精益化管理范文

精益化管理篇1

【关键词】电力；班组；精益化；管理

中图分类号： F407.6 文献标识码： A

一、前言

精益化体现在精和益，“精”要做减法，要做到少投入、少消耗、少花时间、少给班组增加压力；“益”要做加法，要提高效率、提高效益、提高质量、提高班组生产力。通过班组精益化管理，实现物的明朗化，行为的规范化，为全面贯彻落实《班组建设管理标准》，深入推进班组建设“创先争优”奠定了坚实的基础。

近年来，国网公司班组建设的力度不断加大。国家电网公司提出“创建先进班组、争当工人先锋号”的活动方案，将“创先争优”活动与班组建设进行了有效的融合，要以集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设为着力点，大力推动公司发展方式转变。可见，加强班组建设，推行班组精益化管理，不仅是班组自身发展的需要，也是企业发展和社会进步的客观要求。

二、推行班组精益化管理的意义

推行班组精益化管理，是加快“两个转变”的客观需要。加快企业发展方式转变和电网发展方式转变，不断提升发展质量和效益，是国网公司在新形势下作出的重大战略部署。班组是深入开展“三个建设”、加速推进“两个转变”、努力实现“一强三优”现代公司目标的直接落脚点、执行者。在班组建设中引入精益化管理理念，不断提高企业的生产经营管理水平、技术创新能力和可持续发展能力，才能全面贯彻落实企业的长远发展战略；只有在企业战略发展的全局中谋划班组建设，推进班组精益化管理，始终把班组建设作为企业可持续发展的重要工作来抓，才能使企业核心竞争力的提高建立在牢固的基础之上。

推行班组精益化管理，是提升企业管理水平的内在需要。企业千条线，班组一针穿。班组建设是企业管理最基础的工作，企业所有的管理思想、发展战略、任务目标最终都要落实到每一个班组和每个岗位。随着国网公司“三集五大”的持续推进，企业组织变革出现了组织结构扁平化的发展趋势，组织变革的调整方向主要是削减中间层次，加强基层班组，在这一新形势下，企业管理水平与班组的联系将越来越密切。因此，将精益化管理理念引入到班组建设中，全面提升班组管理水平，对于提升企业管理水平，实现企业各项经营目标，加快企业改革发展具有重要的意义。

推行班组精益化管理，是保障安全生产的根本需要。企业的安全生产大局在很大程度上是班组安全管理的集中体现。特别是对于风险较大、连续生产的电网企业来说，提高班组的安全管控尤其重要。班组安全管控能力的高低决定着隐患事故处理的质量。但是，客观地讲，目前，我们对班组的安全管控还不够到位，仍然存在“上热、中温、下冷”的痼疾，急需通过加强班组建设来夯实安全生产基础，而推行班组精益化管理，通过强化工作过程管理，规范资料管理，加强岗位技能培训等，不断提升班组管理水平和员工队伍素质，实现班组管理规范化、现场作业标准化、工作环境定置化、日常考核绩效化、员工队伍知识化、工作作风准军事化，无疑为安全生产提供了坚强保障。

三、推行班组精益化管理的方法

1、创新理念，勤于学习善于借鉴，顺应班组建设时代要求。

班组不仅仅是完成生产任务的基层组织，而是涵盖生产经营、文化建设、技术创新、民主管理、团队建设等众多因素的综合性单元。随着企业管理方式的改变，班组与管理层的交流互动更加紧密、与生产流程的其他环节的协作配合更加紧密、与市场的直接联系更加紧密，因此，导入精益化管理理念，促进班组逐步向知识型、技能型、创新型班组转变，是增强企业活力的有效手段，必须与时俱进。创新理念，善于学习借鉴别人的好经验，要善于消化吸收再创新，进一步推动班组由传统管理向现代化管理转变，提高管理效率，提升经济效益，增强对发展环境的快速应变能力。

2、以日常工作为抓手，以业务流程为重点，稳步推进班组建设工作。

班组在一线、在基层，班组工作非常具体明确。抓班组建设，就是要从具体的工作入手。我们抓安全生产“月计划、周安排、日分配”开始，抓工作依据、施工方案、开收工会、“两票三制”、人员组织、工器具的配备、材料的准备等等；我们抓营销管理从用户申请开始，勘察、审批、设计、施工验收、装表接电，是否规范、优质、高效。只有抓住工作这个重点，班组建设的各项措施才能落到实处，班组建设工作才有实际意义。

3、开展内涵丰富，个性鲜明的特色活动。

开展多种形式的班组活动， 各种班组QC小组选题紧扣工作实际，解决日常管理中变压器渗漏问题、快速寻找故障点、提高供电可靠性问题、提高智能电表数据采集率等。开展班组特色服务，为社区无保老人、残障人士提供特别服务，体现责任央企的社会担当，和公民的职业道德。

4、重视培训工作，培养班组核心竞争力

班组是否有实力、有战斗力，主要看班组长和班组骨干成员。班组成员的能力要靠日常的培训锻炼，培训班组长和业务骨干，就是培养班组核心竞争力和班组可持续发展。重视班组培训工作，年初制定公司以及各部门年度培训计划、供电所月度培训方案、员工个人学习计划，在培训工作上舍得投入。

5、提升素质，畅通职业发展通道，构建班组员工成长平台。

推行班组精益化管理，必须从提高班组员工综合素质入手。必须把导入精益化管理理念与员工的成长发展紧密结合，要营造班组员工学习新知识的良好氛围，拓展员工的发展空间，充分发挥员工的创造活力。要以培育敬业、勤奋、创新、踏实、爱岗的员工队伍为目标，完善班组员工的培养、评价、激励机制，搭建班组员工与企业共同发展的平台，加强对班组员工职业生涯的规划，畅通班组员工职业上升通道，为推行班组精益化管理创造良好的人文环境。

6、要分类指导，结合电力行业特点，突出班组精益化管理的个性特色。

电力行业的生产环境、经营方式、管理现状决定了班组的多样化和个性化。不同生产单位、不同服务性质的班组，其班组建设的目标、内容、要求、方式等必须有其特殊性。推行班组精益化管理要与生产单位自身特点相适应，要抓好重点、凸现特点、把握关键点。要体现效率，把握效益，要把班组精益化管理融入于企业基础管理，体现班组建设实效。

四、结束语

精益化管理篇2

在我国实施节约型社会的背景下，高校的后勤管理模式改革也要遵循该原则，即在坚持“公益性”、“三服务、两育人”的基础上，积极引进精益化理念，改变高校传统的粗放型后勤管理模式，解决高校后勤管理中所存在的制度问题、人事问题以及质量管理问题等难点。

