超声医师述职报告范文

超声医师述职报告范文第1篇

范文一

光阴似箭，光阴似箭。坚人生尚有梦， 勤学日不辍。 临床如履冰， 求索无冷暑。几度风雨，几度年龄，持以病人为中心的临床服务理念，发扬治病救人的革命人性主义精神，立足本职岗位，脚踏实地做好医疗服务工作。在取得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可，较好的完成了工作任务。

主要总结以下：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

辛劳耕耘 科教并举能够认真贯彻党的基本线路方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践进程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。加强学习，进步思想政治和业务水平。进步本身素质，是顺利展开各项工作的关键。因此，我非常重视学习，不断进步本身的政治和业务素质。坚持在干中学，在学中干。根据局党委的同一部署，积极参加保持我*党员先进性教育活动。更加深进的理解了三个代表重要思想的深进内涵，更加坚定了***主义信念，建立了正确的世界观、人生观和价值观。认真学习十六届三中、四中和五中全会精神和在市场经济新情势下应当把握的一些知识。在活动中紧密联系本身工作实际学习，增强学习的主动性和针对性，除积极参加集体学习外，还抓紧一切业余时间进行自学，撰写了2万字的学习笔记和1万字的心得体会。通过学习，进步了自己的政治素养，丰富了自己的业务知识，增强了工作能力，能够时刻保持苏醒的政治头脑，在思想上、政治上、行动上同党中心保持高度一致。工作中能够讲大局、讲原则、讲严以律己，团结和尊重同道。

2、工作能力强和工作认真负责。研究业务，技术熟练。

为了弄好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向内行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟习了工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作能力，在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路，能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开辟创新意识，美满的完成了本职工作：

重视临床科研并举，近三年承当市科委课题二项、市卫生局课题一项，其中一项已结题，正在进行成果鉴定。熟知国内外新进展、新技术、新知识;能熟练地进行危重病各项操纵技术;积累了一套独到治疗方法。

(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

(2)认真接待每们病人，把每位病人都 当作自己的第一个病人。

(3)认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清楚。

3、工作态度认真和勤奋敬业。团结同事，当好领头雁

医者父母心，本人以千方百计消除病人的疾苦为己任。我希看所有的患者都能尽快的康复，因而每次当我进进病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。 酷爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每项工作，工作投进，热情为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 带领全科医护职员，在全省率先实行一体化管理。不管从科室建设方面，还是技术气力方面，都走在市前列行医路上，几多艰辛，几多欢欣，送走一批病人，又迎来一批患者，时光就在这迎来送走中渐渐消逝。纵浪天地，大化任求，不为良相，愿为良医。春色进帘全不觉， 危重病域探幽径。 物我两忘任驰骋， 耗尽青春终不悔。为了这个科室的工作能顺利进行，本人能和科室的同事团结协作，共度难关，并能和它科室协作，除做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。不论是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。整理文章：

4.工作质量成绩、效益和贡献。

在展开工作之前做好个人工作计划，有主次的前后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效力高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，首创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。最近几年来，在卫生局党委和上级业务主管单位的正确领导下，在领导和同道们的指导和帮助下，我认真学习，刻苦研究业务知识，不断进步本身素质，自觉做到服从领导，任劳任怨，美满完成健康教育各项工作，本人参加了市首届现场流行病学培训班，撰写的论文****被评为优秀论文。由于工作努力在20xx年底分别被授与健康教育工作先进个人、市先进工作者等荣誉称号。

通过外出参观、展开调研等情势，利用互联网、报纸等多种媒介学习先进地区的健康教育经验，摸索出一条合适即墨实际的健康教育新门路。

勇于创新，不断首创健康教育工作新局面。认真工作，只能把工作完成;专心工作，才能把工作做好。一年来，我参与了市健康教育所从成立到正常运转的各项预备工作。善于发挥主观能动性，积极其领导出谋划策，通过参与这些工作锻炼了自己的综合调和能力。

在过往的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是本身素质需要进一步进步，特别是到新的工作单位后，需要进一步加强学习，增强知识;二是工作的调和能力需要进一步加强三是创造性不很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平。我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再砺，不断进步本身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不孤负组织对我的期看。

范文二

一、重视学习，加强修养，营造良好的科室研修氛围

积极参加医院和上级部门组织的各类学习，认真学习实践科学发展观，自觉钻研业务。同时努力营造科室爱学习、善交流、勤研讨的氛围，交流心得，疑难的病例，共同讨论解决;2月份协助领导完成新彩超机的招标采购，并与科室同志一起钻研新机器的使用方法，使之在短时间内能应用到实际工作中。5月份参加了江苏省医学会组织的产前超声规范及医院超声工作的法律维权会议。11月15-18日参加了PHILIPS公司组织的(上海市复旦大学附属肿瘤医院)乳腺及甲状腺肿瘤的超声学习班，重点是乳腺的BI-RADS分级诊断法及卫生部组织编写的甲状腺疾病的超声诊断规范。11月份与同事一起参加了南通市医学会的《产前超声规范》解读及一些应对方法。在工作任务繁重的情况下，本科室同志克服困难，调剂安排一名同志到通大附院学习进修心脏及大血管超声。力争明年本科室开展颈部大血管的超声。

