办公室文员试用期工作总结范文
时间：2023-11-11 08:40:39
办公室文员试用期工作总结篇1
工作到一段时间，就要对过去的工作进行一个总结，更有益于自己以后的发展。你知道怎么写好工作总结吗?下面是小编为大家整理的办公室文员试用期工作总结，希望能够帮助到大家!
办公室文员试用期工作总结1到公司工作，不觉已经工作了四个月的试用期，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月的试用期来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1、耐心细致地做好办公室日常工作几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室所有电话整理;
工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2、积极主动地做好档案管理近几个月来，完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：工作不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
办公室文员试用期工作总结2在__公司经过了5个月的试用期，在这五个月的工作与学习中，我的工作能力上有了很大的突破，工作技巧也有了很大的.改变，办公室工作对于我来说是一个很大的挑战，现在我将5个月的工作情况进行一个总结：
一、日常管理工作
作为一名办公室文员，我要清楚的认识到自己的工作是总经理直接管理和领导的，办公室员工是经理室与各个部门沟通的一个枢纽，办公室文员起到一个协调的作用。
在办公室工作，需要有千头万绪，我不仅需要处理文书，整理和管理档案，批转一些重要的文件，还需要安排会议，落实会议前的准备工作和准备会议需要的资料等等一些的工作，令我完全忙不过头来，面对大量的、繁杂琐碎的工作，我在一直在加强自己的工作意识，提升自己的办事技巧和能力。不断地学习前辈和各位同事的工作方法，在领导和同时帮助下自己的各个方面都得到了很大的提升，也深感这份工作的不易。
二、提高能力水平
工作的时间越长感觉压在自己身上的担子就越重，但是自己的知识储备，和专业的知识水平还远远不够，包括自己的工作阅历也与胜任这份职位的工作有一定的距离。所以，我需要在自己的工作过程中，不断地想他人学习，做到多听、多看、多感受，这样下来自己的能力水平也会又说提高，可以在工作中取得更大的进步。在自己的工作之余，也不能忘记学习专业知识，看一些相关的资料和书籍，拉近与这个职位的距离，让自己更有资格来胜任这个职位。
经过自己的不断努力和学习，来提高自己的关于办公室工作的只是储备，可以从容自在的解决自己在工作中遇到的问题。我还需要更强的责任心，提高自己的办事效率和工作的质量。
三、工作的不足之处
缺乏基本的工作知识，在遇到很多问题的时候，不知所措，而且因为自己是新人，又觉得自己的知识不够完备，常常会表现得很生涩。
现在对各个部门的认知还不是特别的全面，这就直接影响到自己写文件会有很大的困难。
对待工作还没有那么的细致，有耐心，处理的工作常常会有一些小错误出现。
四、总结
在试用期的这几个月，我知道自己的表现还有待加强，领导也有对我完成的工作不大满意的地方，但是我有信心能在这个岗位上做的更好，能越来越熟练地完成这个岗位的工作任务，期待我与公司共同发展。
办公室文员试用期工作总结3我于20——年_月_日进入公司成为试用员工，作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说都很陌生。如今时间已经过去两个多月，在这短短的两个多月的时间内，我慢慢地适应着个公司的文化与氛围，努力地要在这样的环境中学习和发展，在主管和同事们地关心和指导下，我学到了不少东西，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况作如下总结：
在这段时间内，我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位：
初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加公司了对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。
在担任公司的行政前台的岗位期间，从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些来访人员的接待工作每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报及申购库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料，以及向财务报销各类费用。
负责员工的考勤，及时归纳员工的出勤状态，提供考勤报表。依据人力资源经理提供的面试信息，通知人员面试以及后续的接待工作等等。行政前台的工作和很繁琐，分析性思维很重要，经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉自己在这方便做的还有所不足，在人力部门的工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高自己，希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面，为公司作出贡献。当然初入职场，难免出现一些小差错需要领导指正但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此，我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在这两个月的工作中，公司给了我很多机会学习和发展，人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着，尽管活着，每年还在成长，但是毕竟是一棵草，吸收雨露阳光，但是长不大，人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而他产生痛苦，人们不会因为你被踩，而来怜悯你，因为人们本身就没有看到你，所以每一个人都应该像树一样的成长，即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来，当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你，走人一片绿色，活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用，这我们每一个人做人的标准和成长的标准。
在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团队是非常重要的，有一个积极向上的'公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准，谢谢!
办公室文员试用期工作总结4新年新的气象，我也开始工作了。现我已经在办公室文员岗位上工作了一月了，现在还在试用期。这一个月我渐渐熟悉文员的工作，对文员的了解也有一点深刻了。就2020年我为办公室文员一职试用期做以下工作总结：
一、熟悉文员业务，尽力做好
1、对办公室的文件做归档，分别归类收集并整理好，方便归类寻找;
2、接听来访电话、转接电话和把重要的事情通报给上级，对待信息的传达要到位;
3、办公的文件、信件和一些报刊杂志要派发分送到手;
4、在会议上，要做好会议中重要的记录，打好准备仗;
5、要立的档案也要弄好，还有一些办公用品的登记要明确，统计好这些物品的用处和价钱，做好他们的报表。
这些都是文员要做的工作，在试用期间这些都是最基本要掌握和懂的，必须做到位，这些事情虽杂，但是同样都很重要，做好就是在分担职务，做不好就是在添麻烦，该自己做的就要去努力学习好，要上级感到满意。
二、对待工作要打起十二分的精神
在工作前期，很多事情都还在学习的时候，在带我的主管讲解的时候，遇到不懂的问题会及时问懂，专门准备一本记录问题的本子，记下主管讲的有关工作上的一些注意事项，免得到做的时候就忘记了而做错了。另外除了主管讲的东西，自己发现的问题或是不能解决的问题也可以写在上面，等到有时间就一并解决了，不耽误任何事。
三、个人的不足的地方
1、办公室里的工作还是有很多没有去充分熟悉，有很多尚未熟知，难免在遇见的时候就停止不前了;
2、一个月来，个人的记性需要加强，对同一环境下的人还有些人不太记得，做记录的时候就到处找人，这是不好的;
3、会议的记录我还不太熟练，经常会落听一些东西，导致资料不是很全。
这方面需要强练，记录的速度也需要加快;
4、做事情的规划性不强，通常做了那个，就会忘记下一个事情做没做，太乱了，没有在规定时间做完。
以上是我对自己这一个月试用期的总结。虽然在其中也遇到很多困难，但是在大家的带领下一点点的解决了。每次坚持不了的时候，就不停的告诉自己一定可以的。有时候会觉得很辛苦，因为很多事都要自己去做，繁杂的工作太费神，但是真正做下来时，我也发觉其中的乐趣，慢慢就习惯了，也适应了。还是挺开心的，希望在之后的工作我可以做的比这好。
办公室文员试用期工作总结5时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。
现在将上个星期的工作情况总结如下：
1、认识前台文员这个岗位的总要性。
要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!
