高职院校机房管理若干问题的探讨

【摘要】针对目前高职院校公共机房管理中普遍存在管理难、维护难等等一系列问题，如何有效解决这些问题，充分发挥发挥机房在高职实训教学中的作用，本文结合自己多年的计算机组装与维护的机房实训经验，从计算机硬件、软件的管理和维护谈一些看法。

【关键词】机房管理 计算机 高职

随着计算机技术的不断发展，计算机的应用已经深入到各行各业，高职院校计算机机房已成为高职实践教学中重要的教学场所。机房主要承担全院学生计算机基础课、计算机专业课、课程设计、计算机等级考试、各类电子竞赛和实践教学任务，同时还承担了社会上机考试等任务，这就使机房的使用频率大大地增加，因此对机房的设备管理、日常管理都提出了更高的要求。

1.公共机房存在的问题

1.1承担的任务重。机房除了承担大量教学任务外，还有学生自由上机学习，网上选课等。其中实验课包括计算机专业的课程与非计算机专业的课程。此外，为了更好地发挥高校服务的功能，机房还有各种专业技能、证书培训等任务。

1.2软硬件故障频繁。公共机房计算机使用频率高，使用人员范围广，从而导致计算机硬件故障较为频繁，经常会出现各种各样的故障，如：因计算机的移动造成计算机掉电、硬件松动，键盘、鼠标、耳机等易耗品损坏显得更为突出。同时也会出现人为破坏，有些由于机房的计算机安全设置不到位，学生有意无意的使用删除命令、格式化命令、修改CMOS或注册表，造成系统被破坏。有的人会随意更改IP地址，可能导致局域网内计算机出现IP冲突，另外，由于学校经费紧张，有些计算机使用年限时间长，设备老化，为维护工作也带来不少困难。

1.3软件维护难度大。因高职院校实践教学比重大，不同年级、不同专业有不同的实验内容，需要各种不同的软件系统环境，教学计划需要要求使用最新的软件版本，操作系统经常要安装补丁，杀毒软件不断更新病毒库。再加上要应对各类考试、培训与平时的课外上机，使机房经常要安装或更新各类软件，这让机房管理员必须耗费大量的时间安装系统及应用软件，陷于无休止的重复劳动中。

1.4机房的环境管理。机房的环境卫生状况不好，灰尘对计算机的破坏很大，易损坏机器内部硬件，灰尘多了会覆盖在主板上，灰尘会阻碍散热器散热，造成计算机内部温度过高，严重时会导致计算机经常死机或者重启，尤其是CPU风扇上灰尘过多，影响CPU散热，会有烧毁CPU的可能，所以保持计算机机房环境整洁能有效避免灰尘对电脑的危害，延长计算机的使用寿命。机房室内的温度、湿度、电源稳定性都会对计算机硬性的稳定性、可靠性及使用寿命有很大影响，容易出现运行速度慢，频繁死机，原件烧毁等问题。机房是一个人群聚集的场所，学生流动量大，机房内相对比较封闭，空气流动差，应注意机房的通风和散热。

2.硬件设备的管理维护

机房内的计算机因为使用频率高，硬件损坏率也高。为了保证机房正常运转，硬件设备维护要及时。定期检查接线，插口是否松动，定期打开机箱进行除尘，监督上机人员正常开关机，并且关闭显示器。建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备得以及时的更换，这样保证机器的及时正常运行，从而保证了学校正常的教学秩序。

3.计算机软件的维护

由于我院的机房是在不同时期建成的，C房的计算机就存在配置不同、品牌不同的情况，这给计算机的系统维护和软件管理带来了难度。目前，大多数高校计算机机房的软件系统管理方法都是采用硬盘还原卡进行保护，它也是最行之有效的软件系统管理方法。机房软件系统日常管理的主要任务是操作系统被破坏后的恢复和批量安装更新软件、卸载软件等。用硬盘保护卡实现系统数据的恢复技术已经非常成熟了，只要将系统分区设置成“立即还原”，当系统出现问题时，重新启动计算机后，该分区就能恢复到原来的正常状态。软件安装我们可以利用硬盘保护卡的网络同传功能，做好一台母机，通过网络同传发送到各台子机即可。同时硬盘保护卡还具有增量同传、断点续传、远程唤醒、远程重启、远程关机、自动分配接收端IP地址和主机名、CMOS参数保护和恢复功能等，根据软件系统日常管理中的实际问题有选择的使用，可以很方便、很高效的进行软件系统管理。机房日常管理中我们经常会需要重做系统或更改系统设置，增删应用程序，在这过程中会意外造成系统破坏然后进行了保存，每次开机还原的系统就不是原安全稳定的系统了。所以，最好的方法是除了对系统进行保护以外，管理人员还应在系统安全、稳定、完整的情况下，应用ghost软件进行备份。这样即使系统出了问题，也可运用系统备份文件进行恢复系统。

4.教学软件的使用

为了提高机房课堂教学质量，每个机房配备一套教学软件―极域教学软件，本软件是一种多媒体教学网络平台。利用这套软件，可以实现教师机对学生机的广播、监控、录屏、远程命令、随堂小考、学生演示、文件分发、电子点名、作业提交等操作来统一进行管理与监控。

5.机房管理制度建设

机房管理历来是让许多机房管理员头疼的事。所谓“不以规矩，不成方圆”，为了规范机房管理，提高计算机的使用效率，保障机房的正常运作，制定出《机房管理员岗位职责》、《计算机机房安全制度》、《学生上机守则》、《设备损坏赔偿制度》等规章制度。有了科学、合理、可行的规章制度，日常的机房管理工作就有章可循。机房管理员必须严格遵守规章制度对机房进行日常管理和维护。上机人员在使用计算机时，也必须认真填写上机记录，遵守管理制度。针对机房管理中经常出现故障机不能得到及时维修的问题，我们在机房中配备一本《设备运行情况记录本》，用于上机学生进行登记，上机时如发现自己使用的计算机有故障要及时报修并填写在《设备运行情况记录本》上，机房管理员根据每天的学生填写情况，进行有针对性的维修，节省了检查计算机故障的时间。维护人员对自己维护的计算机进行故障记录，故障现象及处理方法以及解决后的状况，这样不但可以掌握每台计算机的工作状况也可为今后的故障维修总结经验。

6.结束语

机房的管理与维护是一既复杂繁琐，又不断重复的工作，因此，这就需要机房管理员必须不断的学习相关的专业知识，不断的进行总结，提高自己的业务水平。同时，还要有服务意识，实现机房管理的科学化、规范化和人性化，为学院的计算机实践教学提供良好的服务。

参考文献：

[1]王乙人.高校计算机机房管理存在的问题与对策[J].产业与科技论坛，2012

[2]秦海华.高职院校计算机机房管理初探[J].福建电脑，2013