二、爱岗敬业，团结协作，促成朝气蓬勃的新风貌

努力以身作则，要求别人做到的自己首先做到。遵纪守法，工作积极，认真负责;做事公平、公正;生活上尽力关心帮助他人。努力以人为本，营造一个和谐、融洽的工作环境，同事团结协作，心情愉快，热情工作。近年本科室工作

量前所未有地激增，而人员配备不足，特别是今年开展体检及妇女普查的乳腺超声以来，更可谓是起早摸黑，许多时候上厕所都得向就诊病人请假，但科室成员没有怨言，发扬团队精神和奉献精神，主动放弃休息来加班，保质保量完成工作，让病人满意。本人有时候早上6点钟多钟就到医院上班了。

三、强化管理，锐意进取，开创科室工作新局面

管理树形象，管理出效益。抓责任制的落实，实行一条龙负责制，杜绝了相互推诿现象，保证检查、报告的认真、规范、及时。严格实行上级医师负责制，有疑难集体讨论，职责明确，医师签名负责，以此提高诊断报告的正确率。实行仪器设备专人负责制，将科室的仪器都落实到每一人管理、护养，建立维修档案，提高仪器设备的整洁和完好率。一年来，科室较少出现医疗差错和事故;在医院组织的各项满意度测评中，都取得较好的成绩。

四、积极宣传，沟通合作，实现任务超额完成

本科室拥有一流的医疗仪器，为了最大限度地发挥出它的效益，与科室同志一道着重抓服务态度，热情对待病人，加强医患沟通;积极宣传，主动和临床科室沟通合作，取得了社会效益与经济效益的双丰收。除完成体检1600多人次外，妇发病普查的乳腺超声600多例。B超今年完成工作量12000多人次，增加了约38%，经济收入约120多万元增加了近40%;超额完成了任务。

超声医师述职报告范文第2篇

2016院长年终述职报告(1)

2016年可以说是极不平凡的一年!在校党委的正确领导和关心下,在各院部处的密切配合和支持下,在省市区卫生疾控部门的通力协作和指导下,带领稚嫩的校医院新一届领导班子,坚持在继承中发展,在发展中拼搏,在拼搏中创新,遵循想事干事成事和事无巨细等执行执政理念,递交上了这样一份答卷:

一,认真组织实施深入学习实践科学发展观活动.

根据校党委的统一部署,认真贯彻落实三个阶段六个环节工作任务.及时召开动员大会;努力学习科学发展观理论;进一步召开专题民主生活会,严肃进行思想剖析;积极开展学习调研和解放思想大讨论活动;倾心撰写学习调研报告,分析检查报告,整改落实方案和学习实践活动总结报告.按照校党委书记郭明顺检查分析问题,理清发展思路,明确发展方向的重点要求,着重查找制约校医院科学发展的瓶颈问题和突出问题,继而进行了有针对性的整改,有利地促进了校医院各项工作的健康发展,科学发展.

与此同时,圆满完成了勤政为民 廉洁奉公主题教育活动.《党旗飘飘》中先进典型的事迹,深深感染了全体党员,激励了党支部成员勤勉敬业,克己网奉公的言行举止,焕发了班子成员的工作热情.

二,医疗,预防及健康教育等工作全面展开.

常规门诊就诊患者有增无减,诊治患者18552人次,医疗收入173万元;发热门诊防控甲流任务规范有序,诊治患者1013人次,确保了正常教学秩序的顺利进行,避免了学校资金的额外投入,减轻了发热患者的经济负担;预防接种工作科学有序,累计接种18631人,避免和减少了各类传染病在校园内的感染和传播,有效防止了突发公共卫生事件的发生;体检工作严谨有序,累计体检8645人,为上述人员健康档案的建立提供了科学可靠的依据;医疗保障任务派遣及时,累计保障23次,受到了有关部门的一致好评;健康教育授课工作按部就班,累计授课704学时,增强了大一新生自我保健,预防疾病和心理承受能力.

三,内外环境明显改善.

倍加珍惜校领导及有关部门对校医院事业的关心和支持.暑期期间,与施工人员一道,摸爬滚打,密切配合,提前完成墙壁粉刷,门窗上油,桌柜翻新等内部装修工作.装修期间,精心呵护全院固定资产及医疗设备,使其万无一失,完好无损,确保了开学后常规门诊,发热门诊,新生体检,教工体检,预防接种等工作的顺利进行.与此同时,更新了医务人员的办公诊桌及操作台,添加了舒适美观的患者观察椅;重新设计,调整和规范了部分职能科室.校医院整体环境焕然一新,得到了明显改善.一个科室规范,环境整洁,室内明亮的校医院已经展现在农大师生员工和患者面前.

四,医疗设备技术含量显著提升.

