高职旅游类专业旅游心理学课程教学改革研究

现代社会的旅游业发展迅速，这对我们的旅游行业从业者的专业水平和能力都有了新的要求，很多旅游类课程都顺势而出，旅游心理学也是其中一个，该课程对旅游专业同学的心理素质和专业能力都有所帮助。本文分析了旅游心理学课程存在的主要问题，并提出了几点改革措施。

一、引言

旅游心理学课程的主要内容是旅游活动中人们的消费心理、交往心理、服务心理等，对学生未来的工作有十分重要的实践意义。但作为一门刚出现不久的课程，依然存在较多的问题，严重影响着教学效果。因此，旅游心心理学课程的教学改革势在必行。

二、旅游心理学课程的现存问题

（一）课程内容忽略实践

高职旅游类专业的旅游心理学课程的一大重要特点就是理论性极强，一个学期近60个可是几乎都是停留在书本知识讲解的层面，重视理论教学，很少会有实训课，忽略实践。旅游心理学课程的理论部分固然重要，但也少不了实践去帮助同学们学会运用理论知识并夯实基础。缺乏实践训练的旅游心理学课程，学生学习成效差，运用能力弱，难以真正掌握。

（二）缺乏精准型授课老师

目前，高职院校的旅游心理学课程的授课老师要么就是来自旅游类相关专业，要么就是来自心理学专业。这就造成了该学科老师缺乏十分精准的专业知识和技能，旅游类专业的老师对心理学的研究并未十分透彻，而心理学专业的老师对旅游方面可能就不是那么精通。而旅游心理学课程对旅游知识、心理学知识以及两者的融合和关系都有所涉及，而且内容复杂而抽象，难度较大，如果老师的专业水平不够，那么该门课程的教学效果将很难得到保证。

（三）教学方法陈旧死板

高职院校的旅游心理学课程的教学方法还停留在“老师教，学生学”的阶段，整个教学过程以老师讲课为中心，学生处于被动接受的位置，这种传统的教学方法很容易让学生丧失学习兴趣，感到枯燥乏味，出现注意力不集中、厌学等消极情绪。而且旅游心理学课程是一项极其抽象的课程，需要学生自己去积极思考和体会才能领悟其中的道理，传统的教学方法使学生丢失主动学习的积极性，依赖老师，使得最终学习成效不佳。

（四）考核体系不够全面

大部分高职院校的旅游心理学课程的考核方式依旧是使用期末统一闭卷考试的方式进行，试卷内容以理论知识为主，占到试卷总分值的70%到80%左右，而考察学生灵活运用能力的实例题只占到20%到30%左右，这就导致了即使不会实际运用的学生在考试前把考试重点背熟就可以通过考试。这种考核标准无法真正考核出学生对知识的掌握能力、运用能力和理解能力，是一种十分片面的考核体系。而且，也会造成学生对该门课程不重视，不积极，不认真的态度。

三、旅游心理学课程的改革措施

（一）课程内容把理论与实践紧密结合

旅游心理学课程一个学期近60个课时，应把理论课和实践课结合起来，各占一定课时，丰富教学内容，提高教学效果。对于繁重复杂的理论讲解部分，老师要精简课本内容，把重点内容精简化地表达和讲解，让学生快速理解、掌握，不拘泥于课本，有些过于抽象化的内容不必浪费大量时间去解读，很可能就造成学生最终也是一知半解，时间也浪费了，这些问题可以以问题的形式提出，再留到实践课中让学生自己亲身体会，自己探索解决，在实践课后，学生有了一定的感受和体会，再去讲解这些晦涩难懂的理论，学生更能理解和接受。

（二）培养精准型专业教师人才队伍

针对来自不同专业的教师，要对其薄弱的方面进行培训，提高其专业水平，使其成为精准型的专业教师。例如，来自心理学的教师，可以安排他们去各地旅游景点进行考察、学习，安排他们前往当地的旅游相关企业内进行实践训练，培养实践经验，提高综合能力和专业素养，提升教学效果。

（三）改变传统陈旧的教学方法

改变传统的”老师讲，学生听”的教学方法，融入新的教学方法来提高学生学习的积极性和主动性。例如，实例分析，老师举出一些同学比较感兴趣的相关实例，让同学自由发言，来分析这个实例，老师只是起到一个指导和总结的作用；模拟情景，课堂上假设一种旅游活动场景，引导学生去感受和体会情景中角色的情感变化、心理变化、价值判断等心理活动，进而理解课本中难以理解的抽象知识点。

（四）完善和修正考核体系

考核体系应该既注重考察学生对理论知识的掌握能力，还要考察学生的实际运用的能力，不能偏颇任一方。平常课堂中的实例分析、模拟情景等实践活动的表现成绩占期末成绩的30%，另外，期末试卷中的理论试题占总分的一半，而灵活的实例分析、实例运用题也占一半，总的考试成绩占期末成绩的70%。这样，整个考核体系就能对学生的综合能力有一个全面的分析和判断，也能促使学生在课堂中积极表现，提高学生参与课堂的积极性和主动性。

四、结语

旅游心理学课程是一门新兴学科，显然还存在很多问题和不足，解决这些问题还有着很长的一段路，要积极实行改革措施，改变传统的教学方法，培养专业的师资力量，完善考核制度，促使该门课程不断探索，不断进步。

（作者单位：内蒙古商贸职业学院）