集团信息化解决方案范文

时间:2023-10-04 06:38:18

集团信息化解决方案

集团信息化解决方案篇1

通过应用新的解决方案,集团总部可以对整个集团的人力资源管理进行集中式管理:集团总部建立全集团的人力资源信息数据库或集团关键人才数据库,可多层次地掌握人力资源信息,从整体上进行优化配置;制定人力资源管理标准、流程和制度;集团总部对成员企业人力资源事务进行集中管理,实现整个集团信息集成,规范人力资源管理流程;建立集团统一的组织架构、人员管理、薪酬管理、绩效管理、招聘管理等。

该方案可分为集团层面和业务单位(分子公司、事业部)层面的分级管控。在集团层面,主要进行人力资源规划管控,对各业务单位进行人力资源规划。在业务单位层面,以人员信息为核心进行人力资源管理。

例如,在组织管控上,可以支持二级单位在增加的一级部门时的审批;支持三级单位在增加一级或者二级的管理部门的审批;在人员管理上,可以对于人员信息进行规范并进行实时更新,其中用工总量管理可以对企业人员总编制数量进行控制,对总编制中的管理人员编制数量进行控制;在员工变动上,支持跨单位调动的人员的信息自动带到新调入的单位中。

目前,集团企业可通过对该方案的应用,推行全员目标管理绩效考核的实施。

首先,建立人事信息电子档案,并通过核准人员信息来保证人员信息数据的准确性。其次,建立清晰的上下级考核关系。再次,建立系统的目标管理体系,包括目标制定、目标审核、目标交流、目标自评、目标评价、考核面谈、考核结果应用等。最后,建立全员目标管理系统,保证每个员工能够登录系统,完成目标制定,同时上级完成目标的审批。

集团信息化解决方案篇2

1 广东迅通科技股份有限公司 荣获

2011年度中国安防行业信息化最具成长力企业奖

2 竞优国际集团 荣获

2011年度中国房地产行业信息化最具成长力企业奖

3 福州特力惠电子有限公司 荣获

2011年度中国国土资源管理领域最具成长力企业奖

4 北京紫锐世博科技有限公司 荣获

2011年度中国人力资源行业信息化最具成长力企业奖

5 北京旋极信息技术股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化最具成长力企业奖

6 德讯科技股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化最具成长力企业奖

7 东蓝数码有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化最具成长力企业奖

8 广州市全周至程软件技术有限公司(全程软件) 荣获 2011年度中国行业信息化最具成长力企业奖

9 杭州创业软件股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化最具成长力企业奖

10 上海意贝斯特信息技术有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化最具成长力企业奖

11 中科点击(北京)科技有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化最具成长力企业奖

12 上海中信信息发展股份有限公司 荣获

2011年度中国档案信息化标杆企业奖

13 上海百酷信息科技有限公司 荣获

2011年度中国电子采购软件行业标杆企业奖

14 飞天诚信科技股份有限公司 荣获

2011年度中国金融行业信息化标杆企业奖

15 上海天正信息科技有限公司 荣获

2011年度中国金融行业信息化标杆企业奖

16 北京清科锐华软件有限公司 荣获

2011年度中国施工行业信息化软件供应商标杆企业奖

17 广州市玄武无线科技有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化标杆企业奖

18 南昌市鼎欣科技开发有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化标杆企业奖

19 深圳市迪博企业风险管理技术有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化标杆企业奖

20 易联众信息技术股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化标杆企业奖

21 中企神州信息技术(北京)有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化标杆企业奖

22 北京量子伟业时代信息技术有限公司 荣获

2011年度中国档案行业信息化突出贡献企业奖

23 易程科技股份有限公司 荣获

2011年度中国交通行业信息化突出贡献企业奖

24 用友汽车信息科技(上海)有限公司 荣获

2011年度中国汽车行业管理软件突出贡献企业奖

25 广东金赋信息科技有限公司 荣获

2011年度中国税务行业信息化突出贡献企业奖

26 北京中欧互联信息技术有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化E-Learning领域突出贡献企业奖

27 北京东方道迩信息技术股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

28 北京东方通科技股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

29 北京飞利信科技股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

30 北京神州普惠科技有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

31 北京用友政务软件有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

32 第一线安莱集团 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

33 东软集团股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

34 广东互易科技有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

35 国际商业机器(中国)有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

36 哈尔滨斯达皓普管理系统有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

37 航天信息股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

38 上海天玑科技股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

39 深圳市迪威视讯股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

40 微软(中国)有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

41 浙江天搜科技股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

42 浙江网新恩普软件有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

43 浙江浙大中控信息技术有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

44 中科软科技股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

45 深圳市昕网格科技开发有限公司() 荣获 2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖

46 安世亚太科技(北京)有限公司 荣获

2011年度中国烟草行业信息化突出贡献企业奖

47 北京易华录信息技术股份有限公司 荣获

2011年度中国智能交通行业信息化突出贡献企业奖

48 深圳市麦亚信科技资讯有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化最佳IT服务商奖

优秀人物奖

49 深圳海联讯科技股份有限公司邢文飚 荣获

2011年度中国行业信息化风云人物奖

50 广州智能科技发展有限公司罗敏静 荣获

2011年度中国行业信息化贡献人物奖

51 东蓝数码有限公司朱召法 荣获

2011年度中国行业信息化领军人物奖

52 航天信息股份有限公司刘振南 荣获

2011年度中国行业信息化领军人物奖

53 上海天玑科技股份有限公司彭玉龙 荣获

2011年度中国行业信息化领军人物奖

54 深圳市迪博企业风险管理技术有限公司胡为民 荣获

2011年度中国行业信息化领军人物奖

55 亚信联创集团股份有限公司张振清 荣获

2011年度中国行业信息化领军人物奖

解决方案奖

56 金蝶国际软件集团有限公司 荣获

2011年度人力资源行业信息化最佳解决方案奖

57 上海中信信息发展股份有限公司 荣获

2011年度中国档案信息化最佳解决方案奖

58 北京清大科越科技有限公司节能发电调度技术支持系统 荣获

2011年度中国电力行业信息化最佳解决方案奖

59 广州市信景技术有限公司 荣获

2011年度中国电子商务信息化最佳解决方案奖

60 竞优国际集团竞优房地产一体化解决方案 荣获

2011年度中国房地产行业信息化最佳解决方案奖

61 广州爱益倍建筑软件有限公司RIB iTWO 荣获

2011年度中国建筑信息化最佳解决方案奖

62 易程科技股份有限公司综合交通枢纽智能化信息管理平台 荣获 2011年度中国交通行业信息化最佳解决方案奖

63 北京中恒创业信息技术有限公司安全手机银行系统 荣获

2011年度中国金融行业信息化最佳解决方案奖

64 德讯科技股份有限公司 荣获

2011年度中国金融行业信息化最佳解决方案奖

65 易联众信息技术股份有限公司民生服务云平台整体解决方案 荣获

2011年度中国民生服务信息化最佳解决方案奖

66 用友汽车信息科技(上海)有限公司 荣获

2011年度中国汽车行业管理软件最佳解决方案奖

67 税友软件集团股份有限公司网络发票管理系统

2011年度中国税务行业信息化最佳解决方案奖 荣获

68 焦点科技股份有限公司“领动”在线软件服务 荣获

2011年度中国外贸企业信息化管理最佳解决方案奖

69 广东互易科技有限公司“外贸易”产品 荣获

2011年度中国外贸行业信息化最佳解决方案奖

70 北京爱迪科森教育科技股份有限公司 荣获

2011年度中国网络教育行业最佳解决方案奖

71 上海时代光华教育发展有限公司势能企业网院 荣获

2011年度中国行业信息化企业学习最佳解决方案奖

72 Infor中国 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

73 北京飞利信科技股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

74 北京海顿新科技术股份有限公司高危行业物联网解决方案 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

