第一条 本保险合同(以下简称本合同)由保险单及其所载条款、声明、批注,以及和本合同有关的投保单、复效申请书、健康声明书、体检报告书及其他约定书共同构成。
保险责任的开始及缴付保险费
第二条 _________保险有限公司(以下简称本公司)对本合同应负的责任,自投保人缴付第一期保险费且本公司同意承保而签发保险单时开始。除另有约定外,保险单签发日即为本合同的生效日,生效日每年的对应日为生效对应日。本公司同意承保且收取第一期保险费时,应签发保险单作为承保的凭证。
合同撤销权
第三条 投保人于收到保险单之日起十日内可亲自或以邮寄方式书面连同保险单向本公司申请撤销本合同。合同撤销的效力,自投保人寄出邮戳次日零时起或亲自送达时起生效。合同撤销后发生的保险事故,本公司不负保险责任;但合同撤销前若发生保险事故,则本公司仍依本合同的规定负保险责任,但合同不得撤销。本公司于收到合同撤销申请时,收回保险单,并无息退还投保人所缴付的保险费。
第二期及第二期以后保险费的缴付,宽限期间及合同效力的中止
第四条 第二期及第二期以后的分期保险费,应依照本保险单所载缴付方法及日期,向本公司缴付并索取凭证妥为保存。如本公司派员前往收取时,应向该收费员缴付并索取证妥为保存。第二期及第二期以后的分期保险费到期未缴付时,自保险单所载缴付日期的次日起六十日为宽限期间;逾宽限期间仍未缴付且无保险费垫交的,本合同自宽限期间终了的次日起效力中止。如宽限期间内发生保险事故,本公司仍负保险责任,但应从给付保险金中扣除欠缴的保险费及利息。
保险费的垫交
第五条 第二期及第二期以后的分期保险费超过宽限期间仍未缴付,而本保险单当时的现金价值足以垫交保险费及利息时,除投保人事前另以书面作反对声明外,本公司自动垫交其应缴保险费及利息,使合同继续有效。如发生保险事故,本公司应从给付保险金中扣除本公司垫交的保险费及利息。本保险单当时的现金价值不足以垫交一期保险费及利息时,本公司退还现金价值,本合同效力即行中止。
合同效力的恢复
第六条 本合同效力中止后,投保人可在效力中止日起两年内,填妥复效申请书及被保险人健康声明书申请复效。前项复效申请,经本公司同意并投保人缴清欠缴的保险费及利息后,自次日起,本合同效力恢复。
保险责任
第七条 在本合同有效期内,被保险人于本合同生效或复效之日起一百八十日以后初次发生、并经本公司指定或认可的医疗机构确诊患重大疾病时,本公司按保险单所载保险金额给付重大疾病保险金,本合同效力即行终止。
第八条 在本合同有效期内,被保险人(一)因意外伤害而身故,或(二)于本合同生效或复效之日起一百八十日以后因疾病而身故时,本公司按保险单所载保险金额给付身故保险金,本合同效力即行终止。
第九条 在本合同有效期内,被保险人(一)因意外伤害而致身体高度残疾,或(二)于本合同生效或复效之日起一百八十日以后因疾病而致身体高度残疾时,本公司按保险单所载保险金额给付身体高度残疾保险金,本合同效力即行终止。
第十条 在本合同有效期内,被保险人生存至七十周岁的生效对应日,本公司按所交付的保险费(不计利息)给付满期保险金,本合同效力即行终止。
责任免除
第十一条 被保险人因下列情事之一而患重大疾病,身故或身体高度残疾时,本公司不负保险责任:
一、投保人的故意行为;
二、受益人的故意行为;
三、在合同订立或复效之日起二年内自杀或故意自伤身体;
四、故意犯罪、吸毒、殴斗、酒醉;
五、战争、军事行动或动乱;
六、罹患获得性免疫缺陷综合症(艾滋病)、性病、先天性疾病或遗传性疾病;
七、核爆炸、核辐射或核污染;
八、无驾驶执照、酒后驾驶;
九、被保险人于本合同生效或复效之日起一百八十日以内患重大疾病。
发生第一款情形时,本公司向其他享有权利的受益人退还保险单现金价值;发生第九款情事时,本公司向投保人退还保险费;发生其他各款情形时,本公司向投保人退还保险单现金价值。
本公司退还保险单现金价值或保险费后,本合同效力即行终止。
身体高度残疾鉴定
第十二条 被保险人因意外伤害或疾病而致身体高度残疾,应在治疗结束后,由本公司指定或认可的医疗机构进行鉴定。如果自被保险人遭受意外伤害或罹患疾病之日起一百八十日内治疗仍未结束,按第一百八十日的身体情况进行鉴定。
保险事故的通知与保险金的申请时间
第十三条 在本合同有效期内,投保人、被保险人或受益人应于知悉被保险人身故或发生其他保险事故之日起七日内以书面通知本公司,并应于被保险人发生保险事故后三十日内向本公司申请给付保险金,否则投保人、被保险人或受益人应负担由于通知迟缓致使本公司增加的查勘、调查费用。
保险金的申请与给付手续
第十四条 被保险人申请领取重大疾病保险金时,应出具下列文件:
一、保险单及保险金申请书;
二、最近一次保险费的缴费凭证;
三、被保险人的户籍证明与身份证件;
四、附有本公司指定或认可的医疗机构出具的病理显微镜检查、血液检验及其他科学方法检验报告的疾病诊断证明书。
第十五条 受益人申请领取身故保险金时,应出具下列文件:
一、公安部门或县级以上(含县级)医院出具的被保险人死亡证明书;
二、保险单及保险金申请书;
三、最近一次保险费的缴费凭证;
四、被保险人的户籍注销证明;
五、受益人的户籍证明与身份证件。
第十六条 被保险人申请领取身体高度残疾保险金时,应出具下列文件:
一、本公司指定或认可的医疗机构出具的被保险人身体高度残疾鉴定书;
二、保险单及保险金申请书;
三、最近一次保险费的缴费凭证;
四、被保险人的户籍证明与身份证件。
第十七条 被保险人申请领取满期保险金时,应出具下列文件:
一、保险单及保险金申请书;
二、最近一次保险费的缴费凭证;
三、被保险人的户籍证明与身份证件。
合同的解除
第十八条 投保人或被保险人在订立本合同或申请复效时,对本公司的书面询问应据实告知,如故意隐瞒事实,不履行如实告知义务,或因过失未履行如实告知义务,足以影响本公司决定是否同意承保或者提高保险费率的,本公司有权解除本合同,且不退还保险费。对本合同解除前发生的保险事故,本公司不负保险责任。本公司通知解除本合同时,如投保人死亡、居住所不明,或其他原因,通知不能送达时,本公司将该项通知送达受益人。
第十九条 投保人解除本合同时,本公司应于接到通知后三十日内退还本保险单的现金价值。投保人解除本合同时,应出具下列文件:
一、保险单及解除合同申请书;
二、最近一次保险费的缴费凭证;
三、投保人的户籍证明与身份证件。
年龄的计算及错误的处理
第二十条 被保险人的投保年龄以周岁计算。投保人在申请投保时,应将被保险人的真实年龄及性别在投保单上填明。如果发生错误应依照下列规定办理:
一、投保人申报的被保险人年龄不真实,并且其真实年龄不符合本合同约定的年龄限制的,本公司可以解除本合同,并在扣除手续费后向投保人退还保险费,但是自本合同生效之日起逾二年的除外。
二、投保人申报的被保险人年龄或性别不真实,致使投保人实付保险费少于应付保险费的,本公司在给付保险金时按照实付保险费与应付保险费的比例支付。
三、投保人申报的被保险人年龄或性别不真实,致使投保人实付保险费多于应付保险费的,本公司将多收的保险费无息退还投保人。
合同内容的变更
第二十一条 投保人在本合同有效期内,可申请减少保险金额,但是减额后的保险金额不得低于最低承保金额,其减少部分视为解除合同。
受益人的指定及变更
第二十二条 被保险人或投保人可以指定被保险人身故保险金的受益人,但投保人指定受益人时须征得被保险人同意。在本合同有效期内,投保人可以书面通知本公司变更被保险人身故保险金的受益人,并将本保险单与被保险人的同意书送交本公司批注。前项变更,如发生法律上的纠纷,本公司不负责任。重大疾病保险金、身体高度残疾保险金、满期保险金的受益人为被保险人本人,本公司不受理其他指定或变更。
第二十三条 被保险人身故后,遇有下列情形之一的,身故保险金作为被保险人的遗产,由本公司向被保险人的继承人履行给付保险金的义务:
一、没有指定受益人的;
二、受益人先于被保险人死亡,没有其他受益人的;
三、受益人放弃受益权或依法丧失受益权,没有其他受益人的。
变更地址
第二十四条 投保人的地址有变更时,应及时以书面通知本公司。投保人不做前项通知时,本公司按所知最后地址发送的通知,视为已送达投保人。
索赔时效
第二十五条 本合同的受益人对本公司请求给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。
批注
第二十六条 本合同内容的变更或记载事项的增删,非经投保人书面申请及本公司在保险单上批注,不生效力。
合同纠纷
第二十七条 本合同发生争议且协商无效时,可通过仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。
