创意年终总结范文

创意年终总结范文第1篇

有创意的年终总结形式1

总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，20**年已经进入了当我细细回顾年回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。

20**年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

而摩天岭保护区在迎来了第6年头，机遇和挑战并存，自己感到责任和胆子更加重了，回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为过去，新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。

回想起一年以前，领导将这负重担压在我身上，我很感谢领导的信任，一年来。

我在各位领导的关怀和批评指导下。

爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。

辛劳和泪水并存，也是我看到了自己的不足。

同时也是我转变了很多，思考的更多。

这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。

过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。

在此，我向20**年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!现在，我向大会作20**年度述职报告，请予审议。”

一、个人工作回顾

(一)项目情况

作为保护区副主任。

自己如履薄冰，工作学习丝毫没有懈怠，在利用有限的学习机会，自己多渠道刻苦学习，不耻下问。

也是自己积累的更多，懂得了如何抓住机遇，多申请项目，提高保护区知名度，在领导的大力支持和引导下，在20**年wwf(世界自然基金会)资助社区共进项目即将结束的情况下，结合项目实际，具体分析，构思并撰写了20**年wwf的能力建设项目建议书的报送稿，最后该项目得以申报成功并实施。

今年4月份在野外巡护监测的工作间隙，利用一切利用时间撰写20**年能力建设项目中管理计划的核心部分，并完成了组稿校对工作，由于管理计划涉及面广，内容较为全面，自己从来没有叫过苦，发过牢骚，默默无闻，经常利用节假日，自觉的撰写，管理计划送评稿多次修改，得以完成，并顺利通过专家评审。

现在进入最后的完善和修订中。

能力建设项目实施过程中，根据要求及时完成了自己应该完成的工作。

通过《陕西摩天岭自然保护区管理计划》的撰写，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。

保护区的社区共管工作，充满了艰辛和汗水，为完成20**年社区共进项目的后续工作，我不记个人得失，忍辱负重，一切以大局为重，多次深入社区，和社区村民交谈，听取他们对项目的意见和实施方法，由于示范户涉及面窄，对有些不太理解的村民要做艰难的大量说服和解释工作。

充分宣传项目目的和保护区要求，尤其在20**年2月8号(正月初八)在处理项目遗留工作的过程中，遭遇社区一伙醉汉的殴打和他们亲戚的围攻，人数达三四十人，时间长达4小时左右，先后遭遇两次殴打，自己孤身一人，冷静应对。

在自己受伤的情况下，没有使事态进一步恶化，并及时将事态情况报告局里。

这一点我很自信也很庆幸。

但是等我伤稍好回局后，很多好心的朋友责怪我，批评我说我喝酒和别人打架。

全上南河的人都说我没有喝酒，武官驿派出所的警察都说我没有喝酒，但是汉西局的人非要说我喝酒了，我没有喝酒。

而是汉西局的人非说我喝酒了，我只能把眼泪往肚里流，那些异样的眼光，我选择了默默承受这一切………在这里我要真心感谢局领导能分辨是非，为我澄清事实真相。

进而是事件比较圆满的得到处理。

维护了保护区的形象。

通过事件也让社区村民得到了教育，同时也为20**年能力建设项目在社区的实施，奠定了坚实的基础。

(二)完成的其他工作

(1)在今年5月7月间，根据局临时安排，参与了全国森林一类资源的外业调查工作，全局共有调查样地10个，覆盖三个林场，自己参与并实际调查了7 个样地，并较为准确的完成了所有调查样地的航迹记录，并协助完成了局所辖区域的所有全国森林一类资源连续清查部分内业整理工作。

(2)顺利完成了国家林业局对保护区的《陕西摩天岭省级自然保护区的有效管理评估》、wwf对《陕西摩天岭省级保护区的项目评估》，由于评估工作安排时间紧，所要提供的资料及其附件内容多，自己加班加点撰写《陕西摩天岭省级自然保护区的有效管理评估报告》，并根据要求在规定的时间内完成了专家评估和正式印制上报的工作。

结合我们实施wwf社区共进项目和能力建设项目情况，精心准备汇报材料，也较好的通过了专家的评估会议。

通过评估，使我更加对我们保护区的工作情况有了更加清楚的认识，也看到了我们保护区和其他保护区的差距，也坚定了更加努力工作的决心。

(3)野外巡护工作

巡护监测工作是保护区每年的工作重点，具体规程技术要求严格，也纳入了国家林业局的大熊猫巡护监测监管的范畴内，对各项数据要求更加具体严格。

自己身先士卒，克服种种困难，带领保护站同志，风餐露宿，住帐篷，吃咸菜啃方便面，总是将最远的线路留给自己，在保护站的通力支持下，顺利的完成了年度野外巡护监测工作，并按时将保护区巡护监测数据上传提交数据管理网。

(三)政治思想工作

加强学习，注重政治素质和工作能力提高。

坚持认真学习科学发展观、理论和“三个代表”重要思想等，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。

认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。

一年来，共写心得体会、学习笔记累计10000余字。

通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，符合中央提出的“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求;真正做到思想认识达到新高度、能力素质得到新提升、解决问题取得新成效、创新机制实现新突破、科学发展再上新水平;在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。

在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、工作中的不足及需要改进的地方

通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。

尤其是社区村民围攻事件以来，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。

我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。

有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在围攻事件以后自己有所感悟后对自我的要求。

我认为自己工作中的不足之处有:

(一)沟通不够

人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。

关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。

我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。

在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。

而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。

我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。

我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。

在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

(二)工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。

通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。

让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。

工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。

按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。

对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

三、今后提高工作水准的举措

20**年即将远去，面对20**年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。

在这里，我从个人的角度谈谈自己20**年要为工作的努力:

关键词一:蜕变

任何改变对于一个人都是艰难的。

我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。

在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。

我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种:要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。