2、在实践中学习，努力适应工作。
作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。
3、认真工作，更注重细节。
接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。
4、扩展自己的知识面，不断完善自己。
在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。
接下来的周计划：
1、提高岗位的适应能力，把自己该完成的工作任务都有质量地做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识，丰富自己的见识。
2、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力，能把过去的不足得以改正。
3、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
办公室文员试用期工作总结篇2
文员试用期工作总结范文一
到公司工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面在工作初期，我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好办公室日常工作几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2.积极主动地做好档案管理近几个月来，完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：工作不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
文员试用期工作总结范文二
来泰锋就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，领导的关心和帮助下基本完成了各项工作，已经逐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这两个月的工作做如下简要总结：
这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟悉，操作减少了难度。我总结了下我日常主要工作是
1、负责接听电话，回答客户的问题。
2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。
5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或打电话通知。
6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作。
7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。
前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通争取把工作做好，服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象，准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向!
文员试用期工作总结范文三
年月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
办公室文员试用期工作总结篇3
一、在实践中学习，努力适应工作。
作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。。。
二、主要工作：
1.完成部门交办的事项：
以下：每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2.完成日常的正常管辖范围内的工作：
以下：更换传真机的色带,备用复印机，打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3.讯息处理和工作记录：
以下：过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。
4.来访客人通报及接待;
以下：事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
试用期工作总结范文
进入港务局一年来，在计划财务处领导的关心指导和同事的帮助下，我个人感觉取得了比较大的进步。
一、 工作方面。
首先，培养总结归纳的习惯。总结所做过工作中的不足，归纳其中的可取之处，给日后工作的改善提供一个参考的依据。3月底，领导委派我代表计划财务处参加内港分局新造所新办公点装修工程的验收会议，这是领导对我的一份信任，我应当在会上拿出具有专业水准的意见和建议。实际上，作为一个新人，无论是从工作能力还是从工作经验方面，我都还有差距。所以我努力细致的去做功课，到网上去查看工程验收的流程，翻文件查看相关的政策法规等。这样在验收会上我才能做到了“出席”而不是“出现”，这样在验收会上才有了我的声音，才能有我们计财处的声音。最重要的是及时向领导汇报，这不仅仅是一个让领导知情的过程，更是一个领导指导教授的良机。我林林总总的汇报整个验收的前前后后，最后领导一针见血的给出指导意见：事前找依据，事后查程序。这一句话就给出了办事的全部方法和技巧，我认真的记录下来，在6月份引航站新办公楼装修工程竣工验收会上就轻易的在正确的方向上抓住事情的关键和主流。和办公室和监察室的领导一起，查阅核对一系列的文件和批示，捋清整个工程的缘起和完结的主程序，关注其合法、合规、合理性。
其次，积极主动的计划和安排日常的工作。自3月份起，在领导的关心和指导下，资产清查工作在整个单位全面展开。该项工作具有强烈的计划性，首要工作就是制定出相对严密的工作方案。正如领导所说，要构想整个过程，无论清查过程中发现什么样的问题，都要能在方案中找到解决的依据。所以在领导给出指导意见后，我将整个清查过程细致的划分为六个阶段，给出每个阶段的起止时间和主要工作内容，使整个计划在操作当中具有明确的指导作用。在局机关资产清查过程中，正确安排清查的处室顺序，合理的安排清查时间也很重要，我首先召集每个处室的工作小组成员，开了一个工作前的交流指导会。依照工作方案将清查工作布置给小组成员，使每个处室都动起来。同时也针对每个处室的具体问题给出指导意见，在充分的交流沟通过程中，使小组成员将该项工作变成自己的事，使工作小组变成了一个有凝聚力、有干劲的团队。这个会议也得到了领导的首肯，我感觉很受鼓舞。
二、 生活方面。
首先，加强与人交往沟通的能力。领导几次强调：做事就是做人，与人沟通顺畅了，事情也就办成了。特别是处理一些对外的业务上，越来越感觉到与他人交往的重要性，相信每个理性人给朋友办事更易于给陌生人办事，所以我会争取和珍惜同他人交往的机会，交流一下共同感兴趣的话题，切磋一下共同爱好的运动等，这样在日常的工作和生活中才有更多的欢声和笑语。
其次，始终保持一种前进的心态。从进入单位以来，8个小时工作时间以外我还安排了考初级会计职称。领导没有明示或者暗示，但是干一行，爱一行，专一行的职业素质要求我更高、更专、更强。在领导的支持和关怀下，初级会计职称笔试也已经经过了，希望能通过以期早日向领导汇报。另外，工作之余我也总抽出时间读书看报，关注时政关注这个时代的先进人物。在领导和同事的帮助下，在深刻的独立思考之余，分别于xx年下半年和xx年上半年向党组织积极递交了思想汇报，政治处的领导也给予了口头上的赞许，我加入党组织的愿望与日俱增。
办公室文员试用期工作总结篇4
在党政办的岗位上，政治敏锐度不高、思想不够严谨的我，工作中似乎还不能尽善尽美，但我相信自己能勇敢地接受组织上的考核，因为我在用心、认真的完成自己的职责，并热切地希望能更大发挥自己的能量为公司做出贡献。
我曾为自己的第一次加班而暗自高兴，很多人也许会不解，其实对于我自己来说，意味着真正融入工作的开始。因为可以在新岗位上忙碌起来，因为可以进步和充实，也因为能为公司做更多有效的事情。
感谢公司和组织上对我的培养，让我参加了档案管理培训，虽然处在试用期，但领导的关心和同事们的亲切让我早早地感觉到了公司给我的归属感。
现在在党政办公室的岗位上，我的职责逐渐明确起来，主要负责人事、对外宣传还有后勤保障方面的工作，工作状态较为稳定，进入一个循序渐进的阶段。平时还协助、参与团支部、工会的一些事务和活动，而此类活动恰与我的爱好特长颇为贴近，所以表现得较为积极。
其实，我知道我仍不能掩饰自己的不成熟和不足，但我相信自己真诚而善良，豁达而上进，是一个对生活充满热情和期盼的有志青年。我有梦，它会一直鞭策着我踏踏实实的工作，勤勤恳恳的为公司服务，为着更美好的明天去奋斗。
办公室文员试用期工作总结篇5
关键词：高速公路；试验检测管理：探讨；
Abstract: along with the rapid development of the highway construction and country to test the pay more attention to the work, the test work in highway plays more and more important role in, test work also more and more normative, but in actual work, still have some problems, impedes the development of testing work, this paper is based on the highway test current condition and specific problem and a highway detection technology development trend of the discussion, and that the relevant solution and experience, available for reference to fellow.
