直销管理范文

直销管理篇1

制定这个条例的目的在于规范直销行为，加强对直销活动的监管，防止欺诈，保护消费者，全国公务员共同天地的合法权益和社会公共利益。

条例共8章55条，分总则、直销企业及其分支机构的设立和变更、直销员的招募和培训、直销活动、保证金、监督管理、法律责任和附则。

条例对相关概念予以明确：“直销”是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式；“直销企业”是指依照《直销管理条例》规定经批准采取直销方式销售产品的企业；“直销员”是指在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的人员。

条例规定，申请成为直销企业，应当具备4个条件：投资者具有良好的商业信誉，在提出申请前连续5年没有重大违法经营记录，外国投资者还应当有3年以上在中国境外从事直销活动的经验；实缴注册资本不低于人民币8000万元；依照《直销管理条例》规定在指定银行足额缴纳了保证金；依照规定建立了信息报备和披露制度。

条例规定，直销企业及其分支机构不得招募下列人员为直销员：未满18周岁的人员；无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；全日制在校学生；教师、医务人员、公务员和现役军人；直销企业的正式员工；境外人员；法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。

根据条例规定，未经消费者同意，不得进入消费者住所强行推销产品，消费者要求其停止推销活动的，应当立即停止，并离开消费者住所。

为了加强对直销业的监管，防止以直销为掩护进行各种违法行为，条例明确了工商行政管理部门实施日常监督管理可以采取的手段和措施。根据条例规定，工商行政管理部门在进行现场检查时，可以采取进入企业、询问当事人以及查阅、复制、查封、扣押有关材料和非法，全国公务员共同天地财物等措施。

直销管理篇2

第二条申请企业提交的申请材料应包含其在拟从事直销地区的服务网点方案。服务网点方案应符合下列条件：

（一）便于满足最终消费者、直销员了解商品性能、价格和退换货等要求；

（二）服务网点不得设在居民住宅、学校、医院、部队、政府机关等场所；

（三）符合当地县级以上（含县级）人民政府关于直销行业服务网点设立的相关要求。

第三条商务部以市/县为批准从事直销活动的基本区域单位。对于设区的市，申报企业应在该市的每个城区设立不少于一个服务网点，在该市其它区/县开展直销活动应按本办法申报。

县级以上（含县级）商务主管部门应当根据《条例》第十条第二款对申请企业提交的服务网点方案进行审查。经审查同意的，应当向省级商务主管部门出具该服务网点方案符合本办法第二条相关规定的书面认可函（标准格式见附件一）。

第四条省级商务主管部门向商务部转报企业申请材料时，应当同时出具对服务网点方案的确认函（标准格式见附件二）。确认函应当包含下列内容：

（一）企业服务网点方案经所在地区/县级以上（含县级）商务主管部门认可；

（二）该企业在本省拟从事直销业务区域内的服务网点方案符合《条例》第十条第二款规定的条件。

第五条依法取得直销经营许可证的企业应当于批准文件下发之日起6个月内按其上报并经商务部核准的服务网点方案完成服务网点的设立。6个月内未能按商务部核准的服务网点方案完成服务网点设立的企业，不得在未完成服务网点方案的地区从事直销业务，该企业若要在上述地区开展直销业务，应按《条例》规定另行申报。

第六条有关省、自治区、直辖市商务主管部门应会同服务网点所在地的区/县级以上（含县级）商务主管部门，根据《条例》及有关规定对直销企业在该省、自治区、直辖市内已设立的服务网点进行核查，并将全省、自治区、直辖市核查结果一次性报商务部备案。商务部备案后通过直销行业管理网站公布直销企业可从事直销业务的地区及服务网点。直销企业不得在未完成核查和备案前开展直销活动。

第七条直销企业可根据业务发展需要增加服务网点，在已批准从事直销的地区增加服务网点不需要报批，但应当将增设方案通过省级商务主管部门报商务部备案。商务部备案后通过直销行业管理网站公布直销企业在已批准从事直销的地区增加的服务网点。