释义
第二十八条 本条款所述“重大疾病”,是指符合下列定义的疾病:
一、心脏病(心肌梗塞):指因冠状动脉阻塞而导致部分心肌坏死,其诊断必须同时具备下列三条件:但心绞痛不在本合同的保障范围之内。
1.新近显示心肌梗塞变异的心电图。
2.血液内心脏酶素含量异常增加。
3.典型的胸痛病状。
二、冠状动脉旁路手术:指为治疗冠状动脉疾病的血管旁路手术,须经心脏内科心导管检查,患者有持续性心肌缺氧造成心绞痛并证实冠状动脉有狭窄或阻塞情形,必须接受冠状动脉旁路手术。其他手术不包括在内。
三、脑中风:指因脑血管的突发病变导致脑血管出血,栓塞,梗塞致永久性神经机能障碍者。所谓永久性神经机能障碍,是指事故发生六个月后,经脑神经专科医生认定仍遗留下列残障之一者:
1.植物人状态。
2.一肢以上机能完全丧失。
3.两肢以上运动或感觉障碍而无法自理日常生活者。所谓无法自理日常生活,是指食物摄取、大小便始末、穿脱衣服、起居、步行、人浴等,皆不能自己为之,经常需要他人加以扶助之状态。
4.丧失言语或咀嚼机能。言语机能的丧失是指因脑部言语中枢神经的损伤而患失语症。咀嚼机能的丧失是指由于牙齿以外的原因所引起的机能障碍,以致不能做咀嚼运动,除流质食物以外不能摄取食物之状态。
四、慢性肾衰竭(尿毒症):指两个肾脏慢性且不可复原的衰竭而必须接受定期透析治疗。
五、癌症:指组织细胞异常增生且有转移特性的恶性肿瘤或恶性白血球过多症,经病理检验确定符合国家卫生部‘国际疾病伤害及死因分类标准’归属于恶性肿瘤的疾病,但下述除外:
1.第一期何杰金氏病。
2.慢性淋巴性白血病。
3.原位癌症。
4.恶性黑色素瘤以外的皮肤癌。
六、瘫痪:指肢体机能永久完全丧失,包括两上肢、或两下肢、或一上肢;及一下肢,各有三大关节中的两关节以上机能永久完全丧失。所谓机能永久完全丧失,指经六个月以后其机能仍完全丧失。关节机能的机能丧失指永久完全僵硬或关节不能随意识活动超过六个月以上。上肢三大关节包括肩、肘、腕关节,下肢三大关节包括股、膝、踝关节。
七、重大器官移植手术:指接受心脏、肺脏、肝脏、胰脏、肾脏及骨髓移植。
八、严重烧伤:指全身皮肤20%以上受到第三度烧伤。但若烧伤是被保险人自发性或蓄意行为所致,不论当时清醒与否,皆不在本合同的保障范围之内。
九、暴发性肝炎:指肝炎病毒感染而导致大部分的肝脏坏死并失去功能,其诊断必须同时具备下列条件:
1.肝脏急剧缩小;
2.肝细胞严重损坏;
3.肝功能急剧退化;
4.肝门脑病。
十、主动脉手术:指接受胸、腹主动脉手术,矫正狭窄,分割或切除主动脉瘤。但胸或腹主动脉的分支除外。
第二十九条 本条款所述“意外伤害”是指外来的、突然的,非本意的使被保险人身体受到剧烈伤害的客观事件。
第三十条 本条款所述“身体高度残疾”是指下列情事之一:
一、双目失明;
1.视力的测定,依据国际视力表两眼分别依矫正视力测定。
2.失明指视力永久在国际视力表0.02以下。
二、言语或咀嚼机能完全永久丧失(下列情形之一);
1.指构成语言的口唇音、齿舌音、口盖音、喉头音等四种语言能力中,有三种以上(含三种)丧失不能发出。
2.声带全部剔除。
3.因脑部言语中枢神经的损伤而患失语症。
4.咀嚼机能的丧失指由于牙齿以外的原因所引起的机能障碍,以致不能做咀嚼运动,除流质食物外不能摄取食物的状态。
三、中枢神经或胸、腹部脏器极度障害,终身不能从事任何工作,为维护生命必要的日常生活活动,全需他人扶助;(为维持生命必要的日常生活活动,全需他人扶助者指食物摄取、大小便始末、穿脱衣服、起居、步行、人浴等,都不能自己完成,经常需要他人扶助的状态。)
四、两手腕关节丧失或两足踝关节丧失;
五、一手腕关节及一足踝关节丧失;
六、一目失明及一手腕关节丧失或一目失明及一足踝关节丧失;
七、四肢机能完全永久丧失。所谓机能永久完全丧失指经一百八十日后其机能仍完全丧失而言。
附件
重大疾病定期保险费率表(保额千元)
──────┬───────────┬─────────┬─────────
│
│
趸 交
│ 十 年 交
│ 二十年交
│
├──────┼─────┬─────┼────┬────┼────┬────┤
│
投保年龄│ 男性
│ 女性
│ 男性 │ 女性 │ 男性 │ 女性 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
│
48.7 │
35.7 │
6.9│
5.1│
4.3│
3.2│
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
l
│ 47.9 │ 34.6 │ 6.8 │ 4.9 │ 4.2 │ 3.1 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
2
│ 47.8 │ 34.3 │ 6.8 │ 4.9 │ 4.2 │ 3.0 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
3
│ 48.3 │ 34.5 │ 6.8 │ 4.9 │ 4.3 │ 3.1 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
4
│ 49.2 │ 35.0 │ 7.0 │ 5.0 │ 4.4 │ 3.1 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
5
│ 50.4 │ 35.8 │ 7.1 │ 5.1 │ 4.5 │ 3.2 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
6
│ 51.8 │ 36.8 │ 7.3 │ 5.2 │ 4.6 │ 3.3 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
7
│ 53.4 │ 38.0 │ 7.6 │ 5.4 │ 4.7 │ 3.4 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
8
│ 55.2 │ 39.3 │ 7.8 │ 5.6 │ 4.9 │ 3.5 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
9
│ 57.2 │ 40.7 │ 8.1 │ 5.8 │ 5.1 │ 3.6 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
10
│ 59.3 │ 42.3 │ 8.4 │
6.0│
5.3│ 3.8 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
11
│ 61.7 │ 44.0 │ 8.8 │ 6.2 │ 5.5 │ 3.9 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
12
│ 64.2 │ 45.8 │ 9. 1│ 6.5 │ 5.7 │ 4.1 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
13
│ 66.8 │ 47.7 │ 9.5 │ 6.8 │ 6.0 │ 4.3 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
14
│ 69.5 │ 49.8 │ 9.9 │ 7.1 │ 6.2 │ 4.5 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
15
│ 72.4 │ 51.9 │ 10.3 │ 7.4 │ 6.5 │ 4.7 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
16
│ 75.4 │ 54.1 │ 10.7 │ 7.7 │ 6.8 │ 4.9 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
17
│ 78.7 │ 56.5 │ 11.2 │ 8.1 │ 7.1 │ 5.1 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
18
│ 82.4 │ 58.9 │ 11.8 │ 8.4 │ 7.4 │ 5.3 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