2高校后勤管理所存在的问题

随着高校管理体制改革的不断推进，高校后勤管理要实现市场化管理运作模式，利用市场竞争规律提高高校后勤管理组织的效益，降低高校的成本负担，以便高校集中精力发展教育，但是截止到目前，高校后勤社会化管理改革还远远没有达到规定的要求，在高校后勤管理中仍然存在不少的问题：

2.1高校后勤管理思想落后，对精益化改革的认识不到位

很多高校后勤管理人员受到计划经济观念的束缚，他们不愿意实施市场化改革，认为实施市场化会破坏他们稳定的工作状况，影响到他们的个人利益，因此他们在进行后勤社会化管理改革过程中表现地不积极。归根结底，造成后勤管理人员如此观念的主要原因是缺乏对精益化理念的正确认识，他们认为实施精益化就是要取消他们的稳定工作关系，使得他们需要在竞争中生存，为此他们不愿意实施市场化改革。另外高校的管理者也不愿意实施市场化后勤管理模式，担心实施市场化管理模式之后会影响到高校的各项日常工作，破坏高校原有的平衡关系。

2.2高校后勤管理制度还不完善

高校实施精益化管理就是要求高校后勤进行产权制度改革，建立科学的法人治理结构，按照市场规律在满足“公益性”的基础上，实施企业化管理。但是目前我国很大一部分高校的后勤管理制度建设还不完善，最明显的就是校企不分，后勤管理收益与高校挂钩，高校后勤管理的风险没有脱离高校。比如后勤投资所带来的投资风险则完全由高校承担，从而会增加高校固定资产的流失风险。

2.3后勤管理队伍的综合素质偏低

纵观高校后勤管理人员的专业知识结构发现，很大一部分人员是由高校的其它岗位走向后勤管理岗位的，他们缺乏后勤管理经验与知识，导致其在具体的工作中不能适应现代高校后勤管理改革发展的要求，具体表现在：一是后勤管理人员的专业素质不高。很多后勤管理人员缺乏专业的后勤管理知识，尤其是缺乏管理知识，他们不能科学地处理管理工作中的事务；二是后勤管理人员缺乏创新精神。高校后勤实施精益化管理前提需要后勤管理人员具有创新精神，敢于打破传统管理模式，创建具有创新性的管理模式；三是后勤管理人员缺乏“服务”意识。后勤人员在实施管理模式改革过程中，过分地强调后勤的市场化运作改革，将后勤的经济效益作为改革的重点，却忽视了高校后勤的本质特点，即为高校师生提供服务。

3高校后勤实施精益化管理理念的具体对策建议

精益化管理理念强调的是以人为本、为师生提供全面的服务、提高后勤管理组织的工作效益与效率。在高校后勤管理中实施精益化管理模式是一项系统工程，因此需要高校后勤部门采取以下措施促进高校实施精益化管理模式。

3.1创新高校后勤工作理念，创建精益管理文化

影响高校后勤管理改革推进的主要原因就是高校后勤工作人员的观念比较落后，缺乏服务意识、创新意识以及竞争意识，因此在高校中推行精益化管理模式，就要对高校后勤员工的思想进行革新：首先创新后勤员工的思想意识，让他们意识到精益化管理模式给自己带来的好处，精益化管理模式不会降低他们的个人收益，反而会增加后勤工作的个人收益。因此高校要加强对精益化管理理念的宣传，提高员工对该理念的正确认识；其次高校要创建精益管理文化。精益化管理文化是精益化管理模式得以发展的基础，通过建立浓厚的精益化文化，可以在高校内部营造一种良好的氛围，进而使得员工在内心深处具有精益化管理的理念。当然精益化文化的构建需要完善的战略流程。高校后勤战略是后勤发展的规划，是规范高校后勤流程的具体指导，因此高校在制定战略流程时一定要让员工参与到其中，这样不仅能够提高员工的工作积极性，而且还有助于员工对精益化管理模式的正确认识，改变他们落后的思想观念。

3.2建立以精益化管理理念为指导的管理制度

管理制度是规范后勤具体工作的“红头文件”，高校后勤精益化管理模式的实施就必须要进一步完善以下制度：一是建立基于精益化管理的绩效考核管理制度。随着高校之间的竞争，高校清楚地意识到必须要依靠管理创新提高高校的市场竞争力，而高校的管理最终需要人来完成，因此高校要建立基于精益化管理的绩效考核制度，将精益化管理纳入到绩效考核中；二是建立基于精益化管理的成本核算制度。传统的高校后勤管理模式实施的是行政管理模式，即高校后勤运作从不考虑成本支出，而实施精益化管理模式强调的是市场化运作，需要高校后勤的所有活动都考虑成本因素，加强高校后勤企业内部价值链的分析，利用价值链对高校后勤管理作业进行分析，消除不增值甚至减值的作业，降低企业的成本；三是建立基于精益化管理的人事管理制度。高校后勤管理改革必须要改变传统的工作人员编制制度，打破传统的“干多、干少都一样的现象”，引入市场化竞争模式，按照高校后勤岗位进行公开招聘。

3.3提高基于精益化管理理念的信息管理水平

充分利用信息技术是现代高校后勤管理改革的重要内容，通过信息技术实现对后勤信息的自动采集、处理与分析，可以为高校后勤决策提供科学的理论依据。提高基于精益化管理理念的信息管理水平，需要做好以下几方面：一是高校后勤信息化建设要充分利用高校的信息资源。高校后勤信息化建设要借助高校图书馆以及高校网络平台的现有资源实现对高校师生的全方位服务。比如高校食堂借助高校网络平台对每日的菜谱信息进行更新，及时让学生了解食堂的饭菜信息；二是深化工作程序、疏通信息流程。高校后勤信息管理要根据精益化管理模式的要求，从信息的实用性和及时性两个方面入手，提高信息的质量。后勤信息工作依托高校现有资源平台，虽然能够提高信息工作的效率，但是由于高校信息资源平台比较侧重学术知识信息，缺少商业信息，因此，这就要求高校后勤的信息管理人员做好信息的实用性区别，在信息处理的技术和处理流程方面进行有效地组合，筛选出对后勤管理有价值的信息来；三是提高后勤工作人员的综合素质。根据后勤具体工作开展针对性地教育培训，提高后勤管理人员应用现代计算机技术的能力。同时转变后勤工作人员的服务作风，树立“服务至上”的精神，全心全意为广大师生服务。

3.4加强对高校后勤工作的质量管理

推行精益化管理，实行全面质量管理是关键因素，因此在高校后勤管理中要推行全面质量管理体系：一是对后勤全过程实施质量管理。高校后勤管理是由许多环节所构成的，任何一个环节出现问题都会影响高校后勤的精益化管理，因此要加强对后勤全过程的管理，以高校食堂为例，需要从产品来源的采购、制作、销售以及回收等环节加强质量管理；二是对后勤工作人员的质量管理。全员质量管理需要全体员工积极参与实现全面质量管理，应使后勤员工自觉地参加质量管理的各项活动，并对自己和相关部门的质量活动进行监督，这是高校后勤全员质量管理的灵魂所在。

