精准营销方案范文

时间:2023-09-21 00:16:57

精准营销方案

精准营销方案篇1

中国汽车工业协会的统计数据显示,2010年中国汽车产销量双双突破1800万辆,不仅蝉联世界第一,且创全球历史新高。去年底,北京市出台了汽车限购令,从另一个侧面反映出:中国大中城市的汽车承载的饱和度已达高峰。限购令的推出,使中国汽车市场提前步入成熟期,对营销者来说,不但提高了激发初次或二次购车者的营销复杂度,更加速了营销渠道的整合多元化与对营销效果的精准评估。

营销挑战:

在惊人的数据与巨大的市场背后,中国汽车厂商及经销商常常陷入一种困局:如何在众多的客户中精准地锁定自己的目标客户群,并准确有效地将自己的产品信息传达给他们。这也就成为摆在汽车营销者面前一个迫切需要解决的问题。

营销主体:中国邮政集团 安客诚

解决方案:

中国邮政集团和美国安客诚公司联手推出针对汽车行业的直邮营销解决方案。这一专为中国汽车市场度身定制的直邮营销方案包括四个方面:

最佳客户挖掘服务

借助邮政集团的海量数据资源,利用安客诚的数据整合匹配和分析技术,通过多渠道营销的方法,系统性地提供对汽车厂商的产品、服务感兴趣且有采购意向的最佳客户名单,支持汽车厂商的渠道和销售团队获得更多高价值的潜在客户。

试驾邀请服务

通过数据筛选,配合直邮,电话、短信等多管齐下的营销方式,帮汽车厂商找到既符合目标车主特征、又对购车有意向及预算的潜在客户,同时把最新的试驾活动邀请精准地送达他们。基于精准需求的试驾邀请能够出色结合汽车厂商和经销商开展的新车上市和销售推广活动,成功提升营销效果,帮助实现预期目标。

客户数据管理及优化解决方案

中国邮政所有的国内庞大的实时动态更新地址数据库,结合安客诚以CDI-X数据质量分析、数据清理整合的产品,为有大存量数据的汽车企业提供包括深度数据有效性评估、数据清理、唯一客户视角的建立及维护、数据质量提升及优化等服务。

售后客户保留解决方案

通过对现有客户售后行为的分析,建立客户细分、流失预警等模型,结合模型应用的结果来形成科学的客户保留策略和执行方案,保留住最有价值的客户,有的放矢地提高厂商售后利润。

汽车行业的多样化,消费者需求与市场变化的不确定性,所需制定的营销策略与组合更是千变万化。以客户数据管理及优化解决方案为例,其成功关键在于能够精准预测客户整个生命周期中的需求与类型,并有针对性地制定相应的直邮策略。通过管理和分析汽车行业客户现有车主的数据信息,以直邮配合短信、电话为手段,帮助汽车厂商更有效地和目标客户沟通,例如向车主发送年检提醒,车主生日或节假日祝福,提供各种基于每个车主实际需求的促销信息或定期的车主回访等。

显然,在维系客户忠诚度方面,直邮的优势显而易见。其阶段延续性便于深化与客户问的沟通,增进企业与客户问的感情,从而有效增强客户对于品牌和企业的忠诚度,延续汽车厂商或经销商业绩的稳定增长。

精准营销方案篇2

近几年来,许多美容会所的经营仿佛迷失在“途”。在巨大的生存压力面前,美容会所每个月都得绞尽脑汁制定促销方案,希望能提升业绩。而顾客对美容院五花八门的促销却根本不接招,甚至越来越反感。美容业界老板也对此一筹莫展,只有不断寻觅提高业绩的绝招。

成功企业,仍逃不过经营窘境

沈阳市碧海蓝天美容连锁机构,在辽宁开设了八家美容连锁直营店和一家医疗整形美容会所,在十多年的发展历程中,曾荣获“诚信经营单位”、“消费者满意单位”、“中国化妆品业先进单位”、“辽宁省星级美容院示范单位”、“沈阳市十大慈善企业”、“中国十佳SPA美容会所”等荣誉。但是这样一家成功企业同样面临着运营成本越来越大、人力成本越来越高的经营风险,和顾客流失率越来越高、信任度越来越低的经营管理窘境。沈阳市碧海蓝天美容连锁机构负责人李总面对经营压力,近年来一直在探索最有效的,即不伤客又能快速提升业绩的营销方案。

求助爱莲,“病因”分析一针见血

李总不辞辛苦的到全国各地学习考察,最终与香港爱莲管理咨询公司达成战略合作。爱莲的专业顾问团队,分别与院长、店长、顾问进行深入访谈,了解该机构在经营管理中的问题与困惑。通过专业的诊断分析,为碧海蓝天做出完整的《店务运营诊断报告》,报告显示:

顾客维护方面,存在高端顾客少、满意度低,中低端顾客多、流失率高,新客少、拓客留客难等问题。究其原因,是因为美容师不关注顾客需求和护理效果,还经常硬性推销、强势推销、过度推销,让顾客产生反感,伤客现象严重,才造成顾客忠诚度越来越低。

员工管理方面,美容师不重视专业技术与服务,缺乏专业的诊断分析和护理专案,顾客信任度越来越低。店长、顾问都忙于业绩,美容师社会阅历浅,盲目自大,不懂人情世故,不善察言观色,常常在服务细节上得罪顾客。这种忽略客户感情关怀的做法,最终导致顾客到店率越来越低,流失率越来越高。

