休闲消费亟待规范

基本内涵及市场形态

休闲消费是人们在休假时间里利用货币进行的以满足精神文化生活需要为主的消费活动的总称。经过长时期的不断发展，人类的休闲消费方式从较为单一与浅层次逐步向多样化的、高层次发展。其形成并发展得非常迅速，许多方面已形成了较大的市场，主要表现在：

旅游度假市场。包括长时间的异地远处旅游境区;短时间或周末近距离的市郊游乐度假村和城市公民。这是目前最大的休闲消费市场。

珍品收藏市场。包括古董、书画、邮票、火花、报刊书籍、名人像章、货币币种、有价证券券种、玻璃器皿、珠宝、商品标识甚至名车等收藏市场。这一市场的范围正在不断扩大。

宠物养殖市场。在家中或公共场所养殖人们喜爱的花、草、虫、鱼鸟、兽，是现代人休闲消费的重要方式之一。其供求关系和有关饲料、肥料、宠物医院等构成这一市场。城市绿化和家庭花园的兴起使这一市场更具潜力。

文化娱乐市场。它包括人们付费欣赏或亲自参与的歌、舞、影、视、琴、棋、书、画、雕、塑等活动场所及供求关系。

体育消费市场。体育休闲消费是较新兴的消费方式之一，它包括付费欣赏性体育活动，如观看各种体育比赛;另一方面是付费参与性体育活动，如跑马、射箭、打桌球、保龄球、溜冰、游泳，甚至还有带刺激性的如跳伞、蹦极、攀沿、探险等运动。

此外，还有喜庆消费市场、健身保险市场、“吧”式消费市场等。总之，不断发展的方式多样的休闲消费，促进了休闲消费市场的形成和发展。随着社会的进步特别是WTO的进一步发展，休闲消费的方式和内容将更进一步深化。

从近半个世纪的发展态势来看，休闲消费已被看成是衡量一个国家生产力水平高低的标志，是衡量社会文明的尺度。它的迅速发展，已产生了远远超过其本身价值的经济文化效应。从某种意义上讲，它带动了人类精神文明和物质文明的共同进步，最突出地表现在它的产业效应。

休闲消费带动了新兴产业的发展。社会经济的三大产业中，第三产业为休闲消费提供了许多条件和对象，而反过来，休闲消费的迅速发展却带动了第三产业中细分产业的兴起和发展，如旅游产业、工艺品产业、宠物养殖产业、文化体育产业、美容美饰产业等等，其规模和结构已使第三产业发生了根本性变革，形成了休闲产业，而休闲产业的发展，又对第一、第二产业形成了连锁带动效应。可以说，休闲消费的不断发展，促进了三大产业结构的适应性调整和优化。

休闲消费增加了就业机会。休闲消费的产业效应增加了许多就业机会，特别是第三产业中的细分产业提供了许多服务岗位。1996―2000年我国第三产业从业人员占三大产业从业人员的比重分别为26%、26.4%、26.7%、26.9%、27.5%，并且每年都在增长。在比较发达的城市，第三产业从业人员占三大产业从业人员的比重更高，1999年北京、天津、上海的比例分别为54.4%、39.6%、41.9%，而就业机会的增加必然带动居民收入的增长。

休闲消费拉动了内需，促进了消费结构的合理化。传统的消费结构主要是衣、食、住、行、用。从近半个世纪国内外居民消费结构的发展变化趋势来看，休闲消费的比重不断上升并成为一项主要消费内容，而休闲消费的主要对象的精神文化产品，其知识化程度越来越高，更加体现了人的社会属性的需要并促进人的综合素质的提高，促进了消费结构的合理化和科学化。

休闲消费推动了人类文化的进步。休闲消费的文化性促进了消费者精神文明程序的提高。而反过来，消费者不断提高的价值观和审美观又给休闲消费的文化性提出了更高的需要。它不仅要求继承民族文化传统的精髓，加强不同民族文化的交流，同时还要求不断开发新的文化内涵与形式，特别是文学、艺术、体育等，推陈出新，这必然推动人类文化向高层次发展。同时人们的环保意识、文明意识不断得以增强。

亟待规范的问题

宏观规划和产业引导不足。休闲消费市场的综合性决定了对其规划的时空跨越性、行业跨越性及人文地理特性。如何对休闲消费市场资源进行合理配置，使之功能系列化和可持续发展，是规划必须考虑的问题。但许多地方对休闲消费市场的区域性布局和市政规划考虑不足，存在先开发后规划、边开发边规划甚至无规划开发、盲目发展的情况，水、电、气、交通、通讯、餐饮、住宿等整体功能配套和长远发展考虑不足，产业引导也不够，如卡拉OK歌舞厅、美容美发洗脚城，如风阵阵，遍地开花又片片凋零。

市场开发粗放，文化内涵不深。尽管人们在休闲消费中讲究质朴、回归自然，但有的地方对休闲消费市场开发粗放，设施简陋、内容单一，过分追求经济利润，缺少风土人情，缺少文化氛围。有的地方文艺表演低劣粗俗，有的名胜风景区的外文翻译漏洞百出。网络黄色和电玩吧的无序控制对青少年的身心健康形成严重影响等。

环保意识不强，环境污染严重。一些风景区和市外农家乐所用的燃料是煤、柴火、柴油等，其产生的废气废渣对生态环境造成不同程度的破坏；白色垃圾遍地，污水横流，有的是就地取水，就地排污，环境污染严重；国民和管理者的环境意识都有待提高，环保设施特别是“三废”处理设施有待建设。

管理水平较低，服务质量不高。休闲消费具有文化性、人文性、多变性特征，许多经营管理者对此认识不足，主要靠传统经验管理，运用现代经营管理的方法艺术不够。除酒店外，许多行业缺少服务标准规范，从业人员的文化素质也不高，服务意识薄弱，从而使行业管理和服务质量处于较低水平。

规范拓展对策

加强宏观规划和产业引导。国家和各级地方政府要制定休闲消费市场和行业发展长远规划，搞好横向布局和纵向高、中、低档次分布；相应调整行业管理机构，加强宏观调控和指导，同时可以通过产业投资政策和市场准入制度进行产业引导和规范管理。对旅游景区、度假村落、城市公园加强市政规划建设，特别是交通、通讯、水、电、气、餐饮、旅店、文化娱乐、环保等设施的配套建设。

注重精细开发，提升文化档次。休闲消费的场所及项目一定要注重精细开发，服务项目和内容要配套和系列化并形成规模经济；要注重项目和内容的文化性，挖掘本土民族风情，提炼文化精髓，形成文化特色。也可以引入外地或异国民族文化，丰富文化内容。特别要严厉打击黄、毒、赌，加强精神文明建设。

增强环保意识，加强环保措施。目前休闲消费市场现状不佳的根本原因在于消费者和经营管理者的环保意识薄弱。因此要广泛进行环保宣传教育，提高国民素质。行业主管部门和经营管理者要加强环保设施建设，加强环保管理，将环保纳入行业考核指标体系。

加强经营管理，提高服务水平。这不仅是提高经济效益和社会效益及消费水平的需要，也是加入WTO后我国第三产业迎接世界挑战，与国际接轨的要求。因此，经营者应当运用现代经营管理的经验、方法和技术，加强经营管理、提高员工素质；行业主管部门也要加强服务标准的制定和认证，实行服务水平评定，促进水平提高。

（作者单位:重庆工商大学）