4结语

总之，高校后勤进行精益化管理改革是我国社会主义市场经济体制发展的必然趋势和高等教育改革的追切要求，也是高校后勤发展的需要，具有历史的必然性。因此作为高校后勤管理人员一定要积极引进精益化管理理念，实现高校后勤工作的可持续发展。

精益化管理篇3

努力建设世界级工厂推行精益化管理

生产管理精益化

我们在生产系统一直提倡精益生产，以打造世界级的工厂为目标。具体做法：

一是建立岗位标准，推行一线员工操作标准化。公司所制定的岗位标准、操作标准是生产管理系统根据生产实际、设备性能及员工的一线实操经验提炼而成的。新员工上岗时，我们就按照此标准进行培训，严格按标准考核。为实现作业标准化和员工技能提升，我们在公司内部推行一线员工岗位技能津贴制度，涉及车间班长、洗瓶机手、贴标机手、灌酒机手、打包机手、维修工、仪表工多岗位人员。凡通过参加技能晋级考试，经技能考评委员会审核通过的员工，均可享受相应的技能津贴。在作业标准化的同时，坚持现场持续改善。只要有改善，岗位标准随即调整。标准化与持续改进紧密结合，改善与薪酬直接挂钩，生产进步，企业与员工可共同获益。在此激励制度下，一线干部员工主动做课题、主动进行现场问题改善，在生产系统推进的“人、机、料、法、环”主题活动，生产全成本管理等活动都开展得有声有色，极大地提升了生产作业效率和质量。

二是推行挑战值奖励办法。全公司生产系统每年要对能源、资源、粮食等主要消耗指标确立达成目标，同时以国内同行业先进水平为标杆，制订每个消耗指标的挑战值，并出台达成挑战值的奖励方案。一旦达到奖励方案的具体要求，公司将及时兑现奖励。

三是搭建全公司对标平台。对标平台就是一个让大家互相学习的平台，对集团而言也是最基础的管理工具。在一年一度的公司经济工作会议上，总部都将安排精益化生产先进企业如玉林公司、四川公司等进行经验介绍，为落后企业管理改进提供可操作的路径，有力提高了全公司整体生产成本控制能力。

四是开展项目管理。公司技术部、装备部及生产车间等多个部门围绕增量提质，提出研究课题，组成攻关小组，进行课题攻坚。同时，号召公司员工积极提出合理化建议。公司一并出台相关的奖励方案，一个项目少则几百元，多则上万元不等。

品质管理精益化

啤酒行业竞争全球化已经是不争的事实。行业全球化，要求产品品质同样达到国际化。如果我们的产品没有竞争优势，那么任凭在营销上多么努力，也无法赢得消费者的心智资源。我们必须在产品品质上做出百分之百的努力，真正做到燕京所提出的“用独特的风味取悦于民”的质量宗旨和“燕京啤酒，清爽感动世界”的品牌主张，否则，为消费者创造价值的机会就会拱手让给竞争对手。近些年来，我们在品质打造上主要着眼于以下几方面：

第一，管理链条前沿，建立全公司的集中采购平台。我们在物资管理上严格实行ABC管理法，特别对A类物资实行重点管控，以保证采购低成本。目前，公司下设所属企业生产所需的大宗商品全部纳入统一采购系统，并建立了招投标管理体制、供应商价格竞争机制及供应商评估体系。在评估体系上，我们强化现场考察，围绕资质、生产工艺、设备能力、质量保证能力、仓储环境对供应商开展不定期的评价。

第二，全员管理质量。在生产内部树立质量比成本更重要的观念，一切为质量让路。公司特别强调，在节能降耗中严禁以牺牲产品质量为代价，在绩效考核中，质量指标的考核一定要高过成本指标的权重，红旗评比必须坚决执行质量事故一票否决制。由总工主导推进了原料质量控制体系、生产过程质量控制体系及成品质量控制体系建设。明确生产过程中关键控制点，且各岗位工段执行情况与经济责任制紧密挂钩。在全公司提倡主管技术、质量、生产的领导干部坚持调查研究制度，不断增加检查频次，确保及时发现问题与解决问题。1993年燕京组建部级技术中心，我们充分利用科研中心的资源优势，深入研究保持燕京产品优势的技术、工艺，努力建立品牌比较优势。燕京科研中心拥有源自众多发达国家、代表世界一流的检测仪器，可对燕京啤酒进行全面质量分析，包括各种风味物质、酒精度、金属离子、双乙酰等400余项。通过与中国食品发酵研究院等科研院校的合作，专家带徒弟，组织技术骨干脱产参加国际酿酒师培训等系列活动，燕京逐步培养出了一支高精尖的啤酒酿造科研队伍，目前专职研发人员超600余人。仪器精准化、指标精确化、操作精细化，使燕京对产品质量监测水平完全达到了核磁共振的水平。把燕京品牌做强，实现燕京品牌国际化提升，前提就要有国际化观，把质量标准提高，在操作上我们坚持产品品质与国际大品牌对标，每年公司要组织多次啤酒品评活动，开展自我抽检评价与第三方抽检评价，有针对性地改进，从而使燕京啤酒品质始终保持一流，产品风格更具特色，使消费者有“喝了还想喝”的感觉。

第三，坚持引进吸收与集成式创新，以“实力打造精品，科技铸就名牌”。我们很早就提出“四个做强”的方针，其中之一就是要把工艺技术装备水平做强。在具体实践中，顺应啤酒发展趋势，不断引进先进的酿造设备，使燕京装备水平一直保持中国啤酒行业的新高度。在燕京总部，不仅拥有具有行业先进水平的德国克朗斯7.2万听/小时灌装生产线，还有当今中国境内屈指可数的纯进口5升桶扎啤生产线。同时外埠企业退城进园、技术改造升级工作不断推进，燕京啤酒（贵州）有限公司20万吨新建工厂项目、燕京啤酒（昆明）有限公司30万吨补齐工程、内蒙古金川保健品有限公司10万吨搬迁工程、雪鹿啤酒（丰镇）有限责任公司退城进园、燕京惠泉啤酒股份有限公司易拉罐生产线、浙江仙都纯生技改工程、江西吉安20万吨退城进园工程先后实施。目前全公司已拥有40多条纯生啤酒生产线，生产自动化水平均达到了国内甚至世界啤酒行业先进水平。两年一次的中国国际啤酒、饮料制造技术及设备展和四年一次的德国慕尼黑国际饮料及液体食品技术博览会，我们都会组织生产、技术、设备等相关人员参观，旨在了解最新技术和发展趋势，并及时将好的技术、设备引进公司来。多年的坚持，燕京的装备可与世界级酿造企业媲美，燕京啤酒品质也得到了强有力的保证。

