保险公司学习材料范文
时间：2023-02-21 18:37:10
保险公司学习材料范文第1篇
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：(1)在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例，太平洋公司规定：被保险车辆出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。
二、汽车保险理赔时的基本常识
(1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。
保险公司学习材料范文第2篇
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。（中国文秘站）车主在理赔时的基本流程：
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：(1)在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例，太平洋公司规定：被保险车辆出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。
二、汽车保险理赔时的基本常识
(1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。
保险公司学习材料范文第3篇
关键词：信息技术；自主学习；建构主义
中图分类号：G455 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）11-0-02
一、信息技术支持下自主学习的涵义
自主学习又称自我调控的学习，是目前教育界提倡的一种学习方式。自主学习一般是指由学习者自己确定学习目标、选择学习方法、监控学习过程、评价学习结果，信息技术自主学习以建构主义理论为基础。皮亚杰的建构主义学习理论提出：以学生为中心，强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。建构主义理论认为知识不仅仅是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，在其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助下，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。在建构主义理论指导下，利用网络信息技术具有的信息集成性、交互性、可控制性、实时反馈性等特点，建构一种以学生与计算机交互为主要特征的新型教学模式，将教学过程从逻辑分析、讲解说明转变为意义建构，让学生能够主动和有效地选择信息加工过程，从而克服了传统教学中的一刀切现象，使学生在各自的“最近发展区”得到发展。
在信息技术环境下的自主学习模式下，可以由教师提供一定范围的资源并设定教学目标，学生根据教学目标在给定的平台中开展自学，并在学习结束后展示或测试学习成果，在教学设计上多采用创设情境、提出问题、主题探索、小组学习、交流协作、解难释疑、成果汇报、问题解决等学习流程。自主学习的教学模式通过学生在教师创设的情境中，通过自学、讨论交流和构建新知，变“教师讲明”为“学生自悟”，知识主要由学生自己探索和领会。这将极大地激发学生学习的兴趣，调动学习的积极性和主动性，使学生的自学能力、创造性思维和创新能力得到培养和提高。
二、《保险会计》课程教学在培养学生自主学习能力上存在的问题
保险会计是将会计理论运用于保险公司的一门专业会计，是保险专业的核心课程，它在遵循会计学基本原理和方法的基础上，结合保险业务特点和经营管理需要，采用专门方法对保险公司经营过程及其结果进行反映和监督，是一门方法性和实践性都很强的课程。在以往的教学中通常将其归类为纯理论课，实际上教学目标定位于通过学生的记忆、理解各种保险会计核算方法和会计基础概念。教师教学的依据与思路主要以保险会计学科知识结构与教材系统为基础，教师较多地注意了学科的系统性及教学的信息量，而很少考虑学生的学习需求与自主发展，在整个教学过程中学生对知识的加工仅限于记忆与再现，学生在课堂上仍然只是知识的受体，没有机会产生任何新的思维成果，对学习过程、学习内容、学习方式都缺乏自主选择权，不能很好地调动学生自主学习的积极性。尽管学生学习了“保险会计”，但在实际工作中不会“保险会计”看不懂保险会计报表的情况屡见不鲜。即便教师现在课堂教学中普遍运用多媒体、PPT技术，但多以呈现教学内容为主，也缺乏对学生自主学习策略的培养。目前学生的自主学习多以游离于教学之外的兴趣学习或考证为主，不能真正运用自主学习方式学习保险会计的专业知识。总之，《保险会计》课堂教学的主要任务是“授业”，学生的自主能力发展被忽视，课堂上信息接受得多思考反馈得少，接受教师的结论多形成自己的看法少，理论听得多实践做得少，这不仅与高校学生的认知发展水平不相匹配，也同培养自主、自强、具有创新能力的保险学科新型人才的目标相背离。
三、信息技术下《保险会计》自主学习教学设计思路
《保险会计》课程涉及会计学基本概念、保险会计核算的特殊科目、各种会计报表解读等教学内容。通过分析具体的教学内容后发现，自主学习的内容应该是相对完整的，可以以单元进行，也可以按一个大的主题进行。因为这些主题单元的学涉及一些陈述性的知识外，更多的是一些需要策略性知识和实务操作，这些内容的掌握可以通过自主学习平台提供的相关学习资源，如最新的前沿问题探讨、热点问题研讨等尤其适宜自主性学习，可以让学生在阅读大量文献的基础上，去主动建构。
1.确定《保险会计》课程中各个自主学习单元的目标
总目标由教师制定，教师首先对单元的教学目标进行分析，确定学生应该达到的水平或获得的能力，其中应包括与自主学习能力养成有关的所有目标。然后由学生根据总目标并结合自身情况制定学习的分步目标。这样做可以训练学生制定学习计划的能力
2.设计自主学习的任务，这是设计的核心环节
学习任务是学习目标的具体化，因此任务或问题对整个的自主学习活动具有直接的统摄作用，以任务的完成或问题的解决作为学生自主学习的驱动力。同时注意的是教师应该提出完成学习任务的时间要求，以此培养学生提高管理学习时间的意识和能力。
3.查找与设计信息资源
根据任务、问题以及学生的特点，确定资源的提供方式，可以要求学生按照学习目标查找资源，也可以提供现成的资源给学生。如果要学生自己根据教学目标查找，教师应该给出要求以及查找的方向，避免学生因漫无目的而造成不必要的时间浪费。如果需要教师为学生提供现成的资源，教师一定要对资源进行认真筛选、比较，以保证提供给学生的资源是可靠、真实的。
4.设计交互环境来展示和评价学生学习结果
可以通过开辟学习论坛、E-mail、QQ群、BBS留言本等形式，为学生的自主学习活动中所需的“会话”和“协作”提供支持。通过交互平台，形成良好的师生互动、生生互动，很好地建立学习的共同体。学生在自我协商的基础上，通过与他人协商（老师、同学），完成对学习材料的深度加工。在此基础上，培养学生对社会环境的有效利用，这也是自主学习的特征之一。把学生的学习结果，如论文、演示文稿或其它作品，通过网络进行交流、展示使学生获得成功的体验，增强自我效能感，形成一种竞争的学习氛围，从而在一定程度上激发学生的学习动机。
四、信息技术支持下《保险会计学》设计案例——保险公司财务报表综合分析为例
在《保险会计学》课程的教学设计中，在以信息技术支持下的自主学习方式下设计了多个适合自主学习的学习主题，下面以保险公司财务报表综合分析模块为例，展示信息技术条件下自主学习的模式。
1.教学目的
在学生吸取理论知识的基础上，通过实际技能操作，进一步加深对其专业知识的了解、巩固其所学习的知识；切实提高学生的动手分析能力。本单元学习结束后，学生具体应达到能够熟练阅读保险公司财务报表的能力；并根据给出的保险公司财务报表案例资料，能够独立运用所学知识，实地撰写财务分析报告。
2.任务设计
保险财务报表分析主要是利用资产负债表和利润表等财务报告对其财务状况、经营成果和现金流量进行的分析研究，它属于会计分析的重要组成部分。资产负债表、利润表等财务报表能为保险监管部门、投资者、债权人提供保险公司财务状况和经营成果的概括性资料。教师在网络平台共享了平安保险公司财务报表案例以及平安保险公司的相关背景资料。要求学生分成三组，分别利用相关财务分析指标分析平安保险公司的资产负债表、利润表、现金流量表，同时引导学生利用网络搜索有关网站，收集相关信息，形成各自的财务分析报告。要求学生自主学习过程中，加强学习小组成员之间的合作，而教师主要起辅导的作用。