因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。

20**年对我来说，正确的蜕变很重要。

要改变的问题很多，首先就是意识。

纵观我们保护区的发展历程，和其他保护区的差距越来越大，如何定位我们这样的保护区，如何多争取项目，促进保护区的发展。

意识转变能反作用自己的行为。

写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。

其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。

关键词二:提高

保护区的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何吧保护区的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自自身原因，说明从我们各个保护区工作人员自身还有需要改进和加强的地方。

这要求勤练内功，提高个人的专业知识和申请项目技巧，多争取项目。

对于我一个从业人员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

另外最重要的就是要扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧，全身心的服务于保护区的各项工作。

关键词三:发扬

有时候觉得自己很幸运能从事保护区这个行业，从开始申报到现在已经有近8年的时间了，从开始做采伐营林工作到从事保护区各项工作，期间也认识了这个行业中不同领域的同行朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多老师、同行和真心帮助我的朋友。

我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各种信息收集、整理、筛选。

保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的申请新的项目。

这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。

最后我要感谢各位局领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在**年经历了更多，我也不可能在这里好好总结过去的一年;其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。

有创意的年终总结形式2

我在广告公司工作过程中对于广告的一些琐碎思考，在这里将广告公司 工作总结 记录下来，以期看到自己的进步，在广告创意，人文素质等方面。

广告并不是一个容易的行业，其实广告人是孤独而被遗忘的。

在针对哈佛大学生所做的实验录像带中我们可以发现，其实我们所做的广告，有75%的人是忽略的，所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意，是广告人必须要注意的。

广告有基本必须的元素

1.由美术构成并且有一定的水准。

2.文字方面朗朗上口，简洁有利。

3.必须要能表达出来，并在恰好的时间点上。

4.AD 要做一个最好的salesman,AD绝对不是一个艺术，它是一门生意，只是用比较美术的方式呈现。

而这其中也包含了：要有策略;要有系统结构：要有风格。

而这也是令广告人最兴奋的地方。

像NIKE的风格相当强烈而吸引人;目前手机广告风格只能说是一个简单的销售讯息。

可口可乐案例

1.可口可乐在1960年该做的广告都做了，然后开始进行推广通路：如何让每一个地方，想喝可乐时就有可乐喝。

2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。

当渠道都有了，该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。

像是在 圣诞节 时，可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色，转变成大家熟悉的红色，这才是品牌创意在生活上所带来的意义。

之前奥美作飞利浦刮胡刀的广告，便将刮胡刀和父亲节联想在一起，以至于现在的父亲节便和刮胡刀结合在一起。

创意年终总结范文第2篇

这份年终总结，也叫年终述职报告，对大多数公司人来说并不陌生，但每次到了要写的时候，也总有点头疼。一方面觉得它形式主义，一方面好像真的很难写。

“公司设立年终总结的目的在于绩效管理和强化上下层级的沟通，”美世咨询（Mercer）大中华区合伙人孙力告诉《第一财经周刊》，“除了员工对一年工作的梳理，年终总结还作为公司HR进行年终绩效的参考。同时在一些结构不够扁平化的中国公司里，通过工作总结可以达到上下级直接沟通的目的。”

宝洁（中国）公司的年终总结按照部门进行，并针对产品线直接递交全球的主管部门。优衣库根据财年会进行两次总结报告，包括雇员自评与对接管理者的评价，而门店员工每周还需要向店长进行一次总结。

徐蓁会通过面访的形式对员工的年终总结进行反馈。作为一名中层管理者，这是她调动团队相互进行业务沟通的一种方式。员工在这一年里做了什么，有哪些进步以及对失误的思考是徐蓁希望在一份年终总结中看到的内容。“业绩只是其中一个衡量，思维是否有提升，解决问题的能力是否更加成熟更重要。”她告诉《第一财经周刊》。

每年的例行总结也让公司人产生了一些懈怠情绪。这并不难理解，在中国一些公司内部，由于管理架构复杂，年度总结通常不能够向HR及直属领导进行直接反馈，因此这种单向沟通的形式逐渐不被重视。

美国技术公司Adobe从2012年开始就对年终总结进行了改革，公司的一些管理者在那个时候也开始思考这种一年一次的总结制度能否带来实际作用。Adobe将年度汇报的形式变成实时汇报，而上级管理者会在一年工作开始时与下属分别设立工作任务及预期，并按照一定的间隔周期进行总结及反馈，例如1个月。

好好利用你的年终总结，它不仅是你对自己职场1年的梳理，也是你和管理者及HR“对话”的机会―能带给他们很多有用信息。

一份能够起到沟通和梳理作用的年终总结通常包括了对全年工作的阐述、工作效果的呈现及思考，以及对来年工作的计划。每一部分也都有HR和管理者侧重希望知道的内容。本期《第一财经周刊》通过采访，试图帮助你解决“年终总结到底怎么写”的困惑。

A

年终总结可以分为哪几部分？

万宝盛华集团（中国）人力资源及市场总监彭春莉曾在几家不同行业的大公司担任过HR。她发现不同行业及职能岗位的年终总结内容上也会有所不同。

譬如消费品行业里销售岗位的公司人，他们的年终总结中多会出现各种量化指标，通过销售业绩的完成情况来评估这一年的工作；对于技术或制造业的公司，和产品技术相关的公司人则可以将不同项目的实施情况作为描述主体。

一份具有通用性的年终总结大致由4个部分组成：对全年工作不带任何评价色彩的概述、对工作效果及得失好坏的分析、针对现存问题的改进以及来年工作计划。

这实际上也回答了“一年当中了什么？”“得怎么样？”“我做得不够好是为什么，然后怎么办？”以及“来年我还要做什么？”这几个问题。你也可以将它们通过自问自答的方式做全年梳理。

很多员工的总结会受到近期信息效应的影响，往往对近期工作如第三四季度的业绩及工作有更深的印象。前两个季度就会被淡忘。”孙力提醒，“年终总结这4个部分中，每一个部分都应该是针对全年进行阐述。而日常工作时，如果有工作记录的习惯，在年终时进行回顾，能更好地避免这种时间上的不平衡。”