以信息化带动管理精细化

信息化要为生产经营管理服务是我们始终坚持的宗旨。

一是为辅助于生产精益管理，我公司增上了可视化功能的能源计量管理系统。此系统以远传式自动计量仪表和SCADA系统为基础，可实现本企业能源计量数据的在线采集、单项能耗的准确计量，以及工厂能源消耗过程的全流程监控，为生产管理提供了有力依据。以此为平台，我们成功建立一套完整的KPI绩效考核制度，将能源列为关键KPI考核指标，细分项目包括水、电、蒸汽、氮气、煤、二氧化碳、压缩空气等，产生了较大的经济效益，当年节约资金超一千万元。

二是建立以增强顾客满意、增加经济效益为目标的深度分销系统。我公司总部通过对相关业务流程的重组与整合，进行了深度分销系统的实施。其涵盖了所有产品售前、售中、售后环节的业务流程，着重加强了销售流程的费用控制、政策执行追踪、市场销售预期、终端信息管理方面的业务控制，为各部门费用使用情况提供实时准确的信息。

三是构建公司NC财务管理系统。通过资金集中监控系统，公司搭建了跨地域、跨银行、跨层级的资金集中监控平台，各级管理者可以实时查询成员单位的资金流向、流量和存量，及时掌握公司的资金状况；通过资金结算系统，成员单位严格履行对外付款和内部结算的审批和操作流程，管理者实现对成员单位资金流动的事中监控。同时借助资金结算系统建立现金池，在统一资金收入的基础上，成员单位对外付款时总部根据资金计划将资金下拨到成员单位账户，一方面满足了公司经营中的资金需求；另一方面充分发挥企业资金的规模优势，提高了内部融资的效率和规模。

四是全面建设燕京信息化管理平台。2014年9月初，我们正式启动SAP项目，该合作项目是在公司原有的ERP系统的基础上，进一步加以完善，涉及公司技术、生产、采购、人力资源、库存、销售、财务等多方面，系统整合后可实现对集团公司运营管理的全方位覆盖。该项目我们重点搭建三大平台：第一，集团采购管理平台，通过此平台进一步加强企业采购过程中供应商管理、物流管理、采购价格管理、采购质量管理；第二，全国市场销售统计分析平台。主要解决总部掌握信息滞后、信息不全、价格体系执行不到位等现象，提升公司对全国市场的监控，及对品牌、品种、价格的管理水平；第三，对标管理平台。旨在加强企业成本与质量控制，促进集团企业间帮促以实现共同发展。

为适应国家生态文明发展的新要求，近年我们围绕节能减排重点工作，依托信息化，大力开展环境治理，主动践行环境保护的社会责任。2014年总部9台20吨锅炉的自控设备全面升级，用触摸屏就地控制显示锅炉运行参数，锅炉所有数据采集到中间控制室，达到了集中控制操作，既节省人工，又实现了自动化运行控制。同时，烟气排放实时采集数据可达公司内部互联网络，领导能够时时查看排放质量。考虑到未来远传数据，还预留锅炉能源计量/信息化管理接口。

目前，我公司的计算机管理系统的应用已经从最初单纯的生产管理、财务管理、销售管理延伸到企业管理的各个方面，建立了若干辅助管理系统，使燕京的管理模式从过去的粗放型管理向规范化管理直至精细化管理转变。

坚持在内控体系建设中不断深化精益管理

按照上市公司全面加强内控体系建设的具体要求，我们不断完善内部控制管理，不断深化精细化管理。燕京的内控体系精细化主要落在六个方面：一是细化规章制度。二是再造流程，细分业务流程，细化产品与服务标准。三是根据燕京经营实际，在生产、办公等现场积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的作业规范化、业务处理流程化，提高效率、规范管理。四是树立精细化管理的理念，将“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密；要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。五是加强业务流程与管理环节的信息化建设。具体是人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。六是构建精细化管理长效机制。注重总结提炼企业精细化管理的工作经验，以标准和制度体系加以固化，转化为全体员工的直接行动，并根据条件的变化和发展的需要，持续丰富、发展和完善精细化工作机制，使精细化管理内化于心、外化于行、固化于制、实化于行。

精益化管理篇4

关键词：精益化管理理念；后勤管理 ；改革

高校的管理工作很关键的一部分就是后勤管理，随着中国高等教育的发展，教育体制的不断改革，当前的高校后勤已经满足不了教学和学生生活学习的需要，高校后勤管理的改革面临许多严峻的问题，为了实现高校后勤改革向着后勤社会化发展，解决高校中存在的教育和服务之间的矛盾，还有后勤单位的经营所有权等问题，相关工作者应该采用精益化管理理念来改革高校的后勤管理。

1 简述高校后勤精益化管理理念

精益准确来说是一种管理的思想和理念。精益化管理理念主要由五个方面组成：一是准确得出产品的价值；二是促使价值的高效流动；三是用户能够拉动生产者方面的价值；四是一直秉着追求完美的态度；五是对产品的价值流进行准确识别。精益化管理理念最早出现在丰田企业的管理中，这种先进的理念在实践过程中取得了非常不错的效果，使其在管理行业中的迅速发展。随着我国社会主义市场经济的逐渐完善，高校后勤管理改革正朝着企业化和社会化的方向发展。采用企业的精益化管理理念来改革高校后勤管理工作，能够有效解决高校后勤改革中出现的问题，为高校后勤管理的发展起到很好的推动作用。

2 高校后勤管理改革存在的问题

当前我国的高校后勤改革面临许多严重的问题，改革的进程出现阻碍，出现了以下一系列问题。

1.管理体系和工作体系出现的问题。高校后勤改革需要牵扯很广泛的东西，主要有以下问题：一是不能保证改革后的服务质量和水平是否得到提升，担心改革后的管理体系还不如学校自己管理有效；二是考虑到企业化的后勤管理体系可能会导致国有资产流失；三是担心改革后的管理体系不能分担学校的压力，反而加重了学校的负担；四是怕改革会带来一些问题影响学校的发展与稳定。

2.老一套的思想观念问题。“人”自身的问题是高校后勤改革中最难解决的问题。大多数后勤工作者由于思想老套，长期受到旧模式的影响，担心自己的铁饭碗不保；另外有很多员工不愿意离开行政编制，至少也要待在甲方工作。还有一部分人安于享乐，把后勤工作当作自身福利待遇，不能理解和适应新理念下的工作方式。

3.改革的目标和实际执行之间的问题。学校的后勤管理部门比较松散，管理部门习惯性的把后勤工作包给后勤部门，不注重管理，后勤部门缺乏管理方式和经验，往往处于被动接受，这些旧的体系非常难改变。需要享受后勤服务时，往往希望后勤成本低和福利高；而在后勤部门需要完善设施时，又寄希望于社会化，使得后勤改革面临严重的问题，后勤改革停滞不前，相互矛盾；后勤管理在逐渐社会化的同时，怎样更有效的为教学和学生服务，也是一个待解决的问题。

