高校“互联网+”旅游的创新发展之路

摘 要：高校学生拥有自由支配的时间和金钱，寻找志同道合的朋友来场说走的旅行已经成为一种趋势。青年报对大学生旅游调查说明大学生是一支旅游生力军，这也是旅游细分市场中的巨大潜力。为此，通过对大学生“互联网+”旅游市场可行性分析、特征分析、规划方案及营销策略分析，证明高校市场是一支生力军。对高校学生旅游市场进行调查从而发现高校学生的消费偏好及特点，再从市场定位、市场分析、市场规划及营销策略四个方面对高校“互联网+”的旅游发展之路进行分析。

关键词：大学生旅游市场；互联网+；全媒体；定制式路线

中图分类号：F2 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.33.015

1 大学生“互联网+”旅游的市场可行性及优势

1.1 市场学分析

随着经济的发展，人们的经济水平消费能力都不断提高，旅游业不断发展就成为必然事件。它的发展就如同淘宝一样是时代进步的产物，而且是长期的发展趋势。所以作为第三产业的旅游业，不管在直辖市或是县都不能只是停留在线下的销售，在这个互联网及电子产品不断发展的时代，很快会被淘汰，时代是进步的，所以“互联网+”旅游的时代到来是必然的。而在大学生中，“互联网+”旅游的旅游APP发展也是必然的。艾瑞报告显示，2011年，国内在线旅游业营收规模达到90.5亿，同比增长34%。未来几年，中国在线旅游市场的增速都维持在45%左右。据旅游点评网站“到到网”CEO吴皓称，在国外，60%的休闲及40%的商业游都是在线上预订的，而在国内这个比例平均只有5%，由此可见市场潜力可观。

1.1.1 学生数量

根据国家统计局近日的2016年国民经济和调查公布数据显示，全国共有在校大学生2625.3万人，应届大学毕业生有765万人，普通本专科招生7378万人。数据显示研究生报名人数达180万左右，录取约为51万。

1.1.2 购买力―金钱

购买力：购买力是指购买某项服务或产品的能力。现在的在校大学生，多数会利用课下闲余时间做兼职，如在各种餐饮行业打工，超市的收银员，发传单，外包活动等，还有每月生活费的剩余及奖学金等收入，这些对大学生而言都是客观的收入。

1.1.3 购买欲望

青年报对大学生旅游调查数据显示，67.35%的受访者每年平均旅游一次，80.8%的人对旅游兴趣浓烈，14.2%的人回答可与可无，只有5%的人表示反对，由此可见大学生是一支潜在的旅游生力军，而这一块的市场会是一个庞大的市场。梦想中的象牙塔――大学生活，实现理想的学府，拥有大量自由支配的时间和金钱，寻找志同道合的伙伴，来一场说走就走的旅行，总之身体和灵魂总有一个在路上，对于“在路上”旅游就是一个不错的选择。大一大二的学生为适应高校生活会组织出行加强同学间的沟通与交流，并开阔眼界，锻炼意志品质。大三大四的学生，会在工作之前享受旅行的时光并放松一下心情，再来一场有意义的毕业旅游。这些都体现了大学生群体对旅游产品有着强烈的购买欲。

1.1.4 市场优势

市场上现存的旅游模式：OTA传统旅游商如携程、同城等；旅游搜索引擎，如去哪儿、酷讯等；在线旅游超市，如欣欣、同城等；旅游社区，如马蜂窝、旅人网等；旅游业务衍生体，其中比较出名的就是春秋旅游网购买机票；最后就是新出现的的社会化媒体经营渠道中的“互联网+”旅游。随着微信微博等媒体营销渠道的出现，移动APP也成为下一个必须抢占的市场，只需要移动一下鼠标，没准就能发现你的网站，一旦安装你的APP就抢占了他的手机桌面，“互联网+”旅游就是致力于抢占大学生的手机桌面。正如上面介绍道，现存的一些旅游APP如携程、去哪儿上面推出的产品，经调研发现大多适用于白领阶层并不适合大学生的消费观念。所以创建属于大学生的“互联网+”旅游APP拥有很大的市场优势。

1.2 SWOT分析

SWOT分析，是指用砣范竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，将内外部环境结合起来分析的一种方法。影响大学生市场开发存在许多因素，所以要就行SWOT分析。以下我将对大学生“互联网+”旅游进行优势劣势分析和机会与威胁分析。