项目设定方面,产品或项目结构很乱且配套不齐全,无法与顾客需求相匹配。缺乏科学、系统的定价策略,盲目定价,导致性价比低。还出现同一类产品或项目,以不同价格,卖给不同类别的顾客。过度推销高端项目,常规项目普及率低,留客养客项目少,拓客项目少,导致顾客到店率低。

爱莲《精准营销》完美逆袭,兼顾机构长短期利益

针对碧海蓝天连锁机构的问题与症状,爱莲咨询团队提出了“运营系统+管理系统+营销系统”三位一体整体解决方案。这套在美妆行业独创的三位一体的《精准营销》整体解决方案,是对营销模式的全新的创新,与传统营销有着本质的区别。

一、《精准营销》的概念

首先是理念上的创新:精准营销更关注顾客的长久利益和终身价值。其次是技术上的创新:在落地执行策略上,精准的进行定性营销指标和定量营销指标分解,在执行层面真正实现了成本最小利益最大的结果。最后是理论上的创新:精准营销真正实现了客户价值创新。更细分的顾客定位,叫精准。细分后的顾客满足,叫精准。满足后的顾客满意,叫精准。满意后的顾客忠诚,叫精准。持续的满意与忠诚,叫精准。一对一的顾客价值营销,叫精准。持续拉动顾客消费,叫精准。《精准营销》整体解决方案,最终实现了营销的终极目标即低成本、持续赢利的企业发展目标。

二、《精准营销》的价值长期利益

建立持续增长的业绩钱流系统――钱流是企业持续盈利的核心目标。

建立持续保有的拓客留客系统――客流是企业持续发展的无形资产。

建立持续有效的顾客培育系统――顾客培育是顾客保有的长期策略。

建立成本最小收益最大的营销系统――营销系统是业绩倍增的长期策略。

三、《精准营销》的价值短期利益

有效唤醒沉睡顾客和流失顾客――企业存在的价值是开发新客户,留住老客户。

有效培育老客户的常规项目――常规项目是留客养客锁客的客源保障。

提高常规项目普及率和消费额度――常规项目普及率是项目盈利率的保障。

提高员工心态,技能和销售技巧――员工的业绩持续倍增的核心动力与根源。

四、《精准营销》的执行策略

爱莲执行团队把《精准营销》分为前期准备阶段,中期追踪阶段,后期冲刺阶段和十个执行步骤――

顾客分析阶段:导入顾客分类分析系统,顾客管理系统,分析目标顾客的消费需求与喜好;

调研访谈阶段:导入顾客满意度调研系统,分析顾客流失原因,针对性制定营销策略;

制定营销策略:导入项目营销系统,分析顾客的消费能力与需求,制定相匹配的项目套餐;

目标制定与目标分解阶段:导入目标管理系统,一对一目标分解与责任人,公众目标承诺;

制定员工《即时激励政策》:充分调动所有员工的积极性和主动性,制定个人和团队激励政策;

召开《精准营销》项目启动大会:调整员工心态,统一思想,统一目标,统一行动;

每日员工“专业技能与销售技巧演练”PK阶段:技术手法、邀约话术、异议处理与成交技巧;

每日“顾客分析会”执行阶段:每日分析目标顾客,精准产品解说,精准异议处理,绝对成交;

每日“业绩追踪会”执行阶段:导入《业绩追踪系统》是目标达成的GPS追踪定位系统;

项目结束“总结表彰大会”阶段:精准营销45天执行结束,进行项目总结与表彰、分享。

五、《精准营销》的实施效果

在碧海蓝天美容会所的《精准营销》执行的45天内,取得了满意的业绩与丰厚的成果――

完成业绩:45天,8家美容会所,共完成现金业绩1278万,耗卡业绩达652万元;

目标达标率:一家店目标达标率120%,一家店目标达成101%,其余店80~90%的目标达标率;

项目普及率:常规项目普及率60%以上,高端项目普及率30%以上,拓客项目在13%左右;

顾客到店率:顾客到店明显提高,单店月均客流量同比增长40%以上,人均护理客数3~4人;

顾客升级培育:拓客372人,唤醒沉睡顾客207人;挽回流失顾客87人,BCD客升级129人;

员工技能提升:持续45天的技术手法PK,产品解说PK,销售技巧PK,专业能力明显提升;

员工心态提升:即时激励政策在策略上“奖励结果,激励过程”、“奖励优秀,激励后进”;

成本费用率:员工销售提成占总营销收入的3%,顾客奖品与活动费用占总营销收入的5%。

精准营销方案篇3

本届网络营销大会以“网络营销时代的——新思维、新机遇、新领域”为主题,着重关注新经济形势下国内互联网产业的发展态势,深入挖掘网络营销行业的新思维与新机遇,共谋行业未来。同时,随着移动互联网与精准,效果,整合等营销的强劲发展势头,本届网络营销大会将注重探讨移动互联网对电子商务、精准与效果网络营销的作用与创新,整合营销对国内网络营销行业所带来的潜在价值。此外,人才培养问题作为教育部近年努力推进的方向,如何突破互联网人才培养的瓶颈促进互联网全面发展也是本届大会讨论的议题之一,并会在26日举行的人才培养论坛中作为重点环节加以深入探讨。

经过多年的探索与发展,中国网络营销大会业已成长为国内最富盛名的互联网应用与网络营销盛会之一,其专业性、权威性、品牌效果也日益得到社会各界的热切关注,影响力与日俱增。