4.后勤的规模效益和工作质量的问题。从全面的角度来看，高校后勤改革工作进展缓慢，且存在地域之间的不平衡。高校后勤改革缺乏灵活的运行方式，使得后勤的服务质量难以提高，后勤工作不能得到老师和学生的满意。当前后勤部门出现的一系列问题也阻碍了后勤的发展，不能提高后勤的规模和实力，很大程度上加重了学校的负担，影响了教学和学生的发展，同时也浪费了学校的资源。

3 如何采用精益化管理理念改革高校后勤管理

如何在高校后勤管理改革中引入精益化管理理念是较为艰巨的工作，改革中有一系列问题阻碍着改革的步伐。如何把精益化管理理念引入高校后勤管理中去就显得尤为重要，以下是具体的实施办法：

1.改革高校后勤管理的同时要转变员工的旧思想。只有转变后勤职工的思想观念，废除传统意义上的陈旧观念，精益化管理体系才能在后勤工作中得到根本实施，才能有效的促进高校后勤工作的发展。高校后勤工作作为社会化的企业模式，同样面临着各种市场竞争，只有努力提升自身的实力，有效的发挥出自身的优势，才能使自身在激烈的竞争中能够持续发展。我们可以看到，一些拥有雄厚实力的企业往往具备优秀的精益文化。拥有优秀的精益文化是企业能够成功的关键所在。所以，只有引入优秀的精益文化到高校后勤管理中，才能实现高校后勤工作的持续发展，这是实现后勤改革目标的最好途径，也是高校后勤发展的基本因素。

2.制定一套围绕精益化管理理念的管理制度。首先，应该制定一套完整的成绩考核制度，要想使后勤职工能从思想上认同精益化管理理念，必须成立完善的成绩考核制度，在后勤的日常工作中引入精益化管理理念进行工作指导。后勤管理由于内外部的不断变化，导致成绩考核制度和方法也会发生改变，只有稳定成绩考核制度，才能实现精益化的后勤工作。后勤的人事管理制度也应采用精益化管理。随着精益化管理理念在高校后勤管理中的不断深入，后勤管理中的人事管理制度也应该进行相应的变化，使人事管理具备精益化管理理念，能够更加巩固高校后勤管理的精益化和社会化，使高校后勤改革能够与高校的发展同步进行，为高校的教学和学生学习提供更加优质的服务。最后，要对后勤管理的成本核算制度进行精益化改革。只有确定成本核算的范围和目标，才能更好的在后勤管理中树立成本核算的观念，要想采用精益化管理理念对成本核算制度进行改革，必须要建立在健全的成本核算制度上。后勤改革的最终目标是要尽最大限度的降低浪费，这样才能实现精益化管理的要求，精益化管理才能更好的融入高校后勤管理中去。

3.精益化管理最重要的就是对质量的把控。严格把控产品的质量是精益化管理的重要目标。高校后勤管理中的质量管理有以下几方面：一是产品的安全和价值，后勤服务的水平；二是后勤管理在工作过程中的质量；三是全体员工的质量把关，对员工进行质量教育，树立质量意识；四是制定一套完整的质量把控体系。

4 总结

采用上面所述的精益化管理理念来改革高校后勤管理部门，能够引导高校管理体系朝着社会化和精益化方向发展，为尽快达到高校后勤改革的目标起到重要的作用，从而使高校后勤管理部门能够更好的为学校的教学服务。

参考文献

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精益化管理篇5

加强财务部精益化管理，是保证完成财务工作和提高集团管理水平的关键。开展精益化管理已势在必行，研究精益化管理、实践精益化管理、完善精益化管理、直到精益化管理成为每位员工的习惯，集团公司将实现质的飞跃。财务部大力推行的精益化管理是指以最大限度地减少集团生产所占用的资源和降低管理、运行成本为主要目标的管理模式，同时，它又是一种理念，一种文化，一种追求卓越 的历程。其要求投入的人、财、物要产生应有的效果，是对精细化管理的提升，更加注重结果和成效，其目标是精益求精、自我超越、持续改善，并把最终成果落实到集团的效益最大化上来。通过精益化管理，财务部全体人员了解了精益生产知识，掌握了消除浪费的方法，不断提升了全员的节约意识和创新能力，推动集团财务部工作更上一个台阶，从而实现集团的持续健康创新发展。

一、以人为本，财务部积极推行精益化管理理念

精益化管理首先在于人，员工只有在思想上认识到位、树立精益化管理理念后，才能更好地付诸行动。为此，财务部首先将教育和引导员工“树立精益意识、自发主动实践”作为切入点，从财务部领导做起，坚持从上至下、持之以恒地宣传发动。通过精益化管理动员会、座谈会、推介会等形式，把精益化的理念、目标、方法、成效传递给每一位财务部员工，激励员工参与到精益化管理中来。同时，财务部进一步完善激励机制，把员工的利益与精益化管理联系起来，赢得员工对精益化管理的理解、支持，让员工自发、主动地投身到班组精益化管理中来。

二、坚持学习，财务部积极创建精益化管理学习型部门

财务部学习型部门的创建是推行和实施精益化管理的基础和要求。财务部全体员工只有不断地学习，才能够增强自我加压、自我提高、自我发展、自我超越的紧迫感和危机感，才有旺盛的生命力和竞争力。财务部实施精益化管理是一个动态、 开放的持续过程，需要各方面主动协调、积极沟通，形成合力。同时，这也是一个长期的、渐进的过程，要找准切入点和适合的方法，通过设定规则、规范行为、不断训练、养成习惯、强化习惯、习惯成自然的持续过程，在财务部中实施精益化管理模式。为此，在创建学习型部门过程中，财务部始终与集团发展目标、企业文化建设、 团队精神、员工专业技能和职业素养的提高有机结合起来，不断增强财务部的凝聚力、战斗力、创造力和员工的集体荣誉感、 工作责任感，使财务部精益化管理建设迈上一个新层次。

三、建章立制，财务部积极推进精益化管理规范化

规范化是精益化管理的最基本要求和必要前提。财务部根据集团战略发展需要，通过建立健全各项规章制度，以及各类财务工作管理的作业流程，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，并在管理工作中严格按照这些工作规程、制度和流程进行实施，达到财物管理工作的井然有序和协调高效。财务部完善了印鉴保管制度，对于印鉴的保存、使用、更换采取了严格的审批登记统一规范，印鉴管理思路清晰、井然有序；财务部完善了岗位业绩考核制度，将财务部全年的整体工作任务量化到每个具体的岗位和明确的人员，做到了权责一致、责效一致，大大激发了员工的个人能动性和工作责任性，取得了明显的精益化管理效益。

