从电影《保持通话》看企业资源分配

伟大的公司之所以伟大，也因他们能像阿邦那样够兼容并蓄，能够平衡地处理好看似矛盾的多件事。但方法绝对不是影片中那样，不考虑资源的战略分配，不考虑效率，处处充满了极大风险。

长时间从事一份工作的人，多多少少都会有点职业病。职业病――在我看来――是一个人敬业的表现，也是一个人专注的表现，病得越重，说明他越敬业、越专注。专注能让一个人把工作和生活中其他的事物联系起来，形成一个联系的知识体系，这个体系会以工作为中心无限加速度扩张，他本人也会变得越来越聪明、学识越来越渊博，专业越来越深厚。如果没有专注的能力，一个人经历的实践和阅读的书籍就没有一个核心而联系在一起，他们没有学习的激情，而且学过东西也会很快忘记。

长期从事管理的人，其知识体系的核心是对管理的研究。管理是一门无所不包的学问，即使是管理的集大成者也只不过是在它的某些分支方面有所成就而已，比如企业管理。

德鲁克说，企业只有两件事要做，就是创新和营销。我也以同样的方式斗胆认为管理只包括一件事要做，就是提高效率。那么长时间从事管理的人，他们的职业病就是，在碰到任何事情的时候，都会考虑如何用更少的资源投入并更快更好地把它完成。看电影也不例外。

10月底，新片《保持通话》一上映，就广受热播。在抛开了电影以娱乐为首要目的之后，我认为，阿邦是一个非常失败的管理者。电影以阿邦为主角，围绕两个线索展开，救人和见儿子。当阿邦在去见儿子的路上接到救人的电话时，他选择了救人。很好，很有正义，舍己救人。然而，在救人的过程中他又不断的想去见儿子。既想救人又想见儿子，这是一个在战略决策上的重大错误。没能把资源集中起来。把有限的资源（阿邦一个人）投到两个方向，结果可想而知。其实，最好的战略选择是，或者无情地把女主角的电话挂掉，或者去专心地救人，放弃一切去见儿子的念头和行动。

当然出于人道主义，最好的办法是把自己的手机交给最近的警察，让警察来救人，自己去见儿子，这样对求救者也是最好的交代，毕竟警察比阿邦在救人业务上更专业。这样就是把资源最小化的分配在已确定战略以外的事情上，不做自己不了解的业务，非要做的话，最好是外包出去。

还有许多低效率做事的情节，让追求管理的人感到着急。阿邦在救女主角女儿失败后，不但没有放弃，还不断的投入资源，去追罪犯，甚至冒着生命危险，这是更大程度的浪费资源。不敢面对失败只会导致更大的失败。面对一项失败的业务，一个已成瘦狗的产品，要有勇气放弃，转而把资源投入到其他业务中，阿邦明明可以放弃追罪犯，转而去向警察求救的。放弃有时是最好的选择。

电影终归是电影，最后阿邦鬼使神差般地从几个罪犯手中抢到罪证，不但在搏斗时绝处逢生，还阴差阳错地将罪犯们击毙，既成功的救出人，也守住了要见到儿子的承诺。在错误决策的基础上，错上加错，最后，错+错=对。在这样一个充满了不确定性、动态的战略执行过程中，阿邦采取的这些看似没有效率的行动，最后的结果却极具效能。

伟大的公司之所以伟大，也因他们能够像阿邦那样兼容并蓄，能够平衡地处理好看似矛盾的多件事。高瞻远瞩的公司每个都做到了。但方法绝对不是影片中那样，不考虑资源的战略分配，不考虑效率，处处充满了极大风险。