电子商务技术环境分析范文
时间：2023-09-27 18:02:03
电子商务技术环境分析篇1
[关键词]电子商务；物流业；联动机制；系统论
1引言
伴随“互联网+”、“大众创业，万众创新”、“供给侧结构性改革”等多重国家战略的叠加效应，以B2B、B2C、C2C为主要经营模式的电子商务得以快速发展，成为促进我国经济增长的新引擎。物流业作为我国重要的基础业，在支撑电子商务、降低流通成本、扩大就业渠道等方面发挥了重要作用。物流是电子商务交易配送及售后的重要环节，是联系消费者和电子商务服务过程的重要纽带，是向电子商务企业传递客户需求反馈信息的重要渠道。随着电子商务与物流业融合的不断深入，电子商务的快速发展给物流业带来巨大的业务需求量，带动了物流行业的快速发展，进一步拓展电子商务物流市场，同时高效快捷的物流又为电子商务提品配送服务，保障电子商务活动的顺利进行，电子商务与物流业的相互促进作用和影响关系逐渐增强。但近年来物流业发展增速明显低于电子商务发展增速，市场空间逐渐减小，如何继续发挥电子商务与物流业在国民经济中的重要作用成为当前急需解决的关键议题，通过研究电子商务与物流业的联动机制，从产业联动的内在发展机理来分析电子商务与物流业发展中的作用关系，以推动电子商务与物流业的进一步发展。所以，从当前发展背景看，研究电子商务与物流业联动发展机制是实现电子商务与物流业可持续健康发展的重要手段，也是加快我国产业转型升级，优化产业结构的迫切需要。近年来，关于产业联动的研究逐渐兴起，在关联产业联动发展研究方面，樊敏（2010）基于产业运作与联动发展视角从优化外部环境、加快产业创新、促进区域产业联动发展等方面提出中国城市群物流产业发展策略。王艳玲（2011）以浙江省为例构建区域物流与产业集群联动发展模型和区域物流协同发展路径，认为政府在构建物流市场体系和推动产业集群服务社会化方面起到重要作用。曾群华（2011）提出长江经济带物流产业与上海国航中心实施产业合作的发展路径，为推进上海与长江经济带物流产业合作提供了重要理论基础。随着电子商务在国家产业战略层面被纳入战略性新兴产业，有关电子商务与相关产业的联动发展研究也逐渐增多，但斌（2010）研究了电子商务与产业集群的作用机理，认为由产业集群所衍生出的聚集效应、信用优势、邻近效应、知识溢出能够积极推动电子商务发展，而电子商务所形成的资源整合平台、营销平台、融资平台能够促进集群内的资源整合、提升集群企业的市场拓展能力，开发集群的融资能力，为产业集群升级提业支撑。李志君（2014）运用灰色关联模型研究了电子商务与快递业的关联作用。危浪（2016）认为物流水平是电子商务发展的关键影响因素，两者协同关系逐渐增强。随着国内产业结构调整和市场进一步优化，近几年来国内学者关于制造业与物流业联动发展的研究不断深入，韦琦（2011）研究了制造业与物流业联动发展的演化路径，吴群（2013）和张玉莹（2015）分别研究了江西省和山东省的制造业与物流业联动发展问题，丰富了产业联动发展理论的研究内容。
2电子商务与物流业的联动系统
系统科学认为，系统外部一切与之相关的因素所构成的集合，称之为环境，任何系统的产生、运行和演化，都是在一定的环境中进行的。因此，对系统环境的分析是系统分析的一项重要内容，电子商务与物流业联动系统作为社会经济系统的重要组成部分，受到社会、经济、政策、产业结构、基础支撑、信息技术等外部环境因素的属性和状态的影响，同时电子商务与物流业联动系统本身也会对系统的外部环境产生影响，与外部环境不断的进行着信息反馈和信息交换，来保证自身系统的动态稳定性。尽管电子商务系统和物流业系统的协同关系较为明显，但因为系统的属性差异，在与外部环境的信息交换中表现出不同的行为特点。从电子商务与物流业所处的社会经济环境看，电子商务与物流业联动系统是由经济子系统、市场需求子系统、产业子系统和技术支撑子系统构成的一个多层次要素的集合体，电子商务与物流系统的联动发展是各个子系统互动耦合的结果。为深入分析系统的联动机理，需要对系统的内外部环境进行定性分析，来了解系统的内部结构特征。系统动力学是定性分析和定量分析相结合的一门研究方法，定性分析是了解电子商务与物流业联动机理的重要手段，同时定量分析服务于定性分析，所以本文在进行系统动力学建模前需要对电子商务与物流业联动系统的实施环境和动力机制进行重点分析。
3电子商务与物流业的系统环境
3.1经济环境
经济环境是电子商务与物流联动发展系统的重要外部环境之一，中国经济的稳定发展给电子商务和物流业的发展提供了重要的外部环境支撑，近年来，电子商务的快速发展给物流业带来了巨大的市场需求，是推动物流业快速发展的主要原因。2015年，我国电子商务市场交易规模已经突破20万亿元，随着全球化进程加快，国外和国内电子商务市场逐渐打开，伴随消费需求的拉动，电子商务交易规模实现连续高增长，近几年电商市场交易规模如图1所示。从图1中可以看出，前五年的复合增长率达到了31.3%，因为电子商务交易活动的完成都需要依靠物流提供配送和售后服务，电子商务的快速发展也成为了物流业快速发展的重要驱动因素。从经济环境与产业发展的关系看，稳定增长的经济环境能够维持高增长的市场消费需求，通过消费需求刺激来改善产业结构中的突出问题，同时，稳定的经济环境能够保证国家合理的全社会固定资产投资比重，保障对电子商务与物流业基础设施建设的资金投入，稳定的经济环境还能够促进全球经济的良性发展，加强全球贸易合作，稳定全球经济环境。但是，随着国内经济进入平稳增长期，受国内经济大环境，电子商务与物流业的发展增速有所减缓，但依然保持稳定的增长态势，从图2中看到，电子商务与物流业的发展增速与GDP保持着较高的一致性，2011年到2014年间，电子商务和物流业的增长速度都较高于GDP的增速，从2015年开始，物流业的增速较GDP的增速有所下降，开始呈现缓慢增长的发展趋势，进入产业增长稳定期。从上述内容看出，电子商务的发展能够有效带动物流业的发展，物流的快速发展也能为电子商务的良性发展提供基础产业支撑，同时两者发展受整体经济大环境的波动影响较大。
3.2市场需求环境
2016年，我国电子商务网络购物用户规模已接近4.5亿人，如图3所示，随着互联网、智能手机的普及以及移动购物客户端的快速渗透，电子商务市场消费需求逐渐扩大。从图3可看出，目前网购用户规模增速进一步缩小，由于用户规模市场容量的限制，后期网购用户规模增速还将进一步减缓，以往依靠消费者数量增量拉动电子商务发展的模式将难以适应新的市场消费需求，只有通过电子商务产品和服务质量的价值提升，才能推动电子商务与物流业联动发展，以适应新的市场环境。同时随着居民收入的增长，消费者更加注重商品品质、品牌优势和物流服务水平，在电子商务平台的花费支出不断增长，在产品选择上更能体现出个性化、定制化的特点，促进多种细分领域市场的发展，越来越多的消费者选择电子商务交易，主要得益于电子商务上下游产业链的发展成熟，吸引生产商将更多的产品和服务拓展到互联网平台，在技术产业链层面，大数据和云计算的发展为规模化的电商交易和物流公共信息平台提供了信息技术支持，用户在互联网终端上也能体验到更多的商品信息服务，随着市场消费环境的改善，电子商务和物流的市场需求和规模还将进一步扩大。
