网络多媒体教室维护策略

摘 要：网络多媒体教室因使用频繁，容易出现故障。出现故障不及时修复，必将影响教学工作。因此，必须做好网络多媒体教室的维护工作。要快速排除故障，必须讲究一些维护策略。

关键词：多媒体；电脑；维护；策略

按照教育现代化与均衡教育的要求，国家，地方政府和教育行政部门，投入大量资金发展教育，改善教学的硬件环境。其中就有为各班配备多媒体设备，诸如：电子白板，投影以及为学校组建大型的网络教室，方便学生，教师使用。教学设备的增加，就给信息技术教师带来了大量的维护工作。减小工作量，提高维护效率，降低工作难度，成了信息技术工作者研究的方向。

计算机常出的故障主要是系统故障和硬件故障。

对于计算机系统故障，主要是采取防患未然措施，提前做好准备。为了减少系统出现故障时的维护时间。可以用三种策略来预防和处理系统故障。

1、策略一：当系统出现故障时，就要进行系统维护。使用系统检测软件进行检测，然后排除故障。若是中了病毒，就使用杀毒软件进行查杀，清除病毒。

若许多电脑出现系统故障，用上述方法进行排除会占用维护人员大量的工作时间，尤其是要将机房内所有电脑都进行系统维护时工作量就更大了。因此，在购买，组建网络多媒体教室时，就让安装人员，先安装一套电脑系统，把常用的软件和资源装入该电脑，再安装上“一键还原”软件，做好系统备份。相同配置，相同型号的电脑使用相同的备份文件（可以将备份文件拷贝到U盘或移动硬盘当中）。遇到系统故障时，使用“一键还原”，几分钟过后，系统就能恢复了。为了避免丢失以前系统上的文件，建议电脑使用者不要将重要的文件放在“桌面”或“我的文档”中，因为这些文件的存放位置是在系统盘--C盘上。使用一键还原，就会还原C盘，C盘中的内容会被备份文件完全覆盖，造成文件丢失。因此，重要文件建议保存在除C盘以外的其他盘符里，或者U盘，网盘或电子邮箱里。使用“一键还原”，恢复系统比较方便。

2、策略二：保护C盘。即不让使用者修改C盘内的任何设置或删除任何文件。保护C盘的常用方法有硬件保护法和软件保护法。其中硬件保护法就是使用还原保护卡，保护C盘。这种方法需要在每台电脑的扩展槽上插上一张还原卡。电脑重启后，就会还原C盘系统。但硬件保护法成本比较高。

为了降低成本可以使用软件保护法，安装诸如冰点还原之类的软件，设置好还原点，出故障时，就可以还原到该起点。

3、策略三：使用网络多媒体教室管理软件进行管理。该软件中的网络克隆功能，支持同步克隆。选择好一台电脑，安装好所有软件和程序，将该电脑作为“母机”，然后打开需要被克隆的电脑，选择好克隆方式之后，等待完成即可。这种克隆一次可将机房内的全部电脑系统恢复，速度非常的快。

对硬件故障的排除策略。

有时候，电脑无法启动并伴有报警声。这种故障通常是内存问题。只需要打开电脑机箱，拔下内存条，用橡皮擦或手指擦拭内存条的“金手指”，将其表面的氧化层去掉，再将内存条重新插好，启动电脑，故障便能排除。

鼠标键盘故障。在网络教室，人比较多，常出现一些同学不小心将鼠标，键盘线弄掉了；重新插入的时候将鼠标线头插入键盘接口，或键盘线插入鼠标线接口的情况，导致鼠标键盘没法使用。但出现这种情况时候，可看线头与接口颜色是否一致，或者是否松动，不一致，交换一下，重启电脑，故障通常即可解决。另一种情况，就是学生在插线的时候没注意方向，针脚没对好，就使劲往里插，将针脚插弯了，更有甚者，针脚都插断了。针脚插弯了，使用镊子等工具，将弯曲的针脚拨正，重新插上即可。若针脚断了，可以更换鼠标或键盘，或者使用旧鼠标，旧键盘的线加以更换。

耳机听不到声音。这种情况很多时候是前面使用电脑的学生，将耳机音量开关拨至最低或者电脑桌面右下角的音量标准开关拨至最低或设成静音所致。还有可能是将耳机线的输入输出线接反造成的。老师和同学，遇到耳机没声音的情况，就可以从以上几个方面进行一一排查，找出故障原因，修复故障。

电脑上不了网。网络教室上不了网，先看是不是普遍现象。若是普遍现象，可以确定电脑自身没有问题。这时可以先检查外网是否畅通，再检查内网，若都是通的，就查看个别电脑的网卡驱动是否完好，网卡安装是否存在松动，水晶头是否插好，网卡后面的指示灯是否闪烁，网卡是否被禁用等等。因为有些学生在上课时候，老师关掉外网，学生想上网就会用各种各样的方式进行设置，诸如拨号上网之类的，设置之后没有还原，最终导致上不了网。遇到这种情况，就要逐一排除故障原因，解决故障。

计算机存在的故障是多种多样的，需要在实践中不断的摸索与总结，对症下药，排除故障。同时，也需要不断地总结多媒体教室维护策略，提高维护效率。

参考文献

[1]方程.计算机维护技[M].北京：电子工业出版社，2008.

[2]步山岳，章慧.计算机系统维护技术[M].北京：高等教育出版社，2010.

[3]马汉达.计算机系统维护技术[M].北京：清华大学出版社，2013.

作者简介：刘勇（1981，2-），男，汉族，四川省西昌市人，现就职于四川省西昌市第五中学，大学本科毕业，中学二级教师，从事高中信息技术教学工作。