四、周密部署，财务部积极推进精益化管理科学化

财务部合理、准确地将每一个工作流程、工作任务分配给每一位员工，这是实现财务工作安排精益化的前提。财务部注重安排工作的计划性。事先要对每一项工作任务“胸有成竹”， 在对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解的基础上，编制了财务工作时间节点，保证在具体分工时员工量才使用、量力而行，保质保量完成工作任务；财务部注重安排工作的超前性，创新开展整理会计档案分类归档工作，并且建立了电子会计档案保管清册，超前的工作方法为财务部日后工作的完成赢得了主动，奠定了坚实的基础。

精益化管理篇6

精益化管理学习心得体会ƪһ 随着山西煤矿的国进民退浪潮，曾经被认为傻大黑粗的煤矿企业，如今已经发生了翻天覆地的变化，尤其是在共和国的企业长子华润集团入主山西金业集团之后， 旗下的原相煤 矿配备了先进的生产设备，先进的管理理念有效提升了煤矿的生产效率，煤矿员工的社会地位也得到了很大的提升。虽然比之前 的煤矿环境改善了不少，但如果要做到精益化管理，确实还有很长的路要走，首先必须引导煤矿员工从思想上转变观念：我们并不是简单的来完成工作，而是在完成工作内容之后要对整个工作流程有一个反思，想想看在工作流程中有没有可以改进的地方，或者是觉得有哪些觉得不合理、不合适的地方。

只有先进行思考才能发现问题，当有了问题之后才会产生相应的解决方法，所以我个人认为精益化管理应该从自身的工作中做起，当把工作中的每个小事、每个细节都改善了提高了，那么日积月累下来工作的 作风与效率就会有一个显著的提升。

首先要打破 大锅饭 的思想。 作为一名办公室的工作人员， 我负责办公用品的发放与管理。 别人有的我也应该有，别人没 有的我也可以没有 这种思想普遍存在于有些人、 有些部门当中， 有些办公用品明明有的部门在实际工作中根本用不到， 可是他们 看到别的部门有，别的部门在用，他们就也要领取一套，不管在 实际工作中是否能够用得上，这就造成了一定程度的浪费。办公资源应该有一个合理的分配方式， 每个部门甚至到每个人在实际 工作中要用到哪些类型办公用品，数量、规格、尺寸以及使用周 期，只有掌握了这些数据，办公用品的管理才能够做到各取所 需，为公所用 。

其次要消除习惯了、看惯了、无所谓的思想，在实际工 作中其实有许多办公用品是可以回收再利用的， 可是由于以前煤 矿企业的粗放式管理， 致使现在大家在使用办公用品时并不是太 在意勤俭节约。比如大家在打印文件时，尽量采用双面打印，就可以节省出平时所用纸量的四分之一;每个人一个月少用一支笔，一年就会节约一万多元钱的成本。温家宝就曾说过，中国有十三亿人口，不管是多么小的问题，只要乘以十三亿，那就会成为很大的问题。那么试想一下，我们一千多人的企业，每人每天 节约一元钱，一个月下来是多少钱，一年下来又是多少钱。为此 我也制定了一些相关的规定， 每个员工平均每月领取办公用品的 累计金额不得超过 30 元，以部门为单位核算，如本月超过此限额，则下月领取办公用品时按金额递减。 同时我觉得形成一个长效机制也是很重要的， 要保证规范化 与精益化运作，必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准， 才能依据相应的规章制度判断是否符合制度和标准要求。 对当前 精益化管理而言，一方面缺乏完善的、细化的规章制度，另一方面，完善的、细化的规章制度和工作标准得不到很好的执行。因此，必须从完善、细化规章制度入手，建立一整套包括组织机构

设计、职能分工、岗位职责说明、工作流程以及各个部门、岗位 的工作标准和管理制度，员工才能做到有章可循、有规可守。同 时，要确保编制的制度和标准是规范的，实施过程是规范的，只 有这样， 才能保证整个管理制度体系的整体运作是规范的。 因此， 建立的各项制度和标准， 必须要深入调研、 仔细推敲、 认真琢磨， 尽量细化，避免管理漏洞，具有可操作性。

最后希望矿领导要把精益化管理作为一个重要内容，采取加强教育、潜移默化、循序渐进、持续推进等一系列有效手段，增强职工的安全意识、节俭意识，形成由要我精益到我要精益 的转变。从而形成覆盖全面、方便操作、易于判断、合法合规合 理的管理制度体系，并形成制度和标准可以执行、能够执行、容 易执行、自觉执行的环境和条件，确保制度和标准能够规范职工的每一个行为，具有真正的规范性和执行效力。只有全矿上下齐心协力共同参与到精益化管理当中，从小事做起，从一点一滴做起，从我做起，才能实现煤矿企业的又好又快发展。

精益化管理学习心得体会篇二 精益化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程，是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程，是一种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式，同时也是增强企业整体执行能力实现最终发展目标的一个重要途径。

实现精益化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精益化、制度化、规范化、精益求精，只有全员参与，从自我做起，才能使精益化管理落到实处，最大限度发挥精益化管理的作用，实现企业的战略目标。主要有以下几点：

一、明确精益化管理的目的，强调精益化管理实施的重要意义。

实施精益化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。各部门要着力培养人才，通过培训提高职工思想意识，规范职工标准化操作，更多的通过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中，为实现精益化管理培养合格的人才，通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精益化、标准化，从自身而言，要通过学习意识到本职工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，如果把企业比作一部列车一样的系统，把领导层比作机头，把基层人员比作身体，如果一个企业，每一个人都能合理定位，能认识自己所处的地位和职责，完成好自己所负责的工作，发挥好自己的专长，就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。

二、运用精益化管理进行数字分析，提升管理水平。

各部门职工应不断进行专项分析讨论，通过对前期数据的分析，找出问题所在，然后制定详细可行的控制措施，并落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种，做成曲线图、对比表，针对数据分析找出原因所在，根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比，找出哪些为可控指标，制定控制措施，责任划分清楚，并贯彻落实。

三、通过考核、奖励、处罚等手段，引导、培育、推进精益化管理。

规范和加强企业管理基础工作，系统梳理管理流程，防止漏洞与缺陷，细化企业的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系，使企业管理基础工作更加规范化和系统化。同时，把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精益化，但在考核方面、激励方面没有先行一步，与精益化接轨，就必然导致精益化落不到实处。通过宣传精益化管理，提升职工思想意识，并全员参与，实行奖罚机制，快速推进精益化管理

四、加强本企业的文化建设。完善自身的管理机制

建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台，以柔性化的手段和人性化的管理，处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系，相互之间进行沟通和互动，实现人文关系哲学层面的精益化管理，。随着市场经济的高度发展，企业在精益化管理的应用上，特别是社会分工越来越细，专业标准越来越高的社会趋势下，精益化管理的重要性日见明显，精益化管理是种意识，观念，是种态度与文化。因此，在企业中实施精细化管理，就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养个人扎实，严谨的工作风格，把精益化管理的企业文化理念渗透到企业生产的每一个环节，真正消除管理上的盲点，使企业在竞争中步步为赢。