3.网络平台运用和互动协作
各小组通过协作共同完成相关的财务报表分析工作。通过分析资产负债表，了解保险公司的财务状况，对公司的偿债能力、资本结构是否合理、流动资金充足性等做出判断。通过分析损益表，来了解分析保险公司的盈利能力、盈利状况、经营效率，对公司在行业中的竞争地位、持续发展能力作出判断。通过分析现金流量表，来了解和评价公司获取现金和现金等价物的能力，并据以预测该公司未来现金流量。小组的交互协作实现了资源共享、信息交换，信息从传统课堂的单向流动变成了网络课堂的多向流动。
4.交流和评价
小组将初步的研究案例讨论结果到网络课程的BBS上，师生进行讨论、评价。既要评价财务研究报告，更要评价报告形成的活动过程，即从速度、路径、广度、准确度等方面对学生收集、选择、处理信息的能力进行评价。同时注意小组分工是否合理，参与是否全面，讨论是否热烈。小组成员对评价进行分析，对其合理的意见吸收，并改进不足的地方，重新撰写研究报告并出来。充分使用网络交互平台来展示学生成果，便于其他学生观看、评价、补充，促进师生之间、学生之间的交流。
5.课外延伸，总结评价
对应开头提出的学习目标等要求，使学生对整个自主学习活动的效果做一个总结，同时对已学知识概念进一步加深理解。各小组成员将研究报告通过E—mail等方式传给教师，拟定各小组发言对本小组的财务报告进行汇报，阐明本小组的观点。
五、信息技术支持下自主学习中需要注意的问题
1.自主学习的教学模式对教师提出了更高的要求，教师应彻底实现角色的转换
强调自主学习，充分发挥学生的自，让学生真正成为学习的主人，并非是放任学生自由，让学生随心所欲，它并不排斥教师的严格监督和管理。教师在教学过程中，应采取灵活的方法，引导学生的思路，不再是单纯的知识传递，还须兼顾自主学习的设计上。同时在培养学生能力的同时，还必须有一定的知识客量作为载体。可以说实践自主学习教学模式不是减少了教师的劳动，而是更多地挤占了教师的宝贵时间，如对在学习方法的指导、学习内容的答疑上等。
2.注意教学应该从实际出发，采取各种不同的教学方法
自主学习的教学模式是学生在教师创设的情境中，通过自学、讨论交流和构建新知，变“教师讲明”为“学生自悟”，极大地调动学生学习的积极性和主动性。当然，并不是在《保险会计》教学当中的每一堂课都适合采用自主学习的教学模式。实施自主学习的教学模式，要根据不同的教学内容来定，同时要看学生是否具备了自主学习该课程的必备的知识和能力。教学应该从实际出发，采取各种不同的教学方法，因材施教。
3.注意教学信息的搜集
在教学的过程中，通过不定期与学生进行讨论，每周参与学生备课等方式，获取了大量有用的信息。例如在讨论时，学生会诉说近期有了哪些收获，在哪些方面还弄不明白，或教师应该在哪些方面多给学生指导或帮助等；在与学生共同备课时，学生会积极告诉我们他们在专题研究中碰到的一系列问题。例如，运用哪些媒介来讲课才能更好地表述自己的观点；怎样去搜集与自己主题有关的信息并对这些信息进行处理；利用哪些财务指标来分析自己的财务数据。要对学生在学习过程中的各种反馈信息、提出的各种问题以及学习进展情况等做好记录，并针对学生的特点采取相应的措施。
参考文献：
[1]张劲.基于现代信息技术的自主学习研究，教育探索[J].2013（3）.
[2]马力，闫兴亚，官巍.网络环境下自主学习模式的研究[J].电化教究，2004（10）.
[3]庄科君，贺宝勋.网络自主学习行为系统框架和自主学习行为层次塔[J].中国电化教育，2009（3）.
[4]李克东.教育技术学研究方法[M].北京：北京师范大学出版社，2003.
保险公司学习材料范文第4篇
关键词：中职；存货短缺；进项转出；成本
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2013）02-0134-03
在中职《企业财务会计》课程教学过程中，存货这一重要章节里的“存货短缺”问题常常困扰着学生。学生在学习材料购入入库时会碰到存货短缺的问题，学习存货期末清查时又会碰到这一问题，但两者的处理不一样。特别是学习计划成本后，在实际成本和计划成本法下，对于存货短缺的账务处理也不同。这么多问题穿插在一起，学生一旦碰到“存货短缺”就束手无措，一筹莫展。
作为中职会计教师，如何组织好课堂教学，使学生在繁多而复杂的内容中理解好这一基本账务处理，掌握好知识，从而能够灵活运用，是组织这一节教学需要认真思考的问题。笔者从事会计理论教学多年，结合教学实践，对存货这一章节中的“存货短缺”问题进行如下整理和思考：①分清楚存货短缺是存货入库时产生的短缺，还是在财产清查时发现的短缺；②正确理解何种情况下，存货发生短缺需要将增值税进项税额转出；③在计划成本法下，材料成本差异在什么情况下产生，又是在什么情况下将差异转出？如果学生掌握了以上问题，“存货短缺”的疑难问题也就迎刃而解。笔者在教学过程中突破了“存货短缺”这一难点，首先将存货短缺分为两大类：验收入库时发现的短缺、财产清查过程中发现的短缺。在每一大类中，将短缺又分为正常的合理损耗与非正常损失，然后设计相应的案例，将实际成本和计划成本在同一案例中体现出来，进行比较后设计表格，体现账务处理结果，让学生一目了然。
一、存货在验收入库时发生的短缺
1.短缺属于合理损耗，即运输途中的合理损耗。根据会计准则，运输途中的合理损耗记入采购成本。是否通过“待处理财产损溢”账户核算，关键看入库时是否知道属于合理损耗，若验收时能判断此短缺属于合理损耗，则无需通过“待处理财产损溢”账户；反之，若需要调查，则先计入“待处理财产损溢”账户。
案例1：甲企业为增值税一般纳税人，2012年10月9日，从外地采购A材料，收到增值税专用发票上注明材料600千克，单价100元，价款60000元，增值税11200元。材料尚未运到，货款已支付；20日，上述材料运到，验收时实际数量590千克，查明10千克为定额内自然损耗。
具体解题如表1。通过案例设计，学生既知道合理损耗的处理，又能看出实际成本与计划成本的差异。
2.短缺属于非合理损耗，即非正常损失。对于存货验收入库时产生的非正常损失，一般需要调查造成损失的原因。此项短缺一般需要通过“待处理财产损溢”账户核算，查明原因后具体处理时，再分别计入相关账户：应付账款（销售方责任）、其他应收款（运输单位、个人或保险公司应收的款项）、管理费用（定额内的自然损耗等）、营业外支出（自然灾害原因的损失扣除残料价值和过失人、保险公司赔款后的净损失）。此时，学生遇到了增值税进项税额是否需要转出的问题。笔者认为，对于验收时产生的存货短缺，除合理损耗及意外灾害两种情况下，一般都得将增值税进项税额转出。因为存货没有进入企业，相对应的进项税额也不能认证抵扣。
二、存货在财产清查时发生的短缺
对于清查过程中发现的短缺，需先通过“待处理财产损溢”账户，查明原因后根据审批表进行处理后的账务处理，这一存货短缺类似于验收入库时产生的非合理短缺的账务处理，所不同的或比较棘手的问题就是短缺存货增值税进项税额是否转出。
《中华人民共和国增值税暂行条例》规定，下列项目的进项税额不得从销项税额中抵扣：①用于非增值税应税项目、免征增值税项目、集体福利、个人消费的购进货物或应税劳务；②非正常损失的购进货物及相关的应税劳务；③非正常损失的在产品、产成品所耗用的购进货物或者应税劳务；④国务院财政、税务主管部门规定的纳税人自用消费品；⑤本条第①项至第④项规定的货物的运输费用和销售免税货物的运输费用。
从以上的条例规定来看，对于存货来说，若发生改变用途和非正常损失时，原已抵扣的进项税额需要转出。购进的存货用途发生改变是指改用于企业内部的，如用于非应税项目（不动产在建工程）、计提福利等。增值税实施细则认为，税法上“非正常损失”指因管理不善造成货物被盗窃、发生霉烂变质等损失，这里主要强调存货短缺是由于管理不善造成的。若属于意外的、非人为控制的自然灾害，等等，由外单位或鉴定单位提供损失证明，则短缺产生的进项无需转出。分清增值税进项转出后，则不难解决存货在清查时发现的短缺问题。
案例2：甲企业在2012年6月对一仓库的财产清查过程中，发现存货盘点报告表中存在问题，如表2。
经批准，上述管理不当所造成的损失，除保管人员赔偿1000元外，其余作管理费用处理。自然灾害损失，保险公司赔偿3500元。解题如表3。
通过以上案例解决了学生在学习“存货短缺”时需要掌握的3个关键问题，将不同知识点进行融会贯通，在繁多而复杂的内容中紧扣基本理论，突出重点，突破难点，讲清、讲透知识点。作为中职会计专业教师，需要在平时的教学过程中不断总结和思考，积累经验，才能提高会计课堂教学效率和学生的学习效果。
参考文献：
[1]孟凡芳.企业存货损失进项税额转出方法探析[J].财会通讯，2012，（4）.