19
│ 86.3 │ 61.5 │ 12.3 │ 8.8 │ 7.8 │ 5.6 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
20
│ 90.3 │ 64.2 │ 12.9 │ 9.2 │ 8.2 │ 5.8 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
21
│ 94.6 │ 67.0 │ 13.5 │ 9.6 │ 8.6 │ 6.1 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
22
│ 98.9 │ 70.0 │ 14.2 │ 10.1 │ 9.0 │ 6.4 │
├──────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│
23
│ 103.5 │ 73.1 │ 14.8 │ 10.5 │ 9.5 │ 6.7 │
──────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴────
──────┬──────────┬─────────┬─────────
│
│
趸 交
│ 十 年 交
│ 二十年交
│
├──────┼─────┬────┼────┬────┼────┬────┤
│
投保年龄│ 男性
│ 女性 │ 男性 │ 女性 │ 男性 │ 女性 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
24
│108.3
│ 76.4 │ 15.6 │ 11.0 │9.9
│7.0
│
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
25
│113.3
│ 79.8 │ 16.3 │ 11.5 │10.4 │7.4
│
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
26
│118.6
│ 83.5 │ 17.1 │ 12.1 │11.0 │7.7
│
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
27
│124.1
│ 87.3 │ 17.9 │ 12.7 │11.5 │8.1
│
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
28
│129.8
│ 91.4 │ 18.8 │ 13.3 │12.1 │8.6
│
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
29
│135.7
│ 95.5 │ 19.7 │ 13.9 │12.7 │9.0
│
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
30
│141.9
│ 99.8 │ 20.7 │ 14.6 │13.4 │9.4
│
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
31
│148.4
│ 104.2│ 21.7 │ 15.3 │14.1 │9.9
│
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
32
│155.3
│ 108.8│ 22.7 │ 16.0 │14.8 │10.4 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
33
│162.5
│ 113.6│ 23.9 │ 16.7 │15.6 │11.0 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
34
│169.9
│ 118.6│ 25.1 │ 17.6 │16.5 │11.5 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
35
│177.6
│ 124.0│ 26.3 │ 18.4 │17.4 │12.2 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
36
│185.6
│ 129.8│ 27.6 │ 19.4 │18.3 │12.9 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
37
│194.0
│ 136.1│ 29.0 │ 20.4 │19.4 │13.6 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
38
│202.9
│ 142.8│ 30.5 │ 21.5 │20.5 │14.5 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
39
│212.0
│ 149.8│ 32.1 │ 22.7 │21.7 │15.4 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
40
│221.3
│ 157.1│ 33.7 │ 24.0 │22.9 │16.4 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
41
│230.5
│ 164.4│ 35.3 │ 25.3 │24.2 │17.4 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
42
│240.0
│ 172.0│ 37.1 │ 26.7 │25.7 │18.5 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
43
│249.9
│ 180.0│ 38.9 │ 28.2 │27.2 │19.8 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
44
│260.1
│ 188.2│ 40.8 │ 29.8 │28.9 │21.1 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
45
│270.7
│ 196.8│ 42.9 │ 31.5 │30.8 │22.6 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
46
│281.8
│ 205.6│ 45.1 │ 33.3 │32.9 │24.3 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
47
│293.5
│ 214.7│ 47.6 │ 35.2 │35.4 │26.2 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
48
│305.9
│ 224.1│ 50.3 │ 37.4 │38.2 │28.4 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
49
│318.7
│ 233.8│ 53.2 │ 39.6 │41.5 │30.8 │
├──────┼─────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│
50
│332.1
│ 243.7│ 56.4 │ 42.1 │45.3 │33.8 │
──────┴─────┴────┴────┴────┴────┴────
─────┬───────┬───────┬───────
│
│
趸 交
│ 十 年 交 │ 二十年交
│
├─────┼───┬───┼───┬───┼───┬───┤
│ 投保年龄│ 男性│ 女性│ 男性│ 女性│ 男性│ 女性│
├─────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┤
│
51
│346.4│254.1│60.0 │44.8 │
│
│
├─────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┤
│
52
│361.5│265.0│64.2 │47.9 │
│
│