老子说：天下难事必做于易，天下大事必做于细。凡事都是由许多细节组成，只要把细节做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精益化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择，也是企业发展的必然选择。从我做起从细节做起，我们要不断的推进和完善精益化管理的工作，让我们的企业向着更大更强的目标迈进。

精益化管理学习心得体会篇三 近期，我参加了单位组织的精益化管理培训班学习，聆听了老师的授课。通过形象，生动的实例，受到了一次愉快而深刻的思想，管理知识教育。进一步启迪了思维，开拓了视野，细细品味感受很多。以下是我个人学习以后的一些心得体会:

首先，我深刻了解到精益化管理是一种意识，一种观念;是一种认真的态度，更是一种精益求精的文化。老子云:天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。还提了想成就一番事业必须从简做起，从细微处入手。对于企业是一样的道理，现实的工作中，需要做大事的机会非常少，多数人，多数情况下只能做一些琐碎，单调的事情，或平淡，或鸡毛蒜皮。但这就是工作，这就是生活，每一个个体成为不可缺少的基础。工作中往往因一件小事而导致全盘否定，就会出现100-1=0的现象。因此，在现代管理中细节决定实体发展的成败。

其次，从自身而言，通过学习意识到，在工作中要摆正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企业必作人一样的系统，把总经理或领导层比作头，把中层管理比作身体，把基层人员比作肢体，如果一个企业，每一个人都能合理定位，能认识自己所处的地位，干好自己应干好的工作，发挥好自己的专长，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步难行。第三，就企业而言。认为应该加强本企业的文化建设。完善自身的管理机制。随着市场经济的高度发展，企业在精益化管理的应用上，特别是社会分工越来越细，专业标准越来越高的社会趋势下，精细化管理的重要性日见明显。就上所述，精细化管理是种意识，观念，是种态度与文化。因此，在企业中实施精细化管理，就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养个人扎实，严谨的工作风格。做到事事有人管，时时有人查，时时有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，企业在竞争中才能步步为赢!

精益化管理篇7

在市场经济环境下，企业设定的总目标是最大程度的提高经济效益，而企业文化则能促进总目标的实现。近几年，随着经济的发展与竞争的激烈，企业获得机遇的同时也面临着严峻的挑战。职工从逐步增强的社会与经营效益中享受到发展与改革的利益，其对企业发展充满信心。面对成功，一些职工对实现目标的进程具有不同的认识，另外在运用精益管理时，需要改革流程与完善系统，职工也会出现理解上的差异，改革管理离不开观念创新，而创新观念则需要全面的构建企业文化体系。精益化管理就是高效率、低成本的管理，其涵盖精益供应、精益化设计、精益化管理、精益化生产等内容，在保证服务和产品质量的基础上，运用最少成本实现最大的利益。另外要重视客户与企业的联系，根据客户要求设计产品与服务。具体而言，“精”应该彰显在服务质量方面，就是“零差错”“零缺陷”“零事故”，全力追求精益求精。“益”应该体现在效益与成本方面，既“零浪费”，以低成本获得更高的利润。所以精益思想并非只重视低成本，而是要得到企业与客户双方满意，以得到最高性价比。在精益管理的指引下，让企业文化与之相符合。首先要动员所有职工逐步学习新理论和新知识，从企业管理决策层到普通职工都要具有精益思想，能够全面了解精益原理。其次建立起让所有职工认可并拥护的精益价值观，把零差错、零缺陷、零事故当作是质量与成本的最优化配置，是价格与服务的最完善组合。最后企业要不断总结成功经验，让企业对自己的核心价值予以明确，让管理思想更统一，并全面理顺职工的价值差异，在改革流程与创新体系过程中，建立起以精益价值观为核心的企业准则，提高企业竞争实力，为其获得更丰厚的经济利益而提供原动力。

二、运用企业文化增强精益管理

1.有效把握导向，对全员认知予以引导

引入和实施精益管理是系统工程，其包括再造流程与整合系统。在此过程中，认知与学习特别关键。要引领和鼓励职工了解精益价值观和思想，运用宣传教育的模式，让所有职工认同精益理念、精益精神、精益价值观。只有全面的理解，才能有效的化成执行力，才能将企业战略规划细划成一步步的行动。职工要对自身岗位予以明确，将企业目标与自己岗位连接起来，在精益企业管理中运用全新的理念指导行动。

2.提高理念认同感，体现出凝聚功能

企业要建立起以精益思想为核心的企业文化，能够让所有职工认同的核心价值观要体现出凝聚效用。在改革流程与整合系统时，一些职工因为精益思想影响到自身利益而有意见，这是比较正常的。要善于缓解和排除出现的问题与矛盾，要重视员工间的交流与沟通，运用沟通方式，可以集思广益、群策群力。在执行过程中对管理目标予以明确，并在各部门间形成合力，提高执行的流畅度。采取精益管理可以更好的联系企业与职工之间关系，让所有职工具有归属感，进而有效的提高企业凝聚力。

3.建立起激励机制，提高执行力

开展精益管理，需要全体职工的参与，在制度战略与再造流程等方面，都有要调动起所有职工的积极性。所以，根据精益管理规则，建立起明确的目标，此目标必须可检查、可衡量，切忌模棱两可。在确定管理方法、模式、目标的前提下，细化并层层落实目标激励，将其渗透、融入到每一个管理环节中。强化执行力，就是重视细节，并对跟进所有的细节，应该从能力、态度、行为、业绩等方面对个人执行力进行考核与评价，调动员工工作主动性，让企业管理实现转型，推动企业企业持续、协调、全面发展。

4.完善制度，强化约束力

运用精益价值观与思想做为引导，构建起完善的组织和扁平化架构。这既是精益管理涵盖的内容，也是有效的转变创新性与系统性思维，并要求企业对制度进行全方位创新。所以开展精益管理，也是对企业制度和精神进行创新，运用规则对职工行动进行约束，其能保证组织执行力。精益管理是让绩效、检查、执行与制定制度形成互动关系，对职工的行为准则和思维模式具有较强的影响。

5.建立起精益文化，增强企业总体形象

企业形象是企业建立在群众和客户心中的大致印象，是企业最具价值的无形资产，也体现出企业文化的精髓。企业在实施精益管理过程中逐步形成企业文化，既能够对管理和业务流程予以优化，也可以增强组织效率、减少经营成本、增强企业利润与竞争力。另外精益文化是企业文化的一部分，其能够建立起企业的形像，增强企业知名度，提高企业影响力，并最终提高企业竞争力。就此层面而言，企业文化也是企业生产力，其在企业经营过程中提供的辅助与推动力是稳定和持续的。大量实践表明，只有在经营中孕育出的企业文化，才是灵动而鲜活的，其感召力和说服力更强。运用精益思想与理念对企业管理予以指导，逐步建立与更新企业文化。