[2]胡斌.试论存货核算教学中应注意的几个问题[J].经济研究导刊，2008，（9）.
[3]荣树新.对《存货盘盈盘亏核算相关问题探讨》一文的异议[J].财会月刊，2011，（4）.
保险公司学习材料范文第5篇
在的时候，中国保险市场的潜在保险费收入达到亿～2500亿人民币。然而,在中国大众对保险商品还不甚了解,保险意识还很薄弱,保险需求还不强烈的情况下,如何使这一极具潜力的市场变为现实的市场,是摆在我国新老保险公司面前的一项艰巨任务。营销活动就是实现这一任务的途径之一。
一、准确理解把握保险商品营销的内涵
目前,对“市场营销”的理解并未统一,存在着多种不同的看法,其中,较为具有代表性的有以下三种:一是美国市场营销协会定义委员会给市场营销所下的定义:“市场营销是指引导产品及劳务从生产者流向消费者或用户的一种企业的活动”;二是美国一部分经济学家的看法:市场营销是一咱“通过交易过程满足需求与欲望的人类活动”;三是美国西北大学的著名市场营销学家菲利浦·考特勒的观点:“市场营销是与市场有关的人类活动”,它的基本作用就是“识别目前未满足的需要与欲望,估量与确定需要量的大小,选举本企业能最好地为其服务的目标市场,并且决定适当的产品、服务和计划,以便服务于市场”。目前第三种看法已被大多数人所接受,因为它赋予了市场营销较全面、完整的内涵,能够科学地反映市场营销的职能。
基此,我认为保险营销就是与保险市场有关的人类活动,即保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保障需求和欲望,而展开的总体性的活动。具体地说,它包括保险市场的调查与预测、保险市场营销环境分析、投保人的行为研究、新险种的开发、费率的合理拟定、保险营销渠道的选择、保险产品的推销以及售后服务等一系列活动。
在实践中,我认为要把握保险营销,还必须明确以下几点:
第一、保险营销并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要,是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动。具体表现为:保险营销不仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动,也就是在注重促销的同时还注重树立保险企业的形象,为保险企业的发展作出预测与决策,而保险推销则侧重于短期利益,是一种为获得眼前的销售利润而采取的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的,但保险营销是通过投保人的满意而获得利润,而保险推销则是通过直接的销售来获得利润,所以,从营业员的角度来看,营业员要与顾客很好地沟通以保持密切的联系,淡化卖保单的商业行为,强化作客户永远朋友的服务行为。从保险企业的角度来看,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销复杂的营销系统,来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。
第二、保险营销更适于非价格竞争原则。保险商品价格(费率)是保险人或保险主管机关依据对风险、保额损失率、利率、保险期限等多种因素的分析,并通过精确的计算而确定的,因而它是较为客观、较为科学的。为了维护保险人和被保险人的利益,这一价格一般不能轻易提高或降低。因此,为了保证保险人的偿付能力,为了促进规范竞争,国家有关部门要对保险价格进行统一管理。所以,价格竞争在保险营销中并不占有重要地位,相反而非价格竞争在保险营销中却占有重要地位。
二、保险公司市场营销的现状
现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,在这种情况下来研究保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。
1、保险市场还处于较高的垄断地位,新的市场定位格局仍未形成。1988年以前,中国大陆只有中国人民保险公司独家经营,保险市场处于完全垄断状态。即使到目前为止,全国性的保险公司也不过6家左右。如果我国算上区域性保险公司和真正开始营业的外资保险公司,也不过30家上下。而美国有约5000家保险公司,在香港经营业务的保险公司也有220余家。与保险市场垄断相应的是各家保险公司几乎都未按市场细分的原则定位,例如在寿险中,各大公司都在拼命争夺、抢占小儿险市场;在产险上,各公司的竞争也主要集中在企财、车辆、货物运输等少数几个大险种上。责任险、信用保险、保证保险、医疗保险等却相对冷落。因此,各家保险公司在一个大市场上进行竞争,都不同程度受到了相互模仿的冲击,没有明显的经营特色,致使有些险种竞争激烈,有些险种无人问津。
2、近年来,新险种开发较多,但仍不能适应保险市场需求。为在业务竞争中取得优势,保险公司不断开发新险种,尤其是寿险险种。但从市场需求来看,保险产品的创新思路狭窄,形式单一。比如在抵消通货膨胀因素的保单设计方面,难以适应保险市场的需求。与险种单一的状况相吻合,保险产品的同构现象十分严重。据有关资料分析,我国各保 险险种结构的相似率达90%以上。这样一种状况不仅使各保险公司在一种低水平上重复“建设”,无法构造自身的优势,而且导致过度竞争,造成社会生产力和资源的浪费。
3、保险营销人员整体素质不高,严重扭曲了
保险营销更适用非价格竞争的原则。据民革北京市委所作的“北京保险业发展状况”调查报告显示:北京市保险从业人员总计35000人,其中保险公司员工3000人左右,保险营销员3100人左右。与北京市其他金融机构相比,这些保险从业人员总体水平低偏,大专以上学历者只占总人数的30%～40%。许多公司在招收没有任何风险及其保险知识营销人员后,经过2个星期左右的培训,即上岗推销保险。据调查,由于一些营销人员缺乏职业道德,或缺少保险及相关知识,致使在推销保险时经常出现误导陈述、保费回扣、恶意招揽等违规、违法现象,极大地破坏了保险业的声誉。
三、保险企业营销的创新思路
随着保险独家经营的解体,保险市场上多个竞争主体的出现及竞争的日益激烈化,各家公司的服务水平会在竞争中不断提高。保险公司要想吸引客户,只有更新保险营销观念,在认真研究市场、调查市场的基础进行市场细分,根据企业自身优势及经营特点进行准确的保险市场定位,同时在选准并确定目标市场后,按照客户的需求开发新产品,拓展保险产品线的长度和宽度,占领并不断巩固市场份额。但作为保险营销创新,除了强调保险营销的一般原则外更注重以下两点:
第一,要注重关系营销。在公众的消费价值观由感性消费时代、理性消费时代跨入感情消费时代的过程中,消费者更多地注意在商品的购买与消费过程是否带来心灵上的满足,即追求商品的“附加值”。购买保险是高层次的消费,广大客户认购保险更多的是建立在知识、信息、信任、关系、他人赞扬等基础上。这里,建立关系、寻找恰当的保户就显得十分必要。美国咨询企业贝恩公司的研究显示,保留顾客和公司利润率之间有着非常高的相关性:在保险企业中,保留顾客方面增加5个百分点,利润可以增加50%。波士顿论坛公司调查也显示:留住一位老主顾只需花费一位新顾客15的成本。留住顾客是保险企业所要面对的关键性战略问题。因此,一个保险公司,要想在市场上建立永久的地位,首先必须建立稳固的关系,充分利用行业的基础设施———对行业运转起关键作用的人、公司和企业,必须意识到,是保险公司这些基础设施之间紧密的联系给了保险商品无限的生命力。这就要求现代保险企业最大限度地利用各种关系作为营销手段去加强公司与客户以及公司与市场的交流。保险商品和服务都会因为这种交流而不断转变、修改、完善乃至创新。具体说来,保险营销中的关系营销应体现在:建立并维持与顾客的良好关系;例如,营销人员应主动、真诚、热忱地告知有关个人的一些背景以增加客户的信赖感,同时营销人员在与客户交往中应表现出与其相似的目标、兴趣、价值观,以专业形象影响客户,取得他们的信任。促进与竞争者合作关系的形成;例如,保险公司之间除了适度竞争外,还应加强合作,共同开发新的险种、新的市场,取长补短,以增强彼此的实力。
第二，要突出营销中的文化含量和文化品位。对于保险消费者,服务的本质在于具有文化特色。作为一种具备文明意识和文明要求的生物,人类除了依靠实践活动来维持自己的生存和改造周围环境以外,总是企图把简单的生存上升到一种至真、至善、至美的环境,总是希望在满足生理需求的同时,获得心理上的愉悦。随着生活水平的提高,消费者行为越来越具有文化性。也就是,现代营销不再是简单的一买一卖,而同时是一种文化交流,需要在营销中巧妙地融入保险知识、生活习俗、文化艺术等,使买卖关系淡化为文化展示与交流,从而拉近客户与公司的关系。服务做为一种特殊的保险商品也大体具有商品的一般特征,无论是“名牌”、“特色”还是“创新”服务,都是公司员工经过多年的实践创造出来的有鲜明个性的服务“精品”,它以一种文化形态渗透在企业经济活动中,体现在公司与客户接触的各种层面上,并赋予公司名称以特有的内涵,使其信誉倍增,极富魅力。这种服务虽然仅以一种活动、一种行为,独立的或伴随着有形产品的提供满足客户的需要,但它却以与众不同的风格文化使人们认同、青睐、接受。了解保险营销面对的文化环境,了解目标客户的文化背景,消除文化障碍,争取客户的文化认同,是保险营销的重要任务之一。