75 北京佳讯飞鸿电气股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

76 北京联信永益科技股份有限公司主数据管理解决方案 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

77 北京用友政务软件有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

78 北京智旅动力科技有限公司智旅动力旅行社信息化整体解决方案 荣获 2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

79北京中海纪元数字技术发展股份有限公司信息资源创新共享模式解决

方案(在住建行业、城市社会服务、区域决策领域中的应用) 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

80 东蓝数码有限公司东蓝智慧健康公共服务平台 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

81 东莞添慧软件有限公司添慧ERP服装行业解决方案 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

82 哈尔滨斯达皓普管理系统有限公司全国编办机构编制实名制网络

管理解决方案 荣获 2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

83 杭州雄伟科技开发有限公司百店通连锁管理解决方案 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

84 迈普通信技术股份有限公司基于国密标准的3G行业应用系统 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

85 全美测评软件系统(北京)有限公司职业技能鉴定协同工作管理平台

荣获 2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

86 深圳市迪博企业风险管理技术有限公司DIB IC-ERM内部控制与风险

管理系统 荣获 2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

87 深圳市麦亚信科技资讯有限公司保险网销渠道综合解决方案 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

88 思科系统(中国)网络技术有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

89 万达信息股份有限公司万达智慧城市解决方案 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

90 远光软件股份有限公司远光GRIS解决方案 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

91 中国惠普信息产品集团 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

92 重庆亚德科技股份有限公司区域医疗卫生信息化平台建设解决方案

荣获 2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

93 总来网产品商圈 荣获

2011年度中国行业信息化最佳解决方案奖

94 安徽汇智信息技术有限公司汇智医院消毒供应中心(CSSD)信息管理

系统 荣获 2011年度中国医疗行业信息化最佳解决方案奖

95 Wacom中国公司Wacom无纸化电子工单营业厅解决方案 荣获

2011年度中国电信信息化最佳解决方案

96 用友软件股份有限公司企业培训事业部 荣获

2011年度中国最佳E-Learning解决方案奖

97 北京汇金科技股份有限公司惠农一卡通IC卡系统 荣获

2011年度中国银行卡行业信息化最佳解决方案

优秀产品奖

98 北京网鼎芯睿科技有限公司GreatyTech NFE-Series 荣获

2011年度中国流控行业信息化最具创新产品奖

99 北京赛思信安技术有限公司赛思存储优化系统 荣获

2011年度中国行业信息化创新产品奖

100 北京易卡互动信息技术有限公司B-world DSA 智能销售助手 荣获

2011年度中国行业信息化创新产品奖

101 北京中电普华信息技术有限公司SoTower平台 荣获

2011年度中国行业信息化创新产品奖

102 戴尔(中国)有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化创新产品奖

103 福建亿榕信息技术有限公司企业级非结构化数据集中管理平台 荣获

2011年度中国行业信息化创新产品奖

104 高德软件有限公司高德地图 荣获

2011年度中国行业信息化创新产品奖

105 海尔集团计算机本部 荣获

2011年度中国行业信息化创新产品奖

106 青牛(北京)技术有限公司NUBE云终端智能电话 荣获

2011年度中国行业信息化创新产品奖

107 深圳海联讯科技股份有限公司海联讯电网调度信息披露软件 荣获 2011年度中国行业信息化创新产品奖

108 深圳市麦亚信科技资讯有限公司保险网销业务平台 荣获

2011年度中国行业信息化创新产品奖

109 中达电通股份有限公司台达DPS系列高性能UPS 荣获

2011年度中国行业信息化创新产品奖

110 珠海市万晟达科技发展有限公司WSD数字化医院信息系统软件

荣获 2011年度中国行业信息化创新产品奖

111 广州辉远电子技术有限公司SUNDE H4云终端 荣获

2011年度中国行业信息化最佳产品奖

值得信赖品牌奖

112 北京美特软件技术有限公司MetaCRM 客户关系管理系统 荣获

2011年度中国行业信息化值得信赖品牌奖

113 北京信诺瑞得软件系统有限公司SecureGrid邮件归档网关 荣获

2011年度中国行业信息化值得信赖品牌奖

114 成都任我行软件股份有限公司管家婆软件 荣获

2011年度中国行业信息化值得信赖品牌奖

115 二六三网络通信股份有限公司263企业会议系统 荣获

2011年度中国行业信息化值得信赖品牌奖

116 广东互易科技有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化值得信赖品牌奖

117 广联达软件股份有限公司广联达梦龙协同工作平台(T-Link Works)

荣获 2011年度中国行业信息化值得信赖品牌奖

118 航天信息股份有限公司Aisino打印机 荣获

2011年度中国行业信息化值得信赖品牌奖

119 联想集团 荣获

2011年度中国行业信息化值得信赖品牌奖

120 武汉达梦数据库有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化值得信赖品牌奖

121 重庆亚德科技股份有限公司亚德预约就诊平台系统 荣获

2011年度中国行业信息化值得信赖品牌奖

122 北京佳讯飞鸿电气股份有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化值得信赖品牌奖

123 厦门上古软件有限公司知客CRM 荣获

2011年度中国CRM最佳客户信赖奖

典范应用奖

124 浪潮集团有限公司 荣获

2011年度中国国土资源管理行业信息化典范应用奖

125 艾默生网络能源APM产品 荣获

2011年度中国行业信息化典范应用奖

126 东方口岸科技有限公司电子口岸集成通 荣获

2011年度中国行业信息化典范应用奖

127 东蓝数码有限公司东蓝机构编制实名制管理系统 荣获

2011年度中国行业信息化典范应用奖

128 福建亿榕信息技术有限公司电子公文传输系统 荣获

2011年度中国行业信息化典范应用奖

129 广州市城市建设开发有限公司 荣获

2011年度中国行业信息化典范应用奖

130 南京烽火星空通信发展有限公司烽火移动外勤iMobii产品 荣获

2011年度中国行业信息化典范应用奖

131 西安联合信息技术股份有限公司警务E通 荣获

集团信息化解决方案篇3

集团会计信息惯性失真主要体现在以下三个层面:

一、核算层面信息失真:集团财务往往因集团规模大、行业多元化、地域广和财务人员素质参差等原因,造成集团内各成员单位在会计核算上不能做到统一、规范,时间上不能及时,在资金、债权债务、资产等各环节的核算与管理上和财务管理要求不符,造成核算层面的数据失真;

二、控制层面信息失真:集团财务在资金管理、预算管理环节,在如何控制、监督、反映资金和预算执行情况方面,在分散管理模式下,根本无法快速、及时、准确地获得资金、预算的执行情况信息,信息失真又怎可避免?

