现代采油企业信息化管理系统的建立

摘要：采油企业信息化管理系统的建立对于采油企业管理能力的加强和综合竞争实力的增强，也有助于实现企业向着信息化、规范化方向的转变，对自身的业务和内部人力资源做出更加科学的管理，本文就将对采油企业信息化管理系统的建立进行分析。

关键词：采油企业 信息化管理系统 网络平台

石油供应是现代城市正常运行的重要基础条件，关系到市民的日常生活和交通的正常运行，而随着城市采油企业业务的不断发展，其内部管理和外部协调事务都日渐复杂，在这样的背景之下，采油企业信息化管理系统的建立对于采油企业管理能力的加强和综合竞争实力的增强，也有助于实现企业向着信息化、规范化方向的转变，对自身的业务和内部人力资源做出更加科学的管理。在这样的背景之下，信息化管理系统受到了现代企业的高度重视，而关于现代采油企业信息化管理系统的建立，可以从以下几个方面进行分析。

一、我国采油企业信息化管理建设的现状

(一)硬件建设与软件改革的缺失

信息化管理不仅需要信息化的技术和硬件支持，更需要信息化的管理理念，而目前我国的采油企业在内部管理与企业体制方面与信息化建设还不是十分适应，许多企业往往只是“跟风”采用信息化管理，而缺乏对其本质的认识，大量的信息化管理最终流于形式。

(二)管理系统不够完善

信息化管理系统的不完善体现在两个方面，一是信息管理系统的不够完善，目前我国采油企业管理系统中还基本没有采用系统平台整合技术，对于ERP/EAM为核心，并与SCADA系统对接的技术，以及GIS对接技术等都还比较缺乏，这使得我国采油企业的管理系内外部关联性不高，没有形成设备运行维修的实时监测以及实时在线的一体化数据管理平台，城市石油信息化水平还未得到全面提高。第二是管理系统的不够完善还表现在信息化建设“只完成了传统的业务流程管理，还远没有实现信息化带动企业现代化的目的；虽然建设了基础数据库、积累了大量数据但是尚不注重数据的整理和挖掘”。

(三)缺乏国家的统一引导与调控

由于石油行业直接关系到国民经济和民生等重大问题，因而其与一般企业存在显著区别，需要国家的统一引导与调控。但是目前我国的石油行业仍然缺乏一个统一的管理平台，各个石油公司各自为政，这一方面企业内部和各地区之间的石油信息难以共享，同时也使得在紧急情况时政府的统一石油调度比较困难，信息孤岛现象比较严重。

二、推进我国采油企业信息化管理系统建设的途径

(二)建立并完善企业信息化管理系统基本模块

这是现代采油企业信息化管理系统建立的基础，其核心在于对企业信息化管理的功能与相关职权进行细致的划分，而“功能的不断细化也有助于发现管理工作中的盲区，同时也可根据外部条件的变化适时进行调整，具有很强的引导性和规范性”。通过对每一个模块的功能填充，不仅可以将管理的体系与流程明晰化，便于规范和引导后续的管理工作，同时也便于发现设置上的不足，以期后续的改进。一般来说，现代采油企业信息化管理系统的模块应该包括但不限于以下几个方面：

1、数据管理

数据管理的对象在于信息化管理中生成的各类数据，同时也需要对管理过程中的数据流进行监控，一般包括了“数据库配置、数据库备份、数据库还原、监测数据用户数据、管理数据等”。涉及到的要素有管理员日志、用户使用信息记录、机房运行数据库等。

2、城市石油系统管理

城市石油系统管理指的是对企业在城市布置的石油系统的线路、管道、设备等硬件设施进行的维护和检修，管理涵盖了管道埋设、布网、事故救援以及综合调度和对石油设施的养护维修等。不仅如此，还应该对石油系统的运行进行全程的监控，对当中的异常信息能够及时上报。

3、业务和客服系统

针对采油企业的业务，设置相应的业务流程，在采油运输等传统业务之外，还应该设置投诉建议和咨询反馈等与客户交流的双向平台，对用户管理系统、用户求助系统等进行集中开发。

4、办公管理

对企业日常运行的财务、人力等进行全面的管理，包括OA（办公自动化系统）、财务管理系统和人力资源管理系统等，在满足各自系统的运行之外，还应该加强信息的整合月分析。

(二)大力推进业务办公的一站式服务

通过网络系统把企业各部门接入业务大厅，各窗口人员和其他岗位 (远程)使用同一套审批办公系统，“实现了部门内的流程协作办公；同时各部门通过统一审批办公平台和业务系统集成实现了部门间的流程协作，如并联审批、一条龙服务等。部门内的流程协作和部门间的流程协作使得网站一站式服务得以实现”。

为了实现信息化建设的一站式服务，除了信息化建设的硬件改进之外，还必须根据电子政务和信息化办公地要求对政府内部传统的行政管理和运行模式以及组织结构进行相应的调整，加强部门之间的相互沟通与协调，促进资源共享和数据的链接。

(三)完善管理系统的服务功能

从信息化管理的实施来看，系统是给采油企业用户个内部员工提供服务的具体技术平台。这些单点 Web浏览器接口用于促进搜集、共享和传播信息以及为感兴趣的群体提供服务。作为信息产品和服务的关口，系统的目标是为信息产品和服务提供直觉上集成的外观。常见的系统功能包括：

(1)信息目录的分类方案，它帮助组织信息，以便于检索；

(2)到内部和外都网站和信息来源的链接。

(3)强大的搜索引擎和企业职员目录，以帮助用户定位信息；

(4)个性化机制，以修改系统接口来满足个人信息需求、使用和偏好；

(5)信息类别的广泛分类方案，以帮助改善信息的组织和访问能力；

(6)合作应用程序，例如共享的文档空间和进行共享讨论的通信区域。

采油企业作为关系到国计民生的经济体，其管理的信息化与数字化是不可抗拒的潮流，虽然当下存在不少问题，但只要我们积极探索和创新，相信我国现代采油企业的信息化管理系统开发水平一定可以迈上更高的发展平台。

参考文献：

[1]刘成笃.管理工作的数字化.山西人民出版社，2009

[2]阎金铎.城市电力系统管理通论.高等教育出版社，2007

[3]陈惠敏，安玲.城市电力系统管理数字化改革的几点思考.昌吉学院学报，2008（2）