辅导员聘任考核方法的思考

【摘要】二、辅导员聘任考核工作的现状分析 聘任和考核是紧密相连的统一体。吸引人才、聘任人才是前提性铺设工作，科学、合理的聘任是准确、公正考核评价的前提，只有把这两者结合起来才是...

辅导员是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，在高校教育、管理中具有非常重要的作用。加强辅导员队伍的建设，有利于高校持续、稳定的发展。辅导员聘任考核工作是辅导员队伍建设中的重要组成部分。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确提出：各高等学校要制定辅导员工作考核的具体办法，健全辅导员队伍的考核体系。科学合理的聘任考核方法能够选拔优秀、激励先进、鞭策落后，从而提高辅导员工作的积极性，提高辅导员的工作能力，提升整个辅导员队伍的质量，推动辅导员队伍的可持续发展。

一、辅导员工作的特点

“知己知彼，方能百战百胜”，做好辅导员的聘任考核工作，首先必须对高校辅导员的工作性质、特点有全面的了解。辅导员兼具教师和管理者的双重身份，但在工作性质方面却与普通教师有很大的差异性。这种差异具体体现在以下几个方面：

首先，辅导员工作琐碎、繁多。辅导员主要围绕学生的思想政治教育和日常管理展开工作，在现实的工作中，辅导员事务性工作占主要部分。工作量大、繁杂事务过多。凡是涉及到学生的工作，首先想到的是辅导员去处理，辅导员将大部分的精力用在琐碎事务的处理上。而辅导员本身又承担着巨大的工作任务。如新生入学后信息的梳理、学生常规工作的管理、学生的评优评奖、学生的助困工作、学生的团日活动、学生党建工作、毕业生的就业管理工作以及突发事件的处理等等。每一个工作分支都是一项繁琐的而细密的事务工程，都需要花掉很多的时间和精力。

其次，辅导员的工作成效不明显。辅导员承担的思想政治教育工作，不能收到立竿见影的成效，对大学生进行的人生观、世界观的影响是贯穿在学生的日常管理之中，这种影响是一种长期的、潜移默化的过程，成效甚慢，有些甚至是在毕业后的工作中有所体现。这也就决定了，辅导员的聘任考核方式有别于教师的聘任考核，难以通过定量的数据采集去评价辅导员的工作绩效。

二、辅导员聘任考核工作的现状分析

聘任和考核是紧密相连的统一体。吸引人才、聘任人才是前提性铺设工作，科学、合理的聘任是准确、公正考核评价的前提，只有把这两者结合起来才是一个完整的人才体系。因此，对辅导员聘任考核方法的研究需从选聘和考核两方面进行分析。

1.辅导员选聘方式的现状分析

现阶段实行的辅导员选聘工作比较主观，没有统一的标准。但是原则上，本着把热爱辅导员工作，具有良好的组织管理能力，德才兼备、乐于奉献，最能胜任辅导员工作的人才选聘到辅导员队伍中。但在具体选聘过程中，操作起来有一定的难度，无法做出统一的标准线，只能凭考官的主观感觉。大多数高校应聘选取的是“笔试”+“面试”的形式。通过笔试考察应聘者的书面表达能力、逻辑思维能力等；通过面对面的交流，考察应聘者的口头表达能力、应变能力等。但是，仅仅几分钟的面试时间，很难激发一个人真正的潜能，基本上，在面试的过程中，口才好的面试者占有绝对的优势。

另外，参加招聘的主考官都是由学工处牵头，人事处，各分院党支书记等组成的考聘小组。他们中的很多人，缺乏一线辅导员工作经验，对辅导员的工作性质、角色定位缺乏深入的分析，因此在选聘的过程中也很难根据辅导员职业要求去考察应聘者，过多的关注应聘者的学历、学业成绩、工作经历等外在条件，很少根据“人—职”匹配的原则去引进人才，这也就加剧了辅导员队伍的流动性和不稳定性，不利于学校的管理工作。因此必须优化辅导员选聘机制，以推动辅导员队伍的可持续发展。

2.辅导员考核方法的现状分析

目前，大多数高校每年对辅导员进行一次考核，并且几乎所有设立辅导员岗位的高校都建立了辅导员的考核制度。但是评价的方式、方法存在很大的差异。在考核原则方面，有的重量化考核，有的重定性考核，多数高校采取了定量定性相结合的办法。在考核方式方面，大部分学校采用辅导员自评、同事间互评、分院领导的评价三个方面，在考核内容设置方面也有很大的差异，有的是结合学校特点制定考核内容，有的仍是将辅导员考核与行政管理岗等同，从德、能、勤、绩四个方面进行考核。考核的内容比较空泛，无法凸显辅导员工作的特殊性。另外，辅导员工作的对象主要是学生，辅导员是否合格，学生对其认可程度占重要部分，但是大多数的学校没有把学生评价例入其中，这也就无法对辅导员工作作出公平、公正的评价。

三、辅导员聘任考核方法的原则

1.坚持公开公平的原则

公开公平原则是提高辅导员队伍质量的基础。辅导员聘任考核的方式方法必须公开，包括选聘标准、选聘方式、选聘进度、考核内容、考核方式等。并及时公开聘任考核过程中的进程及每一步的结果，提高辅导员聘任考核的透明度。同时对聘任考核过程中存在的疑问及时的予以解答，对出现失实与不公正的情况，应给予及时的纠正。