3.3产业环境
随着电子商务与物流业在市场上下游产业链的快速延伸，产业协同作用不断增强，产业间形成的聚能效应影响着产品和服务供应商、信息技术服务商、金融支付等行业的发展，良好的产业环境是电子商务与物流业健康稳定发展的重要前提，同时产业间的相互作用又能够带动上下游产业链协同发展。近几年，中国宏观经济发展稳定，供给侧结构性改革、“互联网+”和营改增等政策极大地促进了电子商务与物流业的发展，以国家重大战略举措释放的政策红利为先导，以电子商务发展为契机，加快推动传统产业的转型升级，同时大力加强物流基础设施建设，为电子商务发展营造有利环境。目前，由于电子商务和物流企业的规模化效应，大型电商企业和物流业已经形成了稳健的产业生态系统，对产业链上下游的控制能力不断增强，大型企业利用其在产业生态系统内的强大渗透力，左右行业标准和产业规则的制定，这种情况下，如果任由市场来进行调控，势必会增强电子商务与物流业自身的系统性风险。所以政府部门在助力电子商务和物流业发展的同时还要加快制定行业标准建设，规范电子商务与物流业的行业发展和市场秩序，才会形成良好的产业市场环境，推动电子商务与物流业的可持续健康发展。
3.4技术支撑环境
技术支撑是现代产业发展的重要基石，科技的进步推动了各行各业的快速发展，尤其是技术密集型、资金密集型的电子商务产业，对科技水平提出了更高的要求，近年来，大数据、云计算和物联网技术发展迅速，在电子商务运行平台和物流供应链上的应用不断升级。运用大数据技术能够实现电子商务和物流联动系统的线上线下数据闭环，实现数据信息的快速流通和交换，大幅提升企业间和企业内的运营效率。在电子商务领域，运用大数据技术能够获取用户消费数据等用户信息，通过数据集成和信息处理，对目标客户消费细分市场进行划分，全面了解用户消费需求偏好，实现产品和服务的定制化推送。通过大数据和云计算的有效结合，能够对用户消费数据进行数据挖掘分析，将用户信息转化为电子商务企业所需的重要战略决策，同时运用信息技术能够筛选出高价值消费的目标客户，实现精准化、定制化营销。在物流领域，大数据、云计算和物联网技术普遍得到广泛的应用，建立物流公共信息平台加快了物流企业与消费者供应商的信息交换速度，进一步优化了物流运作流程，同时满足客户和供应商的快速响应需求，数据化的物流管理平台能够实现智能仓储及高效配送，及时为供应商和消费者提供物流反馈信息，提高客户满意度，大数据等技术在电子商务与物流发展中的主要作用过程如图4所示。图4大数据等技术在电子商务与物流发展中的应用从图4可看出，信息技术促进了电子商务与物流在产业链上下游的有效融合，其中消费者是市场需求主体，是产品和服务的接受者，在产业联动中起重要作用。
4电子商务与物流业内部驱动机制
4.1创新驱动
随着移动互联网及大数据等技术的应用，电子商务与物流业融合趋势更加明显，运用技术创新和商业模式创新加快企业内部、企业与企业之间的创新要素集聚，推动企业内部升级创新，提升产业联动水平。从电子商务与物流业的演化阶段来看，电子商务与物流业实现了从产业关联度低到高的转变，这也是在市场环境不断变化的情况，通过商业模式创新来适应市场环境的发展结果。目前，随着电子商务与物流业逐渐进入成熟发展期，产业发展增速趋于稳定，电商和物流企业为保持市场占有率和竞争优势，大力推动企业技术创新和管理体制机制创新。创新驱动能够促进企业内部管理模式创新升级，运用先进的管理理念来优化企业内部的人员架构和管理方式，减少组织运营成本和人才成本，有效加强企业内部的沟通联系和企业间的战略合作。目前，随着创新驱动战略的不断深入，传统的线上购物体验逐渐向购物消费场景化模式转变，通过虚拟现实等用户体验新方式来提升用户购物体验，有效促进电商平台消费需求升级。物流企业实施创新战略能够提升仓储管理水平、配送效率及物流服务质量水平，从而吸引更多的电商企业来拓展物流市场，同时通过技术创新加强与产业链上下游客户的信息联系，促进物流业智能化、专业化发展。
4.2消费升级
由于目前电商移动端功能和移动支付安全体系的不断完善，电子商务在移动端市场的消费规模进一步扩大，同时随着移动互联网和移动社交的兴起，消费者之间的联系更为密切，通过渠道下沉来延伸营销和增值服务，结合社交等渠道拓展客户资源，加强客户引流，来促进消费者规模的快速增长，提升电子商务市场消费人群数量。同时，随着用户消费水平的不断提升，对物流服务效率和服务质量也提出了更高的要求，促使物流企业加强与电子商务企业的合作，利用电子商务在用户和流量上的优势，来把握用户购买意愿、产品需求偏好、消费行为特征等用户购买行为，有针对性的完善物流服务的售后环节，提升物流服务水平，同时也为电子商务企业及时更新产品、进入细分市场提供了重要的决策信息。如近年来，受国外品牌知名度和信誉口碑的影响，消费者对国外产品的需求激增，体现出强烈的购买意愿，各大电商紧抓机遇积极布局跨境电商业务，物流企业也在加强跨境物流基础设施建设，满足消费者日益增长的产品需求，所以，消费升级也是促进电子商务与物流业联动发展的内部驱动因素。
5结论与启示
本文从电子商务与物流业联动系统的社会经济属性入手，分析两业联动系统的外部环境：经济环境、市场需求环境、产业环境、技术支撑环境，并进一步分析了联动系统内部驱动机制。电子商务与物流业系统作为一个开放的系统，与环境之间进行着信息、物质及能量的交换，系统在与环境交互过程中，又保持自适应性，根据环境的变化来不断调整自身系统的动态稳定性。从产业联动系统架构可看出，电子商务主体与经济环境、市场需求环境、产业环境、技术支撑环境进行系统输入和输出的动态交换。在与经济环境交互过程中，电子商务与物流业的增长能够拉动GDP增长，促进经济发展，同时，经济的发展又为电子商务与物流业提供了良好的产业发展基础。在与市场需求环境交互过程中，电子商务与物流业提升产业联动发展水平，为消费者提供优质产品和服务，从而提升消费者口碑需求，扩大市场需求范围，同时，市场需求的扩大又为电子商务与物流业提供了客户资源，实现产业发展的良性循环。在与产业环境交互过程中，电子商务与物流业的联动发展能够带动产业链上下游企业和相关联产业的协同发展，进一步优化产业环境，反过来，产业环境的优化又能推动系统内的产业升级和结构调整。在技术支撑环境交互过程中，为满足电子商务与物流业不断增长的业务需求，需要持续提升信息化发展水平，反过来，技术水平的提升，又能促进产业生产运营成本的降低，提高运行效率。
[参考文献]
[1]樊敏.中国城市群物流产业效率分析及发展策略研究——基于产业运作及联动发展视角[J].软科学，2010，24（5）：11-16.
