电脑培训总结范文

电脑培训总结篇1

前段时期，在笔者为某区域性IT教育培训连锁企业执行整体营销策划和品牌规划期间，专注于国内IT教育培训市场的营销与拓展研究，其中不乏经验和教训。本文即是笔者根据当时整个策划和推广过程中的调研数据和市场研究，结合我国IT培训现状，所做出的一些分析和思考。 IT培训市场现状简述

IT教育培训从无到有，小打小闹、门市经营的运作模式严重束缚电脑教育市场的长足发展。传统的电脑培训形式以盈利为唯一目的，少品牌，无营销，对短期利益过分追求，总总这些，使得我国IT培训教育一度呈现出信誉度普遍较低、质量良莠不齐的恶性发展局面。

近两年的国内IT培训教育市场，逐渐形成了以连锁模式、品牌经营为主的正规军团和以“小打小闹”“门市经营”为主要形式的游击小队两个方阵。在这两个方阵之间的对抗和交互式竞争中，价格战、广告战、证书战、促销战，战战皆精彩。那么，中国IT教育培训市场的下一个竞争又会是什么呢？

品牌战、服务战、加盟战、扩张战、差异化营销战，无疑将是国内IT培训教育黎明前最严峻的挑战，这既是一场场实力大比拼，更是对IT培训企业核心竞争力、企业品牌力、市场营销力、团队执行力的频频验证。

从目前IT教育培训市场来看，依然存在着许许多多操作层面上的问题。大街小巷的宣传招贴、电线杆上的广告纸、闹市街头分发的培训简章、马路边拉起的招生横幅等等，处处给人们留下一种杂乱无章之感。发展无序的IT培训市场，缺乏一套合理有效的行业规范和市场机制。在市场明显缺乏规范化，行业缺少品牌企业的情况下，已经造成了严重的IT培训资源的浪费。IT培训供需结构不合理，矛盾突出，专业化不够，就连教学内容和方法也比较陈旧…… IT培训市场的消费者行为

IT培训市场的目标消费者是谁？消费者学电脑是为了什么？从当前电脑培训教育的学员主要构成分析，参加电脑培训及认证的目的主要是分为这样两种类型：

其一，把电脑作为工具，以期通过培训增强操作技能，提高应用水平，促进自我的工作和生活发展。

其二，把参加IT培训作为学习职业技能的一种方式，以此谋求一份更好的工作，获得较为理想的薪水待遇。

1、基本分析

在目标消费群体的电脑水平方面，通过对目标学生群体的研究发现，他们对其自身电脑水平评价并不算高，受应试教育体制的影响和课程设置的限制，他们的电脑操作水平和基础知识多停留在一般阶段。

在以往的相关培训经历方面，有63%的学生没有参加过任何电脑培训，仅有23%的学生参加过计算机基础培训。这组数字不难证明这样一个事实：随着国内人才竞争的加剧，在WTO给我们带来的诸多机会和挑战面前，对于这些电脑水平薄弱的群体而言，如何在有限的时间里掌握高端电脑知识，已成为成功的关键因素。

在对参加IT培训的观念和意识方面，潜在消费群体对电脑的喜欢程度相对较高，约有83.9%的学员表示喜欢电脑， 86.9%的学生认为掌握高端电脑技能有益于自身的发展。可见，在目标市场推广中，中低端电脑培训和高端IT教育项目的推广中，均没有基本的认知障碍。而如何引导他们在日趋繁多的培训项目中做好合理的、正确的选择，将是IT培训机构在实际市场推广中所需解决的重点问题。

电脑作为现在和未来现代人生活和工作的基本工具，越来越受到人们的关注和重视。对正处于知识积累阶段的目标消费群体而言，其学习电脑的欲望只能是更为强烈。在笔者进行的调查中，有80.8%的学生表示在近期有进一步参加相关电脑培训的计划，市场需求不可小视。

然而，在多如牛毛的IT培训市场中，学员为何会选择A机构而不选择B学校呢？首先让我们从参加IT培训的动机角度入手。在调查中笔者了解到，目标消费群体普遍认为学习电脑是为了能拥有这么一种工具，或是为了就业而参加培训。对于如何甄选IT教育培训机构，其中，质量依然是最重要的因素。其次依序为：学费的高低、有无权威认证以及能否推荐就业。

可以看出，随着电脑教育在费用、证书、内容等方面渐趋同质化的时候，质量已成为影响其购买决策最重要的因素。如何打好质量牌，也将会是下一步IT教育培训机构继价格战、广告战、促销战后，又一实质性的挑战。

除上述这些方面以外，影响IT培训教育机构生源充足与否、生源质量高低以及目标消费群体是否有购买乐趣，是否能最终购买IT培训服务的原因，还在于培训费用的高低、参加培训的学习方式等几个方面。

不可否认的是，在相对购买力较弱这一明显特征占据主流的IT培训的消费群体中，如果处理好高收费和购买力之间的关系、给目标消费群体一个购买高质高价的IT培训服务的理由，是很重要的。我们知道，目标消费群体购买力的大小作为影响其购买决策最直接的因素，在IT培训市场表现的同样重要。

对于以年轻消费者为主IT消费群体而言，他们的购买力主要由两部分构成，即家庭提供和自有资本。调查中，约有52.5%的学生表示文化类消费多由家庭提供。尚有47.5%的学生回答其支出来自于包括奖学金、打工以及生活费用节省等在内的自有资本。如何处理好主业与参加IT培训之间的关系上，也是关系到IT培训企业能否有效吸引目标受众的因素之一。

