我国家族企业发展现状

自从上世纪八十年代初，家族企业在我国的大江南北迅速崛起。经过20多年的风风雨雨，我国的家族企业取得了令人瞩目的成果。面对经济一体化，家族企业应如何挑战自己，挑战世界，顺利地从创业阶段向发展阶段跨越，使他们更好地为社会经济服务，是我国经济发展亟待研究的课题。

一、家族企业的含义及特征

为了使我们更加透彻、深刻地理解家族企业，首先我们利用国内外著名学者对家族企业的定义而对之有一个全面深刻的理解。美国著名企业史学家钱德勒是这样定义家族企业的：“企业创始者及其最亲密的合伙人（如家族）一直掌有大部分股权，他们与经理人员维持紧密的私人关系，并保留高层管理的主要决策权。”台湾大学黄光国教授定义为：“家族企业是一个或几个血缘关系的家族成员作为组织核心，直接控制其所有权或经营权的企业组织。”

无论是发达国家还是发展中国家，家族企业都有许多共同之处，即它们都拥有家族企业的基本特征。首先，家族企业具有家族和企业合一的特征。家族企业是在家庭的基础上建立起来的企业，同一般企业比较，家族企业内部既有一般企业以追求利润为目的的特点，又带有一定的亲情、血缘与姻缘特征。在家族企业内部，作为家族企业的最高掌权者，在用人方面特别是在主要职位都愿意用“自己人”，希望把自己的亲人放在主要岗位上，一般只会雇佣工人而不会雇佣经理、领导者。其次，家族企业大多数都采用集权模式。在家族企业中，处于最高领导地位的一个或少数几个领导人都是自家人，如父子、兄弟等关系最亲近的人；企业的主要部门，如生产、营销、财务等部门，其主管人都由一些近亲组成。这样的组织结构会在企业内部形成一种无形的向心力，真正的决策权、判断权是由处于企业核心地位即掌权最大的人说了算，不论决策是否正确，下面的人即亲戚朋友都会无条件地接受，然后以命令的形式传达下去。企业里没有一套完整的绩效考核制度与用人机制，就是用谁不用谁都是“头儿”说了算。这种集权式在家族企业的创业阶段发挥了巨大的作用，因为这种方式决策果断，有利于抓住商机，又不用聘请经理，从而降低了企业的管理成本。再次，家族企业具有强大的凝聚力。与一般的企业比较，家族企业更容易调动其成员的积极性，他们不知不觉就会有自我约束、自我牺牲的精神，因为他们工作不是为了别人、为了老板而是为了自己的家族。最后，家族企业都有自己的家族文化。我国的家族企业都继承了中国的传统美德，它的企业文化体现了几千年中国历史的方方面面。

二、国外家族企业透视

在国外，也存在着许多家族企业。在美国，有90%以上的公司由家族控制，如卡吉公司、亨氏公司等，在美国的经济发展中，家族企业创造了美国国内生产总值的一半。在欧洲，家族企业的发展也如火如荼，欧洲人曾以三个基本标准评定出20个财产超过10亿美元、历史悠久的“最高王朝”家族，欧洲享有1亿美元以上的家族比比皆是。在亚洲，家族企业也很普遍。如泰国，在泰国的五大金融集团中，除泰国王室管理局外，其他如陈氏家族控制的泰国曼谷银行、郑五楼家族控制的曼谷首都银行、伍班超家族控制的泰国农民银行和李木川家族控制的大城银行集团，都是泰籍华人为主的金融家族企业，这五大家族企业集团几乎占了全国储备总额的70%以上，总产值已达泰国国内生产总值的50%。他们虽为某一个或几个家族控制，但他们的企业制度都采用最先进的企业管理制度，能根据市场的需求与企业自身的发展周期调整企业的管理制度与模式。身为家族企业，他们把家族企业固有的优势保持并运用于企业中，将不适应企业发展的（也许在过去发展阶段发挥过重要作用的）制度剔除掉，运用最先进、最适合企业自身发展的现代企业制度，求得家族企业的生存与发展。