中国互联网协会常务副理事长高新民、中国互联网协会秘书长助理石现升、中国互联网协会网络营销培训管理办公室副主任段建、易观集团高级副总裁张鹰、艾瑞咨询集团首席分析师研究院院长曹军波、百度市场与公关高级总监朱光、搜狐IT总编童佟、天下互联董事长兼首席执行官张向宁、天涯高级副总裁于立娟、好耶网络传媒CEO朱海龙、明锐互动总裁吕勇、网迈广告创始人/副总裁陈潜、互动通总裁邓广梼、正望咨询总裁吕伯望、随视传媒(百度TV)COO薛晨、新竞争力总裁冯英健、悠易互通CEO刘竣丰、传漾科技创始人及销售副总裁刘毅、博拉传媒副总裁卢登、博雅立方高级副总裁田传钊、中日3G应用研究院常务副院长颜兵、宜搜CEO汪溪、VIVA CEO韩颖、3G门户市场部副总裁曹明、速途网范锋、网迈总经理陈喆、土豆网销售副总经理范钧、华扬联众策略总监曹斐等行业领导与企业嘉宾出席了开幕式。据统计,有来自全国150多所高校和200多家企业约500名代表参加了本届网络营销大会,将汇聚30余位嘉宾在本次大会上发表演讲,共同讨论国内网络营销发展。

开幕式上,中国互联网协会秘书长助理石现升表示,希望通过这个网络营销大会的平台推动更多企业取长补短,提高竞争力,为企业行业下一步发展开拓新思维,寻找新机遇。中国互联网协会网络营销培训管理办公室副主任段建也为本届大会发表致词。他殷切企盼能够通过中国网络营销大会能为带动行业发展,挖掘产业价值作出巨大贡献。随后,中国互联网协会常务副理事长高新民在主题演讲中认为,国内互联网呈现出三大趋势,网络营销也需紧跟时代步伐,务必更加互动、更加精准,从而形成传统利用跨界的功能融合,进一步关注移动互联网提供个性化的服务,共同推动国内网络营销发展。

下午,“精准与效果、移动互联网、整合营销”三个模块的高端对话,分别由业界知名的“互动通总裁邓广梼、易观国际助理总裁郎春晖、明锐互动总裁吕勇主持”,三位总裁主持精彩幽默的主持风格,及对话嘉宾的精彩互动得到了与会观众的阵阵掌声。

此外,经过激烈的角逐与专家评委团的细致评选,2010年度网络营销成功案例评选结果也于今日揭晓。本次评选共有24家企业的27个网络营销案例脱颖而出。大会今日举行了盛大的典礼,为获奖企业颁奖。

据介绍,2010中国网络营销大会年度网络营销成功案例评选活动一经推出,便受到行业各大企业的高度关注,组委会共收到近百家企业116个推荐案例,大会邀请网络营销行业的资深专家,并联合各大市场咨询与调查分析机构对过去一年整个互联网市场的网络营销成果进行分析评测与研究总结,评选出了各项网络营销成功案例。

据了解,本次评选活动共有12家企业的案例荣获综合评选奖项。其中,百度摘得“2010年度最佳网络营销平台”桂冠,新浪微博斩获“2010年度最佳微博互动营销平台”,土豆网的“Nike Woman为梦想加油”擒获“2010年度最佳视频营销案例奖”,明锐互动稳获“2010年度最佳网络营销品牌奖”,其他荣获2010年度网络营销最佳案例奖项的分别为:搜狐IT频道的“互联应用中国创造——诺基亚OVI创意作品征集”、网易的“立邦净味Bar网易推广方案”、和讯网的“'冠通杯’期货交易实盘大赛”、好耶广告网络的“雅诗兰黛SENSUOUS香水上市互联网推广”、传漾科技的“佳能|记录身边每一份感动”、华扬联众的“宝马——腾讯世博网络志愿者接力”、网迈广告的“仁和闪亮'谁最闪亮-校内星歌榜’整合营销”以及悠易互通的“北京现代IX35网络营销案例”。

其他12家企业荣获2010年度网络营销成功案例单项奖,分别为百度凤巢、百度推广、明锐互动、网迈广告、好耶网络传媒、百度TV、传漾科技、博雅立方、博拉传媒、悠易互通、兰夫活特、万城之窗以及金蛋商城。

附:2010中国网络营销大会获奖企业及案例名单

第一轮获奖名单公布(共12家单位获选):

2010年中国网络营销大会

百度

2010年度最佳网络营销平台

新浪微博

2010年度最佳微博互动营销平台

搜狐IT频道

2010年度网络营销最佳案例

案例名称:互联应用中国创造——诺基亚OVI创意作品征集

土豆网

2010年度最佳视频营销案例

案例名称:Nike Woman为梦想加油

网易

2010年度网络营销最佳案例

案例名称:立邦净味Bar网易推广方案

和讯网

2010年度网络营销最佳案例

案例名称:“冠通杯”期货交易实盘大赛

明锐互动(Media Contacts China)

2010年度最佳网络营销品牌

好耶广告网络

2010年度网络营销最佳案例

案例名称:雅诗兰黛SENSUOUS香水上市互联网推广

传漾科技

2010年度网络营销最佳案例

案例名称:佳能|记录身边每一份感动

华扬联众

2010年度网络营销最佳案例

案例名称:宝马—腾讯世博网络志愿者接力

网迈广告

2010年度最佳整合营销传播奖

案例名称:仁和闪亮“谁最闪亮-校内星歌榜”整合营销

悠易互通

2010年度网络营销最佳案例

案例名称:北京现代IX35网络营销案例

第二轮获奖名单公布(12家单位获选):