地方商务主管部门可根据《条例》第十条第二款要求直销企业在本地区增加服务网点，但应说明理由。

直销企业调整服务网点方案，减少服务网点应报原审批部门批准，并按规定备案。

第八条违反本办法规定的，按照《条例》第三十九条规定予以处罚。

第九条相关商务主管部门及其工作人员必须依法履行职责，进行服务网点设立管理工作，违反《条例》及本办法规定的，按照《条例》第三十八条规定予以处罚。

第十条本办法由商务部负责解释。

直销管理篇3

从财商的角度看时间有这样的观点和论述：每个人不论穷富，大家时间都是一样的，每天都有24个小时。不同的是对待时间的态度和使用时间的方法。

穷人把时间当消费品，花在逛街、闲聊、看各种电视节目等与未来没有任何关系的事情上。时间用完就没了，没有什么收获，越用越少。

富人把时间当资产，自己做时间的主人，把时间用在投资自己的学习成长上，结交更多的人脉、提升自身能力等方面。收获越来越多，时间越来越自由。

一个消费一个投资，短期内没什么区别，一段时间后，结果就大不同。因为时间用在哪里，结果就在哪里。

要利用好时间，首先要有对待时间的正确态度：做时间的主人。合理的规划和安排好时间，而不是总被时间赶着走。

学会区分轻重缓急

人每天工作、生活、休闲、交际……事务繁杂。如何处理好各种错综复杂的事情呢？

首先，要做好的是紧急而且重要的事情。这类事情是我们每天工作的重点，对业绩的提升起着至关重要的作用，是产生生产力的环节。要在一天的工作中优先来安排，比如陌拜、邀约、沟通、讲计划、零售等。此外，对帮助我们完成了大部分业绩的团队成员和顾客要在工作中重点对待。

第二，要做好的是紧急但不很重要的事情，这一点可以学会安排不重要的时间来做或者交给别人来完成。比如在业绩截止日前整理业绩，可以抽时间来完成。

第三，要做好的是重要但不是很紧急的事情，比如学习、运动、自己的健康管理等，这些事情短期不做不会带来什么后果，但从长远角度来看，都是对人生发展非常重要的事情。既然很重要，就要安排足够的时间来做。

第四，当紧急的和重要的事情都处理完了，就可以做一些既不紧急也不重要的事情。

生活工作中，人们往往习惯于先做喜欢的事情，再做紧急的事情。喜欢的事情比如聊天、看电视等会让自己感觉舒服，但这些往往是对提升自己未来生活工作无关紧要的事情，紧急的事却不得不做。所以很多人每天忙忙碌碌却没什么成绩。搞清楚事情的轻重缓急后，再来进行安排，行动起来才会有的放矢。

做好目标与计划

“成功等于目标，其它都是这句话的注释。”世界潜能大师博恩・崔西这样说过。目标就是给梦想的实现加上一个明确的数量和日期。追求成功的过程就是把目标变为现实的过程。

实际工作中，很多人都没有自己明确的目标。有的因为不知道目标的重要性，有的因为怕制定后无法达成，有的是没有形成习惯和不知道设定目标的方法。

从事直销事业，最可怕的敌人也是没有明确的目标。因为在起步的时候就是身处迷途，没有目标也就没有努力的方向，资源再多、能力再强也没有用。

有一段话很好地说明了目标的重要性：目标是一盏明灯，照亮了属于你的生命；目标是一个路牌，在迷路时为你指明方向；目标是一方罗盘，给你导引人生的航向；目标是一支火把，它能燃烧每个人的潜能，牵引着你飞向梦想的天空。

如何制定目标？关于人生终极目标如何制定的内容很多培训中都有，这其中关键是要写出想要达到的目标和要实现这个目标的原因，原则是越明确清晰越有力量。

这里列举一个月度工作目标的制定。首先要分析自己的起点，总结上月工作成绩，根据上月成绩将下月目标拔高30%到50%。具体包括：新开发名单数量、团队业绩、个人零售业绩、新进经销商人数、跟进服务老顾客次数、跟进服务团队成员次数、学习目标（要具体到学会讲什么内容）、参会次数、邀约会场人数、讲计划次数等内容。要明确地以数字、可以检视的文字来表达。然后在接下来的行动过程中要带领团队每10天评估一次工作进度，检验总结工作业绩，及时校正行动计划。

安排一日工作事务

终极目标的实现在于每天工作的安排，每天小目标的达成。对直销人来说，更多的是“一日之际在于晚”，直销人每个晚上必须要做的事情有4件：

1、列出当天新结识的朋友名单并跟进，这是所有下一步工作的基础。

2、检查当天工作目标的完成情况，总结行动过程是否高效地利用了时间，分析自己当天行动的优点和缺点，鼓励自己。这个环节最好落在纸上，每天安静地与自己对话，消化吸收当天的收获。

3、列出第二天要做的事情：要打的电话、要完成的名单数量、需要做的跟进、服务等等，并根据轻重缓急安排好工作的时间段。

4、学习。一部分是专业知识的学习，另一部分就是聆听或阅读积极向上的录音和书籍。每天的工作中难免会遇到挫折，自己会在不知不觉中受到伤害，如果每天不给自己疗伤充电，时间一长就容易产生厌烦情绪，影响行动积极性和工作状态。

有了前一晚的工作安排，第二天的工作就非常地明确了。按着制定的“地图”，按图索骥就行了。

活在当下

每天不必为昨天懊恼，也不必为明天忧虑。不必在今天做明天的工作，也不必一天内赶完一周的工作安排。因为当下是我们可以控制自己想法的唯一时刻，也是实现我们梦想生活的最好机会。