三、财务报告层面信息失真:在原有的财务报告编制体系中,数据采集方式、报告编制体系不规范、不统一、不及时,也会造成财务报告信息失真。

为防止、解决上面三个层面的会计信息失真,我们必须从问题的根源处找出解决问题的办法,我们能否通过任何的方法或途径去全面反映和实时控制集团公司在会计核算、资金管理、预算管理、财务报告编制等各方面信息,以求达到真实、及时、完整、准确之目的?金蝶集团财务管理解决方案能很好地、针对性地解决了这些问题。

在会计核算层面,金蝶集团财务解决方案打破传统分散式财务管理模式,顺应集团企业财务集中管理趋势,在管理模式上支持在整个集团内实现合并账务,进行统一集中的财务管理核算。金蝶集团财务解决方案中的合并账务首先从集团公司组织机构、会计科目、核算项目等基础资料着手,通过合并账务建立一套账,执行统一的会计政策、核算与管理控制制度等方式来实现集团财务集中,在集团公司的合并账套中,通过从最低层直接获取数据来集中加工处理、合成账套数据。合并账务实现数据流程模式和带来的影响效果如下:

采用先进的计算机网络技术保证会计信息完整实时

采用WEB模式,实现会计核算数据集中存放、直接采集,集中处理整合;

支持集团企业内跨单位、合并查询多单位数据,直接查到原始业务单据;

提供集团级、公司级多种参数选择控制,集中管理同时满足个性化需求;

支持多币种核算,支持单主币、主辅币两种核算体系,满足跨国经营需要;

科学合理的核算数据流程,确保核算数据真实准确

最低层会计核算数据向上层直接汇总,数据信息不经过任何中间层的加工处理;

自动生成会计凭证,减少人工干预,确保会计信息质量,同时提高会计工作效率

建立完善的数据级别的内控制度

会计信息、业务信息数据动态、实时查询,便于及时监控;

通过严格的权限管理及系统控制参数设置,界定操作员及下属单位的操作权限和范围,加强企业内部监控;

自定义审批流程,界定审批权限,明确岗位、人员的权责;

预警机制便于企业及时对关键业务做出响应。

在集团统一的核算标准和规则下,同时加强对下级单位的约束,实现对下级单位财务数据的实时监控,使集团财务核算变得高度集成,可实现动态的、实时的业务财务一体化,保证业务信息与财务信息的高度一致性、同步性和完整性,使得集团会计核算信息无论是资金、债权债务核算,还是资产及其他环节的核算,都不会因地域、时空、行业多元化影响而造成数据失真。

在集团资金执行情况的反映与控制方面,金蝶集团财务管理解决方案中的资金集中管理方案,可以满足集团企业资金集中管理的不同组织形式,报账中心、结算中心、财务公司对资金管理的要求。根据集团公司自身的实际情况,如行业架构、地域因素等,度身订做地设计集团的内部资金流程,集团内公司可统一账户、资金按“一个漏斗”支出,加强监控,防止违规;统一对外结算,掌握资金的流量、流向;集团公司统一进行筹资、融资,统一进行资金调剂和内外投资;对集团资金交易进行实时跟踪、检查,监督整个交易流程的完成情况,实现整个集团对资金业务的统一、规范、实时的处理及资金运作的统一高效管理,对集团资金管理实现跨越时空的全面掌控,确保集团资金在业务结算、融资及投资等各方面活动的信息及时真实、完整准确。

在预算执行情况的反映与控制方面,金蝶集团财务管理解决方案中的预算管理方案,可应集团管理要求建立集团全面的预算管理体系,以满足集团企业多角度、多层次的、全面的预算管理的需要,提供全面、规范、科学、及时的预算方案,并在集团的预算管理上提供流程控制。主要体现在蝶集团财务解决方案全面预算管理涵盖企业的投资、经营和财务等企业经营活动等各个环节,编制全面的销售预算、采购预算、费用预算、成本预算、现金收支预算和损益预算,体现其全面性;预算管理工作始于预算的编制,结束于预算的执行分析,预算管理系统为企业预算的事前编制、事中控制和事后分析提供了一个平台;设置预警平台,提供计划预算的预警功能,自动检测,生成预警信息自动通过网络传给相关负责人;进行多角度、多层次的预算分析,提供了及时、灵活的预算分析,分析内容包括预算数与执行数比较分析,预算数多个版本之间的比较分析等,上级单位能够及时了解到下级各单位预算执行情况,进行分析。从而有效促使集团企业经营活动能沿着预算管理轨道科学合理地进行,确保预算执行情况信息质量。

集团财务报告实现层面,金蝶集团财务管理解决方案提供的合并报表方案,建立和完善了集团财务报告编制体系。

标准、规范的合并报表处理流程,确保数据处理流程的一致性

金蝶集团财务管理解决方案中的合并报表系统,按企业会计制度规定的合并报表处理准则定义了标准、规范的处理流程,从集团组织架构、股权关系、合并方案定义到数据采集、数据核对、抵销调整、合并归档都已由系统明确地、规范地设定,任何合并报表执行的处理流程都是标准的和一致的。

利用先进网络技术采集数据,确保报表数据真实及时

合并报表系统通过系统客户端,可直接从集团公司中的子公司账套采集数据,编制子公司的报表,使子公司的财务报表信息不被篡改,保证报表信息的真实性。

统一的报表模板格式,保证报表信息采集的一致性

合并报表系统中对需上报合并的各子公司个别报表统一定义报表模板,各子公司只可按统一的报表模板编制财务报表,使集团公司中所有个别报表上所表达的信息内容保持一致,使编制的合并报表信息具有真实性。

完善的外币折算功能,跨国数据实时采集成为可能,保证数据采集的一致性

基于集团存在跨国下属公司的个别公司报表,在合并报表处理系统中,对外币报表提供了完善的外币折算功能,将外币报表折为合并规定的统一的本位币财务报表,或者将本位币报表折成外币报表,灵活轻松的折算功能,将原本烦杂的工作变得简单化,提高了合并报表工作效率,使提供的财务报表信息变得及时、准确。

内部事项的自动抵销,完善的表间、表内沟稽关系,高自动性保证合并工作及时准确

合并报表系统对下属公司提交的个别财务报表,可利用定义的各种表内表间沟稽关系进行符合性检查,很容易地发现有那些报表不符合合并报表要求,作出相应的处理要求,保证子公司所提交的会计报表质量;对集团内部事项如往来账、内部投资、内部交易等能够快速准确地实现对账,通过对账自动列出各项差异,并根据情况作出适当的处理,实现内部事项自动抵销的功能,准确、及时、真实、完整地编制集团公司的合并报表,真实反映集团的财务状况、经营成果。

集团信息化解决方案篇4

在融合中自检

面对两化深度融合的新要求,五矿集团认为想要解决现有问题,必须从解决企业信息化的基本需求人手,将问题逐一攻克。首先,矿业企业的信息化建设还需要解决行业特殊性的问题,如矿产品的成本核算、矿产品的库存管理、矿产品的以质计价等。作为一家以进出口贸易起家的大型国有企业,五矿集团成功转型为产融结合、上下游一体化的综合性金属矿产集团。通过实施SAP ERP和SAP GTM(全球贸易管理),五矿集团整合业务与信息系统,建立集团公司风险管控平台,支持运营与管理持续优化,以统一的决策支持平台实现集团业务的协同和创新发展,为五矿集团的国际化运作和长远发展打下了坚实的基础,帮助五矿集团在全球金属矿业新一轮洗牌中始终具有快速反应能力和最佳运营效率,引领金属矿业的可持续发展。