作为企业方，我们应该在遵循科学的学习规律的基础上，在充分考虑消费群体意愿的前提下，结合课程自身特点为其研发提供多种理想的、互补化的学习方式。调查表明，38.4%的消费者希望利用业余时间获得培训，50.5%的消费者希望在暑期参加培训，同时也有5.1%消费者希望接受全日制教育培训。

2、应该采取的行动

从消费需求方面看：在现阶段，目标消费群体对电脑知识的需求超乎其他任何人群，不仅对某一单项电脑技能存有需求，更有系统化、不间断学习的必要和愿望。

从购买力的角度看，虽然随着我国居民收入的不断提高，大学生消费正从弱势群体向强势消费过渡，其可随意支配费用将会不断增加。同时，随着家长教育观念的转变，家长对子女的教育支出也呈大幅增长的势头。大学生在IT教育方向的相对购买力也正在逐步增强。

从营销传播方面看：IT培训市场是一个相对集中的、特殊的教育市场。在实际的营销推广中，我们应该让生硬的字眼运动起来，通过适合不同目标消费群体接受和认知特点的传播策略和广告宣传，做好市场的营销推广工作。 IT培训行业的顾客满意度

1、基本分析

笔者在调查中了解到，在“环境和教学气氛满意度”中，有48%的学生表示非常满意，32%的学生表示比较满意，14%的学生表示满意，尚有6%的学生认为环境和教学气氛不能使人满意。

在“教学服务满意度”方面，50%的学员对教师教学服务感到满意，仅有8%的学生表示非常满意，30%的学生表示比较满意，尚有12%的学生认为教师教学态度不能使人满意。

在“教学质量满意度”中，44%的学生表示比较满意，44%的学生表示满意，仅有4%的学生表示非常满意，尚有8%的学生认为教学质量不能使人满意。

事实上，顾客满意度和其参加培训的动机是分不开的。动机，是影响目标受众发生购买行为的关键。那么，这些正在参加IT培训的消费群体，其最初选择购买IT培训服务的动机，又会是什么呢？

笔者的调查揭示：学习技能、帮助就业、获得证书是学员学习电脑的主要动机。其依次排序为：学习技能66%、帮助就业30%、获得证书4%。

此外，在生源接触途径方面，研究现有学员就读时的生源接触途径，对于指导我们做好新生源的开发工作有着最为直接的指导意义。调查表明，62%学员的就读行为是因为接受了广告引导，32%的学员是因为亲友的介绍，同时6%的学员表示能进入该电脑教育机构学习是因为该电脑教育机构工作人员的推介。

IT培训广告的诉求点放在哪里？市场的定位是什么？什么才是紧扣生源心理的传播？调查中，约有37%的学生表示权威认证是进入某培训教育机构学习的首要原因，有29%的学生表示师资雄厚是选择某电脑教育机构的主要原因，同时有25%的学生认为质量是促使其到某电脑教育机构学习的首因。调查中，仅有2%的学生表示费用是影响其学习的关键。

由此可知，相对于日趋激烈的人才竞争，人们逐渐意识到费用的高低已经不是选择学校的首要标准，而能否享有雄厚师资的教授、能否获得权威的认证资格、能否拥有高质量的教学保证，才是判别培训机构优劣的根本。

“千里之堤，毁于蚁穴”，任何一个“不”字都有它的起因和缘由。对于IT培训企业来讲，学员提出的任何一个“不满意”我们都应当细究其因，找出不足，加以完善。只有这样才是实现企业洪皓之志的根本。

调查揭示：在导致学员不满意的原因中，30%是因为教师口语尚不标准，28%来自于教师教学态度方面，16%因为电脑和教材不配套、教学硬件滞后。另外，尚有12%、8%、6%的学生分别认为不满意的原因是“广告与实际脱钩”、“课时少上机时间少”、“教学环境不理想”。基于此，41%的学员认为应该提高师资素质，增强教师的服务意识；34%的学员认为应该更新教学硬件，提高教学环境；20%的学员认为应该加强教学管理、改进教学方法；5%的学员认为应该降低培训费用。

2、应该采取的行动

首先，要实现较高的顾客满意度，就必须完善IT培训教育的学员服务体系。在售前服务上，要注意把握广告宣传中的“度”的艺术，以免给学员造成过高的期望值，形成负面影响；在售中服务上，要树立一种平等、亲和的新型师生关系；而在售后服务上，虽然大多数IT培训机构均允诺学员可以免费参加升级学习与培训，随时解答学生疑难，然而，真正做到的企业少之又少。

其次，应该在IT培训德师资素质提升与人力资源培训等方面下一番功夫。从服务意识、教育营销中新型师生关系的运用到教师员工行为培训、教学方法与教学技巧培训等，全方位展开。

再次，对于那些平日里师生均懒得提起或不敢提起的细节改进问题，也是提升顾客满意度的奏效方法。譬如，尽力做好硬环境与软环境的优势互动，其中硬环境包括设备、教室、教材、环境等，软环境包括文化、意识、理解、心存感激、个人愿景等，力争通过座谈、演讲、联欢等形式做到以软化硬、以硬促软；巧妙消除不满意心理：设立“学员信箱”、定期召开学员会议以及开展“家长的贺卡”该电脑教育机构大拜年行动等。