百度凤巢

2010年度最佳精准营销平台

百度推广

2010年度最佳搜索引擎营销平台

明锐互动

2010年度最佳整合行销策划奖_

案例名称:沃尔沃S计划尊贵理财专案

明锐互动

2010年度互动营销最具创意奖_

案例名称:沃尔沃新款C30 online cool mix

好耶网络传媒

2010年度最具影响力媒体营销奖

案例名称:招商银行(600036,股吧)i理财网上营业厅

好耶网络传媒

2010年度网络营销技术创新奖

案例名称:克莱斯勒汽车网络营销

百度TV

2010年度视频营销杰出贡献奖

案例名称:百度TV激浪玩转“酷传播”

传漾科技

2010年度最佳精准营销服务奖

案例名称:迪奥(Christian Dior)品牌传播案例

博雅立方

2010年度最佳效果营销创新奖

案例名称:3C类B2C公司SEM推广成功案例

博拉传媒

2010年度最佳数字营销创新奖

案例名称:方太银睿六系尊享经典乐章

悠易互通

2010年度最佳精准互动营销奖

案例名称:卡玛服饰互动营销案例

兰夫活特

2010年度最佳网络营销创新奖

案例名称:BBC网络营销模式在水健康门户平台的成功应用

万城之窗

最佳公益平台网络营销推广

案例名称:“宿迁市10分钟健身圈系统”公益平台网络营销推广

网迈广告

2010年度最佳电子商务营销服务品牌

金蛋商城

2010年度电子商务行业最佳创新奖

案例名称:B2C——地面实体店与网络有机互动,实现

精准营销方案篇4

中国广告协会互动网络分会在听取了专家意见,并与产业链上下游企业进行充分的沟通后,于2009年1月推出了《中国互联网广告推荐使用标准》,至此,数字媒体的主要代表中国互联网广告迎来了第一个行业标准。与此同时,由第三种人传媒主办的“2009ROI金投赏-数字营销奖”评选活动,邀请数十位专家对400余个经典案例进行综合分析,并对数字营销技巧进行深入梳理。在行业、企业及政府的共同作用下,数字营销将在2009年进入一个新的发展关口。

数字营销进入高速增长期

2009年数字营销呈现出高速增长态势。艾瑞于2008年12月的调查报告显示,新媒体营销在全球经济持续低迷的大环境下前景依然乐观,而且在中国将会有11%~30%的同比增长空间。DCCI 则预测,2010年将成为网络广告市场的转折点,网络广告的营业收入规模将达到212.5亿元,增长率约为37.6%。

《2009中国网络广告市场年度数据报告》则指出:65.2%的被调查者表示“没有标准的测量系统”是他们投资线上广告时最为关心的问题。而国家《中国互联网广告推荐使用标准》的出台,无疑给广告客户带来了信心,满足了他们使用网络媒体进行数字营销的客观需求。因此,《中国互联网广告推荐使用标准》的出台,对以网络媒体为主要代表的中国新媒体营销的市场增长而言,将会起到强有力的拉动作用。

数字营销的应用技巧日渐纯熟

中国传媒大学广告学院院长、教授黄升民在谈到中国数字营销市场现状时说:“随着科技的发展,这个行业发展很快,营销频道内容丰富,而且能够与受众达成深度沟通与互动。在‘金投赏-数字营销奖’评审过程中,专家们表示:我们看到了很多优秀作品,它们的结构完整度、规模、成效都相当优异。”的确如此,其实互联网上优秀的数字营销作品有很多,时下很多朋友都乐意浏览的“smart空间设计大赛”就是非常经典的一个案例。

由奔驰与新浪联合举办的“smart空间设计大赛”,分专业组和涂鸦组两个组别,目前点击量已经高达9000多万。通过这个平台,主办方一共收到了5000多个比较有价值的案例,许多案例即便来自业余组,水平之高仍然令人惊叹。梅塞德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司市场总监毛京波表示:将会在4月份向网友们宣布评奖结果,把优秀的作品展示出来。届时,这个承载着都市人灵动生活梦想的“smart”平台将会走进更多人的视野。

而此次“smart空间设计大赛”在运用数字技术促进传播效果上也的确有神来之笔,正如知世营销大中华区执行创意总监沈翔所说:数字营销的媒介特性是通过创意达成一对一的深入沟通。为了确保网友的参与度,新浪特意为“smart空间设计大赛”设计了涂鸦工具,供业余参与者使用;主办方还制作了博客widget,传播优秀作品,扩大影响力,感染受众。由此可见,技术在数字营销中的作用是多么重要。

艾瑞对中国网络媒体的发展方向进行了调研,调研结果显示,网络广告呈现出“技术驱动程度高”的特征,奥美、华扬联众等早已可以熟练地应用网络技术增强营销效果,它们未来仍将是数字营销行业的领跑者;而新浪网则以“IMPACT”为理念操作了多个营销案例,在“金投赏-数字营销奖”评选中一共获得了8项提名,其中包括综合门户、整合营销、视频VIDEO等多个类别奖项的提名,其在数字营销应用领域的龙头地位得到了进一步巩固。

综合来看,采用数字技术提高营销效果或者是扩大沟通的深度与广度,是数字营销发展的必然趋势。此外,为了实现更加精准的传播效果,平台整合的趋势在数字营销领域已经初露端倪。