三、我国家族企业发展状况

在发达国家，家族企业通过自身的改革逐渐适应市场的不断发展。在我国，家族企业迅速崛起却是在上世纪八十年代，从那时到今天，家族企业经历了一个探索、发展的阶段。家族企业作为一种经济组织，从理论上讲是市场经济发展的必然产物，从我国解放初到七十年代末一直实行计划经济，在此期间，家族企业在我国几乎销声匿迹，真正开始创立与发展则是从1978年我国改革开放以来。从家族企业近代在我国的发展状况来看，我们可以把它分为几个阶段来分析我国家族企业的发展状况。1978～1992年是我国家族企业孕育和探索阶段。在这一阶段，虽然家族企业未能对经济发展形成一定的影响力，但它却为家族企业的发展壮大奠定了坚实的基础。自十一届三中全会以来，家族企业在中国得到认可，当年家族企业处于雏形状态，涉及行业主要是工业、矿业、运输业、建筑业，以“窗户店”、“家庭工厂”居多。如今发展壮大的许多家族企业都是从一辆运输车、一家豆腐房起步的。这个阶段可以看作是家族企业的资金积累阶段，为以后的进一步发展奠定基础。1992～1997年是我国家族企业的发展阶段。这一阶段，家族企业分布广泛，不仅在沿海城市分布，在我国内地也都出现了大大小小、形形的家族企业性质的大、中、小企业，分布广泛，数目增多，企业涉及的行业自然也广泛起来。在这个阶段，家族企业几乎涉及到各行各业，不仅有工业、矿业、运输业，还有商业、餐饮业等各种服务行业。有的已初具规模，甚至向集团化方向发展，有的积极参与国际化经营，从封闭的家族管理逐步向专业化方向转变。1998～2002年家族企业又得到了进一步的发展，因为中国共产党的十五大报告明确指出：“非公有制经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分。对个体、私营等非公有制经济要继续鼓励、引导，使之健康发展。”十五大报告精神为家族企业的发展提供了新的契机。

那么，随着市场经济体系逐步发达与经济日益全球化，家族企业所固有的管理与经营方式能否适应经济发展，在市场变革越来越快、竞争越来越激烈时，家族企业能否成为市场竞争的主角呢？我国的家族企业在一定程度上只是单纯的利润目标，至于企业内部的管理制度是否与企业的发展相匹配，他们是不会考虑的。家族企业在初创阶段是通过血缘、亲戚关系来维持企业运作的组织，更多地运用非正式规则来管理企业，由此带来的弊端就日益显现了出来。

弊端之一：组织机制的不科学。当家族企业发展到一定规模，企业的核心人物有时为了安排与其家族有关系的人员的工作，他会因人设职，至于这个职位对企业的发展有多大作用，以及这个亲戚或朋友是否有能力胜任这个职位，他是不会多考虑的。同时，随着家族企业的成长，其内部会形成各类集团利益，由于夹杂复杂的感情关系，不能达到客观的处理与评价。

弊端之二：在人才管理上任人唯亲，而不是任人唯贤。“自家人”很少受到公司制度的约束。而外人难以得到家族的真正认同，因此工作起来就没有积极性。

弊端之三：决策的不科学性。家族企业在创业阶段，靠的是核心人物的果断决策，但市场环境不断变化，单靠企业主凭着自己的经验与运气进行决策是远远不够的。

四、对策：宏观与微观

家族企业作为社会经济发展的一股力量，有许多弊端，我们应根据它的发展现状提出解决的办法。作为企业主，应从以下方面着手改进：

1、以企业主为核心的家族成员要从思想上认识到企业要想适应市场迅速发展，就必须进行改革。家族企业要想发展壮大，必须依靠建立新兴的现代企业管理制度，只有这样才能使其企业得到发展，进一步成长。