只要把顾客满意做到家了，在良好的服务和口碑的前提下，IT培训教育机构就可以借此开展关系营销，利用现有学员的关系网络和口碑效应，做好深度推广。譬如建立该电脑教育机构学员电子档案，不定期向老学员寄发节日贺卡、就业指导信息、新课程计划；或在适当的时间举行该电脑教育机构校友会暨新学员推介会，依此在无形中和无意间实现老学员的再消费和滋生新的消费群体。 IT培训市场的营销思考

今天的市场竞争实质上是品牌的竞争，品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率，一个国家、一个地区、一个企业是否拥有自己的强势品牌、知名品牌，是其综合竞争实力强弱的集中体现。对于电脑教育而言，在当前激烈的竞争态势下，创立、培育与发展知名品牌、品牌教育，已成为自身持续、快速、健康发展的必由之路。

品牌并不单纯指形象和招牌，它应是优越的品质、雄厚的实力、完善的教学体系及意欲创新的教学模式的整合象征和标志。消费者的不信任感和缺乏传统参照系是品牌产生和存在的两大原因，基于此，结合电脑教育市场发展现状，品牌传播既有利于一改往日电脑教育办学同质化、运作简单化、宣传同类化的通病，又有利于在电脑教育专业设置同样化、收费同价化的无差异经营现状下，使IT培训企业能够以品牌特色立于IT教育之林，有效激发目标消费群体的就读欲望，促成现实就读行为。

品牌作为IT培训企业的无形资产已被越来越多的社会公众所认可，其潜在价值也在日益升值。因此应趁热打铁，凭借积累下来的品牌知名度和雄厚的实力，IT培训企业就可以向更广的地域和领域延伸发展。

其中，施行特许经营策略就是IT培训企业在品牌积累到一定程度后，实现市场扩张的一种策略选择。特许经营因方式灵活、易于操作而显示出强大的生命力。

IT培训企业施行特许经营策略对其行业地位的提升、生源的扩充和未来的持续发展都有着很大的促进作用。对于IT培训服务的消费者而言，采用特许经营方式可以扩大消费者消费需求的选择面，从而增进消费者的电脑教育欲望。另外特许经营还可以保证不同地理区域的消费者都能享受到标准质量的IT培训教育，从而加大了需求满足的程度。

更重要的是，特许经营可以促进IT培训企业的教育模式革命。具体的说：特许经营可以提高培训企业的组织化程度；促进培训企业现代企业制度的建立；增强企业的综合竞争力，大力推动企业的长远发展；从盈利角度来看，更可以促进IT培训企业市占率的提高和经济效益的增长。

目前，特许经营在我国IT教育培训领域虽有相当程度的发展，但特许经营在IT教育培训领域，无论是业态分布，还是企业数量、经营规模以及规模化程度等，与国际水准和我国市场容量相比都有相当大的差距，IT培训企业发展特许经营的空间较大。

总体来看，我国IT培训市场爆炸式增长只能成为历史。生源教育消费已趋理性，市场需求相对稳定，行业间的竞争也必定走出“花样翻新”的阶段，升级为真正意义上的品牌竞争和模式较量。

市场需要“领导品牌”，行业需要“领导企业”。单纯的广告、单纯的促销、毫不顾及盈亏持衡的降价和组织无序的“地毯式”招生，几近于原始的低层次竞争和同质化的认证招牌，只能导致IT培训生源质量的下降再下降、行业利润的滑坡再滑坡。

电脑培训总结篇2

自年“致福工程”列入“省农民培训工程”实施内容以来，我镇均圆满地完成了培训任务。过培训，许多农民掌握了基本的计算机操作技能，学到了所需的农业科普知识，沟了与外界农产品信息市场的联系，丰富了精神文化生活，并在实际应用中取得了明显成效。帮助农民学电脑、教上网的“致福工程”赢得了广大农民的欢迎。为进一步惠及更多农民，年我镇继续组织实施“致福工程”。

二、培训目标

年计划全年培训42人。过培训，使学员能掌握基本的计算机操作技能，并能根据自己的要求从网上查询所需资料和发送信息,过信息网络广泛学习新知识、新技术，促进科技成果有效转化，并过创业技能的学习扩大生产领域和规模。

三、培训实施

（一）培训对象：主要是具有初中以上文化程度的农村青年，重点是种养大户、科技能手、农民经纪人、村组干部、乡村农技人员等。

（三）培训形式：主要采取集中辅导与个人自学相结合的形式，共42人参加培训。同时充分利用社会资源，扩大培训能力。

（四）培训内容和教材：主要包括计算机基本操作（基本组成、启动与关闭、鼠标和键盘操作）、汉字输入方法（初步掌握一种输入方法）、windows2000（或XP）简单应用（桌面图标、菜单的使用）、互联网操作（拨号上网、信息检索与浏览、接发电子邮件）、日常维护，创业技能等。培训教材统一使用省农民科技教育培训中心和致公党省委组织编印的教材。

（五）考核和评价：参加培训的学员期满后要进行考核，考核内容含是否掌握上网浏览检索及接发电子邮件等技能。合格后由省农民科技教育培训中心发给结业证书，并把参加培训人数、考核合格率及学员运用电脑信息技术实现创业和增收致富情况作为评价培训实绩的主要指标。

四、保障措施

(一)组织保障：成立由镇领导、镇财政所等单位组成培训项目实施领导小组，负责项目的组织领导、协调、监督管理等工作。领导小组下设办公室，办公室设在农业服务中心，具体负责培训合同签订，培训组织和培训任务的落实。