├─────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┤
│
53
│377.7│276.6│69.0 │51.5 │
│
│
├─────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┤
│
54
│394.4│289.2│74.6 │55.7 │
│
│
├─────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┤
│
55
│412.1│302.8│81.3 │60.9 │
│
│
├─────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┤
│
56
│430.8│318.0│89.5 │67.5 │
│
│
├─────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┤
│
57
│450.9│334.9│100.0│76.1 │
│
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├─────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┤
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58
│472.9│354.1│114.1│88.0 │
│
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├─────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┤
│
59
│496.4│375.2│134.0│105.4│
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60
│522.3│398.9│164.9│134.0│
│
│
关键词:缔约过失责任 重大误解 利益均衡
一、关于超市消费合同的性质界定,成立条件及缔约责任问题
(一)从合同的性质看超市消费合同
买卖合同具有双务有偿性,是指买受人要取得财产所有权,必须向出卖人支付预定的价款;还具有诺成性质,即当事人之间意思表示一致合同即可成立,并不以实物的交付为成立条件。超市消费服务关系体现买卖合同的性质。超市所销售的煎饺子具有保存期限短、不便直接选取等特点。对于这类商品出于卫生、保质的要求往往会安排专门的售货员为顾客提供现场制作、包装、计价等服务。这便意味着消费者在接受该商品后又后悔,将会造成超市的相关服务价值浪费,并引起该商品滞销带来的经济损失。
(二)从合同的成立要件看超市消费合同
合同的订立通常是通过要约、承诺的方式。要约是希望和他人订立合同的意思表示。承诺是指受要约人同意要约的意思表示。从本案看,当超市以明确的价格及质地向顾客发出购买煎饺子的要约,而顾客也做出接受的承诺并由售货员为其选定商品封装后,合同本已具备成立的条件。但由于顾客临时又决定放弃购买,这实际上相当于对承诺的撤回。承诺可以撤回,但承诺撤回的通知应当在承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人。所以,消费者的这种撤回承诺的行为将导致合同最终无法成立,并会给要约方造成利益损失,即会产生一定的责任承担问题。
(三)从法理上分析对合同未成立承担赔偿责任
缔约过失责任是指当事人在订约过程中,因故意或过失违反先合同义务而给对方造成信赖利益的损失时,应向对方承担的过错责任。
构成要件有:(1)缔约人一方违反了先合同义务, 即合同生效前的缔约阶段发生的由缔约双方当事人承担的一种非给付内容的法定义务。包括说明、告知、互助、照顾、保密等。(2)缔约相对人须有损害事实存在。缔约过错行为指有一方当事人因过错造成缔结关系破坏,从而使另一方信赖利益受损。要求必须要有损失,才能谈损害赔偿的问题。损失包括:一种是一方不顾对方的诚信合作,做出过错行为,导致合同不成立或不符合法定要件而无效,这定会造成信赖方利益损失。损失范围包括缔约所支出的合理费用及利息、定金及利息等;另一种损失是一方当事人在缔约过程中未尽到照顾、保护、保密等义务而给对方造成的人身、财产损失。(3)行为人必须有过错。 违反先合同义务一方在主观上必须存在过错。此过错无论是故意还是过失,只要在缔约阶段违反了附随义务,造成合同最终不能成立或被确认无效的结果,都应承担缔约过失责任。(4)缔约过错行为与损害事实之间有因果关系。 缔约一方过错行为与对方所受到的损失之间必须存在因果关系,所以行为人只有对自己的过错行为所造成的损害结果承担民事责任,这也是因果关系的内涵。
因此,如果消费者已做出购买饺子的承诺却又改变主意放弃购买,确实给超市带来损失的话,超市有权要求其继续履行购买行为或赔偿损失。当然,超市也存在一项先合同义务,即应当设置明确的标志告知消费者某项商品选中后既不可返还的事项,否则消费者有权其不知悉该要求而拒绝承担赔偿责任。由此可见,缔约过失责任制度是把双刃剑,为促成缔约双方有序交易保驾护航。
二、消费者主张因重大误解的救济权
本案中,消费者可主张因对标的物实质内容的错误认识,产生重大误解而撤销该合同。消费者能否获得法律救济,要结合相关知识和具体情况进行分析。
(一)重大误解认定条件
1.在订立合同的过程中,该错误涉及到合同性质、标的物价值、品种、质量、规格和数量、报酬以及对方当事人身份等实质性内容,并造成重大不利后果。
2. 重大误解与合同目的实现具有因果关系。
3. 重大误解是合同当事人自己的错误认识。
4.重大误解的前提是双方当事人不愿承担对误解的风险。
基于上述条件可以认定为重大误解。因为当事人知道真实情况后,就会主张意思表示不真实而不订立合同或改变订立合同的条件,否则会遭受较大经济损失。
(二)重大误解的责任承担问题
由于合同中存在着重大误解的情形,赋予当事人在一定情形下的变更或撤销权。对于重大误解的行为,除法院予以变更外,合同被确认无效或被撤销的后果是未履行的,不得履行;正在履行的,应当立即停止履行;已经履行所涉及的财产依下列规则处理:第一、返还财产。第二、赔偿损失。第三、收归国家所有或返还集体、第三人。
(三)本案中如果消费者的错误源于自身知识、交易经验的缺乏对超市方的商品宣传广告的误读或对商品核心内容的错误认识,可以重大误解为由变更或撤销该合同。但如果超市提供质量有问题的商品,则应按照欺诈认定,赔偿消费者的经济损失。重大误解会直接影响当事人双方的权利和义务,造成经济利益显著不均衡。因此,应允许产生重大误解的一方纠正错误,以维护双方利益平衡。
三、结论
虽然仅就本案而言,区区饺子似乎微不足道,但从超市的实际利益考虑,如果所有消费者都不尽任何谨慎注意义务,随意放弃购买,确实会给超市增加一定的经营成本甚至造成经济损失。当然,消费者主张重大误解的救济权也应该得到保护,以维护双方利益平衡。本着诚实信用的原则,让买卖双方明确自身的法律权利和义务,这是社会公共利益的需要,也是维护社会经济秩序必不可少的条件。
参考文献:
[1] 王择鉴.民法学说与判例研究.中国政法大学出版社.1998.
[2] 隋彭生.合同法.中国人民大学出版社.2013.
关键词:重疾险;生效时间;效力;赔偿金;效力延续
中图分类号:D922.284 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2015)02-0302-02
重大疾病保险简称重疾险。重疾险的性质决定了投保者投保是为了更好地生活下去,而不是死后的利益。相对成熟的重疾险出现在1983年的南非,1995年进入中国保险业市场,至今已经历了近20个年头。随着其不断完善发展,相应的法律规范相继出台,在对其指引规范的同时,各种问题也会随之而来,如何合理有效地解决这些问题,成为当前需要研究的重要问题。
一、 重疾险合同的性质及其生效时间
