创业和创业过程探讨

摘 要:探讨创业学概念的延伸,明确创业不再只限于创办新企业,而是一种思维和一种方法,创业的概念再也不再局限于在工商企业,对个人、社会事业组织、公共服务机构同样适用。探讨新创办企业的过程,愿景选择自己最喜爱的领域创意的产生评估商业机会创新新企业的缔造成长成熟衰落退出。论述各个阶段的特点和要点。

关键词:创业学;创业过程;创意;商业机会;创新;商业计划;创业融资

中图分类号:F24

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)04-0116-03

1 创业概念的拓展

创业的不再仅仅是一种行为,而是一种开创新事物、新局面或新实体的一种思维方法、行为或过程。创业的思维方法和精神,它同样适用于已经存在的各类组织,不管它处于哪一个阶段。创业就是一个不断用创造或创新的思维、方法实现变革的过程。

(1)传统的创业概念:创建新企业。

传统的观点认为创业就是创业者抓住商机加以创新,在不确定和风险的情况下创办新的经济实体以获取收益的过程。

(2)创业内涵和形式的延伸

其实创业是一种管理方式,一种思维方式,它既运用于创立新的企业和企业生命周期的初始阶段,也运用于企业生命周期内的各个阶段,尤其是已经建立很久的企业一样需要创业,如果没有创业活动,企业就会变成一个盛行的机构,不思进取,最终慢慢死去,只有保持创新精神,不断进行创业,才能不断取得新的增长或新的竞争优势或能够带来盈利的新产品,否则企业就不会得到持续的增长。

接管不景气的旧企业后谋求新发展,或研发新产品,或开辟新市场,或创造新需求,都可以称谓创业。

甚至在公司内部成立新的事业部,开发新产品,拓展新市场也是创业。

在企业在某个关头或停滞不前时,有见地的领导提出二次创业和三次创业诸如的口号和并实践之,也是创业。其目的在于带领企业走出困境,继续成长。因为没有一种新的商业模式、新的技术、新的产品、新的专利能为你带来长久的竞争优势,你要不断的创新,不断地创业,即要保持不断的设法去开创新事物、新局面、新实体的行为、思维和精神,如在创业心态里实现创新,才能基业长青。

创业的概念再也不再局限于在工商企业,对个人、社会事业组织、公共服务机构同样适用。

(3)创建新企业的实质

创建新企业的实质上就是强有力的创业者带领一班才能互补的团队,在别人看来混沌矛盾不确定的因素中捕捉和挖掘到商机,并利用一切可以利用的资源,把商机转变成实体并获得盈利的过程。识别和捕捉商机是这个创业过程的核心。在这过程中有三大要素:创业者和创业团队、商机和资源。商机是创业活动的核心,创业者和创业团队是创业活动的灵魂,资源是创业活动的支持。

2 创建新企业的过程

创建新企业是一个充满挑战,甚至非常痛苦的过程,在未知的不确定的情况下投入自己的积累,面临的压力可想而知,付出的心智和汗水将不计其数。

创业的过程以商机的创造和识别为核心,其实就是以创新的思维解决现存的行业的痛点为核心。新创企业一般有以下一些步骤。

愿景选择自己最喜爱的领域创意的产生评估商业机会创新新企业的缔造成长成熟衰落退出。

(1)愿景。准创业者,我有一个梦,我想改变。改变的梦就是准创业者创业的动机,是创业激情的源泉。这个梦可以很远大,大到为国家为社会为人类谋福祉;可以很小,小到可以是为了养家糊口,住大房子,过上小康生活,不受别人指使,自由支配自己的时间。这种做梦者往往是对某些现实不满的人,或是行业内的小有成就的资深人士,或是外行但有过不愉快的体验而决意改变的顾客,或是与行业不相干只是陷于困顿想破局的人。我国目前相当多人的创业并没有抱有远大的愿景,更多的是跟风模仿又或为了生计。