（二）跟踪服务。做好宣传发动，扩大社会影响，落实培训学员，确保到课率。探索政府扶持、社会资助、个人分担的多元化投入补偿机制，为更多的农民接受培训创造条件。过农民培训上网交流和反馈项目实施情况，宣传致福工程培训的经验做法、学用典型和实施效果，培训结束后，及时跟踪了解农民购置电脑并实施上网情况。

电脑培训总结篇3

员工培训是对员工的投资增值最大的一部分。联想集团管理学院培训专员专门介绍了联想在企业发展中对员工进行全面培训的方法。

企业的培训有两种架构。一种是直线型，企业培训部统管企业所有的培训，各部门要培训，就给培训部提需求，整个企业的培训只有培训部输出。这种模式便于管理培训，费用上好控制，弊端是供需之间经常有矛盾，比较适合中小型企业的培训需求。另一种是事业部体制，集团总部有培训部，各分公司也有培训部。集团培训部不负责整个企业培训，只是负责企业文化的灌输。各事业部的培训部负责工作技能培训，更小的部门都设有培训接口，小部门和大部门都能够进行培训，培训覆盖面比较大，可以进行需求小的专业技术培训。这样的架构使培训更加贴近员工，缺点是重复培训导致资源浪费。联想的培训正是这种事业部的组织架构，培训组织渗透到公司的业务部门。

联想企业文化的培训在公司总部的管理学院进行，下面子公司的文化称之为企业亚文化。企业文化建设是联想管理学院的一项重要内容，专门设置了企业文化的建设岗位，整理企业文化和管理思想，1999年管理学院将1990年开始到1998年所有执委会成员的讲话，整理成册，编成《我们的过去和未来》。每年的高干研讨班，主要研讨联想的管理思想和问题，会后都要编成一本很厚的册子，而且是保密级材料，只有总裁一级的人可以看到。收集和整理联想企业文化、亚文化及各下属公司的管理经验是管理学院的一项重要内容。联想最早提出“把个人追求融入企业的发展中去”是联想集团的文化核心价值。后来联想电脑公司总经理杨元庆提出：“每一年每一天我们都在进步。”这句话是电脑公司的文化，也成为联想集团中著名的亚文化。去年管理学院在提炼联想亚文化时，发现电脑公司的文化又有发展，提出了“每一年每一天我们必须进步得比别人快一点。”针对这个思路，电脑公司还制定了一套管理制度，例如做联想，哪怕业务做得不错，只要是最后三名，就会从中取消。杨元庆的领导有点半军事化。做系统集成的郭为相对来说更加贴近现代管理，更加像一个职业经理。但是他们都能够达到胜利。

柳传志有一个名言：爬喜马拉雅山，可以从南坡，也可以从北坡，但是联想一旦决定从北坡爬，大家就不要再争了。哪怕北坡看似更远，更陡，更危险。他的意思是：企业里面所有的制度不是用来讨论的，而是用来执行的。

电脑培训总结篇4

竞争力问题

中国工业设计领域以往对工业设计的认知等方面存在一定问题,导致目前工业设计领域仍然有一些问题亟须解决,这些问题包括:

缺乏设计战略 IT产品的工业设计是否成功并不取决于单一产品是否成功,而是取决于和品牌相联系的设计理念和设计战略是否正确。目前中国企业大多数处于制造导向和成本导向的阶段,还远未达到将工业设计作为打造企业品牌战略的阶段。从调研数据来看,中国市场笔记本电脑厂商对工业设计普遍比较重视,但重点放在组织或者资金投入上,忽略了工业设计的战略考虑。

对工业设计价值认识不足一些国内IT企业在产品的初期开发阶段,同设计公司进行的交流与沟通较少,只是比较粗浅地提出对产品的一些具体要求,对本应重点讨论的产品定位问题很少提及。此外,在利润率相对比较低的背景下,企业往往就需要对各方面的运营费用进行相应的压缩,其中自然也包括本来就投入不大的工业设计研发费用。从此次评价结果来看,工业设计过程要素投入是共有的短板,主要表现就是工业设计的研发投入占营业收入的比例较低,本土厂商尤其明显。但从企业效益的角度出发,工业设计在提升产品附加值上更加短平快一些,工业设计是集成创新,它采用现有的成熟的技术,相对来说投资少、周期短、风险小。工业设计反过来也会向技术开发提出需求,促进技术进步。

设计人才培养机制缺乏工业设计的设计师与一般的设计师有所不同,不仅要有美术基础,还要对产品工艺非常了解。调研结果显示,我国笔记本电脑工业设计环节对设计人员的培训力度普遍较弱:一方面,培训的频度少;另一方面,培训的资金投入比较缺乏,培训内容较为简单。从某种意义上来说,工业设计能力强的企业一般来说是非常重视人才培养的。因此,建立一个好的工业设计人才培养机制,是提升工业设计能力,从而提升企业核心竞争力的关键之一。

投入产出比比较低目前国内笔记本电脑厂商工业设计竞争力在总体上反映出的问题是成果与转化状况不良,平均总体分值仅为3.70分,低于行业总体平均水平。最近几年我国相关厂商加大了对工业设计方面的资金投入,但最终产出效果不明显。

三大方法开启思维

《中国笔记本电脑工业设计竞争力白皮书》不仅仅通过调查和数据告诉读者目前笔记本电脑工业设计竞争力方面的问题,还将分析问题的方法介绍给读者,便于读者能够自主地分析问题。

