中国为什么缺失企业公民等二则

中国为什么缺失企业公民？

各位编辑好：看了贵刊上期的报道，我了解到了企业公民的含义，感到这个提法非常有意义。因为在当今中国，会赚钱的企业有很多，但是能做到与社会、环境和谐共处的企业并不多，请问这种现象存在的原因主要有哪些？

答：首先感谢您对本刊栏目的关注，从纵向的时间序列来看，一个经济体中的企业成员大致有三个发展阶段：纯粹挣钱阶段（原始积累时期）、追求规模阶段（资源整合时期）与企业公民阶段。企业以挣钱为目的，天经地义，但也不外乎一种商业本能。企业由低阶段向高阶段是一种自然发生的社会过滤。零点研究集团董事长袁岳认为，今天中国的绝大部分企业仍存留在第一阶段，一部分企业进入了第二阶段，但如果考虑以下5个具体化的标准，那么我们今天几乎没有来自地道的本土企业的企业公民：

(1) 形成包含企业及企业社会责任的战略规划；(2) 拥有系统的员工生涯规划与员工发展支持计划；(3) 整个团队明确制定并执行严格的商业伦理规则；(4) 系统的社会发展资助行为（需要提醒，今天中国企业鲜有对包括环保、弱势群体教育支持、流动人口的政策研究、艾滋病防治、沙漠化防治等日益严重的中国社会问题有持续和自觉的贡献，即使有个别的行为，也是非持续的、往往受到外部行政力要求的）；(5) 对于企业公民规划落实的专门的管理与监督机制。

如果抛除企业家本身缺乏人文关怀的问题，目前中国的社会现状还没有为企业公民的产生提供土壤。首先，中国的非政府组织（NGO）数量不多；即使有，在现阶段的现实下，他们参与公众事务决策的机会仍然非常有限，还不足以形成能和相应机构制衡的力量。另外，以员工、社区群众为代表的利益相关方缺乏自己强有力的代言人。如果涉及的社区在中西部地区，特别是偏远地区，这种现象更为突出。

要使社会责任成为企业的自觉意识和企业的普遍行动，光靠良知和道德唤醒是不够的，还必须通过社会与企业的互动，通过法律和制度的约束，通过媒体、政府、中间组织等多方面的共同行动，才能使之不断推进。就协调企业的劳资关系而言，一方面要明确规定企业家的相关责任，如有违犯将遭到伤筋动骨的惩罚；另一方面劳动者也必须组织起来，依靠集体的力量维护自己的权益。

企业为什么要承担社会责任？

您好：我是贵刊的读者，看了关于企业社会责任的文章之后，我有一个问题想要提出，就是在目前这个环境下，企业为什么要承担企业社会责任？

答：您好，您的问题具有一定的代表性，在我们向读者推出企业社会责任的概念时，很多企业都想知道为什么企业承担了对经济贡献的责任，还要承担相应的社会责任。

我们从几个方面来说明企业承担社会责任的意义：首先，企业主动承担社会责任可以使自己更有竞争力。今天，无论是本土企业之间还是土洋企业之间，竞争已越来越激烈和残酷，相互之间的竞争不再停留于单纯的产品、价格、渠道、促销等方面，而是一种除此之外还包括品牌、公关、社会影响力等在内的全方位的较量。而企业如果能通过承担一些社会责任，将保护和促进社会发展作为一项经营战略，或者直接向社会捐钱捐物、救危济困等等，有利于拉近自己与公众的距离，让公众记住自己的“高风亮节”。其次，有利于突破贸易壁垒和市场壁垒。最近几年来，随着国内市场竞争的加剧，我国许多企业，特别是电子、服装企业对对外贸易的依赖越来越大，一些企业甚至采取“内销亏损，外销补贴”的策略，使企业勉强生存下来。然而，一个必须重视的问题是，我们正日益遭遇进口国家利用社会责任标准设置的贸易壁垒和市场障碍。以前我们不太重视的基于对环境保护的社会责任问题，今后必须给予重视了。除了环保方面的壁垒，许多跨国公司还十分重视对其全球供应商进行维护劳动者权益的评估和审核，“维护劳工权益”这个概念已经越来越多地出现在订单的附加条件中。尽管我国国情复杂，目前在生产安全、员工福利等方面完全达到发达国家同等水平不现实，我们有理由反对跨国公司借推行社会责任标准构筑新的贸易壁垒，但重视劳动者权利、提高劳动标准毕竟是大势所趋。因为没有社会责任感的企业，往往意味着有较大的道德风险，而这种道德风险随时可能转化为商业风险。 企业主动承担环保、劳工标准等方面的社会责任，并将之纳入整体发展战略当中，在今天已是无可拒绝的选择，同时也是中国企业走出去的必由之路。从营销的角度讲，主动承担环保方面的社会责任，不仅能让我们获得一张进入国际市场的通行证，巧妙突破种种贸易壁垒和市场壁垒，而且对于快速提升企业品牌形象，进入和拓宽国际市场能起到至关重要的作用。再次，通过推出以承担社会责任为卖点的产品和服务能带来更多经济利益。