商业模式及盈利模式范文

时间:2023-11-17 09:01:35

商业模式及盈利模式

商业模式及盈利模式篇1

[关键词]海洋地缘文化 特色理财基地 商业交流平台 产业广告

一、《今日象山》版面内容分析

《今日象山》是宁波象山县的地方性报纸,共有12个版面,分为重大新闻、综合新闻、镇乡街道新闻、读书类板块、国内国际新闻、经济类板块、竞技文娱、财经、专题采访类板块、广告等。根据发生的市场形势的变化和近期热门话题的关注,板块会稍做些不同的具体调整,但大致的版块依然,只是增加了部分版块。

重大新闻报道主要内容是市、县里近期受关注的议题,其中县里的领导会议、经济发展战略,以及重大项目工程跟踪是“重头戏”。据调查,接近,90%的受众拿到报纸首先看的是报纸的首面新闻,而这些报道更多地体现了党性原则,落实上级的政策方针,传达机关领导的整体规划理念。据访问,当地的受众更愿意关注本地区的大政方针,原因之一是这将关系到对本地区的经济发展和受众个人经济利益的取向。

在财经类版块,地方性报纸提供全国乃至全球的宏观经济、税收、金融、证券等财政信息,这些信息大多摘自新华网、人民日报等大型报纸。而各个地方的报纸摘要的侧重点都各有所异。据统计,《今日象山》在财经类版块上的报道除了国内外重大、高度受关注的信息之外,此报在当地股票、船舶、海洋、建筑,以及和建筑相关的钢铁产业的报道上都有所加重。因象山县一直以渔业、船舶为重要产业,而建筑业随着大批的房产开发在近年越来越受到当地人民的关注。地方性报纸应侧重报道当地的支柱产业,以及有前景和热门的产业信息。

地缘文化对其中的财经类版块的构成起了重要的主导作用。据调查购买《今日象山》的受众情况和各个影响因素的报告指出,购买报纸的受众接近92%是当地的居民。这在一定程度上说明了大众对近距离的人与物和发生在近地距离的事件尤其的关注。

不同的地域有着不同的文化、心理、习俗,而象山县的地缘文化在地区经济发展中起了很重要的引导作用:象山的地缘文化是基于海洋而形成的海洋产业文化,其中海洋影视产业、海洋展览展示产业,以及海洋民俗文化产业在整个浙江经济中规模最大。在整个经济投入和产出比来看,县政府和当地居民对海洋产业的投入是占其他产业的上位,由于国家针对该县进一步制定“十二五”海洋文化产业专项规划,明确海洋文化产业发展战略,国务院批准的《浙江海洋经济发展示范区规划》将扩大海洋合作交流,带来一个全新的海洋产业机制,这些政策将不断地推动该县的海洋地缘文化的认可,从而使该县居民更加关注于海洋产业发展的信息报道。由于具备海洋地缘优势,编辑们借用此优势了解和探析当地受众的阅读心理和阅读习惯,推出最有优势的地缘文化衍生“产品”吸引更多读者的眼球。

在专题采访类版块中,地方性报纸大多采访报道本市本县的人物和事件,这些报道的人物和事件大多宣扬一种关爱他人、无私奉献等精神,体现了社会的和谐。在《今日象山》第1398期第9版中进行了对“维和”警花郑丽的报道,赞扬其勇敢坚毅的品性及其事迹。

在竞技文娱类版块中,地方性报纸大多摘自新华网等大报大网,包含体育、影视及其相关的各类近期受关注的报道。分为体育播报、娱乐咨讯等,将能吸引读者关注的前沿报道放入其中。地方性报纸的经济文娱大多从众多的娱乐、体育新闻报道中删选比较会引起关注的有价值的报道,取其精粹,献予读者。

此外,《今日象山》还有绿地、养生、旅游、休闲等版块,地方性报纸适当地随时节增加些版块,给读者提供生活常识,以及经验。在七八月份的报刊上,增加了避暑、养生的报道版块,教读者如何防暑、度过一个凉爽的夏日。

二、关于《今日象山》内容取向的市场调研

针对地方性报纸如何能办到更好,如何赢得更多的受众的好评和增大销售份额,进行了一次有针对性的采访调查,此次采访调查涉及更多的以当地的特色经济为导入点,分析受众的看报的商业取向。

抽样采访的对象:

1.象山镜架岙的农民(30人),50%的被调查者表示希望象山当地的报纸能够多报道些关于经济发展,特别是船舶、水产养殖、生态农业种植的信息。近90%被调查者建议报社可以适当增加旅游业和当地农业发展的报道,比如说,如何种植好农作物,介绍新品种的农作物,做好生态农业旅游项目,合理引导农作物的产业化等等,同时针对当地农民订阅报纸的积极性不高的情况,可采取前期赠阅的方法来鼓动村民、农民多看报,后期增加相关产业广告的份额、让广告商来为农民看报付费,开办农村书屋等模式,来带动农村经济集体化和多元化。

2.石浦镇镇民(50人),据调查结果显示:因为象山报是地方性报纸,不同于《人民日报》、《钱江晚报》、《南方周末》等大报,当地的海洋地缘文化更受器重。因石浦镇是中国四大渔港之一,其海洋文化在当地的重要性不言而喻。被采访的多数受众建议通过报道当地的海洋特色,以及渔区生活,来引起当地读者的兴趣。据调查,在石浦订阅《今日象山》的老年人(50岁含50岁以上)占了近一半,而老年人文化知识水平不高,以及“近距离”的人物和事件越能引起人们关注的原理,而作为社会新闻的重点渔家文化常当做茶余饭后的话题。

3.象山县县城丹城县民(40人),被采访的人都订过《今日象山》,建议增加报纸的特色版块,比如说,报道象山休闲旅游、海洋生态活动、海洋贸易、战略性新兴产业等概要,介绍当地黄金旅游地点皇城沙滩、松兰山沙滩、象山影视城的海洋产业发展等,可以适量增加些相关的照片、图片,做到图文并茂。他们认为经济版块应该丰富它的实质内容,采取商业化的取材模式,打造特有的海洋经济信息,并在信息的传达的过程中给与一定的合理建议:邀请有经验的人士,以及相关的职能部门做宏观的分析,受予经验,给出建议。

三、对《今日象山》的创新盈利模式的建议

1.取材多元化,满足读者商业信息的需求,打造理财基地栏目

特色理财基地何尝不是地方报业内容的一个可取方案。象山经济产业特色鲜明,通过“千百十”工程等战略的规划形成了具有较强竞争力的造船、针织、汽配、模具、水产食品等产业集群,临港工业产值达到130亿元,城镇居民人均可支配收入在2010底已达29587元,农(渔)民人均纯收入12511元,产业和居民投资方向从传统的渔业、水产业不断地向休闲旅游、生态海洋、海滨地产发展。 如今居民投资的多元化不断地影响着个人收入的构成,股票、国债、保险、基金等多样化的理财方式完善,以及对生态旅游、影视投资、海洋特色文化及附属产业的投资发展,对合理安排收入构成,扩宽家庭收入的渠道有着重要的意义。据县里统计部门对该县100户城镇居民家庭的抽样调查显示,去年上半年该县城镇家庭总收入继续保持增长态势,其中财产性收入和转移性收入继续增长。政府部门建议尽量使用多类金融投资工具,完善现金流量管理的流程。

目前国内的经济还算稳定、股票市场形势相对乐观,同时当地船舶业、水产业、渔业等将迎来周期性的经济复苏。地方性报纸可以开辟一块具有当地特色的理财基地,采访一些资深的理财投资者,根据个别理财者的成功经验及心得,进行分析和总结其投资规律及发展情况,同时也可以搭建一个和成功理财投资者相互交流经验、答疑解难、合理建议的沟通咨询平台。

根据象山县经济快速增长,以及支柱产业高密度、特色性产业多方向的发展的形势,而海洋渔业和捕捞一直是本县的特色产业。当地报纸可建立“家庭理财 ”、“理财健康快车”、“新兴经济发展望”等栏目,分期或分栏关注该县造船、针织、汽配、模具、水产食品等产业的发展和产业募资状态,讲解如何理财、如何投资、投向何处。特别对该县居民私募资金、开业增收的形势作一个深入的解析,让当地的资产进行合理的流通,促进当地经济进一步的发展。同时,借鉴一些理财栏目如“财富夜话”的资料信息,摘录专家的分析建议,给出合理的分析。

针对象山县的渔业、海洋运输业、船舶集装箱去年发展情况较为可观,这三大产业又较容易开展私募资金、集体合作的业务,连带较多的周边居民持有渔船、运输船、水产养殖业等股份。理财板块可以考虑开辟“船舶动态”、“桥海商人”等专栏,载登最新海洋经济走向和成功投资经验样本信息,试请成功人士分享其经验,分析未来行情,给居民理财投资注入新的活力和动力,从而带动当地经济产业链的发展。

2.开办“信息开通车”,打造以渔业、船舶业、旅游业为主,房地产、娱乐文化产业为新兴产业的商业信息交流平台,促进产业的规模化和多样化

在此次调查采访中大量受众建议:希望当地报纸为广大县民的经济投资开设“信息开通车”,特别是开辟商业投资信息交流的平台。相比投资信箱、财经信箱这些网站的栏目,作为有着重要商业信息的栏目“信息开通车 ”则在地方性报纸上公开当地产业的发展信息。因县级的人民大多没有使用网页浏览新闻的习惯,而且上了年纪的人大都不会使用网页浏览新闻,将“信息开通车”成为地方性报纸报道的一部分,将群众迫切要解决的经济难题推向当地政府和群众的关注,有利于帮助广大人民群众解决切身利益,同时帮助报业增大销售额,使其不仅是当地的党报门户,更是居民经济问题咨询解决和商业产业经济发展的护航舰。