平台整合提高精准营销效果

数字媒体整合在国际上早有先例,通常情况下,数字媒体为提升ROI从两个维度进行整合,第一个维度是向多平台、多终端方向拓展,包括手机、PDA、IPTV、电视、电脑操作系统,甚至汽车等终端;第二个维度是挖掘新的内容表现形式与产品模式,包括播客、博客、平台空间和特殊产品等。新浪互联网与分众楼宇液晶电视联播网的结合,首开国内数字媒体跨平台整合之先河。新浪媒介策略中心总经理舒畅表示:整合的目的是为了帮助广告主找到最合理、最有效的跨媒介组合方案。同时,整合有助于为客户提供更大的运作空间,有助于协助客户创造新的营销方法和案例。

如今中国经济已经进入一个新的发展阶段─客户经济阶段,为了获取更多的客户,对于企业来说,其经营模式,包括营销模式的再造和优化,便成为关键的一环。与此相对应,数字营销为广告主提供的是,围绕受众生活方式和信息交流需求而提出的系统化解决方案,这一系统化解决模式包括方法策略选择、媒介组合选择,实现跨媒体整合,进行全面覆盖、深度沟通和精准传播。CMMS的2008年秋季中国市场与媒体研究数据显示,CCTV1针对所有人群的每日到达率为50%,而新浪网与分众楼宇液晶电视联播网的整体平台每日到达率为63%。因此,中国市场需要数字媒体的高效率整合,这样的整合能给企业带来更大的实惠:弱化大众教育,精准锁定目标受众进行传播。

著名经济学家厉以宁曾经说过这样的话:面对金融危机,我们除了压缩生产开支外,剩下的就只有营销了。由此看来,在经济不景气的大背景下,如何开展营销,是政府、营销界和企业共同关心的话题。当然,在营销的过程中,追求更高的ROI,用最小的投入换取最大的回报,是所有企业的心愿。因此,无论是奥美、华扬联众等公司,还是新浪等主流网络媒体,谁能从技巧和技术上取得重大突破,谁就能为中国企业带来更大的营销回报。尼尔森研究部总经理马旗戟如此评价ROI与企业营销目标的关系:没有不重视ROI的营销,不是想不到,而是做不到。事实上,所有的人都在为提高ROI而不懈地探索,新技术的出现,让追求精准的ROI成为可能。

精准营销方案篇5

在××房地产这所大学校里,经过培训和锤炼,使我充分理解集团公司倡导的“诚信创新永恒,精品人品同在”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在××房地产这样的企业里,作为一名普通员工,虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。营销推广专员主要的职责营销策划、销售指导、媒介管理、信息管理、制度建设五个大的方面。

在营销部王经理的领导下,我主要完成任务有:协调营销公司确定项目的产品定位、客户定位、价格定位,包括牵头组织市场调研,总体规划、产品形式、户型及面积比例、商业配套和分期建议,制定项目的总体营销方案,包括总体营销策略、形象策略、媒介策略、销售策略、营销费用预算、营销创新,制订项目推广方案,及时评估营销推广效果,进行营销策划方案的优化与调整,参与项目开发各阶段的评审,保证产品定位方案在设计和工程施工中得到充分体现,负责市内接待中心的选址及包装工作,并直接参与到广州顺德市选购家具及装饰品。日常还要负责销售支持与推广相关工作;及时了解销售信息,对项目销售执行提供支持并进行监控,根据实际情况提出业务改进建议和意见,编制市场推广方案、媒体推广计划,以促进销售目标的实现,主要负责媒介专题研究与媒介资源管理,资源整合管理,汇总策划报告,各类市场信息的搜集及分析,并根椐市场情况及时调整营销策略;参与建立和完善集团在营销方面的管理规章制度及相关流程,如编写市内接待中心人员管理制度,物料管理制度等;并配合其他部门工作,完成领导交办的其他任务。本年度主要的工作节点有三个:

一、××首次住宅产业博览会成功亮相

此次住博会是××房地产集团在××市场第一次亮相。如何成功亮相××,展示世界500强建筑专家的实力与风采,为第一阵营者形象奠定基础。如何在众多项目中脱颖而出,引起市场的高度关注,提升购房者对本地快的认同度,是我们的主要任务。通过精心的策划和准备,达到了预期目的,并成为此次住博会最大亮点,唯一主角。××市众多媒体进行跟踪报道和专题报道。

二、案名征集活动和市内展示中心盛大开放

利用事件营销,在××群众参通过案名征集活动和展示中心盛大开放,利用户外、报纸、电视、网络、短信等多种媒体的投放,引起市民的高度关注。本次案名征集活动,制造传播话题,提高参与度,需要对项目有深入了解才能起一个合适的名字,所以本次参与者会有较大比例转化为项目的潜在客户,达到了预期目的。并征集案名1278个。

三、现场售楼处开放

围绕现场售楼处开放准备工作已全面展开,包块活动方案及其他工作正在进行中。

精准营销方案篇6

随着互联网用户的大幅度增加及各种电商网站的发展,企业掌握了越来越多的消费者数据。在此背景下,大数据技术应运而生,并被部分企业应用到网络营销中,产生了良好的营销效果。对此,本文对基于大数据精准营销的网络营销策略进行研究。首先,对大数据精准营销的定义进行了界定;其次,归纳总结了传统网络营销存在的常见问题;再次,分析了大数据精准营销对于传统网络营销的促进意义;最后,在上述研究的基础上,提出了基于大数据精准营销的网络营销策略。