2.可行可操作原则

辅导员聘任考核的方法必须是基于平时的工作积累，总结一套符合辅导员建设需要的方法，保证它的科学性、合理性。另外，制定的聘任考核的方法要具有操作的可行性。如果制定的聘任考核方法缺乏可操作性，那它本身也就失去了实际的意义。

3.坚持全面性原则

辅导员的聘任考核必须是全方位的进行，不仅要考虑辅导员的思想政治素质、职业道德、组织纪律、协作精神、工作能力，还要考察其工作实绩。只有这样，才能全面反映辅导员的实际表现，促使辅导员不断自我完善。

四、辅导员聘任考核方法的体系构建

辅导员聘任考核方法需从优化辅导员的选聘机制和全方位的考核辅导员工作绩效两个方面构建。

1.优化辅导员的选聘机制

辅导员岗位工作对象的多样性、工作内容的复杂性、工作过程的繁琐性，对辅导员也提出了很高的要求，决定了他们不仅要有很高的政治理论水平，很强的责任心，还应有很高的知识储备及较强的业务能力。做好辅导员的选拔工作，有助于辅导员整体水平的提高。因此在辅导员招聘过程中，要采取多样化的考察办法，选拔优秀人才。具体可采用三步走的方式进行选聘：

（1）第一步，借助职业测评工具对应聘者进行测试。随着高校就业工作的职业化、专业化，大学生职业生涯与规划已成为高校里的一门职业指导课程，随之各种与之相配套的职业测评工具引入到高校的就业管理工作之中，学生利用测评工具测试性格特征、自身对职业环境的要求及适宜的职业类型。那么，在对辅导员进行选拔的初期，就可以借助测评工具挑选“人—职”匹配的应聘者。

（2）第二步，顶岗实习，考察应聘者的工作能力。把应聘者安排到辅导员岗位上进行实习，通过实习期的表现，察看应聘者的工作胜任能力。在实习期间由资深辅导员和优秀学生干部对应聘者的工作态度、工作方法、道德水准、组织管理、待人接物、语言表达、突发事件处理等方面进行综合的评定。

（3）第三步，面试。面试是应聘者与考聘人员进行面对面交流的过程，也是确定人员的最后环节。通过面试考核应聘者的仪表风度、分析能力、言语能力、理解能力、应变能力等。

2.全方位考核辅导员工作绩效

考核是判断个人是否完成工作任务以及衡量工作质量的方法之一，良好的考核方法，可以支撑辅导员工作队伍持久的战斗力。辅导员工作考核要体现学生工作的丰富化和辅导员工作的专业化，对辅导员完成事务性工作考核的同时，要结合辅导员自身的特色，对在专项学生工作中做出的成绩给予承认和公正的评价。基于聘任考核中的可操作原则及全面性原则，可实行“360度绩效评估法”对辅导员进行上下、左右全方位的考核。并把考核内容细化为可操作和可测量的考核项目。具体从辅导员自评、同事间互评、学生评议及专家领导评议四个方面综合考核辅导员的工作。

（1）辅导员自评阶段。辅导员本人通过对照自己的工作职责，总结一年的工作情况及其取得成效，撰写个人工作总结，并对自己的工作效果进行自我评价。

（2）同事间的互评阶段。此阶段是由同在一个院系的辅导员对同事的工作绩效进行评价。评价的内容主要从工作态度、团队协作能力，组织管理能力，完成工作的质量及取得的效益等方面综合评定。在此阶段，评价的主体和客体都在同一领域工作，彼此之间相互了解，对评价的内容也比较专业，评价结果的信效度比较高。

（3）学生评议阶段。学生是辅导员的直接工作对象，对辅导员工作质量的评价最有说服力。学生评议阶段由各分院党总支组织进行，通过随机抽出分院里的部分学生，对辅导员工作进行不记名式评价。在学生评议之前，首先必须制定学生评议表，评议表的内容涵盖辅导员的思想政治素质、对待同学的态度（是否起到良师益友的作用、是否公平公正）、处理事务的能力、敬业精神、工作创新能力等。通过学生的参评真正了解辅导员工作效果。

（4）专家领导评议阶段。由于辅导员工作复杂繁多，各个辅导员之间分工各有侧重，如学生党建工作、学生助困工作、学生就业工作、团学工作等。不同的岗位对辅导员知识技能和工作方式亦有不同的要求。因此考核的内容的也要有所不同，不能用同一标准去考核所有辅导员的工作效果。在考核的过程中，要根据岗位的特点引入不同部门专家领导进行集体考核，从而提高辅导员考核的针对性和有效性。

五、结束语

辅导员队伍是学校人才工程的重要后备力量，做好高校辅导员的聘任考核工作意义重大，因此，高校应优化辅导员的选聘机制，全方位的考核辅导员工作绩效，提高辅导员的工作水平和整体素质，使辅导员工作在大学生思想政治教育工作中发挥积极作用。

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作者简介：陈文霞（1979—），女，浙江湖州人，助理研究员，现供职于湖州职业技术学院，主要从事学生思想政治教育工作研究。