每天的行动量不等于行动力，忙碌不等于有效率，效率才是有意义的标准。每次行动，不是高效就是低效，每一次低效都是失败。如果一生都在做低效的事情，那么一生都是失败。做的低效的行动越多，情况就越糟糕。而每件事都处理得高效，我们的事业就会越来越成功。

要学会排除干扰，每时每刻活在当下。每天都要全力以赴，不遗余力地把要做的事情完成，而且是高效完成。即使一件不起眼的小事，也要全心投入。

在会场学习的时候，即使邀约的新朋友不能来，也能投入地听进老师讲的内容。在家里忘记工作的压力，在工作时不被家庭琐事烦恼。不要做计划的时候记挂着该给谁打电话，与朋友沟通的时候惦记上一位顾客的沟通是否有效。

如果几件事情同时发生，根据轻重缓急，从最重要紧急的事情开始顺次处理，不慌不乱。尽量不让自己在同一时刻处理两件事，使自己养成专注当下、全神贯注的习惯。

我们要学会让自己慢慢地沉寂下来，不再慌张，不再奔忙。按部就班地、准确高效地做着自己该做的事情；用心对待每一次交流，投入到每一次活动、每一场演讲；尽情地歌唱、舞蹈、欢笑；认真地吃每一种食物，安心地睡每一个好觉。

直销管理篇4

这边厢,成熟的老牌直销企业一路高歌猛进,

那边厢,一些试图搭上直销快车的企业却纷纷折戟沉沙,尽管通过直销行业领袖操盘创造过辉煌业绩,但业绩很快大幅跳水,甚至是一蹶不振直至退出直销市场。

同样采取了直销模式,为什么会出现这种冰火两重天的市场格局?这又给我们带来了什么启迪?本刊记者就此采访了金士力佳友(天津)有限公司(简称金士力佳友)总经理叶军。

记者:您怎样看待直销市场这种两极分化的局面?

叶军:市场一直强调“直销是企业发展的快车道”,但经过近两年的市场演变,你会发现一个规律:增长迅速而且发展稳健的公司,基本上是根据现代企业管理的管理标准组建企业形态,强调管理平台的系统化建设,打造整个系统的综合竞争优势。相反,一些企业通过引进某些行业领袖,再通过这些行业领袖带来可观的业务队伍和业绩,但由于管理跟不上来,这种业绩就像无本之木,难以形成长久的发展。

市场两极分化的局面,宣告了炒作时代的终结,也宣告了直销精细化管理时代的来临。

记者:为什么现在要强调直销的精细化管理呢?

叶军:出现这种逆转,主要有三个方面的原因。一方面是直销市场日趋理性,另一方面是直销行业竞争加剧,再次是直销日益面临传统市场的竞争。

在非理性时代,粗放型管理也能应付市场。但随着直销法规的颁布,尤其是长时间理性直销的教育,直销从业人员从“一夜暴富”的梦想中逐渐清醒过来,意识到只有长时间的积淀事业才能成功。直销从业人员更注重企业的持续发展。企业的可持续发展,则需要通过精细化管理才能达到。

从行业内部竞争来说,由于未拿牌的准直销企业日渐受到政策和市场的双重挤压,市场竞争集中为20多家拿牌企业的竞争。短兵相接,比拼的是综合实力。由于部分外资企业有精细化管理的传统,还采用粗放型管理,则必死无疑。

从行业外部竞争来说,直销日渐回归到产品导向的原点,并且进入复合营销时代后,也在大量采用传统的营销手段,这使得直销企业必须同时面临传统企业的竞争。传统领域有更多采用精细化管理的企业,唯有采用精细化管理,直销企业才能具备竞争实力。

记者:金士力佳友怎样应对这种竞争?

叶军:天士力集团有多年精细化管理的积淀,积累了丰富的精细化管理经验,有成功的精细化管理信息平台。金士力佳友的核心管理团队,部分来自于天士力集团,同时引进了专业的直销管理精英。我们一方面传承了天士力集团精细化管理传统,另一方面通过我们的“改变”的精神图腾,创造出独具特色的直销企业管理模式。

记者:实行精细化管理是否会影响市场的发展速度?

叶军:凡事都是相对的。部分企业为了追求短期业绩的增长,采取粗放型管理,无暇进行管理系统建设,但业绩增长后,管理跟不上来,业绩容易大幅度跳水,甚至一蹶不振。采用精细化管理需要长时间的打磨。金士力佳友用了长时间组建系统化的管理团队、构建精细化的管理机制、制定科学的战略规划。俗话说“欲速则不达”,直销市场的竞争不是百米跑,而是一场马拉松,比拼的不仅是速度,还有耐力和综合实力。我们很庆幸没有陷入粗放型管理的泥潭,而是一开始就采用了精细化管理模式,这样金士力佳友具备了在马拉松赛跑中厚积薄发的实力,在不远的将来必将成为文明直销、诚信直销的现代直销企业典范。

记者:金士力佳友通过精细化管理将达到什么战略目的?