众所周知,象山县是中国的渔业大县。由于该县人口结构的特殊构成,有三分之一的人口是经营渔业或家里和渔业有密切关系的,有大大少少近几百个渔业、农业合作社,从2005年起,浙江的海洋旅游接待游客数,以及收入已占全省旅游的50%。本报的“信息开通车”还有一个不同于其他信箱的功能:就是帮助县渔民农民提供一个商业交流平台,促进渔业农业增收创收,同时促进新兴产业(海洋生态旅游)的发展。

而象山影视城、宋皇城沙滩、石浦古镇、大目涂等集旅游、投资开发为一体的重点产业项目在不少于20个,“信息开通车 ”将承载着组合我县“渔、港、景、油、涂”的特色海洋产业信息的公开和交流,本着为渔民农民居民“三民”工作的原则,以为民谋利的精神来妥善处理人民群众反应比较集中的热点事件和急事难事,为《今日象山》开辟一个为当地经济发展和人民理财投资服务的天地。

3.挖掘特色产业广告,融合信息需求,迎来报业数字出版盈利的曙光

随着互联网的发展,报纸的网络化发展已成为新时代的阅读趋势。网络传播使信息量大大增加,同时图像、声频丰富了电子报纸的内容,使其更具有可观性。使得报社和读者之间、读者和读者之间的沟通非常便捷,更重要的是有利于小地方报纸数字出版特有的盈利模式的打造。

随着县民的文化素质不断地提高,作为象山报的电子版象山港网站将被更多的人浏览,老一辈的受众因文化水平不够或没有在网上浏览本地新闻的习惯,只能被限制在传统的纸质报纸上。但是出版数字化是不可阻挡的趋势,做好电子版报纸,让网络版成为纸质版报纸的一个补充手段,走传统的纸质传播和网络传播相结合的道路,无疑会提高报纸的竞争力,赢得更多的市场和读者。

由于象山报版面只限于12版,信息量对于一些受众来说有些匮乏,电子报在这一点很好的弥补了这一缺憾,给读者提供了大量的可读信息。更重要的是,经济商业版面的开通,将受众的范围大大扩展,将在渔、农、商之间不断扩大并增加影响范围。随着首届中国海洋经济峰会、国际海钓节、2011中国十佳劳伦斯冠军奖在该县的深入,在此影响下,重要的商业信息量不断的扩充,论坛不断地成熟发展,有利于促进报社数字出版健康、稳定地发展。

象山是个渔业发展重地,对于海洋产业的宣传和鼓励是产业政策的重中之重,而产业在本地的广告是塑造企业和产业形象的重要渠道。通过地方性报纸对当地的产品,以及公司的广告宣传,有利于该产品提高受关注度。因供应地点就在本地区,亦给产品的销售额带来一定量的增长。但要注意的是商业广告插入的合理性和排版技巧,对于新浪、搜狐等大型的电子阅览,地方性报纸因加强地方特色,让商业广告更加地有经济和社会效益。比如在介绍某一产业、地区经济可附加“海山仙子国”的旅游图片、各镇乡的发展特色、具有地方方言报道等,让电子报纸办出自己的商业和文化并重的风格,走与众不同的主办风格,才能给带来受众新奇的气息。

四、结束语

《今日象山》结合当地特色的海洋信息资源,融汇产业发展信息,利用海洋地缘文化和区位产业优势,必能将地方性报纸打造成文化和商业并存、海洋和文史并重的特色性报纸。

参考文献:

[1]张小兰.宁波发展海洋文化产业的几点思考[J].三江论坛,2011(1)

商业模式及盈利模式篇2

关键词:广义虚拟经济;商业模式;实证研究

中图分类号:F014.3 文献标识:A 文章编号:1674-9448(2013)03-0037-08

一、前言

从传统经济沃尔玛、丰田、戴尔,到新兴经济中Google、Facebook、Apple等的成功,使学术界和实务界意识到商业模式的重要性。管理大师德鲁克认为当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。

广义虚拟经济(The Generalized Virtual Economy)是指同时满足人们的物质需求和心理需求(并且往往是以心理需求为主导),或者只满足人的心理需求的一类新型经济(林左鸣,2010)。具体包括体育、教育、健康卫生、旅游、博彩、收藏、古玩、展览、动漫、电影、音乐、绘画、文学等多种产业形态。

之所以关注广义虚拟经济的商业模式,一方面是因为广义虚拟经济可能以其独特的经济领域,开创新的商业模式,较早的案例如“超级女声”、近期的案例如“非诚勿扰”、“中国好声音(The Voice of China)”,从而需要对其商业模式进行归纳和总结;另一方面从广义虚拟经济自身成长来讲,为了未来更好的发展,有必要从商业模式这一角度进行认真的思索。

林左鸣教授(2010,P428-440)较早从广义虚拟经济与微观层面的企业经营实践角度论及了广义虚拟经济的商业模式问题。本文的主要工作在于:借用魏炜和朱武祥(2009;2012)发展的商业模式模型,首先对广义虚拟经济类企业的商业模式的特点和类型进行理论分析;然后利用在国内外上市的广义虚拟经济类企业作为样本进行实证分析;最后指出我国广义虚拟经济在商业模式方面现存的问题。

实证研究发现,我国广义虚拟经济在传媒出版、旅游、教育文化、影视娱乐、保健等产业方面正涌现出越来越多的上市公司,正成为资本市场一只重要的力量,但在盈利模式方面,绝大部分公司仍然采取传统的产品(服务)收费这一传统的盈利模式。此外还发现国内广义虚拟经济类企业所采取的商业模式相对于国外上市企业更趋于传统和保守,未来存在很大的创新和发展空间。

后续内容安排如下:第二部分介绍商业模式相关理论;第三部分对广义虚拟经济商业模式进行理论分析;第四部分对广义虚拟经济商业模式进行实证分析;第五部分指出我国广义虚拟经济在商业模式方面尚存在的问题;最后结论。

二、商业模式相关理论

目前关于商业模式的理论研究主要集中在三个方面:(1)商业模式的概念;(2)商业模式的构成体系;(3)盈利模式类型。

(一)商业模式的概念

Timers(1998;1999)认为商业模式是关于产品、服务和信息流的体系结构。Afush和Tucci(2000)认为商业模式是一系列已经计划好并在不断更新的帮助企业赚钱的经营活动,它需要回答利润从何处来、给顾客提供什么价值、服务什么样的客户、如何定价产品、如何支付、采取什么样的战略以及如何维持相对优势等一系列问题。Amit和Zott(2000)认为商业模式是企业创新的焦点,以及企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源。Rappa(2004)将商业模式视为做生意的方法,是一个企业赖以生存的模式。Osterwalder,Pigneur和Tucci(2005)认为商业模式是一种概念性工具,包含大量的商业元素及它们之间的关系,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。

国内学者魏炜和朱武祥(2009)认为商业模式本质上是利益相关者的交易结构,一个好的商业模式最终体现为获得资本市场认同的独特企业价值。乔为国(2009)认为商业模式是企业创造价值的逻辑,即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提品和服务并获取利润,通俗地说就是企业如何赚钱。总体来说,目前对商业模式尚无统一的定义。

(二)商业模式的构成

魏炜和朱武祥(2009;2012)、乔为国(2009)、魏江等(2012)分别对商业模式的构成体系进行了研究,下面着重介绍魏炜和朱武祥(2009;2012)的研究成果。魏炜和朱武祥(2009;2012)认为一个企业的商业模式的构成包括定位、业务系统、盈利模式、关键资源能力、自由现金流结构及企业价值六个方面(图1)。

1.定位

定位是指企业决定自己应该做什么,它决定了企业应该提供什么特征的产品或服务来实现客户的价值。企业对于自身的定位直接影响到企业需要构筑何种“物种”的商业模式,是其他有机部分的起点。

2.业务系统

业务系统是指企业达到定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。高效的业务系统不仅仅是赢得企业竞争优势的必要条件,同时也有可能成为企业竞争优势本身,因而是商业模式的核心。

3.关键资源能力

业务系统决定了企业所要进行的活动,而要完成这些活动,企业需要掌握和使用的一整套复杂的有形和无形资产、技术和能力,这些资源和能力被称之为关键资源能力。因此关键资源能力是商业模式运行背后的逻辑,是其运营能力有别于竞争对手并得以持续发展的背后支撑力量。

不同商业模式要求企业具备不同的关键资源和能力,同类商业模式其业绩的差异主要源于关键资源能力的不同。同样是餐厅,高档餐厅、连锁快餐、送餐的关键资源能力各不相同。高档餐厅以环境、质量取胜,连锁快餐以标准和快速取胜,而送餐则以中央厨房管理和运作取胜。

4.盈利模式

盈利模式是指企业如何获得收入、分配收入、赚取利润。一个好的盈利模式可以产生多种收入来源,传统的盈利模式往往是企业根据所提供的产品和服务来收取费用,而现代盈利模式其收入来源可能来自第三方付费。因此传统盈利模式的成本结构与收入结构一对应,而现代盈利模式中的成本和收入结构则不一定完全对应。

5.现金流结构

现金流结构是企业经营过程中产生的现金流扣除现金投资后的状况,其贴现值反映了该商业模式的企业价值。不同现金流结构反映企业在定位、业务系统、关键资源能力以及盈利模式等方面的差异。轻资产公司之所以受到投资者的青睐,是因为其现金流结构能够在早期投入较少的情况下就可以带来后期持续的较高回报。

6.企业价值

企业价值是企业预期未来可产生的自由现金流的贴现值,对上市公司而言,企业价值表现为股票价值。如果说定位是商业模式的起点,则企业价值是企业商业模式的归宿和落脚点。企业价值由其成长空间、成长速度决定,好的商业模式具有更高的企业价值。

商业模式的六个要素相互作用、相互决定。相同的企业定位可以通过不一样的业务系统来实现,同样的业务系统可以有不同的关键资源能力、不同的盈利模式和不一样的现金流结构。

(三)盈利模式类型

魏炜和朱武祥(2009;2012)提出一个收入成本两维盈利模型(图2),横坐标表示三种收入来源:直接顾客、直接顾客和第三方顾客及第三方顾客;纵坐标表示四种成本承担模式:企业、企业和第三方伙伴、第三方伙伴及零可变成本,根据收入来源与成本承担者的不同组合,形成12种盈利模式。