校医院的建设和发展获得了学校领导及有关部门的高度重视和强有力的支持.更新和添加了部分先进的医疗设备,如彩色超声多普勒,恒温水浴箱,手术理疗型微波治疗仪,五官科超短波治疗仪,全自动心电图,全自动血球分析仪,全自动尿液分析仪,网络服务器等,为校医院的进一步发展提供了客观的物质基础.技术含量较高的现代化设备,提升了校医院的社会地位和社会影响力,提高了医务人员的诊治水平和工作效率,拓宽了服务范围,增加了医疗收入.

五,科室建设进一步规范和完善.

部分科室医务人员缺岗,严重束缚了校医院各项工作的有效开展.在防控甲流和收治发热患者进入关键阶段的时候,校领导审时度势,迅速批复招聘填补个别缺岗科室医务人员的请求,招聘来了德才兼备,朴实无华,专业对口并具有一定临床经验的护士和检验员各一名,有效缓解了校医院的工作压力,在一定程度上为科学防控甲流以及发热门诊,常规门诊,预防接种和健康体检等工作的正常开展注入了活力,为校医院的长足发展,科学发展提供了一定的人力支撑.口腔科人才的引入,给沈农师生员工及其辖区内居民诊治牙病创造了便利条件,合理的收费标准,优质的服务质量,受到了患者的一致好评.科室规范化建设向前迈进了可喜的一步.

六,医务人员福利待遇改善.

构建和谐社会,实现人性化管理,充分调动医务人员主观积极性,作为医疗服务部门,校医院本身无论对内还是对外,必须把改善和提高医务人员福利待遇贯穿于整个工作之中.医务人员能否爱岗敬业,能否提供优质文明的服务,除了执行好规章制度外,关心体贴医务人员的工作和生活,实现好,维护好医务人员最关心,最现实,最直接的切身利益问题显得非常值得和十分突出.

面对人员少,任务重,时间紧一些工作的特点,全体医务人员齐心协力,忘我投入,加班加点,出色地完成了校领导交给的各项政治任务和工作任务.辛勤劳动换取了劳有所得的回报;工作待遇的改善;仪容仪表的改观;生日问候活动,心灵获取温馨和慰藉.进一步激发了医务人员想干事,能干事,干好事,干成事的工作热情.

七,全面加强领导班子的思想工作作风.

严格要求班子成员坚持以身作则,真抓实干,锐意进取,说老实话,办老实事,埋头苦干,不事张扬,廉洁从政,坚持原则,办事公道等思想工作作风,确保了政治思想工作扎实有效的开展.年内有三名医务人员向党组织递交了自愿加入党组织申请书,全部被列入入党积极分子.

八,扬正气,促和谐,强化规范管理.

修订和完善《校医院工作制度》及《校医院管理规定》.和谐医院建设,医德医风建设显著加强.绝大部分医务人员服务态度明显改善,服务质量明显提升.一个文明行医,礼貌待患,风清气正的白衣天使形象正在还原和展现.

九,坚持勤俭节约,精打细算,艰苦奋斗的工作作风.

维修损毁抛弃的部分医疗器械,医疗设备和办公设备,累计节省和挽回损失资金3万余元;与此同时,进一步做好固定资产登记统计工作,有效防止了固定资产的流失.

十,为了增强校医院发展的后劲,夯实和拓展各类医务人员职业技术水平,相继选派一名医生到202医院进修彩色超声多普勒操作技能,一名医生接受中国红十字总会培训;组织全体护士参加免疫接种培训,大部分医生参加全科医师考核,所有医务人员认真参加继续医学教育.

十一,认真调研离休人员医疗费报销情况,为学校制定更加科学可控的《沈阳农业大学离休人员医疗费报销标准》提供了可靠的依据.在实际操作过程中,严格执行《沈阳农业大学离休人员医疗费报销标准》,连年攀升的离休人员医疗费开支明显回落,比上一年度减少了131万元.

十二,整理和规范了校医院收费方式,实施计算机统一收费管理,堵塞各项收入的漏洞.所有收入都登记入账,所有支出都有凭有据,确保了财务收支两条线.

十三,更新制作了校医院网页,扩展和增加了网页内容.

这一平台发挥着宣传校医院的医德医风,展示白衣天使的美好形象,医疗,预防,党建及健康教育等方面信息的重要作用,为校园文化建设绚丽的画卷,增添了一笔美丽的色彩.

十四,申报市医保工作取得了可喜的进展,将为在校生和辖区内市医保居民方便就医提供有利的条件,为校医院一个机构,两块牌子的发展方向奠定坚实的基础.

xx,组织召开省红十字会博爱助学基金捐赠暨沈阳农业大学红十字志愿者服务队成立仪式,沈阳市红十字会资助沈阳农业大学灾区学生捐赠仪式,宣扬人道,博爱,奉献的红十字会精神,激发了沈农学子扶贫助困,奉献爱心,构建和谐社会的热情.

十六,校医院各项工作科学规范的开展,经受住了省市区卫生疾控部门的监督检查,并给予了充分肯定,受到了一致赞扬,相继被东陵区政府评为东陵区卫生系统先进个人,被校党委推荐参加省科工委组织开展的平安校园建设工作先进个人评选.