B

HR和直属管理者希望看到哪些内容？

“年终总结能体现出公司人这一年工作的价值。”徐蓁说，因此她会重点通过关注员工对工作的评价及对问题的思考来判断他们的价值。她也将这些内容作为对下属年终绩效考评的一个参考，比重约占到总体考核内容的40%左右。

玫琳凯（中国）化妆品有限公司高级人力资源总监袁纯的关注点与徐蓁相似。“雇员工作结果的回顾，对公司产生了什么样的贡献，及现在需要提升自己哪些方面的能力。”这是她会在一份年终总结中会重点抓取的信息。

“我同样希望能看到员工的业绩表现，这是他们在这个过程中学习能力及解决问题能力的体现。”彭春莉对《第一财经周刊》说。

所以“你干得怎么样？”和“你做得不够好是为什么，然后怎么办？”是HR和管理者在每个员工的年终总结里最想要看到的内容。孙力建议，从总结报告的内容比重上来说，这两部分的内容可以各占35%。

回顾自己这一年的工作成果时要尽量客观。“无论HR或是管理者，都想要员工能够相对客观，”孙力说，“如果能对自己的不足进行客观阐述，能给管理者一个更好的印象。相反，避重就轻，写一些无关痛痒的东西则会被认为在逃避。”

管理者重视员工对自己工作及问题的分析总结的原因则在于，他们希望从中获取到对于团队管理有所帮助的信息。“管理者都希望获得一些有复制性可以传播的工作案例，去帮助自己管理团队。”徐蓁说。她就是通过对下属的年终总结进行梳理后，发现购物中心的客群总量、客单价和竞品分析及跟踪是提高业绩的重要因素，这些因素起着不同的作用，对整个团队的工作方式都会有正面帮助。

如何让自己的年终总结被管理者或HR记住是个难题，毕竟每到这个时候，他们都要面对几十甚至上百份千字报告。这其中有一些可总结的技巧，比如把主要内容提炼成小标题，加入一些可视性更强的图表，用数字而不是文字来显示自己的工作成果，创意性职能岗位的公司人还可以改变报告的文体、加入一些个性化的表述方式……这些做法都可以让你的年终总结变得更加突出。

C

以下三种常见情况的做法

这一年表现不错，我该怎么突出自己？

这是最好的一种情况，坦白说，对于业绩和表现比较突出的人来说，即便你不夸自己，领导也能看到你的成绩，所以这种情况下，如何客观地向领导展示你的具体工作成果、加深印象，是你应该在报告中展现的。

用数据和具体案例来阐述是一个不错的做法。比如销售类职位可以偏重业绩指标的达成率，市场推广类的职位则可以展现用户或客户的增长率、和竞品的比较等―不同行业及职能岗位会有所差异，但数字和案例是最具说服力的内容。

另一个不错的参考因素是来自客户或其他部门的反馈及满意度，这对于往往没法通过业绩指标来衡量工作量的支持型及服务型岗位的公司人比较有效。这种“他人视角”的总结方式也可以通过上级主管、部门同事对你的评价获得。总之得跳出自己对自我的认知。

“同时还应该站在一个团队的立场上去思考自己取得的成绩。”彭春莉说，“要意识到这些成绩是在团队支持和公司资源的基础上得到的，如果在团队合作方面能有相应呈现的话，也会更加客观。”

这一年我有一些明显的工作缺失，该回避吗？

“自己的努力还不够，学习意识还需要提高。”这是孙力在年终总结中经常看到的句子。这些总结往往通篇列举了自己的工作成绩，但对问题及造成问题的原因却只有一些无关痛痒的表述。

他能理解这种现象为什么会出现在个人总结里。“一些员工会认为HR或者上级看到自己的问题和不足会抓住不放，但如果是氛围相对开放、结构扁平的公司，其实不会出现这样的情况。”

虽然没有一个可以量化的标准规定功过得失在一篇年终总结中的分配，但工作中的问题和自己的不足往往都是HR和管理者在意的内容。

徐蓁在负责朝阳大悦城项目时，自己团队面临的一个问题是顾客反映在一个楼层内找到目标店铺的位置会比较麻烦。在当年的员工总结里，不少人都提到了这个问题，他们的分析是团队在导引图的呈现方式及动线的设计上有一些疏漏，不够直观。第二年员工便在购物中心的动线上增加了不少前方店铺的指示牌，这让新一年的顾客满意度得到了提升。

正确看待自己工作上的不足、发现问题，并通过具体工作方式及做法去呈现解决问题的方法，让领导了解你正在努力尝试处理好问题，而不是一笔带过。

另外，当你发现造成一些问题的原因并不完全来自于个人时，也可以在年终总结中提出来。“如果是内部流程或沟通上面出现了错误，而员工也意识到问题，这会是个好现象。可以帮助管理者改进绩效方式及流程优化。”袁纯说。

这一年我表现平平，该怎么写？

通常在生产和后台支持型职能岗位会出现工作1年之后，发现没有可量化数据及成果的尴尬，于是在年终总结上呈现的内容也就变得平淡空泛。这多少是出于岗位内容标准化或服务支持性更强的原因。

“这些员工在进行年度终结时，重要的还是进行职位的清晰定位，”孙力说，“弄清楚自己的工作本质是做哪些事情，这些事情实际上就是你的工作指标，虽然难以量化，但是把自己的职能通过不同的小点列出来，再评判自己是否履行好。没有出现失误，本身就是不错的成绩。”

而来自其他被支持和服务部门同事的满意度及反馈，也是可以作为衡量自己工作成效的一个维度。

D

好好利用你的年终总结

在一个有效的反馈体系里，年终总结需要管理者和HR进行反馈及沟通。一些公司通常会在之后进行一对一的面谈。这实际上也让员工更重视年终总结这一形式，“如果直线上司和HR都没有任何反馈，就无法形成互动，这个部分存在的价值也就失去了一半。”彭春莉说。在结构庞杂的公司里，这也会是一个比较难得的沟通机会。