(2)选择自己最喜爱的领域。开始创业之前,准创业者首先必须做的便是选择一个非常感兴趣非常想从事的行业或者项目。在下决定之前,最好先为自己做个小小的测验,了解自己在哪方面较有创意、潜力;了解自己从事哪些方面存在优势,具备天时、地利和人和,可以比别人做得更加好;哪方面的事业最能吸引自己的注意力,让自己激情倍增,使自己有浓厚的兴趣,并能始终想办法克服困难让自己勇往直前等。

(3)对行业未来的看法。选准准备创业的行业后,要对行业的未来的发展和趋势有自己的假设和推断,藉此指导自己的创业创新活动。对行业未来的看法也战略的选择起决定的作用。

(4)形成新的创意。能够生存又或能够成功的创意应是针对目前行业现状的痛点或还未被满足的需求。现在也有很多公司发现很多痛点并设计了新产品或对产品做了改良,但未如想象那样获得消费者的青睐,因为这个或那个的痛点并没有多大的市场价值,脱离了市场的实际需要,也没有为销售者提供了价值,所以销售者并不愿意掏腰包为痛点埋单。对技术爱好者行的创业者来说或满目崇拜蓝海战略的创业者来说,他们尤其容易犯这种毛病,片面追求新技术新产品新功能,而不太考虑其实用性、必要性和市场是否存在这样的需求。

(5)创新。创新的过程比产生创意的过程复杂很多,当创意行为产生出新的含义,应用于人类,并且可供出售,创新就产生了。创新要把诸多创意经过甄别、挖掘并应用于解决现实的问题,从而产生了商机,创新还要把创意实施到市场中去,去满足人们的需求,这就是企业家的精神和行为,企业家或创业者把创意和解决现实的问题和满足被忽略的需求。采用新技术的新进入者经常会打败在主流市场占据绝对优势的在位者(或叫领导者),因为在位者往往关注满足顾客目前的需求,聚焦怎样满足当前顾客的要求上,主要改善也是集中在如何降低成本、改善性能、为自身创造更多的价值或让渡更多的价值给顾客等方面;而那些以客户为中心的在位者不会从客户那里得到对新技术的支持,现有客户一般不会支持在位者采取陌生的新技术,客户要求的是质量稳定可靠、价格便宜;有着完整治理架构的股份公司,管理层迫于股东和投资者的压力,为了使股票有良好的表现,追求短期业绩,也往往不敢贸然采用新技术或在新产品上进行投资,从而给新进入者有机会慢慢成长成为市场的破坏者,破坏者逐渐取代原有的在位者。

(6)新的商业机会。创意和创新具备市场和商业价值,创业者成功的前提就具备了。往往破坏式的创新更能打破现有的市场格局和利益格局,获得成功。实际上破坏式创新要冒很大的技术和市场风险,在中国创业者如果是以渐进式的维持创新已很不错,我们看到更多的创业者是以求存或跟风的姿态进入的,这也可以解释为什么广东省每年有十来万新注册的公司,每年倒闭的也有十来万家。国内很多行业都是一片红海,拼得鲜血淋漓的。

(7)组建团队创业。创业团队是新创企业成功的关键,富有激情的创业者不难找,经验老到的创业者不难找,有行业资深背景的创业者也不难找,而优秀的管理团队却很难找到,没有建立一支出色的团队的初创企业很难成长。很多创业者过分迷信的自己的能力,不屑于建立以自己为核心的知识、能力和技能互补型的团结合作的团队,最终不被累死也会阻碍企业的成长,现实证明没有所谓的多面手, 创业团队就没有足够的知识、能力和技能能与初创企业在各个阶段所需的知识、能力和技能相匹配。

(8)编写商业计划书。编写商业计划书是为了筹措资金,吸引创业伙伴,还可以厘清自己的创业思路。如果自有资金足够,好像有没有商业计划书差别不大,但作为自己创业的蓝图或者路线图,有胜过无。如果缺乏资金,一份伟大的商业计划书就可以作为说服风投、天使和亲朋好友的重要工具。甚至当你的创业设想还停留在笔记本上或脑海中时,风险投资很难眷顾它们,一份商业计划书的出台可能会得到天使的垂青。