总之,年内校医院的现状和所面临的形势十分严峻,经历了一系列错综复杂的矛盾和问题的考验,抱着对学校和全体师生员工以及全体医务人员高度负责的态度,坚定理想信念,把握正确方向,坚持科学发展,保持两个务必的工作作风,与班子成员一道克服困难,开拓进取,踏踏实实做事,干干净净做人,积极投身到繁忙的工作之中,用实际行动回报校领导及各院部处的厚爱和期望,为学校的整体建设尽心尽力,做出了应有的贡献.

思考未来,任重道远,校医院面临的问题和需要破解的难题仍然很多,诸如领导班子的执政能力需要提高,眼界思路需要开阔,忧患意识需要增强;个别医务人员身心健康需要改善,法制观念需要强化,职业道德素质需要改进;个别科室高素质专业技术人员需要引进和培养;健康教育内容,方式及对象需要充实和扩展;药品采购渠道需要拓宽和规范;医疗服务项目需要巩固和添加;网络办公系统需要建立和运行;校医院的定位和发展方向以及与之相适应的地理位置选择需要明确;科室建设需要进一步规范等一系列问题.

存在的主要问题:政治理论学习抓的不够紧;注重完成行政和党务工作,淡化了业务学习;工作方法简单不够成熟;政治思想工作不够耐心细致;关心医务人员工作生活不够细心周到等,这些问题要在今后加以认真克服.

2016院长年终述职报告(2)

尊敬的各位领导、各位同事：

肛肠科在医院领导的支持与帮助下，以年初制定的工作思路为指导，以提高医院效益为核心，以增强肛肠科综合竞争力为目标，以提高服务质量为重点，全面落实医院管理，强基础，抓规范，顺利通过三甲中医院复审,实现了全年业务制度规范化，管理科学化，社会效益最大化，有力地推动了肛肠科各项业务水平的进一步提高。作为肛肠科主任的几年期间，本人认真履行科主任职责，尽职尽责。为更好服务于患者，鞭策自己，今天向各位领导及同事汇报一年来的工作，不当之处，请各位领导、同事批评指正：

一、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素质，全年开展新业务、新技术1项。20XX年全科累计出入院人数约1200人次，床位使用率110%,总收入800余万元，全年完成手术约800人次，其中Ⅲ类以上手术150余例，电子结肠镜检查突破1500例，完成了结、直肠肿瘤根治术62例，包括全结肠切除2例。各类痔病、肛裂、肛瘘、肛周脓肿手术560余例。其它各类手术二百余台次。收治重症坏死性筋膜炎3例。无较大医疗事故发生。在皖西北地区率先开展PPH术治疗环状混合痔及直肠粘膜内脱垂，并顺利开展了直肠癌超低位保肛术、结直肠息肉镜下治疗、直肠前突修补、经腹生物吊带治疗直肠脱垂等新项目。丰富中药熏洗、中药灌肠、红光治疗、枯痔、结扎、挂线等中医治疗。邀请省内外知名专家会诊手术30余人次，增进了医院、科室在同行业内权威专家近距离的了解，并得到权威界的支持和好评，扩大了科室在皖西北地区的影响力。

二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：努力提高医疗技术水平，实行人性化温馨服务，诚恳认真工作、细致耐心交流，为适应新形势下医疗环境，加强对科室成员的思想及职业教育，树立面向社会、面向患者，把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。

三、打造良好团队精神。肛肠科的工作一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累，才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。特别是年轻医生的成长、成长方面，甚至是决定性因素。我常告诉他们，只有这样，你们才能成为医德高尚、技术精湛的合格的外科医生。一年来，本人踏踏实实地做好各项医疗工作，克抓严管，确保医疗安全，以积极地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。

四、医乃仁术，廉洁行医，作为科主任应率先垂范：一是经常深入病员和家属当中，了解病员的痛苦和需求，关心和体贴病人，诚心诚意为病员服务。二是在工作上大胆创新。认真切实转变思维方式，大胆开展技术创新，努力提高业务技术水平。三是大力推广中医药适宜技术。以自己的医德和人格力量赢得病员的尊重和信赖。切实规范自己的言行，树立良好的天使形象，严格履行服务承诺。四是严格自律，做廉洁从医的表率。在临床工作中，提高觉悟，坚定信念，锤炼意志，耐得住清贫，抗得住诱惑，坚持原则、秉公行医、公私分明，认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。

超声医师述职报告范文第3篇

年是国家“十二五”规划的开局之年，是医药卫生事业改革深入的关键一年，我院将继续以科学发展观为指导思想，认真贯彻党的十七大精神和国家卫生改革的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，以医疗需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项任务，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，以质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，以管理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措，进一步促进医院持续长足发展，将市人民医院----冀中医疗明珠亮向全省，推向全国。

二、工作思路

强化六种意识：全局意识、服务意识、学习意识、协作意识、营销意识、节约意识。

打造四个品牌：特色医疗技术品牌；亲情化服务品牌；先进文化理念品牌；环境优化美化品牌。

完善九个机制：资本运营机制、绩效考核机制、人才引进机制、质量管理机制、市场营销机制、医疗纠纷防范机制、行风建设机制、农合高效运行机制、政务公开机制。

实现十大突破：医院管理大突破、感动服务大突破、人才建设大突破、医疗技术大突破、文化建设大突破、绩效考核大突破、职工理念大突破、就医环境大突破、市场占有率大突破、两大效益大突破。