木桶理论木桶理论核心内容是:木桶盛水的多少取决于桶壁上最短的那块板。

按照木桶理论的基本原理,找出中国笔记本电脑工业设计竞争力中的短板,可以有效地改进和提升产业竞争力。例如,从竞争力环境、资源整合、要素投入、成果与转化这四项一级评价指标分析在我国市场运营的14家主要笔记本电脑生产厂商的竞争力可以发现,目前我国笔记本电脑厂商在成果与转化最不理想。进一步研究二级指标我们发现,目前中国笔记本电脑工业设计竞争力评价最差的二级指标包括:工业设计人员数量(得分:4.61分)、工业设计人员培训频度及培训费用(得分:4.93分)、申请专利数(得分:4.20分)、获得工业奖项数量(得分:4.68分)、设计成功率(得分:4.53分)、 年度全新产品比例(得分:4.21分)、创新产品利润率(得分:4.77分),这些指标主要分布在要素投入环节和成果与转化环节。可以看出,中国笔记本电脑工业设计竞争力的主要短板是成果与转化不足,但要素投入不足是一个非常重要的原因,具有一定的因果关系。

平衡计分卡平衡计分卡是一套绩效管理体系。用平衡计分卡来研究笔记本电脑工业设计竞争力,就是从财务指标、客户、内部流程、学习与创新角度等四个方面考核工业设计能力。

在笔记本电脑工业设计竞争力评价指标中,产出部分、客户需求、管理规范、设计人员等指标是其战略价值项,战略价值项可以精确反映影响工业设计竞争力强弱的主要因素。

例如,在此次笔记本电脑工业设计竞争力评价过程中,我们充分参照了平衡计分卡的思想,如在财务方面考虑了新产品的利润贡献和资金投入力度,在客户方面考量了客户需求采集的来源和客户需求采集的渠道,在内部流程方面考虑了工业设计的组织、组织分工和管理的规范化程度,在学习和创新角度考虑对工业设计人员的培训、创新意识等。从这些战略性指标的调研数据中发现,中国笔记本电脑工业设计在资金投入力度、工业设计人员培训等方面问题最为突出。

KPIKPI即关键业绩指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具。

具体到笔记本电脑工业设计竞争力的KPI,本白皮书首先将工业设计竞争力指标细化为一级4项指标、二级22项指标,然后对这些指标的数据进行调查和分析,从而得出企业和产业整体的工业设计竞争力现状度量。

根据对中国笔记本电脑厂商的综合分析,可以了解到,中国笔记本电脑产业工业设计的环境建设、资源整合能力虽然也存在不足,但整体状况较好,成果与转化是影响最终产出的最关键问题。再进一步对成果与转化的KPI进行分解,可以看到在成果与转化方面最突出的问题是年度开发的新产品数量和全新产品占生产比例得分较低。

未来十年路线图

从工业设计涉及到的整个社会环境和产业链出发,从目前工业设计领域存在的亟待提高的问题来看,我们认为,提升中国笔记本电脑的工业设计竞争力应重点围绕以下三大方面来进行,把中国的企业、中国的设计人才和社会责任串联在一起,在政府的指引和支持下,共同促进中国笔记本电脑电脑工业设计的进步,使中国成为笔记本电脑设计创新中心。

政策的支持:政策的支持是提高工业设计竞争力必不可少的要素。

设计人才的培养机制:设计能力与中国工业设计师的数量与素质有着直接的关系。

电脑培训总结篇5

【关键词】职业学校；计算机专业；一体化教学模式

1开展一体化教学模式的必要性

目前，我国的普通教育每年都在无情地淘汰成绩差的学生，且这些学生成为了职业学校教育的主要对象，如何把这些学生培养成社会需要的实用型技能人才，是各职业学校一直努力探索并力求在办学实践中解决的问题。面对这样的生源，传统单一的教学模式会让学生心生厌倦，更加谈不上学以致用，照搬国外的教学模式又“水土不服”，这样势必需要建构出适合中国国情，切实促进经济社会发展的职业教育培养技能人才的中国模式。一体化教学模式，就是以典型工作任务为载体，根据典型工作任务和工作过程设计课程体系和教学任务，按照工作过程的顺序和学生学习技能和知识的顺序，将相关理论知识学习和技能训练结合起来进行教学设计并安排教学活动，从而使学生每完成一门课学习，就可以初步掌握一项实际工作任务。计算机专业开展一体化教学，让学生“做中学，学中做”增强了学生的求知欲望，让学生饶有兴趣地学习，学习的内容就是工作，通过工作实现学习，这样，学生毕业后能够在最短的时间内熟悉工作环境并胜任工作岗位需要。

2计算机专业一体化教学模式的分析

2.1一体化课程规范的制定

计算机专业一体化课程规范的制定，主要围绕专业信息、培养目标、课程设计、质量评价、实施建议等方面进行。①专业信息要包括专业名称、学制年限、就业方向等信息。②培养目标要包括总体培养目标和层级培养目标。③课程设计要包括培养层次、课程类型、课程名称、基准学时、学时分配等方面的内容。④质量评价要有学习活动的评价、学习任务的评价、一门课程的评价和一个专业的评价。⑤实施好规范的相关建议。