直销管理篇5

放眼直销行业，这样的例子也不胜枚举。近两年中，最具代表性的莫过于哈药集团因为一系列的负面事件影响，冻结直销经营。因此我们可以说，在激烈的市场竞争中，能否有效预防以及在危机发生后成功地进行危机管理，甚至关乎企业的命运。

那么，在危机发生时，企业应该通过哪些方法使危机的影响降到最低，甚至是转危为机呢？本期我们邀请到了多位有着相关成功经验的企业高管与对该领域有着较深研究的行业专家，一起来探讨这个话题。

探讨一:

主持人：请谈谈您对企业危机管理的理解，以及危机管理对于直销企业的特别意义。

张旭辉：区别对待企业危机和突发事件

说到危机，很多人常常就会联想到突发事件。但我个人认为，危机管理和突发事件应该区分开来，如果只是一个单一的突发事件，它并不能称之为危机，只有已经形成了连锁的负面效应的恶性事件，才能称之为危机。

当然，也有一些事件从一开始就属于危机，比如竞争对手策划的系列诋毁事件，政府职能部门经过长期调查之后所采取的执法行动，这些从一开始就属于危机。相较于一般性的突发事件而言，这些情况往往更难应对，后果也更加严重，如果应对不力，很有可能会给企业带来巨大的灾难。

相对于一般行业来说，由于直销本身就是一个敏感行业，发生危机事件的频率自然会更高一些。所以，能不能在发展过程中做好危机管理，对直销企业尤为重要，很多时候，危机管理的成败，甚至有可能影响到企业的生死存亡。

侯晓林：做好危机管理是企业发展的基本保障

作为企业管理工作的有机组成部分，危机管理自有其独特的意义和价值。一般情况下，它扮演的都是保护伞的角色，为企业抵御外部侵扰，让其他部门得以在一个稳定、安全的工作环境中开展常规工作，以及开发市场。

对于直销企业而言，由于所处行业的美誉度较差，加之法律法规的不完善，因此更容易发生相应的危机事件，危机管理也就更加的必要。每一个直销企业，只有做好了危机管理，让企业处在一个安全稳定的发展环境中，才有机会发展壮大。反之，如果一个企业每天都在经受外来的侵扰，连安全都无法保障，发展也就无从谈起，甚至还有一种可能，企业辛辛苦苦打下的基础，因为无法经受危机的侵袭而毁于一旦。

郭晖：危机管理的成败决定企业兴亡

危机管理是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。

与传统企业相比，直销企业面临的危机事件是多了一个因营销模式引起的涉嫌传销的危机管理问题。这一类型的危机事件，既有可能来自于工商机关的行政查处，轻则罚款，重则吊销营业执照、建议商务部吊销直销牌照、移送公安机关追究刑事责任；也有可能直接来自于公安机关的刑事侦查，以组织领导传销罪追究直销企业负责人、高级管理人员、高级经销商的刑事责任。

显然，对直销企业而言，涉嫌传销的危机事件是关乎企业生死存亡的命门；对直销企业负责人、高级管理人员、高级经销商而言，关乎是否会丧失人身自由、个人财产是否会被法律剥夺的终极安全问题。

探讨二:

主持人：在您看来，直销企业最容易发生的危机都有哪些？针对不同的情况，企业应该采取怎样的对策？

张旭辉：摸清症结，对症下药

我个人认为，在直销企业中，最容易引发危机的情况大致有三种：一种是因为经销商的不规范运作所引发的涉传危机；一种是因为消费者投诉而引起的舆论危机；还有一种是因为同行之间相互揭底引起的危机。

面对三种不同的危机，我们应该采取不同的应对措施，但也有一些前提是三种情况都应该遵守的：首先，我们应该搞清楚危机产生的症结之所在，然后对症下药；其次，不管碰到任何情况，我们都不应该自乱阵脚，而要做到应对有序；最后，我们应该对自己有充分的自信，只要我们没有坑蒙拐骗，在事情发生后，本着事实求是的态度去应对就好。

不同的地方是，针对第一种情况，我们最先应该将事件的影响控制在一个小的范围内，防止它向更大的范围扩散。然后在跟政府部门沟通的过程中，一定要尽量放低姿态，敢于认错，同时还应该表达企业做了很多工作，以后会进一步加强教育。因为人都是有感情的，政府并没有要扼杀这个行业的想法，只要你态度诚恳，他们自然也会给机会。

对于第二种情况，我们首先应该做的是按原则解决消费者投诉的问题，然后对消费者进行相应的抚恤，并通过公司指定的发言人，将公司的立场、真实情况向外界进行一个传达，必要的时候，更应该向社会做出一个诚恳的道歉或解释，以争取消费者对公司的认同和理解。