三、总体目标

巩固医院管理年活动成果，按照医院等级评审新标准开展工作，确保各项指标全面达到综合二级甲等医院标准；以“三甲医院”为目标，继续实施标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医疗质量；强化服务意识，优化服务质量；有计划地培养引进人才，提高专业人员的技术水平；开展新技术、新项目，拓宽服务领域；在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、绩效考核等方面取得新的跨越；硬件设施进一步完善，服务态度进一步提升，医疗质量进一步提升巩固，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力和可持续发展能力明显增强，全年完成住院2.6万人次以上，门急诊17.6万人次以上，业务收入1.1亿元，病床使用率95%以上，治愈好转率95%以上，处方合格率95%以上，甲级病历90%以上，出入院诊断符合率90%以上，抢救成功率85%以上，院内感染率控制在7%以下，病人满意度95%以上，其它各项业务指标达到或优于二级甲等医院复审标准。。

四、主要工作目标

（一）以二级医院评审标准为准则，推进新一轮医院等级评审达标工作。

1、认真贯彻落实二级医院第二轮评审工作任务，确保医疗质量的全面提高。继续深入开展“医疗质量万里行”活动，逐步开展医疗质量管理体系与控制体系建设，继续完善和加强医疗质量管理的具体措施，各职能部门要根据工作分工研究质量管理与控制体系，制定计划，实施全程监督，落实达标。

2、以《全面质量考核细则》为标准，严格落实《全面质量管理方案》，加强协调、调度、督导，坚持日常监督检查与全面质量检查（每月末周三）相结合，对查出的问题全院通报，并制定切实可行的改进措施，按“二八”原则实行质量追究。

3、严格执行本院制定的围手术期管理的有关规定。围手术期是外科系统住院病人诊疗活动最重要的时期，也是医疗投入大、诊疗内容多、医疗质量要求高的关键时期。在围手术期安全管理中要突出过程管理，强化防范措施。同时加强临床药师联合查房——推进临床药师制，对围手术期用药情况联合检测，并纳入常态化、制度化管理。

4、探索新形势下的医疗安全防范的长效机制。

①加强医疗安全防范法律、法规等有关知识培训，全面落实《医疗事故防范处理预案》以及《医疗安全风险管理办法》；②加强医疗核心制度的落实，尤其是三级医师查房、病历讨论、会诊制度（包括远程会诊）、查对制度，要加大督导检查力度，采取强有力措施抓好落实；③各职能科特别是医务科、护理部针对近1-2年发生纠纷的病历、死亡病历通过“医师沙龙”等活动形式查找存在问题，分析、分类、汇总，提出改进、防范的措施（方法）；④建立和完善“医患沟通协调”机制，医院每季度召开一次“医患沟通座谈会”，由政工科牵头，院领导带队，医务科、护理部、办公室参加。⑤推进实施医疗纠纷易发科室、易发病种或年龄段人群的诊疗工作的流程再造；⑥建立医疗不良事件上报制度，实现各种信息共享，促进医疗质量的改进。⑦强化领导分包科室指导力度，每月至少一次深入科室调研，及时了解发现科室安全隐患，及时采取措施。

5、加强临床诊疗路径管理，扩大“单病种限价”病种数量，完善制度和措施，做好市示范工作，打造石市质量品牌。

6、强化医疗文书书写意义的认识，全面加强医疗文书质量管理，特别是电子病历的书写，要针对存在问题，及时完善各项制度，并通过病历书写的培训、检查、互查、评比、曝光展示等形式进行交流，提高病历书写的内涵质量，保证纸质电子病历规范完整及应有的法律文书效能。

（二）以学科建设为重点，继续推进“优势学科群”建设，努力打造品牌专科。

医院综合大楼竣工后，根据目前现状，从发展实际出发，优化部分大临床科，建立外科系统住院病区和内科系统住院病区。并努力打造一批优势明显、特色突出、在周边地区影响较大的重点专科群，在现有领先学科如新生儿专科、糖尿病专科、肾病专科等的基础上，通过资金扶持、院内院外营销、引进专门技术、专门人才、塑造名医、评选重点专科奖励等措施，使医院专科建设更具实力和竞争力。