保险合同是典型的射幸合同,主要分为人身保险和财产保险。而这里说的重大疾病险合同则是人身保险的一个分支,在保险法中涉及保险公司、投保人、被保险人、受益人等双方或多方主体。这里提到的射幸则是在发生不特定的事件会影响至少一方权益的,这里并不否定一方获利的可能性,而这个利润将会是所支付成本的数倍乃至数十倍,反之将会什么都得不到,具有类似的性质。而重疾险相对其他的险种来说风险性也更大,据统计,人的一生患重大疾病的概率要远大于70%。这也就意味着保险公司对于重疾险合同予以更多的限制,尽管有法律从中平衡保险人与投保人之间的利益,但是重疾险合同的性质已经决定了二者的身份注定不会到达真正意义上的平等。再者,保险公司所获的收益来源于保险费与所赔付保险金的差额,并以此进行风险投资的利润。所以,为了收益,更多情况下保险公司会尽量拖延支付时间,尽量多地设定免责条款,这些情况都是很正常的。这也提醒了投保人,在投保的时候要尽量的详读合同条款,以尽量地减少日后的纠纷。而对于重疾险合同的生效时间,一般情况下,依据《中华人民共和国保险法》中有关一般保险合同的相关规定,依据当事人意思自治原则,可以在重疾险合同中限定生效条件、生效期限等。而在一般重疾险合同中,保险公司更愿意选择附条件,所附的条件也很严苛。所附条件一般情况下是对保险金的交付限制(即要求投保人缴纳全部或者首付保险金),才会发出保险单;在保险单发出的次日凌晨起,合同方才生效。
二、重疾险合同的期间及效力
重大疾病保险合同的期间一般是自生效之日起至合同的解除事由出现时终止。而这里不得不提重疾险合同中的两个小期间,一个是投保人收到保险单的次日起十日内,这段期间称为的犹豫期,又称空白期;另一个则是合同生效日起至第180日的观察期。通常在这两段时间内,争议的发生往往会很频繁。
(一)犹豫期
2000年7月25日中国保监会的《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》首次规定“犹豫期”。在2011年6月27日中国保监会的新的《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》中规定,“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起10日内的一段时期。投保单或保险条款中应载明投保人在犹豫期内的权利,保险公司销售人员展业时以及保险公司向投保人、被保险人发送保单时,应对犹豫期内的权利进行说明。在犹豫期内,投保人可以无条件解除保险合同,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费,并不得对此收取其他任何费用。保险公司对投资连结保险投保人在犹豫期内解除保险合同的费用扣除应当符合《人身保险新型产品信息披露管理办法》的有关规定。
犹豫期只在尽最大限度地保护投保人的合法权益,因为我们知道,通常情况下投保人解除保险合同,保险公司所要退还的是保险金的现金价值,而保险金的现金价值的多少与投保时间的长短密切相关,在某些情况下,保险金的现金价值只有不到保费的1/10,所以这种情况下,规定犹豫期更显得十分必要。犹豫期中比较常见的问题就是在犹豫期内如果发生保险事故(重大疾病除外),保险公司是否需要理赔的问题,这里会涉及预付款问题,学界争议也很大。在这里需要提及一下我国台湾地区的有关法律规定。台湾地区《保险法实施细则》第四条:财产保险之要保人在保险人签发保险单或暂保单前,先交付保险费而发生应予赔偿之保险事故时,保险人应付保险责任。人寿保险人于同意承保前,得预收相当于第一期保险费之金额。保险人应付之保险责任,以保险人同意承保时,溯及预收相当于第一期保险费之金额时开始。在我国大陆,犹豫期一般出现在合同成立并生效以后(除合同另有约定除外),所以,在犹豫期出现保险事故,应该予以理赔,而就合同未成立但保险人收取了保险费的情况下,应借鉴台湾地区的规定,这样更为合理公平。这一点在新的司法解释中予以了反映。2013年5月6日由最高人民法院审判委员会通过的、2013年6月8日起施行的《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释(二)》第四条规定,保险人接受了投保人提交的投保单并收取了保险费,尚未作出是否承保的意思表示,发生保险事故,被保险人或者受益人请求保险人按照保险合同承担赔偿或者给付保险金责任,符合承保条件的,人民法院应予支持;不符合承保条件的,保险人不承担保险责任,但应当退还已经收取的保险费。保险人主张不符合承保条件的,应承担举证责任。
当然,在一些重疾险合同中,保险公司在合同中没有提及犹豫期,不过这并不会影响犹豫期的使用。在这里需要提及的是,针对犹豫期的保险公司,其所承担的风险会更大,所以,保险公司在收取相关款项时,要书面标明其功能,以便尽量减少日后的争端。
(二)观察期
观察期是出现在重疾险合同中诸如在合同生效90(180)日以后至保险合同解除之前被初次检测出重疾险保险合同中所载明的重大疾病,保险公司方才会赔付保险金中的期间规定。这里所说的自合同生效日至180日的期间一般称为观察期,又称等待期或免责期,是指在医疗保险、重大疾病保险这些健康保险中,被保险人在首次投保时,从合同生效日算起的一段时间内,被保险人患病所发生的费用,保险公司不予赔付。但是需要指出的是非疾病意外导致死亡的情形下,保险公司是要承担赔付责任的。
观察期内如若发现重大疾病是否应该理赔,不同重疾险公司的规定也各有不同。观察期是在保险合同成立以后,因此,投保人与保险公司之间存在着权利义务关系,如果依据有关合同的约定,针对观察期内所发生的重大疾病一律不予任何赔偿,对于投保人、被保险人而言,显然有失公平。因此,有的保险公司做出在观察期内承担部分责任的规定。这种规定在现阶段相对来说还是比较合理的。在这里需要指出的是,观察期所规定的期限一般为90日或180日,在这期间内,投保人(被保险人)发生重大疾病的概率也是比较高的,这也就提醒投保人(被保险人)在投保时要注意观察期条款,尽量减少诉累。
三、赔偿金的支付及重疾险合同的效力延续
重疾险合同相对于一般人身保险合同有其一般性,也有其特殊性,但是因风险性过大,保险公司宁愿一次性支付死亡赔偿金,而尽量拖延重大疾病保险的赔付时间,直至被保险人死亡,这就是保险业界常见的“保死不保活”。这里不得不提及,重疾险合同中保险公司一般会约定对于重大疾病的诊断要在其指定的医疗机构。更进一步的说,投保人请求给付保险金或者停止支付保险费用,保险公司指定的医疗机构所开具的疾病证明,会成为其中的一个条件。这对于投保人、被保险人往往是不利的。除了这个限制外,保险公司的理赔时间也模糊不清。重大疾病保险,对于保险公司而言,是进行术前理赔还是术后理赔各有不同。在这种情况下,会出现有的被保险人没有钱进行医治,无法得到保险公司的理赔,而保险公司不理赔,又导致了被保险人无法就医的恶性循环,最终可能会出现被保险人死亡的局面;亦或是被保险人在除保险公司指定医疗机构外的其他医疗机构进行医治,保险公司不予理赔的情形。这些情况的普遍存在,往往是保险公司无限大地应用自己的格式条款,为自己争得更多的权利。但是,保险法中损失补偿原则、合理期待原则等基本原则中,均显现出保险合同的订立应当尽可能顾及到被保险人的利益。另外,依据《中华人民共和国保险法》第30条:采用保险人提供的格式条款订立的合同,保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的,应当按照通常解释予以理解。对于合同有两种以上解释的,人民法院或者仲裁机构应当做出有利于被保险人和受益人的解释。故保险公司适当的放宽理赔条件,对于符合无法提前支付医疗费的被保险人,在提供无法支付证明文件后,可以进行预先支付,亦或是未在指定医疗机构就医的,被保险人提供有关部门的证明后,给予理赔。另外,一般的重疾险合同往往会和其他险种并存,诸如意外伤亡险、人寿保险等。在这种情况下,被保险人在被保期间出现重疾险合同所列举的重大疾病,无论是一个亦或是多个,保险公司只理赔一次,所赔偿的限额最高不超过赔偿金的最高限额,该重疾险合同有关重大疾病保险部分中止;而如果被保险人死亡,则保险公司所支付的保险金,应该是保险金的最高限额除去重大疾病险已赔付的部分,这对于被保险人的利益,限制得更加明显。
保险合同的效力延续问题。在合同解除前被保险人已患重大疾病只是并未检测出,后来出现保险合同所约定的除被保险人过错的解除事由,保险公司已解除了保险合同,此时才检测出在合同生效后、合同解除前被保险人已患重大疾病,在这种情况下保险合同是否应当延续至理赔结束。笔者同意效力的延续。首先,看合同中是否有相关条款,如果不存在则要按合同法的一般规定,及相关法理知识处理。合同的解除是以双方应尽义务完结为前提,而在这种情况下,很明显此时保险公司对于被保险人仍有应尽之义务,所以保险公司应当赔偿;其次如果当事人能证明保险事故是发生在保险合同生效期间,只是由于客观的原因致使相关证明在解除合同后方才出现,其本是身无过错,这种情形基于对被保险人的利益保护,保险公司的理赔符合社会公平正义,达到了对于弱者的保护目的。当然,保险公司对于这种情形下的理赔前提是基于被保险人无过错,如果被保险人怠于行使权利,亦或是有过错的情况下,保险公司可以不予理赔,这也符合公平原则。保险业本身属于风险投资,而重疾险合同又是其中风险十分高的一个险种,我们亦不可以将义务无限制的施加到保险公司的身上,这样保险业才会健康稳步的发展。