关键词:

大数据;精准营销;策略

一、大数据精准营销的定义

大数据精准营销通常又被称为数据驱动类营销,是指以驱动消费者高效率参与、实现对消费者的一对一营销为目标,通过大数据挖掘技术对企业从外收集或者已有的大量消费者数据进行分析,并根据分析结果优化企业营销策略的一种新型营销手段。具体而言,大数据精准营销的营销处理包括三个步骤:第一,数据收集阶段。企业需要在微博、微信、QQ、论坛以及企业自有网站等网络工具中广泛收集消费者的相关数据;第二,数据分析阶段。企业需要将收集到的数据输入到大数据精准营销模型中,并利用大数据挖掘技术等具体手段对其进行详细地分析,从中提取到客户消费行为特征等有效信息;第三,营销策略实施阶段。在提取的客户消费行为结果基础上,企业可以有针对性地制定具体的营销策略并贯彻执行。

二、传统网络营销存在的问题

(一)营销沟通具有单向性,难以实现产品的精准营销

营销沟通的单向性是指企业在传统网络营销过程中只注重通过邮件、微博、微信、QQ等方式向客户推送营销信息,缺乏主动收集客户意见的意识和相关的分析技术。在此背景下,大部分企业根本无法掌握客户提出的相关意见,部分企业即便收集了相应的数据,也无法对其进行科学的分析,进而无法对网络营销策略进行针对性的改进,不能将合适的营销产品或者服务在合适的时间和地点传递给合适的客户群体。

(二)营销决策具有主观性,缺乏科学依据

在传统网络营销中,决策者在制定企业营销策略时,通常是依靠自身经验来制定的,使得营销决策具有较大的主观性和盲目性。比如,一些企业在确定新产品的营销策略时,由于缺乏该产品的历史营销记录,决策者往往会借鉴以往的一些产品营销策略。实际上,即便对于两种相似程度非常高的产品来说,它们在产品特性方面仍然存在一定的差异,客户群体等也不可能完全相同。因此如果企业按照上述方式制定该产品的营销策略,必然存在一定的缺陷,影响企业的营销效果。

(三)缺乏对客户需求的有效分析,降低了客户体验

在利用网络实施营销的过程中,由于相关技术及需求分析意识的缺乏,企业无法对客户的实际需求进行精准分析。因此,企业只能通过向客户推送大量营销内容的方式来保证企业的营销效果。对于大部分客户来说,这些信息不但不能够使其获得有价值的信息,还给其造成了一定的困扰,极大地降低了客户体验。

三、大数据精准营销对传统网络营销的促进作用

(一)提高了网络营销的精准性

大数据网络营销的精准性主要表现在两个方面:一方面,在实施网络营销策略之前,得益于大数据技术的进步,企业能够对海量的客户数据进行深入分析,提前掌握客户的消费需求和消费行为特征,进而制定更为精准的网络营销策略。另一方面,在实施网络营销策略之后,对于那些具备客户反馈渠道但缺乏相关分析技术的企业来说,可以直接利用大数据技术对客户提出的大量建议进行全面分析,充分了解客户的实际要求,并据此对企业原有的营销策略进行改进。对于缺乏客户反馈渠道的企业来说,也可以通过对客户消费记录变迁及历史消费记录等数据的分析,掌握客户对于企业营销策略可能存在的一些意见,进而有针对性地进行改进,使网络营销策略更加精准。

(二)提高了网络营销决策的科学性

传统的网络营销决策通常由决策者根据以往经验而制定,主观性和盲目性较强。在大数据精准营销中,通过对客户消费数据和市场交易数据的详细分析,企业不仅能够掌握客户的消费行为特征,而且还能够了解市场的发展变化,准确判断市场的发展趋势,进而提高网络营销决策的科学性。

(三)提高了网络营销的客户服务水平

大数据精准营销对于客户服务水平的推动作用可以归纳为两个方面:一方面,在大数据的精准分析下,企业能够根据客户的具体需求和对企业营销的意见来实施更加具有个性化的营销策略,极大地提高了客户体验。另一方面,在掌握了客户消费行为特征、兴趣爱好等方面详细信息的背景下,企业可以据此向客户推送相关的内容,使得客户在接受企业营销信息的同时能够获取大量的有价值、感兴趣的信息。

四、基于大数据精准营销的网络营销策略

(一)加强网络营销广告传播的精准性

在传统的网络营销中,企业通常采用的是粗放式网络广告,根本无法给企业带来相应的经济效益。因此,有必要充分利用大数据技术加强网络营销广告传播的精准性。第一,根据客户所处情景推送广告。消费情景对客户的购物心情具有较大影响,能够直接决定客户的购买行为。如果客户在家中选购私密用品后,第二天在公司上网却因前一天的搜索行为而被推送各种相关的广告,可能让客户处于一种非常尴尬的情景中,影响其购物心情。由此可见,企业必须有效地识别客户的消费情景,并在此基础上推送更为精准的广告。一方面,可以通过对IP地址的辨别来识别客户的上网地点。当客户处于公共场所时,推送的广告内容必须简洁且保守。另一方面,可以通过对时间段的辨别来确定推送内容。在适当的时间推送恰当的内容。第二,增强客户在广告选择上的自主性。在传统的网络营销中,企业通常会采取弹窗广告、插播广告和漂浮广告等形式来强行吸引客户的注意力,引起了广大客户的强烈不满,部分客户甚至不惜购买广告屏蔽软件来屏蔽企业推送的广告。对此,可以通过大数据技术来改善网络广告的播出形式和内容,增强其精准性。

