多媒体设备的常见故障及日常维护

【摘要】 随着信息技术的发展,多媒体设备为现代教学重要手段,使用频率的增加或操作不当常出现故障,应加强培训,明确责任,提高多媒体设备的使用效率和寿命。

【关键词】 多媒体故障维护解决方法

随着信息技术的飞速发展,计算机的应用日益广泛,多媒体教学已成为各大院校普遍使用的教学手段之一。使用多媒体教室上课,能够综合应用文字、图片、动画和视频等资料,具有生动、直观、灵活的优点,相同时间可以让学生学到更为丰富的内容,因此受到老师和学生的普遍欢迎。多媒体教室教学系统由计算机、投影仪、展示台、扩音设备、控制台、控制桌等组成,在使用过程中容易出现的一些故障。为了确保多媒体教室的正常运行,现分别就常见故障类型和解决方法来进行分析与解答。

1计算机的常见故障及解决方法

计算机是多媒体设备的心脏,也是最常用也是最容易出故障的设备。以下是笔者在工作中比较常见且典型的故障以及其解决方法:

(1)系统被病毒感染:由于多媒体教室使用人数比较多,使用情况复杂,教师经常通过U盘或活动硬盘向计算机里拷贝安装文件或资料,所以计算机系统感染病毒是一个很普遍的现象。为保证计算机安全正常运行,要安装正版的杀毒软件定期升级到当前最新的版本,定时查杀病毒,启动病毒实时监控系统,使计算机系统形成对病毒的防护层。同时做好系统的备份工作,当系统出现问题时,用ghost软件恢复即可。也可安装硬件还原保护卡,保护系统分区,保证教学的顺利进行[1],只留E盘可以用于教师保存文件,如果电脑中毒,及时重启电脑然后格式化E盘。只有做好各项防护工作,才能防患于未然。

(2)人为造成的硬件故障:人为原因是造成计算机硬件故障的重要原因,它所造成的经济损失也是巨大的。比如在插U盘及移动硬盘等USB设备时,部分教师不按照USB接口方向插入槽口,而是把U盘使劲往里插,很可能导致前置USB接口损坏。因为USB接口里面有四根数据线,若U盘插入不正确很容易把USB接口里面这四根线中的任何一根折弯或插断,前置USB接口不能使用,也给其他老师教学带来了不便。

(3)教学中出现黑屏、死机现象:造成显示器黑屏、死机现象原因有很多,可能有病毒原因,也可能与硬件有关,比如需要检查主机及显示器电源线是否插接良好,内存、显卡主板插槽是否存在接触不良或者物理损坏,或者刷新率或分辨率设置是否太高等。教师的疏忽也是原因之一,需要检查显示器电源是否打开,显示器连接中控的信号线是否被弄松了,或者是计算机自动进入休眠状态等。

(4)数据丢失:由于一个教室有多个教师轮流使用,经常涉及到数据(如教学课件)丢失,或者课件过大或软件之间相互冲突而造成死机的现象。我们采取对硬盘安装保护卡进行系统保护,硬盘保护可以快速恢复数据、安装使用简便、稳定性好、保护更全面。

(5)主机无法识别USB设备:有些计算机对U盘、移动硬盘、mp3等移动存储设备识别慢,甚至不识别。可能是由于部分多媒体教室的计算机属于早期产品,其USB接口在硬件上已经不能兼容新的USB接口技术。也可能与电脑主板的USB接口电压不足有关,不妨换条一端带有PS／2端口的数据线供电[2],可以很好地解决问题,同时也要考虑U盘、移动硬盘或者计算机上感染病毒的可能性。

2投影仪的常见故障及解决方法

投影仪在多媒体教学设备中属于最昂贵的设备,它的性能及投影质量直接影响到教学效果,一旦损坏,不但影响正常的教学而且维修费用很高。所以要指导教师正确使用投影仪。

(1)投影仪开机后,屏幕上没有图像:首先需要检查确认投影仪电源是否正确连接,AC插座是否正常,再检查投影仪电源是否已打开。如果投影仪电源已打开但灯仍然不亮,要检查投影仪是否处在备用模式。另外,还要检查视频电缆连线与接头是否正常连接,有否松动,投影机的镜头盖是否已打开以及灯泡是否完好。

(2)投影仪使用中,图像模糊:应检查投影仪焦距是否调好;可适当调节投影机亮度、对比度以及焦距;如果投影机过去效果一直很好,只是近来越来越差的话,应当考虑更换灯泡;如果这些都没有问题,那就要检查镜头是否脏了,可请专业人员及时清洁镜头。

(3)投影画面演示中偶尔显示为空白:可能由于计算机使用了节能功能,在非活动状态时,禁用了视频输出信号而引起的。可以打开“控制面板”中的“电源管理”和“显示”图标进行查看,把计算机上的所有节能程序和屏幕保护程序的设置去掉。另外,也可能是计算机系统的BIOS设置不当所造成的,要检查系统的BIOS设置。

(4)投影画面出现不规则的斑点或者投影机突然自动断电:前种现象原因是机壳内吸入了灰尘,需要专业人员对机器进行清洗、吸尘,斑点即会消失;后种现象多是由于使用过程中,机器过热启动了投影仪的过热保护电路,造成断电。为了保证投影仪正常工作,防止机器升温过高,使用中注意切勿堵塞或遮盖投影机背部和底部的散热通风孔。

3 音响设备的常见故障及解决方法

常见故障为电脑播放影音或使用话筒时音箱无声,或者在使用话筒讲话时混音过大或伴有啸叫声。出现上述情况,首先要检查音响设备的电源插座是否已经插上并打开,是否电池没电或没有电池。然后要确保电脑到功放的音频线是否完好并连接,功放是否加电,功放功能是否选择正确,以及其他故障。产生啸声是因为话筒音量过大或扬声器功率不足,调整话筒音量,不要将话筒对准扬声器,变更话筒位置,阻止扬声器声音直接进入到话筒。如果是上课途中突然音箱没有声音了,就应该立即观察功放机,看电源指示灯是否熄灭,检查功放机保险丝等部件是否被烧毁,然后换上新的部件即可。

总之,在多媒体教室的使用上要做到严格管理,明确责任;制定多媒体教室使用指南,对所有授课教师实行严格的岗前培训;实行维护计划,杜绝设备非正常使用[3]。只有多媒体教室管理人员在平时的工作中做到多检查、勤维护,发现问题及时处理,遇到故障及时排查,同时广大教职工共同努力与关注,才能有效地提高多媒体设备的使用效率和寿命,保证多媒体设备安全、高效的运行,发挥多媒体技术在教学中的优势,为教学工作提供一个高效、稳定的平台,更好地为教学服务。

参考文献:

[1]孙成立.多媒体设备的常见故障及维护[J].湖北师范学院学报:自然科学版,2009(4):112-115.

[2]艾淑杰.多媒体设备常见故障及快速处理[J].中国现代教育装备,2008(8):15-16.

[3]朱俊波,王晓燕.多媒体设备的常见故障及维护[J].中国科教创新导刊,2008(31):165.