对于保险营销人员,保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术创造了很高的生活标准,充分满足了人们生活需要和安全需要后,人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时,报酬、允诺、刺激、威胁和其他强制手段就不会太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法,正好恰恰满足了这一需求。就保险而言,它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式,把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念,通过共有价值观念进行内在控制,使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为,借以增强保险企业的凝聚力、向心力,齐心协力实现保险企业的目标。
保险公司学习材料范文第6篇
【关键词】高中数学 概率 实施策略
概率已成为影响人们生产、生活的一种重要科学方法，掌握了概率科学能够帮助我们解决现实生活中的很多问题。随着教材版本的不断更新，概率知识的内容与课时量也都有了不同程度的增加，因此，我们也要对概率教学更加重视。
一、改革教学模式
思维能力是学习能力中最重要的组成部分，它直接决定着终身学习的“长度”和“质量”，因此，我们应该把教学的重心放在培养学生的思维能力上来。从科学发展史来看，人类对随机现象的认知是“感知――推理――运算――反思――建构”的过程，因此，单纯做大量的练习并不是明智的做法，而“体验式”教学法恰好提倡让学生经历科学发现的过程，即“感知――推理――运算――反思――建构概率模型”的过程。
因此，我们首先要转换教育理念，从“传授者”向学习活动的“参与者”“引导者”和“合作者”转变，要引导学生通过发现和建构概率模型，解决数学问题，从知识理论向过程方法的重心转移。其次，让学生经历探究过程不能是摆摆样子，走走形式，要切合实际地为学生创造探究实践的机会。另外，相对于其他学科，数学课的社会实践活动太少，由于概率现象常见于日常生活，我们应该抓住这样的机会，多组织学生参加实践活动，如“城市交通堵塞调查”“从概率角度看中奖”等。
二、激发学习兴趣
现代教育学和心理学的研究都表明，只有当学习内容和学生已有的生活经验与知识基础存在交集的时候才能更好地引发学生的“猎奇”心理，从而激发学习的内部动机。我们提倡数学的“生活化”，就是这个原因。从学生的生活经验出发寻找素材，不仅能促进学生从“好学”向“乐学”转变，还能培养学生的数学应用能力。
1 随机与投保
师：“现在很多人喜欢买保险，假若保险期内风险频发，那么保险公司岂不是要亏本？”
我在课前安排学生调查，课上组织交流、讨论，讨论的结果当然是肯定的。
师：“那么为什么还有那么多保险公司还在经营，没有倒闭呢？”
最后，在教师的启发和引导下，师生共同总结：虽然个人遭受意外是不确定的事件，但随机事件的呈现毕竟是有规律的，因此，对于人数足够多的群体，发生意外伤害的频率的确是稳定的。保险公司就是根据这个原理，在研究了统计结果以后，制定出相应的保费与赔款额度。从长远来看，投保的人只要够多，保险公司就能够付出预期的赔付值。
2 生日问题。问一个有n名同学的班级（n≤365），至少两人是同一天生日的概率是多少？我先让学生猜猜一个中，出现这种情况的概率有多大，并把结果写在纸条上。然后，我将计算后得到的相应的概率P（A）值呈现在大屏幕上，如下表：
这样的结果一公布，很多学生都感到吃惊，原来当班级中的人数达到23时，就有半数以上的班级会发生这样的情况，而当班级的人数达到50时，竟有97%的班级会发生上述事件。从学生熟悉的生活现象中抽象出学习材料，既能够激发学生的兴趣，又能够帮助学生澄清一些生活中对某些事物的错误认识，使学生常常感到“学数学就是有用”。
三、“现实模型”的教学原则
渗透“现实模型”，实质就是要求教师通过挖掘现实生活中的概率现象来引导学生学习和运用概率知识。现实生活中有很多现象涉及到概率知识，我们可以把它们找出来，如、摸球、排队等，作为这节课的教学素材，以实现激发学生学习兴趣、提高教学效率的目的。
例如，我设计了这样一个场景：“有10张，其中有2张是奖票，甲乙二人各抽一张，谁先抽中奖的概率更大呢？”学生们开始议论纷纷，多数人倾向于先抽中奖的概率更大些。于是我假设甲先抽奖，那么甲中奖的概率应该是P1=2/10=1/5；乙第二个抽奖，此时“乙中奖”应该看作是互斥事件“甲乙均中奖”和“甲未中乙中奖”的并。第一个事件的概率应该为：甲中奖的概率1/5×乙中奖的概率1/9（从剩下的9张中抽中1张奖票）=1/45。第二个事件的概率应该为：甲抽中无奖的8张概率8/10×乙中奖概率2/9（从剩下的9张中抽中2张奖票任意1张）=8/45。那么，乙中奖的概率P2=1/45+8/45=1/5。可见无论抽奖的先后，中奖概率都是一样的。这样的结果告诉了学生，在现实生活中，我们用抽签的办法决定一件事，抽签的先后顺序对结果是没有影响的，对各人都是公平的。由于出现这样一个令人“意外”的结果，学生的探奇心理得到了激发，对后面的学习注意力高度集中起来。
四、强化概念教学
1 从意象表征到概念教学。单方面地讲解概念的形式定义，是不能真正在头脑中建立概率的概念的，我们应该将概念的典型范例与形式定义有机结合起来，以促进学生对概念的理解。如讲几何概型的时候介绍撒豆问题及随机模型的例题；介绍古典概型的时候，与学生讨论孟德尔的生物遗传规律等。本就是因为解决现实问题应运而生的随机问题，其概念教学更加不必拘泥于文字描述，结合典型范例组织教学活动能够使学生在头脑中先建立意象表征，进而理解“什么是概率”。
2 呈现正反例，促进对概念本质的理解。我们在教学时给学生呈现正例，是为了总结和概括，相反，呈现一定的反例，通过辨析，可以产生“拨开云雾”的效果。这样，学生不仅明辨了究竟“什么是概率”，也学会了如何正确使用概率。
例如，我发现学生对互斥和独立这两个概念时常混淆，误认为“若A、B相互独立，那么A、B就没有关系，不能同时出现”，而事实则是，若A、B独立，那么A的出现对B是否出现应当没有影响，所以A、B往往可以同时出现。为了帮助学生理解互斥与独立的本质，我选择了正反例呈现概念的办法。
正例：（1）我事前将扑克牌中相同花色的A和K背面粘在一起，在课上拿出来，要求学生任意选一张牌，将一面朝上：“大家看，当我们看到红桃A时，就看不到红桃K，其他花色也是如此，那么相同花色的A和K就是互斥关系；而将红桃A一面向上摆放时，其他牌如何摆放仍然可以变化，也就是说红桃A不影响其他花色的A和K的摆放，它们之间是独立关系。”（2）令Ω={1，2，3，4，5，6}，A={2，4，6}，B={3，6}，此时，AB={6}，即A、B不互斥的，又因P（AB）=1/6=P（A）P（B），即A，B相互独立。所以，A、B独立同A、B互斥无法同时成立。
反例：近几年的高考题中有很多概率问题，一些考生就是由于没有正确分析事件A和B的关系导致失误。我把他们的错解投影到大屏幕上给学生看，一同分析错因。
3 引导学生自主探究，促进概念的理解。新课程总是说“学中做，做中学”，实质就是在强调要给学生提供应用知识的机会。我们时常以为，概念教学不必如此，其实不然。鉴于教材上对概率概念描述的抽象性，我们应该多给学生创造机会，让他们自主探究，通过亲身体验问题的解决过程，认识概念的本质。
为了帮助学生区分条件概念和无条件概念，我首先创设了这样的情境：我们研究有双子女的家庭，发现有以下四种组合：（男，男）（女，女）（男，女）（女，男）。“随机抽取一个家庭，并且该家庭有一男一女”，将该事件记为A，显然P（A）=1/2。但是，若我们已经知道在这个家庭有个女孩，那么概率就为2/3。要求学生探究不同概率的原因。学生很快就发现，是因为第二种情况多了一个预设条件，即事件B“该家庭至少有一个女孩”，这时候，我们所求的概率实际是在考虑B已存在的情况下，求A的概率，因此，我们可以将此时的概率记为P（AB）。这样，在概念教学上就实现了由“无条件”到“有条件”的自然过渡，便于学生弄清楚两种概念之间的关系。
保险公司学习材料范文第7篇
为方便参保人员及时掌握本人的医疗保险有关信息，2013年7月起，福建省人社厅12333公共服务网开通了省本级医疗保险在线查询服务功能，省本级医保参保人员只要登录网站（网站地址：http：///）并实名注册后，足不出户就可以查询到本人的医疗保险个人基本信息、账户信息、缴费基数、医疗费用记录等内容。该在线查询模块由省医疗保险管理中心提供数据支持，数据每日更新，信息及时准确，便于参保人及时了解医疗保险有关信息和账户情况。
下一阶段，12333公共服务网还将陆续推出省本级医保参保人员个人权益数据、省本级和全省联网定点服务机构目录、医保药品目录、特殊病种用药目录等信息的查询服务，为参保人员提供更为全面、便捷的查询服务。
（福建省医保中心）
福建省医保中心扎实做好党的群众路线教育
实践活动前期工作
党的十明确提出，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。开展党的群众路线教育实践活动，对宣传党的方针政策、帮助群众解决困难，切实改进工作作风，具有十分重大而深远的意义。省医保中心深入贯彻上级部署，积极筹备、扎实做好前期各项工作，确保活动有效开展。