1、学科与专科建设

骨科：

在现有骨科诊疗技术基础上，提升关节置换、手外伤、脊柱微创、老年骨病等技术项目的规模和水平，完善和发展手外伤专业。扩大骨科在本市及跨区域的知名度和美誉度。

脑外科：

加大ICU室的管理，用特色带动一般，在脑瘤手术上下功夫，提高脑外科发展后劲。进一步发展烧伤专科，形成规模，突出特色。

微创外科：

在腹腔镜专科的基础上，提升鼻窦镜、电切镜、椎间盘镜、宫腔镜、利普刀等治疗水平，通过开发营销，形成我市及周边县市的“微创小王国”。

肿瘤分院：

肿瘤分院要利用现有设备、人员，解放思想，积极、大胆探索新的管理机制和营销手段，增加病人数量和业务收入。确立肿瘤分院在全市的优势地位，增强医院的核心竞争力。

肛肠外科：

运用学成的技术，挖掘市场潜力，做细、做实、做精，扩大规模，形成特色，提高社会影响力。

乳腺外科：

做精做细。上规模，上水平，继续开展妇女普查健康体检惠民工程。

胃病专科：

依托国家农村基金会，以柳州中医院胃病特色专科为样板，加大胃病专科建设，组建中医与内科中西医结合的人才团队，开设床位15张。

其它专科：

发展中的专科：风湿免疫专科、血管外科、康复医学专业（神经内科新生儿科骨科）、甲状腺特色专科、重症医学专科、心理咨询门诊、不孕不育门诊。要加强组织和培训（进修），对学习归来后的各专科医师搭建施展才华的平台，并加大对其考核的力度。

医技科室：

放射科、超声科要推进专业组建设，检验科进一步完善功能，挖掘设备潜能，提升诊断水平。

2、新技术、新项目。

积极开展医学科学研究和引进转嫁适宜的新技术项目，为医院发展注入活力和动力，推动医院的医疗技术创新。今年的目标任务是：开展新技术项目30项，核心期刊发表学术论文20篇，要求每位外出进修者结束后，至少引进一个新项目，应积极开展临床新技术项目，不断提高本专业的业务技能。进修时间半年者一年内必须完成一项填补我院空白的临床新技术项目，进修时间一年者完成二项以上新技术项目。要求高级职称人员主动承担科研任务，每人完成一篇部级专业论文；中级职称人员每人完成一篇省级以上的专业论文。

（三）实施人才战略，加快人才培养，全面提高医院核心竞争力。

1、以“三基三严”为基础，全面提升员工综合素质。

建立“人才培训”专项基金，整合完善学习型团队、学习型科室、学习型个人奖励办法，促进长期学习机制的形成，医务科、护理部、政工科联动，建立各种形式的喜闻乐见活动。培养员工“乐学”习惯。年公共课程培训不少于10次，院内外专题培训不少于15次，科内培训不少于24次。

2、开展多种形式的继续医学教育，不断提高医务人员的业务水平。

①自学：今年医院将加大督促医务人员自学的力度，组织阶段性和年终考试考核，其成绩列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论、技能和学历教育为主。②进修：今年将有计划按学科发展需要派出中、青年医师外出进修，原则上初次进修在省内教学医院，再次进修在省外教学医院专科、专病进修，回来后在院内讲课并向技术委员会述学。③远程教育：依托现代远程教育网络，开设高质量的网络课程，每月组织一次集体授课学习，有计划专题讲座。

3、进一步加大人才引进工作力度，为医院整体发展和扩展病区储备人才。

建立人才储备库，人才的引进要立足于学科带头人、技术骨干、研究生、博士生等能开展和巩固技术项目所需要的以及能推动医院未来发展的高层次人才，形成高学历人才引进和现有人才培养的人才梯队建设，同时要扩大对外交流，与知名医院、高校建立合作关系，加强院际、甚至国际间的学术交流，打造学术交流平台，培养一批省内、市内有一定名望的专家队伍。

4、开展医师沙龙工作。

通过院内外讲课、电视讲座、学科带头人拜师、“名医”、“名护”评选等形式，深化“名医”、“名护”建设，同时推进临床科室“首席专家”制度，打造一批名医、名专家。

（四）加强管理、强化责任，促进临床护理质量持续改进。

1、加强护理风险管理，保证患者安全

继续发挥护理风险栏的作用，落实腕带管理、不良事件上报等制度的管理要求，每季进行一次风险工作的总结、评价活动，不断完善风险防范机制。降低护理纠纷的发生，达到年内不发生一例护理赔偿事件。

2、继续深化优质护理示范活动

在去年创建一个优质护理服务示范病房的基础上，再增加两个示范病房，继续丰富护理内涵，使临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理落到实处，提高患者满意度。

3、加强护理质量过程控制，达到护理质量持续改进

严格按照护理质量指导作业书进行质量检查，做好不良事件、护理投诉的归因分析，提出防范与改进措施。进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，实现所有护理文件表格化，各专科具有本科特点，减少护士书写时间，把时间让到与病人沟通上。

4、继续加强专科建设，提高专科水平

在骨科、神经内科、呼吸内科、肾内、肝胆外科已开展专科护理的基础上，以点带面全面提高护士专科护理水平。继续选派各科护理骨干到上级医院进修。继续发挥压疮及特色换药小组、呼吸机应用小组、康复训练小组、糖尿病健康教育小组、静脉输液护理小组作用。

（五）统筹兼顾，确保医院全面可持续发展。

1、门诊医技工作。

加强医技人员技术培养，重点在设备应有功能尚未开展技术项目挖潜上做文章，充分发挥设备潜能，加大对钼靶照相、肿瘤分院设备、检验科电化学发光仪等设备的利用，提高设备利用率。同时开发引进与临床适宜、协调的技术项目，为临床提供可靠诊断依据。并采取设备单机核算承诺制，提高社会效益和经济效益，