Keywords: highways; and Test management: to explore;
中图分类号：U412.36+6文献标识码： A 文章编号：
前言
高速公路建设过程中，工程材料的自然缺陷、工程结构设计、建造和施工的失误难以避免，高速公路建成之后，如何对公路的实际品质进行鉴定是各参建单位最关心的问题。试验检测工作在高速公路建设中发挥着重要的作用。标准试验、工艺试验及原材料试验为高速公路的建设提供最根本的基础；地基承载力试验、强度试验及压实度试验作为过程控制为工程质量提供过程保障； 而最终的验收评定工作则为工程质量提供一个最终的试验数据。总之，试验检测工作在高速公路建设中发挥着重大的作用。但是，试验检测工作仍存在着规范不齐全、试验检测工作的范围及试验材料所检测的项目不明确的问题。高速公路的试验检测方法和技术不仅具有重要的理论价值，而且具有广阔的应用前景。
1 建立切实可行的各级试验室管理制度
制定试验室管理办法。用制度来明确各级试验室的职责和作用，用制度来约束试验检测管理行为，从而达到强化管理的目的。
1.1 组织机构设置
业主聘请检测机构设立第三方工地试验室，总监理工程师办公室下设中心试验室，承包人各自建立工地试验室，形成横向到边、纵向到底的质量检测体系。
1.2 人员设置
各级试验室配备材料、公路、桥梁等试验检测工程师。第三方工地试验室代表业主对全路段的试验检测进行抽检,不少5%。总监办设中心试验室主任，负责中心试验室的试验管理，对全路段的试验工作进行宏观监控，独立平行试验频率不小于20％。施工单位试验室配备专职的试验工程师，负责本合同段工程所需的所有试验及其质量自检工作。试验人员要严格履行自己的职责，在试验检测工作中，必须遵照有关试验检测规程，力求消除试验检测的人为误差，提高试验检测精度，积极配合总监办等各级质量保证体系的质监工作，提高整体质量管理水平。
1.3 管理程度
工程开工前，承包人应按合同文件规定建立工地试验室，并将试验仪器设备的安装、标定、人员配置、试验管理细则等书面材料报驻地办审批，并报备总监办。驻地办根据承包人的报告对其试验室的规模、设备和试验人员进行审查，确认承包人试验室满足合同规定的本合同段工程各项试验的需要后，签发审批意见并抄送总监办。总监办中心试验室负责对承包人试验室的仪器设备、人员配置等工作的核查工作。
1.4 职责范围
总监办中心试验室负责对全线工程材料进行不定期的抽样检查，对有争议的材料及时进行试验，并向总监及专业工程师提供准确的试验结果。总监办中心试验室在施工检查过程中，检测人员中如有出具假资料，或与驻地办、承包人共同作弊者，中心试验室主任有权向总监办及项目办领导请示作清场处理。不定期的检查驻地办的内业抽检资料，发现有涂改、不真实的资料，提交总监进行处罚。检测试验人员每天认真填写监理日志并做记录，出现问题及时向试验室主任或总监、专业工程师汇报。
2 试验检测工作所遇到的问题
2.1所使用规范的问题
试验检测工作所涉及的规范的作用主要有两个：① 试验对象提供检测范围及提供相应的试验检测方法：②对所检测的结果提供判定标准，用于判断所检测的结果是否合格，或者提供其所适用的范围。如果试验检测缺乏相应的试验依据或判定标准，让试验工作就会陷入团境。
目前高速公路上试验检测规范不齐全的有：①隧道复合防水板的气密性试验，不论是国标或是行业标准中均找不到相应的试验依据。②缺少水泥浆以下几个项目的试验方法：泌水率、膨胀率、抗压强度、凝结时间及净浆配合比的设计过程。
2.2 高速公路工地所使用材料的检测范围及项目
随着对工程质量要求的日益提高，材料的检测范围及项目也更加严格。对于目前工程上所用的材料，是否进行检测应该有一个比较明确的界定。对于主要材料如集料、钢筋、水泥、外加剂、钢铰线、支座等毫无疑问都应进行检测。而对于只作为工程的辅助材料如隧道超前支护、管棚、小导管及小钢管等的应如何进行检测则应有清晰的界线。目前工程上所使用的材料繁多，而对于那些根据规范必须进行检验的材料，应检测哪些指标也应有比较清晰的界定。高速公路上每个标段都设有自己的工地试验室，都能对常用材料的常规指标进行检测。
对于那些不能进行检测的项目则委托给具有相应资质的检测机构进行试验。以土工合成材料为例，根据文献[1]规定，土工合成材料在工地现场所应检测的项目(表1)，表l中只提供l2个试验项目，且根据加筋、过滤、排水、坡面防护、冲砌防护、路面裂缝防治6种不同的用途选择不同的试验项目， 而根据文献[2]中所涉及的检测项目共有物理性能、力学性能、水力学性能、耐久性能试验四大类共有25小项试验。由此可见，现场检测还是具有一定选择性的。
3 关于试验工作的几点建议
3.1工地临时试验室资质管理，构建工地临时试验室质量体系
办公室文员试用期工作总结篇6
江苏省普通话水平测试管理实施细则最新版第一条 普通话水平测试(以下简称测试)是对应试人运用普通话的规范程度的口语考试。开展测试是促进普通话普及和应用水平提高的基本措施之一。
第二条 在国家语言文字工作部门的宏观管理和指导下，省语言文字工作委员会(以下简称省语委)、省教育厅对全省测试工作实行宏观管理、组织协调、指导监督和检查评估。省语言文字工作委员会办公室(省教育厅语言文字工作处)具体负责管理和指导全省普通话培训测试工作。负责全省各市、各高校和各行业测试工作的机构、队伍建设，确定各测试实施机构和培训机构的职责、权限;组织和协调有关部门开展测试工作，对测试工作实施常规管理和指导，对测试全过程进行监督、检查和评估;负责各级测试员和其他测试工作人员的业务培训;组织开展全省普通话培训测试科研工作，编写统一的普通话培训教材;颁发和管理普通话水平测试等级证书。
第三条 各省辖市语委及其办公室负责本市普通话培训测试工作的统一规划、管理、指导和监督，制定并实施测试工作规划和计划，组织和协调各有关部门及行业开展普通话培训测试工作;负责本市普通话水平测试员的选拔、推荐;对市普通话培训测试站实行行政管理，对测试工作进行检查指导;负责市以下普通话培训工作网络的建设和管理，根据需要并按照省语委办公室的统一要求在各县(市、区)、有关学校建立普通话培训辅导站。
第四条 各省辖市普通话培训测试站接受市语委及其办公室的行政管理和业务指导, 接受省语委办公室的质量监督和检查评估;负责实施本市范围内中等及中等以下各级各类学校的教师和学生的普通话培训测试工作;负责实施本市范围内其他部门、行业及其他社会人员的普通话培训测试工作。对测试管辖范围内的部级和省级测试员进行聘任管理、工作考核、业务培训和指导。普通话培训辅导站要协助市测试站做好培训工作及测试的组织工作。