创意年终总结范文第3篇

在过去的一年里我完成了从彩民到股民的蜕变。以前每个月我都要花几百元买，却只是偶尔中个小奖，当我意识到一夜暴富的好运与我无缘时，我义无反顾地加入了股民的队伍，期待股市能让我的财富增值。一年来，我投入了八万元买股票，虽然这个月股市有所反弹，但我账面上的资金依然只剩下不到五万元，我苦着脸在微博上写道：“我的2012，本想优雅转身，怎奈华丽撞墙。”

大李拖家带口来到这座城市。他们一家租房住，大李不但要承受每月的高额房租，还常常要看房东的脸色。大李的理想是在单位附近买一套房子，但高高在上的房价让大李愁眉不展。他无奈地在微博上写道：“买房的理想很丰满，没钱的现实很骨感！”

美女莎莎是个月光族，她追逐新潮和美味，舍得扮靓，这一年里她买了LV包、欧莱雅化妆品、香奈儿女装、笔记本电脑、苹果手机，吃了三次鲍鱼，还去桂林玩了七天。莎莎毫不犹豫地在微博上写道：“用光玩光吃光，身体永远健康。”

帅哥小赵在这一年里和女友相处得不太顺利，经常为鸡毛蒜皮的事闹别扭。作为他们的媒人，我曾开导过小赵几次。最近我忙着装修房子无暇顾及他俩的事，小赵的年终总结让我大吃一惊，他伤感地在微博上写道：“年终了，女友结婚了，新郎不是我。”

科长看了我们的年终总结，他说：“大家的总结都很精辟。在新的一年里我们不妨把以往的烦恼打个包扔进垃圾堆，新年就该有新气象嘛！”

接下来我们又打开了科长的微博，他的年终总结最简洁最给力，仅仅一个字——涨。科长解释说：“过去的一年里工资涨了，津贴涨了，肉价涨了，鸡蛋价涨了，我的体重涨了，血压涨了，血脂涨了，胆固醇涨了，就连戴的眼镜度数也涨了。”

创意年终总结范文第4篇

时下，“感恩季”成了商家促销活动中出现的高频词汇，无论是母亲节、教师节，还是新学期开学，“感恩回馈”“感恩特卖”等词语随处可见。而每年十一月的第四个星期四正是西方的感恩节，借此机会，哈皮就带领大家一起探寻“感恩”中蕴藏的创意素材吧！

我们最熟悉的，莫过于对父母、亲人、老师、同学、朋友的感恩了。苏教版六年级上册第二单元的作文内容是一项特殊的作业：对爸爸或妈妈说一声“我爱你”。类似的还有《第一次给妈妈洗脚》《我和爸爸换身份》《当一天的小老师》等，这类作文就是由一句话或一件事所引发的一个情景、一个故事、一段回忆。如何让这些司空见惯的题材变得富有创意、与众不同呢？这就需要我们另辟蹊径，不走寻常路，如：反其道而行之，突出这些感恩对象“另类”的一面，像《严师出高徒》《迟到的爱》《化敌为友》这样别出心裁的文章，不就轻而易举地推陈出新了吗？

众所周知，感恩节的原意是“为了感谢上天赐予的好收成”。哈皮用创新的眼光一遍遍审读这一句话，忽然发现，“上天”和“好收成”其实就是我们“感恩”主题的对象和范围。如此一来，哈皮顿时茅塞顿开。哈皮惊喜地发现：“感恩”主题的作文对象并不一定是具体的、形象的，只要是可以表达自己谢意的选材，都应该可以成为我们写作的素材。我们不仅可以针对一个人，还可以针对一件事、一个物来写，甚至还可以将描写对象和选材范围扩大至写一类职业、一个现象、一种潮流……这样一来，我们的写作范围就更宽广了，信手拈来、为我所用的创意素材也就更多了。

你瞧，我们不仅可以写熟悉的人，也可以写陌生人；不仅可以写家喻户晓的大人物，还可以写默默无闻的小市民。例如，以环卫工人、农民工、协警等作为对象，我们可以写《感谢您，城市的美容师》《是谁建造了我们的城市》等感谢基层劳动人民辛勤付出的文章。

创意年终总结范文第5篇

xxx公司20xx年度年终总结大会

二、年会时间

20xx年xx月xx日下午14点00分至21点30分

会议时间：14:00-17:30

晚宴时间：18:00-21:30

三、年会地点

xxx酒店一层多功能宴会厅

四、年会参会人员

公司全体员工

五、年会流程与安排

本次年会的流程与安排包括以下两部分：

(一)年终大会议程安排

13:50 全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就位，等待员工大会开始;

14:00-15:30 大会进行第一项，各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。

15:30-15:45 大会进行第二项，由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。

15:45-16:00 大会进行第三项，副总经理宣读20xx年度优秀员工获得者名单;优秀员工上台领奖，总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。

16:00-17:30 大会进行第四项，总经理做总结性发言。

17:30 大会结束，员工散会休息，酒店布置晚宴会场

(二)晚宴安排

18:00 晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。使用创意沙画视频作为公司年会晚宴背景视频和音乐

18:00-19:00 用餐时段：公司领导及员工到各桌敬酒，同事间交流沟通，拉近彼此距离。

19:00-21：00 娱乐时段：

文艺节目(23个节目)

游戏1：坐气球比赛，用具：3把椅子、各装20支气球的3个箱子;

游戏规则：2人一组，共3组，一个人递球，一个人坐球，限定时间为3分钟，3分钟后，箱子内省的球最少的胜出;

文艺节目(23个节目);

游戏2：抢凳子; 用具：5把椅子，围成一圈;

游戏规则：将椅子围成一圈，响音乐，6个人转圈围着椅子走，音乐停，6个人抢坐，没有抢着的输;

文艺节目(23个节目)

游戏3：筷子运钥匙链;用具：12支筷子、2个钥匙链;