2.2一体化课程的教学

一体化教学过程包括六个教学步骤：明确任务、制订计划、审定计划、实施计划、过程控制和验收总结。①“明确任务”课教学。主要让学生知道要完成什么任务，并弄明白完成此任务的全过程是怎样的。如“台式电脑组装”课，教师通过PPT展示精讲组装的全过程，然后学生分组查找相关资料，让学生从实施步骤、所用方法、质量要求、注意事项等方面讨论组装台式电脑的全过程，教师进行巡回指导，最后教师点评全班对学习任务的认识，强调组装任务应注意的重点、难点。②“制订计划”课教学。学生明确工作任务后，要学会制订完成工作任务的计划。如“台式电脑组装”课，要让学生自己制订出一份包括工作流程、操作环境、技术要求、安全措施等内容的工作计划。③“审定计划”课教学。教师批改、审定每个同学所制订的工作计划，直到工作计划人人通过审定。④“实施计划”课教学。学生根据审定后的工作计划进行实际操作，此课型主要是提高学生专业能力，与其他课型比较时间长、分量重，工作任务完成一次远远不够，需要课堂课外反复多次操作练习。如“台式电脑组装”课，教师可课前培训些教学助手，教学助手分配到各小组中，对组装电脑的操作进行指导和监控，教师进行巡回指导，及时技术纠错，掌控学习进度和质量。⑤“过程控制”课教学。制订的计划与计划的实际实施难免会出现偏差，如不纠正就会出现差错，工作任务就不能完成或完成得不理想，所以需要设置一个与“实施计划”密切关联的环节“过程控制”。如“台式电脑组装”课，小组中再分成操作者和监控者，工作任务完成后再互换角色，这样使操作过程有了有效监控，发现错误及时纠正，保证了教学质量。⑥“验收总结”课教学。此课程主要是对学习任务完成情况的验收、整个教学环节的总结及总结过后信息的反馈。如“台式电脑组装”课，各小组根据标准进行验收，对台式电脑组装完成情况进行互评，学生对学有所得写出个人总结，教师对教学效果进行总结，最后教师将小组存在的问题和处理意见反馈给学生，帮助学生改进。

2.3一体化教师的培养

一体化课程的教学对教师的教学能力提出了更高的要求，既有专业能力的要求，又有企业实践经历的要求。培养一支过硬的一体化师资队伍，可从以下方面进行：①校外培训。组织骨干教师通过培训机构、学校，进行一体化教学培训；让教师深入企业，熟悉企业工作流程、工作任务、工作中要用到的知识、技能等内容。②校内培训。邀请专家来校培训，聘请企业技术人员来校做实习指导教师；通过公开课、说课比赛、以老带新等方式，提高全体教师的教学业务能力。③校企合作。充分利用校企合作平台，加强教师与企业人员的交流与研讨，提高一体化教师的水平。

3一体化教学模式存在的问题

3.1对学生素质要求较高

在一体化教学过程中，学生在不同的工作情景中扮演着不同的角色，多重角色间不断变换，就需要学生具备有多种能力，如自学能力、沟通能力、协作能力、处理问题能力等。受生源质量和学生以往学习模式所限，很多学生都不具备或者缺乏这些能力，针对这些学生开展一体化教学并不是一件容易的事情，不仅要注重学生专业技能的培养，还要关注学生个人综合能力的培养。学校可以通过开展丰富多彩的课外活动，创造多元化的学习环境，营造良好的校园文化，全面提高学生的综合素质、动手操作能力和实际工作能力。

3.2教学内容难以取舍

一体化教学过程中，理论讲授过多，就会导致学生动手能力有所欠缺，实践内容过多，又会导致理论边缘化，破坏学生的可塑性，影响学生的将来发展，这样理论与实践就成了一对矛盾，导致教学内容难以取舍。解决这一矛盾除了需要选择适合的教材外，还要制定符合一体化教学模式的教学大纲、课程标准、教学计划、培养目标，分析与提炼各等级技能人才的综合职业能力要求。

3.3师资较为缺乏

一方面是许多教师缺少企业从业背景，所授知识技能难免与企业要求有一定的脱节，另一方面是来自企业的外聘教师又缺乏授课经验，学生接收的知识不能消化，教学效果非常不理想。这样，师资的影响就容易让培养出来的学生与市场实际需求存在一定的差距。解决这一问题，需要学校加大一体化教师培训的广度和深度，可轮流选派培训、校间观摩学习、定期研讨交流等多种途径，不断提高教师掌握、运用一体化教学的能力，保证师资力量。

4结语

电脑培训总结篇6

一 积极准备

我们从一开始就积极做好准备，充分认识到培训工作的难度，充分理解项目培训意图，加大了培训项目的宣传，认真做好培训学员安排与选择。为了有效地推进培训项目的管理与执行，充分保持和项目组领导的联系，保证了有困难就克服，有问题就解决，有机会就宣传，真正体现出让行政领导与培训工作密切配合，确保了整个培训工作有效顺利开展。

二 组织严密

培训中，充分利用市区培训领导机构的管理功能和市区项目执行机构的技术指导功能，辅导教师、班级管理员和学员导师做好培训的协调、辅导、组织和联系工作。为了方便培训工作的全面开展，在学校设立了学员导师或学员联系人，有效加大学员交流与沟通，并把所有培训相关的事项传达到位、沟通到位，为完成整个培训、达到充分的交流，打下了良好的组织基础。培训期间，我们采用了天天统计培训数据，随时反馈培训信息，设立辅导教师和班级管理员的日报制度，确保了培训工作了如指掌。