第三种情况是最难处理的，在应对的时候，企业首先应该搞清楚自己可能存在的问题，为自己寻找法律依据。然后才是动用相关的公关资源，争取在事态恶化之前把它解决。在这个过程中，企业还要做好相应的媒体知会工作，以防媒体随意地对事件进行报道，增加危机控制的难度。

马胜斌：真诚相交，达成一致

在直销企业中，最容易发生的危机事件大致可以分为三个层面：其中一个是总部的外事资料、内部机密外泄，夸大产品功效，文宣方面的严重违规；另一个是分公司的宣讲违规，或者是在开发市场的过程中挖其他公司墙角、过分炫耀，招致同行业的举报；还有一个就是经销商在运作过程中私自印刷宣传品，错误宣导公司政策招致执法部门的调查。

直销管理篇6

第443号

《直销管理条例》已经2005年8月10日国务院第101次常务会议通过，现予公布，自2005年12月1日起施行。

总理

二五年八月二十三日

第一章总则

第一条为规范直销行为，加强对直销活动的监管，防止欺诈，保护消费者的合法权益和社会公共利益，制定本条例。

第二条在中华人民共和国境内从事直销活动，应当遵守本条例。

直销产品的范围由国务院商务主管部门会同国务院工商行政管理部门根据直销业的发展状况和消费者的需求确定、公布。

第三条本条例所称直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者(以下简称消费者)推销产品的经销方式。

本条例所称直销企业，是指依照本条例规定经批准采取直销方式销售产品的企业。

本条例所称直销员，是指在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的人员。

第四条在中华人民共和国境内设立的企业(以下简称企业)，可以依照本条例规定申请成为以直销方式销售本企业生产的产品以及其母公司、控股公司生产产品的直销企业。

直销企业可以依法取得贸易权和分销权。

第五条直销企业及其直销员从事直销活动，不得有欺骗、误导等宣传和推销行为。

第六条国务院商务主管部门和工商行政管理部门依照其职责分工和本条例规定，负责对直销企业和直销员及其直销活动实施监督管理。

第二章直销企业及其分支机构的设立和变更

第七条申请成为直销企业，应当具备下列条件：

(一)投资者具有良好的商业信誉，在提出申请前连续5年没有重大违法经营记录；外国投资者还应当有3年以上在中国境外从事直销活动的经验；

(二)实缴注册资本不低于人民币8000万元；

(三)依照本条例规定在指定银行足额缴纳了保证金；

(四)依照规定建立了信息报备和披露制度。

第八条申请成为直销企业应当填写申请表，并提交下列申请文件、资料：

(一)符合本条例第七条规定条件的证明材料；

(二)企业章程，属于中外合资、合作企业的，还应当提供合资或者合作企业合同；

(三)市场计划报告书，包括依照本条例第十条规定拟定的经当地县级以上人民政府认可的从事直销活动地区的服务网点方案；

(四)符合国家标准的产品说明；

(五)拟与直销员签订的推销合同样本；

(六)会计师事务所出具的验资报告；

(七)企业与指定银行达成的同意依照本条例规定使用保证金的协议。

第九条申请人应当通过所在地省、自治区、直辖市商务主管部门向国务院商务主管部门提出申请。省、自治区、直辖市商务主管部门应当自收到申请文件、资料之日起7日内，将申请文件、资料报送国务院商务主管部门。国务院商务主管部门应当自收到全部申请文件、资料之日起90日内，经征求国务院工商行政管理部门的意见，作出批准或者不予批准的决定。予以批准的，由国务院商务主管部门颁发直销经营许可证。

申请人持国务院商务主管部门颁发的直销经营许可证，依法向工商行政管理部门申请变更，全国公务员共同天地登记。

国务院商务主管部门审查颁发直销经营许可证，应当考虑国家安全、社会公共利益和直销业发展状况等因素。

第十条直销企业从事直销活动，必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销业务的分支机构(以下简称分支机构)。

直销企业在其从事直销活动的地区应当建立便于并满足消费者、直销员了解产品价格、退换货及企业依法提供其他服务的服务网点。服务网点的设立应当符合当地县级以上人民政府的要求。

直销企业申请设立分支机构，应当提供符合前款规定条件的证明文件和资料，并应当依照本条例第九条第一款规定的程序提出申请。获得批准后，依法向工商行政管理部门办理登记。

第十一条直销企业有关本条例第八条所列内容发生重大变更的，应当依照本条例第九条第一款规定的程序报国务院商务主管部门批准。

第十二条国务院商务主管部门应当将直销企业及其分支机构的名单在政府网站上公布，并及时进行更新。

第三章直销员的招募和培训

第十三条直销企业及其分支机构可以招募直销员。直销企业及其分支机构以外的任何单位和个人不得招募直销员。

直销员的合法推销活动不以无照经营查处。

第十四条直销企业及其分支机构不得宣传直销员销售报酬的广告，不得以缴纳费用或者购买商品作为成为直销员的条件。

第十五条直销企业及其分支机构不得招募下列人员为直销员：

(一)未满18周岁的人员；

(二)无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；

(三)全日制在校学生；

(四)教师、医务人员、公务员和现役军人；

(五)直销企业的正式员工；

(六)境外人员；

(七)法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。

第十六条直销企业及其分支机构招募直销员应当与其签订推销合同，并保证直销员只在其一个分支机构所在的省、自治区、直辖市行政区域内已设立服务网点的地区开展直销活动。未与直销企业或者其分支机构签订推销合同的人员，不得以任何方式从事直销活动。

