我国服装产业C2M“大规模定制”模式研究

【内容摘要】大力发展工业互联网是我国产业转型、科技创新的必由之路，C2M模式是服装行业在工业互联网背景下提出的一种企业运营模式。文章以青岛红领集团为例，分析服装产业c2m模式，认为将传统服装产业融入信息化、智能化中将是传统服装产业转型升级、创新发展的新方向。

【关键词】工业互联网 C2M“大规模定制” 服装产业

统计数据显示，2014年我国有近60%服装类上市公司的业绩出现下滑，尤其男装企业，甚至出现巨亏。这固然有经济不景气、互联网电商的冲击等原因，但是在业绩下滑的同时，笔者却发现服装行业整体销售额却在增长，究其原因在于这些企业经营方式的问题。

随着消费者购买力的提升和获取时尚资讯渠道的丰富，其个性化、差异化需求日益明显。传统服装行业的标准化生产模式已经不能满足消费者对产品多元化、个性化的追求，所以服装定制消费将是未来服装消费的主要方向。但传统服装高级定制模式因为成本高、生产周期长等原因，很难大力推广。因此，一些服装企业提出了C2M（Customer to Manufactory 顾客对工厂“大规模定制”模式。

一、C2M模式产生的时代背景

“大规模定制”的提出源于德国政府在2011年汉诺威工业博览会上提出的工业4.0的概念，是指现代工业的自动化、智能化、网络化、定制化和节能化。它的终极目标是通过互联网将不同的生产线连接在一起，运用庞大的计算机系统随时进行数据交换，按照客户的产品订单要求，设定供应商和生产工序，最终生产出个性化产品的工业化定制模式。这也被称为继蒸汽机、电气化、自动化之后人类的第四次科技革命。

工业互联网，简言之就是将人、数据和机器连接起来，结合软件和大数据分析，重组工业结构，从而激发生产力，为制造商和客户带来前所未有的解决方案。工业互联网将大大提高传统行业的劳动效率，将为诸多工业领域带来巨大的变革和机遇，它所带来的市场空间不可限量。据工业互联网领域权威机构GE估计，工业互联网有望影响46%（约32.3万亿美元）的全球经济。未来20年，中国工业互联网发展至少可带来3万亿美元左右GDP增量。2015年在全国两会政府工作报告中，总理8次提到“互联网”，并且提出了“互联网+”的概念，明确提出要将移动互联网与现代制造业相结合，促进工业互联网的健康发展。

C2M模式（即客户对工厂，C代表消费者，M代表工厂）“大规模定制”模式是在“工业互联网”背景下产生的，它具备信息化、智能化、科技化等时代特征。C2M“大规模定制”模式将生产者和消费者直接对接，迎合消费者的个性诉求；采用订单式营销方式，实现产品零库存；以标准数字化生产流程保障生产成本最低化和生产周期最短化。C2M模式是传统服装产业转型升级、创新发展的新方向。

二、C2M模式在我国发展的现状

C2M“大规模定制”模式由青岛红领集团最先在国内服装业提出并践行。红领集团花费12年时间，投入2.6亿元，把3000人的服装厂当做实验室，在传统量身定制服装的工艺流程基础上，通过大量的数据采集和软件开发，研制出个性化定制智能平台（RCMTM红领西服个性化定制）。通过这个平台可以实现无需试衣，在7个工作日之内即可交付用户所需求的产品。依靠这套西服定制系统，红领集团在中国服装制造业订单快速下滑、大批品牌服装企业遭遇高库存和零售疲软、连锁实体店大规模关闭的情况下，实现年利润增长超过150%，年营收超过20亿元的业界奇迹。

红领集团开发的个性化、定制工业化生产模式，用了10多年时间积累产品技术数据，并发明多项技术专利。它在量体、制版和流水线工序分解三方面做出了技术创新，将传统服装产业融入信息化、智能化的时展轨道，解决了传统服装定制手工量体、手动打版、制作周期长、人工成本高的缺点，使原来“高大上”的服装高级定制，变成大众能够消费得起的个性服装定制服务。红领集团技术创新有三方面的特点：

第一，标准化量体。红领集团发明“三点一线量体法”。用这套科学、标准的量体方式，即使没有量体经验的新手也可以在5分钟内采集到人体19个部位的22个数据，大大提高量体的工作效率和准确性。

第二，智能化建模打版系统。红领集团开发了服装CAD系统，可以输入量体数据，结合顾客的个性化要求，在积累的200多万名顾客个性化定制的版型数据中，自动生成最适合的版型。

第三，信息化流水线系统。红领集团将服装生产工艺流程细分到最小环节，根据客户对产品的要求，重组生产工序，并输入电子编码，实现流水线上不同数据、不同规格、不同元素的灵活搭配，用工业流水线生产出了个性化产品。

有了这三项技术创新，配合智能化的生产设备，只要将客户的身体尺寸数据和细节要求输入RCMTM平台，CAD就会自动生成最适合的版型，并进行拆解和个性化裁剪，裁剪后的布料挂上电子标签进入吊挂，便开始在整条流水线上加工的旅程。

三、C2M模式发展展望

服装C2M“大规模定制”模式在我国只是刚起步，目前国内只有红领集团一家服装企业初见成效，对于国内消费者而言，大规模服装定制依然是一个陌生概念。目前，我国大多数服装企业还处于粗放型生产模式，这制约了服装C2M“大规模定制”的进一步发展，尤其是在互联网电商的冲击和劳动成本上涨的压力下，出现了订单减少、零售疲软、高库存等不利情况。我国服装企业要想摆脱困境，必须走产业创新之路，大胆引进C2M“大规模定制”模式，加快服装产业信息化和智能化建设，充分结合自身优势，形成产业集群，促进服装产业的转型升级。

参考文献：

[1]李高产.红领：让定制不再奢侈[I].中国纺织经济信息网，http：///

[2]C2M模式：服装产业转型之道[I].轻工纺织服装网，http：///

作者单位：湖南工艺美术职业学院