(9)筹集充足的第一笔创业资金。募集创业初期运营所需的足够的资金是成败的关键,资金不足往往是新创企业中途夭折的主要原因,不少的人急于求成,在创业资金还没有把握筹齐的情况下就急于上马,结果开办不久就撑不下去,提早出局。过于乐观是创业者的优点也是缺点,应该充分估计遇到的困难,盲目乐观会使自己在遇到挫折时无所适从。所以在筹措资金时应该以能够应付企业创业第一年内所有的运营开销为底线,当然还要做保守的打算,准备在遇到不可控的情况下如何应对的预案。所以应预留部分资金应付非预期的损失和开销。资金上的困顿和被动将成为创业者最苦恼的事情,也会使企业丧失发展的机会,或会因此一蹶不振,前功尽弃。

创业者自有的资金是主要来源,其他来源有亲戚、朋友、同学、银行、相应的创业基金、银行、资产抵押贷款,甚至用信用卡透支。

如果创办的是工业型的或贸工技一体化的企业,那需要几百万乃至一千万以上的资金的,就要考虑向天使或风投融资。如果你从事的是相对来说属于高风险、高收益的新兴行业或者高新技术行业或者新型态的商业模式,向天使或有偏好投资于早期项目的风投寻求融资将是关键。天使投资被引视为向具有巨大发展潜力的初创企业进行早期的直接投资的主要来源,实践中,天使是对原创项目构思或小型初创企业进行的一次性的前期投资,对被投资项目的考察和判断程序相对简单,时效性更强,主要取决于投资人的个人喜好和主观判断。 风险投资则是大手笔,往往是几家机构的资金,风险投资是一种正规化、专业化、系统化的大商业行为,大部分偏好于投资成长期中高成长性的企业。

(10)做一份具体的一年期的预算报告。可能的话可以编制第一年的现金流量表、资产负债表、盈亏平衡表等,即使不十分精确,但也让你对未来心中有数。经营一份新的事业,必须要有充足的现金流,在初创期,现金流甚至比利润还重要但一般把每个月的支出和收入都编列出来,对支出的估算要适当调高,对收入的估算则要适当调低,不可盲目乐观,然后编制现金流量表、资产负债表、盈亏平衡表等。要估算得准确是很难的,但通过估算可以加深自己对初创期运营各个方面的认识和了解,诸如开支、成本、收入、客户、生产、市场、产品、采购、库存、人力、销售等,有条件的企业可以进行计算机模拟,并可以针对估算结果作出相应的预案。

(11)创立公司。了解有关的法律和政策,了解各种法律形式的利弊,决定企业的法律形式。根据实际情况选择适合的法律形式,如个体经营、私营有限责任公司、股份有限责任公司、中外合资、外商独资等。

制定企业的章程。制定公司的重大制度、组织架构。这些都没有规定的程式,选择最适合自己创业的就可以了;明确股东的股本、权利和义务,以免日后引起纠纷。

确定你企业的品牌和公司名称。品牌或公司名称应能能够充分反映你的产品或服务的最大特色,清晰、明了,让人们很容易产生联想;或能清晰表达你的理想、价值观、所处的行业。当然选择时应该具有前瞻性与远见,为未来的经营和业务发展预留一定的空间。

选址。不同行业的考虑重点不尽相同,但是有两项因素是绝对不可忽略的,即自身承担租金的能力和具体的租赁条件。

(12)建立产品和服务的原型。为自己的产品和服务建立原型,原型就是模拟产品和服务的首创的模型,作为日后生产、研发或服务提供的依据和标准。原型产生前要充分体现细分市场的需求并满足其需要。原型要经过市场测试,根据市场测试结果再进行调整。

(13)确定产品和服务的定位、组合和定价。初创期要对产品进行正确的定位,产品组合不要太复杂,产品的关联性应相对集中。产品价格应以扩大市场占有率为目标。如果是破坏性创新的产品,产品的定位是破坏者,价格较主流产品低廉,以能迅速吸引猎奇者。