一是组织学习，夯实思想基础。中央《关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》于今年5月下发以来，中心党支部多次召开支委会及党小组学习会，从抓学习入手，在党员干部中统一思想认识。学习活动中，重点抓好马克思主义群众观点和党的群众路线专题学习讨论，先后组织学习了在党的群众路线教育实践活动工作会议上的重要讲话及《论群众路线——重要论述摘编》《厉行节约 反对浪费——重要论述摘编》等学习材料。
二是深入调研，掌握全面情况。根据省委书记尤权同志在深入开展全省党的群众路线教育实践活动动员大会上强调提出的“活动期间，每个单位都要研究提出一些能立即改进、解决问题的措施办法，立说立行，尽快见效”要求，省医保中心认真研究，就如何服务好参保单位、服务好参保人员工作多方听取意见建议，收集情况，认真查找“”方面存在的问题，为更好地开展教育实践活动做好准备。同时中心结合日常工作实际，对群众反映的各类问题进行归纳总结，查找问题的解决方法，研究制定切实有效的便民利民措施。中心已在参保人员信息查询、保障灵活就业人员权益、提高社保保障卡制发效率、推进全省联网高效运转等方面进行改善，着手建立服务群众的长效机制，为活动的开展“预热”。
三是召开专题会议，部署筹备工作。在省厅群众路线教育实践活动动员大会召开的第二天，省医保中心立即组织召开了专题会议，传达学习厅党组钟维平书记的重要讲话，部署省医保中心开展党的群众路线教育实践活动前期筹备事宜。成立了福建省医疗保险管理中心党支部深入开展党的群众路线教育实践活动领导小组及办公室，负责对教育实践活动的组织实施，分环节制定活动计划并推动落实。同时结合中心工作实际，制定了《福建省医疗保险管理中心党的群众路线教育实践活动方案》，明确和细化了教育实践活动工作日程安排。
四是加强宣传，营造活动氛围。中心加大宣传力度，通过网站、宣传栏等形式，公布教育活动各项安排和进展，使干部群众及时掌握活动开展动态，提前营造开展教育实践活动的浓厚氛围，切实激发广大党员干部关心活动、参与活动的积极性和主动性。
（福建省医保中心）
《福州市基本医疗保险违法行为查处办法》8月1日起施行
福州市人民政府2013年第十四次常务会议审议通过的《福州市基本医疗保险违法行为查处办法》（以下简称《办法》）于2013年8月1日起正式施行。
《办法》共21条，分别对定点医疗机构、定点零售药店及参保单位、参保人员的违法违规行为进行了清晰界定，规定了相应的处罚办法，明确了基本医疗保险主管部门、经办机构及其工作人员的法律责任。一是进一步规范基本医疗保险主管部门及经办机构的行政行为。《办法》明确了基本医疗保险经办机构或其工作人员的法律责任及违法本办法规定的处罚办法，有利于推动经办机构依法行政，确保查处相关违规行为有法可依、有章可循。二是进一步明确用人单位的责任和义务。《办法》规定用人单位应当根据《中华人民共和国社会保险法》等法律法规，及时为职工办理基本医疗保险，并足额缴纳基本医疗保险费，进一步明确了用人单位的责任和义务，有利于维护职工的合法权益。三是进一步规范参保人员持卡就医行为。《办法》规定参保人员不得将本人社会保障卡出（转）借他人使用；不得伪造社会保障卡就医或持他人社会保障卡冒名就医；不得伪造、变造档案等证明材料，逃避基本医疗保险费缴费义务；不得变卖由基本医疗保险费用结算的药品、医疗器械、医用材料或者诊疗项目；不得与基本医疗保险定点服务机构串通，串换医保项目、空刷社会保障卡等行为。参保人员违反规定的，基本医疗保险经办机构依照《办法》可以改变其基本医疗保险费用结算方式，并处以相应经济处罚，情节严重的将移交司法机关追究刑事责任。四是进一步规范“两定”单位的服务行为。《办法》对定点医疗机构和定点零售药店的服务行为做出了明确规定，违反规定的，将视情节轻重做出相应的处罚，有利于进一步规范“两定”单位的服务行为，为参保人员就医购药营造良好的环境。
《办法》的出台和实施有利于加大对各类违反基本医疗保险制度规定行为的查处力度，规范相关违规行为的查处工作，从而维护医疗保险基金的运行安全，推动医疗保险事业可持续发展。为了确保宣传到位，福州市医保中心加大宣传力度，共印制《办法》宣传册2万册，并将其分发给参保单位、参保人员、定点医疗机构及定点零售药店，推动相关单位和个人学法、知法、守法，自觉遵守基本医疗保险制度规定。
（福州市医保中心）
福建省人大代表莅临龙岩市医保中心调研指导
2013年8月6日下午，福建省社科院党组书记、副院长方彦富，省人大办公厅副主任林蔚芬，龙岩市政协副主任李新春等二十五名省大人代表在龙岩市人大常委会吕庆昌副主任陪同下，莅临龙岩市医保中心调研指导。调研组一行参观了龙岩市医保中心服务大厅，认真听取了龙岩市医保中心郭迪主任关于医保工作情况的汇报，深入了解城镇基本医疗保险有关政策以及医保工作中存在的困难和问题，并对下一阶段的工作提出意见和建议。
（龙岩市医保中心）
漳州医保推动参保人员个人权益记录单发放工作
为了更好地服务广大参保对象，让参保人员能更清楚地了解自己的参保情况，漳州市医保中心将以推送信息与信函邮寄方式，免费为参保人员发放个人权益记录单。为了做好这项工作，漳州市医保中心认真开展了相关信息的采集和核对工作，7月23日，漳州市医保中心下发通知，要求各参保单位、灵活就业人员于7月31日前上报个人联系电话号码及常住通信地址等信息。
为方便各参保单位申报，漳州市医保中心对网上申报软件（E点通）进行了升级改进，使网上申报软件具备通讯信息采集功能。并将参保单位网上申报使用办法在E点通上的《通讯信息采集功能说明》。非网上申报单位和灵活就业人员自行到当地医保中心办事窗口办理申报。单位或个人在前期参保时所填报电话号码和地址真实且没有变动的，不必再申报，但可以进行再确认，有变动的必须申报。
（漳州市医保中心）
宁德市医保中心组织召开市直定点零售药店座谈会
为进一步规范定点零售药店医保服务行为，提高定点服务质量，为广大参保人员创造良好的购药环境，8月7日下午，宁德市医保中心组织召开市直定点零售药店座谈会，39家定点零售药店的法人代表及负责人参加了此次会议。会议组织学习了《宁德市医保定点零售药店违规记分考核管理办法》和新修订的《宁德市城镇职工基本医疗保险定点零售药店服务协议》，并通报对定点零售药店明察暗访的情况。会上，宁德市医保中心张鸿主任对定点零售药店服务工作提出三点要求：一是要认真领会新修订的《服务协议》，进一步提高自律意识，自觉杜绝违规行为；二是要不断提高管理服务水平，保障群众的购药需求；三是要积极主动与医保经办机构进行沟通，确保工作有效开展。同时，张主任也主动听取定点零售药店参会的意见和建议，要求参会代表大胆“揭短”、“挑刺”，以利于中心及时发现工作中存在的问题和不足并加以整改，从而不断提高医保经办服务水平。
（宁德市医保中心）
漳平医保中心开展“敬老文明号”活动
尊老敬老是我们中华民族的传统美德，为进一步增强敬老意识，弘扬尊老美德，根据上级部门精神，漳平医保中心深入开展为老服务，为老年人办一些看得见，摸得着的好事和实事。在硬件上，设立“老年人休息室”并配有饮水机、老花镜等设施；在软件上，制定“老年人办事优先”等规定。漳平医保中心始终围绕“老有所医”为工作目标，做好老年工作，让老年人感受到医保中心为老服务的热情。
（漳平市劳动和社会保障局 卢阳源）
尤溪县及时调整大额医疗费用补充保险待遇
根据《关于做好城镇职工基本医疗保险大额医疗费补充保险有关工作的通知》精神，从2013年1月1日起，我县调整了城镇职工基本医疗保险大额医疗费用补充保险起付线：职工基本医疗保险最高支付限额由原来5万元调整到8万元，保额由原15万元调整到22万元。超过最高限额的合规医疗费用在扣除个人先行支付的合规医疗费用6000元后由承保商业保险公司分两段赔付，第一段赔付比例由原来80%调整到85%，实际赔付由原来8万元调整到12万元；第二段赔付比例由原来85%调整到90%，实际赔付由原来7万元调整到10万元。
凡达到补充保险赔付条件的参保人员，可持社会保障卡在统筹区内和全省联网的定点医疗机构即时结算；在省外定点机构发生的费用，可凭发票向承保商业保险公司申请办理赔付。
保险公司学习材料范文第8篇
我与**年年6月任个人业务部经理，两年来，再省公司党委、总经理室得正确领导下，再机关各处室、市分公司得大力支持下，较好地完成了各项工作任务．再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩．下面就两年来作得主要工作作简要总结，不妥之处请批评指正：
一、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系．
几年来，教育训练始终处与业务发展得前沿，支持这业务发展和队伍管理，组训队伍得培训．至今不能忘记得是**年年8月，我省第1期以自己得力量教学，为期14天有116人参加得组训班．由与准备充分、训练严格、内容
二、努力学习政治、业务理论，不断增加管理水平和岗位技能．
两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习．一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动，同时主动学习江总书记得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料，培养自己得政治敏感力和廉政意识．对专业理论学习，更是常抓不懈，由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇，分别再总省公司不同刊物上使用，起到了一定得导向作用．