2、接受与吸收职业经理。为了自身企业的良好发展，对于家族企业的老板来说，不仅要慎重选择职业经理人，更需要在职业经理人上任之初给予支持和引导。当职业经理人所做的决策或管理方式与过去的有所抵触时，应支持经理人在企业中实行新方法，使非家族成员胜任公司的高级职位，并给予一定的信任。

3、建立人才竞争机制，任人唯贤。家族企业能不能持续发展，人才是关键。首先，企业主应妥善安排家族成员中一些对企业发展没有作用的人。其次，企业主可以通过各种方式（如业绩考核制）在企业内部形成人才竞赛格局，给内部成员提供一个公平发展的机会。最后，还要通过一定的方式激励员工，提高内部员工的工作积极性，从而提高企业利润。

4、建立有效的公司制度与规则，从而做到“一视同仁”。作为企业主，他对待家族成员不可能做到理智与客观处理，事实上他也很难做到。因此，为了使企业内部员工都能和谐相处、共同发展，家族企业内部必须建立科学的规章制度来规范员工的行为，如监控机制、反馈机制，实现企业内部的秩序与协调发展。

5、突破“家”的观念，建立授权体系。家族企业在创业之初需要集权的灵活性，在初创阶段，家族企业规模小，企业内部人数也少，它并不需要企业主授权，则需要的是集权的果断性与节时性。但随着企业规模的扩大与市场竞争的加剧，单靠集权是不能正确地为企业作出合理决策的。这时企业主把权利下放，设置各个部门，各司其职，各握其权，通过明确的授权体系，利用责、权、利统一的原则来调动企业内部决策的科学性。这样做既促进了各部门的积极性，又保证了企业的利益。

为了使我国的家族企业更好地发展，那么作为家族企业所聘请的职业经理人应该具备什么样的条件与素质呢？首先，应具备一定的工商管理知识与丰富的管理理论；其次，应具有丰富的工作经验，在工作中能很好地把握理论与企业的实际情况结合起来，针对企业实情运用理论。这两点都是最基本的条件。职业经理人的职业道德素质对于家族企业改革的成败也起着关键作用。所以，我们必须解决这个问题。首先，作为职业经理人要敬业、忠诚，还要有责任感，而责任是第一位，是面对上万员工的责任，面对董事会的责任，同时也是对自己，对自己工作使命的责任，这是一个合格职业经理人最关键也是最起码的要求。其次，作为职业经理人要善于沟通，尤其要注意沟通过程当中的一些技巧、艺术与方法。还有，职业经理人应当具备个人魅力，通过个人的亲和力将全体员工凝聚在你的身边，创造一种和谐向上的氛围。具备这些能力与素质都有利于使职业经理人把公司视为自己奋斗的舞台，从而避免由于职业道德问题对企业造成的损失。

要使大多数家族企业顺利地完成变革，使有知之士――职业经理人充分发挥自己的才智与能力，从宏观上，我国还需有以下改善：1、逐渐完善我国职业经理人制度调整。需要从聘任机制与业绩评价体系两方面予以建立与完善，这关键在于政府部门角色和功能的转变，把职业经理的定价由市场来决定，业绩评价由企业而定。2、完善我国经理市场，使企业得到自己想要的经营者。在我国许多家族企业主让他感到不满和着急的不是企业的资金周转问题而是始终不能得到一个使自己满意的经理人。可见，我国职业经理市场不够发达，往往不能满足企业主的需求。希望在政府的领导下建立大容量的经理人才信息库，将单位部门经理以上人员列入经理市场选择的范围，以利于在更大范围选拔人才，满足社会需求。3、不断完善相关法律法规。首先，推出保护出资人即企业主的利益，他们愿意并无后顾之忧地把企业交给经理人经营，同时对经理人也可以发挥他的才智，给他施展才华的平台；其次，指定惩处经理由于职业道德或由于其他原因造成对公司损失的法律法规，从一定程度防止职业经理人由于工作之便而背叛公司，对企业造成不必要的损失。■