从图2可以看出,收入来源可以不是直接客户,而是第三方或其他利益相关者。成本和费用也不一定由企业自己承担,可以转移给其他利益相关者。下面主要分析现实生活中比较常用的模式0、模式1、模式2、模式5。

盈利模式0:由企业支付成本并从直接顾客获取收入,即“做什么就靠什么赚钱”,大多数实体经济采取这种模式,属于传统的盈利模式。

盈利模式1:企业自身承担成本提品或服务,从直接顾客和第三方获取收入。比如杂志,既向读者收取订阅费用,同时向在其杂志广告的企业收取广告费。

盈利模式2:企业投入成本提品或服务,直接顾客免费消费,第三方支付费用。比如电视台、电台、免费杂志。此外互联网领域的搜索引擎(Google)、腾讯QQ、奇虎360都采取了类似的商业模式。

盈利模式5:企业和第三方承担生产成本,第三方顾客支付价格,直接顾客零价格。比如2005年“超级女声”案例中,蒙牛提供赞助和宣传、天娱负责选手培训、赛事策划和商业包装、企业支付广告费、移动与联通提供短信平台、观众免费观看并短信投票,而湖南卫视提供频道并获取以上活动的收入(其中一部分与第三方企业,如移动和联通分成)。

在以上盈利模式1、盈利模式2、盈利模式5中,收入主要来源于第三方的广告收入。而之所以有企业愿意投放广告,关键在于该类商业模式吸引力了相当规模的受众,因此有人称之为“注意力经济”。

除上述盈利模式之外,“剃须刀+刀片”模式是现代很多制造业采取的盈利模式。该模式最初来自吉列公司发明的“剃须刀+刀片”捆绑销售策略。在该模式下,企业通过低价甚至免费提供主业产品,从而锁定用户,然后利用业务的关联性,在衍生业务或延伸业务中获取更大的利润以弥补主业产品的微利或亏损。

三、广义虚拟经济商业模式

(一)广义虚拟经济商业模式的特征

1.产品内容上有别于实物经济

在林左鸣教授(2010,P428-440)看来,广义虚拟经济给商业模式带来的最大革新在于,该类经济立足于生活,为人们提供了满足心理需求的商品。具体地,该商品可能是一种物质商品,也可能是一种非物质化的服务,前者如工艺品、绘画、书籍、体育用品、奢侈品等,后者如教育、咨询、展览、美容、整形、保健卫生、电影、音乐、娱乐、旅游等。

除以上单纯的物质产品和服务之外,体验经济在同一过程不仅为消费者提供了物质产品,而且还提供了精神价值,且精神价值往往数倍于实物价值。因而广义虚拟经济与传统实物经济的区别在于前者出售的不是实物产品,而是出售具有心理作用的虚拟价值产品。从交换关系看,传统实物经济交换过程为G-W,而广义虚拟经济交换过程为G-X,这里G表示货币,W表示实物产品,X表示虚拟价值产品。由于广义虚拟经济所提供的产品内容不一样,因而从企业的战略定位这个意义上来说,广义虚拟经济确实提供了有别于传统实体经济的商业模式和经济范式。

2.生产过程上有别于实物经济

从生产过程来看,传统实物经济表现为规模化、批量化与标准化的特征,而广义虚拟经济则表现为个性化、定制化、单件生产的特征。比如奢侈品(劳斯莱斯汽车、名表等)、工艺品可能会根据客户的兴趣爱好进行手工定制;教育者会根据学生的实际情况进行因材施教;美容和整形需要根据客户的审美爱好实施手术,而绘画、音乐往往是单间作品,旅游则具有各个地方地理和历史文化的唯一性。

3.塑造概念、挖掘题材,获取注意力

由于人类具有喜新厌旧和精神需求多样性、无止境的特点,因此通过塑造某种概念、发掘某种题材,从而获取人们的注意力,再在广泛注意力基础上开拓商业利益是广义虚拟经济区别于实物经济的又一典型特征。这方面的例子包括奥运会、世界杯等各种体育赛事以及音乐、相声、舞蹈等各种娱乐赛事的举办。

(二)广义虚拟经济的主要盈利模式

1.传统盈利模式。比如工艺品制作、绘画、书籍、体育用品、保健品、药品、奢侈品、教育、咨询、美容、整形、保健卫生等行业。这些行业的企业通过向购买其产品或服务的客户收取费用获得收入,同时自己承担产品或服务过程中的相应成本。

2.企业投入成本,从直接顾客和第三方获取收入的盈利模式。比如报章杂志、音乐会、展览会、电影、博彩等行业,这些企业一方面可以获得杂志定于、门票等形式的收入,另一方面还可以获得第三方企业的广告收入。

3.企业投入成本,直接顾客免费消费,第三方支付费用的盈利模式。比如有线电视、无线电视、网络电视、无线电台等传媒业,“中国好声音”、“非诚勿扰”等娱乐节目。在这些行业中,直接顾客(公众)不需支付费用,企业主要通过第三方广告人收取费用,获得收入,相应的经营费用由企业自己承担。

4.企业和第三方承担生产成本,第三方顾客支付,直接顾客零支付的盈利模式。比如“超级女声”,直接顾客(公众)免费观看,湖南卫视通过第三方广告人获得收入,中间的经营成本则由湖南卫视与第三方蒙牛和天娱公司来共同承担。

5.组合及衍生盈利模式。比如迪斯尼主要业务包括娱乐节目制作、主题公园、玩具、图书、电子游戏和传媒网络等多种业务组合;又比如《喜羊羊与灰太狼》不仅播出电视五百多集,后续还推出玩偶、图书、舞台剧、手机游戏等多种相关产品。

四、我国广义虚拟经济商业模式实证研究

(一)数据来源及描述统计

数据来源于对深沪证券交易所及在国外上市的广义虚拟经济类上市公司的长时期手工收集和资料整理。截至2011年底,共获得134个样本④,其中在国内上市有87家公司,在国外上市有47家公司,主要分布在传媒出版业(39家)、教育文化业(25家)、旅游业(30家)、影视娱乐业(14家)、保健业(13家)、体育产业(5家)、管理信息咨询业(6家)、会展业(1家)、婚恋业(1家)(表1)。

2011年国内共有上市公司2342家,87家公司数量占比为3.7%。虽然这一比例不算太大,但由于我国公司上市门槛较高,这一数量和比例说明广义虚拟经济在我国已经获得相当重要的经济地位,并表现出成功的商业模式。在各产业公司数量分布上,表1显示传媒出版业公司共39家,占比为29.1%;紧接着的是旅游产业30家,占比为22.4%;教育文化产业25家,占比为18.7%;影视娱乐业14家,占比为10.5%;保健业13家,占比为9.7%,说明目前在广义虚拟经济各细分行业中,传媒出版业、旅游产业、教育文化业、影视娱乐业、保健业所展现的商业模式更为成熟和稳定。

表1同时显示在国外上市共47家,占总数的35.1%,这部分公司主要集中在视频服务、门户网站(20家,占比42.6%)、教育培训(12家,占比25.6%)、连锁酒店或票务(4家,占比8.5%)、游戏开发(7家,占比14.9%),婚恋中介服务(1家,占比2.1%)等跟互联网相关的新兴经济领域。相比之下,国外上市虚拟经济企业商业模式更为新颖,而国内上市广义虚拟经济企业的商业模式更趋传统和保守。当然从另外角度也说明国外资本市场对以互联网为基础的新的商业模式的包容性,而国内资本市场由于制度及投资者原因对新的商业模式支持力度还不够,比如大多教育培训类公司赴国外上市一个重要的原因是国内政策或民意对教育产业化的反对。

(二)广义虚拟经济盈利模式类型及分布

由于一个企业往往存在多种业务,为了分析广义虚拟经济的盈利模式类型及分布,本文在各家公司2011年年度经营报告或经营情况陈述基础之上,对其所从事的主营业务进行分析,然后根据魏炜和朱武祥(2009;2012)所倡导的盈利模式进行分类,最后获得广义虚拟经济的盈利模式类型及分布(结果见表2)。

1.传媒出版业盈利模式

传媒出版业代表性公司有电广传媒、歌华有线、新华传媒、博瑞传播、北巴传媒、出版传媒、浙报传媒、新浪、搜狐、网易、乐视网、当当网、百度、分众传媒等,主要提供信息传播、图书杂志出版等业务员。

盈利模式主要包括盈利模式0、盈利模式1和盈利模式2,其中盈利模式2占主要地位。比如新华传媒主要通过出版图书获得收入,而当当网主要通过销售书籍获得收入,因此属于盈利模式0。博瑞传播通过报纸和广告获得收入,歌华有线通过信号传输和广告获得收入,因此属于盈利模式1。北巴传媒、新浪、搜狐、网易、乐视网、分众传媒主要通过广告费的方式获取收入,百度则通过被搜索方获得收入,因此属于盈利模式2。

2.教育文化业盈利模式

教育文化产业代表性公司有新东方、学而思、新南洋、方直科技、齐心文具、天舟文化等,这些公司通过提供教学培训、教育软件、文化教学用品等方面的产品和服务来获得收入,并承担相应成本,因此属于传统盈利模式。

3.旅游产业盈利模式

旅游产业代表性公司包括张家界、峨眉山、黄山旅游、中青旅、携程、如家、全聚德、湘鄂情、涪林榨菜等,主要提供旅游景点、旅游餐饮、旅游住宿、旅游交通、旅游票务等方面的服务。其中张家界、峨眉山、黄山旅游等公司主要通过旅游景点、旅游餐饮、旅游住宿、旅游交通服务获取收入;中青旅通过旅游服务获取收入;如家通过酒店客房获取收入;全聚德、湘鄂情通过餐饮服务获取收入;涪林榨菜通过地方特色产品获得收入,因此这些公司属于传统盈利模式。比较特别的是携程的盈利模式,其收入主要来源于客房、机票的费及网上广告费,因此属于混合盈利模式。