三、狠抓业务发展取得了明显成效．
我想作为业务部门得主要负责人，抓业务发展是我得中心工作，任何时候都不能有丝毫得放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：
1、搞好总结．业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力增加得关键．两年来坚持不失信与人得诚信原则，每一项活动结束后，即时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中得承诺，没有让一位业务员失望．当去基层公司看望业务员时，他门讲到＂我门不是为了别得，我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话．＂再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者，我都要亲自去看望他．由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量，基与这一点，两年来再这一方面坚持作到了讲到作到，决不失信得人，也正因为如此，再四万名业务员当中建立了很不错得信誉，形成比较强劲得凝聚力和向心力．
2、科学计划．两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委得指导思想，结合机关相关部门意见制定而成．
3、作好推动．业务计划能否落实，关键再推动．两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动，都达到了很不错得业务推动效果．20**年5至5月，由与分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资得影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点得产品讲明会为突破口，掀起了分红险销售得高潮。
四、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展得生力军．
队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一．张总曾经指出：抓队伍就是抓业务．两年来再队伍管理问题上煞费了心思．20**年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得，由与人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员得业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定得状况．当时感到有千斤压力，面对现状作了以下几个方面得工作：
1、亲情管理．两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流．任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员，最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景，结下了深厚得友谊，树立了很不错得公司形象．这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用．
2、全面明白情况．到任得第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈．数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等．
3、对症下药．根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开人管理工作会议，通报情况、研究对策．各级公司根据各自存再得不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照＂基本法＂办事，使营销团队得管理走上制度化．20**年6月，根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行得＂基本法＂，到20**年底全拾基本法＂达到了相对得统一，为实施新得＂基本法＂打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，再业务员当中引起了强烈反响．这期间还借助推行＂两个规范＂，增加了活动量，加之后来新险种得上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决．
4、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对与不良行为坚决进行处理．特别再20**年下半年竞争最为激烈得时候，对一些人摇摆不定、离心离德，即时提出了＂讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收＂得应对策略，起到一定得稳定作用．后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出＂能够接收＂，对极个别人坚持拒收．这样有张有驰、区别对待得策略，再最激烈得人才竞争时段起到了重要作用．
相信在之后的工作中，我们还是会继续努力的，不过公司业务的扩大需要长时间不断的努力，因为我国保险公司的工作竞争十分的额激烈，需要我们不断的进步。这样才能在同行业的竞争中占得先机，不过这是十分困难的，需要我们全体工作人员的集体努力！
保险公司学习材料范文第9篇
大家好！
首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好，我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度，现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作，即公司业务部进来的工作情况。
我与XX年年6月任个人业务部经理，两年来，再省公司党委、总经理室得正确领导下，再机关各处室、市分公司得大力支持下，较好地完成了各项工作任务．再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩．下面就两年来作得主要工作作简要总结，不妥之处请批评指正：
一、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系．
几年来，教育训练始终处与业务发展得前沿，支持这业务发展和队伍管理，组训队伍得培训．至今不能忘记得是XX年年8月，我省第1期以自己得力量教学，为期14天有116人参加得组训班．由与准备充分、训练严格、内容
二、努力学习政治、业务理论，不断增加管理水平和岗位技能．
两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习．一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动，同时主动学习江总书记得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料，培养自己得政治敏感力和廉政意识．对专业理论学习，更是常抓不懈，由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇，分别再总省公司不同刊物上使用，起到了一定得导向作用．
三、狠抓业务发展取得了明显成效．
我想作为业务部门得主要负责人，抓业务发展是我得中心工作，任何时候都不能有丝毫得放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：
1、搞好总结．业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力增加得关键．两年来坚持不失信与人得诚信原则，每一项活动结束后，即时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中得承诺，没有让一位业务员失望．当去基层公司看望业务员时，他门讲到＂我门不是为了别得，我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话．＂再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者，我都要亲自去看望他．由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量，基与这一点，两年来再这一方面坚持作到了讲到作到，决不失信得人，也正因为如此，再四万名业务员当中建立了很不错得信誉，形成比较强劲得凝聚力和向心力．