闫晓青回忆,五矿集团建成的信息化平台系统,自运行以来取得了显著成效,并成为提高企业竞争力的有力武器,是五矿实现国际化运作的突破口。两化融合解决的不仅仅是企业信息化向更深更高层次发展的问题,同时也是企业认清自身信息化水平的机会。

随着五矿业务规模的增长和发展,以及信息化建设的推进,系统互联互通和信息共享已成为制约集团信息化建设健康有序发展的瓶颈。加快信息标准化进程,成为推进集团公司信息化建设的战略要求,同时也是企业实现两化融合发展目标的必经之路。

在此基础上,五矿架设了企业内部的信息港,信息港以先进的TRS采编发及全文检索系统为内核的企业内部综合信息交流、展示平台。涵盖有色金属、黑色金属、非金属矿产品的国际、国内市场信息,并提供相关业务的各类历史数据、市场分析,五矿信息港还提供了内容广泛的行业新闻、及时的新闻报道、金融信息、国家政策法规等宏观信息。随着集团公司的发展和信息化建设步伐的加快,保障集团公司核心信息资产的安全成为一项重要的战略任务。

为保证信息港的正常运行,五矿集团启动《信息安全规划》项目,遵循整体规划、分步实施、分工协作的工作思路,以风险分析为基础,以国际信息安全标准B$7799为依据,根据五矿业务发展趋势、行业环境、技术发展状况和资源准备度等多方面因素,对五矿集团公司的组织、信息系统和基础设施架构进行了认真研究和规划,在组织、政策、技术防护、日常运作监控管理等几个方面构建信息安全保障体系,建立以管理为核心,以技术为支撑的信息安全体系架构。

按照信息安全规划的要求,集团公司建立分层分级、协同合作的组织体系,由集团公司保密委员会履行信息安全工作管理职责,在集团公司保密委员会下设立专门的信息安全管理小组,作为集团信息安全工作管理机构,负责信息安全工作整体策划、统筹和推进工作;在各二级单位下设保密工作组,协助相关信息安全工作开展。

为有效保护集团公司核心信息资产,制定了资产分类指导办法,并在集团应用体系的建设中,依据信息资产的重要程度和业务特点划分安全级别,采取不同的保护措施,包括根据等级明确不同的授权审批流程、采取不同力度的身份标识和鉴别力度、分级部署用户对资源的安全访问策略等等。通过贯彻和落实信息资产分类指导办法,对信息资产实行等级保护,实现了集中资源优先保护核心信息资产,切实保证核心信息资产的保密性、完整性和可用性。

在深化中冲刺

2011年,五矿通过采用神州数码serviceJet-MC2运营管理中心解决方案,对自身的IT服务流程、IT资产管理流程、IT管理制度进行了统一梳理,打造起一个入口、一个平台、一套流程的“三个一”高效服务管理体系。通过项目的实施,五矿集团IT管理效率和客户满意度大幅提升,成为五矿集团推进战略转型和实施管理变革的重要支撑。

促进两化融合不是发展“工业的第二产业”,而是要立足工业本身,实现包括技术、营销模式和资源利用在内的一系列创新;提升包括成本、质量、品牌和服务在内的一揽子工作效率;实现节能减排,形成循环经济和可持续发展。2012年五矿集团决定采用SAP ERP、SAP BusinessObjects解决方案和SAP MaxAttention支持服务,将应用从总部财务和贸易的应用推广到采矿冶炼,以应对严峻的国际金属矿业市场竞争,深化两化融合发展。

闫晓青介绍,目前五矿集团现有ERP系统已经成功升级到最新增强包EHP 6版本(Enhancement Package 6),在功能和平台架构上更好地支持了业务发展。

建立统一的财务报表查询平台,通过财务库存分析,实现财务及业务的一体化。

通过引用升级ERP系统中的创新控制中心(ICC)对于提高项目的实施质量,减少客户化开发并回归系统标准。对降低运维费用起到了重要作用。

集团信息化解决方案篇5

企业在进行管理的升级、结构的升级,最重要的是进行整体信息化的升级。在整体信息化升级过程中两个方向是比较重要的,一个是希望建立横向一体化的解决方案和纵向一体化的解决方案,另外是拥有更加全面更加深入的应用。

企业对于应用集成的要求和专业的要求越来越高,希望有比较好的平台来支撑这个需要。

IBM大中华区副总裁及软件集团大中华区总经理Bete Demeke表示,正是看到了这个需求,IBM携手用友软件,在“智慧地球”的愿景下,充分利用双方在软件领域领先的技术和方案优势,以“平台化应用集成”策略帮助企业客户打破“信息孤岛”,把不同应用集成起来,为建立智慧企业奠定坚实基础。

谈到平台化集成,是整个企业信息化进入到专业服务阶段,应用知识阶段,对企业IT系统提出的必然要求。用友擅长于企业“人、财、物”的管理,把它们组成平台,把现有的应用整个互联互通,这个平台是独立于原有应用系统的。

用友NC应用集成解决方案是建立在IBM Message Broker集成中间件之上的,并开发了集成访问安全控制服务,基于基本档案的主数据同步服务,业务数据交换服务,Web Services引用与提供服务等更贴近企业集成需求的集成服务,在用友NC的平台上集成后,为客户提供企业服务总线,使企业集成项目的实施简化、快速化,并提供建立企业应用的相互连接,帮助企业更充分的利用数据,打破“信息孤岛”,从而为建立智慧企业奠定坚实基础。

从企业的整体信息架构来讲,在企业的整体信息架构里,基础平台层是抽象层,从普通的软件开发来讲企业服务总线或者技术抽象是比较容易做到的,抽象出MB平台化产品,利于技术的互联互通。对于管理一体化来讲,用友抽象出来一种叫“主数据模型”,它架构在MB上,有利于所有管理口径的一体化和一致性,这样为整个企业的信息共享奠定了很好的基础。在此基础上还有原数据的描述,它也是在原数据之上,可以把所有信息变成透明。

为了更好地配合用友在全国范围内进行MB产品的销售与推广工作,IBM将为用友提供MB产品开发及技术和市场支持、能力提升、系统的现场、网络培训,IBM MB资格认证等全方位支持。在技术层面,IBM中国开发中心及伙伴技术支持中心投入了大量的技术资源和顶尖的智慧理念,其中包括:从应用中间件的合作到SOA创新中心的建立,从企业集团集成能力解决方案架构的设计到“云计算与NC高性能实验室”的合作等。

