我国第三方物流企业信息化现状及对策

［摘 要］当前我国第三方物流业信息化现状存在认识上的误区、目标不明确、人才缺乏等诸多问题，本文就此问题进行问题并提出针对性措施以供参考。

［关键词］第三方物流企业 信息化 现状 对策

近年来，随着全球经济一体化的推广和国内经济的迅速发展，现代物流业在我国得到了快速的发展，尤其是第三方物流已经成为国家重点发展的战略性产业，但就目前情况来看，我国的第三方物流业仍处于发展初期。据统计，我国第三方物流企业有90%是小型私营企业，其市场占领速度及整合速度有限，加之国内物流基础设施及社会信息化水平的制约，第三方物流企业的信息化进程缓慢，使其发展受到很大限制，制约着第三方物流企业的发展壮大。因此，如何提高第三方物流企业信息化水平，推动企业进一步发展和提升服务质量，是每个物流企业都需要认真思索和研究的重要课题。笔者通过调查，分析了我国第三方物流企业的信息化建设现状，并针对其中存在的问题提出了一些建议。

一、我国第三方物流企业信息化现状

与西方发达国家相比，我国的第三方物流业的信息化建设处于初级阶段，根本不能适应现代物流标准化、机械化、智能化、网络化的高速发展趋势，制约着第三方物流业的进一步发展壮大。具体说来，我国第三方物流企业信息化发展中存在的问题如下：

首先，企业对物流信息化的认识上存在诸多误区。其一，很多第三方物流企业重视硬件投入，忽视软件投入。于企业发展所需要的硬件设施等看得见的东西舍得物力和人力的投入，而对于软件的投资觉得不值得，不能接受花上百万资金去买一张小小的安装光盘。其二，在企业中存在盲目信息化和消极信息化两种对立的错误思想。前者认为信息化无所不能，不顾自己企业实际盲目大手笔投资，后者则认为自己小规模企业，不必也无法进行信息化建设。其三，信息化建设缺乏耐心，误认为信息化可以立竿见影带来效益，没有预定时间得到预定的收益，就减少或终止信息化的后续进程，导致资源的浪费和信息化进程的缓慢。

其次，信息化建设目标与企业的业务流程和战略目标不匹配。目前，多数第三方物流企业的信息化建设缺少整体的规划，不能与企业的业务流程和战略目标相匹配，对于企业的信息化需求大多采取头痛医头脚痛医脚的短视办法，只能片面的解决某个作业环节的局部问题，致使整个企业的信息平台和各节点之间信息无法流通。另外，我国部分第三方物流企业还致使沿用传统的揽货、装卸、运输等传统运作方式，面对低信息化程度的零散货主，缺乏应用信息系统的积极性，更无从考虑信息化战略。

最后，第三方企业信息人才短缺。我国的第三方物流企业多是从原来的货运或仓储企业转型而来，信息化基础和实力普遍较弱，信息人才短缺。传统的货运仓储企业以体力劳动为主，改型之后的第三方物流企业，固有观念没有转变过来，企业中缺少信息化建设所需要的高素质信息人才，不能很好的完成信息系统的建立、应用和维护，直接影响了企业物流控制的信息化进程。

二、第三方物流企业信息化建设的策略

1. 根据企业的具体情况制定其信息发展策略

物流信息化是为物流企业的发展服务的，其信息化战略的选择要由企业自身的核心能力和业务实力来定位，必须与企业的总体发展战略相匹配。企业首先要制定自身的战略发展目标，然后根据这个目标来规划其信息化建设目标。第三方企业未来的发展，可以成为主导行业的大型企业，或者成为大型物流集团的具有少量物流资源的从业者。企业要根据自身的企业发展规划和战略，制定相应的物流信息化发展规划。对于前一种发展目标的物流企业，信息化建设必须作为企业核心竞争力建设的重要组成部分，对信息技术应用的深度和广度上都要提高要求，以增强在同类竞争企业中的竞争能力。对于后一种发展目标的第三方物流企业，信息化建设要以服务为主，主要用来满足企业和客户的物流活动需要。

2. 增强企业主体信息化意识，完善信息化建设培训体系

企业的信息化建设的成本大多取决于企业的总体素质，特别是企业决策者的素质。因此，第三方物流企业的决策者要对物流信息化问题有科学长远的认识，正确对待信息化建设的必要性也必然性，科学对待其周期长、收益慢的问题，认清信息化的直接作用是改变工作效率，最终提高生产效益，需要一定时间的积累，在实施过程中也难免要损失某些人的利益，有这或那的阻力，企业的决策层要对这些方面正确对待，以保证信息化的持续建设。另外，物流企业还要加强自身信息化人才队伍的建设，实施信息化全员培训，提高员工对信息化项目的认识及管理操作方法和技术。并在物流信息化建设的进程中引入相应的竞争，以激励和约束员工，鼓励他们自觉的投入到信息化发展中去。

3 .以需求为导向，统筹规划，分层分步实施

物流信息化的进程与发展要与社会经济发展水平及信息化水平相关，要与企业规模及物流服务需求相一致，切忌盲目建设而造成资源的闲置和浪费。另外，物流信息化建设涉及面广，属于资金和技术密集型的系统工程，为确保其实施过程的有效性，保证信息系统能够发挥整体可观效益，企业必须根据自身的发展策略制定相应的信息统筹规划，以给各部门的信息建设提供统一的规范，使其共同发展。各部门在企业的整体规划下，要根据部门的具体情况和发展需求，制定相应的实施细则，分步骤实施建设。另外，企业要根据自身的经济条件和需求，分期分层实施物流信息化，以保证人力物流的持续投入。

4 .发展物流联盟式的信息化模式

一方面，目前我国的第三方物流企业多是中小型企业，资金有限，为了建设耗资庞大的信息系统，走企业联合的道路是一项不错的选择。另一方面，各企业的物流信息化水平之间相互作用和影响，各企业相互合作，建立物流联盟，可以提高共同的信息化水平，以产生更高的效率，实现双赢。

参考文献：

[1]张国华.陈洁余,电子商务下的第三方物流信息化建设策略. 2009,(8)

[2]郑熙春,发展现代物流必须加强物流信息化建设.中国市场.2008, (45)