第五条 各高校语委及其办公室负责本校普通话培训测试工作的统一规划、管理、指导和监督，制定并实施测试工作规划和计划;领导和组织本校普通话培训测试工作;负责本校普通话水平测试员的选拔、推荐。各高校普通话培训测试站接受校语委及其办公室的行政管理和业务指导，并接受省语委办公室的质量监督和检查评估, 具体实施普通话培训测试工作，对本校的部级和省级测试员进行聘任管理、工作考核、业务培训和指导。未成立测试站的高校，由校语委办统一委托其他高校或所在市测试站对本校应试人员实施测试，并报省语委办公室备案。
第六条 经省语委办公室批准成立的非教育系统测试站，负责本行业系统从业人员的普通话培训测试工作，接受省语委办公室的业务指导和监督检查。
培训测试站的建立与撤消
第七条 申请建立普通话培训测试站的单位必须具备的条件是：已建立语委和语委办公室，工作范围内测试对象超过6000人;有足够的测试用房和良好的测试设备;原则上应有不少于3名部级或省级普通话水平测试员。
第八条 部属、省属高校直接向省语委办公室提交建站申请。市属高校经所在市语委同意后，向省语委办公室提交建站申请。县(区)及以下地区不设立普通话培训测试站。
第九条 省语委办每年对各测试站的工作情况和测试质量进行考核，测试站凡有下列情况之一者应予以撤消：(1)连续2年年测试人数少于800人;(2)复审合格率低于80%，经限期整改仍达不到要求;(3)有重大违规违纪事件，影响较大;(4)在省组织的评估检查中被确定为不合格等次，经限期整改仍达不到要求。
第十条 省语委办可以根据工作需要对全省普通话培训测试站的布局进行适当调整。
测试对象和达标要求
第十一条 社会各界人士均可自愿申请参加测试。
第十二条 测试对象和达标要求按国家和省有关部门规定执行。
第十三条 各市教育局、语委，各高校也可以根据本地区和本校的实际情况确定测试对象和达标要求，但不得低于国家和省有关部门标准。
第十四条 高等学校测试站可对本校正式注册的港澳台学生和外国留学生进行普通话水平测试，并发给相应的等级证书。任何测试站对其他港澳台人士和外籍人士进行测试须报请省语委办公室请求国家语言文字工作部门授权。
测试员和测试视导员
第十五条 测试员分为部级测试员和省级测试员。各级测试员必须取得相应的测试员资格证书。
第十六条 申请省级测试员资格证书者，应具有大专以上文化程度，三年以上工作经历，年龄一般在五十岁以下。熟悉和拥护国家语言文字工作方针政策，熟悉普通语言学理论，熟悉方言与普通话的一般对应规律，热爱普通话教学和推广工作，热爱普通话培训测试工作，熟练掌握《汉语拼音方案》，具有较强的语言规范意识和语音听辨能力，具备一级乙等及以上普通话水平。
第十七条 申请部级测试员资格证书者，应具有中级以上专业技术职务和两年以上省级测试员资历，且在省级测试员资格考核中各项成绩优秀，在实际测试工作中业务水平、工作态度表现出色，并具有一定的测试科研能力和较强的普通话教学能力。
第十八条 各市和各高校语委办制订本市和本校的省级测试员年度培养计划，选拔符合要求的人员参加省级测试员资格培训考核。省语委办公室通过集中培训考核，向合格者颁发江苏省省级普通话水平测试员资格证书。
第十九条 省语委办公室根据国家语言文字工作部门下达的部级测试员培训计划，结合本省需要，在各市、各高校语委办推荐的基础上，选拔优秀省级测试员参加部级测试员资格的培训考核。
第二十条 对测试员实行资格认定与聘任使用分开的原则。各测试站根据工作需要和测试员的工作表现，并征得测试员所在单位同意，聘任本地(校)的部级和省级测试员，聘任期限为1-3年。被聘任的测试员方能上岗执行测试任务。测试站应定期将测试员聘用情况上报本市(或本校)语委办备案。
第二十一条 测试站每年应组织测试员进行业务学习和培训。每位测试员一年接受培训时间不少于20课时，培训时间列入教师继续教育课时。测试站每年应对聘任的测试员的工作实绩进行考核，并将测试员的流动情况及时上报省语委办公室。省语委办公室根据各测试站提供的考评情况，每三年对全省测试员进行综合考核或对全省测试员进行一次后续培训考试，考核或考试合格者，由省语委办公室根据不同对象发给江苏省部级普通话水平测试员工作证或江苏省省级普通话水平测试员工作证。工作证作为测试员继续受聘和上岗的必备条件。
第二十二条 测试员工作纪律：
1. 测试员应努力学习并熟练掌握国家颁发的《普通话水平测试大纲》和省语委制定的《江苏省普通话水平测试评分细则》，严格遵守国家和省有关测试的各项规定，严格遵守本地语言文字工作部门和测试站有关测试工作的制度和规定，认真负责地完成测试工作任务。
2. 测试员必须在测试站的组织下进行测试工作，不得以个人名义实施测试，否则成绩无效，并按违纪处理。测试站如因工作需要，向其他测试站借用测试员时，必须通过组织形式，并征得对方测试站同意。
3. 测试员执行测试任务时必须佩戴江苏省部级(或省级)普通话水平测试员工作证。测试过程中，应关闭通讯工具，不随意离开考场，不接待来访，不相互聊天，不与应试人谈论与测试无关的话题。
4. 测试员应互相尊重，团结协作，客观公正，廉洁自律，不接受应试人任何礼品、礼金。应独立评分，如因特殊情况确需集体评议的，必须在应试者离场之后。测试员有义务发现并制止应试人测试中的违纪行为。
5. 测试工作实行回避制度。市测试站对某县(区)教师和公务员测试时，应全部使用外县(区)测试员。高校测试站对本校教师测试时，应全部使用校外测试员。担任培训工作的测试员不得对培训学员实施测试。
6. 测试员不得以任何理由变动测试内容、缩减测试篇目或测试时间。
第二十三条 对测试员的奖惩：
1. 在市(校)语委办公室主持下，测试站对所聘用的测试员的工作态度、测试能力、测试工作量、遵守测试工作纪律、业务培训等情况进行定期考核。对工作态度认真、业务能力强、完成任务好的测试员要给予表彰奖励。
2. 对于违反工作纪律的测试员, 测试站应根据情节轻重, 给予批评教育、暂停测试工作、解除聘约等处罚。属于重大违规违纪事件，必须通报其所在单位，并建议上级主管部门取消其测试员资格。
3. 测试员不能完成工作任务或由于工作态度、工作能力等原因，严重影响测试质量的, 测试站不予聘用。
第二十四条 省语委办公室根据工作需要，聘任一定数量的测试视导员。测试视导员的选聘，可以由各市、各高校语委办推荐，省语委办综合考核后择优聘任，亦可由省语委办提名，商得所在市(校)语委办同意后直接聘任，聘期三年。
第二十五条 测试视导员一般应具有语言学或相关专业的高级专业技术职务，一般应取得部级测试员资格，熟悉普通语言学理论，有较丰富的普通话教学和测试经验，或长期从事推广普通话工作，有丰富的管理经验。
第二十六条 测试视导员在省语委办公室的统一组织下，检查、监督和评估全省普通话培训测试质量，参与指导测试管理和业务工作。
测试规程
第二十七条 普通话水平测试内容、范围、题型以教育部、国家语委颁布的《普通话水平测试大纲》为依据，评分操作按省语委制定的《江苏省普通话水平测试评分细则》执行。
