发游客的情感共鸣,从而自发寻找其所代表的盐池资源。作为旅游标识的直观表达,旅游地的字体与颜色标题会出现在户外广告、媒体广告以及旅游商品等相关产品的外包装上,所以必须保持一致性,可以通过名人题字的方式,将“行山水之间,访千年盐都”作为整体产品代表出现在所有相关资源的形象设计上。颜色选用红墨色,与卤水同色的同时也有一定的历史感。作为千年盐都,河东盐池旅游资源应以结晶盐作为代表吉祥物。应用型视觉符号系统是具有一定应用与使用性的标识性符号,如旅游纪念品、户外广告、旅游地图及路标等符号。目前,关于旅游纪念品,“死海”拥有的黑泥系列化妆品具有一定的经济性与纪念性,但宣传推广力度较弱,开发种类也比较单一。盐池旅游纪念品的设计与开发需要专业团队的参与,可以邀请当地较知名的相关产业单位共同设计与推广,如宇达青铜器制造集团与南风集团,既可以开发价值较高的青铜雕刻旅游纪念品,也可以开发具有实用性与代表性的生活化工产品。作为起到宣传与提醒作用的重要媒介,户外广告的选址越接近目标客源实际效果越好。根据之前的客源市场分析,客源主要集中在当地25-44岁的青年与中青年,可以通过发放问卷或访谈等做进一步的抽样调查,寻找最适合这类消费对象的户外场所再进行设计,设计过程中不仅考虑旗帜与广告牌的宣传效果,也要注意该广告与周边环境与氛围的搭配程度。盐池旅游资源作为一个整体旅游产品,旅游地图更是联系景点关系的重要载体,一方面,通过建设市区与景区内部的地图表示系统,如导航指引系统、平面导游图等为游客提供一个较好的地理找寻平台,并可以借助这个平台进行进一步的产品推广;另一方面,通过旅游咨询中心或旅行社发放的免费旅游地图,方便游客进行整体旅游时对地理及相关文化问题的不确定心理,以游客的需求为关键,加深旅游地与游客的沟通交流。此外,游客的旅游活动存在于景区内外部,外部的旅游路标具有一定的指引功能,安插路标时需要政府给予一定的配合,相关旅游标识的设立方式我国法律有明文规定,内部的旅游路标设计包括重点景区标识与指示性标识,重点景区路标具有关键指示作用,而指示性标识多为功能区的指示性路标。

二、河东盐池旅游形象的传播与营销策略

(一)形象品牌策略

盐池旅游资源依托的运城市是国家优秀旅游城市,自然资源、人文资源以及其他非物质文化资源都比较丰富,具有丰富的根祖文化与黄河文化。作为盐池旅游资源依托的盐文化,需要建立独特的识别品牌。品牌的建立需要从吸引认知、资料搜集及游览过程中逐步开展。首先,前期宣传中需要对产品形象及产品核心价值进行提炼与传播,盐池旅游资源建立千年盐都品牌的目标需要从消费者认知入手,利用前期的宣传口号,借用各种传媒平台进行大规模广告在旅游客源市场投放。根据之前的分析,盐池旅游的游客多集中在在省内与周边的陕西与河南,作为一级市场,应率先完成这部分的客源挖掘。其次,在自身的网站或其他信息平台上做好信息完善工作,如携程、去哪儿或自建网站,游客搜集资料的过程,也是品牌形象在游客群体心中建设的过程。最后,作为整体旅游产品,盐池旅游开发需要强有力的合作基础,企业自身的利益诉求可以通过合作进行品牌宣传,但在合作细则与成本分担方面成本费用较高,政府可以通过城市宣传或文化价值建设进行品牌推荐。

(二)新闻传媒策略

同样作为传媒平台,广告传媒与新闻传媒具有不同的传播效果,广告传媒的出发角度是介绍旅游产品,出发点是企业出于利润诉求的宣传,传媒平台包括电视、网络、报纸及广播。目前,盐池旅游资源游客的信息来源主要是亲友介绍、旅行社推介、网络、报纸与广播,新的传媒应当从网络入手,加强在各大旅游网站的旅游宣传与推介,同时要在潜在旅游市场所在地区,如山西、河南及陕西投放一定的车牌广告与电视广告,刺激消费者的出游欲望。