4.影视娱乐业盈利模式

影视娱乐业代表性公司包括华谊兄弟、华录百纳、博纳影业、姚记扑克、巨人网络等,姚记扑克主要通过出售扑克牌获得收入,因此属于传统盈利模式;华谊兄弟、华录百纳主要提供影视制作、电影院线、艺人经纪等多种服务,因此包括盈利模式0、盈利模式1、盈利模式2、盈利模式5等多种模式;巨人网络主要通过出售游戏软件及在线游戏因此总体上属于盈利模式0。

5.保健产业盈利模式

保健产业代表性公司包括蒙发利、桑乐金、汤臣倍健、健特生物、健康元、交大昂立等13家上市公司,其中蒙发利、桑乐金主要提供保健器材;汤臣倍健、健特生物、健康元、交大昂立主要提供保健食品或饮料,因此属于传统盈利模式。

6.体育产业盈利模式

体育产业代表性公司目前包括中体产业、青岛双星、探路者、泰亚股份、信隆实业五家上市公司,主要从事赛事服务、户外服装、鞋品、户外装备、自行车、健身器材制造的生产,公司通过向顾客出售这些产品来获得收入,因此属于传统的盈利模式。

7.管理、信息咨询服务盈利模式

该行业代表性公司有蓝色光标、上海钢联、东方财富、诺亚财富、金融界、泛华保险,其中蓝色光标主要提供品牌管理服务;诺亚财富主要提供理财管理咨询服务;上海钢联、东方财富、金融界、泛华保险主要提供金融资讯服务,因此主要属于盈利模式0,部分业务属于盈利模式1。

8.会展及婚恋业盈利模式

目前明确将会展纳入业务的公司是汉商集团,通过会展服务,获取收入,因此属于盈利模式O。婚恋产业公司(世纪佳缘)通过贴邮票、相亲联谊活动的门票费、婚庆产品服务费来获取收入,因此囊括了多种盈利模式。

从广义虚拟经济类上市公司总体来看,盈利模式0被提及107次,盈利模式1被提及23次,盈利模式2被提及24次,盈利模式5被提及2次,组合盈利模式被提及14次,由此可见传统的产品(服务)收费这一传统的盈利模式在广义虚拟经济各盈利模式中仍然占据主导地位。从盈利模式多样性来看,传媒出版业、影视娱乐业和婚恋产业外存在多种盈利模式,其他产业盈利模式则较为单一,未来还存在很大创新空间。

五、目前我国广义虚拟经济商业模式尚存在的问题

1.整体产业规模有待进一步扩大

目前我国已经涌现出一批数量可观的广义虚拟经济类上市公司,但相对于广义虚拟经济发展的趋势,现有上市公司数量规模尚小,未来期待更多公司上市。

林左鸣教授(2010,P367-399)着重分析了古玩艺术、教育产业、健康卫生、体育产业、娱乐产业、影视文化产业、旅游业的发展前景,但目前上市公司中并没有专门从事古玩艺术品交易、生产、鉴定等内容的企业;又比如体育产业中,目前尚无球队或俱乐部上市的案例,而英国曼联足球俱乐部已于1991年在伦敦交易所上市,在2012年8月10日在美国纽约证券交易所再度上市;健康产业目前所在上市公司主要从事健康器材和药品的生产,尚未涉足美容、整形方面的业务;婚恋产业市场很大,但目前国内尚未专门从事婚恋业务的上市公司。其他会展业、咨询、信息业所在上市公司数量也都非常有限。总体来看,我国广义虚拟经济产业有待进一步市场细分,产业规模有待进一步扩大。

2.商业模式有待进步一步创新

目前我国古玩、文物、艺术品交易市场很大,但缺乏好的商业模式。发端于2009年的文化艺术品份额交易(天津文化产权交易所)本来是一个良好的尝试,但由于各地一窝蜂地建立以及投机交易的原因,国家并不鼓励,进入2012年以来,已有多家文交所取消证券化艺术品交易。

在体育产业中,目前大部分企业从事户外服装、户外装备、鞋品、自行车、健身器材等实物产品的生产,本质上属于制造业。而真正意义上把体育运动跟传媒、娱乐结合起来商业模式和公司还没有出现。较早从事体育产业的中体产业,2011年年报显示,跟体育产业有关的业务仅占营业收入的11.2%,而跟房地产、物业管理、工程承包的收入比例却高达81.9%,说明该公司已经偏离主业。体育专业频道如CCTV-5,虽然具有很好的商业前景,但由于国有垄断和体制原因,该频道商业模式富所蕴含的商业价值并未充分释放出来。

3.现有公司待进一步做大做强

现有广义虚拟经济类各上市公司有待进一步做大做强。以国外娱乐产业为例,美国影视制作比较著名的公司包括华纳兄弟(Warner Bros.)、派拉蒙(Pararnount)、20世纪福克斯(20th Century Fox)、索尼/哥伦比亚(sony/Columbia)、迪士尼(BuenaVista)和环球影业(Universal),这些公司都采取集团化经营,规模很大。

再以国外体育产业为例,麦迪逊花园(MSG)是美国一家集体育、娱乐及媒体业务为一体的多元化公司。目前运营着NBA纽约尼克斯队、NHL纽约巡骑兵队,WNBA纽约自由队、AHLHartfordWolfPack四只支球队,同时还运营着麦迪逊广场花园馆、麦迪逊花园剧院、无线电城音乐厅、彼康剧院和芝加哥剧院5家大型体育和娱乐场馆。此外,MSG还拥有电视频道MSG、MSG Plus、Fuse、Fuse HD等来作为其媒体传播渠道。相比之下,我国广义虚拟经济各上市公司规模太小,有待通过资本市场进一步做大做强。

六、结论

本文首先对商业模式相关理论文献进行梳理,在此基础上,对广义虚拟经济商业模式的特点及类型进行理论分析。然后对我国在国内外上市的广义虚拟经济类公司的商业模式进行实证研究,最后指出目前我国广义虚拟经济在商业模式方面尚存在的问题。

实证研究显示,截至2011年底我国已经有134家广义虚拟经济类企业在国内外上市,涉及传媒出版、教育文化、旅游、影视娱乐、保健业、体育产业等多种产业,说明广义虚拟经济在我国已成为一种重要的经济形态,并显示出被资本市场认可的商业模式。

商业模式及盈利模式篇3

简而言之,商业模式就是企业创造营收与利润的手段和方法。尽管这在概念上并没什么惊人之处,但每一个商业模式创新却成为人们关注的焦点。这不仅因为在某一行业,由于商业模式不同而使企业的价值与盈利能力有天壤之别,更是因为基于某种创意所形成的商业模式创新,不仅颠覆了传统的盈利模式或发展模式,还成为引领行业发展方向的决定性因素。

改革开放以来,中国诸多企业的成功缘于偶然而失败归于商业模式者比比皆是。实际上,成功的商业模式非常一样而又非常不一样。非常一样的是这一模式创新性地将内部资源、外部环境、盈利模式与经营机制等有机结合,不断提升自身的盈利性、协调性、价值、风险控制能力、持续发展能力与行业地位等。非常不一样的是这一模式是在一定条件、一定环境下的成功,更多的具有个性,不能简单的拷贝或复制,而且必须通过不断地修正才能保持企业持久的生命力。因而,借鉴基础上的创新永远是商业模式中商业智慧的核心价值。

成功商业模式的主要特征

首先,基于产业价值链的分解所形成。商业模式创新主要体现为以技术为基础、依托产业价值链、着力管理创新的方式。其中,基于产业价值链这一外生因素的价值定位、盈利源选择、盈利点选择是至关重要的。因此,依托产业价值链挖掘商业机会、展开商业模式创新成为商业模式建构与实践的分水岭。而商业模式最核心的部分—盈利模式,恰恰完全依赖于对产业价值链的分解。目前,将某一环节或细分领域做深、做专、拔高,或将不同产业的价值链条实现耦合,成为做强做大企业的主流。而纵向一体化、全产业链等产业整合,适合一个全新产业初期,但不能当做长期发展战略。

其次,有独特的、持久的盈利模式。商业模式最为关注的不是交易的内容而是方式,其目的不在于概念的重整而在于实现营收与利润,因而盈利模式是成功商业模式的核心要素。同时,一个盈利模式必须有一定的价值主张及运营机制的导向和支撑,因而是成功商业模式的集中体现。成功的商业模式必须具备一定的独特性与持久性。所谓“独特性”,就是能构成企业的竞争优势,且在同一行业中难以被竞争对手所模仿或采用;所谓“持久性”是指能够支持企业持续赢利。

最后,具有一定的原创性或较强的创新性。创新是一种商业模式形成的逻辑起点与原动力,也是一种商业模式区别于另一种商业模式的决定性因素。因而创新性成为成功的商业模式的灵魂与价值所在。现阶段,我国企业商业模式的形成有多种路径,从经济发展阶段来看,“成功商业模式”不必苛求完全原创但也不能完全模仿,需要将中国人的特定思维或特质与特殊的市场经济发展环境相结合,形成经世致用的商业模式。改革开放以来我国成功的商业模式主要来源于两个层次:一是具有完全的原创性,或在关键环节实现了突破形成了较为浓厚的原创性;二是模仿或借鉴了国外最新的商业模式,进行了一定创新,但具有浓厚的中国特色。

改革开放后十大成功商业模式

笔者认为,改革开放以来我国的“十大成功商业模式”来源于一批在持续经营、盈利能力、核心竞争力、增长态势、影响力与体量等方面表现突出,在成功度、创新性方面优异的企业。

腾讯

从产业价值链定位来看,抓住互联网对人们生活方式的改变形成新的业态的机遇,通过建立中国规模最大的网络社区“为用户提供一站式在线生活服务”,通过影响人们的生活方式嵌入主营业务。盈利模式:在一个巨大的便捷沟通平台上影响和改变数以亿计网民的沟通方式和生活习惯,并借助这种影响嵌入各类增值服务。创新性:借互联网对人们生活方式改变之力切入市场,通过免费的方式提供基础服务而将增值服务作为价值输出和盈利来源的实现方式。