(14)依靠在手的客户建立销售渠道,建立供应商体系。

依赖已有的或离自己最近的客户快速建立销售渠道,把产品或服务送达给客户,使企业开始运作,产生现金流。分销渠道的选择应以消费者满意原则和配合原则为主,不宜过长和过宽。对于中间商要明确其服务与责任。销售渠道的建立遵循先易后难、循序渐进,步步为营的原则,切忌求大求多,结果反而是欲速则不达。

建立可靠的供应商体系,创造性地和供应商结成同盟关系或战略性合作伙伴关系。没有供应商的支持,创业者连起步都很难,在合作过程中最重要的是遵守双赢和诚信的原则。我国很多创业者因为资金短缺,不注重诚信,经常拖欠供应商得到货款,久而久之失去他们的信任和支持,破坏自己在行业内的声誉,严重制约自己企业的发展。一旦出现突发事故,更加难得到供应商的信任和支持,从而一败涂地。有不少这样的例子,在国内小名气的企业被供应商告上法庭被供应商联合追讨货款

(15)进行第一次融资,融资额从数百万到数千万。

企业起步一段时间后进入到缓慢的艰难的成长阶段的早期阶段,在此时期,首先欢迎它的是由新技术热衷者和有远见者所构成的早期市场,企业或者因为订单的增长,慢慢进入良性的发展阶段,或者因为产品或服务的模式缺乏吸引力,乏人问津,慢慢滑入一个死亡陷阵。这时销售萎缩,几乎进入滞销状态。前者需要扩大规模或增加研发投入继续创新;后者需要重新检讨重新设计,从而扭转颓势,回到契合市场和客户需要的轨道,如果产品能够顺利地通过这一鸿沟,它将很快地进入由实用者与保守派构成的大众市场。那时,以生产为主的高新技术企业在这个阶段就能获得高收益。因此,跨越鸿沟是企业成功的必经之路。在此阶段有必要继续在天使投资人或风投处进行第一次融资。此时如果你的商业模式显示出足够的潜力,就等待资金加强研发、创新、扩大规模、提高市场份额时,引进风投就适逢其时。

(16)通过提高产品市场份额来提高销售量。

即使你的新产品或服务单位利润很高,甚至可以获取到超额利润,市场前景也很好,如果不想办法扩大规模,提高市场占有率,提高销售量,即使你有专利或有独有的技术和能力,你的追随者或模仿者还是会有办法快速进入这个市场,价格战也很快会随之而来。在传统产业,提高产品市场份额和提高销售量是可以提高利润的。但在现实中,扩大市场份额导致的成本增加超过了营销规模的经济性所带来的成本优势,有些初创企业甚至为追市场占有率而牺牲利润,导致市场占有率和销售利润率并不成正比,在初创阶段就上了元气。这样的例子在喜欢打价格战的成熟的家电行业中屡见不鲜,结果斗得多方俱伤,整个行业都缺乏足够的资金用来搞研发,造成我国的家电行业缺乏核心竞争力和拥有知识产权的核心技术,在国际竞争中处于劣势。

(17)企业成长管理。

企业跨过死亡陷阵后,进入一个缓慢增长期,在此阶段会有一个风暴地带,在此阶段因为竞争的残酷,风暴会把一些弱小的销路不好的资金周转困难的企业刮倒,淘汰一大批。

跨过这个阶段,企业有可能会进入一个高速成长的由实用者与保守派构成的大众市场的阶段。但不应急于扩大产品线,应确保把资源专注于有市场发展前景的主打产品,避免分散有限的资源,四处出击反而不利于建立和维护竞争力。不断改进整体产品,确保产品市场份额的稳定增加。定价价格策略是以维持价格的相对稳定为主要目标,确立产品质量和性能的优势后,再逐步提高产品价格。