[2]曾群华，徐长乐，胡玲玲.长江经济带物流产业合作与上海国际航运中心建设的联动发展研究[J].华东经济管理，2011，25（4）：5-7.
[3]王艳玲.区域物流整合与产业集聚联动发展[J].经济理论与经济管理，2011，5（11）：78-87.
[4]但斌，胡军，邵汉华，等.电子商务与产业集群联动发展机理研究[J].情报杂志，2010，29（6）：199-202.
[5]李志君.基于灰色关联模型的电子商务与快递业产业关联分析[J].特区经济，2014（5）：88-91.
[6]危浪，桂学文.基于系统动力学的电子商务产业发展仿真研究及对策建议[J].西部经济管理论坛，2016，27（3）：52-60.
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[8]吴群.江西物流业与制造业联动发展研究[J].江西社会科学，2013（6）：79-82.
[9]张玉莹.山东省制造业与物流业联动发展研究[D].济南：山东大学，2015.
电子商务技术环境分析篇2
关键词：制造业；跨境电子商务；对比研究；跨境物流
[中图分类号]F713.36 [文献标识码] A [文章编号]1673-0461（2016）04-0046-07
一、引 言
外贸、投资、内需是拉动中国经济发展的三驾马车，在近几年全球经济不景气的情况下，中国的外贸进出口增速趋缓，跨境电子商务的快速发展成为拉动中国经济发展的重要力量[1]。海关总署数据显示，2011～2013年这3年间，外贸进出口年平均增速不足10%。2011、2012、2013年跨境电子商务交易额分别为人民币1.6万亿元、2万亿元、3.1万亿元，增速分别为33.05%、34.17%、32.12%，远大于同期外贸进出口增速[2]。
中国政府高度重视跨境电子商务发展，将其作为实现从“中国制造”到“中国智造”转变的重要手段，对跨境电子商务的研究为政府和企业决策提供重要的依据，是中国从制造业大国向制造业强国发展重要转型的战略理论支持。本文以两个市场（实体市场和虚拟市场）理论为依据，建立整合型电子商务物流模型（UTEC），分析不同行业跨境电子商务发展过程中的物流绩效环节影响因素，针对制造业跨境电子商务的发展进行重点剖析，为政府在制造业跨境电子商务政策制定上提供建议，并对解决制造业跨境电子商务发展中面临的瓶颈提出建议。
二、文献综述
（一）实证研究
冯芸等[3]（2008）针对电子支付环境中的洗钱行为研究其识别方法和监管措施；杜勇等[4]（2010）运用模糊数学模型和德尔菲法建立电子商务信息安全人员素质综合评价矩阵，帮助企业甄选信息安全人员；李文等[5]（2011）在信誉理论基础上，结合Dirichlet概率分布以及“差评敏感”原则，提出了一个适用于电子商务的信誉评估模型；李立祥等[6]（2012）采用Lagrange乘子法和超边际分析法从交易、支付、物流服务分工的角度建立电子商务模式决策模型；余乐安[7]（2012）构建了电子商务信用风险的预警指标体系，并建立电子商务信用风险预警模型，并根据实证结果给出不同的预警管理对策；李菁苗等[8]（2012）在引入的电子商务信用理论基础上，利用层次分析法构建了电子商务信用评价模型，为B2B电子商务中的中小企业提供了一种科学、简便的信用评价方法；王林等[9]（2014）在借鉴国外技术接受模型（TAM）和整合型科技接受模型（UTAUT）的基础上，建立电子商务绩效测评模型。
（二） 研究评述
伴随着结构方程模型和层析分析模型的应用，对跨境电子商务的实证研究开始从全流程进行研究，对跨境电子商务的绩效评价主要以跨境物流的绩效作为评价标准，包括跨境营销、跨境支付、通关、法律法规等对物流的影响分析，对于不同行业、不同性质企业的研究比较少，主要是因为调研的成本较高、科学评测模型的建立比较困难。基于此，本文在商务部调研数据的基础上，通过建立整合型电子商务绩效模型（UTEC）进行实证研究，重点分析影响不同行业跨境电子商务因素的区别，为制造业跨境电子商务的发展提供决策依据。
三、模型与假设
本研究将跨境电子商务的流程整合为营销、支付、通关、物流4个流程，伴随着这4个流程的是法律法规和技术应用，营销环节因为其所在的平台和国别文化差异，无法进行科学的计量，本文的研究暂时将其剔除，在以后的研究中会重点分析。绘制跨境电子商务的流程图（如图1），从流程图上可以清晰看到，跨境物流是跨境电子商务的最终环节，跨境电子商务的绩效最终反映在跨境物流环节上。
本文在拉詹两个市场理论的基础上，借鉴杨坚争[10]提出的世界市场虚拟化理论，提出整合型电子商务绩效评价模型（下文简称：UTEC），研究跨境电子商务交易过程中跨境物流绩效影响因素，概念模型如图2。本文将围绕次模型图设计问卷，并收集数据进行实证分析，探索影响跨境物流绩效因素之间的内在联系。
法律法规的制定涉及到跨境电子商务的营销、支付、通关、物流、售后等诸多环节，协调市场主体的商业行为，规范跨境电子商务服务监管部门，包括：海关、工商、税务、卫生等[11]。法律法规的制定对支付、物流、通关等具有一定的引导作用[12]。建立下面3个假设：
H1a：法律法规（F1）对跨境支付（F3）有显著的正效应；
H1b：法律法规（F1）对跨境物流（F5）有显著的正效应；
H1c：法律法规（F1）对电子通关（F4）有显著的正效应。
科技发展所带来技术革命对跨境电子商务发展的影响体现在营销、支付、通关、物流等方面，需要将技术应用放到国家战略的层面进行布局，新一轮的技术创新在跨境电子商务的发展过程中扮演的角色越来越重要，跨境电子商务所带来的跨境支付与通关革新了传统跨境物流的流程[13]。建立以下3个假设：
H2a：技术应用（F2）对跨境支付（F3）有显著的正效应；
H2b：技术应用（F2）对跨境物流（F5）有显著的正效应；
H2c：技术应用（F2）对电子通关（F4）有显著的正效应。
跨境支付作为跨境电子商务供应链中跨境物流的上游环节，对跨境物流的速度有着重要的影响。货物跨越关境伴随的报关、报检、报税的流程，以及某些经济体为促进经济发展采取的关税优惠政策，以及一些经济体所禁止的走私、洗钱等行为，都在跨境支付的进程中发生[14]。建立以下假设：
电子商务技术环境分析篇3
关键词：数据挖掘；电子商务；知识发现
1概述