阿里巴巴

从产业价值链定位来看,抓住互联网与企业营销相结合的机遇,将电子商务业务主要集中于B2B的信息流,为所有人创造便捷的网上交易渠道。盈利模式:通过在自己的网站上向国内外供应商提供展示空间以换取固定报酬,将展示空间的信息流转变为强大的收入流并强调增值服务。创新性:通过互联网向客户提供国内外分销渠道和市场机会,使中小企业降低对传统市场中主要客户的依赖及营销等费用并从互联网中获益。

携程

从产业价值链定位来看,抓住互联网与传统旅行业相结合的机遇,力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色,以发放会员卡吸纳目标商务客户、依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务等方式将机票、酒店预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务作为核心业务。盈利模式:通过与全国各地众多酒店、各大航空公司合作以规模采购大量降低成本,同时通过消费者在网上订客房、机票积累客流,客流越多携程的议价能力越强其成本就越低,客流就会更多,最终形成良性增长的盈利模式。创新性:立足于传统旅行服务公司的盈利模式,主要通过“互联网+呼叫中心”完成一个中介的任务,用IT和互联网技术将盈利水平无限放大,成为“鼠标+水泥”模式的典范。

招商银行

从产业价值链定位来看,抓住信息技术与传统金融业相结合的机遇,以“金融电子化”建立服务品牌,先后推出国内第一张基于客户号管理的银行借记卡、第一家网上银行,第一张符合国际标准的双币信用卡、首个面向高端客户理财产品的金葵花理财、首推私人银行服务及跨银行现金管理等业务。盈利模式及盈利能力:通过扩大服务面、延伸服务线取得多方面的利息收入与增值收入。创新性:将信息技术引入金融业的发展,并以“创新、领先、因你而变”时刻不断推出新服务,引领金融业的发展。

苏宁电器

从产业价值链定位来看,以家电连锁的方式加强对市场后端的控制,同时加强与全球近10000家知名家电供应商的合作,打造价值共创、利益共享的高效供应链,强化自身在整个产业价值链中的主导地位。盈利模式:基于SAP系统与B2B供应链项目、通过降低整个供应链体系运做成本、库存储备并为客户提供更好的服务这一“节流+开源”的方式实现营收。创新性:以家电连锁的方式加强对市场后端的控制力,并以此为基础加强向上游制造环节的渗透,使零售与制造以业务伙伴方式合作提高整个供应链的效率,进而打通整个产业价值链以谋求更高价值回报。

百度

从产业价值链定位来看,力求“让人们最便捷地获取信息,找到所求”,为网民提供基于搜索引擎的系列产品与服务,全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求。盈利模式:采用以效果付费的网络推广方式实现营收。创新性:借助超大流量的平台优势,联合所有优质的各类网站建立了世界上最大的网络联盟,使各类企业的搜索推广、品牌营销的价值、覆盖面均大面积提升,并从中扩大盈利来源。

华为

从产业价值链定位来看,以客户需求为驱动,定位为通讯设备领域的系统集成服务商与量产型公司,为客户提供有竞争力的端到端通信解决方案,并围绕通讯设备领域的整个产品生命周期形成完整的产品线。盈利模式:主要依靠整个通讯产品的整个产品生命周期赚钱。创新性:凭借通讯设备领域整个产品生命周期上完整的产品线的营收,以牺牲暂时的亏损为代价将投入市场的新产品按两三年后量产的模型定价,利用企业规模效益、低耗与高效的供应链管理、非核心环节外包、流程优化等方法挖掘出的成本优势挤垮或有效扼制国内竞争对手,并利用研发低成本优势快速抢夺国际市场份额,打压在成本上处于劣势的西方竞争对手,形成著名的“华为优势”。

巨人

从产业价值链定位来看,集团紧紧抓住企业价值链上“营”与“销”的环节,通过颠覆式的“营”定义新的产品或服务,通过“地毯式”与“侧翼进攻”的“销”加强对市场后端的控制力。盈利模式:尽管在表面上“脑白金”、“黄金搭档”、“黄金酒”用的是传统盈利模式而“征途”游戏采用“基础服务免费+道具收费”的模式,但实质上巨人是通过营销创新形成的产品服务新概念实现营收。创新性:紧紧围绕消费者的消费习惯、消费决策处境、消费心理、消费心态等实际需求,用全新的“营”与“销”的方式将实际品质不高的产品或服务赋予全新的概念,并以较短的销售渠道、较宽的销售网络从侧翼迅速介入市场。

比亚迪

从产业价值链定位来看,依托某一产业领域的技术优势,在相关产业转型或兴起的背景下,将其产业优势向这一领域进行逆向的产业转移,形成跨领域的、稳步攀升的产业扩张。盈利模式:在产业转移与扩张的过程中,通过改变产业景框、设定新的游戏规则、合并细分市场、整合顾客需求进行价值创新,以蓝海战略实现营收。创新性:基于电池领域的绝对竞争优势与产业优势,在已有商业领域取得成功后,以较强的复制能力、稳定性、技术创新等,集中利用内部资源、整合各业务群中的优势元素塑造向新兴领域或转型产业进行产业布局的转移与调整,繁衍一个又一个新业务,实现塑造蓝海、产业扩张与价值创造的统一。

联想

从产业价值链定位来看,依托强大的销售网络,以“贸工技”向“创新驱动”的路径,围绕国际计算机及信息服务产业价值链,从加工代销的低端环节向重研发、重服务的高端环节与高级业态攀升与演化。盈利模式:在产业升级的过程中,逐步由以往的大规模低成本制造作为盈利源开始向以服务增值作为盈利增长点的方向转变。创新性:在缺乏,甚至一度弱化自主知识产权的“弯路”下,依托庞大的国内市场与政府支持,利用民族情结建立起庞大的营销体系、服务网络与市场优势,逐步以产业后端(市场)的控制力提高对产业中端(资本)的控制力,进而以产业中端(资本)的控制力提升对产业前端(技术)的控制力。

对上述商业模式进行梳理不难发现:

第一,“十大成功商业模式”从年代的角度来看呈现出“两端少、中间多”的格局,所涉及的企业实现了持续经营并具有较强的盈利能力和一定的体量。

第二,“十大成功商业模式”可进一步划归为“基于技术突破与创新”和“主要依托产业价值链融合与分解”两类,并在不同的领域与产业价值链条上做出了不同程度的创新。

商业模式及盈利模式篇4

关键词:O2O商业模式 盈利能力 风险 建议

一、O2O商业模式下携程盈利能力分析

携程O2O商业模式具有高度创新性,并在缺乏借鉴的情况下探索性发展,走向成熟:由成立之初的纯网络式营销模式到发展线下业务;通过融资与并购等不断实现资源整合(至2003年末携程于纳斯达克上市,展开了新一轮并购与业务拓展);目前形成了集酒店预订、机票预订、度假预订等在内的旅游线上线下一体化服务格局。

(一)携程盈利能力基本判断

从质量角度分析,企业盈利能力即企业竞争力。首先,携程注册资本175万美元,是我国领先的在线旅游服务公司;其次,携程主营业务涵盖酒店预订、票务预订、境内外旅游管理、商旅管理等,对注册用户提供全方位旅行服务;再次,携程2014年、2015年研发投入占营业收入总额比率均超过30%,从侧面反映了对科技创新的高度重视。携程的规模、业务结构及科技投入反映了其在网络旅游行业竞争领域所做的有针对性工作及其成果,其生命力随着时代的需求不断拓展与创新,拥有我国同行业公司目前无法撼动的规模效应。

从数量角度分析,2011年之前,携程与艺龙形成垄断在线旅游行业的局面,并超过艺龙,占有绝对优势的市场份额(如图1所示)。

权益净利率均保持在20%以上。具备较强的盈利能力;2010年之后,去哪儿网、途牛等同质性竞争企业大量出现,携程市场份额受到明显冲击,权益净利率于2011―2015年下降且波动幅度加大,盈利能力下降;截至2015年,其市场份额仍处于优势地位,但存在被去哪儿网、途牛等赶超的威胁,如下表所示。

(二)携程O2O商业模式对其盈利能力影响路径分析

1.携程O2O商业模式具有“先入”的时间优势,模式本身具备成功性。一方面,携程是我国最早实现O2O商业模式的在线旅游企业之一,2011年之前,携程与艺龙实现垄断在线旅游行业的局面,较小的市场竞争、科技竞争压力为其创造的天时地利的盈利机会;另一方面,该种商业模式将“鼠标”与“水泥”结合,摆脱完全虚拟化的网络模式,将网络与实体旅游消费实现有机结合,从而形成依托于实业的电子商务模式,实现了旅游价值链的整合,克服了由于地域、信息获取方式及成本限制而导致的信息不对称,以及由于信息不对称损失的市场效益,导致携程商业模式创造财富的必然。从而,携程在确定并实施该种商业模式的发展阶段,能够保持较高的权益净利率,拥有较高的盈利能力。

2.携程当前商业模式存在可复制性,模式精细化程度有待提高。随着经济发展及互联网科技的普及,在线旅游业的进入门槛降低,携程的进入时间优势逐渐减弱,面临同业竞争、竞争同质化压力日益激烈的冲击,其曾经通过开拓新业务(如后来增加的度假、商旅管理业务)的手段摆脱严重的同质化竞争局面,并获得新的盈利点,但该种业务全面化盈利模式仍迅速被模仿,因此携程权益净利率近年呈现不稳定的状态。另一方面,市场细分程度的提高同样提高了消费者的消费要求,携程具备成型的集酒店、航班、景点门票预订以及度假、商旅管理等于一体的旅游价值链,但目前仍未做到旅游链各环节的精细化与极致:如其机票预订业务提供机票/航班动态查询、值机选座、退票改签、机场攻略等服务,但未提供类似前序航班起降、机场天气特情等信息推送服务,在航班预订的速度、信息准确性等方面也未做到极致,而目前兴起的专业化航班信息服务类APP(如航旅纵横、航班管家等)在精细化方面胜出携程;其次其价值链的各个环节之间相对独立,并未发挥协同效应,诸类因素导致携程盈利能力受到冲击。