第十七条直销员自签订推销合同之日起60日内可以随时解除推销合同；60日后，直销员解除推销合同应当提前15日通知直销企业。

第十八条直销企业应当对拟招募的直销员进行业务培训和考试，考试合格后由直销企业颁发直销员证。未取得直销员证，任何人不得从事直销活动。

直销企业进行直销员业务培训和考试，不得收取任何费用。

直销企业以外的单位和个人，不得以任何名义组织直销员业务培训。

第十九条对直销员进行业务培训的授课人员应当是直销企业的正式员工，并符合下列条件：

(一)在本企业工作1年以上；

(二)具有高等教育本科以上学历和相关的法律、市场营销专业知识；

(三)无因故意犯罪受刑事处罚的记录；

(四)无重大违法经营记录。

直销企业应当向符合前款规定的授课人员颁发直销培训员证，并将取得直销培训员证的人员名单报国务院商务主管部门备案。国务院商务主管部门应当将取得直销培训员证的人员名单，在政府网站上公布。

境外人员不得从事直销员业务培训。

第二十条直销企业颁发的直销员证、直销培训员证应当依照国务院商务主管部门规定的式样印制。

第二十一条直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序和培训场所的安全负责。

直销企业及其直销培训员应当对直销员业务培训授课内容的合法性负责。

直销员业务培训的具体管理办法由国务院商务主管部门、国务院工商行政管理部门会同有关部门另行制定。

第四章直销活动

第二十二条直销员向消费者推销产品，应当遵守下列规定：

(一)出示直销员证和推销合同；

(二)未经消费者同意，不得进入消费者住所强行推销产品，消费者要求其停止推销活动的，应当立即停止，并离开消费者住所；

(三)成交前，向消费者详细介绍本企业的退货制度；

(四)成交后，向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、直销企业当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证。，全国公务员共同天地

第二十三条直销企业应当在直销产品上标明产品价格，该价格与服务网点展示的产品价格应当一致。直销员必须按照标明的价格向消费者推销产品。

第二十四条直销企业至少应当按月支付直销员报酬。直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。

第二十五条直销企业应当建立并实行完善的换货和退货制度。

消费者自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货；直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。

直销员自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货；直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。

不属于前两款规定情形，消费者、直销员要求换货和退货的，直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当依照有关法律法规的规定或者合同的约定，办理换货和退货。

第二十六条直销企业与直销员、直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的，由前者承担举证责任。

第二十七条直销企业对其直销员的直销行为承担连带责任，能够证明直销员的直销行为与本企业无关的除外。

第二十八条直销企业应当依照国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门的规定，建立并实行完备的信息报备和披露制度。

直销管理篇7

    为了贯彻中央关于党政机关与所办经济实体和管理的直属企业脱钩的决定，做好市级党政机关所办经营性企业的脱钩工作，经北京市党政机关与所办经营性企业脱钩工作领导小组同意，现对我市市级党政机关移交、撤销企业人员的安置和社会保障工作提出以下实施意见。

    一、移交、撤销企业人员的范围

    移交、撤销企业的人员应是2000年6月30日前正式录用，并与企业建立了劳动关系的在册人员。

    二、移交企业人员的安置和社会保障

    （一）移交企业的职工和退休人员随企业一并移交。对于编制在党政机关及其事业单位的人员，原则上随企业去向安置，并与机关脱离行政关系；离休人员由市级党政机关各部门负责安置，不随企业移交；对于编制在党政机关的人员，参照市委、市政府《北京市党政机关机构改革人员分流的意见》的有关政策，符合提前退休、提前离岗条件的，可以提前退休、提前离岗，不随企业移交。

    （二）移交企业的职工与企业签订的劳动合同仍然有效。由于企业移交造成企业名称变化的，应变更劳动合同的企业名称；造成职工岗位、待遇变化的，双方应协商变更劳动合同的相关内容，协商不一致的，企业可依法解除劳动合同，并按有关规定支付经济补偿金；职工提出解除劳动合同的，企业可以不支付经济补偿金。未签订劳动合同的企业应根据有关法律法规与职工签订劳动合同。