加强门诊就诊病人的诊疗管理及门诊处方、病历质量、门诊专家专科管理，对门诊质量实施全程跟踪回访和管理。

2、院内感控工作。

严格按照《院内感染控制标准程序》，加大检查和监控力度，倡导医院感染管理学术化，丰富医院感染管理工作内涵，从开展目标性监测、举办培训班等形式入手，加强重点部门感控工作。

3、药事管理工作。

加强药品管理，保证与国家政策一致性，实施药品动态管理，把握临床用药信息，建立临床----药剂科互动的临床药品信息需求供应长效机制，建立临床需求信息制度，保障临床用药。加强处方质量管理以及药品不良反应上报制度；发挥药师查房作用，全方位推进预防性抗菌药物合理应用，提高药物治疗效果，降低药品比例及费用；开展中药保健处方，实现体检工作与中药保健的一体化进步和发展。

4、健康体检和开发工作------今年重点工作之一。

积极开展多种形式的健康体检服务，全院职工都要为医院积极地联系健康体检单位，体检中心要规范有序地安排好各单位的查体工作，要保证体检项目落实，保证体检结论正确无误，保证查体人员免费早餐，使他们进一步信赖我院，使健康体检成为医院两个效益的重要方面。

通过巡回、回访、健康讲座，开展“冠心病高血压等疾病联谊”、“全民健康行”、“心连心——爱心奉献社会”等活动：3月份利用“市三干会”为优秀企业家发放健康体检卡；三八为妇女优惠体检；“六一”为儿童上门体检；七一为优秀党员体检；八一为革命军人义务体检；九十为老年人、优秀教师体检；十一为革命功臣体检；11月20日---12月20日免挂号费等等，拓宽服务范围，建立完善的域外来院就诊奖励机制、本市周边以外区域亲友就诊优惠政策，扩大人民医院市场占有率，推进“愿景”的实现

五、硬件支持保障目标

（一）加快基础建设步伐，优化就医环境。

1、全院通力配合，加快医院门诊住院综合楼和医院食堂、洗衣房等总务综合楼，尽早让百姓及医院员工享受硬件环境优化带来的成果。

（二）更新医疗设备，提升医院诊治水平。

在开发现有设备应用的前提下，本着“轻重缓急”的原则，购进与医院技术发展相适应的设备，完善功能，拓宽服务项目，年拟购进：

64排螺旋CT

核磁共振

双管双床X光机

多功能数字化彩超

中央监护系统

全自动生化分析仪血型监测仪

神经内科和新生儿科系列康复设备

超声刀

前列腺治疗仪

麻醉深度多参数监护仪

多功能手术显微镜（骨科、脑外）

胸腔镜

胰十二直肠镜

复苏机（急诊）

尿动力学监测仪

耳鼻喉综合台

可视人流机（阴道B超）乳腺理疗机（催奶）

骨密度测定仪电子血压计（体检中心）

呼吸暂停检测仪

麻醉呼吸机

（三）全面实施信息化工程，提升医院管理水平和运行效率。

年是我院信息化建设工作攻坚阶段，按照“高起点、广覆盖、分步走”的原则，以电子病历为基础，以医疗服务为中心，覆盖医院管理的所有流程和各个环节。各个部门、各个科室要积极行动，适应时展，努力提高运用计算机的能力。

加快和维护好医院网站，对提供信息更新者给予奖励，搭建人民医院与社会交流沟通的平台。

建立住院收费银行卡刷卡系统，方便患者。

六、保障措施

（一）加强管理，明确责任，确保医院各方面的综合效能达到最大发挥。

1、根据省、市卫生事业“十二五”发展规划，结合我院的实际，集思广益。制订医院三年发展规划。描绘医院宏伟发展蓝图，确立医院未来发展目标。使医院逐步建成规模适度、功能合理、服务完善、技术优良、设施完备、环境优美、管理规范的二级甲等医院或准三级医院。

2、不断完善并贯彻执行《员工奖罚条例》，抓好培训与学习，保证规范性文件的效能得到充分发挥。培养职工正确的价值取向，规范医院职工行为，树立正气、奖勤罚懒，职能科室要据此对各科室进行规范、监督、评价和考核。

3、建立责任追究制度，对执行不力，考核不到位的科室责任人进行责任追究绝不姑息。广大职工要牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想理念和主人翁意识，增强对医院的责任感和使命感，充分认识到医院发展与个人的利益关系，积极投身到医院建设发展中。

4、加强增收节支管理，进一步完善成本核算组织功能体系，保证医院的利润空间最大化。年医院针对采购成本、管理成本、人力成本、医疗成本进行系统的规划。规划程序、价格、质量等因素，出台程序性文件，降低成本。

5、新形势下医院在经营管理方面，要拓宽思维、开阔视野、探讨与现代医院相适应的经营管理模式，拓展和完善“专科经纪人”制度。进一步加强职工医保，城镇居民医保与农村合作医疗等方面的工作，尤其对新农合工作要探索与时俱进的新农合管理高效运行机制，提高服务水平，提升患者满意度，扩大占领医疗市场的份额，同时积极履行社会义务，勇担突发应急事件救治重大任务，为政府和人民群众排扰解难。