三 保障有力

为了培训有好的开始，我区选定条件最好、学员最方便的梅州中学开班。选定开班点后，派专业人员到点检查设备及网络运行情况，保证了开班好、效果佳。为了培训老师平时上线，有不少地处边远、没电脑的老师自己购买电脑，接线上网。有的学校领导亲自出面，帮找电脑，添设备，全力支持教师完成培训作业。我们都执着一颗“只要能为培训教师做点实事、好事，能给大家老师带来点好的东西” 的心，先讲奉献，不计报酬，把辛苦当成人生中一种幸福，全力保障和服务培训

四、领导有方。

在整个培训过程中，我们团结协作，做到职责分工，困难分担，共同前行。每天，准时做好学习情况统计分析，用数据引导培训，借分析开展工作。建立辅导教师和班级管理员的“日报制”，发挥各自特长，集思广益，创新性地解决培训中遇到的各种问题，大大减轻研修网的工作压力。为了解决山区班主任电脑操作问题，开班前，辅导教师和班级管理员就进行了集体备课和网络体验，编写出了一套切合实际的《上机操作手册》，规范和统一全市的网络操作办法。我们建立了班级qq群，辅导教师、班级管理员与学员交换了日常沟通电话，保障了培训信息交流通畅与随时解决问题途径，大大提高了解决问题的效率。这些，最终让我们都成了培训的统一体，从陌生变成学友，从学友变成了朋友，心与心沟通，情与情相投。

整个培训过程，我们在市区教育局的领导下，在辅导教师、班级管理员和全区144位参培教师的努力下，创下了不少佳绩：我们区培训教师的学习热情很高，出发点明确，较早完成了培训的基本任务，班级学习率优秀率居全市前茅，全省前列，学员创建三人行网络班级开展活跃，学员创建的网络班级被研修网录用，并上了首页。协助制作出版简报，有1期还被研修网上了首页，我班组织教学的热情和辅导经验得到领导的高度好评，我们还被研修网评为活跃辅导教师和管理员。

电脑培训总结篇7

关键词：高职教师 信息素养 培养途径

一、教师信息素养的主要内容

所谓信息素养，是个体根据社会信息环境及其发展要求所应具备的信息品质、信息知识与信息能力。当前教育领域普遍强调信息技术与课程整合，教师信息素养及其培养也成为业内共同关注的话题。

信息素养绝不仅仅是以往图书情报检索技能加上计算机技术的操作技能，而是综合运用以上技能所形成的信息问题解决能力。

信息素养包括以下两个层面的内涵：一是在认识、形态层面，既对信息、信息社会、教育信息化的认识和态度，这是每一个教育工作者所必须具备的素养。二是信息能力，既实际操作层面的素养，是对信息获取、理解、分析、加工、处理、创造、传递的理解和活用能力。

信息素养主要变现为以下8个方面的能力：

运用信息工具能力。能熟练使用各种信息工具，特别是网络传播工具。

获取信息能力。能根据自己的学习目标有效地收集各种学习资料与信息，能熟练运用阅读、访问、讨论、参观、实验、检索等获取信息的方法。

处理信息能力。能对收集的信息进行归纳、分类、存储记忆、鉴别、遴选、分析综合、抽象概括和表达等。

生成信息能力。在信息搜集的基础上，能准确地概述、综合、改造和表述所需要的信息，使之简介明了，通俗流畅并且富有个性特色。

创造信息能力。在多种收集信息的交互作用的基础上，迸发创造思维的火花，产生新信息的生长点，从而创造新信息，道道收集信息的终极目的。

发挥信息的效益能力。善于运用接收的信息解决问题，让信息发挥最大的社会和经济效益。

信息协作能力。是信息和信息工具作为跨越时空的、“零距离”的交往和合作中介，使之成为延伸自己的高效手段，同外界建立多种和谐的协作关系。

信息免疫能力。浩瀚的信息资源往往良莠不齐，需要有正确的人性观、价值观、甄别能力以及自控、自律和自我调节能力，能自觉地抵御和消除垃圾信息及有害信息的干扰和侵蚀，并且完善呵护时代的信息伦理素养。

二、培养高职教师信息素养的方法与途径

（一）对教师进行有计划、有针对性的培训

计算机在教学中的应用越来越得到重视。如何使用计算机这个工具，在起初的阶段最行之有效的办法是有计划地组织教师进行计算机基础、办公软件的应用、课件开发平台的使用、动画制作软件的使用、现代教育技术的应用等一系列课程的培训。教师的组织视培训内容的不同既可以年级组为单位（如计算机基础、办公软件的应用等课程），也可以学科组为单位（课件开发平台的使用，如数学组培训如何应用几何画板进行教学），或者以中青年教师为突破口，重点培训，以点带面。

培训结果的考查形式多种多样：既可以上机考试考查操作能

力；也可以电教课的形式展示计算机辅助教学的实际应用。

（二）加强教师的信息意识和信息观念的培养

要有效培养教师的信息素养，首先要培养教师的信息意识。在传统的教育观念中，教师的素质结构中一直忽视甚至缺乏教师的信息素养这一项指标。这很大程度上是由于教育各级行政部门及教育工作者的意识尚未到位。

（三）以制度的约束为保障

要切实提高广大教师的信息素养，还有制度上的保障。比如，学校成绩档案系统，某些学科教师不及时将成绩输入汇总上来，某部门网页没有及时更新等，应该追究其责任人的责任，从而培养让俺们信息的素养。建立考核机制，对在培训中取得合格证书的教师，以及在网络应用或信息领域取得成绩的教师实行奖励等。此外，还要建立和完善积极的、有助于信息化推广的相关评价制度。