    （三）移交企业尚未参加社会保险的，应按《北京市企业城镇劳动者养老保险规定》（市政府令1998年第2号）、《北京市失业保险规定》（市政府令1999年第38号）、《北京市地方所属城镇企业职工和退休人员大病医疗费用社会统筹的规定》（市政府令1995年第6号）、《北京市企业劳动者工伤保险规定》（市政府令1999年第48号）及有关规定，在企业移交前到企业所在区、县社会保险经办机构办理参加职工养老、失业、大病统筹、工伤保险等手续，并补缴社会保险费用。若企业无力补缴，2000年12月31日前所需社会保险经费由企业原主管单位筹资解决。已参加社会保险的企业，移交后应继续向所在区、县社保机构缴纳各项保险费用，不得因移交而中断或拖延缴费。移交企业中凡编制在党政机关或具有行政管理和执法监督职能事业单位中的工作人员，在首次办理个人基本养老保险和失业保险时，其按国家规定计算的连续工龄，可视同职工个人缴纳保险费的年限。

    三、撤销企业人员的安置和社会保障

    （一）撤销企业的职工，由企业主办单位本着“统筹安排、积极稳妥”的原则负责安置。

    （二）撤销企业应依据有关法律法规及劳动合同的约定处理劳动关系。职工被安置到其他企业就业的，原企业与职工解除劳动合同，同时职工与新企业签订劳动合同。新企业应将职工在原企业工作时间视同现企业工作时间。企业主办单位与职工就重新安置协商不一致的，原企业可以解除劳动合同，同时比照经济性裁员支付经济补偿金。

    （三）撤销企业职工自谋职业的，企业可以按照每人一万元的标准一次性发给安置费，安置费由企业和企业主办单位筹措。

    （四）撤销企业工伤职工伤残程度为五至十级的，由企业主办单位负责安置。如本人自愿自谋职业，由企业按照市政府令1999年第48号的规定发给一次性伤残就业补助金，伤残就业补助金由企业和企业主办单位筹措。

    （五）已参加北京市养老、失业、大病医疗、工伤保险的撤销企业，职工分流安置到其他企业的，社会保险关系随同转移，社会保险的缴费年限合并计算；自谋职业的职工，可将其档案委托存放到劳动和社会保障部门或人事部门开办的职业介绍服务中心或人才交流中心存档，继续缴纳社会保险费用的，与存档前缴费年限合并计算；终止、解除劳动合同失业的职工，可由企业将档案转到职工户口所在地区、县劳动和社会保障部门，失业人员进行求职登记，按规定享受失业保险待遇。

    （六）撤销企业如尚未参加社会保险，应在企业撤销前到企业所在区、县社会保险经办机构办理参加职工养老、失业、大病、工伤保险等手续，并按规定补缴社会保险费用。在此基础上其失业人员、退休人员、伤残程度为一至四级的工伤人员及工亡人员供养的直系亲属可享受上述相关待遇。

直销管理篇8

那么，国家商务部为什么要推行“黑名单”制度呢？对直销企业产生怎样的影响呢？

形势严峻

受处罚超3次进入“黑名单”

对于本次商务部推动修订2005年版《直销管理条例》的新闻，夺人眼球的无疑关于建立违规企业“黑名单”制度。此前，国家工商总局已于2015年12月30日签署第83号令，了《严重违法失信企业名单管理暂行办法》，并于2016年4月1日施行，这是国务院部委第一部关于“黑名单”管理的部门规章。在这部法规里，明确了企业被列入“黑名单”的9种情形以及将受到的信用惩戒。9种情况就包括了违反《直销管理条例》或是受到传销行政处罚的企业将可能被列入“黑名单”。

工商总局的“黑名单”制度公布后，对于企业的诚信经营、加强自律的作用是巨大的，加强了工商、市场监管部门对严重违法失信企业的管理，促进了企业诚信自律。

但是，针对直销企业的相关条款的有效约束力还需要进一步加强，有媒体和专家认为，要最终形成监管部门联合惩戒、直销企业自查自律、社会公众监督举报的共治机制应该从具有“行业纲领性质”的法规上进行规范。随着我国直销企业进入前所未有的增长爆发期，直销企业在带动社会就业、推动经济发展方面发挥了极大作用。根据商务部直销行业信息管理系统数据统计显示，至2017年4月11日，我国有82家企业正式获得直销经营许可证，于2016年创造了近2000亿的业绩。

飞速发展的直销行业也对市场监管工作带了新的挑战。部分直销企业的经销商夸大宣传、虚假宣传、违规直销甚至涉嫌传销的行为时有发生。自2005年《直销管理条例》施行以来，我国直销企业中仅仅只有一家被摘掉直销牌照。而翻看各大媒体的电子版、新闻门户网站等，许多直销企业或多或少都曾曝出涉嫌传销的丑闻，也有部分直销企业曾经受到传销违规处罚，还有企业在获牌之前就大肆开展直销业务。