2、科学计划．两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委得指导思想，结合机关相关部门意见制定而成．
3、作好推动．业务计划能否落实，关键再推动．两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动，都达到了很不错得业务推动效果．2009年5至5月，由与分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资得影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点得产品讲明会为突破口，掀起了分红险销售得高潮。
四、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展得生力军．
队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一．张总曾经指出：抓队伍就是抓业务．两年来再队伍管理问题上煞费了心思．2009年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得，由与人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员得业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定得状况．当时感到有千斤压力，面对现状作了以下几个方面得工作：
1、亲情管理．两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流．任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员，最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景，结下了深厚得友谊，树立了很不错得公司形象．这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用．
2、全面明白情况．到任得第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈．数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等．
3、对症下药．根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开人管理工作会议，通报情况、研究对策．各级公司根据各自存再得不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照＂基本法＂办事，使营销团队得管理走上制度化．2009年6月，根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行得＂基本法＂，到2009年底全拾基本法＂达到了相对得统一，为实施新得＂基本法＂打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，再业务员当中引起了强烈反响．这期间还借助推行＂两个规范＂，增加了活动量，加之后来新险种得上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决．
4、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对与不良行为坚决进行处理．特别再2009年下半年竞争最为激烈得时候，对一些人摇摆不定、离心离德，即时提出了＂讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收＂得应对策略，起到一定得稳定作用．后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出＂能够接收＂，对极个别人坚持拒收．这样有张有驰、区别对待得策略，再最激烈得人才竞争时段起到了重要作用．
相信在之后的工作中，我们还是会继续努力的，不过公司业务的扩大需要长时间不断的努力，因为我国保险公司的工作竞争十分的额激烈，需要我们不断的进步。这样才能在同行业的竞争中占得先机，不过这是十分困难的，需要我们全体工作人员的集体努力！
保险公司学习材料范文第10篇
关键词：金融行业上市公司 公允价值计量 应用
在历次金融危机（或经济危机）中，会计常常被指责为危机的导火索，甚至是罪魁祸首。本次世界金融危机中，公允价值会计的应用又一次成为矛头所向。SEC认为运用公允价值并非金融危机和多家美国银行倒闭的原因，肯定了公允价值会计在财务报告中的作用，并有针对性的提出改进公允价值计量的建议。在我国，公允价值作为一种计量属性被正式纳入《企业会计准则――基本准则》并在上市公司中执行已历经三个会计年度，几乎与本次危机的爆发及蔓延同步。在这一背景下，中国上市公司应用公允价值计量的现状如何，公允价值计量对其财务报表的影响怎样，公允价值计量存在的不足以及如何改进等问题的研究就具有了重要的理论和实践意义。
一、公允价值计量在我国会计准则中的应用
（一）“应用”和“运用”的界定 在国内有关公允价值计量研究中一直存在的“公允价值的应用”和“公允价值的运用”混用的情况。检索百度百科，“应用”是指能将学习材料应用于新的具体情境，包括原则、方法、技巧、规律的应用，代表了较高水平学习成果，因此应用需要建立对知识点掌握的基础上。而且，应用更侧重强调的是工具、书本知识、学科理论及技术等在实践中被“使用”。就词性而言，应用是中性词。“应用”在汉英词典中的解释：application；to apply； to put in use。“运用”在百度百科中的解释为：谓根据事物的特性加以利用；指计谋、打算。《现代汉语词典》解释为“根据事物的特性加以利用”；《辞源》解释为：“灵活变通以用之”；而《辞海》则解释为：“灵活使用”。可见，“运用”侧重于强调根据事物特性及发展规律、理论原理、方法等加以“利用”。就词性而言，属于褒义词。 “运用”在汉英词典中的解释为： to make use of，to draw on sth.，to perform，to exercise，to apply ； application， exercise，manipulation。比较“应用”与“运用”两个词语的中英文释义，基于我国对于公允价值还处于探索阶段的考虑，对于公允价值的使用还没有到达“运用”这一更高层次的“灵活使用”的实践阶段，因此“应用”一词更贴合我国的实际情况。参阅国外相关文献，多数学者使用的是use或apply一词的动词或名词形式，也就是汉语中的“应用”。
（二）我国会计准则应用公允价值计量的变迁 在理论界，公允价值在我国会计准则中的应用从1998年开始一般划分为三个阶段：（1）首次引入公允价值阶段。从1998年到2000年的三年时间里，财政部大力提倡应用公允价值。在这期间，财政部共颁布10项具体会计准则，其中涉及公允价值的有《企业会计准则――债务重组》、《企业会计准则――投资》、《企业会计准则――非货币易》。此时我国财政部对公允价值的认识是客观的。将公允价值概念引入我国并在会计准则中应用，在使我国会计准则更好地适应市场经济环境、与国际会计协调等方面都起到了积极的推动作用。（2）回避公允价值应用阶段。这一阶段从2001年开始，一直持续到2006年。1998年公允价值在债务重组、非货币易及投资准则中应用以后，出现了企业利用公允价值操纵利润的现象。由于我国要素市场不成熟，缺乏活跃的市场，公允价值往往难以获得，导致企业在运用这些会计准则时随意性大。因此，2001年财政部重新修订了具体会计准则，强调了真实性和谨慎性，明确回避了公允价值计量。财政部主要修订了债务重组、非货币易和投资三项准则，大幅减少了我国对公允价值的应用。（3）重新采用公允价值阶段。伴随着经济全球化的趋势，会计作为市场经济的基础设施和商业的通用语言，准则的国际协调已是大势所趋。我国经济已经广泛地融入世界经济体系，迫切需要从扩大对外经贸合作和长期发展的大局出发，借鉴国际通行规则，规范会计准则，构建统一的信息平台。2006年2月15日新会计准则正式，并将于2007年1月1日正式实施。在本次新的会计准则中，公允价值的应用是一大亮点。新会计准则体系包括1项基本会计准则和38项具体会计准则，其中涉及公允价值的具体会计准则有17项， 占会计要素计量准则（共30个） 的比例高达57%。
二、公允价值计量在我国上市公司的应用：金融行业数据
（一）样本选取和数据来源 由于我国《企业会计准则――具体准则》中涉及公允价值计量的准则主要为金融机构所采用，尤其是银行业应用程度最深、范围最广。因此本文研究公允价值在上市公司的应用现状时重点考察我国金融行业的上市公司，并选择其2007、2008、2009年年报数据进行分析。所有年报均来源于上海证券交易所网站和深圳证券交易所网站，数据采集及处理均为手工完成。截止到2009年12月31日，根据证监会的行业分类，在沪深两市A股上市的金融行业上市公司共计31家。其中，招商证券（600999）和光大证券（601788）的上市时间分别为2009年11月17日和2009年08月18日，无法从公开渠道获得其2007年年报，因而将其从样本中剔除。此外， 2009年2月17日，重庆长江水运股份有限公司吸收合并西南证券有限责任公司的工商变更登记办理完毕，原重庆长江水运股份有限公司（证券简称：*ST长运，证券代码：600369）变更为西南证券股份有限公司（证券简称：西南证券，证券代码：600369），其行业分类也从交通运输、仓储业转为金融、保险业。因此，西南证券（600369）2007、2008年年报数据无从获得，亦从样本中剔除。最终本文选择的样本中共计有28家上市公司，其中银行业14家，证券期货业8家，保险业3家，信托业3家（详见表1）。