×项目(课题)合同书
×世纪秘书网版权所有,互联网秘书第一品牌
×
×
×
×
×项目名称:
×课题名称:
×承担单位:
×主管部门:
×项目(课题)负责人:
×起止年限:年月至年月
×
×
×
×
×
×
×省科学技术厅制
×合同说明
、根据《省重大科技攻关计划管理办法》和《省科技计划项目实施过程管理办法》的有关规定,省重大科技项目计划任务下达后,必须签订《省重大科技攻关计划项目(课题)合同书》。
、“项目(课题)合同书”是项目(课题)经费拨付和检查、评估、总结、验收的依据。
、“项目(课题)合同书”的内容必须与《省重大科技攻关计划项目建议书》衔接一致。
×、“项目(课题)合同书”填写要求字迹清晰,内容简明扼要、主要技术经济指标应量化。
攻关目标和主要内容(要解决的主要技术难点和问题):
×预期主要
×成果形式
×
论文论著研究(咨询)报告新产品(或农业新品种)新装置
新材料新工艺(或新方法、新模式)计算机软件其它
试验基地(个)
中试线(条)
生产线(种)
示范点(个)
主要技术经济指标(包括经济、社会、环境的预期效益):
项目实施的分阶段目标和年度进展计划:
×项目经费预算表
×经费投入
×经费支出
×科目
×计划申报数
×(万元)
×科目
×金额
×(万元)
×其中:
×省拨款
国家拨款
×
基建费含维修改造
×
×
省拨款
×
仪器设备购置费
×
×
部门匹配
×
材料、燃动费
×
×
地方匹配
×
加工费
×
×
(银行贷款
×
试验费
×
×
单位自筹
×
管理费
×
×
社会资助
×
劳务费
×
×
其它
×
引进软、硬件费
×
×
×
调研费
×
×
×
税费
×
×
×
其它
×
×
×合计
×
×合计
×
×
×省批准经费数(万元):
×合计
×年
×年
×年
×
×
×
×
×
×项目(课题)主要完成人员名单
×姓名
×性别
×出生年月
×工作单位
×职务(职称)
×学历
×从事专业
×主要分工
×
×
×
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×世纪秘书网版权所有,互联网秘书第一品牌
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×
×
×
×
×
×
×
×
×
×合同条款
×
×签约各方均应按照《省重大科技攻关计划管理办法》和《省科技计划项目实施过程管理办法》的有关规定执行,并均负有相应的法律责任。
×⒈乙方必须按计划任务的各项目标执行,并分年度提交上年年度计划执行情况及经费决算的正式报告,提出当年年度计划。
×⒉合同执行过程中,乙方如需修改合同某项条款,应根据《省重大科技攻关计划管理办法》的有关规定,向甲方提出变更内容及理由的申请报告,经甲方审定后实施。未经批准前双方须按原合同条款履行,否则后果由自行修改条款的一方负责。
×⒊乙方因主观原因(如:与可行性研究内容有出入、挪用经费、技术措施或某些条件不落实)致使计划无法执行而要求解除合同,应视不同情况,部分、全部或加倍退还所拨经费;如乙方没有提出解除合同的要求,甲方可根据调查情况有权提出合同中止。
×⒋乙方的合同经费按省科技三项费用管理办法执行。
×⒌丙方负责协助甲方进行项目的组织实施工作,并负责检查项目进展,监督经费的使用情况,保证匹配资金的落实等。凡不符合规定的开支,丙方负责提出调整意见并报甲方审批后执行。同时根据项目进展情况,丙方可向甲方提出项目延续或中止建议。
×⒍甲方负责按年度拨款,及项目的组织、协调、检查、总结、评价等。
×⒎本合同正式文本一式五份,甲方三份、乙方一份、丙方一份。
×⒏科技成果及其知识产权的归属和管理按照科技部《关于加强与科技有关的知识产权保护和管理工作的若干意见》规定执行。
×⒐对于涉密项目的科技保密,鉴约各方均应按照《科学技术保密规定》执行。
×⒑本合同其它协议条款如下:
×()
×
×()
×
×
×签约各方
×
×
×乙方:(项目承担单位)
×
×
×
×单位负责人:乙方签章
×
×项目负责人:年月日
×
×
×丙方:(行业主管部门或市科技管理部门)
×
×
×
×丙方签章
×
×单位负责人:年月日
×
×
×甲方:省科学技术厅
×
×归口管理专业处发展计划处
×
×负责人:负责人:
×
×
项目名称:
项目负责人:
项目联系人:
联系电话:
联系地址:
邮政编码:
项目起止日期:
申报学校(盖章)
填表日期:
教育部科学技术司制
XX年三月
填写说明:
1.此文要求a4纸打萤
2.合同编号由教育部科技司按项目编号编制。
3.项目的组织部门为教育部(科技司承办)
4.项目合同的甲方为教育部(科技司承办),合同的乙方为项目承担单位。
一.重大项目主要研究内容(要解决的主要技术难点和问题)
二、重大项目的主要技术经济指标
三、重大项目年度计划内容及考核目标
第一年度
第二年度
第三年度
四、重大项目经费预算
1、经费投入预算
科目:
预算数(万元)
2、经费支出预算
科目:
金额(万元) :
3、教育部拨款
4、合计
5、承担单位自筹 分类1
6、其他 分类2
合计
五、合同签约各方
主管部门(甲方)
负责人(签字) (公章)
年 月 日 承担单位(乙方)
项目负责人(签字) (公章)
项目单位负责人(签字)
财务负责人(签字) (公章)
开户银行:
账号:
年 月 日
六、共同条款
签约方共同遵守教育部科学与技术研究管理办法文件的要求。
1.乙方需分年度向甲方提出上一年度计划执行情况报告。执行过程中,乙方如要修改项目合同中的条款,必须向甲方提出申请报告并阐明理由,经甲方同意后方可执行修改内容。
2.乙方因主观原因(如技术措施不落实)致使计划申请书内容有出入,挪用经费致使计划不能完成而要求解除合同,应根据不同情况追究相关人员责任,并退回部分或全部拨款。如乙方没有提出解除合同要求,甲方可根据情况提出中止合同。
3.经费使用必须符合科学事业费开支范围,学校配套经费必须按时按量落实。
4.合同执行中,甲方保证应拨经费按时拨到乙方,甲方无故解除合同时,所拨经费不需拨回。甲方提出变更合同,要与乙方达成书面协议。合同正式文本存甲方一份,乙方三份。
项目名称:_________________________
项目负责人:_______________________
项目联系人:_______________________
联系电话:_________________________
联系地址:_________________________
邮政编码:_________________________
项目起止日期:_____________________
申报学校(盖章)_________________
填表日期:_________________________
教育部科学技术司制__年x月
填写说明: 1.此文要求A4纸打印。 2.合同编号由教育部科技司按项目编号编制。 3.项目的组织部门为教育部(科技司承办) 4.项目合同的甲方为教育部(科技司承办),合同的乙方为项目承担单位。
一。重大项目主要研究内容(要解决的主要技术难点和问题) _____________________________________________________
二、重大项目的主要技术经济指标 ______________________________________________________
三、重大项目年度计划内容及考核目标 第一年度:_________________________ 第二年度:_________________________ 第三年度:_________________________
四、重大项目经费预算 1.经费投入预算 科目:_________________________ 预算数(万元)_________________________ 2.经费支出预算 科目:_________________________ 金额(万元) :_________________________ 3.教育部拨款:_________________________ 4.合计:_________________________ 5.承担单位自筹 分类1 6.其他 分类2 合计:_________________________