第二十八条 测试站应提前2周向省语委办报告测试具体时间、地点、人数。如时间、地点有临时调整，应提前3天告知。
第二十九条 申请接受普通话水平测试的人员，应持有效身份证件在指定测试机构报名(亦可由所在单位集体报名)。
第三十条 测试站统一使用江苏省普通话水平测试计算机管理系统组织考务工作。
第三十一条 测试场所应有专人负责。有明显标志，整洁肃静。要在醒目处张贴应试者名单、序号及应试须知，在醒目处公示测试站、省语委办公室举报电话。
第三十二条 测试应具备测试室、备测室、候测室。每间测试室只安排1个测试组。每个测试组配备2-3名测试员。每个测试组日测试量以30人为宜，最多不超过35人。测试员每天工作不超过8小时。根据工作需要，配备足够的工作人员，并配有巡考人员。工作人员工作纪律参照测试员相关规定执行。
第三十三条 测试室应配备计时器和录音设备。测试过程必须全程录音，包括：考号、姓名以及全部测试内容。测试录音标签完整规范，包括：考场、测试组别、序号、应试人姓名、测试日期、考卷号、测试员姓名、录音人签名。录音内容与标签相符。为了保证录音质量，便于保存、检索相关资料，提倡使用先进的录音设备。
第三十四条 普通话水平测试试题库由国家语言文字工作部门提供，试卷由省语委办公室统一编排发放。试卷由专人负责，严格保管多余试卷。当日测试结束后，测试员应回收和清点试卷，统一封存或销毁。试卷交接等各环节的经手人均应签字。
第三十五条 测试员佩戴有效的江苏省部级(或省级)普通话水平测试员工作证上岗。工作人员佩戴印有姓名、编号的胸卡，认真履行职责。测试员必备材料为：考卷、工作卷、评分表、朗读材料各1份。录音员有一套规范题签。
第三十六条 应试人持准考证和有效身份证件按时到达指定考场，经查验无误后，在指定候测室候测。应试人提前10分钟进入备测室领取考题，其中说话话题二选一。应试人不得携带任何物品(包括书本、纸张、通讯工具等)进入备测室，不得与其他备测人说话，否则按作弊处理。除工作人员和备测应试者外，其他人员不得进入备测室。
第三十七条 测试时，测试室内除测试员和工作人员外，只允许1名应试人在场。由专人对应试人身份核对无误后，引导应试人进入测试程序。
第三十八条 试卷应及时更换，周转试卷一天不得少于5份。
第三十九条 测试评分记录使用钢笔或签字笔规范书写。测试成绩和等级应填写准确，最后成绩保留一位小数。测试员在评分表上签署全名和测试日期。
第四十条 同组测试员对同一应试人评分未出现等差时，以平均分为应试人最后成绩。同组测试员评分出现等差时，如果是三人组，则以不出现等差的2人平均分为应试人最后成绩;如果是两人组或三人组中3人均出现等差时，则由测试站请部级测试员主持复审认定。
第四十一条 评分成绩达到一级的，必须由一名部级测试员主持认定。其中达到一级甲等的，须由省语委办公室统一汇总送国家测试机构复审认定。
第四十二条 测试结束，考场负责人应填写测试情况记录。
第四十三条 应试人档案包括：测试申请表(或报名表)、试题、测试录音、测试员评分记录、复审记录、成绩单等。档案保存期不少于两年。
第四十四条 应试人再次参加测试同前次接受测试的间隔一般不少于3个月。
第四十五条 应试人凡有下列情形之一的，应取消其本次测试成绩，并明确一年内不得再次参加测试。
1. 伪造身份参加考试, 报名信息不真实;
2. 冒名顶替，请他人代考;
3. 向测试员或工作人员行贿;
4. 测试过程中有作弊行为;
5. 扰乱考场纪律, 经劝说无效;
6. 威胁测试员、工作人员，言行举止极不文明;
7. 其他违规违纪行为。
情节严重还应通报其所在单位,给予行政处分。触犯法律的应追究法律责任。
巡视与复审
第四十六条 省语委办公室根据各市、各高校测试站上报的测试日程，视工作需要派遣视导员前往巡视。
第四十七条 视导员前往有关单位巡视时，应佩戴省语委办公室颁发的视导员证。巡视结束后，应按要求填写并交回统一的巡视记录。
第四十八条 巡视中发现有违规事项或评分错误的, 由巡视人员及时予以批评纠正，属于重大违规违纪事件的，上报省语委办公室，由省语委办公室根据实际情况给予处分。
第四十九条 各测试站应对每次测试工作进行自我复审，复审比例一般不低于测试人数的5%。复审意见应有具体规范的书面记录，并由复审人签名。
第五十条 省语委办公室统一组织视导员对各站的测试结果进行抽查复审。省语委办从各测试站上报的验证人员中随机抽取2%左右作为复审对象，最少抽取5人。各测试站根据抽定的名单, 在一周内送(或寄)达应试者的考卷、工作卷、录音资料、测试员评分表等原始材料，被抽查的应试者的录音资料必须单独汇总。
第五十一条 复审结果由省语委办公室书面反馈各测试站。复审结果作为对各测试站考核的主要依据，同时归入被抽查测试员的业务档案。复审结果将定期向全省通报。复审中发现有违规违纪事项的, 或复审合格率低于80%的，由省语委办公室给予有关测试站暂缓办证、限期整改直至撤消测试站等处分。
等级证书
第五十二条 普通话水平测试等级证书是普通话水平测试成绩的唯一有效证明。
第五十三条 普通话水平测试等级证书由国家语言文字工作部门统一印制，由省语委办公室审核、编号并加盖印章(包括钢印、红印)后颁发。普通话水平测试等级证书全国通用。
第五十四条 办理普通话水平测试等级证书的要求：
1. 测试站应在测试后三个月内到省语委办公室指定地点办理证书，并应提前一周预约。
2. 办理普通话水平测试等级证书须提交以下材料：成绩数据盘一张，《江苏省普通话水平等级测试登记表》和《江苏省普通话水平测试等级证书申领表》各一份，加盖测试站印章。如有一级甲等应试者还须同时提交单独汇总的录音带和试卷，以便报国家测试机构复审。
3. 普通话水平测试等级证书经江苏省普通话水平测试计算机管理系统用统一字体、格式打印，项目缺漏、手工填写或其他字体打印的证书视为不合格证书，不予办理。空白证书应妥善保管，不得流失，损毁的证书(包括错打、缺损等)必须交还省语委办公室。
4. 普通话水平测试等级证书遗失，五年内(以原发证日期为准)本人可凭有效身份证件和原测试机构证明，向省语委办公室申请补发证书,补发的证书上加盖遗失补发专用章。
第五十五条 各行业、各部门、各高校可以根据人才培养和使用的不同要求，在毕业、用工、职称评定等环节中对当事人普通话水平测试等级证书的时效性作出规定。
测试收费
第五十七条 普通话培训、测试收费和证书工本费按照省物价局、省财政厅核定的标准执行。各地的普通话培训测试收费标准须经当地物价部门核准。
第五十八条 各级培训、测试实施机构必须严格执行并公示收费标准。要建立规范的财务管理制度，接受当地有关部门的监督和审计。
培训与教材