（二）公允价值计量对金融行业上市公司资产负债表的影响 《企业会计准则第22号》规定，按持有目的对金融资产进行分类，并采用不同计价方法。其中，以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、可供出售金融资产按照公允价值计量；持有至到期投资、贷款和应收款项以摊余成本计价。此外在样本上市公司中还存在以公允价值计量的衍生金融工具和部分公司选择以公允价值计量的投资性房地产。所有者权益项目中除了可供出售金融资产公允价值变动，还存在少量的自用房地产转投资性房地产的增值。据此以公允价值计量的资产负债表项目详见（表2）。
（1）总体分析。（图1）表明，在2007年12月31日、2008年12月31日以及2009年12月31日我国金融行业上市公司以公允价值计量资产占总资产比例约为10%左右；而同一时点上以公允价值计量负债的占总资产比例则分别为0.56%、0.55%、0.29%；以公允价值计量的股东权益占总资产的比例则更低，在0.1%-0.3%之间，基本由投资重估储备组成。以公允价价值计量的资产比例远高于以公允价值计量负债及权益比例，但相对于2008年第一季度末美国金融行业以公允价值计量的资产比例45%而言则较低。可见，我国金融行业上市公司为避免公允价值波动对财务报表的影响，较为谨慎选择公允价值计量。此外，从时间角度看，以公允价值计量的资产、负债以及股东权益比例均表现出逐年降低的趋势。这与此次金融危机所导致的金融工具公允价值下降是有着直接关系的。
（2）行业分析。（图2）表明，样本中以公允价值计量的资产的比例在各行业中的差别非常显著。其中保险业上市公司以公允价值计量的资产的比例在2007年12月31日、2008年12月31日以及2009年12月31日高达35%-45%，证券业则在2008年12月31日和2009年12月31日超越20%，而银行业和金融信托业在上述三个时点上均在10%左右的总水平线下。这一行业排序，与2008年第一季度末美国金融行业以公允价值计量的资产比例保险业71%、券商50%、银行31%、以及信贷机构14%是一致的。尽管美国金融机构中还存在一类受政府资助的企业和类似主体，其同一时点的以公允价值价值计量的资产的比例为56%，但并不影响上述结论。
（3）以公允价值计量的资产的性质分析。（图3）表明，在以公允价值计量的五类资产中，可供出售金融资产所占比重非常显著，其占全部以公允价值计量的资产的比例在2007年12月31日、2008年12月31日以及2009年12月31日分别为86%、87%、92%。而以公允价值计量的投资性房地产和贵金属所占比例很小甚至接近于零，因此在本部分的分析中不予考虑。根据我国相关企业会计准则规定，以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产和衍生金融资产的公允价值变动会影响当期损益；而可供出售金融资产的公允价值变动计入资本公积不影响当期损益。由（图3）可知，在样本所涉及的三个时点上，样本公司中影响损益的以公允价值计量的资产的比例远低于不影响损益的以公允价值计量的资产。占总资产1%左右的资产是以公允价值计量且变动影响利润表，而约9%的资产以公允价值计量但其变动计入股东权益。这与美国2008年第一季度金融机构的同种数据对比关系恰好相反。可见，我国金融行业上市公司在应用公允价值计量属性时倾向于采用避免公允价值波动影响利润表的更为谨慎的会计政策，因此就可能存在上市公司利用金融资产的分类进行盈余管理的情况。
（4）以公允价值计量且其变动计入当期损益的资产的行业分析。由（图4）可知，尽管整个金融行业上市公司以公允价值计量且其变动影响损益的资产占总资产的比重约1%，但不同行业的这一比例差距非常显著。其中证券业影响损益的以公允价值计量的资产比重最大，其次为保险业。但从绝对数角度看，保险业的这类资产2008、2009年年末均显著高于证券业。
（二）公允价值计量对金融行业上市公司损益表的影响 由样本公司2007-2009年受公允价值计量影响的损益表项目（表3）可以看出，金融行业上市公司的公允价值变动收益总额对营业利润总额的影响微弱，其比例在-3.89%-2.91%之间。从公允价值变动收益和营业利润项目的趋势来看，两者的变化幅度明显不一致。从图4可以显著观察到，相对于2007年，2008年公允价值变动收益的大幅降低（-235%），而营业利润却小幅上升（0.75%）；而相对2008年，2009年营业利润和公允价值变动收益项目增加，但营业利润的增幅大于后者。对于上述变化趋势，多数样本公司在年报中均披露了金融危机对公司利润的影响。如民生银行在其2009年年报管理层讨论与分析中认为，“2009 年的中国经济，虽然也经历了危机考验，但经济表现相对突出”。 “受益于2008 年末宏观政策转变及2009 年一系列积极财政政策和宽松货币政策的刺激，从第二季度开始一直保持企稳回升态势，“V”型反弹明显。”2009年末上证、深证综合指数分别收于3277.14点和1201.34点，全年分别上涨79.98%和117.12%；市场流通市值15.13万亿元，增长234.54%。因此，以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产以及衍生金融工具的公允价值相应提高，进而公允价值变动收益项目的变化也呈“V”型态势。分行业分析结果显示（见图5），2007年至2009年样本公司公允价值变动收益总额占营业利润总额的比例呈“V”型变化，其中证券业、保险业和信托业与总体变化趋势一致。但从变化幅度角度（即图5“V”型的深幅）看，保险业最为为显著、其后依次为证券业、信托业。这一排序与上文图2中以公允价值计量的资产的比例的行业排序是一致。查阅三家上市保险公司的2007-2009年年报发现，三家公司的公允价值变动收益均由交易性股票投资和债券投资产生，其中2008年的大量损失均与金融危机造成的股票市场低迷直接相关。但银行业公允价值变动收益占营业利润的比例的变化趋势却与行业总体发生背离，表现为逐年下降的趋势。14家上市银行中有11家2009年“公允价值变动收益”项目金额比2008年大幅下降，其降幅均在40%以上，降幅最大的为中国银行（1647%）。查阅这11家上市银行2009年年报发现：4家银行未予披露具体原因；3家银行仅仅描述了2009年公允价值变动收益减少的事实，如“公允价值变动收益减少”等类似措辞；3家银行披露的原因与衍生金融工具的到期、重估等有关；中国银行 “公允价值变动收益”的巨额变动由外汇衍生金融工具的未实现损失形成。
（三）公允价值计量对金融企业上市公司综合影响 从行业整体看，公允价值计量对资产负债表和利润表的影响较弱。以公允价值计量的资产占总资产的比例在2007年至2009年三个会计年度的年末均维持在10%左右的水平上，以公允价值计量的负债及权益在上述时点的比例均不足1%；而 “公允价值变动收益”项目占营业利润的比例在上述会计期间仅处于-3.89%～2.91%之间。在10%的以公允价值计量的资产中，有9%的部分其公允价值的变动计入股东权益，1%的资产的公允价值变动计入当期损益。金融行业上市公司对于应用公允价值计量普遍持谨慎态度，试图避免公允价值变动对损益表造成波动。从具体行业看，金融行业内部各类上市公司应用公允价值计量的差别显著。上市保险公司以公允价值计量的资产比例高达40%左右，上市证券公司约为20%，而银行业和信托业的比例则较低。相对来说三家上市保险公司均持有大量的可供出售金融资产和交易性金融资产，在上述三个会计年度年末其总额均在8，000亿上下。公允价值计量的“顺周期”效应对各类金融行业上市公司的损益影响大小不一，其中相对持有大量金融资产的上市保险公司和证券公司受金融危机影响更为显著。此外在年报查阅中发现，各金融上市公司关于公允价值的披露范围和深度有限，尤其是“公允价值变动收益”项目的变动幅度超过30%时多数公司未能给予合理的解释。
三、结论
通过上述分析发现，目前公允价值计量的应用存在的主要问题有：对公允价值可靠性的判断标准不统一；公允价值的确定方法缺乏统一规范；公允价值信息披露不够充分。因此，借鉴美国FASB公允价值会计准则体系建设过程，以具体会计准则应用过程的实践经验和经验数据为基础，将公允价值归纳抽象至财务会计概念框架中作为公允价值的理论支撑；以概念框架为指导对现实具体准则进行有针对性的实验；最后制定专门的公允价值计量准则，统一分散的计量指南――统一计量标准，提高会计信息可比性。
*本文系江苏科技大学人文社会科学研究项目（项目编号：2008JG185J）的阶段性成果
参考文献：
［1］（美国）证券交易委员会：《市值会计研究――遵照《2008年紧急经济稳定法》第133节的报告和建议》，中国财政经济出版社2009年版。