(三)活动营销策略

活动营销包括价格活动营销与节事活动营销,活动营销既扩大产品销售,也可以作为一种品牌宣传。利用历年的游客出游记录寻找旅游项目在一年中的淡旺季,针对性地提出盐文化宣传月。根据盐民的传统,选出祭盐日进行节事推广,继而在旅游产品和旅游价格方面进行整体营销。

(四)新媒体传播策略

新媒体的出现为旅游宣传提供了新的传播平台,如微博、微信与导航设计等等,智能型手机的出现,各种社交客户端的出现改变了几十年的信息接受习惯。为了适应新环境,河东盐池应建立自身的微博与微信号,包括线下二维码的产品品牌推广活动,并建设相应的信息管理与推广团队,不断进行文化传递与价值沟通。随着运城智慧城理念的提出,新媒体的作用显得更为重大,无线网络的大量覆盖使得城市旅游有了更多的方式推进。河东旅游导航,主动的旅游信息传递及周边交通与住宿信息的完善,为游客建立完整正面的河东旅游形象。

(五)口碑营销策略

在盐池旅游资源的客源分析中,口碑宣传及亲友之间的信息传播是最重要的宣传方式,口碑营销可以从两个方面着手,一方面,可以从已开发游客群体着手,让这部分游客群体充当舆论推广者,也是口碑效应最有效地一种方式。可以通过制作与盐文化有关的CD,制作光盘门票,门票本身就是宣传片,可以通过车载或电脑进行传播,另外,也可以通过具有评价作用的网站,如蚂蜂窝、驴妈妈、大众点评网或自行建立的口碑中心进行评价与讨论,这种方式具有更为广泛的关注度与推广效果。

旅游品牌宣传推广方案篇8

一、实施政府主导,突出旅游业发展地位

旅游产业具有很强的综合性和关联性,决定了旅游业是一个政府主导型产业。因此,我们要按照“政府主导、各负其责、整体联动、纵深推动”的工作方针,加强对旅游业的领导和管理。

1、明确旅游产业地位。坚持把旅游业作为重点发展行业纳入全区国民经济和社会发展计划,实施“旅游兴区”战略,不断提升旅游产业在经济发展中的地位。为加快旅游开发步伐,建立起与全区社会、经济、地理位置相适应的旅游业,区政府邀请专家制定了《佳木斯西部风景旅游区总体规划》,坚持以高标准、高起点、操作性强的旅游规划指导全区旅游业的发展。由区委、人大、政府、政协领导挂帅,组织相关部门参与,邀请有关专家,对全区旅游产业进行调查,提出了“一带两区”的旅游发展思路,即以松花江为轴心,以同三公路为纽带,建立松花江两岸的娱乐、垂钓、餐饮旅游经济带;建立猴石山风景区,发展渔猎文化与民族文化;建立卧佛山风景区,突出发展冰雪文化与地貌景观,培育旅游新特色。

2、加强领导与协调。区委、区政府要定期召开全区旅游工作会议,确定旅游发展的重大事项和解决旅游工作中的重大问题。区委、区政府成立以主要领导为组长的旅游工作协调委员会,由各有关部门参加,同时制定协调解决旅游发展重大问题的议事制度,针对旅游工作中出现的问题,进行统一协调,重点解决。要发挥人大、政协在全区旅游业发展中的作用,围绕旅游业发展问题开展专题调研、视察和检查活动,以议案、提案、建议、决议等形式,为政府抓好旅游产业和创建工作出谋献策,促进政府和有关部门落实各项工作。

3、实行旅游产业目标管理。要建立旅游年度任务目标管理责任制,将全区旅游业发展的目标任务逐步分解,层层签订责任状,一级抓一级。区乡政府、旅游管理部门、旅游景区(点)和旅游企业要落实目标责任制。坚持以年度旅游经济发展总体任务指标为重点,政府区长与各乡镇长签订责任书;以年度旅游经济分项指标、工作量、完成时限为重点,由分管旅游工作副区长与各乡镇签订责任书。年底由区政府组织工作组对全区旅游目标任务完成情况进行考核。?