第五十九条 各级培训、测试实施机构应针对不同基础的应试者进行测前培训，以提高应试者的普通话水平和测试工作效率。
第六十条 省语委办公室根据教育部、国家语委颁布的《普通话水平测试大纲》和我省方言实际情况，编印统一的普通话培训测试专用教材，供应试者使用。
其 他
第六十一条 本《细则》自之日起执行。
普通话水平测试要求根据各行业的规定，有关从业人员的普通话水平达标要求如下：
中小学及幼儿园、校外教育单位的教师，普通话水平不低于二级，其中语文教师不低于二级甲等，普通话语音教师不低于一级;高等学校的教师，普通话水平不低于三级甲等，其中现代汉语教师不低于二级甲等，普通话语音教师不低于一级;对外汉语教学教师，普通话水平不低于二级甲等。
报考中小学、幼儿园教师资格的人员，普通话水平不低于二级。
师范类专业以及各级职业学校的与口语表达密切相关专业的学生，普通话水平不低于二级。
国家 公务员，普通话水平不低于三级甲等。
部级和省级广播电台、电视台的播音员、节目主持人，普通话水平应达到一级甲等，其他广播电台、电视台的播音员、节目主持人的普通话达标要求按 国家广播电影电视总局的规定执行。
话剧、电影、电视剧、广播剧等表演、配音演员，播音、主持专业和 影视表演专业的教师、学生，普通话水平不低于一级。
公共服务行业的特定岗位人员(如广播员、 解说员、 话务员等)，普通话水平不低于二级甲等。
办公室文员试用期工作总结篇7
2011年11月23日，CC-CMM国际标准组织与美国史坦福大学签署研究合作战略协议，双方达成一致将就中国与国际客户关系管理及服务产业发展进行深入合作，会展开一系列基于这一领域的标准性和可持续性研究工作。
本文是合作成果之一——关于“在家办公”的调研报告，实验对象是中国携程旅行网。
本报告分为四部分，本期杂志登载前两部分：序言和实验细节。在下期杂志上我们将连续登载报告的第三部分：实验结果；和第四部分：总结评论。
I 序言
在家办公（Workingfrom home，简称WFH）正在成为一个潮流，在美国超过10%的劳动力至少一个星期在家工作一天，而采用“在家办公”为主要办工模式的人群占整体劳动力的比例已经几乎翻了一倍，从1980年的2.3%上升到2010年的4.3%（如图A1）。
在家办公跨越了广泛的职业，范围从销售、助理经理到软件工程师，年长的员工、受过良好教育有孩子的女性更有可能在家里工作。毫不奇怪，在家办公更可能集中在IT密集的行业和职业，从工资收益分配来看，在家办公占领双峰位置，在工资分布的底部和顶部 （如图A2）。
家庭生活和工作之间的平衡也受到了与日渐增的关注，在美国，双亲二人都工作的家庭已经从1968年的25%上升到2008年的48%（经济顾问委员会，2010）。这些上升的工作压力让美国和欧洲的政府开始探讨如何促进工作与生活的平衡，例如在2010年夏天，经济顾问委员会发表了一份报告（CEA）。米歇尔（Michelle）和奥巴马（Barak Obama）在白宫发表了有关改善工作与生活平衡的政策，最重要的一个结论是对研究来确定这种平衡工作与生活的政策内容必须要有所取舍。CEA报告叙述如下：
“阻碍我们更深入地了解工作场所灵活性的益处和缺点的原因主要是由于缺乏良好的数据，我们需要进行更多的研究，希望通过机制的灵活性来影响员工工作满意度和公司的收益，以帮助决策者和管理者(美国经济顾问委员会(CEA)，2010)。
不足为奇，由于缺乏严格的实证，公司并不了解如何采用“在家办公”政策，因此公司在非常类似的行业里完全采取不同的做法。例如在美国捷蓝航空（Jet Blue）允许所有呼叫中心的员工经常在家工作（一个月只有一天进入办公室），而大陆和西南航空没有在家工作的员工，联合航空也有不同的措施。更普遍的是，布鲁姆（Bloom）、克雷奇默（Kretschmer）和范·雷南（Van Reenen）（2010）报告指出有39%的美国和37%的欧洲制造业公司提供在家办公。因此就像在格里利兹（Griliches）（1957）提出了采用混合玉米杂交的经典论文一样，在家办公是一种典型的、影响不确定的、渐进而随机地受到采用的管理实践。
考虑到在家办公影响的不确定性，中国最大的旅行社——拥有员工13000名并在纳斯达克（NASDAQ——全国证卷经销商协会自动报价系统）上市价值50亿美元的携程旅行网想通过试验再决定是否在整个公司执行。其目的之一是要减少办公室的成本，这是由于在上海总部日益繁重的租赁价格上涨导致的，同时也需要降低年度50%的呼叫中心工作人员的离职率。高层担忧的是，让员工在家办公远离带班经理的监督，对他们的表现将有一个极其负面的影响。众所周知，中国公司极少提供了“在家办公”的可能性，也没有任何“在家办公”的试验被公开报道，因此该项试验是独一无二的。
这个试验的独一无二性也是因为本研究报告的撰写者之一——梁建章，他是携程旅行网的联合创始人、现任董事长及第一任首席执行官，因此报告不仅提供了优质的实验数据，同时也提供了携程旅行网管理层对实验和结果的考量。我们的实验让我们深入了解一个大型跨国公司上市是如何采用一个新的管理实践，也帮助回答为何有些管理措施看似有益但不被
采用注1。
总的来说，该公司决定运行一个为期九个月在家办公的试验。他们询问在机票和酒店部门的员工是否对一周在家办公四天感兴趣注2（如表1）。大约有半数的雇员（508）表示感兴趣，这些人员当中有255名是有资格参加试验的，他们至少在6个月的任期内有宽带上网系统，在家有私人空间（设备可以正常运转）。经过抽签后，那些偶数生日的人可以在家办公，而那些奇数生日的员工留在办公室工作，从而形成对比。家庭和办公室的员工都在同一个经理的领导下从事相同的工作，这两个团队也使用相同的IT设备，面对同样的工作订单流程，这些都来自共同的中央服务器和支付系统，因此两组之间唯一的区别是他们工作的位置不同，这允许我们能够隔绝在家办公（弹性工作地点）的影响和通常捆绑不同时段的其他做法（弹性时间）。
我们发现四个主要的结果：第一，家庭办公的员工业绩有显著的上升。在过去9个月的试验当中业绩增加了12.2%。这一改善主要来自他们在轮班工作的分钟数同比增长8.9%（他们登陆电话系统接听电话的时间）以及在家办公的员工减少了休息时间和病假，剩余3.3%的改善来自更高性能的工作（安静的工作环境）。第二，其余那些没有被选中的团队——留在办公室工作的员工，有趣的是，他们的绩效没有任何改变。第三， 在家办公的员工离职率大幅下降，同对照组相比接近下降50%，调查结果显示在家办公的员工大幅提高了工作态度和满意度。最后，携程的管理层决定在全公司运行这个项目，允许试验组和对照组重新选择自己的工作安排。几乎一半试验组的员工改变了主意，回到了办公室，而三分之二的对照组（最初曾要求在家办公）决定留在办公室。这表明这个管理实践对雇员会产生多深远的影响，在实验开始前是不得而知的。