集团信息化解决方案篇6

作者:刘益 梁之磊 潘继增 单位:北京印刷学院 北京师范大学出版社

威科集团根据个人能力与工作绩效选拔员工,为所有员工提供平等就业的机会,不论种族、信仰、肤色、宗教、性别、年龄、国籍、婚姻状况、公民身份、性取向、残疾、兵役状况如何,也不论任何其他联邦、州和/或地方法律保护依据,在劳资关系上均一律平等。例如,威科集团80%的员工都参与了促进性别平等计划;执行委员会中1/3的成员为女性。品牌管理威科集团是全球最大的专业出版集团之一,其产品和服务最大的品牌特点就是专业化。从1990年起威科集团先后放弃了非核心业务的印刷公司和报业公司,作为科技出版集团出版专业性书刊,“其发展的目标是成为一个向用户提供定制信息的供应商”[1]。创新是威科集团塑造品牌的重要方式。在发展中,威科集团致力于创新解决方案,将专业内容与精湛技术及客户需求完美结合,推进创新,如涵盖托管应用、软件即服务(SaaS)以及ASP等概念的云计算,用以扩展并增强搜索功能的垂直搜索,因特网影响下新一代的出版技术等。财务管理强劲增长的现金流虽然2008年以来全球经济持续低迷,但威科集团仍创造了良好的运营业绩。灵活的产品订阅组合吸引了较为稳定的客户群体,实现了订阅收入的持续增长。强劲增长的现金流以及稳定可靠的营业收益,使威科集团能够持续将收入的8%~10%投入到未来的增长机会中。2010年威科集团的自由现金流加速增长5%,达到4.45亿欧元。健康的资产负债表从2008—2010年的经营状况来看,威科集团有着健康的资产负债情况,具体情况(表略)2008年威科集团净负债22.54亿欧元,而2010年为20.35亿欧元;2008年,净负债与税息折旧及摊销前利润之比为3.2,2010年为2.7。净负债与税息折旧及摊销前利润之比下降至2.7,符合管理层设想的中期内实现的目标。2008年威科集团以优惠利率实现了负债再融资,并将到期时间延长至2013年,确保集团具有良好的资金流动性。产权资本运营产权资本运营是指企业以自身资产所拥有的占有权、使用权、收益权和处置权等产权资本为运营对象,通过兼并、收购和重组等产权交易形式,使产权资本升值,从而实现资产增值。威科集团将并购看做自身发展外延性最重要的手段。第一个里程碑是1987年克鲁维尔与沃尔特斯•萨姆森合并,组成现在的威科集团。推动威科集团成为全球性出版集团的主要手段是收购。“1987年迄今,该公司在全球各地收购了300多家公司”。[2]特别是1995年收购美国法律服务信息公司(CCH),使其成为一个真正的全球性公司。

战略规划2009年11月4日,威科集团公布了2010-2012年发展战略——“使客户价值最大化”,这体现在表2的关键绩效指标中。这一着眼未来的2010-2012年战略规划以威科集团的成功转型为依托,旨在充分利用全球领先的市场地位,实现客户及利益关联方的价值最大化。现任首席执行官南希•麦肯思基在威科集团2010—2012年发展战略规划时说:“以我们成功转型的业务为强大基础,我们已针对未来业务发展确立了精准的市场定位。全球领先的市场地位、灵活便捷的订阅服务组合、世界一流的电子与软件功能以及良好的财务状况等众多优势,铸就了我们坚实的业务基础。这些强大的优势使我们能够创建可为客户带来显著成效的信息化解决方案和网络。”战略重点威科集团将围绕以下三个战略重点实现客户价值最大化这一目标。在使用环节实现增值威科集团将帮助客户管理复杂的事务,取得具体成果。威科集团的价值在于嵌入在工具和解决方案中的优质专有信息,并通过智能化的解决方案和网络,帮助专业人士实现流程自动化,管理复杂的事务,从而进一步实现价值延伸。整合所有进程、客户和网络扩展解决方案跟踪专业客户的交易流程,为各项关键项目交付解决方案。威科集团致力于提供智能化解决方案和协作化网络,通过与相关的客户、政府机关和其他利益关联方的互联,帮助客户高效地实现工作目标。整合全球领先业务,推进创新,提高效率威科集团结合其强大的全球市场地位,对各业务部、运营部以及新成立的四个全球部门(法律法规、财税会计、医疗健康和制药解决方案、金融与合规)进行全面调整。此项改革可实现技术平台、全球产品和普通商业模式的共享,从而推进创新,进一步提高效率。市场定位威科集团是“专业人士首选”,它提供高质量信息、尖端工具以及工作流程解决方案,帮助专业人士进行高效决策。南希•麦肯思基说:“我们处在传统出版向数字化过渡的转型时期,一切都发生着变化。越来越多的产品信息进入到专业人士的日常工作当中,想要在市场环境中取得成功,我们必须明白客户需要什么样的信息。”[3]在客户更注重提高生产效率的趋势下,威科集团以其精准的市场定位、雄厚的实力和精深的专业技能,提供高度智能的解决方案,不仅帮助客户简化工作,同时提升效率。据调查,威科集团所服务的对象大多是专业人士,其中,29%为会计师,23%为公司,21%为律师,17%为银行和金融机构,10%为其他[4]。差异化的产品战略威科集团的差异化产品战略主要体现在产品创新和环保产品上。产品创新威科集团每年都有大量的新产品和新服务投放市场,这些新产品和新服务赢得了数以万计的新客户。一般而言,威科集团的产品分内容、服务和软件工具三个领域,尽可能在三者的结合点寻找突破口,开发新的产品和服务。环保产品可持续发展已成为影响全球发展的重要理念。威科集团在发展传统出版的同时,越来越注重环境的保护,将可持续发展观念深入到产品开发和发行的各个环节。自2005年以来,威科集团一直致力于将业务从纸质产品转为在线信息工具,这既可大幅降低集团成本,同时也能降低客户对环境的影响。2010年,威科集团54%的收入来自于在线产品。另外,威科集团为专业人士提供植入可持续发展理念的产品,帮助专业人士作出可持续发展选择。保持核心业务的竞争力威科集团在不断扩大规模、实现外延式发展的同时,非常重视保持和提升核心竞争力。威科集团将其所经营的产品和服务分为四类,即静态内容(StaticContent)、动态内容(DynamicContent)、迅捷工具(SmartTools)和定制解决方案(End-to-EndSolutions),所有产品都可以归入这四种形式中。结合当前传媒业的发展现状和趋势,威科集团制定了一套发展秩序,即优先发展成长率和利润增长率高的定制解决方案类产品,然后依次为迅捷工具类、动态内容类产品,最后是静态内容类产品。这无疑有利于威科集团改善业务结构,增强赢利能力。中国市场战略从20世纪80年代起,威科CCH专业信息出版公司开始提供中国法律法规、财务、税务等专业信息服务,成为海内外投资者、外商投资企业、驻华机构以及各类专业机构了解中国法律和投资环境的主要信息来源。在进入中国25年之际,威科集团总部基于对中国市场的战略地位的考虑,对中国业务的组织机构进行重组扩充,加大了在中国的投资力度,于2009年单设中国CEO,直接向全球CEO汇报,进一步加强了集团总部与中国市场的紧密联系。在信息和出版产业的数字化时代,威科集团向中国的律师、会计师和医疗保健专家等专业人士提供世界一流的信息解决方案。威科集团还将通过持续投资来发展与中国税务、会计、法律和医疗卫生市场的全球合作伙伴关系,以此来实现公司客户、雇员和投资者的价值。“2009年11月,Ovid与中国康复医学会的期刊《中国神经再生研究》(英文版)达成协议,通过OvidSP电子检索平台,向全球140多个国家的用户提供该期刊内容,同时也利用Ovid在线平台为国内生物科学和医学方面的电子书籍提供服务。”在法兰克福书展上,威科CCH推出面向全球的中国在线法律数据库ChinaGold(中国金牌法典)。该数据库涵盖自1985年以来中华人民共和国颁布的所有重要法律法规,拥有国际领先的技术平台和强大的检索功能,以中、英双语为全球客户服务,帮助跨国企业和驻外机构全面了解中国的经济、法律政策环境以及商务实践。