游戏规则：6个人一组，分为两组，每个人嘴里叼一只筷子，将钥匙链挂在第一个人的筷子上，第一个人将钥匙链传给第二个人，必须用筷子传，不能用手，哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上，为赢。

游戏4：呼啦圈传区别针;用具：呼啦圈3个、曲别针18个;

游戏规则：3个人，每人一个呼啦圈，手里6个曲别针，每个人在转呼啦圈的同时，要将手里的6个曲别针连在一起，谁先将6个曲别针连在一起，谁就胜出;

游戏5：踩气球;用具：100个气球

游戏规则：分为两组，一组5个人，每个人球上绑10个气球，主持人限定时间3分钟，互相踩对方队员腿上的气球，3分钟后，看哪个组队员总署气球省的多，就胜出。

幸运抽奖活动：用具：抽奖箱、卡片49张、乒乓球49个

每个人手里有一张带数字的卡片，将乒乓球上写上相应的数字，放进抽奖箱，指派专人分别来抽一至四等奖。

最后主持人邀请全体员工上台合影留念

六、年会准备及相关注意事项

(一) 年会的通知与宣传：公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于2010年度年终总结会的通知》，对本次年会活动进行公示和宣传，达到全员知悉。

(二) 条幅的制作：红底黄字字幅，具体文字内容：北京大龙七分公司2010年度年终总结会(条幅规格： )

(三) 物品的采购：抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置所需气球、拉花、花篮;游戏所用乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。

(四) 现场拍照：提前安排好相关人员携带数码相机，做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。

创意年终总结范文第6篇

总结是一门大学问。总结写的好，短处变长处，总结写不好，优点也会变成缺点。套用一句广告词，工作干的好，不如总结写的好。

单位领导的述职报告会在富丽堂皇的报告厅举行。领导历数了自己一年来的业绩，把单位的形势概括为八个字：“心齐、气顺、风正、劲足”。当然最后，领导也忘不了谈谈自己的缺点和不足。“缺点之一：有时候为了工作，对下属要求过为严格，工作方法不够和风细雨；缺点之二：整天忙于工作，忽视了对先进科学技术尤其是网络新技术的学习；缺点之三：一年来为大局操劳太多，在某些具体事务上没有事必亲躬……”我在下面听着，心里嘀咕：咳！这哪里是什么缺点？分明都是优点和长处嘛。严格要求下属说明领导雷厉风行，没掌握网络技术，说明领导上班时间没有QQ，没有事必亲躬正是运筹帷幄的体现......这样的领导，连缺点都这么闪光，我等群众怎能不"一百个满意、一千个放心"呢？ 普通员工的年终总结，篇幅没有领导的长，成绩没有领导的多，缺点也没有领导的有创意。但是在格式上却跟领导的述职报告没什么两样。先谈思想认识，再谈工作成绩，最后说说缺点和不足。百分之八十的总结都是这样写的：“本人思想认识端正，勤勤恳恳，任劳任怨，经常加班加点，从不计较个人得失。在工作中取得了以下成绩：……。但是也存在着一些不足，主要表现在，只注意认真做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮助不足。”看到这样的总结报告，领导还有什么可说的？只有大笔一挥，在总结上批示：“望再接再厉，更上层楼！”

员工的思想究竟端正不端正？靠现在的科学手段，还测试不出来，只能听任他自己说吧。日常工作大家倒是有目共睹，但一个事实，可以有不同的说法。比如，一个人业务能力差，别人一个小时能干完的活，他吭哧吭哧一天还干不完，实际上是“效率低下”，但也可以总结成“勤勤恳恳”。所谓“经常加班加点”，往往是两种情况造成的：上级管理无方，布置给下属的工作太重；下属自己太笨或太懒，该在上班时间完成的工作没有完成。从管理学的角度看，这都不是什么成绩和优点。至于是不是“从不计较个人得失”，停发他的年终奖试试便知。至于辅佐上级、帮助同事，那不在他的职责范围之内，他不越俎代庖是对的，这算是什么缺点啊！

年终总结类文体，反映出汉语的多面性和欺骗性，而我们在不知不觉中，已被这样的文体蒙骗了许多年。

创意年终总结范文第7篇

对勤勤恳恳工作了一年的白领们来说，年终奖是现在最大的念想。当然，这个惦记有两个必备的前提条件，一是发，不发还有什么可惦记的；二是多发，要是就那么仨瓜俩枣的还不如不发呢。

发还是不发？法律上倒也没规定年终必须发奖金，这算是个全世界约定俗成的惯例吧。老板也许会以今年效益不好或者其他什么理由，把年终奖这个事给抹了，让辛辛苦苦干了一年，眼巴巴地盼了一年的员工大失所望。倒也不是所有的老板都能用这招糊弄得过去，你最好找出入职时签的劳动合同，看看里边有没有一条写着年底双薪的条款，如果有这条，不管老板摆出什么理由，你都可以理直气壮地找老板去要那一个月的薪金。还有的公司为了防止员工年底跳槽，把年底双薪拖到次年过几个月再发，或者先发一半。如果你并不想跳槽也不急等钱用，那也罢了。如果你真的跳槽，那可以明确地告诉老板，他这样做是违法的。

还有一些公司是以公司或部门全年的业绩来计算奖金，大凡这样的公司员工收入中年终绩效奖金占的比例都比较大，更是翘首以盼。到年底，老板把已经收进来的钱拿出来发奖金，不心疼也肉疼。所以，有些老板就在公司或部门绩效上玩猫腻，用少算收益的办法来少发奖金。遇到这种情况，大家应该团结起来，保护自己的权益。如果老板一意孤行，可以向劳动部门申告并请他们来调查处理。

噢，对了，如果在这一年里你休过婚假、产假，那是不能以考勤因素影响年底奖金的哟，因为婚假、产假是国家规定的假期，不能按缺勤计算。要是你的休息时间超过了国家规定的假期时间，那就另当别论了。