从更广泛的个案研究文献方面来看，个体企业在家办公的方案都展示了比较大的积极影响，但是很难去评估真正的影响，因为这些方案带有非随机性质，这个对于公司选择员工在家办公和员工选择在家办公都是一样的。例如当我们展示了携程允许常规实施的方案，我们看到高绩效的员工将选择在家办公和低绩效的员工选择返回办公室，在家办公的非实验影响看起来比实质性影响还要大两至三倍。
其他相关的文献包括Oettinger（2010）讨论有关从1980年代越来越多使用信息及通信技术（information-communicationtechnologies -ICT）以来，在家办公的频率已经迅速上升。布鲁姆（B l o o m），克雷奇默（Kretschmer）和范·雷南（Van Reenen）（2010）的论文中显示在家办公和生产力及管理实践都有很强的关联性。
接下来，在第二章中将介绍更多的试验细节；第三章中介绍试验结果，而最后一部分第四章提供了总结评论
说明: 总样本涵盖所有员工在上海携程旅行网机票和酒店组。在2010年12月，参与意愿是基于最初的调查表明，员工没有被告知进一步调查的资格条款 (如自己的房间、6个月任期、网络连接等)。补偿员工每个月的平均工资，包括基础工资、奖金、加班时间和津贴，费用结算是从2010年1月至2010年9月3日。在第二栏里的t-stat测试里， 员工是否自愿参与项目，这个差异是非常重要的，而在最后一栏里，是否测试所有自愿的雇员小组之间的分歧也都具有非常重要的意义。
II. 试验
II.A. 公司
我们的实验主要在携程旅行网，携程通过旅游服务在中国提供酒店、飞机票和配套服务。
携程旅行网主要提供酒店和航班信息，从旅行的供应商收入中获取佣金，它所提供的服务可与艾派迪（Expedia）、旅程（Orbitz）或旅游城市（Travelocity）媲美。携程旅行网成立于1999年，2003年在纳斯达克（NASDQ）上市，目前市值约为50亿美元。这是中国方面目前最大的酒店住宿和机票预订的旅行社，其创始人之一梁建章、第一任首席执行官及现任董事长同时也是斯坦福商学院（Stanford GSB）研究生，是本论文作者之一。他为我们提供了特别的帮助，使我们接触到携程公司的管理层，无论是在数据和试验设计上，可以更好地理解管理决策背后的想法。
我们展示了一些在上海总部呼叫中心的照片。这是一个现代高层建筑，它安置了运行试验的呼叫中心部门以及其他几个携程部门，顶楼是携程的管理团队。该公司除了上海之外还有在南通运营的第二大呼叫中心，呼叫中心的员工被分成大约10到15人的小组（平均数为11.7，中间值是11），按部门和类型工作。每个团队坐在同一个区域工作，通常占据整个过道。每个小组成员都有一套工作设备，包括一台电脑、一个电话和一个耳机，领队巡逻监控员工的性能以及适当地帮助解决问题。
II.B. 试验设计
携程旅行网雇用员工约13000人，其中7500个客户代表在上海和南通两个大的呼叫中心工作，我们的试验主要在上海呼叫中心的机票和酒店预订两个部门。客户代表的主要工作就是回复电话、下订单、努力解决现有预订的问题。他们通常一周工作5个班次，轮班日程提前由公司安排。员工由团队领导组织，团队成员都有同样的班次，不能单独选择轮班，公司会根据预定量来调整班次的时间长度。
我们的试验是一个星期里四个班次在家里工作，第五个班次转移到办公室这样的混合模式。试验组的成员需要和其他成员上同样的班次，因为他们五分之四在家工作的班次需要在领班（经常在办公室的）的监管下完成。例如在一个团队试验的，可能在家办公的员工从星期一、星期二、星期三和星期五早上9点到下午5点，在办公室从星期四早上9点到下午5点，因此这个试验的变化只有工作地点的改变而不是工作类型或工作时间的不同。因为所有的电话和工作订单都是统一由中央服务器分派的，家庭办公和办公室的流程都是一样的。
重要的是公司不允许员工在他们班次外加班，他们需要在团队领导监督下工作，当然整个团队也可以改变他们的班次小时数。例如所有团队在农历新年到来之前，他们的班次都会增加，但没有人可以加班，所以在家办公的员工加班工作不是一个推动结果的直接因素注3。家庭雇员也需要使用有携程提供的同样的电脑系统、电话环境和软件及面对相同的薪资和晋升机制，接受同样的培训的上班族。
在2010年11月初，机票和酒店预订部门的员工被告知“在家办公”的项目，他们做了一个人口统计学的调查，根据工作环境和他们的意愿去参加该项目。
员工需要自愿并符合该计划招募的条件，一名合格的员工需要至少有6个月的任期，家庭有宽带网络，在工作时间有一个独立的办公环境（如他们自己的卧室）。在机票和酒店预订部门996名员工当中有51%的员工可以胜任该项试验，其中有49%意愿加入到该试验当中（详情查阅表A1），最后有225名员工参加了试验。
试验组和对照组通过公开抽签确认了这255名员工，员工是偶数生日的（以2，4，6，8为尾数的）被选进为试验组，而那些奇数生日的（以1，3，5，7尾数的）进入对照组，那些偶数生日进入试验组的员工是由董事长梁建章（James Liang）在项目启动前一个星期的公开的仪式上通过抽乒乓球来决定的注4。公告偶数生日的那些雇员被选中在试验组，设备会在接下来的一个星期安装在每一位试验组参与者的家里，奇数生日的雇员被选中进入对照组。这个试验在2010年12月6日开始。
试验持续了9个月。在2011年8月15日，员工被通知这个试验结束，携程旅行网在2011年9月1日将会对那些在机票和酒店部门符合条件的、有兴趣在家工作的员工推出试验。员工被告知试验过程，试验会被评估和指导公司未来的政策，但是他们直到8月15日都不知道最终政策实施。由于大规模的试验以及缺乏核心管理团队对试验结果的传播，员工无法确认在公司是否长期实施这个政策。呆在试验组的雇员如果愿意全职回到办公室的，允许在9月1日返回；在对照组有资格的员工如想在家里工作，只允许在8月15日整个公司推出政策实施之后，可以要求在他们家里安装设备。
在2011年12月实验结束之前，实验组的在家办公员工在实验开始后两周内迅速猛增至90%，数值徘徊在80%至90%之间，8月下旬试验结束后实验组的在家办公员工人数急剧下降，之后稳定在60%左右。人数没有达到预期的100%主要是由于技术原因，因为宽带速度不够快或员工失去了独立办公的区域注5。对照组在整个试验的全部时间都在办公室里工作。
II.C. 试验动机
携程旅行网的管理层认为在家办公会节省办公空间、降低周转、减少人力成本的消耗，从而引进更广泛的劳动力，例如那些住得很偏远的员工可以减少每天上下班的时间，足以应付每周一次上班。但是他们不是很确定允许员工在家办公对于他们业绩上的影响，他们的雇员主要是年轻一代，其中有些很难保持专注地在家工作。