三、结语

精益管理属于思想意识的一种，在企业长时间积淀与培养后形成的。精益管理在建设企业文化过程中能够有效把握导向，对全员认知予以引导；能够提高理念认同感，具有凝聚功能；能够建立起激励机制，提高执行力；可以完善制度，强化约束力。精益是改革与创新，需要具有全面解决问题的勇气和智慧。精益管理也是文化，是企业职工逐步形成的习惯与行动，在未来精益管理的发展永无止境。

精益化管理篇8

关键词：电网企业；电费管理；精益化

中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）34-0137-02

在电力营销当中，电费管理是非常重要的一项工作，可以说电费管理的质量，将会对供电企业的经济效益产生直接的影响。通过调查研究我们可以发现，目前有很多的问题存在于电费管理中，这些问题不利于供电企业的发展，需要引起人们足够的重视。针对这种情况，就需要不断地提高电费管理水平，采取精益化管理模式，以此来不断地扩大供电企业的经济效益。

1 电费精益化管理概述

精益化管理主要集中在两个字上：一个字是精，指的是节约投入、资源和时间，对于那些不可再生资源的投入和耗费最大限度地减少；另一个字是益，指的是不断地提高经济效益，促进电网企业更好更快地发展。精益化管理模式要求在企业的各项活动中运用精益思维的理念，以最小资源的投入，创造尽可能大的价值，将新产品及时提供给顾客，提高服务的质量。

2 电费精益化管理模式的总体设计

通过调查发现，目前的电网企业在电费管理中存在着诸多的问题，那么要想利用精益化管理模式来解决这些问题，首先要做的就是需要做好电费精益化管理模式的总体设计工作。主要包括四个方面：在目标方向上，结合本电网企业的文化传统以及发展战略，对电费管理的核心业务环节进行确定，将目标往最底层逐步地分解和落实，保证精细化管理模式可以一致于电费管理的核心价值取向。在流程梳理方面，电费管理部门在业务流程上并不是独立存在的，很多的流程都涉及到了很多的部门，那么就需要采用系统的方法对体系进行梳理，对各个流程的衔接进行完善，最大限度地降低浪费。在突出关键方面，精益化管理要紧密依据电费管理的战略方针和关键价值，将识别价值流的原则牢牢地落实下去，将那些可以去掉的不增值活动给淘汰掉，将关键工作给突出来，进行优先排序。在解决问题方面，对于精益化管理，前瞻性和全局性是必不可少的，此外，还应保证可以具体地落实操作下去，将实际问题解决掉。

3 电费基础管理管理精益化方案

精益化管理基础部分是电费精益化管理的首要环节，基础管理的目的是为了保证现场的规范和整洁，提升员工的素养，促进企业其他管理的改善。具体包括两个方面的内容：

一是整理和整顿办公现场与生产现场，建立相关的标准和要求，对在用品进行规范；在抄表作业方面，需要规范在用物品；在核算作业方面，需要整理和整顿办公现场，将相关的资料摆放整齐。

二是建立相关的员工行为规范，不断地提高员工的素养；通过相关的调查研究发现，员工没有端正的工作态度，工作当中粗心大意，也会在很大程度上影响到电费管理的质量。因此，就需要制定相关的行为规范来对员工的行为进行规范。为了对员工的行为进行规范，电费管理部门应该组织员工仔细的学习《国家电网公司员工守则》，员工要遵纪守法，树立正确的核心价值观，维护电网企业的形象和荣誉。

4 电费核心管理精益化方案

从实质上来讲，电费管理其实就是快速回笼售电后资金，利用相关的价值流分析我们可以得知，在电费管理的过程中，最重要的方面就是电费资金，那么利用精益生产管理方法来对账外账问题以及坏账问题进行解决，其实就是电费管理中的精益化核心管理，保证电费资金风险管理的质量。

在解决账外账问题方面，可以从这些方面来努力：一是对账外资金进行规范，在账内核算和管理中加入代收账户的内容，我们都知道，账外存储资金会矛盾于财务管理，对于资金利用率以及廉洁从业都会造成不利的影响，但是账外账问题却一直得不到解决，原因就在于国家电网公司对账户数量的考核指标，针对这个问题，就可以采取集团账户的方法，各个市级单位进行二级虚拟账户的构建，只对省级一级账户存入资金负责，这样账户数量问题以及账外资金问题就可以得到有效的解决，资金的归集率也可以得到有效的提高。二是利用集团账户来归集那些非现金形式的电费，可以借助集团账户，来集约化管理农电电费资金。上划后的农电单位可以将电费专属账户开设在各个县区银行，开设的账户作为集团账户的下级账户而存在，只用来对非现金业务进行归集。该账户接收电汇业务，县局营业出纳在账户中存入支票。这样就可以促使非现金农电电费实现集团账户管理的目的，有利于即时归集农电电费资金。

在解决坏账问题方面，可以从这些方面来努力：一是对电费管理的工作职责进行明确划分，电费信息流管理由营销部门来完成，比如应收电费、催缴电费以及管理应收账务等等；电费资金流管理则是由财务部门来复杂，比如实际收取的电费、保存电费以及管理实收账务等等。二是要对代公司收取电费的银行进行合理选择，与银行科学签订相关的合同，将各自的权利和义务进行明确，同时，向公司各个营业网店告知银行的开户行名称、账号等信息。三是公司各个营业网点柜台需要及时将收电费业务送交银行进行存储，将电费专用发票提供给客户；将各个供电所电费实收到账金额提供给财务部门，进行对账，结合月末实际收到的到账金额，对各个供电所应收电费期末余额进行考核。

通过实践研究表明，采用电费精益化生产管理模式，可以瞬间到账电费资金，电费资金运行的层次和环节得到了大幅度的减少，电费资金的效益得到了显著提高。同时，可以实时控制电费资金，对于电费资金风险可以起到良好的防范作用；另外，管理费用也可以得到降低，工作效率得到了显著提高。

5 结语

通过上文的叙述我们可以发现，精益化管理模式在电网企业电费管理中应用，可以有效地提高电网企业的管理水平，扩大经济效益，促进企业更好更快地发展。但是，在精益化管理模式实际应用过程中，还存在着诸多的不完善地方需要解决，那么就需要相关的工作人员继续努力，结合企业自身的具体情况，选择适当的精益化管理模式，降低成本，节约资源，最大限度地扩大利益，增强电网企业的综合竞争力。本文简要分析了电网企业电费精益化管理模式，希望可以提供一些有价值的参考意见。

参考文献

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