二、全面推进,提升旅游业市场竞争力

围绕全市旅游业发展思路,充分整合资源,发掘潜力,全面推进旅游产业发展。

1、全力打造旅游知名品牌。面对激烈的市场竞争,进一步树立品牌意识,争创品牌优势,实施名牌带动战略。坚持以抓品牌、抓特色为重点,开发全区旅游资源,争创大批如卧佛山滑雪场、四丰生态园、千里生态园等名优品牌景区(景点)和特色餐饮服务业。下步,全区要集中精力和财力抓一批典型,创一批名牌,形成优势,提高郊区(永红)旅游的知名度,树立旅游新形象。同时,要不断增加名牌景区(景点)的“新特”内容,提高其文化内涵,争创新优势。

2、依托重大节庆活动发展文化旅游。实现人与自然的协调发展、人文景观与自然景观的有机融合,是提升旅游层次、促进旅游业持续发展的关键所在。我们将依托“三江旅游节”等大型活动,以民族艺术为重点,举办民族节庆活动。要按照“特色突出,开发精品”的思路,重点推出朝鲜族风情、赫哲族风情等一批民族文化旅游,通过举办一系列各具特色、形式多样、内容丰富、影响面广、参与者众的民族活动,提高旅游产品的吸引力。

3、完善旅游市场营销内容。旅游业是典型的形象产业,知名度就是生产力。要通过搞好总体策划、整体营销和科学促销,扩大我区旅游业的知名度。一是在总体策划上,要把现有的卧佛山滑雪场、农业生态园、赫哲族民族风情园等旅游资源,塑造为特色鲜明的形象予以传播,以此提高知名度。二是在整体营销上,要坚持以市场为目标,以产品为中心,适当举办一些旅游节庆活动,扩大宣传面和影响力。三是在科学促销上,要把人员推销、业务推广和宣传广告等促销手段结合起来,增强促销效果,特别是运用互联网进行旅游宣传促销,不断拓展旅游客源市场。

4、强化旅游发展资金投入。旅游开发单靠政府投资难以在较短时期内见效。旅游资源开发要采取“政府、部门、团体、个人”一齐办,区域内外资金一起上的办法,充分调动各方面的投资积极性,加大旅游基础设施、旅游区景点和旅游产品建设与开发的力度。一是要按照“谁投资谁受益”的原则,打破地区、行业等方面的限制,鼓励外商、集体、个人和有实力的旅游集团投资旅游业,通过独资、合资、合作等方式,逐步形成多元化投入、全社会办大旅游的格局。二是要采取拍卖、租赁经营等方式,把旅游项目本身作为一种“资源”来开发。三是要把市场前景广阔、具有龙头地位、资源优势明显的景点景区作为重点项目,利用政府有限的资金,有计划地分期开发利用,有了经济效益后实施滚动投入,后续开发,减缓资金投入压力,提高投入效益。

5、加强管理与服务。加强旅游管理与服务是树立产业形象的关键,要逐步实现科学化、规范化、标准化。要搞好政府调控,用市场经济的方法来管理旅游业,特别是保证旅游企业的合法权益,打击各种非法经营行为,逐步使旅游管理法治化。要聘请有关专家,成立专家咨询机构,使政府决策管理和企业经营实现科学化。要加强旅游行业的行风建设,开展职业道德教育和岗位培训,提高从业人员的整体素质,提高行业的服务质量和服务水平。

三、深入推进精神文明建设,营造良好的旅游环境

营造放心的旅游消费环境是促进旅游经济发展的基础工作,旅游消费环境的好坏,将直接影响到旅游产业发展的进程。因此,我们把精神文明建设融合于发展旅游业的各个环节中,努力营造良好的旅游发展环境。

1、深入开展“讲文明,树新风”活动,加强行业精神文明建设。要把创建文明行业作为旅游业持续、快速、健康发展的重要保证,把开展“讲文明,树新风”活动作为营造旅游环境的一项重要工作来抓。要在涉及旅游的窗口行业中开展“建文明窗口,树行业新风,创文明行业”主题活动,要在旅游企业设立文明示范窗口,在全区各景区广泛开展以文明经营、文明服务、文明管理为主要内容的文明创建活动,提高旅游服务水平。

2、坚持不懈地开展群众性精神文明创建活动,提高区域文明程度。要广泛深入地开展多种形式、丰富多彩的群众性精神文明创建活动。比如动员全区各级各部门各单位和全区人民大力整治城区和景区的脏、乱、差;在公共服务单位和党政机关普遍建立“便民、利民、为民”制度,推行社会服务承诺制等,从而使创建活动内容不断深化,水平不断提高,成果不断扩大,覆盖面不断拓宽。要组织制作旅游宣传招贴画,制作大型宣传牌,利用报纸、电台、电视台等新闻媒体对旅游业进行宣传报道,强化市民的旅游意识,树立起“人人是旅游形象,处处是旅游环境”的新观念。

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