二、 O2O商业模式下携程的风险管控

(一)携程现有风险基本判断

1.资产运营效率与销售收入获益水平降低。相关数据显示,携程营业收入增长率变化幅度基本处于0.2―0.4之间,但其总资产增长率2011―2015年变动幅度为0―5(其中,非流动资产增长率增加近5倍),因此,携程资产运营效率降低的主要原因在于其营业收入增长率相对稳定的情况下,资产(尤其是非流动资产)规模的大幅度增加。另一方面,2011―2014年,携程净利润增长率普遍低于营业收入增长率,净利润增长率处于下降趋势,且2012年、2014年净利润增长率甚至为负,说明携程虽然具有较稳定的营业收入,其收入盈利水平却在下降(虽然2015年净利润增长率实现高速增长,其增长却因建立在2014年低利润的基础之上不具有足够说服力),这可能与价格竞争策略相关:同质性竞争激烈的情况下,携程为保持市场份额相应展开多项价格优惠活动,从而影响净利润;同时由于成本限制,携程不可能将其全部业务做到价格最优,而网络使消费者拥有更多选择权利,从而使携程存在价格竞争效益不足的风险,影响收入获益水平。

2.财务风险加大。由上表可知,2012年之前,携程权益乘数一直非常稳定,基本保持在1.4左右,但2012年至2015年,权益乘数增加幅度非常大,2014年甚至达到2.89。2012年之前,携程筹资渠道主要为股权投资,因此基本不存在财务风险问题;2012年及以后,携程将融资渠道的重心转向债权融资,2015年负债增加逾150万元,占当年流动资产增加额的65%。随着在线旅游行业竞争趋势的加剧,携程需要足额资金流支持各项优惠政策以及研发工作的进行,而保证日常活动的融资具有紧迫性的特点,因此该种资本结构的变化是适应当前市场环境的x择;但当前在线旅游消费的动荡性使携程难有稳定的客户群,经营收入及现金流量具有较大不确定性,从而使其在较高财务杠杆的情况下还款压力进一步加大;财务风险不容忽视。

(二)携程现有O2O商业模式下风险因素分析

1.可复制的商业模式下同质化竞争激烈,与业务链相结合的价格协同效应被忽略。除携程外,目前我国综合性在线旅游公司包括艺龙、途牛、去哪儿、驴妈妈等,同行业激烈的同质化竞争使携程在未能进行商业模式的进一步创新下通过大量优惠活动等价格战扩大或保持市场份额,但其未将价格战略融入存在联系的业务链,即业务之间价格优惠相对独立;另由于成本限制,其未能在全部业务领域实现价格最优的竞争优势,而信息化加强了顾客对消费项目的可选择性,因此对于未能产生价格优势的业务,携程存在丧失市场份额的风险。

2.未通过改进商业模式提高盈利能力,高财务杠杆具有高风险。携程融资方式由股权融资为主到偏好债权融资,在当前商业模式同质化竞争激烈及股市融资相对困难的情况下,债权融资有利于迅速融得资金弥补公司现金缺口,并起到一定的抵税作用;但携程融资的效果并未作用于商业模式的创新,未从本质上通过差异化竞争提高企业盈利能力,受到冲击的盈利能力可能使携程不能覆盖高财务杠杆下的还款压力。

三、结论及改进建议

携程作为O2O商业模式应用的领头羊,在2011年之前与艺龙形成垄断在线旅游业的局势,盈利能力走势良好,说明该种模式是一种成功的商业模式;随着科技进步及市场经济发展,行业同质化竞争更加激烈,使其盈利能力受到冲击。观其商业模式,虽具备成型的集酒店、航班、景点门票预订以及度假、商旅管理等于一体的旅游价值链,但仍未做到各环节的精细化与极致;商业模式具有可复制性,在非创新下难以形成差异化竞争;与业务链相结合的价格协同效应被忽略等,种种因素使携程盈利能力仍有较大的上升空间。另外,携程当前的高财务杠杆使盈利水平具有不定性,需加以调节。

(一)提高商业模式下各现有业务板块的精细化程度与创新水平,摆脱同质化竞争

更加精细与人性化的板块设计会创造企业价值。以携程酒店预订业务为例,该业务按位置、价格、星级、特色等分类的行为满足了消费者基本消费要求,但顾客对商品性价比的理性选择与市场细分程度的提高使其偏向于在其旅游时限内能实现最优性价比的旅游网站,携程由此损失部分市场份额;如果携程将该板块进一步极致化,如使每一级别的酒店预订价格具有纵向可比性(即将价格走势加以展示),旅游时限具有可选择性的顾客方可依据价格变化趋势在该网站上自主选择旅游时间切入点及时限组合,引导消费者通过时限组合的选择而非通过网站的切换实现最高的旅游性价比,从而减少市场份额的损失。此外,携程各板块的支付模式上可借鉴西南航空公司的常客奖励积分购买模式(即累计积分可抵用部分消费款),将顾客对携程的忠诚度转化为公司对顾客的回报,从而与消费者建立更加积极稳定的商业关系。因此,携程当前商业模式虽然实现了旅游价值链一体化及各旅游模块的资源整合,但每一模块精细化程度及创新有待提高,即需转化通过扩张业务板块实现盈利的商业模式,在现有业务基础上转向内部极致化,通过更加人性化的模块设计不断提高客户的应用体验,形成差异化竞争。

(二)调整价格战略方向,实现业务竞争的价格联动效应

在当前各业务间价格相对独立的情况下,携程(或其他在线旅游网站)某一业务的价格最优并非意味着其他业务环节也是如此,导致消费者在各旅游网站之间按旅游环节实现跳跃式预订,因此携程未能被价格优惠涵盖的业务将丧失客源量。若基于业务整合理念制定有竞争性的价格,即弱化当前某些单项业务价格的影响效应,将各业务价格进行整合,实现业务间的价格联动效应(如将订单价格与订单中包含的业务数量相挂钩,多项预订业务订单的统一预订意味着比单项业务预订更多的价格优惠等),将在一定程度上实现价格竞争效应最大化,形成规模经济。

(三)明确发展路径,企业并购与战略合作相结合

2011年后在线旅游行业激烈的同质化竞争环境以及商业模式的可复制性加大了携程差异化竞争的难度,但毋庸置疑携程仍处于在线旅游行业的领头位置,并拥有其他企业当前未能超越的规模,因此其拥有足够能力并购同行业某些企业,通过并购消除竞争因素;对于并购时机尚未成熟的企业,建议进行战略合作,实现在线旅游行业的共赢,缓解竞争压力。

(四)调整资本结构,吸收战略投资者,充分利用股权融资

携程当前的债权融资水平较高,在权益净利率波动较大的情况下将有较大的还款压力,从而导致财务风险。股权融资下为提高企业的盈利后劲,携程要加强商业模式改进力度,需进一步调整资本结构,吸收战略投资者、充分利用股权融资筹集资金满足长期发展需要。Z

参考文献:

[1]柳冬梅.O2O模式转型下的企业财务战略应对[J].财务与会计,2015,(17).

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[3]邹卫新.我国实体企业商业模式转型浅析――基于苏宁案例的探讨[J].商业会计,2015,(3).

[4]刘晓红.中国电子商务O2O运营模式研究[D].吉林大学,2015.

作者简介:

商业模式及盈利模式篇5

移动互联网产业链上各利益参与者的地位决定了当前和未来一段时间我国移动互联网盈利模式主要是以下几种:“终端与业务”一体化模式、“软件+服务”模式、运营商传统移动增值服务模式、运营商主导的共生盈利模式。

一、“终端与业务”一体化模式

手机终端发展的一个重要趋势就是智能化,从原来只能承载话音业务变成既能承载话音又能传送数据、图片、视频等多媒体业务,还能连接互联网,具有收发邮件、移动办公、网上交易等互联网终端的业务特性,成为多媒体信息收发的智能化信息终端。“终端+业务”一体化模式是现在和未来移动互联网领域的重要盈利模式之一。该模式有以下特点:第一,能够为手机终端厂商带来新的利益增长点。第二,在很大程度上削弱了移动运营商渠道垄断,手机用户在使用移动互联网时,可以不使用移动运营商的门户网站,从而在价值链上取得主动权。第三,手机厂商在移动互联网方面经验不足,使得其必须加强与价值链其他成员的合作。

二、“软件+服务”模式

移动互联网业务在用户中的广泛使用,很多都取决于软件以及其提供的服务,软件平台与应用服务的竞争与合作是该产业新的趋势。Google的Desktop和Amazon的AWS就是“软件+服务”盈利模式的典型代表,以手机软件平台为核心的应用服务在产业中将起到越来越重要的作用。

三、运营商的传统移动增值服务模式

即传统的移动增值业务的盈利模式,如运营商按照流量盈利、按照短信条数盈利等。

四、运营商主导的共生盈利模式

商业模式及盈利模式篇6

不得不说,有些直销企业的专卖店商业模式案例是成功的,如安利模式。当然,有些还尚未成功,依旧在进行艰难的摸索,如雅芳模式等。考量这些商业模式的商业指标只有一个,就是看这些专卖店是否能够有效地解决单店盈利的问题,或者说能不能有效地保持单店盈利的可持续增长。

复合营销与直销企业的转型

中国内地的直销企业共同经历过两次转型。第一次是从1998年开始,这次转型的目标模式为店铺+推销员,因此也就出现了一大批直销企业开设的专卖店。

这种商业模式第一次将无店铺的人员直销和有店铺的专卖店销售结合在一个公司里,也就是说在一个公司内有两种或两种以上的销售方式及其要素,包括营销渠道、终端、信息传播、方法等,并能够形成协同运营的系统。这种商业模式可以称之为复合营销的商业模式。可以说,这是中国内地直销企业所创造出的一种商业模式,也第一次出现了复合营销中的专卖店盈利模式的问题。