威科集团作为老牌的出版集团,在历经175年的风雨之后,仍能在国际出版市场上占有重要份额,原因可归于两点:一是出色的管理水平,包括领导团队、员工管理、品牌管理、财务管理等;另一方面,威科集团还在本土荷兰有利的出版发展环境中,充分做好市场定位,实现产品多样性、提高核心业务的竞争力,制定合理的远景规划。目前,中国出版业已完成改企转制,成为自主经营、自负盈亏的企业法人,这就意味着出版企业要面临市场的严峻考验;尤其是2011年出台的《新闻出版业“十二五”时期发展规划》,把新闻出版业的“走出去”工程列入“十二五”时期新闻出版业的重要任务,因此,中国的出版业将面临更为激烈的国际竞争。在这种情况下,学习国外出版集团的成功经验,转换经营观念,强化市场意识,提升经营管理水平,是我国出版业适应国内、国际市场的重要策略,是我国向出版强国迈进的必然路径。

集团信息化解决方案篇7

关键词:网络团购;购买决策过程;营销建议

作者简介:侯桂凡(1963-),女,吉林人,东北师范大学商学院教授,研究方向:市场营销、企业管理、管理哲学。

中图分类号:F272.3 文献标识码:A 文章编号:1672-3309(2012)01-26-03

一、网络团购的兴起及现状

团购指多位消费者将其相似或相同的消费需求进行汇集,并在某些自愿者或组织者的组织下,以集团消费名义与经营者讨价还价,从而获得价格或服务优惠的一种消费方式。这一需求在电子商务兴起之前需要进行大量的组织和协调工作。而在网络购物变的便利之后,消费者的需求可以迅速的得到回应和聚集,从而产生了相当数量的相同或相似消费需求,产品或服务提供者也可以快速的回应这一需求,网络团购应运而生。

从1998年美国出现第一个B2C网络团购网站Mob-shod以来,网络团购正以其独有的优势逐步在全球各地发展起来,美国和欧洲的网络团购在经历了一连串的模式创新和淘汰后,出现了一批相对成功的固化了的网络团购模式和提供相应服务的网络团购网站,中国企业也将越来越多的目光投向了B2C网络团购上来。尤其是2008年美国的Groupon网站风靡,并实现了一年半内达到13.5亿美元估值的创富传奇。“嗅觉”敏感的中国互联网业创业者则开始蜂拥而入地加入团购网的作战军团,拉手网、团宝网、美团网、满座网等相继成功融资,上亿元资本的快速涌人使得团购网站一路高歌猛进。根据相关的报告显示,截止到2010年底国内团购网站已达1726家。平均每天诞生5.7家,随之而来的是数以亿计的市场规模。网络团购的发展为产品(服务)营销带来了新的机遇和挑战。

二、消费者购买决策过程的研究

消费者行为是复杂多样的,与市场联系最为重要和密切的是消费者的购买行为。对消费者行为的研究,特别是对消费者购买行为的研究,对于企业和社会来说,具有十分重要的意义。在不断的研究探索中,学者们提出了一系列的理论。如刺激反应理论、习惯养成理论、减少风险理论、认知理论和象征性社会行为理论等。这些理论都为解释消费者的购买行为提出了自己的看法和做出了自己的贡献。

在一种新的消费形式或者形态出现时,研究消费者做出决策的过程是至关重要的一环。消费者购买决策过程理论便成为众多学者和商家研究的重点。网络团购的兴起,由于决策过程各个环节所处的环境有了较大的改变,整个决策过程必然发生变化。研究这些变化,获得网络团购消费者的新的决策过程,很有必要性。消费者的购买决策过程是存在于消费者心中,隐藏的一个思考过程。是一个决策“黑箱”。对于这个决策黑箱来说,影响它的要素非常多。解密这个消费者购买决策黑箱是消费者行为研究方面的一个重点和兴趣所在。

1966年学者Nieosia在其《消费者决策程序》一书中提出了尼科西亚模式,简单明了的研究了厂商与潜在消费者之间的关系。1969年Howard与Sheth合作提出了Howard-Sheth模式,作为一个消费者决策理论。比较复杂的揭示了消费者的购买决策过程。综合考虑了输入的刺激信息、消费者知觉构造、外生变量和学习构造等多个环节。在恩格尔、克特拉和克莱布威尔3位学者提出的EKB模型基础上修改而成的EBM模型,以消费者的决策过程为中心,结合相关的内外因素共同交互作用而构成。是传播最为广泛且最为常用的购买决策模型。它包括了5个部分:信息输入、信息处理、决策过程、决策过程影响因素、外界影响因素。它的核心部分,即购买决策过程由5个阶段构成,即问题识别、信息收集、方案评估、购买选择和购后评价,如图1所示。

在EBM模型中。研究者列举出影响消费者购买决策过程的因素,即环境影响因素、个人差异因素和心理程序因素。具体表述为:

环境影响因素:文化、家庭、个体影响、社会阶层、社会地位:

个人差异因素:人口统计、心理、价值观、个人因素、消费者资源、动机、知识、态度:

心理程序因素:学习、态度、和行为的改变、信息处理过程。

三、网络团购条件下的消费者购买决策过程分析

我们参照EBM模型来研究网络团购环境下的消费者购买决策过程。在这5个阶段之中我们仍以传统的EBM模型为基础,利用原模型的定义与涉及的信息阐述新环境下消费者的决策过程。

(一)问题识别

当消费者察觉到自己的理想与实际状态存在差距时,便会产生识别。其引发的来源可分为内在动机,如生理上的需要。以及外在的刺激,如广告信息的刺激。

在网络团购中,问题的识别不再单单以消费者个人的心理察觉为依据,往往巨大的团购折扣和短时间内聚集的顾客数量会造成消费者的跟风冲动,形成非理性购买决策。这一过程致使即便没有理想状态与实际状态的差距,也可能实现购买的第一步。当然,最主要的问题识别动机仍然是二者的差距,而这一差距会被网络团购环境无形的扩大。

(二)信息收集

当消费者有了问题的识别后,便开始收集有关的信息。收集过程中在内部收集可以凭借自身已经存在的记忆和信念,也可以向外界进行搜寻。在外界搜寻既可以是公共和商业来源,也可以通过某个个人来进行咨询。这一过程在网络团购中往往更少的凭借个人的内部信息,外界搜寻的过程也很少通过寻求他人的已有信息,团购过程中大多数消费者会进入其他的网络购物平台,和其他团购网站进行信息的收集。因为某一商品和服务在推出团购的时间段内,大都凭借与日常销售价格巨大的差额来吸引消费者,这一价格区间在同类产品或服务中只能同样在团购网站中才能实现。所以在信息收集过程中,团购导航类网站便成为消费者的首选。

(三)方案评估

当消费者收集相关的信息后,便依据信息评估各种可能的方案。这一评估过程是实际购买阶段的基础和前提,包括了4个方面:

评估准则:消费者用以评估产品的要素或标准,通常以产品属性或规格来表示,而评估准则的选定,往往又受到消费者个人的动机、生活形态和个性的影响。

信念:消费者对各种方案或各个品牌在各项评估准则方面的评价。

态度:消费者综合各种方案或各个品牌在各项评估准则方面的评价,产生对各种方案或各个品牌的喜好程

度。

意愿:消费者选择某特定方案或品牌的主观概率,其意愿的产生会受到参考群体或家人等影响。

方案评估的这4个方面。在网络购物阶段并没有发生实质性的变化,只是在产生最后意愿之前更多的受到往期团购消费者的评价影响。其对方案或品牌的决策标准、信念、意愿和态度也不再单纯受到方案和品牌自身的影响,而更大程度上考虑的是团购网站的信誉、品牌和可靠程度。

(四)购买选择

传统购物决策过程中。各方案经过评估后便可以选择一个最能解决问题的方案,并采取购买行动。在网络团购中,往往受限于团购网站需要达到的顾客数量、其他顾客的购买意愿和付款方式等诸多方面的影响,使得购买选择的过程更加的丰富。也更加具有保障。

(五)使用

购买完成后的使用过程与传统购买决策并无大的差异。

(六)用后评价

传统购买决策在用后形成体验感觉,如果产生满意的评价,便会存入消费者的记忆之中。增加将来重复购买的机会,若对结果感到不满意,则会寻求解决问题的办法。网络团购在这一基础上,更加注重的是当期消费的满意程度。因团购的低重复率,往往使消费者不太对下一次的相同购物产生冲动。而是只对本期的团购产品或服务获得最大程度的满意感在意。满意和不满意都可以通过网络评价的方式进行释放,从而解决问题或者为其他消费者提供建议。

(七)处置

处置是消费者购买决策模型的最后一个阶段,在传统购物和网络团购中,对于商品或服务的处置方式是相同的,丢弃、回收利用或者低价转让,都将实现最后的处置过程。

四、基于消费者购买决策过程的网络团购营销策略

了解了在网络团购环境下消费者的购买决策过程,团购服务提供企业便可以充分利用对于过程的把握和理解,更好地抓住消费者在购买中的各个环节,不断地提升网络团购服务的吸引力,促进网络团购的顺利开展,迅速提升企业业绩。

首先,网络团购提供方要准确地把握消费者购买决策的影响因素,在EBM模型中,研究者列举出影响消费者购买决策过程的因素。即环境影响因素、个人差异因素和心理程序因素。这些因素在传统消费过程中可能会把握较为准确。但是在网络购物环境下,商家要充分地梳理消费者在网络团购中所处的决策地位、网购消费者有哪些新的心理特质、掌握如何更好地帮助消费者快速地参与到团购的心理程序当中。并高效率地进行客户说服。

其次,在做到充分了解消费者购买决策过程的基础上,网络团购商家需要紧扣决策的每一个环节,引导和帮助消费者做出团购行为。在问题识别阶段,要充分考虑产品或服务在于网络中的冲击力和吸引力。通过电子商务的语言和促销手段刺激顾客产生需求;在信息收集和方案评估阶段。要充分利用网络团购平台的品牌和知名度,尽量选择国内影响力大、品牌知名度高且具有良好信誉度的团购平台。团购网站要抓住机遇占据团购导航类平台的有利位置进行宣传和推广。选择消费者认可并信赖的渠道进行团购推介,尽量减少病毒式广告的宣传方式,以免引发消费者反感,从而影响其选择的热情;消费者购买选择环节是至关重要的,团购商家要充分提供支付宝等第三方支付平台或者进一步的销售承诺,打消团购消费者的顾虑。促使交易顺利完成。值得注意的是,购后评价阶段已经成为消费者前期信息收集和方案评估的重要途径。团购提供方要慎重处理消费者的负面评价,迅速及时地消除负面影响,突出消费者的正面评价,从而进一步提升企业形象,促进产品或服务销量的提升。

集团信息化解决方案篇8

三一集团有限公司(以下简称“三一集团”)总部位于长沙,在北京、上海、沈阳、昆山等地建有研究院,在全球多个国家和地区拥有分支机构,构建有覆盖国内国际多个国家和地区的分布式企业内部网系统。三一集团主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑工程机械、路面机械、履带起重机械、非开挖施工设备、港口机械等25大类120多个品种。其中,混凝土输送泵、混凝土输送泵车和全液压压路机的市场占有率均居中国首位,并已成为业内标志性产品。三一集团的下属企业三一重工是“国家重点高新技术企业”,是“863”计划“机群智能化工程机械”项目的主要承担单位。

2000年,三一集团就进行了以国际化、精细化和信息化为核心的全球性战略规划,围绕全局战略目标,企业的信息化战略规划也主要集中在如何搭建全球化的信息平台、如何辅助企业实现精细化管理等方面。

三一集团的信息化规划蓝图

三一集团的信息化规划蓝图分三步实施。

第一步,完善业务部门的CAD/CAE/CAPP等工具软件的应用和普及,以提高业务效率,从2000年开始实施至今,已基本实现预期目标。

第二步,建立以PDM为核心的技术信息化和以ERP为核心的管理信息化系统,实现信息管理协同。三一集团于2005年年初开始实施PTC公司的Windchill PDM系统,2006年着手实施SAP ERP系统,至今实施进展顺利,并已取得一定的效果。随之而来的是如何实现两大系统的集成,从而打通企业的信息流。

为解决PDM与ERP之间信息不通畅造成的信息孤岛所引发的一系列业务和管理问题,三一集团采用CAPP为集成工具,通过工艺向上与PDM集成、向下与ERP集成,搭建企业信息化整体框架,打通从研发到制造的信息流,实现无障碍、无交叉、无停滞的信息交流与共享。这是三一集团现阶段信息化建设的重点,也是企业信息化建设从量变到质变的基础和前提。

第三步,继续扩展工艺信息化,乃至企业整体信息化的内涵和外延,最终搭建一个全球化的信息化集成应用与管理平台。基于该平台,三一集团将分布在国内、国际的多个企业分支机构纳入统一的管理中,通过覆盖企业各类业务和管理的先进信息技术,实现精细化管理,将研发和服务两项核心能力提升至世界一流水准。

考虑到技术实现能力,及对三一集团的工艺信息化高度与实施范围的理解,三一集团选择了武汉开目信息技术有限责任公司(以下简称“开目公司”)作为工艺信息化建设的合作伙伴。在工艺信息化规划过程中,我们不仅立足于实现传统的工艺设计业务,也希望在工艺信息化应用方面得到突破和提高。

早在2004年,开目公司就提出了以工艺为核心的信息系统关联应用,针对中国制造企业的实际情况,将工艺从简单地编工艺上升到了企业业务瓶颈和管理核心的高度。最后,双方一致认为,当前阶段三一集团的工艺信息化建设应该在前期应用工艺设计辅助工具的基础之上,扩展工艺的应用广度、挖掘工艺的应用深度,围绕工艺信息化建设,集成CAD、PDM、ERP系统,实现工艺规划、工艺集成、业务协同,最终实现知识管理。

基于工艺信息化的集成业务规划

在基本实现实施规划的第一步及第二步后,也就是完成了技术信息化和管理信息化系统的实施,信息系统的集成与协同应用成为当前的首要任务。集成解决方案需要满足集团PDM系统、CAPP系统、ERP系统异地分布式网络架构的数据统一管理要求和分布式多工厂业务管理需求。系统整体部署如图1所示。