II.D. 数据收集
携程旅行网有一个全面的中央数据采集系统，它的创始人包括梁建章带来了在Oracle工作时积累的广泛的数据库软件经验。大多数的资料，我们可以从公司数据库里获取高精度的数据，从而直接使用在论文里。我们收集的数据可划分为五大领域：绩效、劳动力供给、离职、员工每周汇报的工作满意度、以及详细的人口统计资料。
对不同类型的员工进行绩效衡量，详述请看表A1。总的来说，在样本中我们有四种类型的员工和六种不同绩效衡量指标。我们有137名预订者，71名订单操作者，36名订单名和11名晚班员工。订单预订者主要负责接听回复电话和记录订单在携程的系统里， 他们主要的绩效指标是他们接听的电话数目和下订单数目。订单操作者需要联系酒店处理订单和打电话通知客户确认订单信息，他们主要的衡量指标是依据部门不同类型的确认电话和通知电话。订单校对者解决现有的订单问题，例如重复下单等，他们的关键衡量指标是有多少订单数量被校对。晚班员工需要承担订单处理者和订单校对者的职责，他们的上班时间是晚上11点到第二天早上7点。
对于订单预订者，电话处理时间是一个直接和准确衡量的指标。我们在携程数据库系统里有电话记录和电话时长，公司使用相同的衡量指标去监督他们的员工，我们使用每分钟电话接听量来衡量计算这类型员工的劳动率。
我们从2010年1月1日到2011年12月25日以每日的关键指标去衡量所有在机票和酒店预订部门的员工，我们以在相同时段里每个订单预订者处理电话的时长来衡量。机票部门的员工从2010年9月1日到2011年8月15日以各种不同原因离开公司的，我们都有详细的时间记录。我们了解员工在这个试验期间放弃试验或离开公司离开的日期和原因，我们有每周的调查报告关于员工在试验期间的工作耗竭度情况以及积极的和负面的工作态度。最后我们设计和实施两轮调查，分别在2010年11月和2011年8月，从调查报告和公司数据库里我们收集在这两个部门的所有员工包括人口统计资料，收入，态度等详细的信息。
工作损耗：携程旅行网的内部心理顾问使用了一个合适的选段，来自《职业倦怠问卷》测量从业人员的情感疲惫的工作情况，MBI的调查是由在1970年代美国加州大学柏克莱分校的心理学家克里斯蒂娜·马斯勒（Christina Maslach）和苏珊·杰克逊开发的。
要求每位员工在每周工作结束的时候评估他或她的“情绪耗竭”。调查包含6个问题，每一位员工都要求汇报描述他在这个星期工作中的感觉：每天有这种感觉、几乎所有的时间、部分的时间、有一半的时间有几次、很少、从来没有过。下面列出的是问卷调查的题目：
1. 我觉得工作已经耗尽了我的情感。
2. 我觉得每天下班时都是筋疲力尽的。
3. 我害怕早上起床，因为还得面对新的一天的工作。
4. 我觉得我的工作已经让我精疲力竭。
5. 我感到工作让我沮丧。
6. 我觉得我的工作太难以应付。
积极的和消极的态度:
携程旅行网的内部心理辅导员通过合适的16个积极和消极的情感——PANAS（由1988年克拉克（Clark）和特勒根（Tellegen）研发的）来衡量员工的积极和消极的态度。
这项调查包括两个情绪量表，一个积极和其他负面影响的测量。每个项目有5分的评级规模：从1分=很轻微或根本不显示，到5分=非常的程度，从而指出员工接受这个调查的每个问题的感受。评估的正面影响，心理学家概括为奇数项。当内部丢失数据（问题没有回复），归结为缺失项#规范回复#真实回复，所有分数相加总和是答案。分数越高者积极正面影响越大，他们会感觉热情、积极和机灵。负面影响相同于他们所选择的选项。
16个条目如下：
1. 愉悦
2. 紧张
3. 快乐
4. 羞愧
5. 兴奋
6. 紧张
7. 热情
8. 敌对
9. 满足
10. 内疚
11. 轻松
12. 生气
13. 骄傲
14. 沮丧
15. 活跃
16. 悲伤
注释：
1.查看由布鲁姆(Bloom)和范·雷南(Van Reenen)(2011)做的调查报告。.
2.符合资格的员工必须在6+个月任期内家里有宽带连接,在他们的上班时间有一个安静的房间。51%的员工符合标准(见表1)。
3.它可以产生间接的关系，例如如果员工在家里可以节省跑回去处理家居杂事的时间，不需要等到下班离开办公室才可以休息。
4.对于在一个公开的仪式抽出的结果非常重要，使经理和员工都不能抱怨偏袒因为它是随机化处理的。选择了奇/偶生日，它带有公开和透明的随机性质。
办公室文员试用期工作总结篇8
办公室文员试用工作总结范文一
XX年5月4日，我通过面试，来到xxxxxx有限公司工作，不觉已经工作四个月了，5、6月是毕业实习，7、8月为试用期，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉办公室文员日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中，学习了党中央深入开展争先创优活动，体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动，走进红色课堂-盐城新四军纪念馆，接受红色教育，深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1. 耐心细致地做好财务工作
我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。
2. 积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。
几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作不很扎实，不能与时俱进。
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
办公室文员试用工作总结范文二
年月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
办公室文员试用工作总结范文三
到公司工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面在工作初期，我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好办公室日常工作几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2.积极主动地做好档案管理近几个月来，完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：工作不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。