企业员工培训的现状与改进

摘 要：员工培训是指一个组织通过教学、案例分析或实际操作等方式，促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面的行为方式得以提高，以保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务。本文分析了企业员工培训的现状，提出了如何加强企业员工培训的改进。

关键词：员工培训 提高 承担 企业员工培训 现状

越来越多的企业已经认识到员工培训在现代企业发展中的重要地位，并开始积极探索有效的人力资源开发培训的方式、方法，科学的企业员工培训方法可以提高员工的理论修养、知识水平和业务操作技能，并改变员工的价值观和工作态度，因此，其地位尤为重要。

一、企业员工培训的现状

1.培训缺乏规划

员工培训虽然每年有一定的计划安排，但没有进行必要的培训需求调查，培训的针对性不强，培训后员工在实际应用中效果并不理想。没有明确的培训目标，培训工作因计划安排而安排，不仅缺乏针对不同员工的系统性培训，而且在实际培训工作进行中，也不能对出现的新的培训需求做出灵活的调整。

2.培训费用比重较低

多数民营企业中的管理者对员工培训并不十分重视，认为培训也是一种成本，并把培训成本也当作是不必要的花费，能省则省。并没有认识到员工培训将给企业带来的隐形的经济效益和社会效益。

3.培训种类少

员工培训多以企业文化、公司制度、业务技能培训为主，这些多是与工作关系密切相关的内容。而法律知识培训、心理知识培训、人际沟通等方面的培训却少之又少，甚至没有。

4.忽视培训效果评估

民营企业的员工培训许多都是形式主义，培训结束后发放调查问卷，收集培训教师及培训内容的评价及满意度。却没有把培训效果进行认真分析与总结，并作为培训体系调整与完善的依据。

5.管理者对员工培训的投入有顾虑

在企业只注重利润，而人才又频繁流动的时代，是否投入相应比例的成本和精力在员工培训方面，民营企业的管理者存在着较大顾虑。不培训，担心业务技能水平不能提高而跟不上同行业发展，影响企业发展和效益；进行培训，又怕“为他人作嫁衣”，所以只把培训眼光放在企业急需的内容上。

二、企业员工培训的改进

1.建立先进、切实、战略性的员工培训理念

在知识经济条件下，企业员工素质的高低及其发展趋势直接关系到企业人力资源的竞争力与企业竞争力，而员工培训是取得员工素质持续优势的重要途径。企业应从知识经济时代企业核心竞争力培育与增强自身生存与发展能力的战略高度认识员工培训的重要性，并把这一理念根置于企业文化之中。

2.制定有针对性的、完善的培训内容

企业必须制定具有针对性的，完善的培训内容。首先是让员工了解企业的历史和基本情况及相关制度；其次是企业文化教育，大力宣传企业精神和经营理念；再次是制定科学、规范的员工培训管理程序，培养员工的有序性、协调性和时效性；最后，抓好岗位知识和技能培训，提高员工的业务水平。

3.利用科学创新的培训方法培养知识创新型人才

随着科学技术的迅猛发展，培训方法和技术的革新成为员工培训的重点。企业在员工培训中运用灵活、便捷的现代化手段，可以提高培训质量，提高培训效率。要改变那种培训就是上课、背诵、考试等项目，采取有新意的现代化培训方式，如：“CDROM”培训，即将许多常用的课程放在光盘中发给学员学习；拓展训练，开展“孤岛求生”“方阵对垒”等游戏活动可以提高员工的合作意识；角色扮演，给每人当一次经理的机会，让员工站在管理者的角度安排工作，设计企业的发展方向，这样可以培养员工的主人翁精神。通过科学的培训方法，使员工明白，在知识经济时代里，惟有不断学习，才能跟上社会发展的步伐。

4.建立完善的培训评估体系，提高培训质量

在员工培训中，培训评估起着信息反馈的作用，它主要是调查收集受训者和有关人员对培训项目的看法，考察员工在接受培训后的工作态度、行为与绩效是否发生变化。培训评估通过对现状与目标之间距离的比较，有效地促使员工达到预定目标，以提高培训质量，并为下一阶段培训计划的制定提供依据。对于员工整个培训效果评价可考虑以下几方面：第一，对培训课程内容是否合适进行评定；第二，企业对员工培训后的工作成果和行为层面进行评定；第三，企业对自身利润的增减及工作质量的升降的评定。通过对上述评定标准的结合使用来检查培训效果，发现培训工作中存在的问题，检验培训是否符合企业的实际需要，使员工培训为企业带来丰厚的效益。

三、总结

总之，企业人力资源开发的一个重要环节，同时也是企业获取持续竞争力的源泉是员工培训。企业必须采取相应的措施，建立科学的员工培训机制，完善科学的员工培训体系，培养学习型员工，打造学习型企业。对职工而言，培训能使员工提高技能，开发潜力，增加对工作的满意度，更好地为企业做出更大贡献，从而也有利于调动员工的主观能动性的发挥，更好地为企业实现创收。

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作者简介：张方文（1992-），男，辽宁沈阳人，渤海大学文理学院管理系工商管理专业，研究方向：人力资源管理与开发。