首先,在长沙总部建立包括PDM数据库服务器/应用服务器、ERP数据库服务器/应用服务器以及KMCAPP服务器在内的数据库系统和应用服务系统。在此基础上,分期分批逐步在三一集团的其他分支机构,建立PDM从服务器、ERP从服务器以及KMCAPP的应用服务器。各分支机构通过DDN专线与长沙总部相连,最终实现三一集团内部所有分支机构的信息系统全面集成应用。

集成应用技术实现方案

信息系统集成应用实现方案围绕产品数据管理、工艺规划的实施来开展,将三一集团的产品设计、质量管理、销售管理、成本管理、外协加工、车间制造、生产计划与采购管理等一系列业务统一纳入到系统中。技术方案如图2所示。

通过系统集成,三一集团实现了:

1.KMCAPP系统可应用PDM系统的设计结果和其他参数信息以及ERP系统中工艺资源和其他参数信息进行快速、高效的工艺设计; 可严格按ERP系统工艺要求读取/编辑PBOM、工艺数据,并将其提交PDM进行集中管理,通过签审流程最终至ERP系统。

2.PDM系统统一管理工艺技术文档的签审、流程。工艺文件签审完毕后,PDM系统指令给KMCAPP解析器,KMCAPP解析器根据指令及时按照ERP系统的要求解析工艺数据,并传输给ERP系统,保证工艺数据的完整性、一致性和及时性。

3.ERP系统可读取PDM系统与KMCAPP系统的物料、工艺等信息,并实时更新到ERP系统中。ERP系统为PDM系统提供它需要的物料、库存等信息,为KMCAPP系统提供它需要的工艺资源等信息,从而实现企业内部信息的共享,保障数据源在多系统集成过程中的唯一性。

综上所述,三一集团的企业信息化在跨越了设计效率、设计规范化的初级阶段后,已进入了以信息集成为重点的应用阶段,并逐渐朝着业务协同的目标迈进(如图3所示)。

CAPP深化应用

在实现CAD/CAE/CAPP/PDM/ERP集成的基础上,三一集团的工艺信息化还将进一步深化和优化。

1.实施精细化工艺管理

工艺不仅是制造过程的设计者,也是制造信息的反馈者,更是大量制造信息的集散地,所以工艺的精细化管理水平在很大程度上决定了整个制造系统的精细化程度,也就决定了整个企业精细化实施的效果。精细化在生产中表现为对市场的快速响应和对实际生产环境的应变能力。企业通过实施精细化工艺管理,可解决车间层的管理与控制问题,使车间能够支持精细化管理,具有快速响应的能力,缩短产品开发时间,增强企业的竞争能力。

2.工艺设计向制造现场延伸

在产品开发的各个阶段,来自企业所有职能部门(采购、工程、生产、质量管理、销售和售后服务等)的成员都需要能够对产品的各种问题进行全面考虑,各成员具有所代表领域的专门知识和经验,能科学地做出决策,及时发现潜在问题,并加以解决。设计开发出来的成果也需要传递给后续的生产制造部门,用来指导生产。

因此,企业首先需要建立协同工作的支持环境。在此环境中,从设计、工艺、制造到检验的所有工作都可通过互连的计算机实现信息处理过程的自动化,做到信息共享,并与车间内部或外部进行协同工作。

3.面向三维模型的工艺规划

根据通用汽车公司的统计,为准确描述产品制造过程的生产线、设备、物流、工具、工艺以及工作指令等需要的信息是产品设计信息的1000倍,而三维CAD设计软件通过非常精确地构造数字化的设计模型,可使复杂产品信息在工程师、用户、供应商及加工人员之间准确交流。基于三维的工艺规划,不仅解决了生产信息可视化的问题,更重要的是,能在产品实际投入生产前,通过加工和装配的方式,从工艺的角度,发现产品设计的问题,解决静态装配模型不能发现的问题,例如动态装配干涉检查、距离检查等。

4.基于知识的智能化工艺设计

设计信息的固化重用是提高设计效率、规范设计过程的重要手段。因受加工原理、加工组织形式、加工设备、工艺装备等多种因素的影响,工艺过程与工艺设计具有灵活性与多样性,但是对于同一个企业,大部分零件存在相似性,可基于原有零件的工艺设计过程进行派生设计。由此对计算机辅助工艺设计提出了智能化、自动化的要求。

基于知识管理的智能化工艺设计不同于以往的创成式、派生式CAPP系统,不再刻意强调由计算机来替代工艺人员自动产生工艺,而是提供一个可视化的工艺定义环境,在参数化CAPP开发工具的用户界面中定义一些典型的、常用的工艺,所定义的工艺流程可以通过参数化CAPP系统直接输出给CAPP使用,也可以将具有通用性的工艺流程保存到数据库之中,生成企业通用的工艺流程库。

实现工艺设计的知识管理目标后,用户可以基于工艺流程库中已定义的流程,更改特征参数以生成新的工艺文件。这样,相似或相近零件的大部分工艺可以自动或半自动生成,极大地提高了工艺设计的效率,加强了通用工艺流程的重用,在一定程度上改善了工艺设计过程及设计结果的规范性。

5.全球化业务拓展

和传统的单一企业相比,多分支、异地分布的集团型企业面临着许多方面的问题和挑战。例如,如何保证系统的集成和信息的畅通,如何协作共同面对市场,如何利用现代通信网络技术和其他信息技术改进企业的运行效率,提高竞争能力等等。因此,三一集团的全球信息化系统需要能够很好地适应集团型企业复杂、多变的要求。比如在系统部署时采用多应用、多服务器框架,以适应各种复杂的组织机构; 从使用频率和强度方面考虑,将应用模块分别部署在不同的服务器上,从而减轻主服务器的负载压力; 利用组织结构与应用模块的对应关系,灵活地拆分或整合应用模块,使整个系统具有良好的可伸缩性; 利用“消息引擎”机制,使得集团总部与下属机构之间顺利地实现信息的上传下达,确保业务畅通。

集团企业的组织特点使得它对异地异构系统的集成应用与管理的需求日益迫切。三一集团携手PTC、汉普、开目公司提出多应用系统集成与应用的技术方案,并在系统部署中引进分布、分层等思想,最终有效集成了三一集团目前的CAD/CAPP/PDM/ERP系统,成功搭建分布式企业环境下的集成一体化应用信息系统。该系统的合理规划和实施将消除集团企业各成员之间的信息交换时延,加强总体控制,提高各成员间的协同工作,提高数据一致性。

知识管理的引入,在提高业务过程与业务数据的规范性的同时,有效提升了设计信息的重用率,提高了业务运转效率,缩短了产品生命周期。三一集团集成信息一体化解决方案已初具规模,并已在实际业务过程中取得了一定的效益。该集成系统的投入应用与深入发展为制造行业信息系统的集成应用提供了参考与借鉴。

链接:什么是CAPP?

CAPP(Computer Aided Process Planning,计算机辅助工艺过程设计)是利用计算机技术辅助工艺人员设计零件从毛坯到成品的制造方法,是将企业产品设计数据转换为产品制造数据的一种技术。

随着制造业生产技术的发展和多品种小批量的要求,特别是现代集成制造技术的发展与运用,传统的工艺设计方法已经远远不能满足自动化和集成化的要求。CAPP借助计算机技术,来完成从产品设计到原材料加工成产品所需的一系列加工动作及其对资源需求的数字化描述。

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