中国展会仍未摆脱传统的服务模式

陈先进是第一位来自中国，也是第一位来自亚洲的UFI（国际会展协会）全球主席。在2012年的就职演说上，他曾表示，他的就职计划之一就是进一步促进中国及亚洲展览业与欧美的交流，让更多亚洲同行的声音被听到。他提出，中国已跻身世界展览大国之列，中国展览人在国际展览舞台上也拥有了更多话语权。中国展览业要从软实力、人才培训、标准制定及政府管理层面有所提升。从展览大国迈向展览强国，是由陈先进率先提出的中国展览业发展目标。

中国展览业大而不强

中国是展览大国而不是展览强国，这是从数量而言的。目前，中国的展会数量居世界第二位、亚洲第一位。

中国展览业大而不强，主要表现在以下五个方面：

一是展览质量欠缺。展览存在多而不精的现象，缺少品牌展。目前，排名世界第一的展会仍由欧美主导。

二是办展理念落后。虽然有的展览企业办展理念已与国际接轨，但大多数还是处在卖摊位和仅提供传统服务阶段，缺少将展会做成同行业领先的展会并提出发展思路和方向的能力。

三是高端人才缺乏。目前，展览业界有经验的高端展览职业经理人跳槽频繁，谁出的年薪高就为谁服务。主要原因是，中国展览业还缺少一支有规模的人才队伍。展览是一项实践性非常强的职业，需要一定的经验积累，展览人至少要花5年至10年的时间才能成长为企业的中层管理者。

四是展览企业规模小。截至目前，中国还没有上市的展览企业，缺少品牌展览企业。中国展览行业需要几家领头羊企业，但目前还没有。

五是市场化程度不高。很多应由市场做的事情，仍由政府在负责，展览业市场化程度还不完善、不规范。一个成熟的展览市场，一定要有完善的市场运作机制。在其他国家，没有由政府主导的展会。

中国展览会组织方仍未摆脱传统的服务模式

最好的展馆在中国，如按照酒店星级划分，中国很多展馆相当于五星，而很多欧美的展馆只有四星。但中国展览会组织方在服务上仍未摆脱传统的服务模式。针对这一现象，他指出，如果展览企业不转变服务观念，必将面临市场倒逼机制。

当然，新会风促进了市场化进程，这是倒逼机制。从客观上说，新会风是好事，让属于市场的归市场，让该节省的环节节省。但他坦陈，品牌展会的培养的确需要一个过程。好的迹象是，国家制定了展览业发展的长期规划。

传统展会要与新媒体、新技术结合，要尝试创新，摆脱传统的“”（即规定的时间、规定的地点）。因为，这在国际上都属于服务范畴。否则，新媒体将加速展览业的竞争。而随着国际大环境不确定性因素的增多，国际展览企业高层首要考虑的有两点：一是新服务技术和手段；二是安全。

中国展览人参与国际间交流的意识不断提升。各种会议已经通过微博、微信等新媒体技术进行时播报，在时间、空间上无限扩延。但目前，中国展会组织方使用新媒体技术的还不多。

所以，利用新媒体传播手段，将有效地促进买卖双方达成交易。同时，展览企业还可以借助新媒体提升服务质量。

中国展览企业在摆脱传统办展模式的同时，还要具有长远的战略布局，分析自己的优势，提升自己的竞争力。此外，外资展览公司也同样面临多重竞争，既有来自中国本土同行间的竞争，也有来自国际间更残酷的资源争夺。

欣慰的是：目前，由我牵头花费四五年时间完成的展览行业部级标准已经制定出台。

过去二三十年，中国展览业只是在数量上出现了快速增长，但新一轮的发展要保持科学性和可持续性，要从质上进行创新。在上海审批中外合资展览项目时，我特别关注中外方的股份比例各占多少。目前，中国企业的知识产权意识提升了，外资公司在中国的并购已不像过去那么容易了。