直销企业的第二次转型始于2005年,但真正有意义的转型目标是其后推出的服务及其网点建设,首次将服务提高到转型目标的高度。在这方面,安利这个老牌企业两次将服务提高到年度目标。正因为如此,第二次转型使专卖店更趋向于服务含量高的养生馆、美容店。

复杂性消费者是人员直销特定的消费群体

尽管直销企业已经被转型为复合营销的商业模式,但直销企业之所以还被称之为直销公司,是由于直销企业仍旧保留着人员直销作为复合营销中的主流营销渠道和终端。这种状态在直销企业中是普遍存在的,无论是串联还是并联。而专卖店在复合营销中只是其中的一个终端。

纵观直销企业的发展历程,无论是百年的雅芳,还是半个世纪以上的安利,直销企业所销售的产品大部分为涉及人们健康的保健食品、保健用品,涉及人们容貌的化妆品、美容用品以及人们日常生活的日用品、家居用品等。对于这种类型产品的消费,是需要学习才能够了解、熟悉和掌握从购买到使用的全过程,我们将这类产品的消费行为称之为复杂性消费,将这种类型的消费者称之为复杂性消费者。复杂性消费者一直是人员直销特定的消费群体。

专业化服务才能够使复杂性消费转为便捷

如何使消费者的消费行为成为一种便捷行为,是所有企业追求的目标。对于简单性消费行为,各种类型的自选超市、网购使人们的购物越来越方便和快捷。复杂性消费行为则不同,只有通过学习,才能够了解、熟悉和掌握从购买到使用的全过程,因此,通过对这一类消费者进行培训服务、咨询服务、信息服务,以及各种各样的技术服务才能够使这种消费变得便捷。所有的这些服务应该是专业化的服务。否则,或者是无效,或者是有害的。

人员直销是一种人员面对面的销售行为,和各种类型的自选超市、网购不同,人员直销的各种服务贯彻在售前、售中、售后的始终。像直销企业这样把培训服务、咨询服务等提到这样的高度和贯彻到售前、售中、售后的企业不多。当前直销企业和直销人员的服务在于专业化程度的问题。

复合营销中专卖店的盈利模式

专卖店是一种有固定地点的销售终端。对于同样的复杂性消费者来讲,有固定地点的销售终端优于无固定地点的销售终端,因此,在复合营销体系中,专卖店有其特有的优势。专卖店的劣势在于增加房屋及其设施,提高了销售成本,从而会影响到盈利。

涉及专卖店盈利模式的第二个问题是专业化服务。专卖店的盈利仍旧是销售问题,专卖店的销售取决于专业化的服务,无论是售前、售中,还是售后服务,都必须是专业化的服务。

复合营销中的专卖店终端是直销企业复合营销体系中的一个有机的组成部分。复合营销的构成在于各个组成部分的相互协调,专卖店的盈利模式同时也是直销企业盈利模式的一个子系统,在市场定位、价格策略等方面都需要统筹安排,协同运行。

商业模式及盈利模式篇7

【摘要】近年来,我国的流通企业伴随着经济的不断发展也产生了一些前所未有的变化,然而这些变化在给流通企业的发展带来新机遇的同时,也给流通企业的发展带来了挑战。同时,也暴露出了流通企业现有盈利模式方面的不足,流通企业须从经营方式、增长方式、组织架构等方面做出改进,以增强其盈利能力,应对现有经济发展的特点。本文从供应链的视角出发,为流通企业的盈利模式改进提出新的思路,以促进流通企业的发展。

关键词 供应链;流通企业;盈利模式

【基金项目】新疆财经大学工商管理学院校级课题项目(cdyjd2014004)。

【作者简介】赵姣姣,新疆财经大学硕士研究生,研究方向:战略管理。

一、引言

随着经济不断发展,生产活动中的分工越来越精细,交易活动也变得越来越复杂,二者矛盾的不断加深为流通企业的出现提供了经济根源。流通企业的产生主要是为了解决这一两难冲突,从而推动经济不断发展,效率不断提高。流通企业能够专门从事交易的活动,提高交换的效率。因而,可以认为流通企业的本质就是交易的专业化生产者、提供者。然而,流通企业的利润发展空间受到生产企业和销售企业两头的挤压,商品的流通是供应链的重要环节,以供应链的视角来研究流通企业的盈利模式,从供应链的前后向进行整合,实现“产—供—销”环节的一体化发展以及企业拓展业务的增值,来不断满足顾客的需求,对流通企业的经营发展、获得持续的盈利能力具有重大意义。

二、理论研究综述

关于盈利模式的研究,不同的学者观点各异。其中的一种观点是将盈利模式视为商业架构,王方华、徐飞(2005) 在其出版的《利润胜经》一书中认为,盈利模式是企业通过对生产要素的投入,以及对企业自身和其他利益相关者的资源进行整合而形成的实现价值创造、价值获得和利益分配的组织机制和商业架构。而另一种观点则将盈利模式视为盈利的方法,即认为盈利模式是寻求企业的利润来源、利润的产生的一种方法。汪旭晖(2010) 基于价值链角度对盈利模式进行研究,认为新型盈利模式的创新需要流通企业观念的转变,要将供应链管理的理念与企业文化的创新相结合,通过有效的供应链协同降低企业成本,通过生鲜直采、贴牌、自有品牌商品开发等方式实现价值的不断可持续化增值,进而实现企业盈利。

近年来,现代管理理论得到了不断发展,特别是一些新的理论开始出现如流程再造等,“供应链管理”的模式也开始出现,供应链管理逐渐成为增强企业竞争力的重要方法之一。供应链的形成就是企业上下游之间一种网络结构关系的形成,是由上游的原材料和零部件的供应商开始到制造和分销商、零售商、最终客户的网络结构组成的一种新的业务流程。一方面从企业的内部结构来看,供应链包括了材料采购、加工制造、产品分销等各个部门,这一部分可以被看成企业内部的供应链。另一方面从企业的外部网络来看,则又包含了原料的供应商、生产制造商、分销商以及最终的用户,而这一部分又可以被看成企业外部的供应链。运用供应链管理的方法,对其各个流程进行再造,可以使供应链各环节上的交易、物流等成本大幅度降低,进而达到增加流通盈利空间的效果。同时,基于供应链整合的新的盈利模式也得到了广泛的认可。潘文安(2009)经过调查研究,从供应链合作企业之间的关系角度探讨了供应链整合能力对相关利益者之间合作绩效的影响。该观点认为,供应链内、外部整合能力对企业间的合作绩效存在着直接的影响,对供应链外部的整合能力是提高企业间合作绩效从而形成竞争优势的关键力量。由此认为,对供应链的整合能力与企业绩效的提高之间存在着紧密联系。李飞、汪旭辉(2006) 对中国零售业发展中的零与供之间的关系和盈利模式发生转换之间的矛盾进行了分析,认为零售商对价值链的优化和改进应紧密联系其主营业务的盈利模式,并以沃尔玛和宝洁的合作为例介绍了供应链整合的方式。李凤珍(2011) 对我国零售业的盈利模式进行探析,提出了加强对供应链的管理和创造,打造和谐零供关系的思路。

三、流通企业传统盈利模式特点及不足

虽然我国流通产业正在迅速发展,但流通企业的盈利能力并没有得到快速增强。我国流通企业的盈利模式基本上是照着国外学,但是最传统的“进销差价”模式仍然占据着主要地位,其特点也很明显,流通企业主要是以产品的分销为中心,利润的获得主要是通过转移企业的商品价值,而不是依赖于企业之间的互相合作,上下游的企业之间完全是一种买卖关系。而“通路费用”模式和“类金融”模式则在大型流通企业中较为普遍。在“通路费”盈利模式中,流通企业凭借其强大的产品分销能力控制了上游生产企业,由此来向上游的生产企业收取一定的通道费用。“类金融”盈利模式主要靠对货款占用,从而进行规模扩张和重新投资来获取利润。从以上我国传统的流通企业盈利模式来看,传统流通企业的发展及其盈利模式还存在着一些不可忽视的问题。

(一) 流通企业规模较小,难以形成规模经济

流通产业的发展具有规模经济的特点,可以通过扩大经营规模,使每一单位的商品或服务的成本减少、收益增加。流通企业为了使利润增加,可以在一定范围内扩大其规模,以降低经营成本,获得更多的利润。然而,我国流通企业规模普遍较小,通过规模经济盈利的能力普遍比较低下。

(二) 生存空间受到挤压,盈利渠道单一

一方面,近年来世界一些大型跨国零售公司,如美国的沃尔玛、法国的家乐福等通过现代供应配送系统,运用采购、并购、网点扩张等手段大肆抢滩,现已掌控着全球范围最大的商品流通量。有限的市场份额越来越多地被一些外来力量不断侵占,原来市场上企业的生存和发展空间必然受到挤压,市场份额不断缩小,盈利能力随之下降。另一方面,传统流通企业盈利渠道单一。一是通过较低成本采购,并以高于其进价的销售价格出售给消费者,以赚取其中差价,或者是通过销售量的加大和规模的增加而获取厂家奖励。二是通过提供仓储、运输等简单的附加服务获得一小部分的利润。

(三) 流通成本高

流通成本的高低不仅是衡量一个国家和地区的流通基础设施以及市场环境状况、经济发展水平高低的一个重要指标,也是决定一家企业盈利多寡的一个重要因素。然而,我国企业流通成本高于西方发达国家,并且一直居高不下。在我国商品的销售价格中,流通成本占了半数左右,这一比例远远高出了西方发达国家。

四、供应链视角下新型流通企业盈利模式特点及优势

(一) 基于供应链管理的特点

1. 全面性。从供应链视角出发,把供应链上的每一个企业都看成是一个节点,研究重点为企业与其上下游企业之间的关系,通过合理整合企业之间的各种物流、信息、资金等,达到降低成本、快速反应、共同盈利的目的。