工作 跳还是不跳

年底跳槽，年初应聘，这些年形成了规律，像年轮一样在职场一圈圈地转。跳槽也有点像冬季流感一样，多发还传染，成了让企业头痛的事。就员工个人而言，看着别人到年底拿了年终奖之后抬屁股走人，自己这一年来似乎也有诸多不如意之处，那是跳还是不跳呢？

跳槽不可怕，但是要慎重。一般来说，没有什么理由是年底非跳槽不可的，如果真是不跳不成，也就不用等到年底了。倒是有一些情况应该放弃跳槽的想法：首先，不要一气之下跳槽，像年终奖发得少了，或者你觉得不公平，怒火中烧就想跳槽算了。问题是你怎么能判断跳到另一个单位明年就能拿到更多、更公平的年终奖呢？其次，没有下家的目标先别跳。跳槽这事最适用“骑驴找驴”这句话，你卸了这头驴，那头驴还没影呢，是不是会抓狂啊。“管它呢，先回家过年再说”。没错，这么干的人是很多，但这可不像一个在职场混了五六年的80后干的事。大多数的80后，职场经历都在五年以上了，可以称为成熟的职场人，不再是茫然、莽撞的职场新人。起码经过几年的调整适应期，职业规划已经相对完善，做任何一次选择都应该在职业规划的范围内。年底的跳槽热潮，对于成熟的职场人来说，要根据独立的思考做出选择，避免在同事朋友的感染下，跟风而行。

还有值得注意的是，在考虑跳槽时，一定不要忽略了“机会成本”。这一年来，你可能没有加薪，没有升职，但正处于一个积蓄能量的过程中。就像手里有停盘的股票，看着别的股票上涨干着急，但这正是付出机会成本，一旦手中的股票开盘，几个涨停板的飙升不但补回了损失，还赚得盆满钵满。不考虑机会成本的跳槽，有时会损失很大。

年会 演还是不演

年会，这几年成为企业的年终一大盛事，有的还搞两个，一个对外，一个对内，可见年会是对外公关，对内劳军的重大举措。有的公司专门开展年会服务，光靠为企业办年会也能挣得半年的饭钱呢。

对员工个人来说，以前年会也就是吃吃喝喝，乐呵乐呵的一次大型聚餐。现在可不一样了，年会成为一个展示个人创意、才华，树立形象的舞台，通过一次年会，你就有可能成为公司红人或老板关注的对象，从而给明年带来好运。所以，年会演还是不演，那答案是肯定的，演！

演不一定就是上台演出，年会的舞台不仅仅是在会场里的台上。从策划开始，年会的舞台就为你搭起来了。你能参演的第一个节目是创意策划，年会年年办，年年要不同。你有好点子吗？拿出来！你的点子能让今年的年会与往年不同，那第一个节目你就演出成功了。第二个节目是编排你们小集体的表演内容，在年会上各个部门都要出节目，哪个部门都想在节目上能出奇制胜，你如果能让部门达到这样的效果，那你就是部门的大功臣。第三个节目当然就是你自己上台演出了，拿手的才艺表演也行，笨拙的搞笑表演也成，年会演出要的是“笑果”而不是水平，别怕出丑，你如果唱歌走调走得九曲十八弯，那你的极端不靠谱肯定能盖过字正腔圆的花腔女高音。

千万别把年会当成一个会，一定要把年会当成一场秀，是公司的达人秀，一年一次的机会，最好不要错过。

总结 抄还是不抄

年终总结，在机关事业单位是传统项目，在公司企业也很受重视。“总结”不是写的吗，为什么是“抄还是不抄呢”？

自从有了互联网这个平台以后，很多东西都可以抄了。网上有很多年终总结的范本，只要改改名字，改改时间，基本上就属于你了。不仅如此，现在还有一类名字叫“总结自动生成器”的电脑程序，填上点儿与你工作有关的话就能自动生成一篇年终总结。所以，面对一年的工作总结，你是自己动手写呢，还是到网上抄呢？

说起来，自从写完了高考作文以后，再一提到作文很多人就反胃，打死也不愿意写文章了，凡是躲不开的能抄就抄。可年终总结这个东东最好还是自己写，为什么呢？第一，这是一年中唯一一次公开“表扬和自我表扬”的机会，要是放在别的时候，你好意思那么大言不惭地夸自己吗？第二，交总结在先，发奖金在后，一篇好的总结是有可能变成奖金里更多的人民币的。第三，平时大家各有各的工作，同事和领导也没空天天坐在你身旁盯着啊，你做的很多贡献他们不一定知道，不趁这个机会说出来那就埋没了。总之，你自己的成绩不是能从网上的范文里抄出来的，所以，自己写总结才是上策。

当然，总结也要实事求是，对成绩不能太过夸大，对缺点也不能视而不见，这个分寸也只有你自己来适当把握。还有就是总结别写太长，多放干货。太长了开总结会让人听着烦，交给领导看起来也头痛。

职位 争还是不争

年底年初公司要根据一年来的情况做全面或局部的调整，机构设置或有增加，加上一部分员工跳槽，会空出一些管理职位和关键岗位，面对升职的空缺，作为一位在普通岗位上坚持了很长时间的员工，要不要主动去争取一下呢？

你可能会想，自己去争多不好意思啊，如果我适合到更高一级的职位或更重要的岗位上工作，老板一定会想到我的。有一定道理。但是，你也要想到，如果当老板正在考虑你但还没有做出决定的时候，别的同事主动请缨，老板难道不会改变初衷吗？

在年底主动争取升职或调岗是件很正常的事情，不能太过顾虑面子：万一老板没用我而且还传得满城风雨，那多丢人啊！这种想法大可不必。在勇敢向前冲的闯劲上，80后现在很需要向刚杀入职场的90后小师妹、小师弟们学习了。现在有升职调岗位的机会如果不去主动争取，恐怕再过一两年那些小师妹、小师弟们就会冲到前面去了。