（四）创造条件让教师自己培养信息素养

1.网络上阅读。在印刷时代，阅读、写作和计算被公认为文化之鼎的三足，也被视为传统教育的三大基石。当代信息技术正使这三大基石发生裂变。阅读方式的变革突出表现在以下三个方面： 从文本阅读走向超文本阅读； 从单纯阅读文字发展到多媒体电子阅读； 基于网络的高效率检索式阅读。 也就是说，在不远的将来，网络阅读将成为教师获取知识、进行教学和科研的重要手段。重视并坚持网络阅读是培养教师信息素养的重要途径。

2.电脑写作。在电脑上写作，除了方便于编辑、修改和保存外，很重要的一点是可以实现网络阅读与写作的一体化，即利用网上丰富的多媒体资源来帮助写作。当然，用电脑写作，不仅仅是进行顺序文字的写作，而且包括超文本结构的多媒体写作。经常在电脑上写作（如教案、试卷、教学总结、电子幻灯片、论文等），有利于提高应用信息技术的成就感。

3.多媒体室或电脑室上课。想不想、敢不敢、能不能在多媒体室或电脑室上课，是教师信息素养提高过程中的分水岭。要充分创造条件，将信息技术应用于教学中，不要求一节课从头到尾都用信息技术，也不要等自己的技术水平很高后再用。

4.电脑处理日常事务。只要能用电脑处理的事情，就要尽可能让电脑来做，如学生成绩统计、电话号码管理、家庭藏书管理、帮助子女学习等。 信息技术的发展，对人类的生活、学习和工作都产生了深刻的影响，对教育来说更是挑战与机遇并存。教育必须面对信息化社会，迎接信息化挑战，实施教育信息化战略，带动整个教育体制和教育模式的革新。作为教育中的关键因素，教师在信息化社会的教育中显得尤为重要，教师必须适应信息化社会所提出的新要求，转变观念，加强自身信息素质培养，适应信息化浪潮。

（五）紧密结合学科进行学习和实践

信息素养的最高层是信息应用。就是应用信息去解决学习 生活，乃至工作中的问题，从而培养教师的高级思维技能 问题解决能力，尤其是应用信息手段，提高教育质量，培养学生的信息素养，训练学生的信息技能，从而达到预期的实验目标。着重抓师德与现代化教育理念更新 现代化教育手段的应用，和各科教学与现代化教学手段的整合。教师现代化教育手段的汇报课和研究课。每学期教师必须上电教展示课。根据各学科自己的特点，在学科教学中开展研究性的学习。

信息技术应用在教学管理中表现为教学信息的数字化，系统化，管理的规范化；例如学籍管理、成绩分析等等。应用到教学中，则表现为计算机辅助教学。从现在开始的相当长的一段时间里，课堂教学仍然是学校教育的主要方式。学校教育的信息化，很大一部分表现在课堂教学的现代化上。信息技术应用到课堂上的效率，落到实处是辅助教学课件的制作水平与应用效率。

总之，作为新知识、新技术的学习者与传播者，高职教师必须适应信息时代对教师信息素养的要求，积极主动地提高自身的信息素养。只有在教育观念上紧跟时代的步伐，才能肩负起培养高素质应用型人才的重任。

参考文献：

[1]王吉庆.信息素养论[m]上海:上海教育出版社，1999.

[2]肖红艳、张小莉.信息化社会教师的信息素养[j]中国远程教育，2003,（5）.

[3]吴岚.知识经济时代与教师的信息素质[j]电化教育研究，2001.（1）.

电脑培训总结篇8

在新一轮的学校发展和课程改革中，为使教师的教育观念和教学方法手段能适应教育现代化和实施素质教育的要求，按照教体局统一部署，根据教师教育教学的实际需要，我镇举办的电脑课件培训圆满结束。

二、培训过程

电脑课件制作培训，主讲教师由刘熙清、邹光耀两教师担任。培训从2009年7月7日到7月11日共五天。参加培训的老师本着提高自身综合素质的目的，积极参加这次学校组织的培训，以自己的行动去实践新课程理念下学习型教师的倡导。

为了让教师们尽早掌握课件制作的基本技能，培训班结合学员计算机水平，恰当分组，并由有一定电脑操作水平的青年教师担任组长坚持日常辅导，共同提高。

三、课件展示

培训结束后计划举行教师课件比赛，现在教师正积极着手准备，到时将评出一、二、三等奖。

四、总结

通过本次培训老师对课件制作产生了浓厚的兴趣，尤其是制作技巧有了质的提高。老师们在课件制作方面不在是零了，老师们敢于自己能手制作一些简单的课件。分组教学的模式和任务驱动的教学方法得到教师们的一致好评。分班组到好处是老带新，熟带生，培养合作意识。学员们到放学时间仍然坚持学习，尤其是一部分没在名额内的教师，虽然没报上名，但全程参与了培训，学习积极性高，对课件制作相当重视，精神可嘉。相信在不久的将来，我镇教师的电脑课件制作水平能更上一个新台阶。

五、存在不足：

1、在教学中，存在卫生、纪律难管理的现象，需要与相关学校加强配合，共同管理。

2、11日一天停电，课程安排在前一天时间完成，时间紧任务重，效果不理想。

3、 老师在制作课件的目的上不明确，制作的课件没有解决课中的重点和难点。教师制作的课件有的浮于形式。

4、Power Point课程还没有形成符合自己的一套路子。老师们学会了基本操作技能，但不能灵活运用到课件制作中。