2.利益的协同性。流通企业供应链管理是建立在利益共赢基础上的,各个节点企业间实际上是一种合作性的竞争关系,实际上这也体现出了企业间核心竞争力的互补效应。当代的竞争也逐渐演变为供应链之间的竞争,与合作伙伴之间的合作关系亦愈加紧密,流通企业应关注如何扩大整个产业链上可供分配的总利益,而不再是利益分配的比重。

3. 信息的共享性。信息能否得到充分共享是流通企业能否及时对市场需求变化做出反应的前提,也是供应链上企业合作的基础。流通企业供应链的管理已从企业的内部扩展到了企业外部、从企业内部信息化扩展到企业外部之间的信息共享与互相协作。信息能够在企业间共享,才能为供应链进行有效和敏捷的反应做出保证。

(二) 供应链视角下流通企业盈利模式

供应链视角下的流通企业盈利模式通过供应链管理,再造流通企业的业务流程,加强企业间合作,降低各种交易成本、物流成本等,增加盈利的空间;也通过对设备共享、减少库存量、减少其他各种资产的占用等,以较少的资源投入量,获得更多的投资回报,提高各种资源的利用效率,从而有效地解决我国目前流通成本居高不下的问题,增强市场竞争力。图1为以流通企业为核心的产品供应链。

(三) 供应链视角下流通企业盈利模式与传统模式比较

供应链视角下的流通企业盈利模式是基于传统盈利模式发展起来的,通过比较分析两种盈利模式的不同(表1),可以给流通企业的发展提供新的思路。

参考文献

[1]芮明杰,袁成,胡金星,聂子龙.我国流通企业盈利模式的创新研究[J].当代财经,2005,(13).

[2]王方华,徐飞.利润胜经[M].上海:上海交通大学出版社,2005.

[3]李飞,汪旭晖.零售企业竞争优势形成机理的研究[J].中国软科学,2006,(6).

[4]汪旭晖.关于中国流通服务业自主创新问题的战略思考[J].中国流通经济,2010,(8).

[5]李凤珍.我国零售企业盈利模式分析[J].流通经济,2011,(11).

[6]刘颖.基于供应链整合的本土零售企业盈利模式研究综述[J].市场周刊,2013,(2).

[7]潘文安.基于伙伴关系的供应链整合与企业竞争优势[M].北京:中国财富出版社,2009.

商业模式及盈利模式篇8

Web2.0技术不仅带来互联网理念和思想体系的升级换代,还实现了互联网产品和服务的大众化,改变了社会经济的增长方式和人们的生活方式。SNS作为Web2.0技术的产物,"以真实人际关系为基础,结合现实社区和虚拟社区的优点,成为人们竞相追捧的新交互平台。"[1]在Facebook、Myspace等影响下,全球网络社区都开始SNS化运动,掀起了一场轰轰烈烈的"互联网革命"[2]。国内SNS热潮风起云涌,不仅构筑了一个庞大的网络社会,还为其带来无限商机,其盈利模式逐渐形成,盈利能力也渐入佳境。

二、SNS盈利模式

目前各大SNS逐渐形成自己的盈利模式,比如Facebook是"定制广告+虚拟礼物+收费调查",开心网则是"广告+名人企业账户收费+与第三方合作获得利润分成+虚拟货币"。笔者综合这些模式的共同点,将其分为三大类:一是广告盈利,相当于传统的媒体,帮助广告主制作或广告而盈利;二是销售盈利,相当于传统的店铺或集市,自己销售产品或服务,或者帮助生产商销售产品或服务,通过差价或者租金而盈利;三是渠道盈利,利用SNS搭建渠道销售产品或者提供服务而盈利。

1、广告盈利

广告是SNS主要的盈利模式,广告盈利模式包括三种。

传统图文广告。"传统的广告模式是那些SNS网站最初就存有的愿望和做法。"[3] SNS通过一些廉价的图片、文字联盟广告来盈利,或者通过投置图片和文字链,搞一些让用户参与的活动以期获益。这种盈利模式和传统互联网站没有多大区别。

定向广告。SNS采取实名制注册,详细记录了用户的年龄、性别、兴趣、文化层次等信息,企业可以依靠SNS精确寻找目标消费者,再根据用户的差异性来投放广告。"一对一传播"的广告效果远远优于传统门户广告,因为这种有针对性的传播,可以避免不相关用户对广告信息的反感,而且能够实现与用户的互动,从而更好地挖掘用户的需求。

体验式广告。SNS已成为购买行为后分享购买心得的重要途径。这种分享一则是对所购买产品或服务的肯定,二则是影响其他人购买行为的开始,体验式广告通过客户来影响客户,大大增强了产品的可靠性。

2、销售盈利

销售盈利的SNS相当于传统的店铺或集市,主要利用SNS平台销售产品或者服务一获以取收入,主要有两种。

会员费模式。指SNS通过提供服务从中收取会员费获得收入的盈利模式,主要有两种做法:一种为对所有注册会员收费;另一种是只对高端会员收费。如百合网,针对VIP高端用户收费,收费在3680至30000元不等,会员可以享受到更多服务,比如可以查看一些用户照片,还能与专业的爱情顾问直接沟通等。

虚拟物品交易模式。在通过免费提供一般会员服务抓住用户,保持SNS粘度的情况下,一些 SNS 网站开始探索挖掘虚拟物品的潜力:一是出售虚拟物品获取收益,类似于腾讯QQ秀。如人人网的虚拟物品销售鲜花物语、酒店大亨等,结算工具是"人人豆","人人豆"的获取除网站赠送外还可以现金购买。不过[4]。二是推出让会员获得更多交友机会的虚拟物品。

3、渠道盈利

近年来,SNS通过开放平台与游戏运营商、电信运营商和金融理财服务机构等合作分成已成为一种趋势,这种"平台开放实现'共享用户,联合运营'的模式为SNS社交网络服务提供商的摸索出新型的盈利模式打下了基础"[4],这种盈利模式主要是利用SNS平台的渠道来创造和共享价值,所以属于渠道盈利。

与游戏运营商结盟。SNS与游戏运营商结合,推出网页游戏平台,实现多赢。网页游戏与SNS有机融合后,对SNS本身的收入以及用户粘性都是有很大帮助。如人人网允许用户在其平台上推广自行设计的各类应用程序(App) ,允许APP开发者接入"人人豆"支付系统,并推出奖励增值计划,APP 开发者通过"人人豆"支付系统所得获利,和人人网分成。

与金融理财服务结盟。SNS通过与金融理财服务联盟,许可支付运营商直接在SNS上开展这项业务,使用户在SNS便捷地借助银行支付系统进行交易,SNS作为方获得在线交易、金融产品选购的中间费用。

三、SNS盈利模式的问题

为何出现"人气旺盛但财气低迷"的尴尬呢?笔者认为是盈利模式的问题。

盈利模式不清晰。盈利模式不清晰是国内SNS发展凸显的主要问题。传统的婚恋型SNS,以婚恋交友为目的,盈利模式较为清晰,以会员收费、广告、活动赞助等取得收入。商务类SNS如天际网、若邻网,专门为商务人员创造人脉关系平台,盈利模式也较清晰,主要通过高级会员费、企业会员费、组织机构会员费、广告及赞助等形式取得收入。但其它类别SNS在盈利模式探索上仍没有实质性突破。

盈利能力有限。国内SNS的盈利状况不尽人意,即便是人气旺盛的人人网和开心网,盈利状况也不容乐观。用户流量、产品营销是SNS价值之所在,但这并未极大提高SNS的盈利能力。用户流量上,SNS的总体流量无法与门户网站和搜索引擎比拼;产品营销上,SNS网络的广告销售受到前后夹击:传统网站和搜索引擎广告已被大多数广告主所认同且流量巨大,手机广告有独特的精准性,适合中小广告主;视频网站则是凭借流量增长和丰富的表现形式,逐渐取得大广告主的认同。因此,SNS网络广告仅凭单个用户黏度高、个人信息丰富但总体流量不大的特点,仍难吸引大广告主的广告投放。另外,渠道盈利模式也并非十全十美,网页游戏模式可能会给SNS带来新利润增长点,但相比其它游戏,网页游戏对用户的长久吸引力不足,影响到盈利模式的持续性。另外,目前国内大多数用户不愿意接受付费会员的方式,原因在于:一是我国SNS处于成长期,各大网站都采用非收费会员的方式提供服务,培养了用户免费的习惯;二是网站提供服务的差异化并不大且服务项目不能吸引用户为其支付费用,所以该"盈利模式目前不太适合中国SNS发展现状"[5]。

经历几年发展,国内SNS百家并起的时代告一段落,已经具备一定用户基础和业务模式的SNS得到新一轮更大规模的投资,再度抬高了SNS网络的估值,也加大了盈利压力。盈利模式不明晰是SNS发展越来越凸显的问题。SNS必须明晰自己的盈利模式,依托于社交外的其它服务才能解决盈利的问题。"未来SNS的盈利模式不太可能局限于目前这些方式,新盈利模式将会不断出现。"[6]国内SNS在各种盈利模式均有涉猎的情况下,急需抓住用户需求特性,针对不同层次的用户群提供相应的服务,从而挖掘新盈利点,创造适合自己且不能被复制的盈利模式,以此获得长远发展。

参考文献:

[1]闫幸、常亚平.SNS研究综述[J].情报杂志,2010,11:44-46.

[2]西门柳上、马国良、刘清华.正在爆发的互联网革命[M] .北京:机械工业出版社,2009

[3]于明.SNS网站的六大赢利模式[J].软件工程师,2009,4:61.

[4]王亮.SNS社交网络发展现状及趋势[J].现代电信科技,2009,6:9-11.

[5]王建业、马玉洁. 国内社区网站盈利模式初探[J].商业经济,2010(5):44-45.

[6]姚柒零、荣慧萍. SNS发展浅析[J].电信技术,2008,12:98-99.

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