创新信息在思想政治工作中的应用刍议

摘要：本文以“创新信息在思想政治工作中的应用”为题，从三个方面分析论证了广泛收集思想信息，科学分析思想信息，认真处理思想信息，分别是做好思想政治工作的基础、关键和目的”，对新形势下信息在思想政治工作中的应用具有重要的现实意义。

关键词：创新；信息；思想政治工作；应用刍议

中图分类号：F270 文献标识码： A 文章编号：1001-828X（2015）010-000-01

随着保险企业思想政治工作的加强和改进，信息在思想政治工作中的应用，已愈来愈被人们所重视。如何创新信息在思想政治工作中的应用，这是一个需要认真探讨的新课题。笔者就此谈点粗浅看法，与同仁们商榷。

一、广泛收集思想信息，是做好思想政治工作的基础

现代化企业管理是以人为中心，因此，管人、管事、管思想要统一起来。这就要抓好思想信息的收集，及时地了解和掌握职工的思想脉搏，对症下药，加强思想教育，以保证业务经营的正常进行。

（一）直接收集，掌握思想政治工作第一手资料

要想得到最真实、最可靠、最生动的思想信息，就要一级抓一级、一级管一级、一级掌握一级的思想信息，一级解决一级的思想问题。几年来，我们归纳了直接收集思想信息的四种途径：1.通过职工言论收集；2.从职工的行为表现中收集；3.从观察职工的情绪状态中收集；4.从职工的工作成果中收集。通过“五必访”（职工受奖惩必访，红白喜事必访，生病住院必访，家庭闹纠纷必访，长期出差必访）、“六必谈”（调入调出时必谈，情绪低落时必谈，同志间发生矛盾时必谈，受批评处分时必谈，遇到天灾人祸时必谈，入党入团时必谈，评上先进劳模时必谈），达到“七清楚”（职工经历清楚、家庭住址清楚、家庭情况清楚、个人爱好清楚、性格特点清楚、业务素质清楚、恋爱婚姻清楚），为做好思想政治工作提供可靠的保证。

（二）间接收集，增强思想政治工作的超前性

其基本形式是召开各种类型座谈会、问卷调查、民间测验、群众来信等。主要方法：一是层层定期收集，即以会议的形式定期进行思想分析，下一级的分析为上一级的分析提供依据，上一级的分析则以下一级的分析为基础，这种自下而上的收集，能够增强信息收集的深度和广度；二是突出重点收集，即各级思想信息的收集应有侧重，要突出一个重点，如党委重点收集带有普遍性的思想问题，党支部重点收集个别人和事，党小组则对周围群众进行一人一事的收集；三是确定专题收集。即根据形势和任务的发展变化，确定一两个专题，进行有准备的收集，如对当前保险市场竞争形势及对策的认识、估价等；四是全面综合收集。即对一个时期整个职工队伍进行全面综合的分析，了解职工在想什么、有哪几种思想倾向，掌握职工的思想动态，使思想政治工作增强超前性和预见性。

二、科学分析思想信息，是做好思想政治工作的关键

（一）定性分析

其核心是确定思想性质和程度，就是要弄清某种错误思想，是原则问题还是非原则问题；是一般问题还是严重问题；是偶犯错误还是屡教不改；是无意差错还是明知故犯；是认识问题还是立场问题；是属于批评教育问题还是需要政纪法律解决的问题等。定性分析必须以马克思主义的基本观点作指导，从党和国家的大局出发，在深入调查研究的基础上，进行认真细致地分析，而不是夹杂个人情绪，以个人恩怨、好恶左右定性。这样，才能使定性公正合理，科学正确。

（二）因果分析

即找出某种思想产生的主、客观原因、历史根源和社会影响以及可以导致的后果。人们思想的形成、发展和变化，是一个复杂的过程。既有客观原因，也有主观因素。对后果的分析，既要看到产生的后果，又要预测将要产生但尚未出现的后果。实践证明：产生和影响职工思想的因素主要有以下几种：1.基本因素；2.政治因素；3.工作态度；4.生活因素；5.家庭因素；6.社会因素。弄清诸因素对每个职工的影响，就会掌握全局性的思想情况，进行可行性的论证，制定出系统的对策，使思想政治工作与科学决策有机统一起来。

三、认真处理思想信息，是做好思想政治工作的目的

思想信息的处理，是思想政治工作的落脚点，也是思想信息收集和分析的目的和归宿，信息的处理是针对不同思想，研究如何组织教育力量，采用什么样的教育内容、方法和措施加以解决。

（一）分类施教，按不同层次开展思想政治工作

保险企业职工的思想与其他企业一样，也有普遍性和特殊性之分。由于各个层次的工作性质、工作责任、工作条件都有所不同，反映到每个层次的主体思想上，对思想政治工作的内容、形式以及需要的广度和深度，也就各有差异。因此，在职工中既要普遍进行共同理想、共同责任、共同道德、企业精神等方面的教育，又要按照其不同层次进行分类施教。在教育形式和方法上不搞“一锅煮”，在内容和要求上不搞“一刀切”，这是思想信息处理的第一要素。

（二）疏防并举，把思想教育与政策调控相结合

随着改革的不断深入，职工的思想经常发生变化，如实行经理负责制、中层干部聘任制、优化劳动组合、全员劳动合同制、工资调整、奖金拉大档次等，使职工的思想始终处于活跃状态，要坚持疏导的方针，按照“可聚不可散，可顺不可激，可解不可结”的原则，积极做好疏导工作，帮助职工解决工作、生活中的实际困难，把问题解决在萌芽之中。要联系改革和业务经营的实际，建立健全有关规章制度，抓住职工与业务、职工与领导、职工与职工之间利益关系变化的时机，把教育疏导与政策性调控相结合，防思想问题于未然。

综上所述，搞好思想政治工作，要保证信息渠道的传达畅通，加强信息反馈能力。对过去的思想信息，要作为研究的起点；对未来的思想信息，要学会收集；对稳定的思想信息，要学会重点使用；对易变的思想信息，要善于捕捉其变化规律。信息的反馈主要是采取党、政、工、团例会以及计划、总结、报告、信息卡等形式。按照职责的隶属关系，传递上报，做到迅速、准确、有数据、有分析、有事例、有解决问题的建议和措施。通过信息反馈，使领导者耳聪目明，把思想政治工作做得卓有成效。