五、合同签约各方 主管部门(甲方)____________________ 负责人(签字)_____________________ 公章:_____________________ _______年_______月_______日
承担单位(乙方)_____________________
项目负责人(签字)_____________________
公章:_____________________
项目单位负责人(签字)_________________
财务负责人(签字)_____________________
公章:_____________________
开户银行:_____________________
账号:_____________________
_______年_______月_______日
六、共同条款
签约方共同遵守教育部科学与技术研究管理办法文件的要求。
1.乙方需分年度向甲方提出上一年度计划执行情况报告。执行过程中,乙方如要修改项目合同中的条款,必须向甲方提出申请报告并阐明理由,经甲方同意后方可执行修改内容。
2.乙方因主观原因(如技术措施不落实)致使计划申请书内容有出入,挪用经费致使计划不能完成而要求解除合同,应根据不同情况追究相关人员责任,并退回部分或全部拨款。如乙方没有提出解除合同要求,甲方可根据情况提出中止合同。
3.经费使用必须符合科学事业费开支范围,学校配套经费必须按时按量落实。
4.合同执行中,甲方保证应拨经费按时拨到乙方,甲方无故解除合同时,所拨经费不需拨回。甲方提出变更合同,要与乙方达成书面协议。
合同正式文本存甲方一份,乙方三份。
关键词:可撤销合同;重大误解;显失公平
一、可撤销合同的含义及其特点
所谓可撤销合同,是因意思表示不真实,通过有撤销权的当事人行使撤销权,使已经生效的意思表示归于无效的合同。
二、可撤销合同的特点
(1)可撤销的合同在未被撤销前,是有效的合同。(2)可撤销的合同一般是意思表示不真实的合同。无论是在大陆法系还是在英美法系,大多规定意思表示不真实的合同,撤销权人可以请求撤销合同。(3)可撤销合同的撤销要由撤销权人通过行使撤销权来实现。
三、可撤销合同与无效合同的比较
可撤销合同与无效合同有相同之处,如合同都会因被确认无效或者被撤销后而使合同自始不具有效力,但是二者是两个不同的概念。可撤销合同主要是涉及意思不真实的合同,而无效合同主要是违反法律的强制性规定和社会公共利益的合同;可撤销合同在没有被撤销之前仍然是有效的,而无效合同是自始都不具有效力;可撤销合同中的撤销权是有时间限制的,具有撤销权的当事人自合同成立时起1年内具有撤销权;可撤销合同中的撤销权人有选择的权利,他可以申请撤销合同,也可以让合同继续有效,他可以申请变更合同,也可以申请撤销合同,而无效合同是当然的无效,当事人无权进行选择。
对于可撤销合同的规定必须要注意以下三点:(1)可撤销合同中,因重大误解而订立的合同、订立合同时显失公平的,当事人一方有权请求撤销合同,主要是误解方或者受害方有权请求撤销合同;一方以欺诈、胁迫手段或者乘人之危而订立的合同中,则只有受损害方当事人才有权请求撤销合同。(2)撤销权人有权向人民法院或者仲裁机构申请变更或者撤销。(3)在可撤销合同中,具有撤销权的一方当事人并非一定要求撤销合同,他也可以要求对合同进行变更。
四、可撤销合同的撤销理由
1.因重大误解而订立的合同。所谓重大误解,是指误解者作出意思表示时,对涉及合同法律效果的重要事项存在着认识上的显著缺陷,其后果是使误解者的利益受到较大的损失,或者达不到误解者订立合同的目的。误解直接影响到当事人所应享有的权利和承担的义务。同时在这种情况下,虽然同行为人原来的真实意思不相符合,但这种情况的出现,并不是由于行为人受到对方的欺诈、胁迫或者对方乘人之危而被迫订立的合同,而使自己的利益受损.而是由于行为人自己的大意,缺乏经验或者信息不通而造成的。因此,对于这种合同,不能与无效民事行为一样处理,而应由一方当事人请求变更或者撤销。
因重大误解而可撤销的合同一般具有以下几个要件:(1)误解一般是因受害方当事人自己的过失产生的。这类合同发生误解的原因多是当事人缺乏必要的知识、技能、信息或者经验而造成的。(2)必须是要对合同的内容构成重大的误解。也就是说,对于一般的误解而订立合同一般不构成此类合同,这种误解必须是重大的。所谓重大的确定,要分别误解者所误解的不同情况,考虑当事人的状况、活动性质、交易习惯等各方面的因素。在我国的司法实践中,对误解是否重大,主要从两个方面来考察:其一,对什么产生误解,如对标的物本质或性质的误解可以构成重大误解,对合同无关紧要的细节就不构成重大误解。其二,误解是否造成了对当事人的重大不利后果。(3)这类合同要能直接影响到当事人所应享有的权利和承担的义务,合同一旦履行就会使误解方的利益受到损害。(4)重大误解与合同的订立或者合同条件存在因果关系。误解导致了合同的订立,没有这种误解,当事人将不订立合同或者虽订立合同但合同条件将发生重大改变。与合同订立和合同条件无因果关系的误解,不属于重大误解的合同。
根据我国已有的司法实践,重大误解一般包括以下几种情况:(1)对合同的性质发生误解。(2)对对方当事人发生的误解。(3)对标的物种类的误解。(4)对标的物的质量的误解直接涉及到当事人订约的目的或者重大利益的。
2.在订立合同时显失公平的。所谓显失公平的合同,就是一方当事人在紧迫或者缺乏经验的情况下订立的使当事人之间享有的权利和承担的义务严重不对等的合同。标的物的价值和价款过于悬殊、承担责任、风险承担显然不合理的合同,都可称为显失公平的合同。显失公平的合同往往是当事人双方权利和义务很不对等,经济利益上严重失衡,违反了公平合理的原则,法律规定显失公平的合同应予撤销,不仅是公平原则的体现,而且切实保障了公平原则的实现;再是从法律上确认显失公平的合同可撤销,对保证交易的公正性和保护消费者的利益,防止一方当事人利用优势或利用对方没有经验而损害对方的利益都有重要的意义。
我国的司法实践一般认为,显失公平制度具有以下构成要件:(1)客观要件,即在客观上当事人之间的利益不平衡。根据显失公平的合同,一方当事人权承担更多的义务而享受极少的权利或者在经济利益上遭受重大损失,而另一方则以较少的代价获得了极大的利益。这种不平衡违反了民法通则中的等价公平原则,也违反了当事人的自主自愿。(2)主观要件,即一方当事人故意利用其优势或者另一方当事人的草率、无经验等订立了合同。因此,在考察是否构成显失公平制度时,就必须把主观要件和客观要件结合起来考虑。
掌握显失公平制度还要搞清其与正常的商业风险的区别。显失公平制度并不是为免除当事人所应承担的正常商业风险,而是禁止限制一方当事人获得超过法律允许的利益;同时显失公平制度下,一方当事人一般是利用了另一方当事人的草率或者无经验等而订立的合同,而在正常的商业风险下,不存在这种情况。
3.一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背对方真实意思的情况下订立的合同
合同无效和对因欺诈、胁迫订立的合同最大的区别是是否损害了国家利益。损害国家利益的,涉及社会公共秩序,一般规定为无效。如果未损害国家利益,受欺诈、胁迫的一方可以自主决定该合同有效或者撤销。
参考文献:
[1]陈静.论无效合同、可撤销合同和效力待定合同[J].赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版),2009(09).
[2]吴艳彬.浅谈无效合同和可撤销合同[J].法制与社会,2013(11).
论文关键词 网购商品 标价错误 重大误解 信赖利益
一、引言
2011年出现轰动一时的“中国网络购物维权第一案”——当当网“809”标错价格案,网购商品标价错误成为焦点。当当案法院认为当当网所主张的重大误解没有事实和法律依据,不予支持。早在2003年,海淀区人民法院就审理过一起惠普电脑标错价格案,法院认为商家行为可认定为重大误解,合同可撤销。近年来,台湾地区也出现过几起轰动颇大的电商标价错误案件。上述诸多类似的案件,确有截然不同结果。
二、争议点再酌:违约责任抑或缔约过失责任
商家可否主张因重大误解而撤销合同?在“当当网‘809’标错价格案”中,法院认为商家无法有力证明标价为错价,所以不支持其以重大误解为由撤销合同。在台湾“UBMALL网站等离子电视标错价格案”中,上诉法院认为消费者没有值得保护的信赖,且尚未给付价金,所以商家可撤销其意思表示。就这一争议点而言,当当网一案法院“一刀切”的观点是否得当?台湾“UBMALL”一案的法院将消费者没有值得保护的信赖利益视为可撤销原因又是否合理?