在临近年终的一段时间，把眼睛睁得大些，耳朵伸得长些，及时发现机会。一旦有机会就要用“争、抢、卡”三个字来采取行动。争就是争取，要主动，不要被动；抢就是抢先，要及时，不要拖拉；卡就是卡位，要固守优势，不要毫无防线。在年终的时候力争先迈上一条腿，为新的一年上新的台阶做好准备。

2012年的年终职场调查

在2012一年中有过跳槽吗？

没跳也没想跳过槽 52%

跳过槽 25%

有跳槽意愿但没跳 23%

跳槽的原因

职业发展 40%

薪资待遇 31%

职业环境 18%

其他原因 11%

没跳槽的原因

经验不足需先积累些工作经验 30%

经济不稳行业趋缓先保就业 21%

对目前的工作和薪酬很满意 15%

想在本企业发展等待升职机会 15%

其他或有固定社交圈不愿离开 19%

在2012年升职了吗？

没升职 70%

升职了 17%

刚参加工作 13%

在2012年加薪了吗？

没加薪 61%

加薪了 39%

在2012一年中享受过长假旅游吗？

没金钱没时间 31%

有意愿没时间 23%

有时间就会去旅游 22%

有时间没钱 19%

有金钱没时间 5%

在2012一年中与亲人/朋友/同事有过聚会吗？

有3次以上 54%

有1～2次 39%

太忙，没聚过 7%

做好下一年的工作及生活规划了吗？

有打算但还没行动 29%

已经做好了 24%

正在做 23%

尝试做 14%

从来没有做过 10%

创意年终总结范文第8篇

年终工作总结写法

一、标题要对。

标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。

部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;

大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于XX公司年度营销工作的总结》，比较全面了。

标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。

二、引言要精。

引言应短而精，官话、套话要少。

部门总结引言：如：李总：

现将营销部年度总结报上，请批示。

大公司业务总结引言：如：公司领导：

今年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。

若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。

三、总结要全。

总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。

总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。

特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。

特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。

四、不足要准。

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。

不足一般不超过3点。

五、改进要实。

针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)

总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。

年终工作总结的写法

一、不可缺少的三大内容

年终总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用，所担负的责任。

阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。

一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟较合适。

1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。

2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的;取得了哪些成绩，其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。

3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。 总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。

二、PPT版式效果更好

如有可能，可以用PPT版式代替传统的WORD文档。这是因为，PPT版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报，写好上交就算完成了。现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的PPT除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。

三、让数据说话

一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和HR作为年度考核的依据。

单位工作总结写法

1、重视调查研究，熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务

热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

创意年终总结范文第9篇

好!你等着!叶小亚咬咬牙齿,她不让眼泪掉下来,她是那么要强的一个女孩子。

A诚恳认真打开叶小亚职业之门

这天,叶小亚兴冲冲地去面试的时候,却发现已经有一百多人揣着本科学历和各种证书聚集在公司门前,竞争几乎激烈到了短兵相接的地步。闯过了初试和面试,叶小亚进入了最后一轮考察:人事主管留给了叶小亚一个任务,在前台接待处实习三天,并且将公司去年的部分文件整理归类并在微机里建档保存。

就在叶小亚忙碌了一天之后,下班时传来了坏消息,公司业务调整紧急通知暂停招聘新员工。“这不是耍我们吗!”参加实习的其他学生纷纷跑到人事主管那里表示不满。直到下班前,焦头烂额的人事主管才送走最后一个愤愤不平的实习者,回到办公室,却发现叶小亚还在成堆的文件里忙碌着。叶小亚看到人事主管,微微笑了一下。

人事主管很客气地说:“真不好意思,白让你忙活了一天。没办法,这是公司临时的决定……下班了,快回家吧,你明天就不用来了。”叶小亚站起身来,说:“没什么,只是这些文件我都整理了一半了,如果换成别人又要从头开始。活儿没干完我心里也不踏实,我明天再来,一个上午就足够了。”

人事主管看着叶小亚忙碌的身影,有些不好意思,又有一些感动。

第二天上午,叶小亚如期来打卡上班,人事主管客气地冲她微笑,心里觉得有些不可思议。叶小亚只是微微一笑,中午离开的时候,留下的是一排排装订好的文件夹和一间整洁的档案室。叶小亚走的时候,人事主管很想叫住她,但又没有叫。他感叹,现在这样诚恳认真的女孩太少了。

两个月后,叶小亚接到了一个电话。那时,她正在一个小店打零工。电话里是原先那家外企人事主管爽朗的声音,说现在公司业务已经调整好,欢迎她前去工作。

原来,人事主管在向公司董事长汇报招聘情况的时候,特别提到了叶小亚的表现。人事主管对这个“诚恳认真的求职者”印象很深,特意留下了她的联系方式。当公司完成调整,重新招聘员工的时候,人事主管第一个电话就打给了叶小亚。

B学习细节让她的心灵闪光

当周凯伦知道叶小亚又回到那家著名外企时,惊讶得张大了嘴巴。

在公司里,叶小亚学历最低,又没有经验,她被继续安排去做前台接待。这在公司可是最“垃圾”的岗位了,平时接听电话,做个来客登记,从来没人干到过两年以上,选择这样的职位,毫无前途可言。可是,叶小亚却干得热火朝天。

叶小亚重新制作了登记簿,封面是自己打印的公司简介,至于联系电话,她连续几个晚上熬到十一点也就熟记在心了。有人不理解,说花上十秒钟查查通讯录不就知道了,何必犯傻去死记硬背。叶小亚说自己的工作就要“问不倒,答得快”,要知道每一个细节,不光是电话和房间号,有关公司的一切都要心中有数。叶小亚微笑着去迎接自己的每一天工作,用她的话说:“前途不是选出来的,而是做出来的。”

