高职外语专业学生实践能力培养路径及方法研究

【摘要】通过对高职外语专业学生广交会实习情况的调查，发现广交会各实习单位最看重学生的外语交际能力占，其次是人际沟通能力，和与他人合作协调能力。建议高职外语专业学生在专业培养时应注重提高外语交际能力，增强人际沟通能力，提高与他人合作协调能力，加强理论与实践相结合，拓宽与本专业相关的知识面。

【关键词】高职，外语专业，实践能力，培养

1、前言

高职教育作为我国高等教育的一个类型，肩负着为区域经济服务、为社会培养生产、管理、服务第一线的高级应用性技术人才的重要使命。如何更好地培养和提高大学生的能力以满足社会企业对应用性人才的需求成为高职教育的一个重要课题。目前大学生面临着就业难的问题，其中一个原因就是实践能力的欠缺，各大院校也更加意识到实践教学的重要性。对外语专业学生实践能力的提高刻不容缓。因此，本研究调查了广交会期间，高职外语专业学生广交会实习情况，及实习单位对高职外语专业学生能力的要求，进一步研究了高职外语专业实践能力培养路径及方法。

2、研究方法

2.1文献资料法：查阅了社会学、管理学、教育学、心理学等大量文献资料。

2.2问卷调查法：本研究调查了实习单位,实习指导老师，及高职外语专业学生，问卷发放100份，实际回收100份，问卷回收有效率为100%。

2.3访谈法：采访对象为实习单位部门负责人、实习指导老师、曾参加广交会实习的高职外语专业学生。

2.4数理统计法：运用EXCEL和SPSS等统计软件进行数据处理。

3、调查结果与讨论

广交会期间，高职外语学生实习的单位主要有会展中心和酒店。在会展中心的岗位包括办证中心、报到处、咖啡厅和广交会国旅等部门，酒店的岗位包括前台接待、客房服务中心和商务中心等。通过对实习单位的问卷调查发现，实习单位最看重学生的外语交际能力占23%，其次是人际沟通能力19%，再次是与他人合作协调能力占16%，自主解决问题能力14%（具体见下图1）。

同时，本研究调查了学生在广交会中遇到的主要问题，通过对学生的问卷调查发现（具体请见图2），有31%的学生认为语言沟通、组织能力弱，不能和外商流利地进行交流是实习中遇到的主要问题；其次是有30%的学生认为知识面狭窄，缺乏国际金融、物流、保险等相关知识；再次是商务知识不足占17%；缺乏自信，做事不够主动自觉占14%。

为了能更准确的反映企业的观点，研究人员还对广交会部分部门负责人进行了访谈，并对实习指导老师也进行了访谈。根据问卷调查及访谈结果进一步研究了高职外语专业学生实践能力培养路径及方法。

4、高职外语专业学生实践能力培养路径及方法

4.1优化课程体系，加强实用性英语课程

一是优化课程体系、增设实用性英语类课程。即要设置与学生未来就业岗位所需的相关职业英语课程，提高学生实际应用英语的能力。

二是引导学生充分利用校本教学资源（如：雅信达英语学习平台、精品课程、网络课程等）和其它网络英语教学资源，培养学生自主学习能力。

4.2拓宽学习渠道，增强人际沟通能力

在广交会的实习过程中，70%多的同学在谈到自己实习工作中出现的问题时，认为大多数问题都是因为与部门主管、同事或客商没有进行有效的沟通造成的。美国著名职业规划专家卡耐基先生曾指出：一个人事业的成功,只有15%是由他的专业技术能力决定，其余的85%则要依赖于他的与人进行沟通的能力。因此，我们建议学校开设“人际关系与沟通技巧”的课程或举办讲座，以引导学生提高人际沟通能力。

4.3灌输团队意识，培养团队合作能力

在实习工作中，广交会各岗位的工作都需要以小组为单位共同完成工作任务。如：办证岗位，每个小组由三个来自于不同学校的人员组成。工作时，每个小组前面都排着长龙似的队伍，这就需要每个成员具有很好的合作协调能力，才能快捷并毫无差错地帮客商办好证件。因此，在日常教学工作中，学校要注重培养学生以下几方面的意识：一是要有双赢意识；二是以诚相待、相互尊重。合作伙伴如同一条线上的两只蚂蚱，生死相连，因此要做到团结一致，以诚相待；三是胸怀大度、求同存异。合作过程中难免存在分歧和矛盾，因此要学会谦让，学会倾听、学会吃苦，不要一味地只站在自己立场上考虑问题，钻牛角尖；四是建议学校在课堂内外积极组织小组竞赛等团队活动，以培养学生与他人合作的能力和团队精神。

4.4理论与实践结合，全方位提升素质技能

根据问卷调查显示（具体见下图9），61%的学生认为加强理论与实际的结合是培养自身能力最有效的方法。31%的学生认为在学校要根据自身的情况积极参加有意义的社团活动，这有助培养和提高学生自身的能力。三是组织学生积极参加院系举办的活动，如语音语调大赛、配音大赛、英语角、英语技能大赛、英语演讲比赛，以提高学生自身的外语交际能力、团队合作精神和组织能力。

因此，建议学生在寒暑假期间，多参加企业实习，以提高增加经验，提高实践能力；

建议学校拓宽各种渠道，加强和企业的联系和合作，为学生提供专业比较对口的实习和社会实践机会。并引导学生正确地看待实习和社会实践的作用和意义。

4.5鼓励一专多能，提高学生综合素质

建议学生们拓宽与本专业相关的知识面，多阅读有关国际金融、物流、保险等书籍，充分利用图书馆等各种资源，加强理论知识的学习，为实践提供科学的指导。

5、结论

总而言之，高职外语专业学生实践能力的培养以英语技能提升为主线，沟通能力和团队合作能力为推动点，构建系统、合理的课程体系，理论与实践一体化的多方位的人才培养途径和方法，提升学生综合素质，对接市场需求。

参考文献：

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