电子商务（E-Commerce）是一种在互联网发展的背景下出现的一种新的商业模式。是对传统的商务交易模式的一种互联网化的运作。其主要将传统商务中的操作流程进行互联网化而产生的产物。具体是指在互联网环境下，基于浏览器/服务器的方式，商家与消费者进行跨地域虚拟的商务活动，实现网上购物、网上交易、在线支付和物流配送等一系列的综合服务活动的一种新型商业运营模式。其具有以下特点：
（1）普遍性。
商品交易充斥着人们的日常生活，衣食住行，柴米油盐均无不和商品交易挂钩。电子商务作为一个新兴的商业运营模式，它不是一个完全的新生事物，其主要是利用互联网将我们平时的商品交易行为放到了网络上。
（2）跨地域性。
传统商品交易，消费者需要到商家的实体店铺中进行选购和消费，往往受到地域的限制。而电子商务，通过互联网解决了地域性的问题。通过互联网，身处海南的人可以毫不费力的购买到来自内蒙古甚至的商品。
（3）虚拟性。
与传统的商品交易不同，电子商务中消费者无法直观的感受到商品的优劣及好坏。其因为网络的虚拟性，对商铺中所提供的消费品缺少直观的感受。
（4）协调性。
一个普通的交易是多个环节环环相扣的结果，从消费者进入网站选购商品，到消费者确认购买，通过网上银行支付货币，商家通过物流环节将消费品送到消费者手中。往往要经历4-5个环节的操作。数据挖掘（Datamining）是在数据大量存储的背景下应需求而产生的一个技术。它融合统计学、机器学习、模式识别、计算机科学等诸多领域相关技术，解决在大量数据中挖掘有价值信息的问题。与诸多的学科诞生的过程一样，市场的需求催生新领域的探索，新领域的探索产生新的学科和技术。数据挖掘应用领域十分广泛，如银行、电信、保险、交通、零售等领域。这类领域均存在大量的数据存储，并亟待从存储的大量数据中发现有价值的信息，以用到实际的销售与决策中。随着互联网的发展，新兴产业伴随互联网而生，互联网用户的广泛性促使了大量的数据积累，大量的网上日志类数据的积累成为了数据挖掘在互联网环境下应用的温床。而电子商务作为互联网大环境下的一个典型且有竞争力的行业，其与数据挖掘技术的结合最为迫切。
2数据挖掘的主要方法
数据挖掘是多个学科的结合，其中主要包括统计学、机器学习、数据库、计算机科学等多个领域。其主要方法及技术也多是几个领域中的典型方法。其中比较常用的数据挖掘方法有关联分析、分类分析、聚类分析和异常检测等。
2.1关联分析
关联规则分析用于发现数据集中高频繁出现的记录之间的关系。最初的提出动机是针对商品销售中的购物篮分析问题提出的。其主要过程分为两个阶段：第一个阶段先从数据集中挖掘出高频繁同时出现的记录组，第二个阶段再从这些记录组中发现关联规则。
2.2分类分析
分类分析是数据挖掘中一种常用技术，可用于预测或者描述二元和标定类型的数据集。实际上就是通过分析样本数据中的数据，确定每个类别，并对每个类别做出精确的描述或建立分类分析模型，然后利用该模型对其他给定的数据进行分类。因为在算法中需要有标定数据，故其属于有监督学习。
2.3聚类分析
与分类类似，聚类分析同样是对待测定数据集进行归类。但是与分类分析不同的是，聚类分析没有标定数据，其利用数据记录间的关系来对待测定数据进行归类。其不需要标定数据，往往需要专业领域的行业经验来确定分类的数量等相关参数。
2.4异常检测
数据集中常存在着少数的记录，他们与其他数据的行为或者趋向不一致，这些数据被称为异常点或者离群点。数据集中的异常点往往包含重要信息，对数据集的了解以及特定的问题领域有着重要的研究价值。例如，银行业中的欺诈行为检测，就是其在具体领域极其重要的应用。
3电子商务背景下的数据挖掘
数据挖掘在传统行业的应用十分广泛，能解决的典型问题包括数据库营销（DatabaseMarketing）、客户群体划分（CustomerSegmen－tation&Classification）、背景分析（ProfileAnalysis）、交叉销售（Cross-selling）、客户流失性分析（ChurnAnalysis）、客户信用记分（CreditScoring）和欺诈检测（FraudDetection）等。针对电子商务行业的特点，数据挖掘在其领域可以有以下几个主要方面的应用：3.1寻找潜在的客户群体客户是企业的根本，电子商务中同样需要积累大量的客户。因此如何不断挖掘出新的客户，增大其客户量是其为生的根本。利用消费者的注册以及消费倾向可以帮助电子商务平台吸引更多的消费者群体。常用的方法，有客户分类，并根据消费者的信息来将其归类。并对其按类别进行管理和营销。主要应用方法：分类分析，聚类分析。
3.2推荐系统
电子商务平台容纳了大量的商品，消费者往往在琳琅满目的商品中无法选择一个适合自己的商品，陷入了选择危机的境地。电子商务平台出于用户体验良好的原则，应该为消费者解决此类问题。针对不同消费者历史的消费信息并结合消费者注册信息以及最近的店铺推销手段，电子商务平台可以利用挖掘技术从上述特征中挖掘出哪些商品适合指定的消费者，并将其按照不同消费者的需求合理推荐给不同消费者。主要应用方法：关联分析，聚类分析。
3.3欺诈检测
欺诈问题不单单是银行业及保险业中常见的问题，在新兴的电子商务领域此问题也成为了一个大大阻碍行业发展的不利因素。因为电子商务的跨地域性和虚拟性的特点，消费者无法了解商品质量的优劣，仅能通过其他购买过该商品的消费者对商品的评价来间接断定商品的好坏。很多商家针对此特点，雇佣网络水军对其所销售商品进行不实的评论，来隐藏其商品中的缺点夸大其质量。对此行为的视而不见会造成电子商务平台信誉和声誉的下降，进而阻碍产业发展。主要应用方法：异常检测，聚类分析。
4结束语
文章对电子商务的相关发展和数据挖掘的主要方法进行了介绍，并针对电子商务行业的特点结合数据挖掘的技术，对数据挖掘技术在电子商务领域的应用做了简要分析。电子商务是现代信息技术发展的必然结果，也是未来商业运作模式的发展方向。企业数据量的日益增大，利用数据挖掘技术针对其行业中存在的问题进行解决是必不可少的选择。
参考文献
[1]韩治.数据挖掘技术及其应用研究[J].信息通信报，2013（6）.
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[4]杨智明.数据挖掘技术的研究方向及其常用方法[J].科技信息报，2006.
[5]范文广.数据挖掘技术的研究[J].佛山科学技术学院学报，2011，11.