(二)加强网络营销市场定位的精准性

在邮件营销、微信营销等网络营销方式中,通常会出现这样一种现象:企业拥有大量的“粉丝”,并对这些“粉丝”推送了大量营销信息,然而却没有取得令人满意的营销效果。究其原因,是由于企业对产品的市场定位不精准而导致的。加强网络营销市场定位的精准性可以从以下方面努力:第一,分析客户数据,建立产品市场定位。首先,收集海量基础数据,建立客户数据库。在该过程中,需要特别注意的是,必须保证所收集到的客户信息具有全面性。对此,可以综合利用多种方式、通过多种渠道来收集客户的数据,比如可以通过论坛、企业官网、电商网站等渠道广泛收集客户的信息。然后,利用数据挖掘技术对客户的年龄、工作情况、消费行为和兴趣爱好等信息进行详细分析,确定客户的相关属性。最后,将营销产品的特性与客户属性进行匹配,初步对产品的营销市场进行定位。第二,通过消费市场验证市场定位的精准性。为了使营销产品的市场定位更加精准,在利用大数据技术进行初步定位之后,还需要通过消费市场对初步定位方案进行验证。如果按照产品的初步定位方案对其进行营销后,能够取得令人满意的营销效果,则说明企业对于营销产品的市场定位比较成功,可以继续采纳该方案。反之,则需要对营销产品的定位方案进行修正或者重新定位。第三,建立客户反馈机制。建立客户反馈机制主要有两个方面的作用:一方面,在营销产品的初步定位通过市场验证后,企业可以利用客户反馈机制广泛地收集客户对产品,特别是对产品营销的一些意见,并根据客户的意见对产品营销进行调整,使其定位更为精准。另一方面,如果营销产品的初步定位没有通过市场验证,那么企业也可以通过客户反馈的形式来总结定位失败的原因,为产品今后的精确定位提供依据。

(三)提高网络营销服务的个性化程度

要想提高网络营销服务的个性化程度,企业不但要能够通过大数据掌握客户的个性,而且还要能够合理地设计个性化服务。第一,通过大数据掌握客户的个性。一方面,随着互联网的普及程度越来越高,企业能够在互联网上收集到客户各方面的相关信息。然而,众所周知,由于互联网管理的不规范化,大部分信息均不具备很强的可靠性,甚至有些信息之间还会出现相互矛盾的现象。因此,企业要想通过大数据掌握客户的个性,首先就要保证所收集到的信息的真实性和可靠性。另一方面,企业必须能够从海量的客户信息中挑选出最能够反映其个性的关键信息,降低企业数据分析的成本费用。第二,合理地设计个性化服务。合理设计个性化服务需要企业努力做到两个方面的工作:一方面,由于现实条件的限制,企业不可能逐一满足所有客户的个性化要求,这就需要企业能够尽量抓住客户个性化需求中的共同点,并根据该共同点设计个性化服务。另一方面,如果完全按照客户的个性化要求为其提供服务,企业的服务成本必然会大幅度地上升。因此,企业必须对客户的个性化服务进行详细分析,尽量采取一些既能满足客户个性化需求,又不给企业带来太多经济负担的方式来对客户进行服务。

参考文献:

1.张冠凤.基于大数据时代下的网络营销模式分析[J].现代商业,2014(32)

2.王克富.论大数据视角下零售业精准营销的应用实现[J].商业经济研究,2015(6)

3.陈慧,王明宇.大数据:让网络营销更“精准”[J].电子商务,2014(7)

精准营销方案篇7

与此前的互联网营销相比,移动互联网的精准营销对于数据的依赖性更高。移动互联网的数据中蕴含着更大的挖掘空间,数据挖掘的价值超越了以往搜索引擎和社交网络,高效精准的数据挖掘能为开发者和广告主带来价值,而这也对移动广告平台提出了更高的技术要求和标准。

日前,国内领先的数字营销专家艾德思奇(adSage)公司公布了一组mobiSage智能移动广告平台数据。数据显示,来自Andriod智能系统终端的APP广告流量接近50%,远超于iPad和iPhone终端平台;而在各类移动终端APP广告流量增长趋势对比中,Andriod平台也是增长最快的。

这从一个侧面体现出了adSage作为一家跨中美两国的网络营销技术服务商所具有的强大数据挖掘能力。adSage基于多年互联网营销经验,倾力打造了精准智能广告平台mobiSage,力求打造一个广告主、商、开发者各方共赢的移动营销生态链。

2010年,adSage正式推出针对移动互联网的广告营销服务,并为此开发了思奇移动广告平台mobiSage。除了为广告主提供移动互联网中广告与管理服务外,还为开发者提供全面的移动运营解决方案。如应用的跟踪与监测功能,为开发者打造全面、及时、清晰的统计报表,让开发者更好地了解自己的应用,帮助其更加游刃有余地进入移动营销领域;广告的投放与监测功能,通过广告获益分成的方式实现开发者的流量变现。通过这两方面功能,思奇移动广告平台为开发者提供了查流量、养流量、卖流量的全面运营解决方案。

mobiSage作为国内领先的智能移动广告平台,支持包括iPhone、iPad、Andriod、Windows Mobile和Symbian等平台,目前已覆盖国内90%以上的iPad移动终端,服务于百度、沃尔沃等数百家广告主,并为开发者提供高达70%的收益分成,所提供的APP广告形式包括图片广告、视频广告、拨打电话、APP下载等。