先明确商家之所以倾向于主张撤销合同承担缔约过失责任而欲避开违约责任,因其责任所涉范围不同。《合同法》第107条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在网购买卖合同这种情况下,双方当事人事先没有违约金约定或定金支付,违约的结果就仅为继续履行或者赔偿损失。《合同法》第113条规定:“……损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。”这也就意味着如果商家不继续履行合同,其损失赔偿的利益负担至少不低于继续履行的利益负担。而因重大误解导致合同撤销需承担的是缔约过失责任,缔约过失责任范围虽然学界尚有争议,但至少有一条规范在学者间基本无异议,即因缔约过失而产生的信赖利益赔偿以不超过履行利益为限,即在合同不成立、无效或者被撤销的情况下,有过错的一方所赔偿的信赖利益不应该超过合同有效或者合同成立时的履行利益。由此可知,违约责任的损失赔偿至少不低于合同的履行利益,而因重大误解导致的缔约过失责任对信赖利益的赔偿至多不超过合同履行利益。
因此,焦点落在网购商品标价错误能否被认定为重大误解而将其撤销?根据《合同法》第54条的规定,可知因重大误解订立的合同为可撤销合同的情形之一。在《关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见(试行)》第71条中,对重大误解的范围作出了解释,但此条文中对于误解的范围仅表述为认识上的错误,而网购商品价格错误与误解不同,属于表示上的错误。尹田教授认为我国民法虽未对“表示上的错误”作出规定,但有必要规定“表示错误”得参照适用有关重大误解的规则。由此,将网购商品标价错误归于重大误解似乎是合理的。但将这种过失一概而论归为重大误解是否真正得当?当一方当事人存在过失而伤及另一方当事人利益时,是否应该对因重大误解而订立合同的撤销权予以限定?我国合同法中并未作出对过失这一因素的明确规定。德国民法主张误解方有过失并不影响其撤销权;日、韩民法主张误解方有重大过失时不享有撤销权;台湾地区“民法”主张误解方有过失则丧失其撤销权。对于这一问题,台湾学者讨论较多,普遍认为台湾地区“民法”的规定过于严格,因此在学理上又分为两种观点:一种是赞同日、韩的观点,主张存在重大过失时才丧失撤销权;另一种是将轻过失分为抽象轻过失和具体轻过失,达到具体轻过失时不再享有撤销权。对于过失这一因素的考量,笔者倾向于赞同日、韩所主张的因“重大过失”而不享有撤销权之观点。一方面,若将轻过失纳入我国现有民法体系来解释,我国缔约过失责任的归责原则为过错责任原则,即只有表意人存在过失时才需承担责任,若表意人存在过失就不再享有撤销权,则缔约过失责任在这一领域便会落空。另一方面,因为表意人的错误并非其所愿,以轻过失为标准要求过于严格。而且,理论研究重要目的之一就是指导实践,具体轻过失与抽象轻过失界限过于模糊,如果运用到实务中,极有可能滑落到台湾地区“民法”的规定,即只要表意人存在过失就丧失撤销权,这对表意人过于苛刻。所以在过失之前加以“重大”来限定,在一方出现重大失误时不再赋予其合同撤销权,以保护相对方的信赖利益应是更为合理的。事实上,单纯将“重大过失”这一因素直接纳入我国现有民法体系也可以寻找到一条解释路径,《合同法》第53条规定了免责条款无效的情形,第(二)种情形表述为:因故意或者重大过失造成对方财产损失的。从体系解释来看,可认为我国《合同法》中将“故意”与“重大过失”视为严重性相当。重大误解强调“误解”,显然不包括故意,将“故意”与“重大过失”严重性相当类推到重大误解这一规定中,可认为重大误解也不包括表意人有重大过失的情形。就重大过失的“重大”而言,台湾学者林诚二认为网购商品价格的确定是一个须经谨慎核查的过程,在此条件下仍出现错误应认为属重大过失,因而出卖人不得主张因意思表示发生错误而撤销合同。 因此笔者认为,商家失误而导致的网购商品标价错误,因其存在重大过失所以不可主张因重大误解而要求撤销合同,若商家不履约则要承担违约责任。
但上述只讨论了标价错误的一种情况即商家自身过失导致标价错误,还存在一种情况,当网购商品标价错误并非是商家失误而是由于网络系统出现故障导致错误,这时责任如何认定?网络系统的故障很多情况下是不可预见的,对于无过失或轻过失的商家,此种情况下如果再要求其承担违约责任则是极不公平的。所以笔者认为,应认定此种情形下的网购商品标价错误为重大误解,合同可撤销。
三、责任范围再酌:重大误解之下,摇摆的信赖利益
当网购商品标价错误可视为重大误解时,合同撤销后的责任范围如何?
《合同法》第58条规定:“合同无效或者被撤销后……有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的的损失,双方都有过错的,应当各自承担相应的责任。”其中责任范围界定的重点就在于“所受到的损失”。我国通说认为因缔约过失而产生的信赖利益的损失包括直接损失和间接损失,但在学理上仍存在争议。有学者认为在缔约过失责任中,应当以信赖利益的损失作为赔偿的基本范围,信赖利益的损失限于直接损失。间接损失不应当包括在信赖利益的范围内,因为信赖利益必须是一种合理的能够确定的损失,而机会所形成的利益是很难合理确定的,如果允许基于缔约过失赔偿机会损失,则缔约过失赔偿范围过大,这是不利于确定责任的。另有学者认为信赖利益损失应当包括直接损失和间接损失,间接损失通常是指受损害方因丧失商机,亦即丧失与其他交易伙伴的签约机会等导致的损失。对于间接损失是否难以合理确定,笔者认为把间接损失纳入到具体情境中确定并不困难。以网购行为为例,甲、乙两个网购网站同时促销且促销期间相同,对于同一种商品甲由于标价错误使得标价为原价的两折,乙正常促销标价为原价的八折,某消费者在甲网站下了订单,直到促销期间结束甲通知消费者由于标价错误取消订单,但此时消费者已经失去了在乙购买促销商品的机会,所以消费者的间接损失为乙的八折促销价与原价之间百分之二十的差价。因此,笔者认为信赖利益损失包括间接损失是合理的。
但能否认为所有系统所导致的错价,商家都该承担信赖利益的损失?需要考量两个因素,首先是上文提到的我国缔约过失责任的归责原则,从《合同法》第42条关于缔约过失情形的规定、第43条对保护义务的规定和第58条对合同无效、撤销后的后果的规定,可推知我国缔约过失责任的归则原则为过错责任原则。因此,则需要考量另一个因素,系统标价错误的情况下,商家虽然不具有重大过失但是否具有轻过失?但系统导致的标价错误,是系统自发突然故障,是由于黑客、病毒等外来因素的干扰,还是由于商家未尽更新、检验系统的义务而导致故障难以确定,所以商家过错与否难以判断。因此,本文从故障外化的表现形式来分情况讨论,一种为全部或大面积商品价格错误,一种为个别商品价格错误。当所有商品或者大面积商品价格错误时,较明显这并非人为过失,借助《德国民法典》第122条中的规定:“受害人知道或因过失而不知道(应当知道)无效或可撤销的原因的,不发生损害赔偿义务。”可知,国外立法经验上,在相对人知道或应知情形下,表意人是可免责的。这一点,若单纯纳入我国现有民法体系,也可通过《合同法》第58条和《民法通则》第61条对过失相抵原则的规定来解释,当一个网购网站所有商品或者大面积商品价格错误时,消费者应当察觉出商品价格有误,若消费者依旧订约可认为消费者自身存在过失,此时要求消费者为自己的过失承担责任时合理的,所以笔者认为这种情况下可免除网购商家的损害赔偿责任。但当个别商品价格错误时,无法苛求消费者意识到价格有误。况且,在前一种情况中已经对商家进行了充分的保护,而后种情形毕竟是个别商品标价错误,且一旦商家发现便会立即更正,所造成的损失并不会过于巨大。因此,笔者认为后种情形商家应当承担信赖利益损失的赔偿,包括直接损失和间接损失。
四、结论
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