电子商务技术环境分析篇4
【关键词】企业 电子商务 环境建设
随着经济和技术的发展,电子商务作为一种新的商务形式,改变了企业的生产、经营、管理带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响。越来越多的企业把开展电子商务作为企业发展战略的重要组成部分。电子商务的发展离不开它所处的环境,受到所处环境的制约。系统地规划建设电子商务环境对促进电子商务的健康发展,提高企业的竞争力具有重要作用。
1 电子商务发展的环境因素
1.1 社会环境
电子商务的兴起和发展离不开社会大环境,有益的社会环境将会促进电子商务的发展。互联网改变了生活、工作方式,电子商务交易方式改变了传统的购物习惯。人们网上交易的意识和进行网上贸易的技术保障是电子商务进行的基础。电子商务交易中语言、文化等因素影响着交易的效率和效果。电子商务是在虚拟的市场环境下运作的,交易双方是通过网络进行交易的,网络诚信在交易中显得尤为重要,整个社会诚信环境的建立是电子商务发展的必要环境。电子商务作为新兴的商务形式,引起了贸易方式、商业模式及行政管理方式的变革,产生一系列与传统交易不同的法律问题。良好有效的法律环境将直接影响到电子商务贸易能否规范、健康和顺利的展开。
1.2 运行环境
电子商务是在网络环境下进行的,整个社会完善的网络基础设施是电子商务的运行先决条件,网络基础设施的建设程度是电子商务发展的重要因素,网络的普及应用率的提高,将推动电子商务进一步快速发展。同时加大信息基础建设的力度,提高投资效益,改变网络通讯方面的落后面貌,促进电子商务的普及应用。电子商务的开发技术和安全技术是其运行环境的另一方面.技术稳定可靠,系统环境风险小,进行网上交易才能得到保证.目前在电子商务的交易中人们最为关心问题之一就是交易安全问题,在使用银行卡和信用卡等进行网上支付是否会被他人窃取帐号、密码,在进行网站注册时的一些私人信息泄露等都会影响他们进行交易的热情.在安全有效的网络运行环境下,人们进行网上贸易会减少抵触心理勇于进行电子商务实践,进而促进电子商务的健康发展。
1.3 管理环境
电子商务与传统商务有诸多不同,在管理上有新的要求,企业在开展电子商务活动时,要营造适合它发展的管理环境。经营者对电子商务的认识程度直接影响到企业是否充分利用电子商务来提升企业竞争力进而带动企业发展。如果企业经营者认识不到电子商务对经济活动的影响,一些经济效益较好的企业则会满足现状,没有意识到电子商务的发展将会给他们带来的冲击和潜在威胁;中小企业认识不到电子商务能给他们带来无限广阔的国际大市场和比大企业更为有利的机遇。如果认为互联网能直接为其带来经济效益的信息太少,再加上查找信息比较困难,费用较高,网上购物的安全性令人担忧,对电子商务的发展失去信心,在一定程度上影响了企业上网的积极性,这将降低了企业的竞争力。电子商务的运行对企业的管理提出了较高的要求,企业信息化是实现电子商务的基础,电子商务正常工作和高效率运行,要求企业在硬件、软件上加大投入,系统的规划,提高标准化程度,要与企业自身的信息化水平相结合,统一规划。
1.4 人才环境
电子商务的发展需要跨学科领域的复合型人才,这些人才既要掌握互联网技术,又精通商务管理的知识。国民整体文化素质,互联网和电子商务方面的知识都是影响电子商务的发展的重要因素。企业电子商务专业人员和国民信息素质将对企业的电子商务的运用以及运用绩效产生很大的影响。
2 电子商务发展的环境建设策略
2.1 政府的支持与推动
政府承担着的经济、社会、文化的服务和管理的功能,在社会法制、政策法规的制定、通信网络、人文环境的建设、商业贸易的改革和国际环境的维护等方面具有不可代替的作用。政府机关颁发关于有关发展电子商务以及电子商务政策的指导性文件,指导各地区、各部门及企业正确开展电子商务。加强宣传、教育、培训,在全社会开展信息技术、信息文化知识科普宣传教育, 提高国民的信用意识和素质,营造有利于电子商务发展的社会人文环境。
2.2 提高认识,转变观念
充分利用各种手段,大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用,促进居民和企业转变观念,重视网络贸易的发展,构筑推进网络贸易发展的舆论环境.加大宣传和培训使人们的商务观念发生转变。让企业经营者了解到电子商务的发展现状及其未来的发展动态,通过实例分析,市场见证电子商务对企业的发展所带来的作用.真正理解互联网的运作机制,转变观念提高认识,企业电子商务的发展才有希望。
2.3 加快基础设施和信息化建设
我国在基础设施投资和建设方面已取得一定成效,网络架构已基本形成,但与国外相比国内信息基础设施的投资仍严重不足,必须打破行政垄断,建立起平等开放的市场竞争机制,提高建设资金的市场化程度,按照市场经济的原则,多渠道筹资,加快信息基础设施投资和建设,构建良好的软硬件环境.同时要有效的利用现有的网络资源,打破行业分割管理体制,提高资源效益.下调上网费用,加快网络传输速度,进而加快实现企业经营管理的网络信息化建设,促进企业电子商务的发展,提高企业的竞争力。
2.4 加强人才培养
电子商务的快速发展,整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切。开展电子商务活动需要的是既掌握信息技术又精通商务管理,具备丰富网络工程建设经验的复合型电子商务人才。对于不同层次的需求可采用不同的培养方式,如举办电子商务讲座,开展各种讨论交流互动活动等等;另一方面应将培养电子商务人才纳入了高等教育和学科建设轨道中,校企联合培养适合电子商务发展的人才,企业要积极引进和培养人才,重视现有员工的电子商务技能培训。重视人才开发,不断提高企业员工素质,以适应电子商务环境下的生产经营和管理工作。
3 小结
电子商务技术环境分析篇5
电子商务会计系统概述电子商务会计系统是运用电子商务手段完成会计核算职能，在电子商务环境下的会计处理方法多种多样，功能更加全面，能够通过网络及时传递企业所需要的各种财务信息与数据，逐渐使传统会计工作被电子商务会计系统所替代，使企业会计工作更加简便、信息披露更加及时、流畅。
二、电子商务环境会计系统分析
（一）基本会计理论分析
传统基础会计是建立在社会经济基础上，记账是以核算为目的，具有四个会计假设：会计主体、会计分期、持续经营及货币计量。现阶段电子商务环境下，企业会计系统是运用网络技术操作，计量、披露企业财务信息，使企业高层领导及社会各界获取决策信息。
（二）电子商务环境下对会计系统的要求
会计系统主要功能是对日常经济活动及时进行财务处理，使企业的财务信息能够被实时披露。随着经济的不断发展，电子商务环境下，企业会计系统将逐渐取代手工记账模式，它集合电子凭证、电子报表、数据库和电子账簿于一身，是当今社会最先进的财务信息处理系统。因此，电子商务环境下，企业财务人员不但要掌握税务政策的变化，而且要对网络、计算机、电算化软件等一些先进技术十分精通，这对于电子商务环境下财务人员的要求非常高。