1.2.1 优势

大学生数量多，且愿意出行。具体数据在上面的市场学分析中已介绍到。

1.2.2 劣势

大学生的消费水平不高，他们的收入主要来源于打工、生活费和奖学金，所以远不及白领阶层。

1.2.3 机遇与威胁

就目前看来我国的高校旅游市场尚未形成具体运作模式，它的影响力远不及原有的网站以及一些现存的线下旅游商。所以这是一个机遇也是一个威胁，它是把双刃剑，把握好就可以将大学生旅游APP发展起来。2015年上半年，一项调查表明，近一半的大学生决定利用假期时间出去游玩，并且早已开始规划“国庆七天省钱游”。国庆7天长假中超过4成大学生都选择了结伴穷游。然而旅费一直是大学生假期出游的顾虑，车票门票住宿吃饭等价格都在国庆期间水涨船高，没有收入来源的大学生们很难在家里不支持的情况下游玩尽兴，因此错过了可以在最适合的时间去旅游充实自己的机会。本团队的全体成员都是在读大学生，深知大学生因为花费高而出游难的难处。大学生旅游市场几乎处于一种空白的状态，除了一些简单的搭伴游之外，并没有一个完整的旅游信息服务平台，更没有一个全面的旅游咨询帮助体系，更不用说大学生旅游门户网站，所以要把握住这把双刃剑。

2 大学生“互联网+”旅游的特征分析

2.1 三五个志趣相投的同学自行组织出行即以自住为主

上大学后拥有更多的自主时间，寻找志同道合的朋友，来场说走就走的旅行，是寻常不过的事情。而携程、去哪儿所提供的服务大多以白领阶层为主，而他们此时会选择一些小网站，寻找有用的信息，但那些信心大多是失真的。这又给那些想去旅行的人增加想去又不敢出发的借口，这也是目前大学生自助旅游的缺陷。

2.2 大学生出行时间段普遍偏短

大学生出游大多选择在周六日或节假日，所以一般的出行期限在2-7天。大学生已经形成一种固有旅游理念。在旅游过程中大多数的人最关心花销问题，出行的交通工具、吃、住等，这与大学生本身的收入有关。而这也是出行日期短的另外一个原因。

2.3 “互联网+”移动设备为重要手段

随着新媒体时代的到来，大学生用互联网购买生活用品，用QQ、微信等传递信息，用微博、APP翻阅有关信息，用诸如饿了么、美团、大众点评等订购外卖，完成生活中的一些事项。由此可见，大学生“互联网+”旅游的时代并不遥不可及。

3 大学生“互联网+”旅游规划方案

创立大学生旅游团，给大学生提供更好的旅游交友咨询平台，结识各地志同道合之士，搜罗各景点的优惠旅店、饭店的信息及快捷、好玩、实惠、省时的路线及景点是否收门票是否强制性要求购买套票和价格事宜，并及时提供给需要的大学生们。消费及时间安排都与大学生的消费标准和时间安排为主要依据，尽量让大学生们获得快速有效省钱的旅游信息，还可在我们的平台预订价格实惠的旅店和旅行票。主要推出以下精品团：（1）经济实惠团；（2）班级出游团；（3）宿舍友情团；（4）三人同行团；（5）经典穷游团。各类团包容了大多数大学生的出游需求，能够充分满足学生出游的形式，再加上便宜实惠的出游价格和有保障的旅行社，相信同学们能体验一个开心、放心、温馨的出游大餐！没钱一样可以玩得开心，玩得尽兴，“互联网+”旅游模式立志为大学生策划最便宜最安全的出游计划！下面提供具体的规划方案：

（1）提供各种信息（精致旅游路线；客栈青旅信息；景点周边的火车站、公交、地铁位置及时刻表；门票信息；景区厕所位置等）。

（2）前期网站上的信息是从我们周围的大学生及同学那里搜集而来，他们对自己家乡的介绍不会出现信息失真的情况，我们会给予提供信息的同学相应奖励以及注册后的优惠。这样既拥有了信息又拥有了一部分注册传播的客源。