精准营销方案篇8

我想,核心问题还是没有帮助营销团队做到策略执行的标准化、简易化、务实化和傻瓜化。

走访市场这几天,我深感自责,我深刻地感觉到我个人在对营销团队的管理中出了问题:

我给了团队很大的压力,但并没有帮他们去寻求解决压力的路径;

但换个角度讲,我其实又并没有给团队足够的压力。因为团队如果有足够的压力,团队的潜能就会自然而然地爆发出来,尤其是在困难面前,会主动寻找出能够有效解决困难的方法和路径。

当压力不能得到解决时,团队只能变得压抑。当整个团队面对市场困境却找不到真正扭转局势的决心和方法时,这个压抑就只能带来更大的压力。

教了那么多,为何还是解决不了实际困难?

静下心来,想想这几天深入的市场走访,虽然身心疲惫、困难多多、压力重重,但依然斗志昂扬,依然感觉到市场机会很多,依然有突破的潜力。我认为,真正的高度,不是山峰的耸立,而是自己跋涉不停的脚步。

我在想:公司的月度营销会议、营销网络会议,会议的总结、检讨、亮点分享和计划,甚至是日夜不停地培训技能、方法、案例、理论、思想、境界、智慧等方方面面,但为什么在遇到实际困难时却依然解决不了?或者说略有解决,但形不成快速突破?

我想,核心应该依然是营销管理问题,还是没有帮助营销团队做到策略执行的标准化、简易化、务实化和傻瓜化。

营销管理需要对营销同仁进行全方位的提升,尤其是理论在操作过程中的实际动作、操作和运作。如果团队对会议当中的理论、理念、理想等全部理解了,心、心态、心智会在市场操作当中完全放开,那市场的困难不就能够突破了吗?

每个客户都希望得到尊重和真诚沟通

这次走访市场,接触到很多不同类型的客户和案例:有2小时成功开发客户的案例;有前期沟通顺畅,但后期由于没有及时跟踪而未能开发成功的案例;有迅速激发老客户推广激情和信心的案例;有激发弱小客户能够真正挖掘潜能以形成快速突破发展的案例;也有盘活市场、快速铺市形成良性发展的案例,各有特点。

在这个过程中,我一直在印证一个观点:任何客户,都希望得到真诚的尊重和沟通;任何客户,都期望看到公司的产品方向和未来;任何客户,都渴望听到公司的战略和策略;不要怕表面的拒绝,如果你要怕,应该怕自己沟通得不够深入、不够真诚,更应该怕真诚得不够打动人心、触动心弦。

当你的真诚沟通能够拨动客户心弦时,其实离成功开发已经很近了,如果过程当中精心呵护、用心培育,市场定会快速成长。

任何大客户,都是从小客户发展起来的;而任何小客户,都有发展的自尊和渴望。因此,不要忽视你的任何一个市场、任何一个客户。客户的成长,就是市场的成长,就是绩效的增长,更是自己的成就。

其实,本月有几个亮点很值得营销同仁思考,像苏北部和湖南部等业绩都完成得很好。他们和大家一样,同样面对市场困境,同样面对客观困难,那么,与他们相比,你的突破路径找到了吗?

我一直在反思:我们的管理,我们每天的进销存数据是真的吗?是与客户有效沟通得来的吗?每天的网点布建数据是真真正正带领客户做标准化动作做出来的吗?我们要求的学校渠道100%地进入了吗?我们做到真正每天,至少是每隔一天去与客户沟通了吗?

真实的量变,才能达成真正的质变。虚假的数字,不是量变,更不可能引起质变,只能叫小聪明,自欺欺人。小聪明和自欺欺人的行为迟早会被发现的,迟早会被淘汰的,不信?走着瞧吧。

12个拨动客户心弦的问题

在走访客户过程中,客户提出了许多共性问题,我大致总结了以下12道。如果你回答得到位,一定会激发出客户的信心——

1.整体食品销售慢,生意难做愁煞人,咋做?

2.整体费用真太高,市场销售慢又淡,咋办?

3.产品毛利略不足,操作费用又太高,咋玩?

4.产品知名度不足,产品毛利又不足,咋弄?

5.通路临期过期品,市场配送破损品,咋搞?

6.整车发货如此多,铺货困难如此大,咋逗?

7.竞品现在很强势,我们现在太弱势,咋整?

8.这个行业太困难,你们产品无前途,咋做?

9.前期问题未解决,未来如何有保障,咋说?

10.三驾马车说得好,到底表现会咋样,咋干?

11.市场服务会怎样,市场操作啥步骤,咋信?

12.通路销售回转慢,天天出车也不行,咋活?

其实,每一个问题都没有标准答案。精彩的答案,来自于精彩的准备;精彩的准备,来自于精彩的内心;而精彩的内心,则来自于对企业、对产品、对自己的信心。信心能够维持多久,仍然在于过程中的用心。

面对客户的问题,即使你认为是无解,即使你认为是刁难,你也不要痛痛快快去回答“爱咋咋地”,因为越是痛快的事情,越容易给人造成痛苦。

如果你不忽视你的任何一个客户,如果你对这12个问题都有精彩的答案,如果你把这12个问题的精彩答案真正地告诉你所有的客户,并且与客户真正地达成了共识,那么我相信,你的市场在2012年必然会有快速成长。

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