（三）电子商务环境下会计职能
会计职能是对企业生产、经营活动进行核算，它能够为企业管理层提供必要的决策支持，是会计理论的重要组成部分，随着经济的不断发展，会计职能的作用也显得越来越重要，在电子商务环境下，会计职能工作也随着社会经济的不断发展而不断变化，如：会计反映职能在电子商务环境下表现在，每一笔交易的数量、金额、时间、地点都要求有详细的记录；会计控制职能表现在，从生产到销售每一个过程都是通过网络完成，即省去了中间环节所需的时间，又减少成本费用的支出，为企业带来更多利润；会计决策职能在电子商务环境下，将会计信息实现共享，为企业管理层提供所需的决策信息，因此，电子商务环境下会计职能显得更加重要。
三、电子商务环境下会计系统的发展
（一）电子商务环境对会计的影响
Internet的逐渐成熟，使越来越多的企业开始了网上交易，改变了原有企业的经营模式，在不断完善与发展的电子商务模式下，各经济主体的交流变得更加密切，使全球经济真正实现了一体化，这样传统会计核算环境与方法改变了，会计期限与核算空间变得模糊了，企业应该适应经济环境，建立符合电子商务环境下的会计系统。
（二）电子商务环境对会计系统的处理
在电子商务环境下，会计系统具有自动化的特点，对于电算化的输入、输出数据没有差错识别能力，这样往往会使财务人员由于数据输入的偏差，导致输出数据失真，影响会计数据及报表的准确性与真实性，因此，加大财务信息的监管，尽可能的实现会计信息共享，避免数据失真现象，成为当下电子商务环境企业会计系统的重要任务。
（三）电子商务会计发展趋势
电子商务环境将原有会计信息的手工模式转变为无纸化作业，较传统模式更加高效、快捷，在企业内部将会计工作流程各个模块相互结合，使企业生产部门、销售部门与财务部门之间协调工作，保证企业财务数据与信息更加完整、更加全面；另一方面，面对无纸化作业的实现，企业会计业务处理可以通过网络实现，将财务信息实时共享，由于网络黑客、网络病毒等不定因素的存在，使得企业财务信息与数据的保存成为一件十分困难的事情，对于企业内部财务管理提出巨大挑战。
四、电子商务下会计系统要求
（一）会计电算化的要求
在电子商务环境下，企业决策需要会计电算化系统的数据支持，它符合经济发展的要求，其运行以管理为重心，为决策提供必需的资料，同时，也给企业核算带来一定的安全隐患与纠纷，因此它的运用具有重要意义，会计电算化的良性发展是保证电子商务健康发展的有力保证。
（二）电子商务环境下核算要求
由于网络环境下财务核算不具有分析与纠错的能力，因此，在对于原始凭证与数据的输入过程中，应高度重视数据的准确度，以实际业务为计量依据，做到核算的真实性，不伪造电子会计资料、虚报财务报告，使企业做出正确的会计处理。
（三）会计确认与计量
新经济环境下，企业的网络产品包括有形资产、数字产品、无形资产等，交易过程各有特点，许多会计人员对这些产品的确认和计量都会出现差异，引导电子商务成为主流，带动产业经济发展，在这一过程中，网络域名也被企业纳入资产项目，成为电子商务环境下企业又一无形财富，在该环境下企业应更重视这些无形资产、金融资产的计量，针对这些产品选择更适合企业的核算与计量方法。
（四）财务人员的要求
由于电子商务环境基于网络技术，将企业财务核算人员建立在一个虚拟的环境中，这种环境下要求会计人员掌握的技能相对于传统会计要求更多，他们必须精通现代化的信息管理技术、会计电算化技术、计算机技术及网络技术，掌握这些技能，势必会对财务人员的专业化技能提出了更高的要求，企业财务人员通过对电子商务及现代化管理的学习，才会有能力面对各种挑战，使企业在长期发展过程中立于不败之地。电子商务环境下，企业将财务工作的重心转移到参与决策中去，使财务人员有更多的时间对企业的经济环境、经营风险做出分析与判断，结合我国电子商务的特点，建立符合企业自身经营模式的会计核算系统，是我国电子商务发展的必然趋势，它的发展必然会推动会计行业有新的飞跃，会计系统网络化，实现了企业财务数据共享，使电子商务深入到企业的财务会计工作中去。
电子商务技术环境分析篇6
[关键词]电子商务；浙江企业；统计分析
1 电子商务时期企业统计分析工作特征
1.1 信息量增多
电子商务时期，各种各样的企业都可以通过互联网大量的信息，这些信息可以轻易地送到世界的每一个角落。正是由于电子商务的这一便利之处，在互联网中，来源于世界各地不同企业的信息总量是不可计数的。据估计，在互联网上每天的信息总量超过700MB，商业信息占到了其中的20%。异常庞大的信息量在进行统计分析工作时，若不进行合理科学的工作规划，对于统计分析工作者来说，毋庸置疑是一个巨大的挑战。
1.2 信息的更新和传播速度更快
互联网中的信息传播速度是非常快的，这是众所周知的事。因此，互联网中商业信息的传播速度也是十分迅速的。在许多商业网站中，每天都为社会群众提供最新的信息，不断地更新商业咨询，信息量庞大，且这些信息的获取也只需要极短的时间。
1.3 冗余数据和错误数据较多企业统计分析时，由于商业信息数量庞大，许多完全没有价值的信息被混杂在其中，另外，同样容易被一些不法分子趁虚而入，将虚假的商业信息恶意掺杂在这些信息中，造成信息数据的冗余和错误，对于企业领导者来说，掺杂了大量虚假信息和无用信息的数据统计结果对于企业决策可能造成不良影响，误导其正确的决策方向。
1.4 信息的不确定性电子商务环境下的海量信息导致了信息的不确定性，其中只有一小部分的信息可以归为确定信息，其他大多数的信息依然存在随机性、模糊性以及未知性等。
2 电子商务对浙江企业统计分析的影响及发展现状
2.1 电子商务对浙江企业统计分析的影响
电子商务的发展对于浙江企业统计分析来说，一方面是一个很好的发展机遇，另一方面也是一个巨大的挑战。
首先，电子商务的发展给技术革命以及现代企业在制度下统计改革的要求在一定程度上是相互一致的，企业电子商务的发展目的是通过电子商务这一渠道的优势来将企业各部门同外部之间的关系相互协调，获取最大化的利润，这与企业的统计改革要求相符合。另外，电子商务的网络平台对浙江省企业统计分析提供了数量庞大的信息源作为参考，为众多统计技术及方法的应用都创造了良好的条件，同时也为浙江省企业统计的改革起到了促进作用。同时，电子商务的发展对于浙江企业中各个职能部门都提供了一个便捷的交流平台，能够全面、及时地把握总体信息，有利于顺利开展统计工作。
电子商务的发展另一方面对于企业来说也是一个巨大的挑战，这一点主要表现在以下几点：
首先，我省的众多企业进行统计工作时，主要任务还是简单地将数据填入表格中进行分析，而由于数据是有限的，且分析方法缺乏系统性，统计工作只是表面的工作，并未进行深层次的分析，因此，统计工作的作用和及时性、准确性等都是有一定限制的，采用更高效率的电子技术来取代传统的人工统计分析方法，是时展的大势所趋。其次，在电子商务环境下，政府对于企业统计分析的影响力会被逐渐削弱，电子商务其统计分析过程大多是通过程序自动生成的报表来完成的，政府对于该工作的监督过程多是通过审查相应的报表来进行监督和管理。在电子商务环境下，企业统计方法能够在各个职能部门广泛利用，而掌握统计技术的人员被计算机软件或是程序取代，不利于专业性较强的统计人才的培养以及锻炼。