（3）旅后撰写游记得积分（对于白领们来说旅游就意味着朋友圈的机组图片，而大学生还要加上一篇精美游记，再加上各种评论）。

（4）活动广场平台（拿出手机开启雷达看看周边有哪些朋友参与配对活动一起出行；赠送旅游，是精品游记获取；经常调查问卷在媒体平台，若填写就可获得积分。

（5）网页具有偏好设置，在用户每次登陆时会根据浏览历史提供相似路线。

（6）赚取积分（每次登陆签到、写游记、点赞、回答问卷，写帖子都会获得相应积分，换取礼品）。

（7）特色景点旅游（男女搭配搭帐篷；牵手情侣评比；农业采摘体验；香薰制作DIY纪念品；养生体验；革命区旅游等）体验游戏规则的旅行这也符合当代大学生的需求。

4 “互联网+”旅游的营销策略

营销策略主要是全媒体、自主化行程，定制式路、移动端报名、病毒式营销。

大学生群体中颇有宣传影响的就是微信、微博及QQ等社交软件。初期建立旅游微信公号，“策划好每期的选题，做好每一条微信链接，不需要做太多促销手段，只要内容够好，每一个微信公众号的粉丝都是我们的宣传员，这就是大学生群体中病毒式营销的魅力及影响力”。大学生旅游单体可能利润并不高，但由于自主参、定制式路线而产生的大量传播及总体收益是其他细分市场不可比拟的，这是一种粉丝经济。以下是分销渠道及伙伴。

4.1 与高校社团合作

目前，高校中旅游社团活动是十分积极的，同学们进入大学后想根据兴趣参加活动或是寻找志同道合的伙伴出行，但不论出于什么原因旅游在高校的受欢迎程度是不可否认的。就像高校中普遍存在的旅游社团、协会一样是事实般的存在。由此我就想到打入社团内部宣传合作，例如跟摄影协会、书画院、读者协会等合作，开拓市场。前面我说道精致特色的APP，旅游信息是从周边同学搜集而来，正因为这样他才姿势和大学生旅游，安全、信息真实可靠、旅游目的地新颖独特，不同于传统旅游APP的目的地。由此可提高APP的知名度，节省人力、物力及财力，又能达到好的宣传效果。在闲暇时组织一些摄影比赛、绘画比赛、写作比赛就更加能起到宣传作用，而这也更适合大学生的理想需要求。

4.2 培养学生直销点

一般国内的大学生在升入大学后都想积极寻找打工的机会，融入社会，锻炼自己。这样我们就可聘用周边有兴趣的同学或是旅游专业的同学，来作为我们销售、宣传的人员，作为一名大学生周围一定有许多同学，而且信息广，这样就是我们的产品通过一个又一个同学互相宣传，最终达到好的宣传效果，而这就是学生直销点的优势。

4.3 利用网络促销

现在的大学生大多是90后爱好上网，喜欢刷微博、微信等社交软件，现存的传统旅游软件远远不能满足他们对旅游的需求，他们需要拥有更多小清新目的地的简介，他们跟喜欢探索那些不同于现有景观的景色，这是现在90后的一个趋势。所以创建一个这样新型的APP在大学生群体中会更受欢迎，这也更方便利用网络促销。

4.4 通过宣传单、报纸、海报等宣传形式

在食堂、广场、社团、商场及操场等人员密集地宣传。

4.5 采用面对面的销售方式

大学生旅游市场是不同于一般旅游市场的市场，它的特点是十分集中，旅游目的地趋同性较强。在选择销售渠道时，可避开一些销售的中间环节，采取面对面的销售方式，这样既可降低成本，又可更好地宣传及讲解旅游产品，有助于与用户群体的沟通及解决问题。

5 结语

综上所述，旅游+互联网是一个巨大的潜在市场，我们需要通过市场分析、特征分析、规划与方案和营销策略几个方面对这个市场研究，自己做好定位，并展开研究进行探讨。希望所进行的业务是给大学生提供一些最基本、便捷的旅游信息咨询服务以外，负责大学生外出旅游的所有服务和策划，从旅游路线景点到吃喝住行一条龙式的服务，为大学生提供这样一个注册即可自己浏览查询交友搭伴旅游的平台，从而达到经济发展与学生出游合作共赢。

参考文献

[1]中国青年报曾经联合新浪网进行的“大学生旅游调查”[Z].

[2]艾瑞网2011年“在线旅游的调查”[Z].

[3]国家统计局2014年2月24日，的统计信息中第十项（教育、科学技术和文化的数据）[Z].