6、为了使我院收入结构尽快趋于合理，使医院经济发展步入快车道，年继续调整医院的收入结构，降低药品、耗材收入比例，提高技术规模建设以及检查及时性、合理性的收入。医疗性收入的比例要在去年的基础上增加3%，全年的业务总收入比去年增加10%，力争12%。要求全院职工树立全局意识，积极工作，努力创收，力争完成各项经济指标任务。

7、充分发扬民主，广开言路，召开职代会、述职报告会、院务委员会、技术委员会等，建立合理化建议征询通道和机制，畅通言论渠道，广泛征求职工意见和建议，统一思想，确立发展目标。

8、改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，以全员教育、培训入手，以规范化为抓手，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，对因服务态度差、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，推进“服务承诺制”；加大满意度管理，继续实施好院科两级“工休座谈会”和“连心卡”工作制度，完善客户服务中心和志愿者服务活动，延伸服务触角，创建亲情化医疗服务新模式。

9、后勤管理工作坚持“后勤围着临床转”的服务理念，探索后勤社会化，坚持下收、下送、下巡、下修，切实保障临床工作的正常运转。

10、加大综合治理力度。坚持日集体巡逻制，在医院施工期间，克服困难，采取措施，全力做好院内安保、车辆管理工作，确保医院安全。同时以培训、演练、每月消防员定期检查等形式，推进四个能力建设，年终实现“四无”目标。（无重大事故、案件、火灾、无职工犯罪）

（二）全员动员全力做好市场营销，提升医院在社会、百姓中的认知度、美誉度。

1、加强全员营销理论知识学习培训。

2、各科室在注重院内营销的同时，今年要特别加大院外营销，在管理方法上有所创新突破。

3、完善建立鼓励医院营销的办法。

（三）以竭诚服务职工为宗旨。努力为职工办实事。

加强党政工青妇的组织建设，发挥模范带头作用，深入开展学习实践科学发展观，创新工作思路和方法，以竭诚服务职工为宗旨，努力为职工办实事。为全院职工及职工父母进行一次健康查体，保障职工的身心健康；继续做好送温暖工作。多到职工中去了解职工的生活及困难，慰问住院职工及离退休老同志，帮助生活遇到困难的职工解决困难，逐步提高职工福利和收入水平，确保职工最根本利益。

（四）进一步加强医院行风建设，树立良好社会形象。

1、认真落实治理医药购销领域商业贿赂的长效机制，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，加强医德医风建设，进一步改善服务态度，巩固优化发展环境和行风评议的成果。在全体党员、中层干部中深入开展廉洁从医学习教育活动，促使党员干部作风有明显好转，以优良的党风促政风带民风，做好“四个合理”，落实医德医风查房制度，邀请院外监督员进行明查暗访，建立投诉事件登记制度，认真受理并妥善处理患者投诉，多途径收集意见，加大违纪查处力度，并及时制定改进措施，加以改进。

2、为进一步增强医疗服务工作透明度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，把群众最关心、最敏感的院务向社会公开，自觉接受社会对医疗服务的监督，强化审计机制，落实“三重一大”事项民主决策、进一步密切医患关系、干群关系、促进医疗卫生事业的改革与发展。

3、不断探索研究杜绝“私收费、乱收费、漏收费”机制，建立“以入为出”的计量、收费管理办法，堵塞个别科室靠熟人、关系人收人情费现象，彻底刹住歪风邪气。

（五）弘扬现代医院先进文化，注入医院生命活力。

1、大力弘扬和继承医院的优秀文化，利用重大节日等举行形式多样、内容丰富、健康向上的文化体育活动，将具有人民医院特征的现代文化理念植入员工心中。。

2、抓好医院文化建设和精神文明建设，强化宣传报道和策划开发工作的力度。强化宣传工作“一盘棋”的思想，进一步完善工作制度，健全工作机制，围绕医院改革与发展重点，按照“宣传成就、展示形象”的工作原则，努力形成医院宣传工作合力，提高医院宣传工作质量。一方面要及时向各媒体反映我院的各类动态，力争本年度省市级以上报刊杂志发表的通讯文章类5篇以上，市级发表12篇以上，另一方面，投入一定的资金，加强广告宣传方面的力度，制定市场营销方案，针对新开展的业务，运用市场营销组合，迅速打开市场。充分利用医院网站、大屏幕、文化墙、报纸，电视等煤体，宣传我院技术优势，重点是医院形象的包装、医院精神的张扬。医院文化的培养，医院品牌的铸造，医院名医的推介，进一步吸引患者，扩大医院的知名度

3、鼓励岗位建功立业，评选优秀科主任、护士长，增强典型影响力，利用满意医生、满意护士、星级科室评选、感动医院人物评选等活动树立典型，弘扬藁医人激情燃烧的团队精神。

4、建立全院医务人员网络沟通平台—“护士港湾”“医生港湾”：开通QQ群，为广大医务人员搭建业务、心灵沟通的桥梁。