2.2 电子商务中企业统计分析发展现状
浙江省近年来的发展趋势可以从以下两个数据表看出：
由上述数据可见，电子商务其发展趋势良好，随着网络通信的不断发达，电子商务也正处于不断的发展过程中，并逐步成为大众消费的主要途径。浙江省互联网的建设水平不断提高，网民的数量也增长迅速，网络环境不断改善，这些因素都促进了互联网与人们日常生活更为紧密的结合，不断推动浙江省电子商务的发展以及成熟。
另外，电子商务也在影响着企业出货方式，许多企业采用邮政小包方式出货，绝大多数的邮政小包不会被海关贸易统计在内，成为了跨境电商物流选择的重要方式之一，但在邮政小包的出货数量中，只有一小部分是报关出口，与省内实际的跨境电商交易总规模相差甚远。因此，跨境电商的企业统计分析工作受到这一物流方式的影响，统计分析结果缺乏准确性，且该统计体系需要进行不断的完善和改进。
3 浙江企业电子商务统计分析相关建议及对策
3.1 转变统计观念企业作为当下市场条件下的独立主体，统计工作必须要规范化，这也能为企业的统计运作提供一个更为广阔的外部环境。因此，企业统计分析的工作进行改革要求能够具有规范的思想理念，并制定相应的规范化标准。另外，电子商务对于企业统计工作人员来说，是一个不小的挑战，作为统计工作者应当直面挑战，转变传统的统计理念，充分认识到电子商务对于企业统计分析工作的促进作用，逐步完善企业的统计工作。
3.2 推进统计制度以及统计方法改革首先，统计制度是统计工作顺利开展的根本，企业应当根据完善的企业制度来规范电子商务统计的相关部门。这一制度可以由政府部门来进行制定及完善，同时企业可以作为制度的实施主体。在统计分析工作过程中，工作人员应当不断地总结经验教训，并以此作为参考来逐步完善制度。另外，应当重视统计工作内容和方法的改革，由于电子商务的发展，改变了企业统计分析方式，同样统计内容以及方法也应当随之转变。
3.3 培养专业的电子商务统计分析人员电子商务给统计分析工作带来了极大程度的影响，其工作内容以及工作方式都应当进行适应的调整和改变，这就要求企业能够培养出适应电子商务发展新趋势的工作人员，只有能够管理好电子商务统计相关软件或程序，或是具有一定的电子商务统计知识和技能，才能在电子商务环境下，顺利地完成企业统计分析工作。
4 结 论
电子商务的发展给企业带来新的发展机遇，同时也让企业面临着巨大的挑战，只有不断地完善制度，转变观念并培养相关的技术人员，才能适应电子商务环境的变化和发展，做到与时俱进，推动企业的经济发展。
参考文献：
[1]沈仁良.电子商务对广西企业统计分析的影响初探[J].商场现代化，2011（6）.
[2]贺倩.论电子商务对中国企业统计分析的影响[J].企业家天地下半月刊（理论版），2007（2）.
电子商务技术环境分析篇7
本文立足于电子商务环境下审计理论的发展趋势，尝试从一些审计理论的基本要素来阐明电子商务环境下审计理论的基本框架，主要内容包括：电子商务环境下的审计目标和范围、审计证据和线索、审计程序与方法，以及电子商务环境下的审计报告、审计风险、审计独立性。
一、电子商务环境下的审计目标和审计范围
电子商务环境是企业的经营活动与现代网络信息技术整合而成的企业内外部条件。在这种商业环境下，传统的审计模式与企业的信息技术、网络技术融合，使得审计目标也具有针对企业资源计划和电子商务的独特性，这种独特性体现为：审计要确保企业战略信息的安全性、可靠性和完整性；审计是从实物形态上的资本保全转变为对投资者利益及各种资产价值的保全，包括企业系统及网络的价值；信息资产是现代企业生存与成功的重要因素，审计的主要社会功能是监督企业对这些信息资产进行合理、有效的使用与管理。
传统审计建立在查错防弊的基础上，审计目的主要在于揭露会计资料中的错误与舞弊现象。但是在电子商务环境下，审计目的不仅包括揭露会计错误与报告中的舞弊行为，而且还需要从根源上防范、杜绝会计错弊现象发生，同时向被审计企业提供管理咨询、技术支持等多元化服务。
从审计范围上看，审计师所面对的不单是企业的财务报表数据，而是内容极其丰富、宽泛的信息系统。在网络化的会计信息系统中，审计师通过被审计企业的信息接口转换，经被审计企业的授权，直接在企业内部互联网上调阅相关的经济业务信息。这些经济业务信息包括财务与非财务信息、货币和非货币形态的信息、数字化信息和图形化信息、历史信息和未来预测性信息等。通过对这些信息的获取与审查，在时间和空间纬度上，审计师将传统的财务报表审计范围拓展到多元化、实时、存续的经济鉴证范畴，即所谓“实时审计”的范围。
二、电子商务环境下的审计证据和审计线索
在传统的企业交易中，经济信息的记录是以纸张为载体的，企业的交易处理系统和簿记方式为传统审计方式提供了以纸张为载体的审计证据。但是，以纸张载体为主的会计信息系统存在着一些缺陷，如簿记人工成本较大、文件处理错误较多，簿记和报告时间滞后，缺少必要的备份，文档储存有局限等。这些缺陷催生了企业对无纸化商务环境的需求。无纸化办公不仅为企业节省了大量的人力、物力和财力，而且最大的优势是信息可以及时或适时地进行共享。随着企业的电子商务交易形式和无纸化办公方式的日益普及，审计师要取得适当的审计证据，就需要根据商业和技术环境的变化来调整相应的审计程序。
审计证据的收集往往决定了审计工作的成败，而审计线索是审计师选择审计突破点并实施审计追踪的事实依据。在传统审计模式下，审计证据从企业财会人员根据企业交易和事项编制的簿记文档或相关记录文件中获取，审计师可以通过常规的征询、检查来核实企业交易的真实性和完整性，从而侦察审计线索。传统审计证据主要以原始凭证、记账凭证、账簿和财务报表等纸张形式为主。在电子商务环境下，企业的内部经营管理资源通过网络系统实现电子数据化或无纸化，企业与外部的交易行为也是通过无纸化的信息系统来完成，从经济业务的发生到会计信息的生成，都是由企业的信息系统自动完成。传统会计意义上的会计凭证和会计文件的生成方式及会计信息的传播载体发生了根本变化。电子商务环境对传统企业经营环境的取代，使企业的经济业务及其信息更加精确、便利和快捷。在企业信息系统中，这些经济业务数据都作为输入或保存信息储存在系统或磁盘中。由此可见，电子商务环境并没有改变企业交易的经济实质，而是改变了审计证据的形式以及取得审计线索的审计程序。
三、电子商务环境下的审计程序与方法
（一）电子数据的采集
在电子商务环境下采集企业经济业务的相关数据，要注意电子数据的无纸化、不受空间限制、瞬时性等特征。审计人员可以通过被审计企业所应用的网络系统中预留的接口，进行终端联机，通过网络传递取得更可靠的经济业务数据，对被审计企业信息系统的完整性、存在性进行认证，对企业的电子商务交易的确认、计量、报告的真实性、合法性进行评价。审计师也可以通过专业审计软件或审计模块，独立地从被审计企业的信息系统中下载审计任务所要求的企业经济业务数据。