成长阶段是新创企业走向辉煌的关键,走到这一步的新创企业也是十分难得。此时的创业者面临巨大的挑战,如客户的数量增加,任务复杂化,规模扩大,环节增加等,创业者必须在领导力、组织、营销、财务、研发、生产、质量、信息等方面发展一套适应高速成长的体系,同时不要丢掉创业者的视角和思维,保持组织的灵活和效率,防止的出现。

(18)业务持续增长,开始盈利,进行第二次融资,融资额从数千万到数十亿,建立完善的组织和独特的竞争优势。如果企业业务持续增长,开始盈利,那就走向高速成长阶段了,可以进行第二次融资,融资额从数千万到数亿。在此阶段可以向风投、银行或上市融资,市场被打开后,进入快速增长,向风投或上市融资则相应比较容易,风投则认为走到此阶段的新创企业的技术风险、市场风险和财务风险则大大降低,具备投资价值,我国的风投一般也偏好投资三、四年就可退出的企业;相对成熟的企业上市融资的话则比较容易通过证监会的审批,可以在资本市场融资数亿、数十亿甚至数百亿。

积极提高产品和市场份额。利用融资得来的资金或自有资金快速扩大规模,对销售渠道精耕细作,建立起相适应的销售体系以提高市场份额。同时注重品牌管理和服务,提高产品的附加值,提高利润率,同时注重现金流势,防止过快的增长带来沉重的财务压力。

建立完善的组织和独特的竞争优势。建立完善组织的同时保持组织的弹性和活力,使组织不要丧失灵活的反应和效率。此时要着力建立企业的独特的竞争优势,让竞争对手难以模仿、难以超越,从而保持持续的竞争优势。加大研发和创新的投入,保持自己的领先优势,并确保有高出平均水平的利润,确保有足够的资金投入下一代或替代技术的研发。避免出现我国的家电业那样,为了市场份额,在高速成长阶段发起价格战,结果导致整个行业利润偏低,没有充足的资金投入到核心技术的研发如果在此阶段沾沾自喜,不建立自己的持久的竞争优势,很快就会失去领导者的主导权。

(19)企业进入稳定增长阶段,开始策划新的创业革命。市场需求仍有缓慢的增长,产品的功能已很完备,原技术和产品的创新基本停止。

企业在此阶段要做的就是降低成本,保持价格、质量和服务在诸多竞争者中的优势,企业可以在此阶段获得高速

的增长和更高的利润。如其在原技术原产品的基础上进行改良,企业不如研发新技术、新产品,开发新的市场。创业者主动开始研究替代技术和替代品好过坐以待毙。

(20)企业随着产品和技术的老化逐步走向衰落。原产品和技术开始走向衰落,企业不创新的话会走向死亡。企业可能变成缺乏效率和灵活性的官僚机构。此时创业者可以考虑创新或退出。再创新的话,可以进行破坏性创新,开发替代的产品和技术,也可以收购正在进行破坏式创新的企业,使自己的企业继续适应新的变化,跳出技术生命周期的圈子,获得重生并开始新的循环。

(21)退出机制:兼并收购,出售,上市。

创业者可以选择自己的企业被收购被兼并、整体出售、上市并抛股套现等退出方式。

(22)收益兑现:退休、开创新企业。

创业者拿到钱后,可以选择退休或组织新的团队再创办新的企业。

创业过程是一个充满挑战和艰辛的过程,面对残酷的竞争,并不是每个创业者都能笑到最后。面对重重困难和不确定因素,时时保持创业激情和精神,也不是每个创业者都能做到。

创业过程的长短因人因行业而异,有的可能很短,有的可能很长,有的新创企业进入成长期,因为自身的失误或行业很快陷于惨烈的价格战或被替代品很快取代,会还未充分享受到成长的得益,就很快地走向衰落。创业者在企业初创期甚至筹划期的一系列失误行为,会影响到企业进入成长期的表现,也会导致企业很快进入衰退期。

参考文献

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[2][美]Teng-Kee Tan.创业运筹.课堂讲义标题框架.

[3][美]Geoffey A Moore.Inside The Tornado,2004,(6).