叶小亚的做法当初被很多同事嘲笑。不就是一个前台接待嘛,有必要那么努力吗?比如为了保证电话铃响三声就接通,叶小亚从来不带杯子到公司,最大程度减少上厕所的次数。大家说公司不是上甘岭,而叶小亚相信,每一个未知的来电都可能是一个潜在的客户,也许百万元生意就开始于一次及时而热情的接听。再比如,午餐之后叶小亚总要把大厅打扫一遍。有人说别傻了,公司付钱给物业公司了。叶小亚说:“物业公司的清扫时间比公司下午上班晚半个小时,中午时间进出的员工很多,地板上如果有脚印,万一来了客户,肯定会影响他对公司的第一印象。”

一天,几个日本客户来洽谈合作,叶小亚安排他们在大厅稍等。客户们坐在一起,谈到对这个新合作伙伴的业绩不太了解,叶小亚主动走上前去用很流利的日语很有礼貌地说:“如果可以的话,占用各位一点时间,我可以简单介绍一下。”在众人惊讶的目光中,叶小亚微笑着把公司近几年的销售业绩、市场份额、运行情况说得有条有理。等到公司董事长来迎接的时候,客户们赞不绝口:“你们公司了不得,一个普通前台接待对自己公司的各种情况、业绩都能了如指掌,态度这么认真,这是多么强烈的责任心和自豪感啊!我们对这样的企业很有信心!”事后,公司董事长问叶小亚怎么记住那一长串数字的,叶小亚回答:“公司年会和每次的例会,我都把各个部门的情况作了详细的记录。”公司董事长眼神炯炯地看着她,充满了欣赏和赞许。

C完善结尾成就灰姑娘的白领梦

公司规定,每到年末,员工们都要写一份年终述职报告,将自己全年的工作形成书面总结,既要总结经验,也要制定目标,提出建议。公司里近千名员工都把这个举动讽刺为最大的形式主义。

叶小亚没有理会,因为她工作了一年,确实有很多感受,也想借此机会提出建议和设想。叶小亚有一种冲动,一定要借这次机会把自己对公司现状的看法和今后发展的建议详细而完整地表达出来,她认为没有什么比一份图文并茂的报告更好了。一周之后,一本像时尚杂志般的年终总结送到了公司办公室。彩色封面上是公司的标志和宗旨,扉页上有目录和提要。正文分为三个部分,分别是“我的工作、我的看法和我的建议”。每一部分都有详细的数据和直观的图表,还用漫画形式展示了公司存在的不良作风和浪费现象,最后是态度诚恳的建议和充满激情的设想。

接下来的几天里,公司的每个员工都在谈论这份不可思议的年终总结,都说真没想到年终总结也能这样写,叶小亚一下子成了公司的热门话题。又过了三天,公司董事长把叶小亚喊到办公室,说:“人事主管以前给我提起过你,无论是你第一次来应聘,还是这次写年终总结,都给我留下了很好的印象。报告我看了四遍,你看问题很准,思路也很清晰,设想很有创意,但我更欣赏你对公司对工作的那份责任感,你也许需要一个更合适的岗位。” 叶小亚听得又惊又喜。

叶小亚被调到董事长办公室做了行政助理,并且获得了本年度的“优秀员工”的称号,硕大的红包也破天荒落在了叶小亚这个灰姑娘身上,叶小亚变得光彩照人。在晚上和同事庆祝自己升职的宴会上,叶小亚接到了周凯伦的电话。他哭丧着脸,董事长的女儿把他甩了。

创意年终总结范文第10篇

闯过初试和面试后,杨丽进入了最后一轮考察:在人力资源部实习3天。部长交给杨丽一个任务:把公司去年的一些文件整理归类,在电脑里建档保存。

杨丽忙了一天,下班前突然接到坏消息:总公司紧急通知暂停招聘新员工。“这不是耍我们吗?”参加实习的应聘者们很不满,杨丽仍然在成堆的文件里忙碌。部长客气地对她说:“真不好意思,让你白忙活了一天……下班了,快回家吧,明天就不用来了。”

杨丽说:“没关系,活儿没干完我心里不踏实,明天上午就整理好了。”

两个月后,在一个小店打零工的杨丽接到一个电话,是那位部长打来的。他对这个“傻”求职者印象深刻,公司重新开始招聘时,他第一个电话就打给了杨丽。

学历不高、毫无工作经验的杨丽被安排在前台做接待员。上班第一天,杨丽就换掉了那本破破烂烂的登记簿,取而代之的是16开的大本子,封面上是她自己打印的公司简介。那脏兮兮的部门电话表被她扯掉了,她背了几个晚上,把电话号码熟记于心。

一次,几个新加坡客户到公司来谈合作,杨丽安排他们在大厅稍等。客户们谈到对这个新合作伙伴的业绩不太了解。杨丽听了礼貌地说:“如果可以的话,占用各位一点儿时间,我可以简单介绍一下本公司的情况。”

在众人惊讶的目光里,杨丽把公司近几年的销售业绩、市场份额等情况介绍得有条有理,等销售经理过来的时候,客户们赞不绝口:“你们公司真是了不得啊,普通员工对公司业绩都能脱口而出,我们对这样的企业很有信心……”

一年后,“优秀员工”的称号和奖金落在了这个前台接待员头上。

年底,每个员工都要写述职报告,总结经验,提出建议。当杨丽开始写述职报告时,老员工们都说:“别傻了,从网上下载一份,改改就得了,上千份报告堆起来比老总的个子还高,他怎么可能一份份看呢?”

一周后,杨丽拿出了一本像杂志一样图文并茂的年终总结。彩色封面上是公司的宗旨,扉页上是目录和提要,正文分别是“我的工作”、“我的看法”和“我的建议”,每部分都有详细数据和图表,还用漫画展示了公司存在的不良现象。

3天后,老总把杨丽叫到办公室说:“你的年终总结我看了4遍,你看问题很准,思路清晰有创意,但我更欣赏你对工作的责任感。你也许需要一个更合适的岗位,好好干吧。”

进入公司的第三年,杨丽成了部门经理,同事们都为她创造的升职神话而惊叹。