工商系统“黑名单”制度实施后，部分城市针对直销企业的诚信监管得到全面加强。比如山东青岛市工商局就对直销企业实行了“红黑名单制度”，青岛市工商局直销监管处处长李涛表示，工商部门在加强市场监管的同时，要求直销企业切实加强内部管理，通过持续不断的商德和行业规范教育，培养经销商和直销员的企业忠诚度，通过完善的奖惩、退出机制，“保护良币，驱逐劣币”。出台的《青岛市直销企业经销商监管指导意见》宣布，建立“经销商红、黑名单制度”，实施痕迹化管理。

对此，直销界人士认为，本次商务部推动修订《直销管理条例》也许是对社会各界的又一次回应：继续从法律法规等监管领域为直销企业营造公平竞争、健康发展的经济环境，强化企业诚信、自律意识和机制，通过建立严重违法失信直销企业“黑名单”制度，给违法直销企业以警示。

效力明显

直销企业还敢“出轨”传销？

2005年8月23日，国务院第443号文《直销管理条例》，并于2005年12月1日正式实施。耐人寻味的是，2005年8月23日的同一天，国务院第444号文的《禁止传销条例》则于2005年11月1日就正式实施了。“直销”、“传销”，一字之差，前者是合法的，后者是违法的。对于广大普通消费者来说，两者的性质已比较清楚，但对于“直销是什么”、“直销与传销的区别”、“我国合法直销企业名单”等问题的认识还有模糊之处。

在今年两会上，四届全国政协委员蒋秋霞提议对《直销管理条例》进行修改，推动直销行业立法进程，如“适当放开对直销产品范围的限制，直销产品品类由市场调节。充分调动直销员积极性，为更广泛领域的优质产品打造一支有活力的销售队伍，为供给侧结构性改革作出贡献。放宽对直销服务网点设立的要求，简化审批流程，在国家大力倡导“互联网+”模式的背景下，取消对于直销区域的限制。建立直销企业牌照退出机制，对于严重违法管理规定和长期闲置牌照的企业应当取消所发牌照。”

参加今年两会的全国政协委员、直销企业――理想科技集团董事长焦家良在建议制定出台《直销法》、调整直销审批制度、把会议营销、体验营销和微信营销纳入监管范围的同时，提出“建议取消直销企业分销权、逐步放开多层次计酬”等。

业界人士认为，商务部推动修订《直销管理条例》，建立违规企业“黑名单”制度，研究制定保证金动态管理制度，帮助企业减轻负担在内等多项工作于今年启动，这是直销行业呼吁多年的一个建议。按照2005年公布实施的《直销管理条例》，国务院商务主管部门、工商行政管理部门将依照其职责分工和条例规定，负责对直销企业和直销员及其直销活动实施监督管理。工商总局对直销企业实施了“黑名单”制度后，如今《直销管理条例》也将推动实施“黑名单”制度。

这意味着，倍受社会各界所诟病、所痛恨的直销企业涉嫌传销、假直真传等违法违规行为，不仅会受到行政处罚、被社会诚信体制所抛弃，还将接受更具有实质性的惩戒，这无疑会对直销企业形成更加有力的威慑和警示作用，从而切实保障直销行业健康、持续的发展，更好地为我国经济建设作出贡献。

意义非凡

“黑名单”制度有积极意义

诚信是企业发展的基石，也是企业的立身之本。但目前部分直销企业仍然无法杜绝涉嫌传销、虚假宣传、搞资金盘等现象出现，说明企业诚信已成为一个亟待解决的问题。从监管层面引入黑名单制度，是个可行的解决办法。看似对直销行业发展有约束力了，但实际让直销行业整个形象得到了提高。其意义有以下几个方面：

“黑名单”制度的建立，有利于企业解决自身问题，提高企业知名度。作为一个企业必然有提高自身知名度的要求，一旦建立了企业“黑名单”制度，那些失信的直销企业就会在市场竞争中处于劣势，这类企业“偷鸡不成蚀把米”，最终可能被消费者抛弃。进入“黑名单”的企业为了改善自己在公众的形象，定会采取措施改善自身问题，从而逐步改进企业存在的诸多问题。未进入“黑名单”的企业便会受到公众的信任，企业的知名度也会得到提高。其次，有利于提高公众的辨别能力，保护消费者的合法权益。有了企业“黑名单”，公众就会发现哪些直销企业产品或者奖金制度存在严重的问题，就会对这些企业避而远之，有效保护自己的人身和财产安全。

最后，“黑名单”制度的建立有利于监管部门的监管，有效打击非法违法行为。现实中各类企业众多，而监管部门人力和精力有限，往往不能监管到位，一些问题企业借机打“球”。

建立企业“黑名单”后，将有问题的直销企业公之于众，监管部门可以定期对这些企业进行有针对性地检查，督促其进行整改落实。公众和新闻媒体也会关注这些企业，从而让非法违法行为无处可逃，加大了监督力度，防止各类侵害消费者的行为发生。