对于企业交易的电子数据采集有很多方法，从企业信息系统的技术系统分层分析，审计师一般可以在被审计企业的操作系统、数据库管理系统、应用程序接口或企业的会计软件系统等不同的层次进行经济数据的采集操作。如果在被审计企业的信息系统中植入了独立的审计模块，审计师对电子数据的采集就可以交由嵌入式审计模块来完成。
（二）审计程序创新
随着网络技术在会计领域的应用与发展，会计信息系统逐渐转变成由人、计算机系统、网络系统、数据与程序等有机结合的人机交互作用的“智能型”系统，使会计工作的重心从会计核算转向信息化管理。会计的信息化推动了网络技术下适时、有效的信息化审计手段的发展。通过审计与现代信息技版权所有术的有机结合，审计的监督、管理、支持等服务得到不断的创新。目前应用较广的审计程序创新主要有以下三种。
第一种创新是系统克隆技术的应用，即在被审计企业的管理信息系统之外，对其相关的经济业务数据进行“克隆”，形成一个与企业会计系统并行的克隆体，来执行审计师对被审计企业经济业务的分析、测试以及核查。审计师通过信息系统克隆手段，判断企业会计信息系统在原始数据、初始化数据以及会计软件上有无非授权的改动，证明企业会计信息的公允性。
第二种创新是嵌入式审计模块，也常被人们称为“审计黑匣子”，指审计师在被审计企业的会计信息系统中安装具有记录功能的程序模块，对被审计企业的会计信息系统进行监控，并直接获取相关的审计证据。这种审计模块不仅监控被审计企业会计信息系统的操作情况，而且本身具有隐蔽性、安全性和稳定性。
第三种审计创新是并行审计技术的应用。并行审计是一种在相关企业经济业务或事项发生的同时或稍微滞后的时间内出具审计结果的审计技术。随着企业的会计信息系统网络化形成，企业财务信息实现实时在线的披露，传统的年度或季度审计程序不能满足商业环境发展的要求，基于在线控制测试和实时实质性测试模式的并行审计模式将成为电子商务环境下的主要审计创新模式。但是，无论在哪种形式上进行审计程序的创新，都离不开审计目的与审计环境的制约，审计程序创新的最终目的没有改变，审计程序的执行永远是为了提高决策的信息质量，保证信息环境的精确与诚信。
（三）适时的分析性复核程序
分析性复核程序在审计过程中始终是一个关键的步骤。无论是审计业务的承接，还是在审计工作行将完成阶段，分析性复核程序对保证审计质量至关重要。传统的审计分析性复核程序主要侧重于财务比率，用截面数据或序时数据来分析判断被审计企业的真实财务状况。这种分析复核方式由于传统审计技术原因，受到数据类型和数量的限制。
电子商务技术环境分析篇8
随着智能机的进一步普及，移动互联网将人类带入了“随身应用时代”，一时间“碎片化”、“APP”成为了上能满足高端分析，下可兼顾百姓热议的全民话题。面对行业突飞猛进的发展态势，作为人才供给的各大高校也纷纷开始引入移动电子商务的相关课程，部分学校已经开始筹备移动电子商务教学实训中心，为培养移动电子商务方面的人才做准备。然而，面对专业教学人才、教材、实训思路的集体匮乏，不少高校陷入了对移动电商教学的困惑之中。
本文以广东行政职业学院电子商务重点专业建设为例，从人才需求分析、专业课程体系、实践环境三个方面讨论了移动互联网下的电子商务专业课程体系构建。
人才需求分析
几大专业招聘网站通过对北京、上海、广州、南京等大中型城市的人才招聘信息进行统计分析，发现当前中小企业对电子商务专业人才除了要求掌握传统网络环境下的相关技能外，还需要掌握利用移动终端进行电子商务相关业务能力。以百度2014年8月26日搜索的100条典型数据为例，移动网络环境下的电子商务人才技能要求为：一是技术类岗位要求掌握前端网页设计制作、宣传广告设计、用高级语言如C#、JAVA、PHP实现业务逻辑和网络运行环境搭建及维护等技术技能；二是商务类岗位要求具备使用电子商务平台如阿里巴巴、京东商城平台进行营销、利用Baidu、360、E-mail、博客、微信进行推广等互联网营销能力；三是管理类岗位要求具备执行网站运营管理、公司电子商务战略规划及进行内部管理的能力。
尽管企业对电子商务人才有着巨大的需求，但目前电子商务毕业生的能力大多不能够满足企业的需要。因此有必要进一步完善当前的电子商务人才培养模式。
课程体系的构建
移动互联网环境下的电子商务专业课程体系构建以职业岗位群任职要求为导向，我们通过网上企业招聘、毕业生就业信息跟踪调查、企业调研等多种形式，对相关职业岗位典型工作过程和职业能力进行分析，进一步明确了电子商务专业两种不同方向课程体系。
（1）技术类岗位：以中小型企业网站建设、网站维护及移动端APP开发为目标岗位的课程体系，培养面向电子商务应用及系统开发的技术专门人才（如图1）。
（2）商务与管理类岗位：这类岗位应培养具有电子商务理念和知识的营销人才、电商网站商务平台运维人才、国内国际贸易人才和管理人才（如图2）。
根据上述思路，电子商务专业类课程体系设置应该考虑划分为专业基础课程、技能核心课程以及专业选修课程。
电子商务专业基础课程应该是相关商务类与技术基础课程，如电商概论、管理学、网络支付、计算机基础、计算机网络、数据库等。专业基础课程必须能为电子商务以及相关商务与技术的学习奠定基础。
电子商务技能核心课程应该是所有电子商务专业都必须开设的课程，如物流管理、网络营销、电子商务网站建设、移动开发等。电子商务技能核心课程应能让学生了解电子商务的全貌，掌握电子商务的基本理念、基本技术和基本方法，并在此基础上进一步让学生明确自己的兴趣和特长，进行职业岗位方向的初步定位。例如，商务类岗位要求的主要是网络营销、贸易方面的课程；而技术类岗位则是网络与信息技术方面的课程；管理类方向主要是运营管理、采购管理、物流管理、服务管理等方面的课程。
电子商务专业的选修课程一般可结合不同学生兴趣及职业岗位需求开设，目的在于明确学生的专业方向。
实践环境体系构建
在校内和校外开展实战，能使学生的能力迅速得到提高，也使其毕业后能迅速找到相应职业岗位。因此，构建实践环境体系是电子商务专业教学的重要环节，我校的构建体系如图3所示。
实践场所由三部分组成，即校内实训室、对外技术服务中心、校外实训基地。校内实训室主要用于教师和学生集中进行理论和操作要点学习，对外技术服务中心主要提供教师带领学生参与实际项目实践，校外实训基地主要让学生以企业员工身份参与顶岗实践。以我校电子商务重点专业建设为例，校内建设有3个电子商务综合实训室，可以满足技术、商务与管理课程的教学需求；设有开放实训室、对外技术服务中心用于教师、学生、企业一线工作人员共同完成企业交付的实际项目，工作成员以学生为主体，教师和企业工作人员参与指导管理，从而切实锻练学生的动手能力。学院典型的校外实训基地则可以满足电子商务专业学生技术、营销、管理类岗位的顶岗实训要求。
校内实训室、对外技术服务中心、校外实训基地三者形成“校内通用流程实训和校外必要性实践”这一最具特色的实践基地建设格局，实现了理论教学与生产性实训基地的衔接。
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